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企業(yè)品牌危機(jī)分析及復(fù)蘇策略
摘要:企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的組成細(xì)胞,當(dāng)發(fā)生公眾對(duì)該企業(yè)品牌不信任感增加,銷售量急劇下降,品牌美譽(yù)度遭受嚴(yán)重打擊等表現(xiàn)特征的品牌危機(jī)時(shí),將會(huì)使企業(yè)面臨著生死存亡的困境。如何采取正確策略使企業(yè)的品牌度過危機(jī),并在危機(jī)中捉住契機(jī)迅速?gòu)?fù)蘇,已成為企業(yè)發(fā)展所必須面對(duì)和專注重要課題。本文在闡述品牌和品牌危機(jī)概念的基礎(chǔ)上,分析品牌危機(jī)特征和產(chǎn)生原因,提出企業(yè)品牌危機(jī)后的復(fù)蘇策略。關(guān)鍵詞:品牌
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