美術(shù)館與觀眾論文
摘要：
美術(shù)館及博物館要發(fā)展，其職能也要發(fā)展。實(shí)現(xiàn)美術(shù)館公共性的主要推動(dòng)力在于群眾，而非美術(shù)館自身。公眾是博物館取得發(fā)展的關(guān)鍵。筆者談?wù)摿斯娬咴诂F(xiàn)代美術(shù)館中的實(shí)施。
關(guān)鍵詞：美術(shù)館；觀眾；公眾政策
“美術(shù)館”這個(gè)詞的原意是“繆斯的神殿”，現(xiàn)代意義上的美術(shù)館在西方已經(jīng)成為市民的終身教育場(chǎng)所，可以為人們提供調(diào)節(jié)身心，享受生活的機(jī)會(huì)。
從2005年開始，中國美術(shù)館設(shè)立了公共教育部，截至目前已組織學(xué)術(shù)講座60余場(chǎng)，主要邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域一流的專家學(xué)者針對(duì)重要的美術(shù)家、美術(shù)作品、美術(shù)現(xiàn)象、美術(shù)思潮，對(duì)普通觀眾做知識(shí)的普及和提高。不僅是中國美術(shù)館，很多新型美術(shù)館，都開始了留住觀眾腳步的努力。北京今日美術(shù)館啟動(dòng)長期的美術(shù)講座，希望通過建設(shè)一個(gè)開放的藝術(shù)大課堂，推廣普及藝術(shù)知識(shí)。此外，北京中華世紀(jì)壇世界藝術(shù)館、廣東美術(shù)館等都不定期舉辦相關(guān)藝術(shù)講座。在深圳何香凝美術(shù)館OCT當(dāng)代藝術(shù)中心，藝術(shù)家們把創(chuàng)作過程與展覽面向公眾開放，讓人們了解藝術(shù)家藝術(shù)想法的形成，一些相互交流甚至還可以激勵(lì)藝術(shù)家的創(chuàng)作。
實(shí)現(xiàn)美術(shù)館公共性的主要推動(dòng)力在于群眾，而非美術(shù)館自身。除了搶占市場(chǎng)份額、增加收入的考慮，以“觀眾為中心”也是藝術(shù)本身發(fā)展、豐富和振興的需要，更是提高國民素質(zhì)、活躍社會(huì)元素和傳承民族精神的關(guān)鍵所在。
到底哪些觀眾來參觀美術(shù)館？他們有何特點(diǎn)？他們?yōu)楹味鴣�？有何期望？他們�?duì)美術(shù)館的看法如何？他們的理解與我們想要傳達(dá)的信息有何出入？有哪些為他們所欣賞？美術(shù)館能為他們提供什么樣的體驗(yàn)？他們又在美術(shù)館中得到了什么參觀經(jīng)驗(yàn)？這些參觀經(jīng)驗(yàn)是否于他們有益？哪些做法能夠吸引潛在觀眾并使他們成為忠實(shí)觀眾？我們?nèi)绾蔚弥�？以問卷的方式，如何將觀眾參觀的情感、思想、學(xué)習(xí)成效，以較客觀方式標(biāo)示出來？如何明確地定義其滿意程度與參觀收獲？
這些問題涉及到美術(shù)館的觀眾投入（需求）、參觀過程、參觀結(jié)果三個(gè)層面。一份設(shè)計(jì)合理的問卷，能夠進(jìn)一步分析參觀經(jīng)驗(yàn)與各層面變項(xiàng)之間的關(guān)系。通常調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與問卷分析都是美術(shù)館專家或是專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)根據(jù)美術(shù)館需求來實(shí)施、主持，除了基本情況，問卷中還需設(shè)計(jì)一些沒有終結(jié)答案或標(biāo)準(zhǔn)答案的開放性問題。
何謂“公共政策”呢？公共政策是文化設(shè)施的一種新型戰(zhàn)略職能，其目的是在國家整體文化政策指導(dǎo)下，在其為之服務(wù)的某一文化設(shè)施內(nèi)部，將與公眾的聯(lián)系提升為該文化設(shè)施的主要職能之一。公眾政策實(shí)施的最終目的，不光是要增加公眾的數(shù)量，更是要保持參觀者的平衡，社會(huì)角度觀眾的增加和不同代觀眾的延續(xù)以及讓展館的參觀者成為我們的忠實(shí)觀眾。其直接目的是要提高公眾的修養(yǎng)，將公眾與博物館、與藝術(shù)作品之間的關(guān)系調(diào)整到最佳狀態(tài)。
翻開英漢詞典，美術(shù)館與博物館在英文當(dāng)中的詞源是相同的，都是“museum”。所以，博物館和美術(shù)館，在國際上通常可以被視為一體。國外的博物館早在20世紀(jì)20年代便開始有意識(shí)地進(jìn)行有計(jì)劃的觀眾研究。讓我們看看國外的知名博物館是怎樣進(jìn)行觀眾研究的，以世界著名的法國盧浮宮為例：
盧浮宮博物館聞名天下之處，不僅僅在于她的展品之豐富、之珍貴，更在于博物館本身便是一座杰出的藝術(shù)建筑。盧浮宮整個(gè)建筑壯麗雄偉，用來展示珍品的大廳的四壁及頂部都有精美的壁畫及精細(xì)的浮雕，處處都是嘔心瀝血的藝術(shù)結(jié)晶，讓人嘆為觀止。盧浮宮最近這些年的公共發(fā)展工作主要是按照了解參觀者、吸引更多的參觀者兩個(gè)方針進(jìn)行的。
1994年3月盧浮宮開始采用“常設(shè)參觀者觀察所”這一調(diào)查研究模式，由調(diào)查員來發(fā)放調(diào)查表。這種調(diào)查表是用9種語言編寫的，調(diào)查員發(fā)放表格之前要確定參觀者使用的是何種語言。
這種調(diào)查表每5天發(fā)放一次，每次在展廳的三個(gè)入口處發(fā)放4個(gè)小時(shí)，已保證調(diào)查的日期和時(shí)段間隔均勻。如今這些調(diào)查結(jié)果已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)關(guān)于盧浮宮的資料庫，通過它，既可以看到盧浮宮的巨大發(fā)展，又可以看到參觀者的詳實(shí)資料。盧浮宮的改造、展覽、票價(jià)調(diào)整、管理困難、技術(shù)改進(jìn)等現(xiàn)象對(duì)參觀者產(chǎn)生的影響，都在調(diào)查結(jié)果中得到了清晰、逼真的反映。
只有掌握了大量的數(shù)據(jù)，才能對(duì)許多變數(shù)進(jìn)行綜合分析。比如說，要想了解星期日免費(fèi)開放對(duì)于優(yōu)先受惠的那些人究竟產(chǎn)生了怎么樣的影響，我們就必須對(duì)觀眾所提出的下列問題進(jìn)行單獨(dú)和綜合的分析：
（1）您是在哪一天來參觀的？
（2）您此前是否來過這里？
�。�3）您來自什么地方？
�。�4）您是否因?yàn)槊赓M(fèi)開放才決定來這里參觀？
�。�5）您多大年紀(jì)？從事何種職業(yè)？
調(diào)查結(jié)果必然會(huì)產(chǎn)生各種各樣的百分比，這些看似簡單的'比率實(shí)際上卻要用嚴(yán)格的方法加以分析。這些集束似的綜合分析法得出的結(jié)論幫助盧浮宮的工作人員更好的了解參觀者，是社會(huì)文化設(shè)施每時(shí)每刻適應(yīng)公眾新的需求的重要工作內(nèi)容。
此外，盧浮宮的公共政策還體現(xiàn)在博物館設(shè)立的一些大型公共服務(wù)機(jī)構(gòu)中，這些機(jī)構(gòu)包括：接待服務(wù)處、音樂廳服務(wù)處、公關(guān)處、文化處、外聯(lián)處等等。
如果說有那么一座博物館，所有法國人都認(rèn)識(shí)它，并且在它那里認(rèn)識(shí)自己，那就是盧浮宮。盧浮宮吸引和接待初訪者的方法是富有挑戰(zhàn)性的，因?yàn)楸R浮宮要以此證明，它是否有能力讓盡可能多的法國人意識(shí)到：通往文化殿堂的大門是向他們敞開的。
反觀我國，2007年北京今日美術(shù)館的一場(chǎng)名為“美術(shù)館面面觀”的講座上，“我們要逐步培養(yǎng)青年一代進(jìn)入美術(shù)館參觀展覽的習(xí)慣”，中國美術(shù)館館長范迪安說，“中國美術(shù)館每年都有豐富多彩的展覽值得大學(xué)生們走進(jìn)來，通過觀賞藝術(shù)，可以獲得審美的提高，從藝術(shù)作品中獲得創(chuàng)造的啟迪�！�
在中國美術(shù)館進(jìn)行的“美國藝術(shù)300年：適應(yīng)與革新”展，渤海銀行投資150萬元請(qǐng)北京大學(xué)、清華大學(xué)、中央美術(shù)學(xué)院等京津地區(qū)10萬大學(xué)生免費(fèi)走入中國美術(shù)館。
“藝術(shù)家以開放的姿態(tài)面對(duì)大眾，用最通俗的語言表達(dá)自己的理念�！監(jiān)CT當(dāng)代藝術(shù)中心藝術(shù)指導(dǎo)委員會(huì)秘書長馮博一說：“藝術(shù)不是象牙塔，藝術(shù)家應(yīng)該考慮如何與大眾交流。藝術(shù)類場(chǎng)所的這種為大眾服務(wù)的功能，不能喪失�！�
總之，美術(shù)館及博物館要發(fā)展，其職能也要發(fā)展。
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