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淺析國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式
摘要:中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,生存與發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)市場(chǎng)宣傳的重要平臺(tái),越來(lái)越多的用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè),選擇產(chǎn)品,這些給中小企業(yè)賦予了新的機(jī)遇。關(guān)鍵詞:中小企業(yè);網(wǎng)絡(luò)推廣;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)
企業(yè)的生存與發(fā)展,主要依靠對(duì)市場(chǎng)的擁有程度。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,大型企業(yè)以自己獨(dú)特的上風(fēng),往往具備更多的擁有機(jī)會(huì),而中小企業(yè)由于多種因素,在機(jī)會(huì)眼前處于劣勢(shì)地位。中小企業(yè)要盈利并保持競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng),必須探索新的推廣方式。網(wǎng)絡(luò)推廣作為一種獨(dú)特的推廣方式正在逐步受到關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)推廣是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。
一、國(guó)內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀
1.國(guó)內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀
根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室、***日前聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告》和《全國(guó)中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告》顯示,目前我國(guó)中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)目已超過(guò)4 200萬(wàn)戶,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%,中小企業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、稅收和進(jìn)出口方面的比重分別占到全國(guó)的60%、53%和68%左右,中小企業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力,發(fā)揮著不可替換的作用。
2.國(guó)內(nèi)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀
目前,有高達(dá)80%的中小企業(yè)具有接進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%,只有9%的中小企業(yè)建立了網(wǎng)站,4.8%的企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)。
3.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2008年7月公布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示:我國(guó)的域名注冊(cè)總量為1 485萬(wàn)個(gè),中國(guó)CN域名數(shù)目為1 190萬(wàn)個(gè),中國(guó)網(wǎng)站數(shù)目為191.9萬(wàn)個(gè),中國(guó)網(wǎng)站的人均擁有水平為76個(gè)/萬(wàn)網(wǎng)民,這些體現(xiàn)了我國(guó)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本狀況。
三、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣中的誤區(qū)
時(shí)下,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣中,存在著一定的誤區(qū),影響了網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。
1.宣傳意思淡化,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站蕭條
多數(shù)企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,由于企業(yè)缺乏宣傳意識(shí)導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站成了乏善可陳的擺設(shè)。
2.搜索引擎的盲目投資,導(dǎo)致本錢(qián)大收益低
很多企業(yè)利用搜狐、雅虎、新浪等門(mén)戶網(wǎng)站做廣告,存在有效客戶不確定的缺點(diǎn)。部分企業(yè)通過(guò)競(jìng)價(jià)排名進(jìn)步在
谷歌、百度等搜索引擎的排名,加重了中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。
3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),加大了投資風(fēng)險(xiǎn)
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成與敗涉及到互聯(lián)網(wǎng)的方方面面,這使得一些缺乏相關(guān)知識(shí)的中小企業(yè)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)變得無(wú)所適從。一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商將簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)推廣神秘化,給中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣制造著阻力與障礙。
四、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式
目前,我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣可以采用搜索引擎營(yíng)銷、許可E-mail營(yíng)銷、交換鏈接、病毒性營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷等六種方式。
1.搜索引擎營(yíng)銷
搜索引擎營(yíng)銷(Search Engine Marketing)簡(jiǎn)稱為SEM,是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用人們對(duì)搜索引擎的依靠和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索營(yíng)銷的最主要工作是擴(kuò)大搜索引擎在營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的比重,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化,更多的挖掘企業(yè)的潛伏客戶,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引擎營(yíng)銷的方式主要有搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、付費(fèi)搜索引擎廣告、競(jìng)價(jià)排名等。目前,最常用的就是搜索引擎優(yōu)化和競(jìng)價(jià)排名。
2.許可E-mail營(yíng)銷
許可E-mail營(yíng)銷是用戶在事先許可的條件下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息。根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況,進(jìn)行目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)的篩選,設(shè)計(jì)謀劃有針對(duì)性的E-mail方案,達(dá)到推廣品牌、產(chǎn)品或服務(wù)目的。E-mail的撰寫(xiě)包括兩方面:文本和簽名。
(1)文本的寫(xiě)作
E-mail文本應(yīng)該簡(jiǎn)練,沒(méi)有拼寫(xiě)錯(cuò)誤,其他人使用的E-mail程序與你的可能不一樣,假如你使用的E-mail程序是基于瀏覽器的,千萬(wàn)不要以HTML格式發(fā)E-mail,這種格式在其他的E-mail程序里看起來(lái)很丟臉,不能以正確的方式顯示,要以純文本格式發(fā)送。
(2)設(shè)置簽名
簽名要簡(jiǎn)單,整潔,不要放特別的字符,內(nèi)容保持在6行以內(nèi),一般包括:聯(lián)系人、部分、公司名稱、聯(lián)系方式、一句話廣告語(yǔ)等,假如內(nèi)容太多、太長(zhǎng),輕易影響郵件正文的表達(dá)。不要放過(guò)多的公司廣告信息,會(huì)適得其反。不同的郵件發(fā)送對(duì)象可以使用不同的簽名,可以依據(jù)你的具體客戶和產(chǎn)品、服務(wù)制定不同版本的簽名,靈活使用。讓簽名郵件居左而不是居中或者居右。其原因在于字符大小在不同機(jī)器上的顯示不一樣,假如居中或者居右,整潔的排版就會(huì)變的凌亂。簽名文件與郵件正文之間的間隔不要太長(zhǎng)。只需將二者的信息區(qū)分開(kāi)來(lái)就行了,一般情況下為三行。簽名和正文直接要有一條的分界線,這樣的一條分界線是必不可少的。沒(méi)有它,人家會(huì)誤以為你的簽名是郵件正文的一部分。
3.交換鏈接
交換鏈接又稱互惠鏈接、互換鏈接、友情鏈接等,是具有一定互補(bǔ)上風(fēng)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,合作網(wǎng)站分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,進(jìn)而達(dá)到互相推廣的目的。
(1)交換連接的作用
交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一是獲得搜索引擎排名上風(fēng),第二是帶來(lái)訪問(wèn)者。此外交換鏈接還可以增加網(wǎng)站的可信度、獲得合作伙伴的認(rèn)可、為用戶提供延伸服務(wù)等方面。
(2)交換鏈接的方法
在網(wǎng)站擁有一定訪問(wèn)量的條件下,相關(guān)性或者互補(bǔ)性越強(qiáng)的網(wǎng)站鏈接越輕易引起訪問(wèn)者的留意,交換鏈接產(chǎn)生的效果也就越明顯。交換鏈接的整個(gè)過(guò)程可以分為分析尋找合作對(duì)象、合作聯(lián)系與協(xié)商、交換鏈接的實(shí)施和治理3個(gè)階段。
4.病毒性營(yíng)銷
病毒性營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理,是一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要用度的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。
(1)病毒性營(yíng)銷的內(nèi)容
病毒性營(yíng)銷方法是通過(guò)用戶之間的主動(dòng)傳播,讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的。病毒性營(yíng)銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費(fèi)軟件、電子書(shū)、免費(fèi)電子賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂(lè)等帶來(lái)方便的工具和內(nèi)容。假如應(yīng)用得當(dāng),這種病毒性營(yíng)銷手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常明顯的效果。
(2)病毒性營(yíng)銷常見(jiàn)形式
常見(jiàn)的病毒性營(yíng)銷形式主要包括下面四類:
�、偻ㄓ嵎⻊�(wù)類:提供免費(fèi)通訊工具,形成用戶圈,這個(gè)圈子自動(dòng)擴(kuò)大形成規(guī)模,如阿里旺旺、飛信、QQ、免費(fèi)E-mail等;②優(yōu)惠服務(wù)類:轉(zhuǎn)發(fā)在線優(yōu)惠卷、轉(zhuǎn)發(fā)商品信息短信等;③實(shí)用功能型:免費(fèi)軟件、免費(fèi)在線查詢(域名查詢、列車時(shí)刻查詢、郵政編碼查詢、手機(jī)號(hào)碼屬地查詢、IP屬地查詢等)、在線評(píng)價(jià)等。
5.博客營(yíng)銷
隨著博客應(yīng)用的普及,博客的作用已經(jīng)不僅僅是個(gè)人發(fā)布網(wǎng)絡(luò)日志。博客營(yíng)銷,是指利用博客的方式,通過(guò)向用戶傳遞有價(jià)值的信息而終極實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息的傳播。博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式,與博客營(yíng)銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營(yíng)銷博客等,這些都是從博客具體應(yīng)用的角度來(lái)描述。博客營(yíng)銷策略如下: (1)選擇博客托管網(wǎng)站、注冊(cè)博客賬號(hào)
即選擇功能完善、穩(wěn)定,適合企業(yè)自身發(fā)展的博客系統(tǒng)博客營(yíng)銷平臺(tái),并獲得發(fā)布博客文章的資格。
(2)選擇優(yōu)秀的博客
在營(yíng)銷的初始階段,用博客來(lái)傳播企業(yè)信息首要條件是擁有具有良好寫(xiě)作能力的博客,博客在發(fā)布自己的生活經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和某些熱門(mén)話題的評(píng)論等信息的同時(shí),附帶宣傳企業(yè),如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等。
(3)創(chuàng)造良好的博客環(huán)境
企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)期利用博客,不斷的更換其內(nèi)容。因此,進(jìn)行博客營(yíng)銷的企業(yè)有必要?jiǎng)?chuàng)造良好的博客環(huán)境,采用公道的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)博客的寫(xiě)作熱情。
(4)協(xié)調(diào)個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)營(yíng)銷策略之間的分歧
從事博客寫(xiě)作的是個(gè)人,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)是屬于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一些有良好寫(xiě)作能力的員工進(jìn)行寫(xiě)作,他們所寫(xiě)的東西即要反映企業(yè),又要保持自己的觀點(diǎn)性和信息傳播性。這樣才會(huì)獲得潛伏用戶的關(guān)注。
6.RSS營(yíng)銷
RSS(Really Simple Syndication)是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式,是目前使用最廣泛的XML應(yīng)用。RSS搭建了信息迅速傳播的一個(gè)技術(shù)平臺(tái),使得每個(gè)企業(yè)都成為潛伏的信息提供者。發(fā)布一個(gè)RSS文件后,這個(gè)RSS Feed中包含的信息就能直接被其他站點(diǎn)調(diào)用。RSS營(yíng)銷的過(guò)程如下:
(1)制定RSS營(yíng)銷戰(zhàn)略。包括為每一個(gè)營(yíng)銷職能定義RSS的用途,然后整合其他行銷組合,接著為營(yíng)銷智能設(shè)置目標(biāo);
(2)使用RSS收集貿(mào)易情報(bào)咨詢。用RSS治理貿(mào)易情報(bào)。選擇適合的RSS Reader,確定所需的情報(bào),甄選相關(guān)的信息源;
(3)計(jì)劃RSS全文輸出內(nèi)容。RSS互動(dòng)輸出可以講是RSS營(yíng)銷最復(fù)雜的一部分,需要定義互動(dòng)群體、RSS Feed出版模式、RSS Feed內(nèi)容以及RSS Feed內(nèi)容源;
(4)確定RSS營(yíng)銷要求,選擇RSS營(yíng)銷代理。界定RSS營(yíng)銷技術(shù)要求并選擇合適的供給商,必須支持戰(zhàn)略的所有特征;
(5)修飾RSS輸出內(nèi)容。仔細(xì)策劃RSS內(nèi)容條目,放置符合目標(biāo)群的內(nèi)容;
(6)站內(nèi)優(yōu)化RSS Feeds。確定如何進(jìn)行RSS發(fā)布,布置FEED的最佳位置,開(kāi)發(fā)利用其他能提升訂閱者的小工具;
(7)優(yōu)化RSS Feeds推廣。在正確設(shè)置后,向網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)布RSS Feeds;
(8)分析優(yōu)化RSS Feeds。分析和優(yōu)化對(duì)RSS戰(zhàn)略成功有深刻的影響。這包括定義合適的標(biāo)準(zhǔn),建立分析和優(yōu)化內(nèi)容的技術(shù)團(tuán)隊(duì),由技術(shù)團(tuán)隊(duì)分析優(yōu)化訂閱繼續(xù)策略;
(9)用RSS供稿傳播內(nèi)容。使用RSS發(fā)布到相近的媒體。RSS聯(lián)合供稿需要確定目標(biāo)媒體、RSS內(nèi)容、供稿工具以及優(yōu)化自身供稿能力;
(10)使用RSS推廣網(wǎng)站和品牌。增加用戶的內(nèi)容體驗(yàn),提升品牌。
五、結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)推廣是目前投資最少、見(jiàn)效最快、效果最好的擴(kuò)大著名度和影響力的形式,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)可以通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、許可E-mail營(yíng)銷、交換鏈接、RSS營(yíng)銷等多種方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有力位置,不斷地發(fā)展壯大。
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