美國加拿大會(huì)計(jì)職業(yè)后續(xù)教育現(xiàn)狀與未來發(fā)展論文
我們通過對(duì)美、加會(huì)計(jì)職業(yè)后續(xù)教育規(guī)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)和實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地考察，取得了大量有關(guān)會(huì)計(jì)職業(yè)后續(xù)教育現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢(shì)的第一手資料，我們認(rèn)為美、加的一些做法對(duì)我國會(huì)計(jì)職業(yè)后續(xù)教育具有一定的借鑒價(jià)值�，F(xiàn)將美、加會(huì)計(jì)職業(yè)后續(xù)教育的有關(guān)情況介紹如下：
一、職業(yè)后續(xù)教育的要求
職業(yè)后續(xù)教育在美國和加拿大被認(rèn)為是當(dāng)前企業(yè)與組織發(fā)展中最具戰(zhàn)略意義的一件大事。加拿大畢馬威國際會(huì)計(jì)公司是五大國際會(huì)計(jì)公司之一，盡管它本身就是一個(gè)職業(yè)后續(xù)教育方面的專家，但它仍不惜著名的國際教育與咨詢公司FORUM幫助其實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型組織向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)型。FORUM公司為此派出了一個(gè)由17名專家組成的小組長駐加拿大畢馬威總部，通過了解畢馬威公司的現(xiàn)行組織構(gòu)架和運(yùn)行方式，以及它可能需要的培訓(xùn)支持，為該組織的轉(zhuǎn)型和員工培訓(xùn)方案提供咨詢。安達(dá)信國際會(huì)計(jì)公司芝加哥培訓(xùn)中心也在幫助整個(gè)安達(dá)信公司組織轉(zhuǎn)型方面做了大量工作。應(yīng)該說如何把一個(gè)傳統(tǒng)型組織轉(zhuǎn)換成適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)型組織，已經(jīng)或者正在演變?yōu)橐环N潮流。誰在這一潮流中落后一步，誰就有可能落后一個(gè)時(shí)代。
基于對(duì)來自新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)，美國、加拿大注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)團(tuán)體、財(cái)務(wù)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所和許多著名企業(yè)都把如何增強(qiáng)自己在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭力，放在了當(dāng)前各項(xiàng)工作的首位。而增強(qiáng)競爭力的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是提高組織內(nèi)人員的素質(zhì)。尤其是在注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)，人們對(duì)此的認(rèn)識(shí)更趨向一致。會(huì)計(jì)師事務(wù)所是以人為本的專業(yè)性中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，其重要職能就是把有特長的專業(yè)人才集中起來，把組織掌握的最新知識(shí)和信息傳遞給全體成員，進(jìn)而使之為客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。加拿大特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)為此安排了300多萬加元的預(yù)算，用于研究和國際會(huì)計(jì)論文發(fā)表制定協(xié)會(huì)會(huì)員的“能力框架”(Competence Framework)，期望以此為基礎(chǔ)來改造整個(gè)職業(yè)手冊(cè)和相關(guān)職業(yè)準(zhǔn)則的內(nèi)容，借此規(guī)范特許會(huì)計(jì)師的職業(yè)后續(xù)教育和提高協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)新經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)力。據(jù)稱完成此項(xiàng)工程的最終花費(fèi)可能要達(dá)到3000-5000萬加元。畢馬威國際會(huì)計(jì)公司在美國新澤西州的培訓(xùn)中心和安達(dá)信國際會(huì)計(jì)公司在美國芝加哥的培訓(xùn)中心也都正在制定各自的能力框架，并把它應(yīng)用于具體的課程開發(fā)與評(píng)價(jià)活動(dòng)。能力框架(因相關(guān)機(jī)構(gòu)提供的資料不全，故未予列示)的重要作用主要在于它為能力評(píng)價(jià)提供了一個(gè)理性基礎(chǔ)，而能力評(píng)價(jià)則為設(shè)計(jì)和開發(fā)培訓(xùn)課程提供了指南，并最終為培訓(xùn)課程內(nèi)容的評(píng)價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn)。盡管各組織對(duì)后續(xù)教育的具體要求有所不同，但異曲同工，都把提高自己成員的素質(zhì)擺在十分重要的位置。而且，安達(dá)信國際會(huì)計(jì)公司還把員工招聘、選拔、上崗培訓(xùn)、技術(shù)與管理培訓(xùn)、商務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、提升和獎(jiǎng)勵(lì)貫穿在一起，形成了一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的有機(jī)整體。
二、職業(yè)后續(xù)教育方式
當(dāng)前對(duì)職業(yè)后續(xù)教育方式影響最大的因素莫過于信息技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，它不僅使傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式變得不再像以前那樣重要，而且，更重要的是它使得在崗培訓(xùn)(On the job training)成為一種可能。所謂在崗培訓(xùn)，是指將培訓(xùn)內(nèi)容融入工作程序，使員工在完成正常工作程序的同時(shí)，便能得到崗位所需知識(shí)和技能的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式正在成為國際五大會(huì)計(jì)公司職業(yè)后續(xù)教育的主導(dǎo)方式。安達(dá)信和畢馬威國際會(huì)計(jì)公司都在這種形式的培訓(xùn)課程開發(fā)上投入了巨資，都成立了專門的研究中心，安達(dá)信圣查爾斯研究中心聚集了來自世界各地的約400余名專家專門從事會(huì)計(jì)后續(xù)教育培訓(xùn)課程開發(fā)。這種培訓(xùn)課程開發(fā)是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一種技術(shù)支持活動(dòng)。亦即由研究中心開發(fā)和研究一種融入公司文化的審計(jì)程序和方法，并且將這一審計(jì)程序和方法予以全球標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)算機(jī)化，凡公司職員都可被授權(quán)進(jìn)入這一系統(tǒng)。系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)功能主要表現(xiàn)在系統(tǒng)的幫助菜單上。哪怕是剛進(jìn)所的新員工，借助于這一幫助系統(tǒng)，一邊學(xué)，一邊做，便可順利完成崗位所需的全程培訓(xùn)課程。而課堂培訓(xùn)的內(nèi)容則變成了如何教會(huì)這些新員工正確地使用這一系統(tǒng)。加拿大注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和美國注冊(cè)會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)還為一些缺乏自身開發(fā)能力的中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供此類技術(shù)產(chǎn)品，以幫助中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成工作自動(dòng)化程序和員工在崗培訓(xùn)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)教育方式影響的另一種表現(xiàn)便是知識(shí)共享(Konwledge Sharing)系統(tǒng)的建立。知識(shí)共享是學(xué)習(xí)型組織的一個(gè)重要特點(diǎn)。加拿大畢馬威國際會(huì)計(jì)公司和安達(dá)信國際會(huì)計(jì)公司在知識(shí)共享系統(tǒng)的建立方面都有出色的建樹。這種知識(shí)共享系統(tǒng)目前主要涵蓋兩個(gè)方面的內(nèi)容：經(jīng)驗(yàn)分享與知識(shí)創(chuàng)新。所謂經(jīng)驗(yàn)分享是指公司內(nèi)部的任何員工都可將自己對(duì)特殊個(gè)案的經(jīng)驗(yàn)張貼于公司內(nèi)部網(wǎng)上，以供分布在世界各地的公司同行都可分享到自己的經(jīng)驗(yàn)。而知識(shí)創(chuàng)新則是指就公司當(dāng)前所共同面臨的最具挑戰(zhàn)性的問題舉行網(wǎng)上討論會(huì)。網(wǎng)上討論會(huì)通常會(huì)發(fā)表公司內(nèi)各個(gè)國家、地區(qū)的資深合伙人或資深專家對(duì)這些問題的意見和建議。當(dāng)然，公司員工在個(gè)案中如果碰到不會(huì)處理且當(dāng)前系統(tǒng)所提供的知識(shí)庫中不能提供答案的新問題時(shí)，也可將問題提交到網(wǎng)上討論會(huì)。通過這個(gè)討論會(huì)，分散在世界任一角落的公司職員都可為這一問題的解決提供方案。通過這一知識(shí)共享系統(tǒng)的建立，使得公司組織的更新時(shí)刻保持前所未有的活力。
除此之外，這些機(jī)構(gòu)還都在網(wǎng)上發(fā)布了部分在線課程(On line courses)，并在在線課程開發(fā)方面均有較大的投入，所取得的`突破也讓人驚訝。安達(dá)信國際會(huì)計(jì)公司在每門在線課程開發(fā)上的投入一般都不低于100萬美元。這些課程通常都是在會(huì)計(jì)、審計(jì)、教育和信息技術(shù)等方面的專家共同配合下完成的，并以多種信息技術(shù)的綜合運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)的。它所追求的目標(biāo)不僅僅是達(dá)到一般課堂教學(xué)的效果，而是針對(duì)課程瀏覽里知識(shí)背景和心理狀況而量身定做的仿真課程教學(xué)。這些在線課程的提供旨在提高公司員工在業(yè)余時(shí)間自學(xué)培訓(xùn)課程的積極性。也許是出于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣闊發(fā)展前景的共識(shí)，許多著名大學(xué)也紛紛介入在線課程的開發(fā)工作。如此次訪問的加拿大約克大學(xué)和美國亞利桑那州立大學(xué)都為我們展示了他們已開發(fā)成功的個(gè)別在線課程。
從總體上說，由于受現(xiàn)代信息技術(shù)的影響，職業(yè)后續(xù)教育的方式正在發(fā)生前所未有的重大變化。在培訓(xùn)方式上，目前已至少可以分為五種：課堂培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、在線課程、遠(yuǎn)程教育和自學(xué)課程。盡管信息技術(shù)對(duì)以教室為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)的沖擊是巨大的，但就培訓(xùn)理念而言，這些機(jī)構(gòu)和組織的高層人士認(rèn)為教室培訓(xùn)的功能仍然是不能取代的。第一，人類在任何時(shí)候都需要面對(duì)面的交流;第二，許多新思想、新知識(shí)都是從人們的相互討論甚至爭論過程中誕生的。不過，課堂教學(xué)一統(tǒng)天下的局面已不復(fù)存在。目前比較普遍的一種做法是，在課前將課程知識(shí)部分借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳播給學(xué)員，課堂教育則主要貫之以學(xué)員之間的相互討論和交流。這種教育方式的改變也向傳統(tǒng)的“老師講，學(xué)員聽”的課堂教學(xué)方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
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