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誠信的人際關(guān)系是會計的基礎(chǔ)
任何工作都不是孤立的，它必須與一定的人際、時間、環(huán)境相協(xié)調(diào)。與一般的工作相比，會計工作具有涉及面廣、事務(wù)性多、政策性強(qiáng)、風(fēng)險大的特點(diǎn)，除了正常的財務(wù)收支、會計核算、會計監(jiān)督業(yè)務(wù)以外，還要與單位領(lǐng)導(dǎo)及職工發(fā)生聯(lián)系，也要與銀行、財政稅務(wù)、審計等部門發(fā)生聯(lián)系。人際環(huán)境對做好會計工作有著重要的影響，而誠信是處理人際關(guān)系的基礎(chǔ)，有些會計人員認(rèn)為根本辦不成的、不可能的事情，而由另外的會計人員去辦，可能會得心應(yīng)手，左右逢源，做的很出色，而且并不違背現(xiàn)行的政策、法規(guī)，所以，協(xié)調(diào)處理好會計工作中的人際關(guān)系，對會計工作的開展會起到積極的作用。
一、誠信的人際關(guān)系具有重要意義
財務(wù)會計工作直接涉及國家、單位（集體）和個人的經(jīng)濟(jì)利益，每個人都非常關(guān)心單位的財務(wù)問題，財務(wù)問題通常成為單位各種矛盾的“導(dǎo)火索”。一方面，會計人員擔(dān)負(fù)著單位的資金收支和財務(wù)管理任務(wù)，要依法及時對單位經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行反映，保證會計信息的真實性、完整性；另一方面，會計作為經(jīng)濟(jì)活動的一種監(jiān)督手段，會計人員還要宣傳解釋、貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)法律法規(guī)和規(guī)章，取得單位領(lǐng)導(dǎo)和職工對會計工作的理解、支持、幫助和協(xié)作，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律。這樣，會計人員一是要向單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工宣傳、解釋國家的財經(jīng)法規(guī)和有關(guān)制度，樹立領(lǐng)導(dǎo)和職工的財經(jīng)紀(jì)律意識，時刻提醒人們按照財經(jīng)制度辦事。二是認(rèn)真組織進(jìn)行前瞻性調(diào)研，積極給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，搞好事前、事中和事后監(jiān)督，加強(qiáng)核算，統(tǒng)籌安排，合理使用資金，提高資金效率。三是嚴(yán)格執(zhí)法，秉公理財，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，單位的經(jīng)濟(jì)活動必須符合國家政策和財政財務(wù)會計制度。而這些工作的開展，一定程度上受到會計人員與領(lǐng)導(dǎo)以及會計人員與職工之間相互關(guān)系的影響，協(xié)調(diào)處理好相互之間的關(guān)系，建立起相互信任、相互支持的人際環(huán)境，能夠提高會計工作效率，促進(jìn)會計目標(biāo)的實現(xiàn)。
同時，會計工作還要與有關(guān)單位或者個人進(jìn)行資金結(jié)算、款項的收付，協(xié)調(diào)處理好與這些單位或者個人之間的關(guān)系，搞好誠信建設(shè)，可以使會計工作得到對方的理解、支持與合作，少生“枝節(jié)”，還能使整個會計工作處于良好的關(guān)系氛圍以及和諧、輕松的社會環(huán)境之中，從而，增強(qiáng)會計人員自身做好會計工作的信心，提高從事會計工作的榮譽(yù)感，更加熱愛和敬業(yè)于會計事業(yè)。
二、通過多種途徑建立誠信的人際關(guān)系
1、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。會計工作是一項專業(yè)性、政策性、技術(shù)性、時間性很強(qiáng)和業(yè)務(wù)量很大的工作，只有認(rèn)真把握專業(yè)知識，熟悉政策，掌握規(guī)律，精通規(guī)程，工作精益求精，以業(yè)務(wù)服人，以能力服人，以效率服人，以業(yè)績服人，才能受人敬慕，才能對領(lǐng)導(dǎo)“說上話”，對職工“講得清”，和同事們“談得來”，讓業(yè)務(wù)單位“看得起”。所以，會計人員要注重學(xué)習(xí)財政財務(wù)和會計專業(yè)知識，增強(qiáng)自己的專業(yè)技能，提高自己得專業(yè)水平，塑造自身良好的素質(zhì)。既要按政策辦事，又要有所創(chuàng)新，不能循規(guī)蹈矩，人云亦云，特別是選擇一個或者幾個領(lǐng)域向縱深處開拓、鉆挖，獲得突破性成果，為經(jīng)濟(jì)工作或者單位做出獨(dú)特的貢獻(xiàn)，也展示出自己的才華。
2、樹立良好的會計形象。會計工作天天與“錢”、“物”打交道，所以，必須樹立正確的“價值觀”、“人生觀”，牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，養(yǎng)成無私的品德。一是必須“言善行密”，謹(jǐn)慎從事，做到按程序辦事，講求實據(jù)，公平執(zhí)法，勤勉從政。不能不講原則、不講規(guī)矩，不越權(quán)辦事、違背程序辦事，不能隨心所欲。二是要不拘于舊觀，敢于和善于發(fā)揮主觀能動性，把科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新精神結(jié)合起來，使整個工作既有序運(yùn)轉(zhuǎn)，又充滿活力和生機(jī)。改革是獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，要實事求是，一切從實際出發(fā)，勇于改革，使會計工作在本單位、本行業(yè)或者本地區(qū)，甚至全國處于領(lǐng)先地位。三是積極地與銀行、財政稅務(wù)、審計等部門保持經(jīng)常的聯(lián)系, 進(jìn)行廣泛的信息交流，自覺接受他們的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，外部監(jiān)督、專業(yè)指導(dǎo)能夠更好地促進(jìn)內(nèi)部問題的發(fā)現(xiàn)，啟動改革的車輪，更好地提高管理水平，加強(qiáng)聯(lián)系。對于資金往來結(jié)算單位和個人，也要做到以禮相待，講究信用。這樣才能使會計工作取得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的理解和支持，并贏得有關(guān)業(yè)務(wù)單位的信任，從而樹立良好的會計形象。
3、注意工作方法。在工作中，會計人員難免與領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門發(fā)生分歧。為了消除分歧，會計人員要誠信為本，講究工作方法，主動與領(lǐng)導(dǎo)或者有關(guān)部門溝通協(xié)作，并做好宣傳解釋工作。通過經(jīng)常做工作、做細(xì)的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)、職工在認(rèn)識和行動上達(dá)成一致，要嚴(yán)于律己，善于從自身上找問題，不能總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)、職工不知己，不懂事理。特別是一些大的收支，重要項目，以及其他容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，會計人員平時要主動向領(lǐng)導(dǎo)作“前瞻性”匯報，領(lǐng)導(dǎo)意見不正確的，要把握機(jī)會，單獨(dú)做領(lǐng)導(dǎo)的工作，提出補(bǔ)救措施，爭取領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。對單位職工也要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，要善于站在一般職工的角度看待、認(rèn)識會計工作，面對職工的爭執(zhí)要冷靜處理，不可高高在上，以監(jiān)督自居。確實屬于自己工作方法不當(dāng)、理解角度不同等原因，一時出現(xiàn)的錯誤，要發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，主動承認(rèn)錯誤，不能得理不饒人。
三、建立誠信的人際關(guān)系要堅持原則
人們在一起工作、生活是一種緣分，每個人都應(yīng)珍視這種機(jī)緣，不能自視過高，目無別人，甚至稍不如意，視同敵手。一要誠懇、講守信。“待人以誠而去其詐”，這是人際交往和相處的重要原則，只有言實意真，對方才能相信和接納你，相反，哄騙欺詐，有事不敢相托，則什么事情也不會做成。二是做善良人、正派人、明白人，學(xué)會體諒別人，平等待人。出主意、想問題，堅持公平、公正，不為個人、眼前和局部所累，處事要講究原則、講政策、講法紀(jì)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、做事踏實，行為磊落，不能撥弄是非、無中生有，不盯別人短處、不給人壞事。三是良好的人際關(guān)系不是那種以滿足個人和小集團(tuán)利益為內(nèi)容的庸俗的人際關(guān)系，而是在正常的人際交往過程中，建立起來的健康的人際關(guān)系。應(yīng)以更好地落實政策、實行會計監(jiān)督、貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律、維護(hù)正常的會計秩序為出發(fā)點(diǎn)，正確處理好國家、集體和個人三者之間的利益關(guān)系。切忌以搞好關(guān)系為名，徇情枉法，謀求私利，影響正常的會計秩序。處理好人際關(guān)系是為了更好地做好會計工作，服務(wù)于本單位、本行業(yè)和本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)，而不能看成只是個人“私事”，兒女情長。
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