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對面向服務的企業(yè)信息構架探討
[摘 要] 本文了信息系統(tǒng)建設中存在的,提出通過構建面向服務的企業(yè)信息架構是解決企業(yè)“信息孤島”和 企業(yè)信息系統(tǒng)缺乏柔性等題目的有效,并全面先容了SOA架構的基本概念、特點和SOA架構的上風,了SOA 架構的構建過程和構建策略。[關鍵詞] 企業(yè)信息構架;SOA;服務
一、引言
面對知識的迅猛和經濟全球化的挑戰(zhàn),黨和國家作出了“以信息化帶動化,積極推進信息技術在各行各業(yè)的廣泛”的重大決策。當前,企業(yè)的信息化意識也明顯進步,信息化進程正在加快,企業(yè)信息化工作在進步生產率和企業(yè)競爭力方面正在形成巨大的潛力。中國企業(yè)信息化建設大致可分為兩種模式:一種是具有宏觀治理背景的“自上而下”模式,例如煙草業(yè)、電信業(yè)和銀行業(yè)信息化建設等。這些企業(yè)在系統(tǒng)建設之初,無法對未來可能發(fā)生的變化作出清楚的預見和預備,因此系統(tǒng)建設時特別夸大IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性與一致性,系統(tǒng)缺乏柔性和適用性,面對日益頻繁而又深刻的業(yè)務變化,其應變能力不免捉襟見肘;另一種是“自下而上”的模式。在一個企業(yè)內部,多種系統(tǒng)、多個應用并存。今天是財務軟件,明天是ERP,再過幾天又是SCM、CRM�！耙粋�部分一個服務器”的現(xiàn)象比比皆是,這也造成了企業(yè)內部形成了各種不同形式的“信息孤島”,企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性無法保證,信息及時共享、反饋難�！靶畔⒐聧u”使得大量的信息資源不能充分發(fā)揮應有的作用,效率低下,這已經成為阻礙企業(yè)信息化建設進一步發(fā)展的最大障礙。
要徹底解決上述題目,企業(yè)就必須建立一個靈活的、快速響應的客戶支持基礎架構,它可以包容現(xiàn)有的應用并滿足未來的客戶需求和業(yè)務需求。與其他企業(yè)信息架構方法相比,面向服務的企業(yè)信息架構(SOA——Service-Oriented Architecture)能讓企業(yè)信息系統(tǒng)變得更有彈性,能更快地響應業(yè)務需求,從而實現(xiàn)更好的業(yè)務靈活性,使企業(yè)能夠對快速的變化作出有效的響應,并利用變化來獲得競爭上風。
二、SOA概述
1.什么是SOA? SOA的思想最早是由Gartner于1996年提出,他為SOA描述的遠景目標是:讓信息系統(tǒng)變得更有彈性,以更快地響應業(yè)務單位的需求,實現(xiàn)實時企業(yè)(Real-Time Enterprise)。目前對SOA尚未有一個同一的、業(yè)界廣泛接受的定義。一般以為:SOA(面向服務的架構)是一個組件模型,它將應用程序的不同功能單元——服務(Service),通過服務間定義良好的接口(Inte***ce)和契約(Contract)聯(lián)系起來。接口采用中立的方式定義,獨立于具體實現(xiàn)服務的硬件平臺、操縱系統(tǒng)和編程語言,使得構建在這樣的系統(tǒng)中的服務可以使用同一和標準的方式進行通訊。
SOA 作為一種信息系統(tǒng)架構,為解決業(yè)務集成的需要,支持將企業(yè)的業(yè)務作為鏈接服務或可重復業(yè)務任務進行集成,可在需要時通過訪問這些服務和任務。這個網絡可以是企業(yè)的內部網絡,也可以是國際互聯(lián)網。通過采用不同的技術,對來自分布在不同物理位置的不同的服務進行組合,可讓終極用戶感覺似乎這些服務就安裝在本地桌面上一樣。根據(jù)需要,這些服務可以將自己組裝為按需應用程序——即相互連接的服務提供者和使用者集合,彼此結合以完成特定業(yè)務任務,使您的業(yè)務能夠適應不斷變化的情況和需求(在有些情況下,甚至不需要人工干預)。
2.SOA 架構的分層模型。在SOA 系統(tǒng)中,不同的功能模塊可以被分為7層:第1層是企業(yè)信息系統(tǒng)中已經存在的程序資源,如ERP、SCM或CRM系統(tǒng)等;第2層是組件層。在這一層中我們用不同的組件把底層系統(tǒng)的功能封裝起來;第3層是SOA 系統(tǒng)中最重要的服務層。在這層中我們要用底層功能組件來構建我們所需要的不同功能的服務;第4層是貿易流程層。在這一層中我們利用已經封裝好的各種服務來構建貿易系統(tǒng)中的貿易流程;第5層為表示層。我們利用表示層來向用戶提供用戶接口服務,這一層可以用基于門戶(portal)的系統(tǒng)來構建。以上這5層都需要有一個集成的環(huán)境來支持它們的運行,第6層中的企業(yè)服務總線(ESB)提供了這個功能。第7層主要為整個SOA 系統(tǒng)提供一些輔助的功能,例如服務質量治理、安全治理這一類的輔助功能。
3.SOA的特點。簡單地說,SOA 架構具有以下一些典型特點:
(1)松耦合性。這一點使SOA區(qū)別于大多數(shù)其他的組件架構。松耦合性要求SOA 架構中的服務請求者到服務提供者的綁定與服務之間應該保持一種松耦合的關系,也就是一種相對獨立無依靠的關系。SOA將服務使用者和服務提供者在服務實現(xiàn)和客戶如何使用服務方面隔離開來。這就意味著,服務請求者不知道提供者實現(xiàn)的技術細節(jié),比如程序設計語言、部署平臺等等。服務請求者往往通過消息調用操縱,請求消息和響應,而不是通過使用API和文件格式。這使得服務能夠在完全不服務使用者的情況下進行修改。
(2)位置透明性。位置透明性要求SOA系統(tǒng)中的所有服務對于他們的調用者來說都是位置透明的,也就是說每個服務的調用者只需要知道他們調用的是哪一個服務,但并不需要知道所調用服務的物理位置在哪里。
(3)服務的可重用性。服務的可重用性設計明顯地降低了本錢。為了實現(xiàn)可重用性,服務只工作在特定處理過程的上下文中,獨立于底層實現(xiàn)和客戶需求的變更�？芍赜梅⻊詹捎猛ㄓ酶袷教峁┲匾臉I(yè)務功能,為開發(fā)職員節(jié)約了大量時間。
(4)協(xié)議無關性。協(xié)議無關性要求每一個服務都可以通過不同的協(xié)議來調用。SOA 架構的這些特性為企業(yè)信息系統(tǒng)架構提供了更加靈活的構建方式,基于SOA的企業(yè)信息架構,可以從底層架構的級別來保證整個系統(tǒng)的松耦合性以及靈活性,這都為未來企業(yè)業(yè)務邏輯的擴展,實現(xiàn)業(yè)務靈敏性打好了基礎。
三、構建基于SOA的企業(yè)信息架構
1.基于SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)上風�；赟OA的企業(yè)信息系統(tǒng)的核心思想是讓企業(yè)業(yè)務應用不受限于信息技術,讓企業(yè)輕松應對貿易服務變化和發(fā)展的需要。SOA著眼于日常的業(yè)務應用,并將它們劃分為單獨的業(yè)務功能和流程,即所謂的服務�；赟OA的企業(yè)信息系統(tǒng)架構與其他企業(yè)信息系統(tǒng)架構相比有以下上風:
(1)基于SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)能更加真實地反映出與業(yè)務模型的結合。企業(yè)信息系統(tǒng)架構環(huán)境中單個應用程序是無法包容用戶的各種業(yè)務需求的,即使是一個大型的ERP解決方案,仍然不能滿足這個用戶不斷膨脹、變化的業(yè)務需求。在其他類型的企業(yè)信息架構中,為了對市場快速做出反應,企業(yè)只能在現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎上通過不斷開發(fā)新應用、擴展現(xiàn)有應用來支撐其現(xiàn)有的業(yè)務需求。SOA貿易應用思想是“業(yè)務驅動服務,服務驅動技術”。在采用SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)中,系統(tǒng)的核心放在服務上,而服務是同業(yè)務流程結合在一起,因此能夠使信息系統(tǒng)更加精確地表示業(yè)務模型。
(2)基于SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)能更好地支持貿易流程。一方面,從信息技術角度來看,SOA使用可替換的技術和方法(例如消息機制),通過把服務聯(lián)系在一起而非編寫新代碼來構架業(yè)務應用。經過適當構架后,這種消息機制的應用答應企業(yè)僅通過調整原有服務模式而非***進行大規(guī)模新的應用代碼的開發(fā),使得在貿易環(huán)境許可的時間內對變化的市場條件做出快速的響應;另一方面,SOA也不僅僅是一種信息系統(tǒng)的架構和信息系統(tǒng)開發(fā)的方***——它還包含治理。例如,應用SOA后,治理者可以方便地治理這些搭建在服務平臺上的企業(yè)應用,而不是治理單一的應用模塊。其原理是,通過分析服務之間的相互調用,SOA使得公司治理職員方便地拿到什么時候、什么原因、哪些貿易邏輯被執(zhí)行的數(shù)據(jù)信息,這樣就幫助了企業(yè)治理職員或應用架構師迭代地優(yōu)化他們的企業(yè)業(yè)務流程、應用系統(tǒng)。
(3)SOA有利于業(yè)務的集成,解決了“信息孤島”。SOA要求開發(fā)者從服務集成的角度來設計軟件,考慮復用現(xiàn)有的服務,或者檢查如何讓服務被重復利用。通過服務的重用,可方便地實現(xiàn)各業(yè)務應用的集成,實現(xiàn)單一用戶視圖。SOA中的服務既可以定義為功能,又可同時對外定義為對象、應用等等。這使得SOA 可適應于任何現(xiàn)有系統(tǒng),并使得系統(tǒng)在集成時不必刻意遵循任何特殊定制。SOA 的最佳策略是與現(xiàn)有的系統(tǒng)共存,而不是替換已經運行中的系統(tǒng)。通過將原有的應用和資源轉變?yōu)榭晒蚕淼臉藴史⻊?SOA將打破“信息孤島”,保存原有信息系統(tǒng)的資產。
2.基于SOA的企業(yè)信息系統(tǒng)構建過程。由于SOA 涉及到業(yè)務的諸多方面,因此需要從一開始就對SOA 項目進行細心的規(guī)劃和設計。SOA的實施大致經過以下幾個步驟:
(1)建模。這一步幾乎和技術沒有任何關系,所有事項都與企業(yè)的業(yè)務相關。建模是要確定企業(yè)的業(yè)務活動或流程實際是什么,并對企業(yè)的業(yè)務體系結構進行記錄。建模業(yè)務流程的程度將依靠于預期實現(xiàn)的深度。企業(yè)信息架構師將對實際的業(yè)務服務進行建模,企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)職員將對單個服務進行建模。
(2)組裝。對業(yè)務流程進行了建模和優(yōu)化后,開發(fā)職員可以開始構建新的服務,并重用已有的服務,然后對其進行組裝以組合形成應用程序,從而實現(xiàn)這些流程。
(3)部署。進行了建模和組裝后,要將組成SOA 的資產部署到安全的集成環(huán)境中。此環(huán)境本身提供專門化的服務,用于集成業(yè)務中涉及的職員、流程和信息。這種級別的集成可幫助確保將企業(yè)的所有主要元素連接到一起協(xié)同工作。此外,部署工作還需要滿足業(yè)務的性能和可用性需求,并提供足夠的靈活性,以便吸納新服務(并使舊服務退役),而不會對整個系統(tǒng)造成大的。
(4)治理。SOA部署后,需要從信息技術和業(yè)務兩個角度對系統(tǒng)進行治理和監(jiān)視。在治理過程中收集的信息用于幫助實時地了解業(yè)務流程,從而能更好地進行業(yè)務決策,并將有用的信息進行反饋,以進行持續(xù)的流程改進工作。在這一步中,還進行系統(tǒng)的監(jiān)視和優(yōu)化,找出技術體系結構和業(yè)務體系結構中有待改進之處,以對相關的業(yè)務進行重新構建或改進。
3.基于SOA的企業(yè)信息架構構建原則和策略。國內外企業(yè)成功實施SOA架構的經驗,我們可以看到,實施SOA有一定的策略和原則,有一定的論。
(1)做好現(xiàn)有信息系統(tǒng)評估和SOA系統(tǒng)規(guī)劃工作。要對企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)做全面的評估,了解已有的系統(tǒng)能用多少,有多少需要改造,還需要上哪些新的系統(tǒng),將來的新系統(tǒng)該如何滿足企業(yè)業(yè)務應用的需求,還可能為這個新的系統(tǒng),需要投進的資本大概有多少等�？傊�,要有整體的規(guī)劃,這也是實施SOA最為基礎的一步。
(2)通常采用迭代的方法來實施SOA。企業(yè)在采用SOA的架構進行信息系統(tǒng)改造時,不可能立即進行全面的轉換。事實上,孤注一擲的方法會增加失敗的風險。通常采用迭代的方法逐步通過各個采用階段,首先開發(fā)少數(shù)試點項目服務,然后緩慢擴展,逐步將企業(yè)的信息系統(tǒng)更新為在SOA 內工作的服務。
(3)關注本錢和受益。SOA反對四處出擊,要按本錢受益順序確定服務開發(fā)的優(yōu)先級,按投資回報率(ROI)分階段實施項目。通過仔細的規(guī)劃,啟動本錢要限制在現(xiàn)有預算內。經過一段時間后,服務模塊的重用會確保以后每個新業(yè)務應用程序的啟動本錢很低。
(4)SOA實施的各階段分工要明確。實施SOA,不可能所有的開發(fā)構建工作由企業(yè)自己的IT團隊來完成,也不可能像一般的應用軟件系同一樣能夠從市場上立即購買、安裝后就能使用。SOA實施的各階段可由企業(yè)內外不同的部分來協(xié)作完成,如流程分析和建模工作可由專業(yè)的咨詢公司來做,系統(tǒng)實施交給IT企業(yè),企業(yè)的IT團隊則主要抓項目治理。
(5)使用SOA成熟度模型。SOA成熟度模型(SOA Matu-rity Model)可以為IT和業(yè)務用戶提供一種框架,使其能夠正確地評估SOA在企業(yè)中的適用性和收益,幫助企業(yè)成功實施SOA。
(6)重視企業(yè)SOA人力資源建設。SOA的“業(yè)務驅動服務,服務驅動技術”思想決定后,企業(yè)就需要一批熟悉SOA服務的人才,也就是既熟悉企業(yè)業(yè)務流程,又熟悉信息技術,并能在兩者之間能夠找到很好平衡點的新型復合型人才。SOA固然不是新概念,但企業(yè)中真正具備成功實施經驗的人才還是彌足珍貴的。在實施SOA過程中,企業(yè)不可能一味依靠乙方的氣力完玉成面轉向SOA這一浩大的工程,培養(yǎng)自己的人才隊伍對于很多企業(yè)自身來說是個長期工程。
四、結論
通過構建面向服務的企業(yè)信息架構可以解決企業(yè)“信息孤島”和企業(yè)信息系統(tǒng)缺乏柔性等題目。企業(yè)實施SOA可以充分保存過往的信息系統(tǒng)投資,通過建立一個能夠屏蔽底層系統(tǒng)復雜性的基礎架構,為信息資產的自由活動構建一個基礎平臺。然后,將原有系統(tǒng)中的各個業(yè)務功能封裝成服務,并根據(jù)業(yè)務的需求進行重新組合,終極復合成新的業(yè)務系統(tǒng),快速滿足新的業(yè)務需求,從而實現(xiàn)企業(yè)信息架構的業(yè)務靈敏性。
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