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芻議鐵塔制造企業(yè)中質(zhì)量管理體系重要性論文
我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，在促進(jìn)各行各業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也使企業(yè)對(duì)于質(zhì)量管理體系的應(yīng)用越來越多。我國自從將ISO9000標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)之后，各大企業(yè)對(duì)于自身的企業(yè)質(zhì)量管理體系有所建立，這是因?yàn)橘|(zhì)量管理體系在企業(yè)中的應(yīng)用，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言有著十分重要的作用。本文主要對(duì)質(zhì)量管理體系在鐵塔制造企業(yè)中應(yīng)用的重要性進(jìn)行了概述，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)質(zhì)量管理體系在實(shí)際運(yùn)行過程中應(yīng)該注意的問題進(jìn)行了探討。
1.引言
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在國內(nèi)眾多企業(yè)中，對(duì)于質(zhì)量管理體系都有所涉及，很多鐵塔制造企業(yè)也結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，對(duì)適合本企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了建立，而且在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過程中，不僅對(duì)于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展十分有利，而且還能夠在很大程度上促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提高。近年來，隨著國家對(duì)于電力建設(shè)及其舊網(wǎng)改造工作的重視，雖然鐵塔制造企業(yè)屬于粗加工類型的行業(yè)，技術(shù)含量比較低，但是，為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，各類加工企業(yè)都需要通過對(duì)自身管理進(jìn)行加強(qiáng)來使本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得以提高，其中，建立科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系是一個(gè)十分重要的方法。以下重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量管理體系在鐵塔制造業(yè)中應(yīng)用的重要性進(jìn)行了分析。
2.鐵塔制造企業(yè)中質(zhì)量管理體系的重要性分析
2.1對(duì)于人的主觀意識(shí)方面的重要性
首先，對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的質(zhì)量管理意識(shí)來說，為了能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的共同提高，企業(yè)管理者應(yīng)該提供合理的組織結(jié)構(gòu)與適宜的各類資源。其中，對(duì)于各個(gè)職能部門來說，合理的組織結(jié)構(gòu)能夠使其具有更加明確的分工與職責(zé)，從而最大限度的避免發(fā)生推卸責(zé)任的情況;在適宜的各類資源中，人力資源、工作環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施這三個(gè)方面是最為重要的資源，從某種程度上來說，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量與企業(yè)提供的資源有著密切的關(guān)系。其次，企業(yè)的管理人員應(yīng)該正確的認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理工作，并對(duì)其給予高度的重視。這是因?yàn)�，質(zhì)量管理模式的嚴(yán)密性不僅能夠規(guī)范管理人員的日常工作，而且對(duì)于管理人員工作態(tài)度的糾正以及工作效率的提升也有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。再次，對(duì)于生產(chǎn)一線的操作者來說，嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系能夠讓其對(duì)于按章操作的益處有著更加深入的了解，進(jìn)而使其操作更加規(guī)范，如此一來，不僅能夠使其在操作過程中的人身安全得以保障，而且能夠在很大程度上使工作人員的工作效率得以提升，這對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)效益的提升十分有利。
2.2在管理方面的重要性
所謂質(zhì)量管理體系，實(shí)際上就是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)到銷售的整個(gè)過程進(jìn)行管理與控制，其中，包括生產(chǎn)材料的采購、制造、銷售以及各個(gè)環(huán)節(jié)中一些比較細(xì)小的因素，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的改善與提高。
首先，生產(chǎn)材料的采購方面。企業(yè)在對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行選擇之前，應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)以及貨源提供處的一系列證明文件等進(jìn)行審查核實(shí)，從而使得材料的質(zhì)量得以切實(shí)地保證;之后，在原材料進(jìn)入生產(chǎn)車間之前，為了保證材料質(zhì)量的可靠性，必須對(duì)其進(jìn)行抽樣檢測(cè)。
其次，生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面。在生產(chǎn)工作開始之前，首先需要進(jìn)行的工作就是放樣工作，放樣人員要與顧客提供的圖紙相結(jié)合來對(duì)所有的參數(shù)進(jìn)行核對(duì)。質(zhì)量管理體系在放樣工作的過程中也有著特殊的要求，應(yīng)該保證放樣過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;放樣所選擇的施工工藝及其流程能夠與設(shè)計(jì)圖紙的基本要求相滿足;在完成放樣工作，并且在組裝驗(yàn)證之后，應(yīng)該在原始圖紙上對(duì)所修改的數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn);如果在制造加工的過程中，放樣所形成的各類技術(shù)資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)該有放樣人員簽字確認(rèn)之后，再對(duì)其進(jìn)行修改，而且修改之后的相關(guān)資料也需要經(jīng)過放樣人員的簽字確認(rèn)，保證技術(shù)資料的嚴(yán)謹(jǐn)性。由于產(chǎn)品的最終形成是在生產(chǎn)車間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，因此，只要保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的操作無誤，就能夠使產(chǎn)品的質(zhì)量在一定程度上得以保證。
最后，產(chǎn)品的銷售反饋方面。鐵塔產(chǎn)品的安裝——放線——驗(yàn)收這整個(gè)過程中，都有可能會(huì)出現(xiàn)一些問題，這些問題是無法避免的，但是如果采取有效的措施，就能夠?qū)ζ溥M(jìn)行解決。這就需要售后服務(wù)人員能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)的問題進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該加強(qiáng)與各個(gè)相關(guān)部門之間的溝通與交流，從而共同探討，一起為顧客解決出現(xiàn)的問題，同時(shí)，相應(yīng)的反饋記錄也能夠在很大程度上使相關(guān)工作人員的工作中存在的不足得以彌補(bǔ)。
在企業(yè)各項(xiàng)管理工作中，質(zhì)量管理只是其中的一種，企業(yè)如果缺乏管理意識(shí)，必將走向衰亡。而質(zhì)量管理體系是企業(yè)與自身實(shí)際情況相結(jié)合而制定的一種質(zhì)量管理模式，能夠與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，來對(duì)各項(xiàng)操作程序進(jìn)行制定，從而保證整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量與效率。
2.3在資源提供方面的重要性
從企業(yè)人員的配備方面來說，企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)該與工作的實(shí)際情況現(xiàn)結(jié)合，例如，工作的難易程度等來為企業(yè)生產(chǎn)與管理的各個(gè)環(huán)節(jié)配置足夠的工作人員。而對(duì)于各個(gè)崗位的工作人員有著一定的要求，最為基本的一點(diǎn)就是具備從業(yè)資格證，這就需要各崗位的工作人員在經(jīng)過一定的專業(yè)培訓(xùn)之后才能投入到實(shí)際的工作中，將無證上崗的現(xiàn)象消除在萌芽中，從而保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品的質(zhì)量。另外，可以結(jié)合實(shí)際情況，來對(duì)個(gè)別崗位的工作人員進(jìn)行一定的人員儲(chǔ)備，為了實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置以及人員成本的合理化，可以適當(dāng)?shù)貙?duì)某些崗位的工作人員進(jìn)行重組。
從企業(yè)工作環(huán)境上來說，要想使得加工產(chǎn)品所需要的環(huán)境得以滿足，并保證生產(chǎn)的安全性，同時(shí)，提高工作人員的工作效率與質(zhì)量，良好的工作環(huán)境十分重要。
從企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施上來說，工作人員的工作情況在某種程度上會(huì)受到企業(yè)內(nèi)部的建筑物、工作場(chǎng)所以及企業(yè)配套的基礎(chǔ)設(shè)施的影響;而生產(chǎn)設(shè)備的是否完好能夠?qū)Ξa(chǎn)品生產(chǎn)與制造的進(jìn)度產(chǎn)生直接性的影響;通訊設(shè)施的是否健全能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間以及相關(guān)工作人員之間的溝通產(chǎn)生影響，完備的通訊設(shè)施能夠保證工作人員的即時(shí)交流，使信息傳遞的時(shí)間得以縮短，并且對(duì)于工作效率的提升也有著十分重要的作用。對(duì)于生產(chǎn)設(shè)備而言，工作人員應(yīng)該定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中存在的問題并對(duì)其進(jìn)行維修;操作人員應(yīng)該嚴(yán)格地按照設(shè)備操作相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，避免由于違章操作而引發(fā)安全事故的發(fā)生。
3.鐵塔制造企業(yè)的質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過程中需要注意的問題
3.1創(chuàng)新管理思路
首先，為了使企業(yè)的管理水平得以切實(shí)地提高，企業(yè)應(yīng)該獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過程中，與企業(yè)自身的實(shí)際情況相結(jié)合，將優(yōu)質(zhì)的管理理念貫穿于其中，并不斷融入新文化與新思想于質(zhì)量管理體系之中，從而使得質(zhì)量管理體系更加具有本企業(yè)的特色，并使其更加具有可操作性與靈活性。
3.2對(duì)內(nèi)部的溝通問題進(jìn)行重視
企業(yè)應(yīng)該在生產(chǎn)與經(jīng)營的過程中，應(yīng)該組織召開質(zhì)量分析會(huì)與專題會(huì)等來對(duì)質(zhì)量體系的自我改進(jìn)機(jī)制進(jìn)行不斷地加強(qiáng)，從而使其在實(shí)際運(yùn)行的過程中，使各個(gè)部門之間的職責(zé)更加明確，避免出現(xiàn)推卸責(zé)任的問題，并對(duì)生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題進(jìn)行討論，在加強(qiáng)內(nèi)部溝通的同時(shí)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
3.3對(duì)質(zhì)量體系審核進(jìn)行開展
由于質(zhì)量管理體系在運(yùn)行的過程中，即使企業(yè)通過了質(zhì)量體系認(rèn)證，如果缺乏一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系，企業(yè)會(huì)不可避免的出現(xiàn)一些問題，最終影響到質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。因此，企業(yè)應(yīng)該在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過程中，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)其存在的問題，并采取措施對(duì)其進(jìn)行改正，防止在取得認(rèn)證之后而出現(xiàn)滑坡的問題，使管理機(jī)制得以不斷地完善。
4.結(jié)語
鐵塔制造企業(yè)在應(yīng)用質(zhì)量管理體系的過程中，應(yīng)該讓全體員工都參與到其中，通過開展培訓(xùn)的方式來使得每個(gè)員工都能正確的認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理體系的重要性。企業(yè)應(yīng)該將質(zhì)量管理體系的應(yīng)用與推行視為企業(yè)成長(zhǎng)的條件，使質(zhì)量管理體系的作用得以充分地發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提高。
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