[精品]旅游管理畢業(yè)論文15篇
在個人成長的多個環(huán)節(jié)中,許多人都寫過論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的旅游管理畢業(yè)論文,歡迎閱讀與收藏。
旅游管理畢業(yè)論文1
今天,我去郊外旅游了,我和我同學(xué)一起去的,我同學(xué)說我們旅游去幾天,我說幾天都行,好了。
我們就去一星期吧。
好,就這樣吧。
中午了,我們也不知道吃些什么,我就去山上采了些果子,到了廬山看到了瀑布那么美麗,那么壯觀,我想起李白的'一首詩(望廬山瀑布)日照香爐生紫煙,遙看瀑布掛前穿。
飛流直下三千尺,疑是銀河落九天。
看完了瀑布,又去黃山了,黃山的風(fēng)景真美,難怪人們都說黃山有四絕聞名于世,今天我要體現(xiàn)一下,黃山好好美。
好了我不說這些了,再見。
旅游管理畢業(yè)論文2
第1篇:旅游管理專業(yè)教育改革研究
近年來隨著旅游熱潮的到來,企業(yè)對旅游人才需求增大,隨之而來的大學(xué)旅游教育改革勢在必行。文章從改革課程體系,改革課程教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新教學(xué)模式、方法和手段,改革教學(xué)評價體系,加強了實習(xí)基地的建設(shè),創(chuàng)設(shè)三下鄉(xiāng)教學(xué)實習(xí)模式等方面對高校旅游專業(yè)教育進(jìn)行了改革。
隨著近年來隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)出現(xiàn)一波旅游熱潮,企業(yè)急需大量旅游管理專業(yè)人才。目前企業(yè)對人才的需求是既有實際操作能力又有創(chuàng)新思維能力,而且有旅游企業(yè)的實踐經(jīng)驗,畢業(yè)后可以立刻投入工作,并且工作能力優(yōu)秀。大學(xué)旅游管理專業(yè)教育起到承前啟后的作用,既是中學(xué)知識的承接和深入,又是邁向職業(yè)教育的基礎(chǔ),因此旅游管理專業(yè)教育改革顯得十分緊迫。這里主要以塔里木大學(xué)旅游管理專業(yè)為例進(jìn)行說明。
一、旅游管理專業(yè)教育改革的必要性
。ㄒ唬┤瞬排囵B(yǎng)的需要
更新教學(xué)方法,改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式。高校作為人才培養(yǎng)基地,人才培養(yǎng)的目的是為社會輸送有用的旅游管理人才。因此學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容與社會要求的對接顯得十分重要。旅游經(jīng)濟學(xué)生發(fā)展的今天,企業(yè)要求畢業(yè)生有高度的地理科學(xué)研究能力、高度的旅游規(guī)劃創(chuàng)新能力和敏銳的市場嗅覺,并能對市場信息進(jìn)行有效的選擇、分析、加工形成新信息和旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新能力的強弱決定了人力資源素質(zhì)的高低。創(chuàng)新的人才培養(yǎng)方案要求教師在教學(xué)過程中摒棄傳統(tǒng)的口頭知識輸送的形式,改革以前的課堂教學(xué)模式,建構(gòu)一種以學(xué)生為思維主體、教師為主導(dǎo)的新型教學(xué)模式,重視學(xué)生地理人文素養(yǎng)的教育,以學(xué)生為主體、強調(diào)創(chuàng)新學(xué)習(xí)、重視學(xué)生學(xué)習(xí)方法、提高創(chuàng)新能力和專業(yè)素質(zhì)。塔里木大學(xué)旅游管理專業(yè)教師在教學(xué)的過程中,會運用啟發(fā)式教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生思考問題,深入理解所學(xué)知識。同時引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維來解決實際問題。對于有創(chuàng)新思維的學(xué)生進(jìn)行鼓勵,并引導(dǎo)學(xué)生積極參與大學(xué)生旅游規(guī)劃創(chuàng)新項目的科研工作。
。ǘ⿲W(xué)生學(xué)習(xí)興趣提高的需要
作為從高考的魔鬼訓(xùn)練中過來的學(xué)生,旅游專業(yè)的學(xué)生大多對地理的基礎(chǔ)知識非常熟悉,因此在大學(xué)地理教育中不能重復(fù)高中的教學(xué)內(nèi)容,而是必須在高中的地理教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入,尋找學(xué)生感興趣的知識點,通過各種教學(xué)手段結(jié)合的方式,提高學(xué)生對旅游課程的學(xué)習(xí)興趣。
二、旅游管理專業(yè)地理教育改革的途徑
(一)改革課程體系,注重大學(xué)生實際能力的培養(yǎng)
塔里木大學(xué)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是:具有扎實的人文、社會科學(xué)知識,良好的溝通管理能力和外語、計算機應(yīng)用能力。學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)相關(guān)的基本知識、理論和方法。掌握旅行社經(jīng)營、酒店管理、旅游景區(qū)經(jīng)營管理等崗位的實際操作技能。具備旅游科學(xué)研究的實踐能力。從中可以看出旅游管理專業(yè)注重學(xué)生的實際操作技能的培養(yǎng),更注重學(xué)生科研能力的提高,讓學(xué)生掌握核心的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
塔里木大學(xué)旅游管理專業(yè)多次對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行討論,在集思廣益和對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上對課程體系進(jìn)行全面的調(diào)整和更新。增加了實踐課程的學(xué)時,確定了12門課程為核心課程,每門核心課程都有課程實習(xí)。同時對可出結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,增加了專業(yè)特色教育平臺課程,這些課程可以供學(xué)生選修,并根據(jù)學(xué)生選修的情況進(jìn)行課程開設(shè)。這種課程設(shè)置的方式既可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又可以讓學(xué)生了解新疆的絲路文化、民俗文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文化、民族休閑體育等當(dāng)?shù)靥厣A文化和旅游必須的職業(yè)技能,對學(xué)生走向就業(yè)有極大的幫助。
。ǘ└母镎n程教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新教學(xué)模式、方法和手段
1.調(diào)整重復(fù)教學(xué)內(nèi)容,更新教材內(nèi)容
以往的教學(xué)過程中,教師根據(jù)自己的理解進(jìn)行教學(xué),但由于教材的重復(fù),各位教師在講解的過程中重復(fù)講解同一內(nèi)容,造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣下降,學(xué)習(xí)效率低等問題。因此旅游管理專業(yè)教師通過多次討論和協(xié)商,對教材中難、偏、繁的教材進(jìn)行了刪減,對重復(fù)率高的課程進(jìn)行了整合。整合成10門核心專業(yè)課,并對每門課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了討論和修改,對落后的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
2.創(chuàng)新教學(xué)模式、方法和手段
為了進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和對旅游知識的全面掌握,塔里木大學(xué)旅游專業(yè)教師在教學(xué)過程中采用了啟發(fā)教學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)ppt展示,和實際操作教學(xué)等多種形式,大大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和動手能力。重點采用了頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行知識點和旅游熱點問題的深入交流。讓學(xué)生在掌握專業(yè)知識的同時學(xué)會思考問題的方法,達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)和終身教育的目的。
3.改革實踐教學(xué),加強了實習(xí)基地的建設(shè),創(chuàng)設(shè)三下鄉(xiāng)教學(xué)實習(xí)模式
新疆是一個人文旅游資源極其豐富,自然旅游專業(yè)品質(zhì)極高的地區(qū),學(xué)校每學(xué)期組織學(xué)生參與三下鄉(xiāng)社會實踐。旅游管理專業(yè)主要對南疆的旅游資源進(jìn)行調(diào)查和了解。有專業(yè)老師帶隊設(shè)置調(diào)研的目標(biāo)和手段,達(dá)到教師和學(xué)生共同進(jìn)步的目的。
第2篇:高校旅游管理專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)改革與思考
旅游管理是一門實踐性和應(yīng)用性很強的學(xué)科,因此對旅游管理專業(yè)學(xué)生的實訓(xùn)教學(xué),培養(yǎng)大學(xué)生的實踐技能至關(guān)重要。從目前高校旅游管理專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀來看仍然存在一些人才結(jié)構(gòu)不合理、實踐技能不強的現(xiàn)象,旅游管理專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)改革勢在必行。本文就現(xiàn)階段高校旅游管理專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并對實訓(xùn)教學(xué)改革提出了幾點建議。
一、高校旅游管理專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀分析
。ㄒ唬⿲嵱(xùn)教學(xué)的目標(biāo)不夠明確
在如今的旅游管理實訓(xùn)教學(xué)中,仍有部分高校未將全面提高大學(xué)生的.旅游管理實踐技能作為實訓(xùn)教學(xué)的根本出發(fā)點,而是更為重視大學(xué)生的考試通過情況和相關(guān)資格證的考取情況。這樣的教學(xué)模式下容易對大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高產(chǎn)生誤導(dǎo),造成大學(xué)生雖然掌握了扎實的旅游管理理論知識,但是卻缺乏熟練的實踐應(yīng)用能力,在畢業(yè)以后也難以快速達(dá)到社會的用人需求。
。ǘ⿲嵱(xùn)教學(xué)方法需要進(jìn)一步豐富
實訓(xùn)教學(xué)方法的不足是影響旅游管理實訓(xùn)效果增強的關(guān)鍵因素。一方面,高校中旅游管理實訓(xùn)場地、實訓(xùn)器材的缺乏影響了實訓(xùn)教學(xué)的正常開展,不利于大學(xué)生全面學(xué)習(xí)實訓(xùn)內(nèi)容;另一方面,實訓(xùn)教學(xué)中忽視了對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),仍然采用教師理論教學(xué)為主,輔以部分操作示范的形式,不利于大學(xué)生在親身實踐中探索和掌握旅游管理的實踐技能。與此同時,缺乏扎實的實踐技能基礎(chǔ),也是影響大學(xué)生對理論知識的掌握情況,因此,要想進(jìn)一步增強實訓(xùn)教學(xué)效果,還要重視豐富和完善實訓(xùn)教學(xué)方法。
。ㄈ⿲嵱(xùn)教師專業(yè)人才比較缺乏
如今的高校雙師型教師隊伍尚在建設(shè)中,大部分教師雖然具備了高水平的旅游管理專業(yè)理論知識,但是由于缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗,在實訓(xùn)教學(xué)中難免存在針對性不強、與市場需求脫節(jié)、實訓(xùn)效果不佳等現(xiàn)象,制約著實訓(xùn)教學(xué)效果的提高和大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。
二、高校旅游管理專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)改革的幾點建議
(一)樹立明確的旅游管理實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)
只有從思想上認(rèn)識到實訓(xùn)教學(xué)的重要性,樹立明確的旅游管理實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo),才能從根本上改善實訓(xùn)教學(xué)效果。因此,要明確以培養(yǎng)大學(xué)生扎實的旅游管理理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能,進(jìn)而提高大學(xué)生的綜合能力為實訓(xùn)教學(xué)的根本任務(wù),并以此指導(dǎo)旅游管理專業(yè)教學(xué)活動的開展,建立健全理論與實訓(xùn)教學(xué)體系,確保實訓(xùn)教學(xué)效果不斷增強。
。ǘ﹦(chuàng)新實訓(xùn)教學(xué)體系,完善考核評價制度
在旅游管理實訓(xùn)教學(xué)中,要保障教學(xué)的效果,必須要創(chuàng)新實踐教學(xué)體系,完善相關(guān)考核機制。學(xué)校要制定科學(xué)詳細(xì)的旅游管理實訓(xùn)教學(xué)計劃,在教學(xué)方式上要有所突破,采用靈活多樣的教學(xué)繁瑣,積極引導(dǎo)學(xué)生參與旅游管理實訓(xùn)教學(xué)活動,以激發(fā)學(xué)生的旅游管理專業(yè)實訓(xùn)實習(xí)的積極性。在考核評價方式上也需要有所創(chuàng)新和突破。結(jié)合實訓(xùn)教學(xué)中存在的問題,對學(xué)生的實訓(xùn)過程進(jìn)行動態(tài)化的考察,通過過程考核法和結(jié)果考核法的結(jié)合,對學(xué)生的旅游管理實訓(xùn)操作技能和服務(wù)能力進(jìn)行有效的考核。另外要根據(jù)形勢發(fā)展需要不斷完善考核內(nèi)容,不僅要對學(xué)生的旅游管理相關(guān)知識技能進(jìn)行考核,還要對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)意識和職業(yè)道德進(jìn)行考核。
。ㄈ┲匾暵糜螌嵱(xùn)基地的建設(shè)和完善
首先,高校要進(jìn)一步完善校內(nèi)的實訓(xùn)基地建設(shè)。實訓(xùn)基地是大學(xué)生參加實訓(xùn)教學(xué)活動的主要場所,實訓(xùn)基地的建設(shè)和利用情況直接影響實訓(xùn)教學(xué)的開展情況,因此高校要加大對實訓(xùn)基地建設(shè)的重視和投入力度,根據(jù)高校自身特點和實訓(xùn)教學(xué)對場地的需求科學(xué)建設(shè)和完善實訓(xùn)基地,對每個部分進(jìn)行明確的分工安排,并增加實訓(xùn)設(shè)備的投入,確保提高實訓(xùn)基地的利用率,發(fā)揮實訓(xùn)基地的最大效果。此外,要嚴(yán)格落實實訓(xùn)基地管理制度,重視對實訓(xùn)基地的管理和維護(hù),使訓(xùn)基地能夠真正成為打?qū)W生參與實訓(xùn)活動和自主學(xué)習(xí)的場所。其次,高校要積極促進(jìn)與政府、企業(yè)之間的合作,通過吸引政府和企業(yè)的支持和資金投入為建立校外實訓(xùn)基地,而高校借助實訓(xùn)教學(xué)可以培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才,為社會和企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。此外,還可以組織大學(xué)生定期到企業(yè)進(jìn)行觀摩、實習(xí)等活動,在社會實踐中得到充分鍛煉,提高大學(xué)生的操作能力。
。ㄋ模┘訌娐糜喂芾韺I(yè)雙師型教師隊伍建設(shè)
高校要逐步培養(yǎng)一支雙師型教師隊伍,不但具備豐富的旅游管理基礎(chǔ)知識,還要具備高水平的實訓(xùn)教學(xué)能力。一方面,高校要加強對現(xiàn)有教師的職業(yè)培訓(xùn)工作,定期舉辦旅游管理實訓(xùn)教學(xué)研討會,組織教師分享和交流實訓(xùn)教學(xué)心得,還可以安排教師到旅行社或者酒店參加實踐培訓(xùn)或者掛職鍛煉,便于教師能夠深入了解旅游管理實踐中一線工作對大學(xué)生能力和素質(zhì)的要求,進(jìn)而在實訓(xùn)教學(xué)中可以有所側(cè)重,還能及時了解旅游行業(yè)的實際發(fā)展情況,為大學(xué)生的專業(yè)發(fā)展提供更加可靠的建議。另一方面,高?梢云刚埪糜纹髽I(yè)中具有豐富實踐經(jīng)驗的人才補充到教師隊伍中,引導(dǎo)旅游管理專業(yè)的實訓(xùn)活動,把一些先進(jìn)的旅游管理專業(yè)思想和技能引入到實訓(xùn)課堂中去,快速善高校實訓(xùn)教師人才不足的現(xiàn)狀,為高校雙師型隊伍建設(shè)增添活力,促進(jìn)旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
三、結(jié)語
實訓(xùn)教學(xué)是高校旅游管理專業(yè)教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對于教學(xué)質(zhì)量的提高和大學(xué)生實踐技能以及綜合素質(zhì)的增強都具有非常重要的意義。因此高校要進(jìn)一步加大對實訓(xùn)教學(xué)的重視和投入,旅游管理專業(yè)教師也要注重自身實訓(xùn)教學(xué)能力的提高,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和人才培養(yǎng)目標(biāo),增強實訓(xùn)教學(xué)活動的實效性,從而促進(jìn)大學(xué)生實踐能力的增強和綜合素質(zhì)的提高。
第3篇:從校企合作角度探討高校旅游管理教學(xué)改革
在當(dāng)今,旅游已經(jīng)越來越受到人們的歡迎,也越來越普遍。在這個過程中,自然而然也就需要旅游管理人才的加入,從而提升旅游業(yè)的品質(zhì),但是,在提升旅游業(yè)品質(zhì)之前,則必須以培養(yǎng)旅游管理人才為基礎(chǔ),而在人才的培養(yǎng)過程中,以其實踐的形式則成了旅游管理專業(yè)人才的提升綜合素質(zhì)的重要途徑和手段。
隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人們生活水平的極大提高和帶薪休假政策的出臺,旅游需求越來越大,這也必將成為經(jīng)濟發(fā)證一股新資源。而在高等院校的旅游管理專業(yè)的教學(xué)過程中,雖然積累了豐富的經(jīng)驗,但仍存在著很多問題,其中,學(xué)生的實踐活動過少,導(dǎo)致了學(xué)生很難將實踐與理論相結(jié)合。針對與此類似的問題,學(xué)校與企業(yè)建立了合作,從而讓學(xué)生學(xué)以致用。也可見,旅游管理專業(yè)人才具備的應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)必須通過實踐教學(xué)途徑來實現(xiàn)。
一、高校旅游管理教學(xué)中存在的問題
旅游管理專業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生沒有獲得企業(yè)的認(rèn)可。當(dāng)然,這是學(xué)生的工作能力達(dá)不到公司要求所導(dǎo)致的,但是,究其原因,卻也不僅僅如此,在學(xué)校人才培養(yǎng)的模式上也存在問題,且是比較客觀普遍存在的原因。在學(xué)校,學(xué)校為了再招生,為了就業(yè)率,普遍只注重教學(xué),教學(xué)形式也單一老套,以修學(xué)分的形式進(jìn)行,而輕視學(xué)生的課外實踐活動,也就導(dǎo)致了學(xué)生短期內(nèi)很難融入企業(yè)的工作環(huán)境中,難以滿足企業(yè)實際的崗位需求,這也使得校企合作顯得非常的必要。
二、旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的意義
旅游管理專業(yè)校企合作統(tǒng)一模式很難形成是由于學(xué)校的旅游管理專業(yè)校企合作的機制不同造成的。而在實踐中,通過對校企現(xiàn)狀和區(qū)域旅游發(fā)展人才需求的對比,發(fā)現(xiàn)校企合作又是必須要調(diào)整的。想要以企業(yè)服務(wù)為導(dǎo)向,拉動學(xué)校教育創(chuàng)新,就必須將旅游教育的教學(xué)重點轉(zhuǎn)向?qū)嵺`和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的銜接上來。
另外,校企合作不僅有利于學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)旅游企業(yè)需求的專業(yè)人才,還能夠?qū)⑵髽I(yè)當(dāng)中的先進(jìn)技術(shù)及先進(jìn)設(shè)備予以充分的利用,對于企業(yè)來說,也能夠利用學(xué)校當(dāng)中的一些優(yōu)勢資源,二者之間能夠?qū)崿F(xiàn)共享,并且學(xué)?梢越Y(jié)合企業(yè)實際的崗位需求,針對性的開展人才培養(yǎng)工作,從而有效提升學(xué)生的崗位適應(yīng)能力,可謂是一舉兩得。
三、課程改革及方法
。ㄒ唬┙⑿F髤f(xié)同育人機制
校企協(xié)同育人機制主要指的是在開展教學(xué)活動的過程中,學(xué)校與企業(yè)之間開展合作,簽訂相應(yīng)的合同協(xié)議,從而建立起一種關(guān)聯(lián)性的育人模式?偨Y(jié)其教育結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為:學(xué)校與企業(yè)合作來招收學(xué)員,結(jié)合企業(yè)的實際需求來制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案,從而促進(jìn)企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校的共同良好發(fā)展。
(二)根據(jù)職業(yè)教育的最新理念修訂人才培養(yǎng)方案
開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點,在國務(wù)院的常務(wù)會議上已經(jīng)對現(xiàn)代職業(yè)教育提出了新的發(fā)展速度,學(xué)徒制的概念得以提出,也就是說學(xué)校在開展相關(guān)理論知識教學(xué)的基礎(chǔ)上,認(rèn)識到校企合作的重要意義,注重學(xué)生對相關(guān)知識的應(yīng)用,以及在企業(yè)中崗位技能的培養(yǎng),從而提升所學(xué)知識的實用性。
在具體的制定校企合作方案的過程中,要對旅游崗位的實際需求予以充分的考慮,進(jìn)而確定出合理的專業(yè),并要對各個專業(yè)的知識覆蓋面予以明確,從而針對必要的能力訓(xùn)練課。簡單的說,一切從實際出發(fā),結(jié)合實際工作環(huán)境,實際教學(xué)環(huán)境,從而為旅游業(yè)人才的培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)。
。ㄈ┱n程改革思路和方法
1.課程內(nèi)容改革。第一,想要明確各崗位的職責(zé)和能力要求,相關(guān)的教育研究人員應(yīng)強化與企業(yè)的溝通交流,從而保證旅游管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)及從業(yè)崗位分配方式,務(wù)必要保證合理性。第二,想要在實踐中提升理論,并用理論知識服務(wù)實踐,在理論課程設(shè)置的過程中,要能夠與企業(yè)的崗位技能要求意義很好的銜接,保證課程設(shè)置的合理性。第三,應(yīng)該需要把校企合作模式的實訓(xùn)機制作為企業(yè)崗位需求導(dǎo)向,并以學(xué)校導(dǎo)師為主,企業(yè)為輔的雙線指導(dǎo)進(jìn)行。
2.教學(xué)方法改革。常用的教學(xué)方法有:案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)法、模擬教學(xué)法等,但,這一切的方法都應(yīng)該建立在“工學(xué)結(jié)合、校企合作”模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,所有教學(xué)活動的開展都必須與旅游崗位實際需求密切相符,這才有利于旅游管理專業(yè)崗位教學(xué)實效性的有效提升。
3.教學(xué)考核評估方式改革。教學(xué)考核應(yīng)該把理論知識測評、技能考核、出勤考察和品德表現(xiàn)等作為教學(xué)過程中的重點。其評估方式,有筆試,出勤考察等。而其過程,簡單的說,一般是老師進(jìn)行知識的傳授,學(xué)習(xí)進(jìn)行考核,然后企業(yè)完成實踐課程和技能培訓(xùn),最終結(jié)合整個過程進(jìn)行評估。
要想產(chǎn)教一體化和工學(xué)有序交疊落到實處,就必須深化校企合作,增加校企合作力度、提升校企合作的協(xié)調(diào)性。以服務(wù)為宗旨,并重視實踐教學(xué)和理論應(yīng)用的銜接,鼓勵學(xué)生拓寬思路、豐富其知識儲備,從而適應(yīng)社會對相關(guān)人才需求。
四、結(jié)語
綜上所述,可以了解到,旅游管理教學(xué)的問題主要出現(xiàn)在人才與企業(yè)需求的不對稱上,結(jié)合問題也可以看出,校企合作能很有效的解決這類問題。并且,經(jīng)過探討,我們也可以得出,企業(yè)深層次合作、產(chǎn)教融合和工學(xué)交替時高職旅游教育教學(xué)改革的有效措施。另外,校企共同協(xié)作探討高職旅游管理專業(yè)教學(xué)改革,共同對學(xué)生進(jìn)行理論教育和實踐能力培養(yǎng),從而使得學(xué)生更加適合區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟社會的發(fā)展,從而實現(xiàn)個人人身價值。
第4篇:基于旅游管理本科生的酒店實習(xí)滿意度研究
從教育的角度來講,酒店實習(xí)就是一種實踐教學(xué),學(xué)生是教育過程中絕對性的主體,因此,學(xué)生對于酒店實習(xí)的滿意度應(yīng)該是這一過程中首先考量到的問題。
隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,當(dāng)前社會背景下,服務(wù)產(chǎn)業(yè)所帶來的社會經(jīng)濟增長已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)。旅游管理專業(yè)所培養(yǎng)出的人才,大多數(shù)流向了第三產(chǎn)業(yè)中,包括酒店業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)等。通常情況下,旅游管理專業(yè)會組織實習(xí)活動作為實踐教學(xué),酒店實習(xí)滿意度是一項針對學(xué)生的調(diào)查方式,學(xué)生在實習(xí)過程中產(chǎn)生的滿意程度將會直接影響到學(xué)生是否能夠留在崗位上繼續(xù)任職,以及影響到學(xué)生對職業(yè)的全面認(rèn)識。本文主要基于旅游管理本科生酒店實習(xí)滿意度低的現(xiàn)象,闡述了其主要原因,并提出了提高旅游管理專業(yè)本科生酒店學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)對策。
一、旅游管理本科生酒店實習(xí)滿意度現(xiàn)狀
在旅游管理專業(yè)的教學(xué)過程中,酒店實習(xí)往往是一種常見的實踐教學(xué)形式,學(xué)校通過與中介機構(gòu)達(dá)成協(xié)議,由中介機構(gòu)代為與酒店交涉,酒店向?qū)W校提供一定數(shù)量的實習(xí)崗位,并支付一定的薪酬。在這種教學(xué)模式上,理論上是可以得到四方共贏,酒店為學(xué)校的實踐教育通過了實踐生產(chǎn)的場地,為學(xué)生提供了實踐專業(yè),接觸社會的學(xué)習(xí)機會,而酒店需要支付的薪酬往往也比正是員工來的少,當(dāng)實習(xí)達(dá)成協(xié)議后,中介機構(gòu)也能夠獲得相關(guān)的費用。但從教育的角度來講,酒店實習(xí)就是一種實踐教學(xué),學(xué)生是教育過程中絕對性的主體,因此,學(xué)生對于酒店實習(xí)的滿意度應(yīng)該是這一過程中首先考量到的問題。
從許多調(diào)查研究報告中顯示出,旅游管理專業(yè)學(xué)生經(jīng)過酒店實習(xí)后,對于酒店滿意度較低,留在酒店繼續(xù)就業(yè)的比率較低,而選擇酒店行外就業(yè)的現(xiàn)象十分普遍。旅游管理本科生的行業(yè)內(nèi)“低進(jìn)入”和“高流失”成為眾人皆知的規(guī)律。
二、旅游管理本科生酒店實習(xí)滿意度較低的原因分析
導(dǎo)致旅游管理本科生行業(yè)外就業(yè)的原因很多,學(xué)者們從學(xué)生個人、世俗觀念、高校、行業(yè)等方面歸納了眾多影響因素。本研究認(rèn)為從源頭上來看,學(xué)生在校期間酒店頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)的滿意度狀況是造成行業(yè)外就業(yè)的罪魁禍?zhǔn)住R韵聫木频陮嵙?xí)實踐活動中參與的各方主體的不同角度,對于學(xué)生酒店實習(xí)滿意度低做出原因分析。
。ㄒ唬⿲W(xué)校方面
學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是高大上的,也是為學(xué)生著想的。但實際運作過程中,卻存在這樣那樣的問題,以致旅游管理本科生的酒店實習(xí)滿意度差強人意。有數(shù)據(jù)顯示,這在很大程度上影響了學(xué)生日后的擇業(yè),包括實習(xí)酒店內(nèi)及酒店行業(yè)內(nèi)就業(yè)。許多學(xué)校將學(xué)生引導(dǎo)至酒店實習(xí)后,便完全對學(xué)生的實習(xí)生活與學(xué)習(xí)不管不顧,也沒有對學(xué)生進(jìn)行實習(xí)前的心理指導(dǎo)和實踐指導(dǎo),過分依賴酒店的就業(yè)實習(xí)指導(dǎo),實際上,許多學(xué)生在實習(xí)過程中難免會產(chǎn)生一些畏懼心理,如果得不到很好的解決,學(xué)生會產(chǎn)生放棄的念頭,產(chǎn)生消極的工作態(tài)度和抱怨,更加毫無工作滿意度可言。
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從酒店的層面來說,提供崗位給學(xué)校進(jìn)行實習(xí)教學(xué),主要原因是為了進(jìn)一步的為酒店經(jīng)營培養(yǎng)儲備人才,同時還能夠某種層面的減少人力成本。由于酒店行業(yè)屬于服務(wù)產(chǎn)業(yè),工作服務(wù)性質(zhì)含量較高,對于學(xué)歷的要求并不高,所提供的薪資普遍不高,這也使得酒店行業(yè)的用工荒問題呈現(xiàn)常態(tài)化。酒店人力資源部忙于招聘新員工,長此以往,勢必會影響整個酒店行業(yè)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。酒店提供機會給即將畢業(yè)的本科生進(jìn)行崗位實習(xí),本是一件有利于酒店人才儲備的事情,但由于許多酒店對于本科生的認(rèn)識存在偏差,對于學(xué)生的管理經(jīng)驗不足,在管理上存在過于嚴(yán)厲或者過于寬松的現(xiàn)象出現(xiàn),對于學(xué)生的工作述求往往也沒有盡可能的滿足,也沒有耐心的去跟學(xué)生溝通和解釋,反而是在各種推卸和踢皮球。
。ㄈ⿲W(xué)生方面
學(xué)生在酒店實習(xí)過程中,主要存在的問題包含有:其一是對實習(xí)工作的不重視,許多學(xué)生不喜歡酒店行業(yè)的工作,他們講實習(xí)當(dāng)作是一種生活體驗,對實習(xí)本身的專業(yè)認(rèn)識不夠,其二是在實習(xí)過程中的消極表現(xiàn)十分嚴(yán)重,在真實生活實踐過程中,許多學(xué)生都會感到緊張和氣餒,由于酒店和學(xué)校也沒有及時的去溝通和安慰,學(xué)生得不到很好的心理和行為疏導(dǎo),許多學(xué)生產(chǎn)生了消極的表現(xiàn),實習(xí)過程中遲到早退,渾水摸魚、逃避任務(wù)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
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中介作為學(xué)生、學(xué)校、酒店三方的中間橋梁,理所應(yīng)當(dāng)?shù)钠鸬搅己玫娜綔贤ㄗ饔,但現(xiàn)實中,許多中介在將學(xué)校的學(xué)生帶入酒店實習(xí)后,便不再與酒店、學(xué)校以及學(xué)生產(chǎn)生溝通,中介的失職往往也是學(xué)生酒店實習(xí)滿意度較低的主要原因。
三、提升旅游管理本科生酒店實習(xí)滿意度的對策
。ㄒ唬⿲W(xué)校方面
對于學(xué)校而言,需要做出的改進(jìn)措施主要包含四個方面。
第一,對于酒店的選擇應(yīng)該秉承著雙向選擇原則,學(xué)校對于旅游管理專業(yè)的學(xué)生提供實習(xí)機會,其主要目的是為了讓學(xué)生對旅游管理專業(yè)產(chǎn)生更加全面的認(rèn)識,能夠在工作實踐過程中提高自身的社會能力和專業(yè)素質(zhì)水平。因此,選擇一個資質(zhì)好的酒店至關(guān)重要,但同時,資質(zhì)好的酒店對于學(xué)校的辦學(xué)水平也有一定的選擇;诖耍瑢W(xué)校在選擇酒店的過程中,應(yīng)該合理的考慮學(xué)校自身的水平,向中介提出合理的要求,不能夠完全依靠中介的推介去選擇。
第二,應(yīng)該做好學(xué)生實習(xí)前的鼓動教育和心理輔導(dǎo)。大學(xué)生初入社會,難免會產(chǎn)生許多心理反應(yīng),他們在實習(xí)過程中會產(chǎn)生許多的負(fù)面情緒,學(xué)校應(yīng)該在學(xué)生酒店業(yè)頂崗實習(xí)之前,做好相關(guān)的動員工作,輔導(dǎo)員也應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行單獨談話,特別是對于弱勢學(xué)生,應(yīng)該給予充分的鼓勵。
第三,實習(xí)中期,建立健全看望學(xué)生的體制和日常的實習(xí)指導(dǎo)體制。如可以采取導(dǎo)師制,每個教師負(fù)責(zé)一個酒店的同學(xué),每周必須和每位同學(xué)交談一次,可采取視頻、電話、郵件等多種形式,了解學(xué)生本周內(nèi)的工作生活情況,便于有效地指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)工作。
第四,應(yīng)該加強與酒店的溝通,了解學(xué)生的實習(xí)情況,幫助酒店去有效的管理學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步發(fā)展。
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酒店應(yīng)該為學(xué)生提供差異性的薪酬制度,根據(jù)學(xué)生的不同表現(xiàn)予以不同的激勵性薪酬制度,刺激學(xué)生的實習(xí)熱情。與此同時,酒店還應(yīng)該在實習(xí)過程中提供一定范圍內(nèi)的輪崗制度,讓學(xué)生盡可能的多接觸到酒店行業(yè)的各項工作,提升他們對于酒店工作的興趣,并且有利于學(xué)生尋找到自己最適合的工作,繼而能夠產(chǎn)生最佳的實習(xí)體驗,提升實習(xí)滿意度。除此之外,酒店還應(yīng)該積極的面對學(xué)生提出的實習(xí)問題,要做好相應(yīng)的響應(yīng),體現(xiàn)酒店對學(xué)生實習(xí)工作的重視性。同時,對于學(xué)生實習(xí)的人員管理,酒店應(yīng)該派專人進(jìn)行針對性的管理,應(yīng)該在學(xué)生產(chǎn)生工作問題的過程時,積極的出面解決,不僅要避免學(xué)生與客戶之間起沖突,更要注意學(xué)生的情緒引導(dǎo)以及工作專業(yè)性的引導(dǎo)。
(三)學(xué)生方面
從旅游管理本科生個人來講,主要是思想上的重視及角色的轉(zhuǎn)換及適應(yīng)。首先,在實習(xí)前,學(xué)生應(yīng)充分認(rèn)識實習(xí)工作的重要;其次,解各崗位實習(xí)工作的主要內(nèi)容及工作環(huán)境、工資待遇等,在心理上形成適當(dāng)?shù)念A(yù)期;最后,在實習(xí)工作中,盡快適應(yīng)從學(xué)生到實習(xí)生角色的轉(zhuǎn)變,做好崗位要求的工作并與周圍同事搞好關(guān)系,以樂觀的態(tài)度積極對待實習(xí)生活。
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在實習(xí)期間,中介方應(yīng)做好酒店、學(xué)校和實習(xí)生之間的協(xié)調(diào)工作中介方每周應(yīng)深入酒店跟進(jìn)學(xué)生動態(tài),并和學(xué)生召開座談會,及時了解學(xué)生實習(xí)和生活中存在的問題并給予解決。
第5篇:旅游管理專業(yè)旅游規(guī)劃課程實踐教學(xué)研究
一、引言
2014年9月李總理總理在達(dá)沃斯論壇上首次提出了“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”。實踐教學(xué)具有培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的內(nèi)涵特征,其中包括實踐能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力。旅游管理專業(yè)是一門實踐性很強的應(yīng)用型學(xué)科,旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員需要具備很強的實踐操作能力、解決問題的能力和處理突發(fā)狀況的能力。這就需要在旅游教育教學(xué)中必須重視實踐教學(xué),必須加強對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),這是旅游管理專業(yè)的辦學(xué)特色更是社會對旅游教育的基本要求。在本科旅游管理課程體系中,旅游規(guī)劃課程是作為專業(yè)核心主干課程,具有很強的應(yīng)用性。
查閱文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn),關(guān)于旅游管理專業(yè)旅游規(guī)劃課程的研究主要包括:教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)問題研究、教學(xué)改革這三方面。由于研究基礎(chǔ)薄弱,現(xiàn)有的研究深度不夠,對制約旅游規(guī)劃課程實踐教學(xué)的因素把握不夠,關(guān)于旅游規(guī)劃課程實踐教學(xué)的研究有待進(jìn)一步深入。
二、旅游規(guī)劃課程介紹及教學(xué)現(xiàn)狀
。ㄒ唬┞糜喂芾韺I(yè)旅游規(guī)劃課程介紹
旅游規(guī)劃課程是旅游管理專業(yè)的核心課程,是具有系統(tǒng)性的關(guān)于旅游資源規(guī)劃與開發(fā)的科學(xué),是集地理學(xué)、心理學(xué)、生態(tài)學(xué)、規(guī)劃學(xué)、市場營銷學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科為一體的應(yīng)用性很強綜合性突出的課程。課程內(nèi)容包括:旅游規(guī)劃的基礎(chǔ)理論與概念、旅游規(guī)劃的技術(shù)方法、旅游資源的評價與分類、旅游市場的分析與定位、旅游資源的功能分區(qū)、旅游產(chǎn)品的市場營銷、規(guī)劃項目的設(shè)計規(guī)劃、規(guī)劃項目的可行性分析與效益評估等。課程內(nèi)容復(fù)雜多樣,需要較強的交叉知識和學(xué)科背景。
。ǘ┞糜喂芾韺I(yè)開設(shè)旅游規(guī)劃課程教學(xué)現(xiàn)狀
該課程是由教育部聯(lián)合國家旅游局指定的旅游管理專業(yè)核心主干課程,具有很強的應(yīng)用性,課程教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生在了解旅游資源規(guī)劃與開發(fā)基本原理概念的同時,掌握旅游資源的調(diào)查、規(guī)劃與開發(fā)方法,能以所學(xué)課程知識為指導(dǎo)初步從事旅游資源規(guī)劃與開發(fā)的實踐工作。教學(xué)方法上以講授法為主,同時采用多媒體手段進(jìn)行課程理論知識的講授。在質(zhì)量評價方面:該課程為旅游管理專業(yè)課的必修課程,該課程在教學(xué)質(zhì)量評價上除了閉卷的課程考試外還包括課程作業(yè)、課堂討論、小組作業(yè)、課程論文等。
三、旅游規(guī)劃課程實踐教學(xué)存在的主要問題
。ㄒ唬┱n內(nèi)實踐教學(xué)內(nèi)容及形式單一
以渤海大學(xué)為例,課內(nèi)實踐教學(xué)部分在旅游規(guī)劃課程實踐教學(xué)中占據(jù)著極其重要的作用,課程中的基本理論知識和主體內(nèi)容都需要在課堂中開展,合理科學(xué)的課內(nèi)實踐教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)該包括:注重對學(xué)生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、開展小組課堂實踐活動、模擬開展規(guī)劃項目的創(chuàng)意與策劃、采用實踐案例教學(xué)分析法、教學(xué)內(nèi)容結(jié)合教師個人實踐工作經(jīng)驗等。但是在實際的教學(xué)過程中,由于有效的課堂時間有限,課內(nèi)實踐教學(xué)內(nèi)容主要以案例教學(xué)、小組討論、小組作業(yè)的形式展開。教學(xué)內(nèi)容單一,缺乏豐富性,學(xué)生的參與積極性不高。在教學(xué)形式上以教師為中心和以講授法為主的傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式依然占據(jù)著主要地位,因此當(dāng)前旅游規(guī)劃課程在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式上存在著內(nèi)容及形式單一的問題。
(二)課外實踐教學(xué)與社會綜合實踐活動匱乏
在旅游規(guī)劃課程的實踐教學(xué)中學(xué)生很少有機會參與到課外實踐和社會綜合實踐中,這是制約旅游規(guī)劃課程實踐教學(xué)質(zhì)量的主要因素。例如,關(guān)于旅游資源的調(diào)查與評價這部分的課程內(nèi)容,如果學(xué)生不參與到真正的課外實踐中就難以掌握和理解這部分的課程內(nèi)容,只有真正的實踐參與才能將基礎(chǔ)理論知識應(yīng)用到實踐中,實現(xiàn)課程知識的融匯貫通。課外實踐參與和社會綜合實踐是旅游規(guī)劃課程開展實踐教學(xué)的主體內(nèi)容,是對課內(nèi)實踐教學(xué)的重要補充。從實際情況了解到,學(xué)生很愿意走出課堂參與實踐,傳統(tǒng)枯燥的“照本宣科”式教學(xué)形式是與旅游規(guī)劃課程的教學(xué)目標(biāo)是背離的。
。ㄈ┱n程考核方式不合理實踐教學(xué)效果差
合理科學(xué)的課程考評機制有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,更能真正地考察和檢驗學(xué)生對所學(xué)課程知識內(nèi)容、技能技術(shù)的理解和運用能力。旅游規(guī)劃課程注重對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),但是在課程的考核與成績的評定方式上,以期末考試成績?yōu)橹,這固然有利于考察學(xué)生對課程基本理論知識的掌握和理解。課程考核形式單一僵化,課程最終成績中學(xué)生參與課內(nèi)外實踐活動所占比重很低,不利于調(diào)動學(xué)生實踐參與的積極性,難以保證實踐教學(xué)的效果。學(xué)生在結(jié)束課程考試后,在教學(xué)計劃中只是按照傳統(tǒng)課程的教學(xué)方式,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容在按部就班地開展教學(xué),沒能將課程內(nèi)容和實踐教學(xué)計劃很好地結(jié)合起來,因此造成了重理論輕實踐的結(jié)果。
。ㄋ模⿲嵺`教學(xué)條件及實踐基地建設(shè)不完善
必要的實踐教學(xué)條件是開展旅游規(guī)劃課程教學(xué)的基本保障,課外實踐教學(xué)基地是學(xué)生參與課外實踐活動的第二課堂。其中實踐教學(xué)條件也是作為旅游規(guī)劃課程實踐教學(xué)評價體系中的重要部分,當(dāng)前旅游規(guī)劃課程開展實踐教學(xué)的教學(xué)條件相對滯后,多媒體教室已經(jīng)在高校教學(xué)中普及,但是旅游規(guī)劃課程有著其特殊性,簡單的多媒體設(shè)施遠(yuǎn)不能滿足旅游規(guī)劃課程的實踐教學(xué)。存在的主要問題有:必要的設(shè)施設(shè)備不完善,現(xiàn)有的教學(xué)條件無法滿足實踐教學(xué)的基本需求。其次,旅游規(guī)劃課程的課外實踐教學(xué)基地建設(shè)落后,以利益為導(dǎo)向的學(xué)校和旅游企業(yè)間的合作還未形成長久穩(wěn)定機制,這造成了旅游規(guī)劃課程想要開展課外實踐活動時找不到實踐場所,嚴(yán)重地影響了課程的教學(xué)質(zhì)量。
四、旅游規(guī)劃課程實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
。ㄒ唬┞糜我(guī)劃課程實踐教學(xué)體系的培養(yǎng)目標(biāo)
在知識教學(xué)目標(biāo)上使學(xué)生掌握旅游規(guī)劃與開發(fā)的基本概念與基本原理,能將基本基礎(chǔ)理論知識熟練運用于實踐工作中,能夠真正地實現(xiàn)理論和實際的結(jié)合,在能力培養(yǎng)目標(biāo)上,通過課內(nèi)小組實踐活動、課內(nèi)模擬開展規(guī)劃項目的創(chuàng)意與策劃等方面培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。通過指導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)新大賽、旅游產(chǎn)品的營銷策劃等課外實踐活動培養(yǎng)學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力。通過正確地對游規(guī)劃工作的職業(yè)引導(dǎo)、對團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任感的潛移默化的塑造,培養(yǎng)學(xué)生培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識,實現(xiàn)對學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)。通過課外學(xué)生參觀景區(qū)或者展覽館,組織學(xué)生進(jìn)行公益社會考察和調(diào)研等內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力、科學(xué)探索精神,達(dá)到素質(zhì)教育德育培養(yǎng)的目標(biāo)。
。ǘ┞糜我(guī)劃課程實踐教學(xué)體系的保障機制
完善實踐教學(xué)條件。實踐教學(xué)條件是保證旅游規(guī)劃課程課內(nèi)實踐教學(xué)和課外實踐活動的重要前提,旅游規(guī)劃工作需要掌握常用的相關(guān)軟件,需要一定的從業(yè)技能與技術(shù)。提升旅游規(guī)劃課程的師資水平,師資建設(shè)是教學(xué)質(zhì)量得以保證的前提和保障。通過聘請旅游規(guī)劃公司的專業(yè)人員作為課外實踐的老師,他們有著一線的實踐工作經(jīng)驗,對于課外實踐教學(xué)內(nèi)容有著很好的指導(dǎo)意義和學(xué)習(xí)價值。注重旅游規(guī)劃課程實踐教學(xué)基地建設(shè),實踐教學(xué)基地分為校內(nèi)實踐基地,包括旅游規(guī)劃實訓(xùn)室,應(yīng)該配備景觀沙盤、測距儀、GPS、打印機、掃描儀、投影儀、電腦(安裝:MapInfo、CorelDRAW、AutoCAD、PS等軟件)。最后,對于旅游規(guī)劃課程的實踐教學(xué),學(xué)校應(yīng)該給予一定的經(jīng)費支持和相應(yīng)的政策支持。
。ㄈ┞糜我(guī)劃課程實踐教學(xué)體系的核心內(nèi)容
實踐教學(xué)體系的內(nèi)容應(yīng)該包括:課內(nèi)實踐教學(xué)、課外實踐活動參與、從業(yè)能力實踐培養(yǎng)這三部分。其中,課內(nèi)實踐教學(xué)內(nèi)容包括:對學(xué)生創(chuàng)新與實踐能力的培養(yǎng)、定時開展小組課堂實踐活動、課內(nèi)模擬開展規(guī)劃項目的創(chuàng)意與策劃、教學(xué)過程中采用實踐案例教學(xué)分析法。課外實踐活動部分是旅游規(guī)劃課程開展實踐教學(xué)的主體內(nèi)容,是對課內(nèi)實踐教學(xué)的重要補充,二者相輔相承。結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容,組織學(xué)生參與旅游資源的調(diào)查與評價、旅游產(chǎn)品的營銷策劃是將課程基礎(chǔ)理論知識和實踐相結(jié)合的重要內(nèi)容。鼓勵和創(chuàng)造機會讓學(xué)生參與相關(guān)科研項目的申請與工作,是旅游規(guī)劃課程教學(xué)目標(biāo)的需要。從業(yè)能力實踐培養(yǎng)是補充內(nèi)容,對學(xué)生進(jìn)行旅游規(guī)劃工作的職業(yè)引導(dǎo)具有一定的重要性,在教學(xué)過程中注重對學(xué)生實踐調(diào)研能力和協(xié)作能力的培養(yǎng)有助于提高學(xué)生將來的從業(yè)能力。
。ㄋ模┞糜我(guī)劃課程實踐教學(xué)體系的評價機制
科學(xué)有效的課程考核評價機制是旅游規(guī)劃課程實踐教學(xué)體系順利開展的有力保證,實施以“實踐參與成績?yōu)橹鲗?dǎo),以期末綜合考試為參考”的評價機制。整個考評機制建立的目的不僅是局限于旅游規(guī)劃這一門課程的考核,而應(yīng)該是作為旅游管理專業(yè)的評價機制的重要組成部分。評價機制的內(nèi)容包括:對于課內(nèi)實踐的活動,以小組為單位安排實踐任務(wù)。對于課外實踐和社會綜合實踐部分,以調(diào)研報告撰寫的質(zhì)量和實踐參與的實際表現(xiàn)為依據(jù)給定分?jǐn)?shù)。建立校外實踐基地,照學(xué)生意愿安排學(xué)生在規(guī)劃公司或景區(qū)進(jìn)行畢業(yè)實習(xí),并作為個人的畢業(yè)實習(xí)成績。將課外實踐成績或者社會綜合實踐成績計入學(xué)分,作為學(xué)分評定的依據(jù)。在獎學(xué)金的評定、榮譽稱號的評選、學(xué)生干部的選拔考核等過程中納入實踐成績,實施多元化的課程考評方式,調(diào)整和改變當(dāng)前旅游規(guī)劃課程的考核評價方式,可以促進(jìn)旅游規(guī)劃課程的實踐教學(xué)效果,同時進(jìn)一步增加學(xué)生參與課內(nèi)課外實踐學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)熱情。
旅游管理畢業(yè)論文3
論文名稱: 我國度假旅游環(huán)境的特點分析與營造
一、論文選題的動因(背景或意義):
中國的度假旅游發(fā)展到現(xiàn)在,自1992年成立了12個國家級旅游度假區(qū)以來,各地方紛紛效仿,大小不一、等級不同,不論去哪里旅游,到處可見“旅游度假區(qū)”字樣,發(fā)展之迅速,范圍之廣都超出人們的想象之外,但是如此積極的大躍進(jìn),整體的效益并沒有提高,而是在坎坷中進(jìn)行。雖然對于旅游度假區(qū)已經(jīng)有屢見不鮮的感覺,但是中國度假旅游的發(fā)展并不是十分的成熟,因此,度假旅游成為現(xiàn)在很熱門的一項研究主題。
而從中國度假旅游發(fā)展的現(xiàn)狀以及前輩們對于休閑旅游與度假旅游的區(qū)分概念來看,中國的度假旅游區(qū)大部分都不能將休閑旅游、觀光旅游明顯的區(qū)別開來,在我看來,很多的旅游度假區(qū)徒有其名,卻并無實質(zhì)或者說明顯的與其他區(qū)分的內(nèi)容。因此,對于度假旅游環(huán)境的特點分析就很有必要,在分析的同時能夠相對找出一些方法或者措施便是本次研究論文的主要目的。
二、論文擬闡明的主要問題:
度假旅游成為今天很熱門的一個話題,但是對于它的研究,還沒有比較成熟的研究體系,本文主要從度假旅游環(huán)境的特點出發(fā),通過研究,找到現(xiàn)在的度假旅游環(huán)境所應(yīng)該具備的元素與中國度假旅游環(huán)境中存在的問題,并在此基礎(chǔ)上,通過與外國旅游度假環(huán)境進(jìn)行對比分析,試圖找到解決問題的方法,建立具有中國特點的度假旅游環(huán)境體系。同時,本著可持續(xù)發(fā)展的`原則,分析營造度假旅游環(huán)境所需注意的事項,使整個營造過程中通過最少的損耗獲得最大的效益。
三、論文提綱
1 文獻(xiàn)綜述
2 度假旅游與環(huán)境關(guān)系
2.1 度假旅游對環(huán)境的促進(jìn)作用
2.2 環(huán)境對度假旅游的反作用
3 我國度假旅游環(huán)境的特點分析
3.1 我國度假旅游環(huán)境的類型
3.2 我國度假旅游環(huán)境的特點分析
3.3 我國度假旅游環(huán)境的現(xiàn)狀與問題
3.4 與國外度假旅游環(huán)境的比較分析
4 我國度假旅游環(huán)境的營造
4.1 發(fā)展度假旅游的條件分析
4.2 我國度假旅游環(huán)境營造原則
4.3 我國度假旅游環(huán)境營造的問題思考
4.4 度假旅游環(huán)境特色的保持
5 結(jié)論
四、論文工作進(jìn)度安排
給出論文撰寫到每一部分的時間進(jìn)度計劃表(要與學(xué)院要求的最后交論文時間相吻合)。
序 號 論文各階段內(nèi)容 時間節(jié)點
1 完成論文前半章(度假旅游環(huán)境分析) 20xx.12.15
2 完成論文后半章(度假旅游環(huán)境營造)及初稿整理 20xx.12.27
3 完成論文修改稿及完善 20xx.01.14
4 完成論文三稿 20xx.03.11
5 完成畢業(yè)論文定稿 20xx.04.15
五、主要參考文獻(xiàn)及相關(guān)資料:
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旅游管理畢業(yè)論文4
摘要:
淮安生態(tài)資源極為豐富,發(fā)展生態(tài)旅游的條件得天獨厚。為順應(yīng)黨的十八大提出建設(shè)美麗中國、樹立生態(tài)文明的發(fā)展理念以及淮安市政府提出的“到2015年在蘇北率先建成國家生態(tài)市的戰(zhàn)略目標(biāo)”,文章提出了淮安發(fā)展生態(tài)旅游的一些對策和建議。
關(guān)鍵詞:
淮安生態(tài)旅游發(fā)展對策
淮安市政府曾提出“到2015年在蘇北率先建成國家生態(tài)市的戰(zhàn)略目標(biāo)”。生態(tài)旅游是淮安建設(shè)生態(tài)市的重要內(nèi)容;窗菜貋肀蛔u為“漂浮在水上的城市”,以綠水為特色的生態(tài)資源極為豐富,發(fā)展生態(tài)旅游的條件得天獨厚。為響應(yīng)黨的十八大提出的生態(tài)文明建設(shè),在“生態(tài)文明”的視角下來發(fā)展淮安的生態(tài)旅游,必將有力地促進(jìn)淮安“生態(tài)市”和“美麗淮安”的建設(shè)。筆者在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,綜合專家學(xué)者的意見,從“生態(tài)文明”的視角對淮安生態(tài)旅游的發(fā)展進(jìn)行研究,提出淮安發(fā)展生態(tài)旅游的對策和建議。
一、轉(zhuǎn)變生態(tài)旅游發(fā)展觀,建立生態(tài)旅游城市
進(jìn)一步解放思想,打破傳統(tǒng)思維定勢,堅持科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新發(fā)展觀,以新的思維理念,從資源開發(fā)、旅游市場開拓、市場營銷等多個角度發(fā)展淮安的生態(tài)旅游。優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境就是最有吸引力的旅游資源,大力開發(fā)水體旅游資源,開發(fā)白馬湖、洪澤湖,著力打造從淮安市區(qū)中洲公園到淮安區(qū)河下古鎮(zhèn)的里運河風(fēng)光帶,深入挖掘水文化資源。重視綠化建設(shè),栽花、植草、種樹,定期舉辦各種類型的花卉節(jié)、園藝節(jié),讓綠色觀念深入人心,把淮安的生態(tài)環(huán)境和生態(tài)旅游做成一個極具吸引力的品牌,從而提高淮安的知名度、美譽度和吸引力,讓“生態(tài)家園”的美麗口號落到實處。
二、大力整合生態(tài)旅游資源,打造并推出精品生態(tài)旅游項目
淮安生態(tài)旅游資源涉及的范圍比較廣泛,不同的資源有效整合,可以推出極有特色的旅游項目。比如,利用豐富的水資源可以推出“水體考察生態(tài)旅游精品”,利用知名度極高的淮揚美食推出“生態(tài)美食品嘗旅游精品”,利用金湖的萬畝水杉林、鐵山寺國家森林公園、盱眙的第一山開展“森林浴生態(tài)休閑旅游精品”,利用采摘農(nóng)民種植的特色果蔬開展“農(nóng)家樂生態(tài)旅游精品”,利用洪澤老子山豐富的地?zé)豳Y源開展“溫泉養(yǎng)生生態(tài)旅游精品”,利用金湖閔橋的萬畝荷花、漣水的白鷺節(jié)、洪澤湖豐富的鳥類開展“賞花觀鳥生態(tài)旅游精品”。讓“綠水城市、生態(tài)家園”的口號成為一張響亮的城市名片,努力把淮安打造成“生態(tài)旅游天堂”。
三、完善吃住行游購娛六要素,大力加強薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)
在吃住行游購娛旅游六要素中,淮安旅游最薄弱的環(huán)節(jié)就是購物和娛樂方面。盡管開發(fā)出了不少特色旅游產(chǎn)品,但是宣傳不到位,盡管有一些專門的淮安特產(chǎn)專賣店,但是銷售場所分散,不能形成規(guī)模效應(yīng),仍然無法滿足廣大外來游客的購物需求,建議有關(guān)決策部門下決心建設(shè)淮安“旅游購物一條街、生態(tài)美食一條街”;窗彩兄鞒菂^(qū)四水穿城,組織專家深入論證,把“旅游購物一條街、生態(tài)美食一條街”沿河道布局,建設(shè)富有淮安水文化旅游特色的“水街”。 淮安文化產(chǎn)業(yè)不算少,傳統(tǒng)藝術(shù)也不少,比如淮安京劇、淮海戲、淮劇,但是淮安的娛樂休閑場所相對來說不多,旅游主要是一種文化精神享受,如果游客在淮安旅游中能享受一頓豐盛的'文化盛宴,那是再好不過的了。
四、建設(shè)特色生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū),注重生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。
隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展,游客需求日趨多樣化。來淮安除了游山(第一山自然保護(hù)區(qū)、鐵山寺國家森林公園)玩水(洪澤湖、白馬湖、大運河)等傳統(tǒng)活動項目外,可以開發(fā)建設(shè)特色生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū),這些景區(qū)要側(cè)重養(yǎng)生、保健、度假、休閑等功能。如建設(shè) “漁文化、水文化、古文化”旅游風(fēng)景區(qū);建設(shè)“中醫(yī)養(yǎng)生、生態(tài)養(yǎng)性、健康養(yǎng)老”旅游風(fēng)景區(qū);建設(shè)“洪澤湖健康養(yǎng)生園”和“洪澤湖水生態(tài)養(yǎng)生園”;建設(shè)“觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)”生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)等特色景區(qū)。完善生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,積極開發(fā)生態(tài)旅游商品、生態(tài)旅游酒店、生態(tài)旅游美食、生態(tài)旅游交通。金湖的荷花是一大亮點和特色,除了夏天開展賞花活動外,在知名度頗高的白蓮藕上可以大做文章,藕可以作為農(nóng)產(chǎn)品銷售,藕汁可以做成休閑飲料,藕粉、蓮子可以做成旅游商品,荷花二字也可以作為當(dāng)?shù)厮囆g(shù)團(tuán)體、商品的名稱加以冠名。把荷花、蓮藕做成品牌,做成富民工程,促進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。由于淮安地近生態(tài)旅游資源比較豐富的宿遷、鹽城、連云港等沿海城市,可以通過區(qū)域聯(lián)合開發(fā)出特色鮮明的生態(tài)旅游線路,進(jìn)一步滿足游客的多樣化需求。
五、創(chuàng)新生態(tài)旅游營銷方式,切實提高生態(tài)旅游的知名度
在營銷方面,淮安生態(tài)旅游除了要充分利用好傳統(tǒng)的媒體如電視、報刊、廣播等宣傳手段之外,還要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷,特別是網(wǎng)站,要體現(xiàn)良好的生態(tài)環(huán)境。利用淮安生態(tài)資源的優(yōu)勢做好綠色營銷,綠色營銷體現(xiàn)的是環(huán)保效益,傳遞的是一種健康的消費和活動理念。積極到周邊城市或國內(nèi)大城市舉辦生態(tài)旅游推介會,通過各類平臺和渠道,大力推介淮安的生態(tài)旅游活動和拓展旅游市場,使淮安成為一個令人向往的特色旅游目的地。
六、進(jìn)一步強化生態(tài)環(huán)境保護(hù),健全生態(tài)旅游資源管理措施
生態(tài)環(huán)境是發(fā)展生態(tài)旅游的基礎(chǔ)。近年來,淮安及周邊省市的霧霾天氣越來越多,空氣質(zhì)量越來越差,這雖然不是一兩個城市的原因,也不是一兩個城市能解決的,但是如果每個城市都注重環(huán)境建設(shè),切實做好治污減排工作,有關(guān)部門檢查處罰力度再大些,對排污單位的準(zhǔn)入及管理再嚴(yán)格一些,相信環(huán)境會逐漸好起來的。大力開展生態(tài)建設(shè)工程,對破壞生態(tài)環(huán)境和生態(tài)旅游資源的個人和單位要采取嚴(yán)厲的處罰措施。對各個單位機關(guān)的生態(tài)環(huán)境和綠化,要實行包干制度,誰的地盤誰負(fù)責(zé)。還要強力實施生態(tài)輪休制度,對于一些生態(tài)環(huán)境脆弱的生態(tài)區(qū)域要實行季節(jié)性的輪休,減少游客人數(shù),修建游客專用通道。同時做好生態(tài)監(jiān)測監(jiān)督工作,做好生態(tài)旅游游客管理工作,做好宣傳教育工作,配備生態(tài)旅游解說系統(tǒng),促進(jìn)生態(tài)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
為了加快淮安生態(tài)市的建設(shè)步伐,促進(jìn)淮安旅游業(yè)的持續(xù)、快速、可持續(xù)發(fā)展,為了實現(xiàn)淮安生態(tài)建設(shè)和生態(tài)旅游發(fā)展的雙贏,提出了以上六點對策和建議,這些對策和建議對淮安生態(tài)旅游的發(fā)展提供了較有價值的參考,為相關(guān)職能部門制定支持淮安旅游業(yè)快速發(fā)展的政策服務(wù),同時為淮安早日建成華東一流、全國知名的生態(tài)旅游城市、建設(shè)“美麗淮安”和“生態(tài)文明”城市提供智力支持。
旅游管理畢業(yè)論文5
摘要:XXXX南地區(qū)具有邊貿(mào)發(fā)展基礎(chǔ)良好、旅游資源類型豐富、地理區(qū)位同越南多省區(qū)接壤便利、恰逢東盟博覽會和環(huán)北部灣經(jīng)濟圈積極發(fā)展的有利時機等優(yōu)勢。文章在闡述了合作競爭概念的基礎(chǔ)上,借鑒生物學(xué)“共生”的理論本質(zhì),分析了目前XX南旅游發(fā)展的現(xiàn)狀和存在問題,提出了XX南區(qū)域旅游“互惠共生一體化”的發(fā)展模式設(shè)想及策略。一方面,XX南地區(qū)正好處于國內(nèi)和中越國際兩大旅游市場的交會處,是中國與東盟兩大旅游經(jīng)濟圈旅游客流的結(jié)合點;另一方面,由于目前XX南地區(qū)旅游的發(fā)展與東盟一些旅游強國相比仍處于發(fā)展初期,其旅游競爭力不高,很容易被東盟旅游強國將其旅游替代或分流。
一、合作競爭概念
“合作競爭”的概念由布蘭登勃格教授(a.m.brandenburger)和內(nèi)勒巴夫教授(b.j.nalebuff)在其合著《合作競爭》中提出,他們用博弈論描述了包含合作與競爭兩個組成部分的現(xiàn)象,且基于波特行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型上提出了企業(yè)與企業(yè)之間于合作、競爭為一體的第六種力量互補者?梢姡献鞲偁幉⒎鞘峭耆嗷ッ艿,在利益主體的實際發(fā)展中是對立統(tǒng)一的整體。合作競爭是以利益主體自身的競爭力得以增長為目標(biāo),充分考慮到各種競爭關(guān)系中的矛盾、問題所在,并且也充分認(rèn)識并發(fā)展各種合作關(guān)系,找尋一個合適的尺度,選擇最適宜利益主體發(fā)展的聯(lián)合競爭模式,實現(xiàn)更有效的競爭和發(fā)展。
二、“共生”概念的旅游延伸
旅游“共生”是指在旅游市場環(huán)境中旅游地之間相互促進(jìn)、共同發(fā)展,尋求雙方或多方的共存共享和互惠互贏,構(gòu)筑一個統(tǒng)一和諧的整體,從而獲得任何單個一方無法達(dá)到的高水平和整體的最大利益。其本質(zhì)就是合作競爭思想的旅游延伸。在競爭中合作,在合作中競爭,以合為主,促進(jìn)對稱性兼容和一體化互惠共生,實現(xiàn)旅游個體或組織經(jīng)濟效益的提高、規(guī)模的擴大和范圍的擴張。但也并不排除競爭,不摒棄自身性質(zhì)和狀態(tài),這種競爭是通過參與共生的各旅游地內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能創(chuàng)新以及它們之間功能的重新分工定位和合作實現(xiàn)的。
三、XX南區(qū)域旅游發(fā)展現(xiàn)狀
(一)XX南區(qū)域旅游發(fā)展現(xiàn)狀
XX南地區(qū)地理范圍較廣,旅游資源類型、數(shù)量豐富多樣,這樣不容易形成規(guī)模游客量,游客的游覽都被分散。1998年以花山巖畫為中心的花山風(fēng)景區(qū)被定為國家級風(fēng)景旅游名勝區(qū),成為與桂林漓江、桂平西山齊名的XX三大國家級風(fēng)景旅游名勝區(qū)之一,其知名度隨之有所提高,吸引了主要來自XX省內(nèi)、廣東自駕車、臺灣及越南等國內(nèi)外游客。
XX南區(qū)域旅游發(fā)展存在的問題
旅游資源組合有所欠缺,區(qū)域范圍內(nèi)的旅游開發(fā)不平衡;要告別單獨旅游地的零敲碎打或旅游景區(qū)景點無重點的疊加,要重視整體品牌的建設(shè);區(qū)域范圍內(nèi)的旅游產(chǎn)品構(gòu)成單一,旅游消費較少,綜合效益不高。
四、XX南區(qū)域旅游實施“互惠共生一體化”模式策略
實現(xiàn)區(qū)域旅游一體化互惠共生是一個逐步完善、逐步發(fā)展的過程,其中存在著由旅游發(fā)展地區(qū)對相對落后地區(qū)的屏蔽階段,旅游落后地區(qū)寄生于發(fā)展地區(qū),逐步提升到兩方相互依存發(fā)展的共生,到最后實現(xiàn)區(qū)域旅游的多贏發(fā)展局面。這其中包括屏蔽階段,寄生向共生的轉(zhuǎn)變,共生意識的培育,共生單元的匹配、融合和規(guī)模的確定、合作方式、合作階段、合作資源或項目的選擇,合作契約的簽訂以及利益和義務(wù)的對稱穩(wěn)定分配等。
(一)空間形態(tài)的集聚和區(qū)域旅游資源的整合
區(qū)域旅游資源整合是利用、優(yōu)化與重組現(xiàn)存的旅游資源,提高資源利用率,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的深度開發(fā),協(xié)同、放大區(qū)域旅游的吸引力,達(dá)到旅游資源單體無法達(dá)到的效果。XX南地區(qū)以區(qū)內(nèi)旅游資源地理位置為基礎(chǔ),以交通為紐帶,以資源類型和文化內(nèi)涵為依托,實施空間形態(tài)的集聚和區(qū)域旅游資源的整合。形成2軸6區(qū)1個核心3個節(jié)點的空間模式:
2條旅游軸線靖西大新南寧東西走向,南寧崇左龍州寧明憑祥南北走向;
6個功能互補旅游區(qū)左江花山區(qū)、憑祥邊關(guān)區(qū)、德天黑水河流域風(fēng)景區(qū)、小連城弄崗區(qū)、靖西、崇左市區(qū);
1個核心南寧;
3個節(jié)點城市大新、寧明、憑祥
圍繞“一個中心”、“三大品牌”、“四大特色”,實施區(qū)域旅游資源整合。具體來說,即以南寧大新寧明憑祥旅游成長軸線為中心,以百越壯都南寧、花山崖畫、德天跨國瀑布為品牌,以喀斯特奇觀、亞熱帶山水、民族風(fēng)情和邊境邊關(guān)為特色,實現(xiàn)各類旅游資源的優(yōu)勢互補和區(qū)域資源的共建共享。
(二)形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)體系
根據(jù)比較優(yōu)勢形成產(chǎn)業(yè)分工,各個地區(qū)都有自己有特色的旅游產(chǎn)品,既能各成地區(qū)旅游體系又能共同組合實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化,構(gòu)建具有XX南地域文化特色和適應(yīng)新時代發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)體系。根據(jù)遵循核心主導(dǎo)、緊密輻射、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動原則,提升產(chǎn)品的.資源功能承載單元之間的空間聯(lián)動性,按照專業(yè)化分工協(xié)作和產(chǎn)業(yè)集聚的合作性競爭兩個層次,突出民族風(fēng)情和邊關(guān)風(fēng)貌,生態(tài)和喀斯特自然旅游資源為重要補充。整合左江花山風(fēng)景名勝區(qū),將其三帶六片周圍廣泛分布的獨具特色的風(fēng)景資源形成以下-產(chǎn)業(yè)鏈(系列化、精品化、特色化的旅游產(chǎn)品與線路)?λ固匦沱惿剿^光游專題、壯民俗、民族風(fēng)情游專題、XX邊境旅游專題、中越邊境跨國旅游專題(包括整合兩國的革命文物資源,聯(lián)合開發(fā)追蹤中越革命領(lǐng)袖足跡旅游,跨國民族風(fēng)情旅游線路,跨國邊貿(mào)旅游線路)。
(三)行業(yè)綜合性、區(qū)域聯(lián)動式旅游競合開發(fā)
為支持XX南區(qū)域旅游系統(tǒng)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,以旅游業(yè)為核心,XX南區(qū)域內(nèi)幾乎所有的行業(yè)和領(lǐng)域都可以開展各種形式的聯(lián)合行動。這種模式能最大限度地調(diào)動和利用區(qū)域內(nèi)的各種資源和條件,最大程度地減少旅游要素區(qū)域流動所付出的成本,產(chǎn)生最高的旅游業(yè)合作與發(fā)展效率。建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,組建由南寧牽頭的區(qū)域旅游管理公司和區(qū)域旅游集團(tuán),通過資本重組的方式,發(fā)揮南寧的投資和管理優(yōu)勢,促進(jìn)相對落后地方的旅游企業(yè)發(fā)展和升級,實現(xiàn)旅游要素一體化經(jīng)營和旅游價值鏈重構(gòu),形成開發(fā)、銷售、服務(wù)一體化,包括吃、住、行、游、娛、購等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合,旅游上游供應(yīng)商(資源、原料、設(shè)施設(shè)備等)價值鏈、旅游企業(yè)價值鏈、銷售渠道(旅游經(jīng)銷商、零售商)價值鏈和旅游者價值鏈的重構(gòu),形成完整的區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)體系,真正實現(xiàn)XX南旅游圈一體化互惠共生。
旅游管理畢業(yè)論文6
[摘 要] 游客管理是旅游管理的重要突破點,提升旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我國旅游景區(qū)游客管理存在不少問題,本文以杭州景區(qū)游客管理為例,從游客管理容量、滿意度、行為、體驗、投訴、安全管理方面杭州景區(qū)內(nèi)游客管理存在優(yōu)勢和不足,提出景區(qū)游客管理措施,從重視游客管理意識、制定系統(tǒng)的景區(qū)旅游游客管理規(guī)劃、進(jìn)行人性化管理三個方面進(jìn)行管理,實現(xiàn)對景區(qū)游客管理,最終提升旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展前提下實現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟、社會最大化發(fā)展。為我國景區(qū)游客管理提供建設(shè)提供一些理論參考和管理措施依據(jù)。
[關(guān)鍵詞] 旅游景區(qū) 游客管理 杭州景區(qū)
一、前言
游客管理是景區(qū)管理的重要組成部分,通過組織和管理游客的行為活動,通過調(diào)控和管理來強化旅游資源和環(huán)境的吸引力,在提高游客的滿意度和體驗質(zhì)量同時實現(xiàn)對旅游景區(qū)資源的可持續(xù)發(fā)展。游客管理是保障旅游景區(qū)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),游客管理可以減少游客因不文明行為對景區(qū)資源和環(huán)境的破壞,倡導(dǎo)文明的社會文化氛圍。不僅可以保護(hù)旅游資源、優(yōu)化游覽環(huán)境、保證游客心情暢快,從而提升游客的滿意度,促進(jìn)景區(qū)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
隨著近年來我國旅游業(yè)快速發(fā)展,游客數(shù)量的急劇增加,很多旅游景區(qū)在旅游旺季都出現(xiàn)了人滿為患的現(xiàn)象。大量涌入的游客,造成景區(qū)旅游資源的保護(hù)成為難點,特別是自然資源極易遭到破壞的自然保護(hù)區(qū)和遺產(chǎn)類景區(qū),游客游覽所帶來的資源破壞所帶來的局面制約了景區(qū)開發(fā)利用及其可持續(xù)發(fā)展。因此,對旅游景區(qū)的游客管理是目前所需要實施的,這對我國旅游景區(qū)的游客管理對我國旅游業(yè)及其自然資源的可持續(xù)發(fā)展具有重要重現(xiàn)實意義。
二、旅游管理概念、內(nèi)容
1.游客管理定義
游客管理是指旅游管理部門或機構(gòu)通過運用科技、教育、經(jīng)濟、行政、法律等各種手段組織和管理游客的行為過程,通過對游客容量、行為、體驗、安全等的調(diào)控和管理來強化旅游資源和環(huán)境的吸引力,提高游客體驗質(zhì)量,實現(xiàn)旅游資源的永續(xù)利用和旅游目的地經(jīng)濟效益的最大化。
2. 旅游管理內(nèi)容
游客管理包括對游客旅行目的地管理、游客容量管理、游客滿意度管理、游客行為管理、游客體驗管理、游客影響管理、游客安全管理等。
三、我國景區(qū)游客管理存在問題
游客管理很大程度上決定了旅游目的地的發(fā)展,合理的管理對旅游景區(qū)的維護(hù)管理起到重要作用,在保護(hù)旅游環(huán)境的同時提升了文化環(huán)境內(nèi)涵,實現(xiàn)旅游景區(qū)環(huán)境、社會和旅游目的地經(jīng)濟的可持續(xù)最大化發(fā)展。
由于缺乏有效的游客管理及對游客管理的不重視,導(dǎo)致我國很多旅游景區(qū)出現(xiàn)了資源損毀、游客滿意度下降,旅游需求減退等使多方利益蒙受損失的局面。游客管理在我國景區(qū)的實際運營過程中得不到重視,只有在旺季時才將游客管理作為景區(qū)工作的重點。究其原因,大致有以下幾個方面:
1.重視經(jīng)濟效益.忽視游客管理。
過度重視旅游經(jīng)濟效益,大多數(shù)旅游經(jīng)營管理者的管理目標(biāo)重點在于如何吸引大批量的游客,缺少對大批量游客對景區(qū)環(huán)境所帶來的負(fù)面影響的考慮,缺乏可持續(xù)發(fā)展的前瞻性;部分地方為增加旅游帶來的經(jīng)濟利益,促使游客消費,對游客的不文明行為充耳不聞;即使部分大的景點實行游客管理,通常也是在旅游旺季將旅游工作的重心傾向于游客管理,但一旦回歸到淡季,便忽視了游客管理。
2. 管理內(nèi)容僅局限于游客行為管理,管理手段偏重硬性措施
景區(qū)通常對游客管理的不重視,游客管理的內(nèi)容大部門偏重游客的行為進(jìn)行管理,實行減少游客對環(huán)境、資源的破壞方面地管理,忽視游客的旅游體驗質(zhì)量,缺乏對游客的安全管理;對游客的滿意度及投訴行為缺乏合理的處置和規(guī)劃。
由于在管理內(nèi)容上傾向于游客行為管理,使得管理方法和手段過于硬性化,如對一些不文明行為實行巡視、處罰或限制活動等。無法讓游客意識到文明化環(huán)境氛圍,甚至管理過程中出現(xiàn)了對抗性行為,硬性管理還存在著被動性、高技術(shù)性、高成本,因此旅游管理效果不是很理想。
3. 缺乏對旅游景區(qū)綜合規(guī)劃及管理
這幾年大力發(fā)展旅游業(yè),但對區(qū)域旅游景區(qū)的.規(guī)劃甚少,甚至對目的地旅游景區(qū)也缺少綜合規(guī)劃利用,對區(qū)域內(nèi)的旅游景點缺乏合理的組織,這在一定程度上促使景區(qū)的游客對旅游景區(qū)的不合理感到不滿意,如在同一個旅游景點的不同處,一些地方過多的人流得不到合理的解決,而部分地區(qū)則出現(xiàn)無人狀態(tài)。服務(wù)設(shè)施不合理,有些景區(qū)很大一個地方也找不到一個廁所。旅游景區(qū)缺乏有效管理,如景區(qū)內(nèi)對對商販攤點沒有統(tǒng)一的規(guī)劃管理,商販只管賣,不管環(huán)境衛(wèi)生的清理;使得景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境臟亂,促使游客環(huán)保意識減弱,繼續(xù)破壞環(huán)境。
4. 對從業(yè)人員的培訓(xùn)與管理不到位,基層管理人員素質(zhì)偏低。
我國旅游業(yè)從業(yè)人員隊伍缺乏穩(wěn)定性,基層管理人員素質(zhì)相對偏低,同時很多旅游景區(qū)和企業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理不到位,缺乏對從業(yè)人員的管理能力和管理責(zé)任意識的培養(yǎng)和要求,缺乏應(yīng)有的責(zé)任感,缺少起碼的職業(yè)道德。在國內(nèi)的很多景區(qū),游人會隨意觸摸文物古跡,在文物古跡邊嬉戲,并和文物拍照,而從業(yè)人員對其視而不見,使得文物資源在不經(jīng)意見被逐步破壞。
四、杭州旅游景區(qū)游客管理現(xiàn)狀分析
1. 游客容量管理
杭州景區(qū)在處理季游客容量問題有著獨特的方式,免費門票和營造四季特色文化旅游是對游客容量很好的處理,減少了在旅游旺季因游客數(shù)量激增而引起游客排隊時間長、可玩項目減少、滿意度下降的問題比較突出;同時也增加了旅游淡季的游客量,由于西湖周邊的景點免費較多,因此游客體驗及排隊的時間減少,從而增加了游客滿意度和體驗感。
杭州實行低碳旅游,公共自行車、電瓶車、在方便環(huán)保及低費用的同時。對游客進(jìn)行了分流,同時也成為了杭州景區(qū)內(nèi)一道特色的風(fēng)景線。還有水上巴士的、游船的運用,減少了部分陸地游客量,水上巴士同時還是連接了西溪濕地、京杭大運河、錢塘江、西湖,形成“五水”相通的水上旅游線路,增加旅游收入。
2. 游客滿意度管理
為了提高服務(wù)質(zhì)量、完善設(shè)施、規(guī)范景區(qū)服務(wù),杭州景區(qū)每年都采用抽樣問卷調(diào)查方式,對景區(qū)區(qū)游客滿意度進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計與分析。根據(jù)調(diào)查內(nèi)容將數(shù)據(jù)統(tǒng)計并編寫出年度游客滿意度分析報告,并反饋給相關(guān)部門與公司領(lǐng)導(dǎo)。并根據(jù)游客的需要改善環(huán)境,同時更新旅游熱點,如對西湖、西溪等老景區(qū)通過不斷升級改造。2009年第二季度調(diào)查結(jié)果顯示,國內(nèi)旅游市場游客滿意度為78.90,在40個樣本城市中,杭州、無錫、廣州、珠海、沈陽、北京、天津、上海等城市的滿意度指數(shù)較高,均超過80。其中,杭州排名第一。
2010年國慶黃金周新推出江洋畈西湖濕地、新中東河、中山南路中華美食夜市、城北半山游步道等新景點,都吸引了大量的游客和市民,并推出游船體驗。都是對游客滿意度管理進(jìn)行地調(diào)整。
3. 游客行為管理
杭州景區(qū)對游客的行為進(jìn)行管理,在景區(qū)內(nèi)對游客進(jìn)行規(guī)定:景區(qū)通過宣傳對游客入景區(qū)須知規(guī)定:公園提倡尊重、理解、和諧的文明行為,禁止隨地吐痰、亂扔垃圾、毀壞財物、等不文明行為,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)后不聽勸阻者,景區(qū)有權(quán)要求游客無條件離開公園;景區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、尋釁滋事、偷竊等違法犯罪行為,景區(qū)內(nèi)安保部門及工作人員有權(quán)現(xiàn)場制止,并協(xié)助公安部門依法處置。
在夏季的時候,西湖禁止游客跳入湖中游泳、洗澡,對于此不文明行為一旦被安保人員發(fā)現(xiàn),先通過安保人員溫馨提示及時制止,如經(jīng)勸導(dǎo)后依然繼續(xù)不文明行為者,景區(qū)通過協(xié)助公安部門依法處置。
4. 游客體驗管理
隨著杭州旅游方式向休閑旅游,體驗成為杭州景區(qū)的新興的旅游方式和生活方式,體驗旅游對杭州旅游有重要作用。杭州景區(qū)為游客提供新、奇、特的游樂體驗和安全優(yōu)質(zhì)的游樂服務(wù),打造中國休閑城市。杭州西湖景區(qū)的游船體驗,讓游客在游船上享受從水中看西湖,在水中看杭州,并結(jié)合西溪濕地等處開通水上通道,使游客們體驗不一樣的旅游方式,體驗水中杭州。杭州部門景區(qū)將游客觀賞、體驗納入了游客旅行的一部分,如西溪濕地的采柿子節(jié),西溪采菱,游客們可以在秋季的時候采摘柿子,在水上采摘菱角,讓游客們感受西溪特色的民俗活動,加上西溪越劇、說大書、皮影戲、龍鳳舟體驗,讓游客更親近西溪,體驗節(jié)慶的熱鬧。
5. 游客投訴管理
游客對杭州景區(qū)的滿意度為我國前茅,杭州西湖名勝區(qū) 以爭創(chuàng)“投訴率最低、滿意度最高”為目標(biāo),從規(guī)范市場秩序入手,從提升服務(wù)品質(zhì)著眼,為旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍,實現(xiàn)低投訴率;相比而言景區(qū)的投訴較少,以前,西湖邊的景區(qū)集中在野導(dǎo)游、堵車、停車上投訴,為此杭州景區(qū)管理在處理黑車、野導(dǎo)方面進(jìn)行了專門跟進(jìn)調(diào)查,在停車場專門有負(fù)責(zé)人員管理,并進(jìn)行停車電子扣費;對于無證導(dǎo)游,有一套野導(dǎo)黑名單,在投訴時可以快速查詢目標(biāo),進(jìn)行跟進(jìn)。
現(xiàn)已推行異地投訴,游客可通過來電、來信、網(wǎng)絡(luò)等各種形式的投訴。游客服務(wù)中心首先填寫《游客投訴登記表》,初步判斷責(zé)任歸屬,并做出答復(fù)。運營管理中心督導(dǎo)室負(fù)責(zé)對事件進(jìn)行調(diào)查和處理,并擬定回復(fù)意見,答復(fù)投訴人。對網(wǎng)上投訴,市場部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)將督導(dǎo)室的處理意見回復(fù)給投訴人,并及時向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)反饋情況。
6. 游客安全管理
杭州景區(qū)始終將把安全(包括設(shè)備安全、餐飲安全、游客在景區(qū)的游玩安全以及財物安全)放在第一位。杭州景區(qū)設(shè)置的基礎(chǔ)設(shè)施均符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),一些大型進(jìn)口設(shè)施同時擁有國際、國內(nèi)雙重安全標(biāo)準(zhǔn)保證,通過了國家級、市級相關(guān)檢測管理機構(gòu)的認(rèn)證。管理對景區(qū)內(nèi)設(shè)備進(jìn)行定期進(jìn)行安全檢查,定期跟新一些設(shè)備,始終以游客安全為己任,對景區(qū)內(nèi)的餐飲進(jìn)行檢查
對景區(qū)內(nèi)湖邊、河流邊、溪邊等活動特別注重游客安全管理,通知游客安全須知、漂流安全管理制度、安全警示標(biāo)志、準(zhǔn)備應(yīng)急處置預(yù)案等,加強船只、游艇、皮筏的日常檢查、救生設(shè)施配備、沿線安全崗哨設(shè)置、督促游客穿好著救生衣、上下筏碼頭的安全措施等,景區(qū)內(nèi)管理人員根據(jù)管理部門的建議要求完善和改進(jìn)相關(guān)設(shè)施和制度。加強景區(qū)內(nèi)管理、嚴(yán)格執(zhí)法,加強山林保護(hù)和文物保護(hù),防止山林火災(zāi),杜絕一切安全隱患,確保游客安全、財產(chǎn)安全。
五、杭州景區(qū)游客管理不足方面
1. 景區(qū)從業(yè)人員及導(dǎo)游培訓(xùn)、管理不到位
就對景區(qū)實際情況而言,杭州做為國際風(fēng)景旅游城市,景區(qū)從業(yè)人員及導(dǎo)游的水平和素質(zhì)都還未到國際級旅游城市水平,從業(yè)人員及導(dǎo)游對游客管理的認(rèn)識還不夠全面,在游客管理方面考慮不周全,同時很多導(dǎo)游都屬于兼職,導(dǎo)致導(dǎo)游水平參差不齊。杭州部分農(nóng)家樂景區(qū),由于從業(yè)人員的水平和素質(zhì)不是很高,對其管理不是很到位,因此存在投訴現(xiàn)象,如誤導(dǎo)游客進(jìn)入旅游景區(qū)高價產(chǎn)品。
2. 人性化管理不夠全面
在針對游客不文明行為發(fā)生的時候,會采用硬性化手段處理,缺乏通過教育、引導(dǎo)游客改善不文明行為,缺乏人性化處理手段;一旦進(jìn)入西湖景區(qū)內(nèi)很少有停車場地,在尋找車位存在著很大困難;杭州實行公共自行車無疑對減少了車子進(jìn)入西湖景區(qū),即保護(hù)了西湖資源環(huán)境、減少污染,同時也增加了游客旅行方式,但一旦到旅游高峰期,很多景區(qū)邊的停車位置不是缺自行車就是無法歸還自行車。
3. 夜游景區(qū)欠安全性
杭州部分景區(qū)推出夜游景區(qū),夜游也成了很多游客喜歡的方式之一,但在夜游景區(qū)內(nèi)通常夜游指示牌不明顯,缺少適當(dāng)?shù)恼彰髦甘,?dǎo)致夜游西湖景區(qū)或是其他景區(qū)找不到著廁所、出口等現(xiàn)象,迷失了方向;在夜間需要幫助時,不太容易找到服務(wù)人員,只在出口處見到幾位管理人員,夜間管理人員巡邏少,一旦在湖邊、溪邊、河邊發(fā)生不安全事故不容易找到人救助。
六、景區(qū)游客管理措施
面對以上我國景區(qū)游客管理所面臨的問題,我們應(yīng)該提出解決建議和措施,為我國旅游業(yè)的發(fā)展提供關(guān)鍵的一環(huán),實現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展。通過對杭州景區(qū)的游客管理分析,提出對景區(qū)游客管理相應(yīng)建議,實施景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。以生態(tài)、社會和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的目標(biāo),和諧最大化的發(fā)展景區(qū)旅游。以下為景區(qū)游客管理的措施。
1. 重視游客管理意識
由于當(dāng)前我國旅游業(yè)的發(fā)展仍以經(jīng)濟效益為導(dǎo)向,很多旅游目的地都重建設(shè)、輕管理,使得旅游目的地管理嚴(yán)重滯后。一個地區(qū)的旅游業(yè)如想要可持續(xù)發(fā)展,就必須重視游客管理并最終提升該地區(qū)的旅游競爭力。因此旅游目的地的管理者應(yīng)當(dāng)重視游客管理,將其納入旅游目的地的日常管理范疇,并針對游客管理存在問題,找尋相應(yīng)對策,合理科學(xué)規(guī)劃景區(qū)、完善配套設(shè)施、加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)與管理、進(jìn)行人性化管理等。
2. 制定系統(tǒng)的景區(qū)旅游游客管理規(guī)劃
結(jié)合杭州景區(qū)規(guī)劃,對我國旅游景區(qū)進(jìn)行城市游客管理地規(guī)劃,尋求可持續(xù)、合理實現(xiàn)旅游目的地環(huán)境、經(jīng)濟、社會利益最大化實現(xiàn)。景區(qū)旅游游客管理計劃明確規(guī)定具體的管理主體、客體、方法和程序等內(nèi)容,同時對景區(qū)旅游游客管理的效果進(jìn)行評估與監(jiān)控,及時反饋、改進(jìn),實行動態(tài)管理。在景區(qū)游客管理總體計劃的指導(dǎo)下,要求各部門、各景區(qū)制定具體的游客管理分計劃。建議在今后的景區(qū)旅游規(guī)劃中單列一章專門制定游客管理計劃。景區(qū)游客管理計劃的制定不僅使實際游客管理中有章可循,更重要的是使旅游主管部、經(jīng)營管理者們在觀念上重視游客管理,最終將其納入城市旅游日常管理范疇。
3. 進(jìn)行人性化管理
建立完善的旅游信息咨詢服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步完善旅游信息咨詢服務(wù)網(wǎng)點,構(gòu)建合理布局、統(tǒng)一管理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅游目的地信息咨詢服務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)提前安排游玩線路。
通過開發(fā)新的旅游線路、宣傳其他景點/區(qū)、開發(fā)新的景區(qū)、排節(jié)事活動等對游客進(jìn)行分流,吸引淡季人流,分散旺季部門景區(qū)人滿為患的人流。提供高質(zhì)量的服務(wù)是游客旅游體驗管理的一個有效手段,高水平的服務(wù)質(zhì)量能夠提高旅游者的滿意度,更是保證游客在旅游目的地得到良好旅游體驗的一個重要組成部分。建立高效的游客投訴體系,保障游客安全、利益,更是指明該旅游目的地存在的問題,及時更正管理方式和內(nèi)容,更好的實現(xiàn)景區(qū)的管理。鞏固游客安全管理,游客的安全問題是重中之中,是吸引其他游客來旅游目的地的基礎(chǔ),也是保障游客安全、利益的基石,因此要鞏固游客安全管理。
七、總結(jié)
針對我國旅游景區(qū)游客管理存在問題,對杭州景區(qū)游客管理的優(yōu)勢和不足進(jìn)行分析,提出景區(qū)游客管理措施,從重視游客管理意識、制定系統(tǒng)的景區(qū)旅游游客管理規(guī)劃、進(jìn)行人性化管理三個方面進(jìn)行管理,實現(xiàn)對景區(qū)游客管理,最終提升旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展前途下實現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟、社會最大化發(fā)展。為我國景區(qū)游客管理提供建設(shè)提供一些理論參考和管理措施依據(jù)。
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旅游管理畢業(yè)論文7
論文題目:基于SWOT的南寧戰(zhàn)略
選題的目的、意義(理論意義、現(xiàn)實意義):
(一)選題的目的:
會展物流是指為會議、展覽、展銷、體育及其他各類活動提供的物流服務(wù),作為
現(xiàn)代物流行業(yè)的一個重要分支,比一般運輸、配送具有更高的專業(yè)性和服務(wù)性,屬于高端物流。而高端物流又代表著高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù),服務(wù)對象一般為高端產(chǎn)品。高端物流服務(wù)管理體系與運作模式具有高附加值、高利潤、高效率、高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和高風(fēng)險的特征。現(xiàn)在很少學(xué)者研究廣西南寧會展物流的發(fā)展,而其發(fā)展又急切需要正確全面的理論來指導(dǎo),這也正是本文選題的根本目的。
(二)選題的理論意義:
會展物流這個行業(yè)在我國的興起不到20年,還算是一個較新的領(lǐng)域。國內(nèi)研究會展物流的學(xué)者算起來并不多,但是由于我國會展業(yè)的快速發(fā)展,國際間的會展業(yè)務(wù)越來越多,地方會展物流業(yè)務(wù)也得到蓬勃發(fā)展,使得會展物流這一行業(yè)得以較高的重視。曾超,周山的《廣西會展物流發(fā)展簡析》一文對廣西現(xiàn)在的會展物流業(yè)進(jìn)行了總體分析,提到東盟博覽會對南寧會展物流產(chǎn)生極大的影響。2008年,國家批準(zhǔn)實施《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,標(biāo)志著北部灣經(jīng)濟區(qū)正式納入國家發(fā)展戰(zhàn)略!兑(guī)劃》指出廣西將重點發(fā)展物流和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等九大重點產(chǎn)業(yè),位列其中的會展物流將迎來新的發(fā)展機遇。本文以南寧為例,著重分析其會展物流的現(xiàn)狀,并提出相應(yīng)的對策。
(三)選題的現(xiàn)實意義:
隨著社會的發(fā)展,會展已經(jīng)發(fā)展壯大成為一個重要的產(chǎn)業(yè),中國的會展業(yè)也正處于蓬勃發(fā)展時期。會展業(yè)的發(fā)展帶動了服務(wù)、旅游,特別是會展物流等相關(guān)行業(yè)。而中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立以及東盟博覽會永久落戶南寧,為廣西的會展物流提供了廣闊的市場空間。本文通過SWOT分析南寧會展物流業(yè)的現(xiàn)狀,提出抓住機遇、加快發(fā)展會展物流的相關(guān)建議。
選題的研究現(xiàn)狀(理論淵源及演化、國外相關(guān)研究綜述、國內(nèi)相關(guān)研究綜述):
國外相關(guān)研究綜述:
根據(jù)國際會議協(xié)會(ICCA)統(tǒng)計,每年國際會議的產(chǎn)值約為2800億美元。在美國、德國等會展業(yè)發(fā)達(dá)國家,會展旅游業(yè)對經(jīng)濟的帶動作用達(dá)到l:9水平。當(dāng)前國際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國GDP總和的1%,如果包括相關(guān)行業(yè)因會展所增加的產(chǎn)值,展覽業(yè)對全球經(jīng)濟的貢獻(xiàn)則達(dá)到8%的水平。奧伯曼(Oppermann,1996)指出:會展業(yè)目前已經(jīng)被視為旅游業(yè)中最為興旺的部門之一。會展旅游具有組團(tuán)規(guī)模大、消費檔次高、停留時間長、季節(jié)影響小、利潤豐厚等優(yōu)點而日益引起世人的關(guān)注心。
凱姆等(Kimeta1.,2003)利用投入產(chǎn)出模型估算了會展旅游對韓國經(jīng)濟的影響。通過計算會展業(yè)的產(chǎn)出乘數(shù)、就業(yè)乘數(shù)、收入乘數(shù)、稅收乘數(shù)和進(jìn)口乘數(shù)等,得出以下結(jié)果:2001年韓國會展旅游者的總花費約為13.9億美元,這些花費繼而又創(chuàng)造了21.7億美元的社會產(chǎn)值、13702個就業(yè)機會、4.74億美元的居民收入和1.19億美元的政府稅收。結(jié)果表明會展業(yè)的確是高產(chǎn)出行業(yè),為地方經(jīng)濟發(fā)展起到強有力的促進(jìn)作用。在如何認(rèn)識道路運輸成本方面,D.Maddison、D.Pcarce和O.Johansson等人(1995)在《道路運輸?shù)恼鎸嵆杀尽?TheTrueCostsofRoadTransport)中對構(gòu)成道路運輸成本的各項因素,如運輸?shù)沫h(huán)境成本、外部成本等進(jìn)行了探討。認(rèn)為這些成本因素應(yīng)該被計算并分配到車輛的運輸成本中。他們指出,對運輸外部成本的估計嚴(yán)重依賴于采用何種成本測量理論雖然國外的學(xué)者沒有對會展物流做過多的單獨研究,但是從會展和物流的方面已經(jīng)做了比較到位的研究,從這些研究中我們也可以看到了會展物流的良好前景。
國內(nèi)的相關(guān)研究綜述:
會展物流在我國的.發(fā)展時間還比較短,國內(nèi)的學(xué)者在研究會展物流方面的時間還是比較短的。2006年劉松萍在《會展物流直通車儲勢行千里》一文中指出,會展產(chǎn)業(yè)鏈的基本環(huán)節(jié)包括:會議展覽經(jīng)營(主辦機構(gòu))展會館服務(wù)(展館會館)工程設(shè)計制作(工程公司)延伸服務(wù)(供應(yīng)商和服務(wù)商)參展商、買家(最終客戶),而在這個產(chǎn)業(yè)鏈中,物流是一個重要的組成部分。該文還提出了會展物流直通車服務(wù)一詞,意思是從展品的參展、包裝、運輸、展館服務(wù)、再將展品返回運輸?shù)纫粭l龍服務(wù)。
胡曉等人在《會展物流的現(xiàn)狀分析及發(fā)展態(tài)勢》一文中總結(jié)了我國當(dāng)前會展物流發(fā)展現(xiàn)狀:全球經(jīng)濟一體化使中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟日益融合,隨著中國經(jīng)濟的高速增長,20世紀(jì)90年代以來,特別是中國加入世貿(mào)組織后,中國的會展業(yè)每年以15%~20%的速度增長。目前,我國可供展覽的總面積達(dá)260萬平方米,超過德國(240萬平方米),僅次于美國(615萬平方米),居世界第二。我國已有46種展覽會加入了國際展覽業(yè)協(xié)會(UFI)。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國現(xiàn)有主營展覽公司3500多家,每年舉辦展覽會近4000個,約占全球展覽會總量的10%。2008年北京奧運會的召開、2010年上海世界博覽會的臨近,將進(jìn)一步促進(jìn)中國會展業(yè)更趨成熟和蓬勃發(fā)展。目前,國內(nèi)的物流企業(yè)參與會展物流服務(wù)的行列,并成為會展物流市場中的佼佼者主要有中遠(yuǎn)物流、中展運等。
南寧可以借助國內(nèi)發(fā)展會展物流的成功地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗來促進(jìn)本市的會展物流發(fā)展。充分利用本地的地理和政治優(yōu)勢,利用先進(jìn)的會展物流技術(shù)來引導(dǎo)南寧市的發(fā)展,是當(dāng)前的任務(wù)之重。
論文(設(shè)計)主要內(nèi)容(提綱):
一、我國會展物流現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
二、南寧會展及會展物流的發(fā)展現(xiàn)狀
三、發(fā)展南寧會展物流的SWOT分析
(一)優(yōu)勢分析(strengths)
1.地理位置優(yōu)勢
2.地方政府重視
3.商業(yè)環(huán)境良好
4.勞動力資源充足
(二)劣勢分析(weaknesses)
1.會展物流的專業(yè)化水平較低
2.缺少專業(yè)化管理人才
3.專門從事會展物流業(yè)務(wù)企業(yè)信用評價體系尚未建立
4.物流企業(yè)之間合作程度低,運輸成本高
(三)機遇分析(opportunities)
1.結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來新機會
2.會展物流外包前景廣闊
3.系統(tǒng)專業(yè)化會展物流技術(shù)與現(xiàn)代化技術(shù)的推廣和應(yīng)用
(四)威脅分析(threats)
1.周邊區(qū)域會展及會展物流的發(fā)展加大了競爭
2.金融危機的沖擊和影響
3.突發(fā)事件的威脅
四、發(fā)展南寧會展物流的戰(zhàn)略選擇
(一)加強物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃的科學(xué)性,確保會展物流業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
(二)加快會展物流人才引進(jìn)和培養(yǎng),為會展物流業(yè)快速發(fā)展提供人力資源保障
(三)利用東盟博覽會等各種展會完善會展物流業(yè)務(wù),實行走出去的戰(zhàn)略
(四)加強物流企業(yè)間的合作,把會展物流做強做大
五、結(jié)束語
六、致謝
七、參考文獻(xiàn)
擬研究的主要問題、重點和難點:
(一)主要問題:
1.南寧會展及會展物流的現(xiàn)狀
2.南寧會展物流的SWOT分析
3.發(fā)展南寧會展物流的戰(zhàn)略選擇
(二)研究重點:
發(fā)展南寧會展物流的戰(zhàn)略選擇
(三)研究難點:
由于本人還在學(xué)校上課,加之論文時間較短,很難親自到南寧那邊參加一次正規(guī)大型的展覽會,所以在撰寫論文之時較難確立自己的觀點,這只能通過閱讀大量的文獻(xiàn)資料來彌補。
研究目標(biāo):
通過本文的研究,可以深刻了解南寧會展物流的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢。同時也可以借鑒其他地區(qū)的會展物流發(fā)展經(jīng)驗來為南寧獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
研究方法、技術(shù)路線、實驗方案、可行性分析:
(一)研究方法和實驗方案:
1.利用網(wǎng)絡(luò)搜索及電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫檢索收集相關(guān)資料;
2.剪貼相關(guān)內(nèi)容的報刊;
3.做筆記;
4.打印相關(guān)資料,做好歸類分析。
(二)技術(shù)線路:
(三)可行性分析:
1.本人有足夠多的時間進(jìn)行論文資料搜集與撰寫;
2.有專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo);
3.可供查閱的文獻(xiàn)較多,資料搜集范圍廣;
4.可借鑒南寧會展物流發(fā)展方面學(xué)者的研究。
研究的特色與創(chuàng)新之處:
利用SWOT分析方便系統(tǒng)全面的分析南寧會展物流的發(fā)展,這是一個比較新的研究方法,其他學(xué)者暫無此方面的研究。
進(jìn)度安排及預(yù)期結(jié)果:
20xx.9.1520xx.9.18確定指導(dǎo)老師,選定論文研究方向
20xx.9.1920xx.9.30確定論文題目,并順利通過院里審定
20xx.10.120xx.10.15初步搜集資料;開題報告的撰寫
20xx.10.1620xx.10.19準(zhǔn)備開題答辯的資料
20xx.10.2020xx.10.31進(jìn)一步搜集資料,并帥選整理資料
20xx.11.120xx.11.15撰寫論文
20xx.11.1620xx.11.25第一次修改論文
20xx.11.2620xx.12.5第二次修改論文并定稿
20xx.12.620xx.12.19提交畢業(yè)論文,并準(zhǔn)備論文答辯工作
20xx.12.20開始論文答辯
參考文獻(xiàn):
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[6]盧杰飛.南寧物流業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展思路初探[J].新世紀(jì)論叢(經(jīng)濟與經(jīng)營):309-313
[7]何翠娟.廣西物流人才培養(yǎng)模式的研究[D].廣西:廣西大學(xué)
旅游管理畢業(yè)論文8
一、旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題
1.旅游管理專業(yè)課程缺乏實踐性
長期受應(yīng)試教育的影響,在旅游管理專業(yè)的實際教學(xué)過程中仍然一味以理論知識的傳授為主,嚴(yán)重忽略了對學(xué)生實施實踐性教學(xué)。首先,縱觀我國旅游管理專業(yè)的課程安排,理論課時比重過多,教師的教學(xué)更加注重學(xué)生對理論知識掌握的多少。其次,雖然進(jìn)行實踐教學(xué),但是實踐教學(xué)課時較少并且教學(xué)方式嚴(yán)重滯后。之所以開展實踐教學(xué)是為了增加學(xué)生的實踐能力,符合旅游管理專業(yè)的教學(xué)目標(biāo),為學(xué)生提供了豐富的實踐機會,有效不斷提高學(xué)生的實踐能力,然而,旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)仍然存在較大的局限性;旧隙际墙處熢诮淌覂(nèi)親自示范操作,學(xué)生只需要仔細(xì)觀察,無法親自進(jìn)行實訓(xùn)操作。這種實踐教學(xué)僅僅只是表面文章,無法真正提高學(xué)生的實踐動手能力。最后,教學(xué)內(nèi)容設(shè)置缺乏科學(xué)性。旅游管理專業(yè)作為一門應(yīng)用型極高的學(xué)科,與其他學(xué)科存在較大的區(qū)別,不能籠統(tǒng)沿用傳統(tǒng)的課程安排方式。但是,在實際教學(xué)過程中,對于課程設(shè)置極少結(jié)合學(xué)生的就業(yè)形勢,要么偏向酒店化管理,要么偏向旅行社管理,可見,其教學(xué)課程設(shè)置十分不妥當(dāng),不能將學(xué)生培養(yǎng)成復(fù)合型的旅游管理專業(yè)人才。
2.實訓(xùn)活動存在較大的局限性
由于旅游管理專業(yè)資金有限,尚未建立自主的實訓(xùn)基地,因此,無法為學(xué)生提供旅游實踐教學(xué)的平臺。教師只能在教室內(nèi)開展實訓(xùn)活動,導(dǎo)致學(xué)生的實踐動手能力無法得到提升。同時,由于旅游管理專業(yè)的教師同樣缺乏實踐經(jīng)驗,其教學(xué)經(jīng)驗僅僅停留在理論教學(xué)方面,加上沒有強大的資金作為支撐,在實訓(xùn)活動中嚴(yán)重缺乏相應(yīng)的硬件設(shè)施,導(dǎo)致旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)效果往往不理想。
3.師資缺乏實踐經(jīng)驗
旅游管理專業(yè)是一門應(yīng)用性極高的學(xué)科,因此,對任職教師的整體要求較高。教師不僅需要完善的理論知識基礎(chǔ),而且必須具備豐富的旅游閱歷和實踐經(jīng)驗。教師作為學(xué)生的主要指導(dǎo)者,其自身能力的高低直接決定了旅游管理專業(yè)教學(xué)的有效性。可見,當(dāng)下教師隊伍的整體質(zhì)量是阻礙旅游管理專業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展的主要因素,F(xiàn)有的旅游管理專業(yè)教師大部分缺乏從業(yè)經(jīng)驗,許多都是直接從旅游管理專業(yè)畢業(yè)直接走上教師崗位,嚴(yán)重缺乏實踐經(jīng)驗,對學(xué)生的教學(xué)也只是按照教材,按部就班地指導(dǎo)學(xué)生。久而久之,在這種教學(xué)方式的影響下,學(xué)生只能成為富有完善理論知識的書呆子,而不能成為復(fù)合型的旅游管理專業(yè)人才。
二、旅游管理專業(yè)實施實踐教學(xué)的新思路
1.建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地
旅游管理專業(yè)與其他專業(yè)存在較大的區(qū)別,具有鮮明的實踐性。因此,在其教學(xué)過程中,純理論的教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其實際的教學(xué)需求,應(yīng)該充分運用實訓(xùn)基地,給學(xué)生提供行之有效的實訓(xùn)平臺。在校內(nèi)實訓(xùn)基地內(nèi),學(xué)生能夠?qū)W到許多課堂教學(xué)中所不能學(xué)到的內(nèi)容,為學(xué)生營造出一種真實的.訓(xùn)練環(huán)境,有效幫助學(xué)生以后迅速適應(yīng)工作崗位,大大提高了旅游管理專業(yè)的就業(yè)率。同時,在實訓(xùn)環(huán)節(jié)中,教師能夠清楚了解到學(xué)生實際掌握情況,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),不斷提高學(xué)生的實踐能力,將學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)高水準(zhǔn)的旅游管理專業(yè)人才。
2.加強師資隊伍建設(shè)
隨著我國旅游業(yè)不斷發(fā)展,對旅游管理專業(yè)人才的需求越來越迫切,無形中加大 了教師的任務(wù),對教師的要求也越來越高。因此,旅游管理專業(yè)的教師不僅需要掌握完善的旅游管理理論知識,而且還需要具備較強的實踐能力,從而才能提高旅游管理教學(xué)效率與質(zhì)量,為社會提供大量的優(yōu)秀人才。目前,現(xiàn)有的旅游管理專業(yè)教師嚴(yán)重缺乏豐富的實踐經(jīng)驗,當(dāng)務(wù)之急必須加強專業(yè)師資隊伍建設(shè)。一方面,對于現(xiàn)有的教師定期集中組織培訓(xùn),鼓勵教師深入到旅游企業(yè)中完成一定的旅游實踐活動。利用這種方式,不但豐富了教師的實踐經(jīng)驗,而且?guī)椭處熣莆债?dāng)下最新的旅游資訊,豐富了教師的教學(xué)內(nèi)容,顯著提高了教師的教學(xué)水平。另一方面,不斷引進(jìn)理論知識和實踐經(jīng)驗兼具的優(yōu)秀教師,優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu),強化師資力量,為學(xué)生提供優(yōu)秀的指導(dǎo)作用。
3.加強校企合作,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神
校企合作是開展實踐性教學(xué)最行之有效的方式,是實現(xiàn)理論聯(lián)系實踐最簡單的手段。首先,在校企合作教育下,企業(yè)不僅能夠為旅游管理專業(yè)提供強大的資金支撐,而且能夠為其提供諸多的硬件設(shè)施,幫助實踐教學(xué)活動的順利開展。同時,教師可以參與到旅游公司的管理和運作中,有效豐富教師的實踐經(jīng)驗,從而為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次,學(xué)生能夠進(jìn)入到真實的工作環(huán)境中,不斷積累自身的實踐經(jīng)驗,為以后順利走上工作崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。最后,旅游公司的高級管理人員能夠走進(jìn)校內(nèi)教學(xué),帶給學(xué)生不一樣的教學(xué)方式,充分激發(fā)學(xué)生的積極性,提高學(xué)生的課堂參與度。企業(yè)管理人員能夠給學(xué)生詳細(xì)介紹作為一名優(yōu)秀的旅游管理人員必須具備的素質(zhì),學(xué)生能夠以其為榜樣,刻苦努力,增添了學(xué)生的學(xué)習(xí)動力,不斷樹立創(chuàng)業(yè)精神,實現(xiàn)學(xué)生更好地發(fā)展。
三、結(jié)語
綜上所述,在旅游業(yè)繁榮發(fā)展的當(dāng)下,對旅游管理人才的需求越來越高。因此,旅游管理專業(yè)應(yīng)該加強實踐教學(xué),不斷提高學(xué)生的實踐能力,將學(xué)生培養(yǎng)成理論知識與實踐能力兼具的復(fù)合型人才,為旅游行業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而不斷推動我國旅游業(yè)的不斷壯大與發(fā)展。
旅游管理畢業(yè)論文9
1、蚌埠旅游資源公共管理研究
2、高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價研究
3、基于就業(yè)導(dǎo)向的秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)教改研究
4、案例教學(xué)法在高職院校旅游管理專業(yè)課教學(xué)中的優(yōu)化對策研究
5、高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育研究
6、夏津縣黃河故道森林公園旅游項目風(fēng)險管理研究
7、旅游管理專業(yè)導(dǎo)游人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)研究
8、旅游管理專業(yè)本科生就業(yè)指導(dǎo)課程編制研究
9、基于內(nèi)部控制的旅游企業(yè)風(fēng)險管理體系研究
10、加拿大原住民生態(tài)旅游PPP項目的信用風(fēng)險管理
11、寶興陽光度假農(nóng)場旅游開發(fā)項目風(fēng)險管理研究
12、虛擬旅游教學(xué)的應(yīng)用性研究
13、張家界旅游用地管理研究
14、我國旅游度假區(qū)管理體制研究
15、云南跨界旅游資源開發(fā)管理模式研究
16、自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游管理對策研究
17、云南翁丁佤寨特色文化旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)與管理研究
18、蘇州鄉(xiāng)村旅游政府管理中的'問題與對策
19、景德鎮(zhèn)A陶瓷企業(yè)文化旅游產(chǎn)品品牌管理研究
20、莊河市旅游景區(qū)“四維互動”管理模式研究
21、我國旅游度假區(qū)管理體制的研究
22、壺關(guān)太行山大峽谷旅游景區(qū)精細(xì)化管理研究
23、基于慢旅游理念下風(fēng)景區(qū)游憩項目的建設(shè)和管理
24、長江三峽水利風(fēng)景區(qū)的旅游開發(fā)與管理研究
25、湘潭市旅游人力資源開發(fā)與管理研究
26、北京吉利大學(xué)旅游管理專業(yè)課程體系優(yōu)化研究
27、惠州商貿(mào)旅游學(xué)校頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)研究與分析
28、桂林景區(qū)旅游安全管理研究
29、九寨溝縣生態(tài)旅游管理研究
30、基于工作過程導(dǎo)向的高職本科旅游管理專業(yè)課程建設(shè)研究
31、泰安市旅游行政管理的問題與對策研究
32、關(guān)于四子王旗旅游事業(yè)管理研究
33、地方政府在旅游管理中的作用研究
34、旅游業(yè)中低碳管理的運用策略以及對發(fā)展我國低碳旅游的建議
35、麗江市旅游管理體制創(chuàng)新研究
36、基于森林公園管理體制的山東森林旅游發(fā)展趨勢研究
37、甘肅文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的營銷管理研究
38、旅游企業(yè)供應(yīng)鏈管理對旅游可持續(xù)發(fā)展的影響研究
39、大型旅游綜合體建設(shè)進(jìn)度管理研究
40、中英旅游管理本科教育課程體系比較研究
41、基于校外實踐教學(xué)基地建設(shè)的旅游管理本科高位就業(yè)能力研究
42、我國政府在公共旅游資源管理中的職能研究
43、S旅游公司在發(fā)展轉(zhuǎn)型期的員工關(guān)系管理研究
44、張家界旅游景區(qū)危機管理研究
45、我國旅游景區(qū)前臺管理信息化評價研究
46、基于DPSIR模型的旅游景區(qū)碳管理評價研究
47、地方政府旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急管理研究
48、旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)滿意度的調(diào)查研究
49、高校旅游管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究
50、從業(yè)者認(rèn)知視角下旅游管理專業(yè)本科生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)研究
旅游管理畢業(yè)論文10
摘要:為保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量,各高職院校都建設(shè)了大量的實訓(xùn)室,為了解決實訓(xùn)設(shè)備利用不充分和學(xué)生的實訓(xùn)課時嚴(yán)重不足等矛盾,不少院校都進(jìn)行了實訓(xùn)室開放管理的嘗試。但由于管理制度的不配套,往往存在師生和學(xué)院認(rèn)識不統(tǒng)一、實施成本偏高、管理難度大等問題。本文針對前述問題提出了在開放時間、開放內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備管理、實訓(xùn)室?guī)熧Y隊伍建設(shè)和成本控制等方面的管理思路。
關(guān)鍵詞:高職;開放性;實訓(xùn)室;管理模式
隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實踐能力已經(jīng)成為現(xiàn)階段高等職業(yè)教育改革的一項迫切任務(wù)。廣大企業(yè)不僅要求高職院校畢業(yè)生能盡快適應(yīng)工作崗位,還要求他們具備崗位的綜合發(fā)展和創(chuàng)新能力。顯然,傳統(tǒng)的實訓(xùn)室管理辦法已不能適應(yīng)目前社會對人才質(zhì)量的要求,開放實訓(xùn)室已經(jīng)成為實訓(xùn)室管理的必經(jīng)之路。實訓(xùn)室開放管理是指將實訓(xùn)室在一定的范圍和時間面向?qū)W生和其他群體開放,并在實訓(xùn)教師的指導(dǎo)下自主完成實訓(xùn)內(nèi)容的管理模式。開放性實訓(xùn)室不僅能給學(xué)生提供個性化實踐學(xué)習(xí)的機會,更能提供創(chuàng)新型探索式學(xué)習(xí)的機會,是一種能充分利用現(xiàn)有實訓(xùn)資源的有效教學(xué)模式,更是提高高等職業(yè)教育水平的重要途徑。20xx年,我院成功申報為國家示范性高職院校建設(shè)單位,我系的旅游管理專業(yè)成為國家示范建設(shè)重點專業(yè)。在建設(shè)周期里,陸續(xù)完成了近1000萬元的旅游管理專業(yè)群實訓(xùn)室建設(shè)任務(wù)。為保證實訓(xùn)室的充分合理利用,按照實訓(xùn)室開放管理的要求,從實訓(xùn)時間、實訓(xùn)內(nèi)容、設(shè)備管理、隊伍建設(shè)、成本控制等方面進(jìn)行了開放性的探索,總結(jié)了一些經(jīng)驗,也提出了一些思考。
一、開放性實訓(xùn)室管理存在問題
xxx年,我院的國家示范性高職院校建設(shè)工作順利通過國家教育部財政部驗收。我系開始嘗試對旅游管理專業(yè)群的實訓(xùn)室進(jìn)行開放性管理,在實施初期出現(xiàn)一些比較突出的問題。1.“學(xué)校熱、學(xué)生冷”的現(xiàn)象較為突出。校內(nèi)開放實訓(xùn)室項目的開展,都是利用學(xué)生課后的業(yè)余時間,由于高職院校的學(xué)生本身自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣較差,加上學(xué)院缺乏系統(tǒng)的開放實訓(xùn)項目的引導(dǎo),學(xué)校對參與課后的開放性實訓(xùn)項目沒有硬性的要求和學(xué)分補充等措施,學(xué)生完全憑借自己的愛好自覺參與,導(dǎo)致了學(xué)生對開放性實訓(xùn)的積極性不高,出現(xiàn)了“學(xué)校熱、學(xué)生冷”的現(xiàn)象。2.“學(xué)校熱,教師冷”的現(xiàn)象也很突出。雖然學(xué)院也充分認(rèn)識到實踐教學(xué)在高職學(xué)生培養(yǎng)上的重要性,但由于歷史的原因,在師資的培養(yǎng)上,長期以來還是存在“重理論,輕實踐”的問題。對專門的實訓(xùn)指導(dǎo)教師沒有科學(xué)的建設(shè)規(guī)劃,沒有把實訓(xùn)指導(dǎo)教師素質(zhì)的提高放到重要地位,也沒有實訓(xùn)教師的系統(tǒng)培養(yǎng)計劃。加上開放性實訓(xùn)的開展往往會占用教師大量的業(yè)余時間,學(xué)院又沒有相應(yīng)的勞動津貼補償制度,也造成了教師參與積極性不高。3.實訓(xùn)成本很難計劃和控制。實訓(xùn)成本是指在實訓(xùn)過程中所耗用的各種費用之和。其中課內(nèi)的實踐教學(xué)消耗可以通過教學(xué)計劃準(zhǔn)確計算,根據(jù)實踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)也可以較好控制。但實訓(xùn)室開放項目的消耗是根據(jù)學(xué)生參與實訓(xùn)的實際情況和臨時性項目的開設(shè)情況而定,事前很難有一個比較準(zhǔn)確的計劃。由于參與人數(shù)的不確定和項目的繁雜,導(dǎo)致消耗難以控制,浪費嚴(yán)重。
二、實訓(xùn)室開放管理模式的探索
為進(jìn)一步解決實訓(xùn)室開放出現(xiàn)的問題,我們在開放時間、開放內(nèi)容、現(xiàn)場管理、實訓(xùn)教師隊伍建設(shè)和服務(wù)對象的管理模式上進(jìn)行了大膽的嘗試。
1.在實訓(xùn)時間上,探索“白天+預(yù)約”的開放管理模式。我院的實訓(xùn)指導(dǎo)教師實行的是坐班制,八小時內(nèi)正常上班,晚上和周末是不上班的。為了方便學(xué)生參與實訓(xùn),我們在實訓(xùn)室開放的時間上,實施了“白天+預(yù)約”的管理模式。在白天,所有實訓(xùn)室全天候向同學(xué)們開放,實訓(xùn)指導(dǎo)老師要對沒有其他課程來實訓(xùn)室訓(xùn)練的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。晚上和周末則通過預(yù)約的方式,提前一個星期到所要參加課外實訓(xùn)的實訓(xùn)室進(jìn)行登記,預(yù)約時間和項目,以便實訓(xùn)指導(dǎo)教師根據(jù)預(yù)約進(jìn)行實訓(xùn)準(zhǔn)備和指導(dǎo)。拿旅游實訓(xùn)中心的茶藝實訓(xùn)室來說,茶藝課采取的是“理實一體”的教學(xué)模式,學(xué)生基本上在茶藝實訓(xùn)室上課,茶藝課程有3個學(xué)分,48個學(xué)時,每期上課時間為12周。也就是說12周以后茶藝實訓(xùn)室?guī)缀蹙褪强臻e的,要參與開放性實訓(xùn)的同學(xué),可以利用12周以前的晚上和周末以及12周以后的全天和周末進(jìn)行訓(xùn)練。同學(xué)們對茶藝技能訓(xùn)練興趣高,很多同學(xué)報考了茶藝師資格證書,組建了茶藝協(xié)會,這種“白天+預(yù)約”的時間開放模式大大滿足了同學(xué)們對茶藝技能練習(xí)的要求。
2.在實訓(xùn)內(nèi)容上,探索“基礎(chǔ)+主題+自主設(shè)計”的開放管理模式。開放實訓(xùn)室不是簡單地將實訓(xùn)室門打開,延長實訓(xùn)時間,而是應(yīng)該注意開放性實訓(xùn)項目的創(chuàng)建和有針對性地培養(yǎng)學(xué)生技能。所以在實訓(xùn)內(nèi)容上,我們探索了“基礎(chǔ)+主題+自主設(shè)計”的開放管理模式:“基礎(chǔ)”是指學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃有組織地發(fā)布開放性實訓(xùn)項目,學(xué)生可以在本專業(yè)或跨專業(yè)范圍內(nèi)選擇實訓(xùn)項目;“主題”是指利用學(xué)院實訓(xùn)場地和設(shè)備有計劃地開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、技能競賽、職業(yè)技術(shù)鑒定和各類企業(yè)培訓(xùn)等社會服務(wù)的實訓(xùn)項目;“自主設(shè)計”是指學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好和學(xué)習(xí)需求,自主設(shè)計實訓(xùn)項目并尋求實訓(xùn)指導(dǎo)教師的幫助獨立完成。長期以來,實踐教學(xué)都是由指導(dǎo)教師安排實訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)生接收實訓(xùn)并完成,一旦打破這種模式,學(xué)生在短時期內(nèi)會有很大程度上的不適應(yīng)。所以如果完全依賴學(xué)生自主選擇實訓(xùn)項目和內(nèi)容,將會缺乏科學(xué)性,不能達(dá)到開放實訓(xùn)室的效果。所以必須建立一套科學(xué)的以課程實踐教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ),以社會需求為導(dǎo)向的主題實訓(xùn)項目和自主設(shè)計內(nèi)容的實訓(xùn)項目為補充的開放性實訓(xùn)體系。在這種體系指導(dǎo)下開展實訓(xùn)才能有效提高學(xué)生的動手能力和職業(yè)素養(yǎng)。
3.在現(xiàn)場管理上,探索“定置式自主管理”的開放管理模式。開放實訓(xùn)室打破了傳統(tǒng)實訓(xùn)室現(xiàn)場管理的模式,實訓(xùn)室在時空使用上和項目準(zhǔn)備上都比以往更加復(fù)雜,依賴傳統(tǒng)的單一實驗員負(fù)責(zé)制度已經(jīng)難以解決,所以我們探索“定置式自主管理”的開放管理模式!岸ㄖ檬阶灾鞴芾怼笔峭ㄟ^對工作現(xiàn)場的`人、物、場所三者之間的科學(xué)分析,以實現(xiàn)物品在工作場所的科學(xué)定置,使學(xué)生成為定置管理的直接責(zé)任人,接受實訓(xùn)指導(dǎo)教師的監(jiān)督檢查,考核結(jié)果納入實訓(xùn)成績,從而實現(xiàn)人和物的最有效結(jié)合。這種實訓(xùn)教師和實訓(xùn)學(xué)生共同承擔(dān)實訓(xùn)現(xiàn)場管理的“雙責(zé)任人”管理制度能夠有效解決實訓(xùn)指導(dǎo)教師的現(xiàn)場管理工作量過大,管理不到位,實訓(xùn)成本不好控制等問題。并且在實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的同時,也能加強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練。
4.在實訓(xùn)教師隊伍建設(shè)方面,探索“多元化”的開放管理模式。相對于傳統(tǒng)實訓(xùn)室,開放性實訓(xùn)室的管理有著更高的要求,更難的工作任務(wù)和更繁重的工作量,而現(xiàn)有的實訓(xùn)教師隊伍不管從數(shù)量和能力方面都難以承擔(dān)。所以我們探索了由專任理論教學(xué)老師、專職實訓(xùn)教師和兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才共同組成“多元化”的實訓(xùn)教師隊伍的模式。專職實訓(xùn)教師主要負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、實訓(xùn)室運行與開發(fā),并參與實訓(xùn)項目的開發(fā)和指導(dǎo);專任教師則要成為名副其實的“雙師型”教師,是實訓(xùn)項目開發(fā)和指導(dǎo)的主力軍;而兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才不僅要對校內(nèi)專任理論教學(xué)老師、專職實訓(xùn)教師進(jìn)行培訓(xùn),也擔(dān)負(fù)著對學(xué)生開展主題實訓(xùn)項目和自主設(shè)計項目的指導(dǎo)。
5.在實訓(xùn)經(jīng)費上,探索“消耗成本+管理費用”的開放管理模式。開放性實訓(xùn)室管理可以通過優(yōu)化管理方式來實現(xiàn)資源的合理配置。在教學(xué)計劃內(nèi)的實訓(xùn)消耗是學(xué)院完成教學(xué)的必須開支,由學(xué)院統(tǒng)一支付。而在教學(xué)計劃之外,可以對前來進(jìn)行實訓(xùn)的學(xué)生、老師和外來人員收取一定的費用。本院的學(xué)生和教師只需要支付完成實訓(xùn)的消耗成本,而外來人員繳納的費用則包括實訓(xùn)消耗成本和一定的管理費用。收取的管理費用用于補貼指導(dǎo)教師的津貼,減少甚至完全彌補學(xué)院由于開放實訓(xùn)室所支付的成本,逐步實現(xiàn)以“實訓(xùn)養(yǎng)實訓(xùn)”的目標(biāo)。
三、開放實訓(xùn)室的保障措施
為了保障實訓(xùn)室開放任務(wù)的順利完成,需要學(xué)院完善相關(guān)的配套政策。
1.建立開放性實訓(xùn)室的“學(xué)分補償”制度。開放性實訓(xùn)室的“學(xué)分補償”制度是指學(xué)生參加本專業(yè)開放性實訓(xùn)課程取得的學(xué)分應(yīng)該作為實踐課程的學(xué)分,跨專業(yè)參加開放性實訓(xùn)取得的學(xué)分替代公共選修課程的學(xué)分。鼓勵學(xué)生參加與專業(yè)相關(guān)的各種興趣小組,對參加開放性實訓(xùn)項目成績突出的完成創(chuàng)造性成果的學(xué)生給予學(xué)分獎勵。今年,旅游管理專業(yè)的一名同學(xué)獲得了教育部舉辦的“中餐主題宴會設(shè)計”技能大賽全國總決賽一等獎,學(xué)院給予該同學(xué)免修“餐飲服務(wù)與管理”課程4個學(xué)分的補償,大大提高了同學(xué)們參與課后技能訓(xùn)練的積極性。
2.對教師參與實訓(xùn)項目研發(fā)和指導(dǎo)的給予教分補償。為了保證開放性實訓(xùn)的效果,建立一套適應(yīng)開放性實訓(xùn)室的教學(xué)文件已經(jīng)迫在眉睫。學(xué)生是實訓(xùn)過程的主體,在為學(xué)生提供傳統(tǒng)的實訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)文件基礎(chǔ)上,還需要為他們提供開放性實訓(xùn)成果和考核方案,這將是指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效實訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)性文件。雖然我們提倡學(xué)生自主選擇完成實訓(xùn)項目,但為了保證項目開展過程的有序和有效,教師對學(xué)生開展實訓(xùn)項目進(jìn)行指導(dǎo)是必要的。由于開放實訓(xùn)室,大大占用了教師的休息時間,給予指導(dǎo)教師相應(yīng)的教分補償也是必要的。今年,學(xué)校給予了“中餐主題宴會設(shè)計”技能大賽指導(dǎo)教師團(tuán)隊260個學(xué)時的教分補償,大大提高了教師參與學(xué)生訓(xùn)練指導(dǎo)的積極性。
3.加強實訓(xùn)教師隊伍的建設(shè)。開放性實訓(xùn)室的管理需要一支既要掌握扎實的操作技能和創(chuàng)新思維的能力,更要有突出的團(tuán)隊凝聚能力的優(yōu)秀指導(dǎo)教師團(tuán)隊。所以可以通過為專任實訓(xùn)教師制定“量身定做”的教師培養(yǎng)方案;安排專任教師到企業(yè)頂崗實踐、外出進(jìn)修培訓(xùn);聘請行業(yè)專家、企業(yè)能工巧匠到學(xué)院現(xiàn)場指導(dǎo)、搞講座;引進(jìn)雙師骨干教師和專業(yè)帶頭人;與企業(yè)、科研單位、兄弟院校建立人員交流等形式組建一支專兼結(jié)合、動態(tài)互補、校企共享的高水平實訓(xùn)室管理隊伍。
4.加強實訓(xùn)課程的考核力度。實訓(xùn)室開放項目的實施,如果完全依賴于學(xué)生自覺,即使項目設(shè)計合理,學(xué)生有興趣也增長了見識,但沒有任何壓力的學(xué)習(xí),還是很難將實訓(xùn)內(nèi)容執(zhí)行下去,實訓(xùn)效果也不能保障。所以,我們建議將實訓(xùn)課程各科內(nèi)容分解成若干模塊,每個重要模塊都要單獨進(jìn)行考核,各模塊的累計分?jǐn)?shù)就是本課程的實訓(xùn)成績。任何一個模塊不及格都會影響到本門課程的成績,迫使學(xué)生自主到實訓(xùn)室完成實訓(xùn)內(nèi)容。
總之,開放性實訓(xùn)室的管理只有處理好了學(xué)生主體和教師主導(dǎo)、開放與約束以及職業(yè)技能和崗位對應(yīng)的關(guān)系,并結(jié)合職業(yè)崗位能力分析,進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練,才能讓開放實訓(xùn)室實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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[2]朱建軍.開放性實踐教學(xué)隊伍建設(shè)的研究[J].社會經(jīng)緯,20xx
[3]高丹.開放性實踐教學(xué)體系的研究[J].實驗室研究與探索,20xx
旅游管理畢業(yè)論文11
第一章 現(xiàn)代旅游業(yè)概述 14-30
第—節(jié) 含義及分類 14-15
一、含義 14
二、旅游業(yè)細(xì)分行業(yè) 14-15
第二節(jié) 旅游業(yè)整體市場情況 15-27
一、全國旅游業(yè)整體情況 15-18
二、區(qū)域旅游業(yè)市場情況 18-19
三、廈門市旅游業(yè)市場情況分析 19-26
四、競爭情況分析 26-27
第三節(jié) 現(xiàn)代旅游金融現(xiàn)狀簡述 27-30
一、旅游金融理論研究 27
二、現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的金融支持 27-30
第二章 景區(qū)業(yè)金融服務(wù)方案 30-50
第一節(jié) 行業(yè)分析 30-35
一、行業(yè)范疇 30-31
二、行業(yè)整體情況 31-35
第二節(jié) 商業(yè)模式和金融需求 35-43
一、產(chǎn)品服務(wù)模式 35
二、定價收費模式 35-36
三、營運組織模式 36-37
四、上下游經(jīng)營模式 37-38
五、資金運作模式 38-41
六、金融需求 41-43
第三節(jié) 金融服務(wù)方案 43-50
一、銀行的目標(biāo)市場 43-44
二、綜合金融服務(wù)方案 44-47
三、特色產(chǎn)品和金融服務(wù) 47-50
第三章 酒店業(yè)金融服務(wù)方案 50-78
第—節(jié) 行業(yè)分析 50-55
一、行業(yè)范疇 50
二、行業(yè)整體情況 50-55
第二節(jié) 商業(yè)模式和金融需求 55-62
一、產(chǎn)品服務(wù)模式 55
二、定價收費模式 55-56
三、營運組織模式 56-57
四、資金運作模式 57-60
五、金融需求 60-62
第三節(jié) 金融服務(wù)方案 62-70
一、銀行的`目標(biāo)市場 62-63
二、綜合金融服務(wù)方案 63-66
三、特色產(chǎn)品和金融服務(wù) 66-70
第四章 廈門市旅游業(yè)與銀行合作實例 70-78
一、當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)與銀行合作現(xiàn)狀 70-71
二、當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)與主流銀行合作產(chǎn)品簡介 71-72
三、廈門市銀行業(yè)與旅游企業(yè)合作切入點分析 72-74
四、旅游業(yè)風(fēng)險分析 74-75
五、景區(qū)融資案例之廈門沙坡尾海洋文化創(chuàng)意港 75-78
結(jié)語 78-80
旅游管理畢業(yè)論文12
課題研究目的
作為中國歷史文化名城,豐富且具有極大的潛能和價值。但是如何將旅游資源作為促進(jìn)經(jīng)濟的,怎樣更好地發(fā)展淮南市的將成為我們急需解決的問題。本文通過對淮南市旅游資源現(xiàn)狀的分析,以及對現(xiàn)有資源的合理規(guī)劃,結(jié)合市場需求,利用相關(guān)旅游資源開發(fā)理論,以可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)旅游為宗旨,嘗試為合理、科學(xué)的開發(fā)淮南旅游資源提出自己的一些建議和規(guī)劃。這些建議將對淮南城市發(fā)展起到一定的積極作用。
1,促進(jìn)經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展。有助于優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?梢栽黾泳蜆I(yè)機會,吸納社會閑散勞動力,有利于維護(hù)神會穩(wěn)定。此外,有關(guān)旅游的產(chǎn)業(yè)鏈比較長,可帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2,有利于社會文化融合與傳承;茨下糜钨Y源的開發(fā)不僅有利于傳統(tǒng)的淮河流域文化的保護(hù),形成獨特的文化特色,而且有利于豐富文化內(nèi)涵,樹立良好的城市形象。而且隨著現(xiàn)代旅游活動的進(jìn)行,可促進(jìn)該地區(qū)科技水平的提高和先進(jìn)文化的吸收。
3,對環(huán)境的積極影響。旅游資源的開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會使得城市環(huán)境衛(wèi)生得以重視和改善。城市和旅游景點的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平將不斷的完善和提高,于此同時居民生活環(huán)境也將得以改善,做到人與自然和諧發(fā)展。
課題研究計劃
20xx.11.19-12.31:完成查閱及整理資料,撰寫開題報告。
20xx.1.1-3.15:按照指導(dǎo)教師的要求查閱、整理、分析資料。
20xx.3.16-4.16:完成畢業(yè)論文初稿。
20xx.4.17-4.30:對初稿修改、整理,二次定稿。
20xx.5.1-5.16:在教師指導(dǎo)下修改、完善畢業(yè)論文,并將定稿后的論文正文按統(tǒng)一格式打印。
本課題研究現(xiàn)狀(需附適量參考文獻(xiàn))
由于合肥、淮南一體化發(fā)展,對淮南旅游業(yè)來說是一把雙刃劍,既有重要的發(fā)展機遇,又有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面,由于一體化發(fā)展,淮南旅游業(yè)的市場必將擴大,同時由于政策的傾斜,必將吸引更多的社會資金的投入。另一方面,淮南旅游業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、經(jīng)濟增長方式粗放、服務(wù)水平底下等現(xiàn)實因素。因此,要健康科學(xué)的發(fā)展淮南旅游業(yè)必須加快該地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)一體化建設(shè),提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),提高旅游資源的競爭力,努力把淮南建設(shè)成安徽旅游強市的戰(zhàn)略目標(biāo)。于此同時對淮南旅游開發(fā)現(xiàn)狀作為研究對象的人也較多。
丁朝群的《淮南旅游資源及其開發(fā)設(shè)想》一文中主要介紹:淮南的古人文、地貌、如古遺址、古化石等,側(cè)重“古”字,以古為特色,以古為招牌來開發(fā)淮南市旅游資源。不過面對當(dāng)前的80、90后的這一代對這些“古物”并不買賬,他們追尋的是現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格,所以旅游業(yè)的發(fā)展也要與時俱進(jìn)。
陳蘋蘋在《合淮旅游經(jīng)濟圈構(gòu)建研究》一問中認(rèn)為:目前淮南與合肥兩地旅游資源相對較為獨立,沒有形成旅游資源一體化。強調(diào)要融合兩地區(qū)旅游資源,打造精品旅游路線,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)旅游企業(yè)合作,共建旅游市場,增強合淮地區(qū)旅游經(jīng)濟圈的競爭力。要實現(xiàn)這一點必須得堅持政府為主導(dǎo),引導(dǎo)兩地區(qū)域合作。
沈長霞在《淮南市旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析》中對淮南市自然條件,人文旅游資源,個性化旅游項目(草莓節(jié),漁家樂,花鼓燈旅游節(jié))等優(yōu)勢分析很詳細(xì)。也對淮南市旅游資源的諸多劣勢如配套設(shè)施不完善,城市總體水平低,信息化水平低,宣傳不到位等因素研究較為深刻。并且提出了淮南旅游業(yè)發(fā)展對策。
綜合以上觀點,目前對淮南市旅游現(xiàn)狀研究頗為深刻,但主要強調(diào)淮南各自旅游景點的發(fā)展途徑和方向,以及兩區(qū)域間的合作和發(fā)展。不過我認(rèn)為淮南市旅游資源豐富,但各自開發(fā)較為落后原始、之間缺乏聯(lián)系和交流。而解決事物發(fā)展的矛盾是要抓住其主要矛盾,旅游業(yè)的發(fā)展也不例外。為此,我提出為更好地發(fā)展淮南旅游業(yè),首先要清楚自身有哪些旅游資源,這些旅游資源各自的優(yōu)點和存在的不足,然后發(fā)現(xiàn)這些旅游資源之間的相互聯(lián)系以及對經(jīng)濟意義促進(jìn)的`積極作用,最后在這基礎(chǔ)上借鑒其他地區(qū)旅游資源發(fā)展模式,突出重點,合理規(guī)劃,把淮南旅游業(yè)做大做強。
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畢業(yè)論文(設(shè)計)主要內(nèi)容
概況:淮南市位于中國華東腹地,是一座美麗并具活力的的城市,享有五彩淮南的美譽,這里是黑色煤炭富集地、紅色火電輸出地、藍(lán)色生命起源地、白色豆腐發(fā)源地、綠色生態(tài)宜居地。她北濱淮南,南依舜耕山,大小湖泊星期羅布,可謂“山水平秋色,彩帶串明珠”。她有著豐富多彩的旅游資源、令人矚目的史前文化、博大精深的歷史文明和濃郁深厚的民間習(xí)俗等資源概況以及區(qū)位、人文、氣候等開發(fā)優(yōu)勢和潛力。與此同時,城市環(huán)境惡化、老城區(qū)建設(shè)緩慢、旅游資源分布不均等客觀因素制約了淮南市旅游資源的開發(fā)。
一、旅游資源及開發(fā)現(xiàn)狀
(一) 資源概況
1、自然資源豐富多姿
2、史前文化令人矚目
3、歷史文明博大精深
4、民間習(xí)俗濃郁深厚
(二)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀
1、原始性
(1)旅游資源開發(fā)程度不高
(2)缺乏現(xiàn)代旅游項目
2、落后性
(1)旅游經(jīng)濟不發(fā)達(dá)
(2)城市基礎(chǔ)設(shè)施落后
(3)管理水平低下
(4)服務(wù)質(zhì)量不高
二、旅游資源開發(fā)的優(yōu)勢、制約因素和發(fā)展?jié)摿?/strong>
(一)旅游資源獨特優(yōu)勢
1、區(qū)位優(yōu)勢
2、人文優(yōu)勢
3、資源優(yōu)勢
4、氣候、地貌優(yōu)勢
(二) 旅游資源開發(fā)的限制因素
1、空氣質(zhì)量差,環(huán)境污染嚴(yán)重
2、老城區(qū)建設(shè)、改造較慢
3、工業(yè)城市忽視對旅游業(yè)的打造
4、旅游資源分布不均且相互獨立
5、歷史文化資源開發(fā)保護(hù)不足
(三)旅游資源發(fā)展?jié)摿?/strong>
1、老景區(qū)的提升
2、新景區(qū)的開發(fā)
3、有利的外部因素
(1)煤炭資源作為經(jīng)濟支撐
(2)合淮一體化帶來新的機遇
三、關(guān)于今后旅游資源發(fā)展的可行策略
(一)突出特色文化,加強宣傳,推出精品路線
(二)政府主導(dǎo),強化調(diào)控職能。
(三)走可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強對旅游資源保護(hù)
(四)積極融資,加快旅游項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
(五)明析思路,構(gòu)筑新的旅游發(fā)展格局
旅游管理畢業(yè)論文13
摘要:所謂的旅游管理就是指旅游行業(yè)中的管理者為了更好的為旅游者提供服務(wù),合理的運用各項職能,以對旅游業(yè)中的財、物、人、地區(qū)及部門所開展的計劃、組織以及監(jiān)督或協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。伴隨著我國旅游業(yè)發(fā)展速度的逐漸加快,旅游管理體制改革的步伐也隨之快速發(fā)展,但是目前在改革的過程中仍然還存在著諸多的問題。因此本文以關(guān)于旅游管理體制改革的問題探討為探究話題進(jìn)行了分析與闡述。
關(guān)鍵詞:旅游管理;體制改革;問題探析
在改革開放逐步深入的時代背景下,我國在旅游管理體制改革的方面也得到了快速的發(fā)展。因此怎樣對旅游管理體系進(jìn)行改革,以更好的符合旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,已經(jīng)引起了理論界的廣泛關(guān)注。對旅游管理體系進(jìn)行改革不僅是時代創(chuàng)新的一個重要體現(xiàn),更是順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,同時其也可以更好的符合旅游行業(yè)形式變化、發(fā)展的實際需求,更是各個旅游企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的必經(jīng)之路。
一、旅游管理的定義和必要性
所謂的旅游管理就是指旅游行業(yè)的管理者為了提升旅游活動的整體質(zhì)量,以為旅游者提升更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而運用自身所具有的各個職能,對旅游行業(yè)中的各項資源進(jìn)行計劃、指揮、調(diào)節(jié)以及監(jiān)督等一系列的相關(guān)活動。關(guān)于旅游管理的必要性,首先,旅游管理所開展的根本目的就是為了將旅游部門和國內(nèi)、外旅游業(yè)以及旅游市場之間的關(guān)系進(jìn)行更好的協(xié)調(diào)。旅游業(yè)不僅是一個單獨的部門,更是國民經(jīng)濟中的重要組成部分,同時其又是一個較為綜合的專業(yè),和國民經(jīng)濟中的諸多部門有著不可分割的密切聯(lián)系。其次,旅游管理也是協(xié)調(diào)旅游行業(yè)內(nèi)部與其他部門以及企業(yè)關(guān)系的實際需求。在旅游行業(yè)中,各個部門以及各個企業(yè)都是開展經(jīng)濟活動的組織,同時也是開展經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)單位。
二、現(xiàn)階段旅游管理體制改革存在的主要問題
。ㄒ唬┤鄙俸暧^管理
旅游業(yè)屬于我國的第三產(chǎn)業(yè),隨著其發(fā)展的迅速加快,很多單位以及部門也相繼成立了飯店、交通服務(wù)以及旅行社等企業(yè),這些企業(yè)的人事權(quán)以及企業(yè)產(chǎn)權(quán)也歸屬于不同的部門。在旅游行業(yè)中,除了青旅、中旅、國旅之外,幾乎各個旅行社都處于同一個系統(tǒng),這種現(xiàn)狀也就導(dǎo)致了旅游行業(yè)的系統(tǒng)出現(xiàn)各自為政以及多頭建設(shè)等情況。特別是在市場疲軟以及客源不足的情況下,造成各個旅游企業(yè)之間的競爭力加大,從而導(dǎo)致了市場混亂以及內(nèi)部矛盾等諸多的問題。
。ǘ┊a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡
首先是商品業(yè)整體的開發(fā)滯后。商品在旅游創(chuàng)匯中占有著重要的位置,其往往具有勞動密集、成本低以及利益大等諸多優(yōu)勢,同時也能夠有效的推動工商業(yè)的整體發(fā)展。但是由于在生產(chǎn)以及銷售體制上缺少完善性,使旅工商出現(xiàn)了嚴(yán)重的不協(xié)調(diào),一些旅游商品長期的處在自發(fā)狀態(tài),在產(chǎn)品品種上也存在著單調(diào)、創(chuàng)新不足以及老化等諸多問題,導(dǎo)致其優(yōu)勢不能夠充分的得以發(fā)揮。其次,在旅游交通上也存在著很大的問題,旅游交通由于受到了短線制約,所以長期以來都處于較為緊張的局面。自90年代以來,出現(xiàn)了客源形式良好的局面,在國際航班中也出現(xiàn)了大量的來華游客,因此也就出現(xiàn)了“一票難求”等諸多的狀況,另外在交通口岸的發(fā)展以及配置方面也存在著嚴(yán)重滯后的問題。
三、完善旅游管理體制改革的有效對策
(一)增強行業(yè)整體的管理體制
對旅游行業(yè)整體進(jìn)行體制改革已成為現(xiàn)階段的'必然趨勢,旅游管理要求政府的相關(guān)主管部門直接的對所屬企業(yè)所開展的相關(guān)活動進(jìn)行管理,但是目前這一要求顯然早已不能符合現(xiàn)階段國民經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代背景。因此只有真正將部門的相關(guān)管理體制轉(zhuǎn)換成行業(yè)整體的管理體系,才能更好的適應(yīng)目前旅游業(yè)發(fā)展的實際需求[3]。行業(yè)管理可以按照勞務(wù)及產(chǎn)品所具有的特點來對企業(yè)進(jìn)行劃分,之后再由政府的相關(guān)部分對其開展歸口管理。也可以說,不管旅游企業(yè)是處于哪一部門下,從行業(yè)整體上看,都是統(tǒng)一歸屬旅游局所進(jìn)行管理的。與此同時這一行業(yè)管理也應(yīng)合理的轉(zhuǎn)換主管部門的相關(guān)職能,以實現(xiàn)三方面的改革,分別是由微觀轉(zhuǎn)為宏觀,直接轉(zhuǎn)為間接、部門轉(zhuǎn)為行業(yè),從而更好的增強旅游行業(yè)整體的管理體制。
。ǘ┩晟破髽I(yè)個體的管理體制
首先旅游部門應(yīng)與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商,以清理掉一些不符合成立條件而創(chuàng)辦的旅游企業(yè),從將政企分開更好的得以推行,已使企業(yè)成為自負(fù)虧盈的主體。同時也應(yīng)積極的推進(jìn)政企分開,以形成一種大型國民企業(yè)主導(dǎo),而中小企業(yè)有序發(fā)展的格局。從而對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行更好的優(yōu)化,以創(chuàng)造出企業(yè)之間公平競爭的良好條件,并統(tǒng)一進(jìn)行稅負(fù),靈活制定用工條件,以更深層次的完善和推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營承包責(zé)任制,并以股份制改革為主要方式,對旅游企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營方式的創(chuàng)新變革,根據(jù)其所在區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的經(jīng)營試點。
四、結(jié)論
綜上所述,現(xiàn)階段我國在旅游管理體制改革的過程中還存在著缺少宏觀管理和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡等問題。因此行業(yè)的管理者可以通過增強行業(yè)整體的管理體制以及完善企業(yè)個體的管理體制等途徑進(jìn)行合理的改善和解決,以有效的提升旅游企業(yè)的服務(wù)水平,從而為旅游行業(yè)的整體發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。更多關(guān)于完善旅游管理體制改革的有效策略讓我們在未來的實踐中一起探索吧。
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旅游管理畢業(yè)論文14
摘要:隨著人們生活水平的逐步上升,外出去景區(qū)旅游成了人們休閑娛樂的最佳選擇,我國的旅游行業(yè)也在近幾年來迅猛發(fā)展并壯大起來,政府對景區(qū)中環(huán)境和資源的保護(hù)也在不斷進(jìn)行當(dāng)中,但是很多人都忽視了旅游景區(qū)人力資源管理成本的支出,本文首先介紹控制旅游景區(qū)人力資源成本的意義,然后介紹在控制的過程當(dāng)中產(chǎn)生的問題,最后提出解決的方案。
關(guān)鍵詞:旅游景區(qū);人力資源;管理成本;控制
現(xiàn)在人們的生活水平越來越好,人們漸漸不僅僅滿足于物質(zhì)上的享受,還想在精神上有享受的機會,很多人便會選擇旅游的方式,人們在旅游當(dāng)中能放松身心,還能開闊眼界。目前我國國內(nèi)的很多旅游景區(qū)實際上是以國營的方式進(jìn)行經(jīng)營的,在對旅游景區(qū)企業(yè)調(diào)查的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)人力資源在管理的過程當(dāng)中存在諸多的問題,需要對人力資源的成本進(jìn)行控制。
1控制旅游景區(qū)人力資源成本的意義
雖然人們外出旅游的目的是為了看景色,體會鄉(xiāng)土人情,但是在旅游景區(qū)人力資源往往比物資資源所發(fā)揮的作用是更大的,比如人們在云南旅游的時候,好山好水好景色的確讓人沉醉,但是最重要的是和當(dāng)?shù)厝说慕涣,在一些盤山的旅游經(jīng)典當(dāng)中,爬到很高的位置會設(shè)有茶樓,人們在這里駐足,和傣族姑娘聊聊天,品品茶,對當(dāng)?shù)氐牟栌信d趣的旅客就會買幾包帶回去,不僅增添了人們在旅游過程中的樂趣,還讓人們真正感受到云南人的風(fēng)采。由此可以看出來實際上人力資源能夠創(chuàng)造的經(jīng)濟活動實際上更多[1]。在旅游景區(qū)為游客提供的不僅僅是產(chǎn)品,最重要的還有服務(wù),然而為了能夠保證服務(wù)的質(zhì)量,就需要人力資源成本,據(jù)調(diào)查顯示,在景區(qū)運營總成本當(dāng)中實際上人力資源成本占據(jù)了很大的比重,這主要是與人們近幾年來消費觀念不斷轉(zhuǎn)變有關(guān),現(xiàn)代生活當(dāng)中,人們在吃穿住行上基本都能滿足,人們漸漸就想尋求精神上的滿足,因此在旅游的過程當(dāng)中這種被尊重、互相理解的情感就顯得尤為重要了。因此可以說旅游景區(qū)當(dāng)中對人力資源的管理水平在很大程度上決定了旅游景點的發(fā)展情況[2]。因此可以說在景區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)注重人力資源成本的合理運用,在工作的過程當(dāng)中注重調(diào)動工作人員的積極性,讓工作人員對旅游景區(qū)的工作有責(zé)任心,并啟發(fā)工作人員參與到景點活動的創(chuàng)造中,讓景區(qū)的活動更加豐富多彩,讓人力資源更加有效地運用起來,只有真正做到這些才能讓景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量有所提升,并帶動景區(qū)的發(fā)展。旅游景區(qū)控制人力資源成本是非常必要的,對于每一個景區(qū)而言都有自身的特色,但是對人力資源管理在很大程度上又有所相似,很多景區(qū)出現(xiàn)一些相似的管理問題,這些問題在很大程度上阻礙了景區(qū)的發(fā)展,因此應(yīng)當(dāng)對這些問題認(rèn)真進(jìn)行審視,最終在實踐的過程當(dāng)中解決這些問題。負(fù)責(zé)旅游景區(qū)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這個過程當(dāng)中摸索出來適合自身的管理經(jīng)驗,漸漸發(fā)展出來自己的管理方法,讓員工在管理下更加高效地工作,并且能夠真正發(fā)揮自己的力量,提高旅游景區(qū)的服務(wù)魅力,讓旅游景區(qū)的競爭力更強。
2旅游景區(qū)人力資源管理過程當(dāng)中遇到的問題
2.1領(lǐng)導(dǎo)者不夠重視
目前很多旅游景區(qū)的工作人員服務(wù)的態(tài)度并不夠好,一些景區(qū)的服務(wù)人員扎堆,但是有一些地方的服務(wù)人員卻又很少,實際上這與領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)。很多旅游景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者并不對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),還有一些領(lǐng)導(dǎo)者不夠重視關(guān)于人力資源成本控制的相關(guān)內(nèi)容,仍按照老一套的方式運營旅游景區(qū)[3]。一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為本身景區(qū)的景色非常迷人,只要能夠宣傳到位,有游客來就已經(jīng)達(dá)到了目的,因此對景區(qū)的工作人員沒有進(jìn)行管理,很多景區(qū)的工作人員數(shù)量很多,一些人是比較閑散的狀態(tài),特別到了旅游淡季,很多工作人員的工作內(nèi)容大幅度減少,領(lǐng)導(dǎo)也沒有進(jìn)行別的安排,大量的工作人員閑置,這就造成了人力資源的極大浪費。因此作為旅游景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理成本控制問題,并在實踐的過程當(dāng)中摸索出一些規(guī)律,而不是僅僅看中目前的游客數(shù)量,創(chuàng)造了多少收益,應(yīng)當(dāng)將目光放得更加長遠(yuǎn)一些,考慮未來的發(fā)展。
2.2工作人員積極性不高
因為旅游景區(qū)的客觀工作條件并不好,很多員工要在太陽下曬著,還有一些員工可能要在很冷的地方工作,這對員工來說的確比較艱苦,但是這也是旅游行業(yè)的特殊性之一,當(dāng)然也存在一些比較閑的工作場所,一些景區(qū)的工作可能更加清閑一點,這可能會造成某些員工的不滿,在調(diào)查的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)即使工作環(huán)境不同,很多員工的工資水平都相差無幾,這就會在一定程度上造成員工不愿意積極工作,因為即使自己努力工作,工資水平也不會改變,還不如選擇清閑一點的工作。這種思想在工作團(tuán)隊當(dāng)中一旦傳播開,就會導(dǎo)致大家的工作積極性不高,都為了自己清閑選擇輕松的'崗位[4]。旅游行業(yè)是勞動密集型的,所需要的人員數(shù)量是比較大的,為了能夠方便管理,因此很多的旅游景區(qū)都采用的是高度集權(quán)化的管理方法,這種管理方式實際上就是上級為員工安排工作任務(wù),員工無條件接受,在工作的過程中機械地重復(fù)自己已經(jīng)熟練的任務(wù),并保證在這個過程當(dāng)中不要出現(xiàn)很大的失誤。一方面這樣的管理模式是有效的,能夠讓管理更加簡單,員工服從管理,遵守紀(jì)律,大家都把自己的本職工作做好,但是從另一方面而言卻是非常低效的,員工與員工之間很少存在交流的情況,員工發(fā)現(xiàn)一些問題更不會與領(lǐng)導(dǎo)者交流,長此以往領(lǐng)導(dǎo)者并沒有真正了解景區(qū)的工作開展情況,也不明白改進(jìn)的方式,更不會想要改進(jìn)。員工在工作的過程當(dāng)中會漸漸被這種機械式的工作磨滅了工作熱情,積極性會逐年下降,在很多的景區(qū)都會看見這樣的工作人員,他們只是為了領(lǐng)取工資而工作,這樣的工作方式不僅對員工本身沒有任何的發(fā)展和好處,對于企業(yè)來說也失去了人力資源的作用。在實際的工作過程當(dāng)中,很多的員工在對本職工作越發(fā)了解的基礎(chǔ)上,會迸發(fā)一些對工作創(chuàng)造性的思考,這些思考往往是旅游行業(yè)所需要的,如果一個旅游景點幾十年如一日的服務(wù)項目,相信不會有回頭客重復(fù)來看,但是如果不斷加入創(chuàng)新的精神,讓服務(wù)和景區(qū)的活動不斷翻新,必然會讓游客對景區(qū)的印象深刻,可能會日后帶家人再來幾次。但是這樣的創(chuàng)造性是基于員工積極工作的基礎(chǔ)上的,員工沒有了熱情和積極性,就更不會產(chǎn)生創(chuàng)造性了。這是一種浪費人力資源成本的管理方式[5]。
2.3專業(yè)的人力資源會計人員
在21世紀(jì)最重要的就是人才,真正的高精尖人才能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展思路,還能幫助企業(yè)管理進(jìn)行的更加到位,隨著人們對人力資源管理的認(rèn)識不斷加深,很多企業(yè)都意識到對人力資源成本進(jìn)行控制和管理是非常必要的,在很多企業(yè)的招聘信息中都能看見這樣一個職位:人力資源會計人員。人力資源會計首先要對一個企業(yè)的人力資源成本和人力資源創(chuàng)造的價值進(jìn)行基本的統(tǒng)計和分析,然后利用會計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)知識,進(jìn)行會計計算,最終利用報告的方式總結(jié)出企業(yè)的人力資源運用的整體狀況。人力資源會計是會計的一個發(fā)展方向,隨著人們對人力資源越來越重視,人力資源會計發(fā)展地非常迅猛,理論體系已經(jīng)建成,目前很多企業(yè)的工作當(dāng)中都引入了人力資源會計,保證企業(yè)對人力資源成本的控制,并激發(fā)人力資源的最大作用。目前對我國的人力資源市場進(jìn)行調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),人力資源會計是市場上非常短缺的人才,面臨著供不應(yīng)求的局面,這主要是與人力資源會計本身的要求比較高有關(guān),人力資源會計不僅要求專業(yè)的從業(yè)人員具備會計方面的能力,還要求懂得人力資源的專業(yè)知識,這對人才的綜合性要求比較高,目前在我國的市場中這樣的綜合人才比較少,因此想要在組織當(dāng)中引進(jìn)人力資源會計本身具有一定的難度。而在旅游景區(qū)工作很大程度上可能是在比較偏遠(yuǎn)的地方,工作的環(huán)境也不夠好,想要引進(jìn)人力資源會計就更難了,因此旅游景區(qū)缺乏專業(yè)的人力資源會計人員[6]。
3旅游景區(qū)人力資源成本控制的對策
3.1提升領(lǐng)導(dǎo)對人力資源成本控制的意識
領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)當(dāng)提升自身的意識層次,要多學(xué)習(xí)多看優(yōu)秀的旅游景區(qū)管理方法,多與其他景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交流意見,這樣才能意識到自身的不足之處,有改進(jìn)的態(tài)度。其次,對于管理方法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改進(jìn),不能采用傳統(tǒng)的高度集權(quán)化管理方式,可以根據(jù)自己的工作經(jīng)驗進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),比如各個景區(qū)的管理部門應(yīng)當(dāng)加強溝通和合作,領(lǐng)導(dǎo)漸漸將權(quán)利放在各個部門的管理者手中,這些部門的管理者比較理解基層人員的工作,而且也有很多的經(jīng)驗和看法,讓他們承擔(dān)一定的責(zé)任,并積極將本部門的工作搞好,各個部門之間可以進(jìn)行合作,開展有效的工作方式,要讓部門的領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞下屬好好工作,調(diào)動員工的積極性。領(lǐng)導(dǎo)在這個過程當(dāng)中充當(dāng)重要的決策者,以及監(jiān)督者,讓旅游景區(qū)更好地為游客服務(wù)。
3.2激勵機制
讓部門的管理者學(xué)習(xí)激勵員工工作,部門管理者首先根據(jù)已經(jīng)有的經(jīng)驗,對基層的工作人員安排工作,在安排的過程當(dāng)中要注意有所區(qū)別,一些條件特別艱苦的,或者是銷售業(yè)績掛鉤的,都要更高一些,或是設(shè)立獎金的制度,讓員工們更加積極地參與到有挑戰(zhàn)性的工作當(dāng)中。為了能夠給所有員工機會,可以輪崗制度,讓員工對景區(qū)的工作有更加全面的了解,領(lǐng)導(dǎo)者還要與員工多溝通,當(dāng)員工有創(chuàng)造性的想法時要先考慮是否合適,如果能夠?qū)嵤,則在開展的過程當(dāng)中讓員工負(fù)責(zé)一些重要的部分,讓員工得到成長,并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行提拔,或是給予金錢上的激勵[7]。良好的激勵機制能夠有效促進(jìn)員工工作與學(xué)習(xí),讓員工在工作的過程當(dāng)中更加有激情,并真正投身于旅游景區(qū)的建設(shè)當(dāng)中。
3.3加強培訓(xùn)與引進(jìn)專業(yè)人才
旅游景區(qū)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),很多的基層勞動人員并沒有發(fā)揮其自身的價值,還有一些景區(qū)當(dāng)中并不需要這么多的基層人員,因此人力資源會計對于組織來說是非常必要的,因此旅游景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者需要對目前已經(jīng)有的會計人員進(jìn)行培訓(xùn),讓這些會計人員有更好的發(fā)展,企業(yè)可以與他們簽訂協(xié)議,負(fù)責(zé)給他們提供培訓(xùn)的資金,但是會計從業(yè)人員熟練掌握了人力資源會計工作之后,需要為旅游景區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。這樣的方式不僅能為員工帶來成長的機會,讓員工更加忠誠地為企業(yè)工作,還能幫助企業(yè)有所提升,在人力資源成本控制上有非常大的飛躍。除了上述的方式之外,旅游景區(qū)管理者還可以通過引進(jìn)人才的方式,或是通過良好的培訓(xùn)機制,或是通過資金物質(zhì)條件吸引專業(yè)的人力資源人才到旅游景區(qū)工作,幫助企業(yè)控制人力資源成本[8]。
4結(jié)語
本文首先介紹了旅游景區(qū)控制人力資源成本的意義,然后介紹了在控制人力資源成本過程當(dāng)中遇到的問題,最后針對上述這些問題提出改進(jìn)的意見和方法。
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旅游管理畢業(yè)論文15
畢業(yè)論文題目:重慶市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟增長實證分析
摘要:為了研究重慶市旅游產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟增長之間的關(guān)系,利用重慶市1997--2010年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),采用計量經(jīng)濟學(xué)中的單位根檢驗、協(xié)整理論和Granger的因果關(guān)系檢驗等方法對旅游產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟增長進(jìn)行分析。研究結(jié)果表明:重慶市經(jīng)濟增長與旅游總收入、入境旅游收入之間不僅存在長期正向均衡關(guān)系,也具有短期動態(tài)調(diào)整關(guān)系。同時,Granger因果檢驗表明重慶經(jīng)濟增長與旅游總收入以及入境旅游之間存在一定的關(guān)系。
關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)業(yè) 經(jīng)濟增長 單位根 協(xié)整理論 因果檢驗
一、引言
縱觀世界各地旅游發(fā)展歷史,不同地區(qū)由于經(jīng)濟發(fā)展階段和水平不同、國家發(fā)展戰(zhàn)略取向不同,旅游產(chǎn)業(yè)具有不同的演進(jìn)發(fā)展路徑。從旅游產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系來看,基本上可以把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式歸結(jié)為兩種:一種是經(jīng)濟增長促進(jìn)旅游發(fā)展(EconomyPromotingTourism)模式,簡稱EPT模式,即通過經(jīng)濟增長來帶動和促進(jìn)國家(地區(qū))旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式;一種是旅游發(fā)展拉動經(jīng)濟增長(TourismPromotingEconomy)模式,簡稱TPE模式,即通過發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)來拉動和促進(jìn)國家(地區(qū))經(jīng)濟增長的模式。就中國的情況而言,目前理論界對EPT和TPE兩種旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式尚存較多的爭議,而重慶作為我國最年輕的直轄市,綜合性強、關(guān)聯(lián)度高、拉動作用突出的旅游產(chǎn)業(yè)日益成為重慶市國民經(jīng)濟發(fā)展最快的行業(yè)之一。所以,有必要深入研究重慶市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟增長的關(guān)系,進(jìn)而科學(xué)地認(rèn)識旅游產(chǎn)業(yè)在重慶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的地位與作用。
2010年,重慶市全年共接待海內(nèi)外旅游者1.62億人次,比上年增長31.54%;旅游總收入917.85億元,比上年增長30.52%;旅游總收入相當(dāng)于全市生產(chǎn)總值(GDP)的11.76%。與直轄之初的1997年相比,13年來全市接待海內(nèi)外游客數(shù)量、旅游總收入和旅游總收入相當(dāng)于全市GDP比重分別增長8.62倍、12.49倍和6.97個百分點。其中,重慶市全年共接待入境旅游者137.02萬人次,旅游外匯收入7.03億美元,分別比上年增長30.74%和30.9%。與直轄之初的1997年相比,13年來全市入境游客數(shù)量和旅游外匯收入分別增長5.25倍、6.66倍。由此可見,研究重慶市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對國民經(jīng)濟的貢獻(xiàn)是一個極富理論價值和實踐意義的課題。
二、文獻(xiàn)綜述
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟增長之間的關(guān)系一直是一個備受爭議的話題,國內(nèi)外學(xué)者在這一問題的認(rèn)識上始終未能達(dá)成共識。Chi.okOh鑒于韓國的實證研究明確表明,韓國的旅游業(yè)發(fā)展與以GDP為代表的經(jīng)濟增長之間并不存在長期的均衡關(guān)系,二者時間序列數(shù)據(jù)的Granger因果檢驗則表明,在短期內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展導(dǎo)致了旅游消費的增長。周路[3的研究表明,四川省經(jīng)濟增長與旅游總收入、入境旅游收入之間不僅存在長期正向均衡關(guān)系,也具有短期動態(tài)調(diào)整關(guān)系,四川省國民經(jīng)濟增長1個百分點,旅游收入總量增加0.58個百分點,入境旅游收入增加0.13個百分點。劉其君的研究結(jié)果表明,江蘇入境旅游發(fā)展與經(jīng)濟增長之間具有長期穩(wěn)定的正向關(guān)系,并通過建立誤差修正模型說明兩者間存在的動態(tài)均衡關(guān)系。同時,Granger因果檢驗表明,江蘇入境旅游與經(jīng)濟增長兩者呈互為因果、互相促進(jìn)的關(guān)系。鄧祖濤、陸玉麒對湖北省旅游收入及經(jīng)濟增長進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),湖北省經(jīng)濟增長與旅游業(yè)之間存在長期均衡關(guān)系,湖北省經(jīng)濟增長對旅游業(yè)的正向作用明顯強于旅游業(yè)對經(jīng)濟增長的反向影響。
三、變量選擇說明與數(shù)據(jù)的采集和處理
(一)變量選擇及其說明改革開放30多年以來,重慶旅游業(yè)發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段。1997年直轄以前,重慶旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了“接待型起步”和“事業(yè)型管理”兩個階段。自1997年重慶設(shè)立為中央直轄市,重慶市旅游業(yè)發(fā)展逐漸步人產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)階段。在直轄西部大開發(fā)戰(zhàn)略、“兩市一地”(指原萬縣市、涪陵市和黔江地區(qū))并入重慶、三峽工程全面建設(shè)和百萬庫區(qū)移民搬遷等重大事件背景下,新重慶的行政區(qū)劃范圍、城市地位和發(fā)展格局、經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)及定位等均發(fā)生重大變化,給重慶旅游業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機遇。本文采用1997-2010年共14年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來源于歷年重慶市旅游局和重慶統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布的《重慶市旅游業(yè)統(tǒng)計公報》,以此來突顯相關(guān)政策下的重慶市旅游業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟增長之間的關(guān)系。
(二)變量的選擇和數(shù)據(jù)的采集與處理這里主要有三個變量:一是國內(nèi)旅游總收入(TR),衡量國內(nèi)旅游發(fā)展的水平;二是入境旅游收入(IR),衡量入境旅游發(fā)展的水平;三是國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP),衡量重慶市經(jīng)濟發(fā)展的總體水平。通過對變量進(jìn)行計量分析并建立模型,說明TR和IR是如何影響GDP以及二者的影響差異。為了避免數(shù)據(jù)序列的劇烈變化,分別對三組數(shù)據(jù)進(jìn)行對數(shù)處理,即:LNTR、LNIR、LNGDP,其相應(yīng)的一階差分序列記為DLNTR、DLNIR、DLNGDP。這樣處理可以消除各個變量之間的異方差性,使變量的變化趨勢線性化,不改變變量之間的協(xié)整關(guān)系。因文章篇幅所限,1997-2010年重慶市旅游總收入、入境旅游收入與經(jīng)濟增長數(shù)據(jù)從略。
四、動態(tài)計量分析
為了直觀地觀察變量之間的變化趨勢,筆者運用EVIEWS6.0軟件繪制變量間的時序圖和一階差分序列圖,可以看出:GDP、TR和IR的三組變量對數(shù)值LNGDP、LNTR和LNIR的變化趨勢,其變化特征非常相似,可以判斷它們之間具有一定的共同趨勢,即重慶市的GDP、TR、IR都表現(xiàn)出穩(wěn)定快速的增長趨勢。為了消除共同趨勢的影響,對變量采取差分處理。一階差分序列的變化特征表明,變量GDP和TR的一階差分平穩(wěn)性不高。因此,繼續(xù)對變量進(jìn)行二階差分處理。二階差分序列變化特征表明:變量的二階差分具有平穩(wěn)性,其可能是平穩(wěn)序列,進(jìn)而進(jìn)行單位根檢驗。
(一)變量時間序列的平穩(wěn)性檢驗
由于本文所選的分析變量是宏觀經(jīng)濟的變量,這種變量的時間序列通常情況下都是不平穩(wěn)的,隨著時間的位移而持續(xù)增長,也就是說有一種長期趨勢的特征。
檢驗結(jié)果表明各變量的ADF值與1%、5%和10%臨界值的大小比較,LNGDP、LNTR在10%的置信水平上都接受原假設(shè),可以認(rèn)為是不平穩(wěn)序列;而LNIR在1%的置信水平上同樣接受原假設(shè),為不平穩(wěn)序列。LNGDP、LNTR的ADF檢驗值大于各自的臨界值,說明他們的一階差分序列是不平穩(wěn)序列,需要進(jìn)行二階差分;而LNIR的一階差分序列是一個平穩(wěn)序列。LNGDP、LNTR的二階差分序列是平穩(wěn)序列。因此,接下來可以對三個變量進(jìn)行協(xié)整檢驗。
(二)各變量間的協(xié)整分析
由單位根檢驗可知:LNIR為一階單整變量,LNGDP、LNTR為二階單整變量,他們之間應(yīng)該存在一個平穩(wěn)的線性組合,即GDP、TR、IR之間應(yīng)該存在一個長期的穩(wěn)定關(guān)系,可以進(jìn)行變量之間的協(xié)整檢驗。本文運用EG檢驗法,EG檢驗是建立在兩變量之間是同階單整基礎(chǔ)上的,如(1)式則用OLS法估計長期均衡方程(稱為協(xié)回歸方程):yl=+盧I+g2z+占。(1)將殘差e.用作為均衡誤差s的估計值,用ADF檢驗測定e的單整性。如果e.為平穩(wěn)序列,則認(rèn)為變量之間是(1,1)階協(xié)整;如果e.為一階單整,則認(rèn)為變量為(2,1)階協(xié)整。由于殘差e.的均值為0,所以在對其進(jìn)行ADF檢驗時,應(yīng)該選擇沒有截距項的模型進(jìn)行檢驗,F(xiàn)對e.進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗,檢驗結(jié)果的表達(dá)形式為:LNGDP=4.399856+0.541809LNTR+0.198351}LNIRT(9.688225)(2.685068)(0.777850)R=0.929767DW=0.670440上述方程表明:重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國民收入之間存在長期的均衡關(guān)系,國民經(jīng)濟增加1個百分點,旅游總收入增加0.54個百分點,入境收入就會增加0.198個百分點。
由檢驗結(jié)果可知e.是平穩(wěn)的,因此LNGDP、LNTR、LNIR之間存在長期的協(xié)整關(guān)系,即重慶市旅游收入、入境旅游收入和經(jīng)濟增長之間存在長期的協(xié)整關(guān)系。這樣就可以建立LNGDP與LNTR和LNIR之間的誤差修正模型ECM。
(三)EMC修正模型
D(LNIR)沒有通過顯著性檢驗,現(xiàn)在去掉此序列,重新回歸,ECM模型標(biāo)準(zhǔn)格式回歸結(jié)果如下:LNGDP=0.612190{D(LNTR)一0.361554}ET(一1)T(4.239910)(2.119883)R2=0.532946DW=2.014152方程的.回歸系數(shù)通過了顯著性檢驗,誤差修正系數(shù)為負(fù),符合反向修正機制,反映了變量間的長期和短期關(guān)系。
檢驗結(jié)果表明:長期均衡經(jīng)濟增長模型的短期波動對其影響不顯著,當(dāng)經(jīng)濟變化超過均衡水平時,短期波動將促使其向均衡水平趨近,調(diào)整幅度為0.36%.同時,經(jīng)濟量受滯后1期的旅游總收入的影響,即重慶旅游總收入的增長有導(dǎo)致重慶經(jīng)濟增長趨勢,其比例為61.22%。模型中R=0.532946,也就是說各變量的變化僅能解釋經(jīng)濟變化的53.29%,說明影響重慶經(jīng)濟變化的因素是多種的,其他因素在模型中沒有反映出來,如進(jìn)出口貿(mào)易等。
(四)Granger因果關(guān)系檢驗
利用Granger因果關(guān)系來檢驗自然對數(shù)化以后的數(shù)據(jù),以此考察重慶市經(jīng)濟增長與旅游總收入以及入境旅游收入之間的因果關(guān)系。
Granger因果關(guān)系檢驗表明,在滯后長度為1和2的情況下,除了重慶市的旅游入境收入不是引起旅游總收入增長Granger原因之外,LNGDP和I_~TR之間存在雙向因果關(guān)系,LNGDP和LNIR之間也存在雙向因果關(guān)系,說明經(jīng)濟增長對旅游總收入起到了刺激與推動作用,重慶市經(jīng)濟的繁榮帶動了國際旅游業(yè)的發(fā)展在滯后長度為3的情況下,GDP和Tit之間仍然互為因果關(guān)系;在滯后長度為3和4的情況下,接受LNIR不是引起LNGDP原因的零假設(shè),也接受LNIR不是引起LNGDP原因的零假設(shè)。同時,LNTR和LNIR之間不存在雙向因果關(guān)系。
五、結(jié)論
協(xié)整檢驗表明:重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國民收入之間存在長期的均衡關(guān)系,旅游總收人增加0.54個百分點,入境收入增加0.198個百分點,國民經(jīng)濟增加1個百分點。
修正誤差模型檢驗表明:在短期內(nèi)當(dāng)波動偏離長期均衡時,系統(tǒng)將以0.532946的調(diào)整速度將非均衡狀態(tài)拉回到均衡狀態(tài)。即是說,重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國民收入之間存在長期均衡關(guān)系。
Granger因果關(guān)系檢驗:在滯后長度為1和2的情況下,重慶市的經(jīng)濟增長與旅游總收入和入境旅游收入之間都存在雙向因果關(guān)系。因而,重慶市可以采取有力措施促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,從而提高旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻(xiàn)程度。但是在滯后長度為3和4的情況下,入境旅游收入對重慶經(jīng)濟增長以及旅游總收入增長的貢獻(xiàn)率不大。
自1997年重慶市直轄以來,重慶市的旅游業(yè)發(fā)展有了明顯提速,但與某些省份相比還存在差距,需要通過加大旅游業(yè)的宣傳力度,創(chuàng)造更多吸引旅游者的條件來縮小差距。重慶旅游業(yè)的發(fā)展要以經(jīng)濟增長為基礎(chǔ),同時經(jīng)濟增長也能帶動旅游業(yè)的發(fā)展。就目前來看,重慶入境旅游收入占國民經(jīng)濟收入的份額以及重慶旅游總收入的份額相對較小,重慶的旅游業(yè)還局限于國內(nèi)旅游。加強旅游景區(qū)相關(guān)設(shè)施建設(shè)、提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量與旅游接待水平、吸引外國游客入境旅游,成為重慶市大力發(fā)展旅游業(yè)的首要任務(wù)。
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