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旅行社對(duì)婚慶旅游市場(chǎng)細(xì)分和發(fā)展對(duì)策研究論文
摘要：將蜜月游和旅游結(jié)婚結(jié)合成一種新型的旅游模式———婚慶旅游。為了更深層次地開發(fā)與更高層次地發(fā)展婚慶旅游,必須集中資源優(yōu)勢(shì),細(xì)分婚慶旅游市場(chǎng),在此基礎(chǔ)上制定有效的發(fā)展對(duì)策。
關(guān)鍵詞：婚慶旅游；市場(chǎng)細(xì)分；發(fā)展對(duì)策
隨著人們消費(fèi)觀念的改變和對(duì)旅游參與程度的提高，婚慶旅游正成為與其他創(chuàng)意旅游產(chǎn)品項(xiàng)目相媲美的大蛋糕。分析婚慶旅游現(xiàn)狀及婚慶旅游產(chǎn)品特點(diǎn)，我們注意到婚慶旅游不僅有著龐大的新婚夫婦需求市場(chǎng)，還有著龐大的金婚、銀婚等需求市場(chǎng)，推動(dòng)婚慶旅游市場(chǎng)的開發(fā)與發(fā)展具有一定的可行性和必要性。
一、婚慶旅游概述
1.婚慶旅游，是指以婚慶為目的，將旅游服務(wù)和婚禮策劃、婚禮服務(wù)結(jié)合在一起的復(fù)合型旅游專項(xiàng)產(chǎn)品。由于旅游者以婚慶活動(dòng)為出行目的，婚慶旅游區(qū)別于一般的觀光度假旅游。接待賓客、婚典設(shè)計(jì)、婚典執(zhí)行等婚慶活動(dòng)以及觀光、度假等旅游活動(dòng)都可以列入婚慶旅游的范疇。
(一)我國婚慶旅游發(fā)展現(xiàn)狀。我國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心2011年3月發(fā)布的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有811.36萬對(duì)新人登記結(jié)婚，每年的婚慶產(chǎn)值超過12000億元。其中，婚慶旅游市場(chǎng)的發(fā)展，又拉動(dòng)了酒店、餐飲、婚紗、攝影等多達(dá)43個(gè)行業(yè)的發(fā)展，國外婚慶旅游的發(fā)展較中國成熟，其中相對(duì)知名的馬爾代夫、愛琴海與普羅旺斯等旅游目的地，一直以來都以“浪漫”與“愛情”冠名，獲得眾多新人的青睞。婚慶旅游在我國才剛剛起步，雖然也有部分旅行社開始關(guān)注這一產(chǎn)品和市場(chǎng)，但婚慶旅游產(chǎn)品跟婚慶活動(dòng)結(jié)合在一起，比一般旅游產(chǎn)品有更強(qiáng)的綜合性和關(guān)聯(lián)性，使得旅行社在婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)中遇到很多困難，特別是缺乏婚慶的經(jīng)驗(yàn)，使得婚慶旅游產(chǎn)品缺乏特色，婚慶旅游線路趨于大眾化，無法形成自己的品牌等，婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)面臨著不少挑戰(zhàn)。
(二)婚慶旅游產(chǎn)品類型。觀光度假類，指旅行社針對(duì)特定群體開發(fā)的旅游方式如新婚游、金婚游、夕陽游等�；榈鋬x式類，指舉行集體、中式、西式、民族、草坪、農(nóng)家、水上婚禮等�；閼c紀(jì)念類，指已婚夫婦周年紀(jì)念游。紀(jì)念晚宴、植紀(jì)念樹、刻紀(jì)念碑、掛同心鎖、放愛情鴿等�；閼c節(jié)事類，以婚慶旅游為主題舉行的節(jié)慶，如三亞的天涯海角國際婚慶節(jié)。
(三)婚慶旅游產(chǎn)品特點(diǎn)。1.服務(wù)要求高。婚慶旅游的主要對(duì)象是新婚夫婦，新婚對(duì)他們來說是人生最浪漫、最溫馨的時(shí)刻，他們希望在這個(gè)重要時(shí)刻留下深刻記憶，作為今后幸福生活的美好開端。因此，婚慶旅游貫穿全程的主題，就是整個(gè)行程給人以幸福的氛圍。而現(xiàn)代人的幸福追求早已從物質(zhì)轉(zhuǎn)向精神，新郎新娘越來越多的關(guān)注文化層面，更多的追求健康、文明，越來越強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、時(shí)尚化，這使得婚慶旅游進(jìn)入的門檻更高，要求更多的從文化體驗(yàn)來策劃、包裝和推廣產(chǎn)品，單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)所起到的效果并不突出。
2.對(duì)目的地資源要求高。為了滿足新人對(duì)個(gè)性化、時(shí)尚化的服務(wù)要求，婚慶旅游要選擇具有一定浪漫色彩及設(shè)施良好的旅游目的地。在國外，許多著名的婚慶旅游目的地都有著悠久的愛情歷史傳統(tǒng)，如尋找愛神丘比特的希臘雅典，有“情侶天堂”、“蜜月天堂”之稱的夏威夷，以及承載仙人與公主神話故事的韓國濟(jì)州島，由于悠久的愛情歷史以及浪漫甜美的氛圍，這些地方成為婚慶旅游消費(fèi)者的首選目的地。另外，在國際上具有較高知名度的婚慶旅游目的地，其國際化本質(zhì)不在于巨大的目的地規(guī)模和接待量，而在于良好的旅游功能。要滿足游客的需求，必須要有良好的基礎(chǔ)設(shè)施做后盾，如便捷的旅游交通網(wǎng)絡(luò)、高品質(zhì)的綠化系統(tǒng)、完善的旅游救援服務(wù)體系等，這些直接關(guān)系到婚慶旅游者直觀感受的好壞。
3.消費(fèi)檔次高。結(jié)婚是人生大事，為了在新婚期間充分享受快樂和幸福，也為給將來留下難忘的回憶，許多人都愿意為婚禮及蜜月出行準(zhǔn)備充足的金錢，甚至不惜重金操辦�；诨閼c旅游者對(duì)價(jià)格不敏感，婚慶旅游產(chǎn)品多走高檔路線。目前婚慶旅游市場(chǎng)上大部分以豪華團(tuán)為主，利潤(rùn)空間大，多數(shù)情況下旅游的產(chǎn)品和資源都沒變，但通過婚慶這條浪漫的金線一串，就變成了一條價(jià)值不菲的金鏈。僅就目前海南旅游市場(chǎng)而言，普通的5天4晚地接報(bào)價(jià)，幾百元就屬于不錯(cuò)的產(chǎn)品，上千元就屬于豪華產(chǎn)品了;但對(duì)于蜜月婚慶產(chǎn)品，同樣是5天4晚，或許景點(diǎn)也還是那些景點(diǎn)，經(jīng)過文化提升和創(chuàng)意包裝，千元左右的產(chǎn)品僅僅是起步，而每對(duì)報(bào)價(jià)近8000元的集體婚禮產(chǎn)品，依然吸引著新人們。
4.季節(jié)性強(qiáng)。近年來我國對(duì)假期制度進(jìn)行了改革，不再有原來五一、十一黃金周的說法。由于假期時(shí)間的零散和工作時(shí)間的限制，年輕人不得不避開旅游高峰，選擇過年的長(zhǎng)假期舉行婚禮和進(jìn)行蜜月旅行。另外，由于不同地區(qū)不同季節(jié)環(huán)境景觀的差異性，有富足時(shí)間的消費(fèi)者通常會(huì)選擇在婚慶旅游目的地最適宜度假旅游的季節(jié)前往婚慶游。
二、我國婚慶旅游市場(chǎng)細(xì)分
企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同把市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過程稱為市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵在于識(shí)別相似的消費(fèi)者需求，并在營(yíng)銷計(jì)劃中根據(jù)識(shí)別消費(fèi)者差異進(jìn)行獲利性調(diào)整。提供婚慶旅游產(chǎn)品的企業(yè)或部門由于自身資源實(shí)力有限，不可能向市場(chǎng)提供能夠滿足一切需求的產(chǎn)品和服務(wù)，為了集中資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)，必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇最有利可圖的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。
(一)新婚蜜月游。此變量中青年人人群數(shù)量大，占人口總數(shù)的比例高，是新婚蜜月游的重要組成部分。青年人活潑好動(dòng)追求新奇的特征使得他們?cè)诮Y(jié)婚時(shí)，出游的可能性最大。另外，在現(xiàn)今時(shí)代，青年人的消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變一直走在國人的前面，隨著西方出行觀念的傳入，青年人追求浪漫的思想也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，蜜月游無疑會(huì)成為青年人結(jié)婚期間的最佳選擇。青年人巨大的人口數(shù)量和消費(fèi)偏好決定了婚慶旅游市場(chǎng)的巨大潛力。
(二)金婚游、銀婚游、紀(jì)念游。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們收人水平的不斷提高以及隨之而來的思想
意識(shí)、價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變，中老年人的生活態(tài)度和生活方式也隨之改變，傳統(tǒng)的“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的價(jià)值觀念逐漸弱化，中老年人的消費(fèi)需求逐漸向高品質(zhì)和多元化方向發(fā)展。中老年人擁有更多的閑暇時(shí)間和金錢，他們希望并且有能力在晚年生活中享受幸福和歡樂，重彈愛情的贊歌，重享青春的溫馨。此外，越來越多的子女愿意自己?jiǎn)紊淼母赣H或母親再次選擇伴侶一起度過余生，享受天倫之樂，結(jié)婚熱也開始在不少獨(dú)身老年人中興起。
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