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淺談團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的作用
【摘 要】團(tuán)隊(duì)精神是職工主體地位的一種整體體現(xiàn)，是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的態(tài)度。積極的團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)的發(fā)展致關(guān)重要，要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，必須努力培養(yǎng)他們的主人翁和協(xié)作精神，為團(tuán)隊(duì)設(shè)立共同的奮斗目標(biāo)，努力搭建高效企業(yè)的治理組織。【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)精神 主人翁 協(xié)作
20世紀(jì)70年代，豐田等公司開(kāi)始把團(tuán)隊(duì)精神引進(jìn)治理過(guò)程中，取得了巨大的成功。諾基亞、通用電氣、惠普、波音、摩托羅拉、可口可樂(lè)等很多著名企業(yè)都特別夸大團(tuán)隊(duì)精神。越來(lái)越多的企業(yè)在招聘人才時(shí)把團(tuán)隊(duì)精神作為一項(xiàng)重要的考查指標(biāo)。那么究竟什么是團(tuán)隊(duì)精神?企業(yè)為什么如此重視團(tuán)隊(duì)精神呢?我們又該怎樣往培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神呢？
團(tuán)隊(duì)是指因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來(lái)，在行為上彼此影響、交互作用，在心理上能意識(shí)到其他成員的存在，并有彼此相互回屬感受和工作精神的團(tuán)體。團(tuán)隊(duì)不同于一般意義上的社會(huì)團(tuán)體，它存在于企業(yè)中，因工作關(guān)系而關(guān)聯(lián)起來(lái)，同時(shí)又超乎于個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)和組織之外。團(tuán)隊(duì)精神就是企業(yè)中各員工之間相互溝通、交流，真誠(chéng)合作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗的精神。它包括兩層含義:一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的能力。
團(tuán)隊(duì)精神是職工主體地位的一種整體體現(xiàn)，是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)精神作為企業(yè)職工的一種基本意識(shí)，意味著職工對(duì)于本部分，對(duì)本企業(yè)職工群體的認(rèn)同感和回屬感；意味著職工將自己命運(yùn)與群體命運(yùn)緊密相聯(lián)，與群體同興衰、共榮辱的自我選擇；意味著職工主動(dòng)與群體內(nèi)部其他成員的協(xié)同，共同創(chuàng)造團(tuán)結(jié)***氣氛的自覺(jué)意向；意味著職工愿意為群體的目標(biāo)努力奮斗，甚至犧牲個(gè)人利益也在所不惜的戰(zhàn)斗精神
在當(dāng)今社會(huì)里，企業(yè)的分工越來(lái)越細(xì)，任何人都不可能獨(dú)立完成所有的工作，他所能實(shí)現(xiàn)的僅僅是企業(yè)整體目標(biāo)的一個(gè)小部分。就拿一個(gè)中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單地分一下就可分成十幾個(gè)大大小小的部分，如行政部、開(kāi)發(fā)部、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、后勤部、財(cái)務(wù)部等，而每個(gè)部分又由不同的個(gè)體所組成，各自負(fù)責(zé)不同的工作。正由于企業(yè)的分工如此之細(xì)，所以它要求各個(gè)部分之間必須緊密地合作，任何一個(gè)環(huán)節(jié)、工序出現(xiàn)了差錯(cuò)，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品都可能是次品。在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，任何人都可能會(huì)碰到比較難解決的題目，這個(gè)時(shí)候就需要各成員之間發(fā)揚(yáng)群策能力、相互幫助的團(tuán)體精神了，由大家一起來(lái)分析討論共同協(xié)商解決題目的最佳方案。
從企業(yè)文化角度看企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在企業(yè)共同的信念下所形成的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和組織治理的總和，即從企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)手，構(gòu)件一種與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)全體意識(shí)。企業(yè)文化溯本追源就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命，他不僅體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理上，更以企業(yè)員工的身體力行為根本手段。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如一家企業(yè)文化的價(jià)值追求體系是效率公平，則必定以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為企業(yè)“動(dòng)力系統(tǒng)”，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在這種特定選擇中，彼此的最佳選擇就是追求效益最大化，團(tuán)隊(duì)精神能使團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的行為能夠積聚團(tuán)隊(duì)的整體上風(fēng)，形成協(xié)力，解決題目，向企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)，更快更好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，其結(jié)果是企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。通過(guò)企業(yè)文化的構(gòu)建使團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)員工都有好的文化精神，具有一定的價(jià)值觀念，通過(guò)構(gòu)建使市場(chǎng)凈化得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，使體系能完整有效的運(yùn)用；同時(shí)團(tuán)隊(duì)也就有一定的精神武裝�！ 馁Y源配置的角度來(lái)看：講究的是合適的人在合適的時(shí)間做合適的事情，其本事仍然是合作均衡和納什均衡的題目。假如員工以合作協(xié)同的團(tuán)隊(duì)為單位，則成員會(huì)在假定其他成員在特定能力、時(shí)間和勞動(dòng)量及利益分配收獲的情況下的工作態(tài)度、道德水準(zhǔn)和努力程度。假如一成員以為其他成員在同樣崗位上選擇職責(zé)過(guò)多，勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大，而利益收獲不足的熟悉，那么該成員也會(huì)選擇同樣的看法和熟悉，終極會(huì)導(dǎo)致職責(zé)缺失，治理漏洞和工作缺位而妨害團(tuán)隊(duì)上風(fēng)的形成甚至團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成；相反假如某成員承擔(dān)了大量的工作職責(zé)，而且在兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作的同時(shí)，給團(tuán)隊(duì)其他崗位或職員以有益的幫助或指導(dǎo)，而且不以利益獲得為條件的熟悉選擇，則該成員也會(huì)做出類(lèi)似選擇，其結(jié)果所有團(tuán)隊(duì)成員會(huì)努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步技能，盡職盡責(zé)，分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)上風(fēng)最大化。
員工的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的無(wú)價(jià)之寶。它所迸發(fā)的巨大氣力永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展取之不盡、用之不竭的動(dòng)力源泉。既然團(tuán)隊(duì)精神這么重要，那么，在具體的工作中我們究竟應(yīng)該怎樣培養(yǎng)這種精神呢?
第一，要培養(yǎng)企業(yè)成員的主人翁精神。要將自己的利益與企業(yè)的利益相結(jié)合，由于個(gè)人的利益來(lái)源于企業(yè)的利益，只有企業(yè)的利益得到維護(hù)，自己的利益才能有可能保障。多為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，就即是間接地為自己創(chuàng)造財(cái)富，真正把企業(yè)當(dāng)成自己的。只有從這樣的角度看，你的工作才會(huì)有動(dòng)力、沖勁，而不會(huì)把分配的工作當(dāng)成是任務(wù)和苦差事。
第二，要培養(yǎng)企業(yè)成員之間的協(xié)作精神。任何人都不可能是獨(dú)行俠，要學(xué)會(huì)積極與人溝通，凡事采取與人合作的態(tài)度。正由于我們的分工精細(xì)，每個(gè)人的工作才有所不同。所以在工作中我們經(jīng)常會(huì)和其他部分或同一部分的不同成員之間有所接觸，不同崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容和操縱都會(huì)有所不同，而不同的個(gè)人，其性格、處世的方式也有所區(qū)別。假如對(duì)這些不熟悉，那我們工作起來(lái)就有可能處處阻滯，無(wú)法順暢快捷地把事情辦好。怎樣解決這個(gè)題目呢？除了平時(shí)要盡量多了解、熟悉其他部分，其他工作崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容和流程之外，實(shí)際工作中還必須多做些溝通交流，抱著合作的態(tài)度，多理解別人的苦衷，多設(shè)身處地為別人著想，這樣工作起來(lái)就會(huì)事半功倍了。
第三，要設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)。要吸引住現(xiàn)代員工的心智，就需要追求更偉大的值得為之奮斗的目標(biāo)。它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向、提供推動(dòng)力，讓團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)為它貢獻(xiàn)氣力。共同目標(biāo)一旦被團(tuán)隊(duì)所接受，在任何情況下，都能起到指引方向的作用。目標(biāo)可以使個(gè)體進(jìn)步績(jī)效水平，使群體布滿活力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，從而有助于團(tuán)隊(duì)把全部的精力放在努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)上。企業(yè)的高遠(yuǎn)目標(biāo)有助于在企業(yè)內(nèi)部形成一種安穩(wěn)的氛圍和動(dòng)力框架，以使員工們能全身心地投進(jìn)工作。
第四，要有高效靈活的企業(yè)組織。企業(yè)內(nèi)部要有良好的組織治理制度，不要設(shè)置復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)。這樣做的好處是：一方面能最大限度地減少治理層次，產(chǎn)生授權(quán)感，使成員不會(huì)產(chǎn)生等級(jí)差別感覺(jué)。把權(quán)力交給員工的結(jié)果，是公司獲得了員工的忠誠(chéng)，人們對(duì)工作有了新的熱情，也愿意參與進(jìn)來(lái)。另一方面能使員工協(xié)同工作，更好地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，增進(jìn)企業(yè)績(jī)效。而在我國(guó)，通常企業(yè)規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)就越復(fù)雜，官僚作風(fēng)也越突出。尤其是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌階段大部分企業(yè)仍然采取傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的組織結(jié)構(gòu)，極大地束縛了企業(yè)成員的積極性。因此，對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急是打破不公道的部分設(shè)置，建立高效靈活的團(tuán)隊(duì)組織，通過(guò)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神，來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
綜上所述，崇尚團(tuán)隊(duì)精神已成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的內(nèi)容，已成為時(shí)代發(fā)展的必然。
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