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中小企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)與戰(zhàn)略選擇
[摘 要] 中小除具有規(guī)模小、市場適應(yīng)性強(qiáng)、市場反應(yīng)快捷、富有創(chuàng)新精神等上風(fēng)外,還存在著技術(shù)氣力薄弱、治理水平落 后、競爭能力差、效益低下、資金人才缺乏等重要缺陷。面對技術(shù)迅速、全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快所帶來 的機(jī)遇與挑戰(zhàn),中小企業(yè)能否立足內(nèi)外環(huán)境、結(jié)合其組織特點(diǎn)、揚(yáng)長避短地制定出適合自身長期發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略,對 中小企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要。本文針對國內(nèi)相當(dāng)一部分中小企業(yè)面臨的經(jīng)營困難,提出了可供企業(yè)選擇的幾 種戰(zhàn)略發(fā)展思路,如:中小企業(yè)集群化戰(zhàn)略、以專配套的協(xié)作化經(jīng)營和“小而特”的拾遺補(bǔ)缺、技術(shù)創(chuàng)新等發(fā)展戰(zhàn)略。[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè);經(jīng)營特點(diǎn);戰(zhàn)略選擇
假如將企業(yè)以大小來分成兩個大類型,那么與大企業(yè)相比較,中小企業(yè)無疑應(yīng)該是由于規(guī)模原因而處于競爭劣勢的企業(yè)。但自機(jī)器大在世界上出現(xiàn)以來,盡管每年有大量中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉,與此同時又有更多的中小企業(yè)誕生,它們中有相當(dāng)一部分在歷經(jīng)各種挫折與困難之后仍能堅持下來、繼續(xù)成長和走向成熟;不少企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為大企業(yè)、至公司�？偟膩砜�,中小企業(yè)不但沒有在以生產(chǎn)集中為特征的壟斷資本主義條件下被大企業(yè)淘汰、消滅,反而在當(dāng)今以跨國至公司、大企業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)全球化競爭中獲得了較大發(fā)展。占有關(guān)資料顯示,從上世紀(jì)70年代至今,無論在發(fā)達(dá)國家還是在發(fā)展家,中小企業(yè)占現(xiàn)有企業(yè)總數(shù)的比例普遍都達(dá)到90%以上,甚至在有“大企業(yè)王國”之稱的美國已超過了95%以上。中小企業(yè)之所以能在激烈競爭中獲得生存和發(fā)展,究其原因,除了外部提供的有利條件之外,主要還有賴于自身的特殊性及其相應(yīng)上風(fēng)。
一、中小企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)
(一)“小”、“靈”、“快”
與大型企業(yè)相比較,中小企業(yè)的首要特征之一,即在于企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權(quán)高度集中,特別是小企業(yè), 基本上都是一家一戶自主經(jīng)營,使資本追求利潤的動力完全體現(xiàn)在經(jīng)營者的積極性上。由于經(jīng)營者對千變?nèi)f化的市場反應(yīng)靈敏,實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營治理權(quán)合一,既可以節(jié)約所有者的監(jiān)視本錢,又有利于企業(yè)快速作出決策。其次,中小企業(yè)員工人數(shù)較少,組織結(jié)構(gòu)簡單,個人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)輕易被識別,因而便于對員工進(jìn)行有效的激勵,不像大企業(yè)那樣在龐大的階層化組織易產(chǎn)生怠惰與無效率的情況�？梢�,中小企業(yè)在經(jīng)營決策和職員激勵上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性,因而能對不斷變化的市場作出迅速反應(yīng)。所謂企業(yè)小、動力大、機(jī)制靈活且有效率。當(dāng)有些至公司和跨國企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下不得不壓縮生產(chǎn)規(guī)模的時候,中小企業(yè)卻在不斷調(diào)整經(jīng)營方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從中獲得新的發(fā)展。
(二)“小而專”和“小而精”
中小企業(yè)由于自身規(guī)模小,人、財、物等資源相對有限,既無力經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險,也無法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競爭,因而,往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場,專注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營上來精益求精產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)步生產(chǎn)效率,以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。從世界各國的類似成功經(jīng)驗(yàn)來看,通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身上風(fēng)的細(xì)分市場來進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營,走以專補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大,專精致勝的成長之路,這是眾多中小企業(yè)在激烈競爭中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一。此外,隨著生產(chǎn)的專業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展,越來越多的企業(yè)擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。中小企業(yè)通過專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系,不僅在客觀上有力地支持和促進(jìn)了大企業(yè)發(fā)展,同時也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。
(三)小批量、多樣化
一般來講,大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)上風(fēng),但大批量的單一品種只能滿足社會生產(chǎn)和人們?nèi)粘Ｉ钪幸恍┲饕矫娴男枨?當(dāng)出現(xiàn)某些小批量的個性化需求時,大企業(yè)往往難以滿足。因此,面對當(dāng)今人們越來越突出個性的消費(fèi)需求,消費(fèi)品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。固然中小企業(yè)作為個體普遍存在經(jīng)營品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點(diǎn),但從整體上看,由于量大、點(diǎn)多、且行業(yè)和地域分布面廣,它們又具有貼近市場、靠近顧客和機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營上風(fēng),因此,利于適應(yīng)多姿多態(tài)、千變?nèi)f化的消費(fèi)需求;特別是在零售貿(mào)易領(lǐng)域,居民日常零星的、多種多樣的消費(fèi)需求都可以通過千家萬戶中小企業(yè)靈活的服務(wù)方式得到滿足。
(四)以開發(fā)新型小產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),中小企業(yè)是成長最快的創(chuàng)新氣力
科技在產(chǎn)業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品發(fā)展方向上有著兩方面的,一方面是向著大型化、集中化的方向發(fā)展;另一方面又向著小型化、分散化方向發(fā)展。產(chǎn)品的小型化、分散化生產(chǎn)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。特別是在新技術(shù)革命條件下,很多中小企業(yè)的創(chuàng)始人往往是大企業(yè)和所的科技職員、或者大學(xué)教授,他們經(jīng)常集治理者、所有者和發(fā)明者于一身,對新的技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造可以立即付諸實(shí)踐。正由于如此,20世紀(jì)70年代以來,新技術(shù)型的中小企業(yè)像雨后春筍般出現(xiàn),它們在微型電腦、信息系統(tǒng)、半導(dǎo)體部件、印刷和新材料等方面取得了極大的成功,有很多中小企業(yè)僅在短短幾年或十幾年里,迅速成長為著名于世的至公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂等。
由上可見,中小企業(yè)以其經(jīng)營方式靈活、組織本錢低廉、轉(zhuǎn)移進(jìn)退便捷等上風(fēng)更能適應(yīng)當(dāng)今瞬息萬變的市場和消費(fèi)者追求個性化、潮流化的要求,因而在包括發(fā)達(dá)國家在內(nèi)的世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,中小企業(yè)都有著舉足輕重的地位,發(fā)揮著不可替換的作用。我國現(xiàn)有中小企業(yè)約1000萬戶,勞動密集型出口產(chǎn)品和一些高新技術(shù)出口產(chǎn)品大多是中小企業(yè)生產(chǎn)的,中小企業(yè)產(chǎn)品出口額占全國出口總額的60%;中小企業(yè)提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會。改革開放以來,從轉(zhuǎn)移出來的勞動力盡大部分被中小企業(yè)所吸納。中小企業(yè)每年為國家繳納的工商稅收占總額的50%左右。在20世紀(jì)90年代以來的經(jīng)濟(jì)快速增長中,產(chǎn)業(yè)新增產(chǎn)值的76. 7%是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。因此,在我國這樣一個人口眾多、地域遼闊、各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差別很大的國家,中小企業(yè)的發(fā)展更具有重要的意義。
二、中小企業(yè)的發(fā)展困境及戰(zhàn)略選擇
中小企業(yè)的存在和發(fā)展固然有它的自身特點(diǎn)和上風(fēng),但也要看到,由于長期以來受各種因素的影響,我國的中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營普遍存在著“小而全”、“小而低”和“小而散”現(xiàn)象,即企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品技術(shù)含量低,且生產(chǎn)能力分散、低水平重復(fù)建設(shè)的突出;加之在體制轉(zhuǎn)軌過程中,不同地區(qū)之間盲目攀比、爭相上項(xiàng)目,有利可圖的產(chǎn)品遍地開花,造成了同業(yè)間的惡性競爭,致使相當(dāng)一部分國內(nèi)中小企業(yè)在目前相對過剩的經(jīng)營環(huán)境中更加行動艱難。為了使我國中小企業(yè)能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場競爭的需要,充分發(fā)揮其在國民經(jīng)濟(jì)中的重要作用,有必要首先明確中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方向。為此,鑒戒國際、國內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn),我國眾多的中小企業(yè)應(yīng)針對自身存在的題目和不足,因時、因地和因企制宜來制定出切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)以取得外部規(guī)模作為戰(zhàn)略選擇,走“小而群”的中小之路
一般以為,缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)上風(fēng)是中小企業(yè)相比于大企業(yè)所具有的一大明顯不足。而與大型企業(yè)產(chǎn)生于內(nèi)部分工和專業(yè)化的規(guī)模經(jīng)濟(jì)相區(qū)別,中小企業(yè)也可以通過地理上的產(chǎn)業(yè)聚集,亦即依據(jù)外部分工和專業(yè)化協(xié)作來獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。例如,在外界印象中以中小企業(yè)為主導(dǎo)的浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展,它的一個重要背景就是立足于一鄉(xiāng)一品、一縣一品乃至一市一品,將很多同類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動集中在某一地區(qū)進(jìn)行,因而使這些企業(yè)的生產(chǎn)本錢、交易本錢隨著整個地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而不斷降低,經(jīng)濟(jì)效益大大進(jìn)步,有效地構(gòu)成了其在國內(nèi)和國外市場的競爭能力�？梢�,通過企業(yè)集群化,既能夠促進(jìn)其彼此之間的合作來節(jié)約交易本錢和中間用度,減少生產(chǎn)投進(jìn),進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,改變單個中小企業(yè)因自身規(guī)模原因而處于競爭劣勢的不利地位,又可以利用集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同一產(chǎn)品的特點(diǎn),形成具有產(chǎn)業(yè)特色的“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,從而有力地帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(二)依托大企業(yè)、至公司,實(shí)施“小而�！焙汀靶《洹钡膮f(xié)作化經(jīng)營戰(zhàn)略
一方面,與大型企業(yè)通過分工和專業(yè)化建立穩(wěn)定而密切的協(xié)作關(guān)系,成為大規(guī)模、集中化生產(chǎn)體系的組成部分,這是中小企業(yè)在激烈競爭獲得生存和發(fā)展的最基本途徑之一,既有利于改進(jìn)專業(yè)化生產(chǎn)技術(shù),保證產(chǎn)品質(zhì)量,又可以使中小企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營本錢,獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益;另一方面,大型企業(yè)的發(fā)展也離不開為其提供零部件生產(chǎn)和服務(wù)的中小企業(yè)。美國的福特、通用兩家汽車公司各有4萬和6.2萬家中小企業(yè)分別與之建立了各種協(xié)作關(guān)系,日本的松下、日立、東芝等公司的產(chǎn)品中有70%的零部件也是由中小企業(yè)提供的。當(dāng)前在我國實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)條件下,隨著經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)摒棄“小而全”和“小而散”的經(jīng)營模式,跳出外延式擴(kuò)張的窠臼,避免規(guī)模不經(jīng)濟(jì),力爭成為與大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相配套的外圍企業(yè),為大企業(yè)提供相關(guān)配套服務(wù),依托大企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)上風(fēng),逐步走上以小補(bǔ)大、以專配套和專、精取勝的良性發(fā)展道路。
(三)根據(jù)中小企業(yè)貼近顧客、貼近市場的有利條件,采取“小而特”的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略來進(jìn)行拾遺補(bǔ)缺
中小企業(yè)投進(jìn)少,經(jīng)營規(guī)模小,生產(chǎn)能力有限,不輕易達(dá)到大企業(yè)那樣的規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求而保持本錢水平的領(lǐng)先地位,以獲得競爭的主動權(quán)。但中小企業(yè)點(diǎn)多面廣、貼近顧客和市場,可以根據(jù)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我特”的原則來選擇那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場進(jìn)行目標(biāo)營銷。通過突出特色經(jīng)營和個性營銷,著力滿足小批量的特殊用戶需求,以與眾不同的服務(wù)或產(chǎn)品特點(diǎn)來吸引消費(fèi)者,占有那些批量小、個性強(qiáng)、營銷微利的市場領(lǐng)域,從而在優(yōu)越劣汰的激烈競爭中占有一席之地。在當(dāng)今國內(nèi)外消費(fèi)品貿(mào)易中,特色化、多樣化、個性化已成為營銷方式的主流,中小企業(yè)可以憑借其靈活高效的經(jīng)營機(jī)制和明顯的經(jīng)營特色,在滿足多樣化、小批量的市場需求中呈現(xiàn)上風(fēng)。
(四)積極推行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭能力
所謂企業(yè)的競爭上風(fēng),說到底是由它所能為客戶創(chuàng)造的價值決定的,但這種價值的多少則取決于企業(yè)的核心能力——技術(shù)創(chuàng)新力。市場競爭與其說是產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭,不如說是技術(shù)競爭。由于通過服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)步和本錢的降低所帶來的價值增加究竟是有限的,只有通過技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)的新產(chǎn)品所帶來的價值才是無窮的。鑒于在當(dāng)前的國際貿(mào)易中以中小企業(yè)為主的低本錢勞動力的傳統(tǒng)上風(fēng)正面臨越來越多的新挑戰(zhàn),因此,通過技術(shù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競爭上風(fēng)已成為中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展的焦點(diǎn)。具體來講,中小企業(yè)應(yīng)從自身的人才、資金相對不足的實(shí)際出發(fā),堅持以市場需求為導(dǎo)向,一方面應(yīng)積極利用科研單位、大專院校的科研、技術(shù)上風(fēng),通過共同分享開發(fā)成果來促進(jìn)盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;另一方面,由于中小企業(yè)缺乏自主開發(fā)新產(chǎn)品的條件和經(jīng)費(fèi),因此要留意揚(yáng)長避短,專注發(fā)展自己的核心專長。例如,充分利用國內(nèi)外現(xiàn)有高新技術(shù)改造傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù),進(jìn)步產(chǎn)品的科技含量和資源的利用率。此外,還可以在不根本改變產(chǎn)品性質(zhì)的條件下,對產(chǎn)品進(jìn)行改良。例如,變化其外形、包裝,色彩、附屬物件等,對其生產(chǎn)加工過程進(jìn)行改變、革新,從而達(dá)到降低本錢、改善質(zhì)量、進(jìn)步企業(yè)在國內(nèi)外市場上競爭能力的目的。
培育中小企業(yè)的核心競爭力,不僅要發(fā)展具有獨(dú)特競爭上風(fēng)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),還必須通過公道產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和制度設(shè)計,引導(dǎo)企業(yè)走向一條良性發(fā)展的道路。大部分中小企業(yè)屬于個人或家族私營性質(zhì),由于權(quán)力的高度集中,企業(yè)的工作經(jīng)常是命令代替計劃,隨意性太強(qiáng);隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、治理層級的增加,產(chǎn)權(quán)制度的缺陷也日益暴露出來。讓員工參與到企業(yè)治理中往,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動他們的積極性,構(gòu)建"參與型"企業(yè)文化,能夠促進(jìn)企業(yè)形成高度的團(tuán)隊精神,減少決策失誤,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是多樣化的,中小企業(yè)在具體作戰(zhàn)略選擇時,要遵循一條原則:“適者為優(yōu)”的原則,即中小企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn),適時、適度、適合企情、適合環(huán)境的戰(zhàn)略選擇才是最優(yōu)的戰(zhàn)略選擇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小企業(yè)的生存還會碰到更多的困難,從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,只要中小企業(yè)根據(jù)自身狀況,地制定發(fā)展戰(zhàn)略,控制經(jīng)營風(fēng)險,化不利因素為有利條件,就能為自身的健康發(fā)展創(chuàng)造更大空間。
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