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論求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)
摘要：求職過程是求職者全面展現(xiàn)自我綜合素質(zhì)的過程，求職技巧也是其綜合素質(zhì)的一個方面。對求職能否成功起著至關(guān)重要的作用。因此，使求職者充分認(rèn)識求職技巧的重要性，并對求職者進(jìn)行求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)是非常重要和必要的。關(guān)鍵詞：求職技巧；訓(xùn)練；指導(dǎo)
社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，用人制度的改革，使人們的就業(yè)觀念發(fā)生了根本的變化，自由擇業(yè)和雙向選擇已成為實現(xiàn)就業(yè)與再就業(yè)的主要途徑。隨著市場就業(yè)新機制的逐步完善，人力資源配置、市場調(diào)節(jié)等因素逐漸加大，在這種形勢下，職業(yè)指導(dǎo)人員對求職人員進(jìn)行求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)作用將越來越重要，因為，良好的訓(xùn)練和指導(dǎo)有利于提高求職者和用人單位之間的配置成功率。
近幾年，在人才市場里經(jīng)常是人頭攢動，有眾多的求職者希望在這里找到自己的工作崗位。據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在約有七成以上的人才會選擇通過參加招聘會和網(wǎng)上投遞簡歷找工作。但是，多數(shù)求職者往往是抱著希望而來，帶著失望而去。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，用人單位對求職者技術(shù)水平、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力等各方面的綜合水平都提出了更高、更新的要求。而許多求職者往往是抱著試試看、闖一闖的僥幸心理來尋求工作的，因此帶有極大的隨意性和盲目性，更談不上什么技巧方法。往往是屢次應(yīng)聘屢次失敗，其間一個重要原因就是在求職過程中缺乏一個重要環(huán)節(jié)——求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)。
但就目前的就業(yè)環(huán)境來看，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢并沒有使廣大的求職者認(rèn)識到求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)的重要性。據(jù)北京高校畢業(yè)生就業(yè)信息中心調(diào)查，有20％的大學(xué)生認(rèn)為自己只對就業(yè)政策、就業(yè)信息感興趣，覺得求職技巧可有可無，對求職并無大礙；而另有20.7％的大學(xué)生卻認(rèn)為自己對求職技巧的訓(xùn)練有強烈需求。這個調(diào)查說明使求職者充分認(rèn)識求職技巧的重要性，并對求職者進(jìn)行求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)是非常重要和必要的。
作為一名職業(yè)指導(dǎo)人員，對求職者的求職技巧的訓(xùn)練和指導(dǎo)應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(一)要對求職者的求職準(zhǔn)備要進(jìn)行訓(xùn)練和指導(dǎo)
一般來講，要在“資料準(zhǔn)備”、“意向單位與崗位調(diào)查”、“著裝準(zhǔn)備”上對求職者進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練：
1．求職資料準(zhǔn)備的訓(xùn)練與指導(dǎo)。作為職業(yè)指導(dǎo)人員，要告訴求職者“履歷資料”或“個人簡歷”是反映求職者個人人生經(jīng)歷的真實記錄，是展示求職者的資力和條件的全面的人生描述，是通往面試的最有效的“護照”。求職者寫好履歷資料，首要的就是把握“真實”二字，實事求是地誠實坦蕩地提供個人經(jīng)歷的真實歷史，是贏得招聘單位信任的前提。因為每一個企業(yè)都要求自己的員工具有誠實、信用、值得信賴的道德素質(zhì)。作為求職者就要充分利用履歷資料把自己的誠實和真實展示出來。其次，要求求職者在寫履歷資料時要突出重點，根據(jù)招聘單位和職位的要求，盡可能突出強調(diào)自己的優(yōu)勢強項，在有限的描述中，把自己的能力信息充分傳達(dá)給招聘單位，以滿足其對人才的需求。再次，簡歷的篇幅要合理，布局要得當(dāng)，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)。文筆要流暢。最后，字跡要工整。書寫要規(guī)范，資料要整潔。
另外，對于“個人簡歷”，求職者在應(yīng)聘不同行業(yè)、不同單位時要有所區(qū)別，這一點是求職人員經(jīng)常忽略的�！皞�人簡歷”應(yīng)該包括“通用部分”和“針對性部分”，一般來說，個人的基本情況、教育經(jīng)歷是“個人簡歷”中的通用部分，但是應(yīng)該把“個人的職業(yè)經(jīng)歷”作為“針對性部分”，根據(jù)求職意向行業(yè)、意向單位和意向職位進(jìn)行有目的的設(shè)計，例如，一位求職人員計劃應(yīng)聘一家著名企業(yè)的管理崗位，在此之前他曾經(jīng)從事過“銷售員”、“銷售主管”兩種不同工作職位，那么他用于求職的個人簡歷中，應(yīng)該重點介紹他作為一個“銷售主管”時帶領(lǐng)銷售團隊所取得的工作成績，而不應(yīng)該過多地回顧自己作為銷售員時個人銷售能力有多么強。因為他計劃應(yīng)聘的企業(yè)招聘的是管理人員，企業(yè)更看重的是他的管理素質(zhì)和團隊管理能力。
2．對求職公司背景和求職崗位職責(zé)的了解。目前求職者比較缺乏目標(biāo)求職單位背景和目標(biāo)崗位了解的技能和手段。職業(yè)指導(dǎo)人員可以指導(dǎo)求職者通過社會信息報道、周邊朋友咨詢、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)查詢等方法對即將應(yīng)聘的單位和崗位進(jìn)行盡可能多的前期了解，做到知己知彼，才能在面試的過程中做到脫穎而出，讓面試考官看到求職者很有誠意的態(tài)度，這也是求職者通向成功的一個關(guān)鍵因素。面試前，還應(yīng)著手對該單位所有產(chǎn)品作細(xì)致的市場調(diào)查，了解市場份額、產(chǎn)品及競爭對手等方面的情況，可以正確猜測該單位的需求取向，提出切實可行的建議和計劃。有了充分的心理或物質(zhì)準(zhǔn)備，參加面試時，既能做到有備無患、準(zhǔn)確應(yīng)答，又可以體現(xiàn)出注重和關(guān)心應(yīng)聘單位，容易博得應(yīng)聘單位的好感，增加成功的可能性。“意向單位與崗位調(diào)查”是求職者在求職過程中經(jīng)常忽略的環(huán)節(jié)，作為職業(yè)指導(dǎo)人員要強調(diào)這一點。
3．求職著裝的指導(dǎo)。筆者作為一名職業(yè)指導(dǎo)人員，同時也是一家企業(yè)人力資源管理工作的負(fù)責(zé)人，2007年曾經(jīng)在工作的企業(yè)中對面試表進(jìn)行過統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)求職者被主考官否決的原因中，有45％是因為求職者的著裝給人第一印象“不職業(yè)化”。因此，對于求職者的求職著裝訓(xùn)練與指導(dǎo)是非常重要的。
大部分人在參加面試前會選擇職業(yè)套裝，這是比較簡單而且安全的選擇。首先在套裝的選擇上，套裝的質(zhì)量不能很差。如果穿一件線頭和褶皺很多的套裝去面試，會給人留下不拘小節(jié)的印象，也會讓整個人的狀態(tài)大打折扣。因此，只要條件允許，應(yīng)盡量選擇做工精細(xì)、質(zhì)地考究的職業(yè)套裝。其次在整體搭配方面也要注意，出現(xiàn)在求職者身上的色彩不要超過5種，因為不管是怎樣的工作，面試方都希望求職者能夠嚴(yán)謹(jǐn)而負(fù)責(zé)地對待它，一個過于花哨的搭配會給人留下不嚴(yán)肅的印象。求職者需要留給對方的印象是嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑，青春而不失穩(wěn)重�！�(二)對求職者的求職面試過程要進(jìn)行訓(xùn)練和指導(dǎo)
一般在得到面試的“要約”通知以后，求職者就要做各項準(zhǔn)備工作，面試技巧則是求職者是否能順利通過面試獲得心儀崗位的重要武器。作為職業(yè)指導(dǎo)人員，要對求職者的面試進(jìn)行訓(xùn)練和指導(dǎo)，一般情況下包括以下內(nèi)容：
1_確立求職者的自信心。作為用人方，招聘者在招聘人員時往往經(jīng)過一番精心策劃，令求職者防不勝防，這時求職者不僅要有備而來，更要具備良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，真實地展現(xiàn)自己最優(yōu)秀的一面。作為職業(yè)指導(dǎo)人員，要向求職者強調(diào)保持樂觀的心理是很重要的，要維持自己的心態(tài)平靜。
不過當(dāng)一個人在面對一個完全陌生的環(huán)境，但又想發(fā)揮出很好的水平的時候，難免會出現(xiàn)膽怯或緊張的情況，職業(yè)指導(dǎo)人員可以訓(xùn)練求職者如何用“轉(zhuǎn)移注意力的方法”解決這一問題。
另外，職業(yè)指導(dǎo)人員“確立求職者的自信心的”的另一層面訓(xùn)練，是要告知求職者，招聘者是在選拔人才，求職者在心理上應(yīng)該與招聘者處在平等的地位，表現(xiàn)要不卑不亢。
2．“如何留下良好第一印象”的訓(xùn)練與指導(dǎo)。職業(yè)指導(dǎo)人員要明確告訴求職者，人的精神風(fēng)貌在一定程度上取決于其外在形象。求職者在與招聘者交流時，談話時要面帶微笑，彬彬有禮，語音洪亮，溫文爾雅，這樣可以縮短考官和求職者之間的心距，獲得考官的好感。千萬不要傲慢無理、感情用事、自我炫耀、高聲爭辯或過
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