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中小企業(yè)工商管理問(wèn)題與對(duì)策論文
一、企業(yè)工商管理概述
工商管理實(shí)際上是借助現(xiàn)代管理的理念和方法，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供有效的決策，是企業(yè)管理中必備的一種能力，其中包括文化建設(shè)、形象建設(shè)以及其他方面的建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)。工商管理在企業(yè)運(yùn)行中是非常關(guān)鍵的，用經(jīng)濟(jì)管理的形式，管理著企業(yè)的日�；顒�(dòng)等各個(gè)方面，幫助員工提升工作效率，幫助企業(yè)獲得更高的效益。
二、企業(yè)工商管理意義
1.提升企業(yè)運(yùn)作效率。工商管理可以對(duì)企業(yè)的工作流程進(jìn)行規(guī)劃。將一些不必要的步驟減少，提升工作的效率，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源，也能起到優(yōu)化配置的作用，這樣在資源分配方面產(chǎn)生的各種矛盾就可以得到解決，資源不均的局面也會(huì)得到解決，企業(yè)運(yùn)行將會(huì)更加順利。2.明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。工商管理是以企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向?yàn)榛A(chǔ)。制定合理的方案，對(duì)企業(yè)所處的市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，企業(yè)方向也是基于實(shí)際調(diào)查才能得出正確的結(jié)論，然后才能判斷出未來(lái)企業(yè)發(fā)展的正確走向，這樣可以確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，減少在企業(yè)前進(jìn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的失誤，幫助企業(yè)少走彎路，用最便捷的方式實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和經(jīng)濟(jì)效益的收獲。3.充分發(fā)揮員工潛能。通過(guò)科學(xué)的手段，工商管理可以優(yōu)化人員管理方面的很多環(huán)節(jié)。終究企業(yè)是由人員組成的，無(wú)論是管理者還是員工，都是企業(yè)運(yùn)行必不可少的，而企業(yè)的日常工作也是要依靠員工實(shí)際操作才能實(shí)現(xiàn)。工商管理中就包括管理人員的方面，可以用制定獎(jiǎng)罰制度的方式，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，這樣員工可以產(chǎn)生更加強(qiáng)勁的工作動(dòng)力，使企業(yè)運(yùn)行的效率得到進(jìn)一步的提升，而員工的工作熱情高漲、工作積極則是可以幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的收入與員工的收入都能得到提升，這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的共同提升。4.清晰企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。一家企業(yè)在財(cái)務(wù)狀況方面是否足夠清晰，將決定企業(yè)是否可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。中小企業(yè)普遍在財(cái)務(wù)管理方面存在一定的問(wèn)題，因?yàn)樵谪?cái)務(wù)工作人員并不具備應(yīng)有的素質(zhì)，所以在財(cái)務(wù)工作方面也存在很多漏洞。工商管理在這方面的作用就是，幫助企業(yè)將自身的資本結(jié)構(gòu)理順清楚，然后將財(cái)務(wù)狀況明晰，幫助管理者進(jìn)行下一步?jīng)Q策，確保企業(yè)投資、融資等活動(dòng)可以順利進(jìn)行。
三、我國(guó)中小企業(yè)工商管理現(xiàn)狀
現(xiàn)階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到全球化影響，市場(chǎng)的地域性已經(jīng)逐漸模糊，資金和商品具有更高的流動(dòng)性，甚至國(guó)家間的市場(chǎng)界限都在淡化，在這種情況下，中小企業(yè)在工商管理方面還存在一定的弱勢(shì)，總體來(lái)說(shuō)管理水平不高，而且管理模式比較落后，使用的大多數(shù)粗放式管理，與變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境完全不相適應(yīng)。
四、我國(guó)中小企業(yè)工商管理存在的問(wèn)題
1.管理水平低。一些企業(yè)關(guān)心的只有實(shí)際利益。在生產(chǎn)方面比較重視，但市場(chǎng)調(diào)查方面相對(duì)忽視，市場(chǎng)部門(mén)也不夠重視，甚至企業(yè)決策單純依靠管理者的主觀判斷，不考慮市場(chǎng)部門(mén)的調(diào)查結(jié)果以及意見(jiàn)。這種情況在中小企業(yè)中是普遍存在的，這就導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)間相互脫離，大量的產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售出去，但企業(yè)并不在管理方面進(jìn)行反思，不明白管理方面的問(wèn)題，總體來(lái)說(shuō)，就是管理水平有待提升。2.經(jīng)營(yíng)模式落后。多數(shù)中小企業(yè)開(kāi)始在生產(chǎn)和銷(xiāo)售方面做出改變。普遍采用的管理理念是零庫(kù)存理念，這種理念實(shí)際上是存在很大問(wèn)題的，因?yàn)槭袌?chǎng)銷(xiāo)售與生產(chǎn)間的聯(lián)系是非常密切的，而銷(xiāo)售部門(mén)需要考慮的應(yīng)該是消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求，這樣企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品才能得到市場(chǎng)認(rèn)可。這種情況下企業(yè)需要的其實(shí)是科學(xué)的管理模式，并不是為了達(dá)到零庫(kù)存的目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)本身就是存在問(wèn)題的。3.自身定位不明確。由于我國(guó)經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，工商管理的一些理論雖然不斷被引入，但中小企業(yè)在觀念上還是深受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，財(cái)務(wù)報(bào)表中信息實(shí)際上是無(wú)法滿足企業(yè)實(shí)際需求的，企業(yè)需要的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)對(duì)自身定位并未明確，在這種情況下，資源分配以及工作效率上都沒(méi)有達(dá)到理想的效果，而且中小企業(yè)本身也承受著巨大的生存壓力，在各方面壓力的沖擊下，資源浪費(fèi)更加嚴(yán)重，規(guī)模擴(kuò)張更加艱難。
五、完善中小企業(yè)工商管理的對(duì)策
1.加強(qiáng)人才培養(yǎng)。高素質(zhì)的管理人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的資源。實(shí)際上現(xiàn)階段還是有很多中小企業(yè)可以選擇的培養(yǎng)人才的途徑的，例如管理者本身就可以參加一些培訓(xùn)課程，而對(duì)企業(yè)管理人員的培養(yǎng)也可以借助培訓(xùn)課程的力量，只是在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面需要注意，首先就是該機(jī)構(gòu)必須在理論上有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)楣芾砝碚撛诓粩喔�，工管人才的最基本素質(zhì)就是理論基礎(chǔ)，理論扎實(shí)才能應(yīng)用到實(shí)際工作中。其次就是培訓(xùn)師的素質(zhì)，要在知識(shí)和技能上有足夠的能力。2.革新管理制度。有了人才基礎(chǔ)后，需要的就是科學(xué)合理的制度，人才要想充分利用起來(lái)，制度是必不可少的。在制度建設(shè)上要注意兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，首先是管理制度中，要重視激勵(lì)機(jī)制和懲處機(jī)制，這是管理運(yùn)行的根本手段，在管理人員方面才能做到恩威并施。其次就是制度本身要清晰合理，提升企業(yè)的工作效率，分工要明確，權(quán)責(zé)要清晰。3.注重以人為本�，F(xiàn)階段以人為本是管理企業(yè)的核心思想。很多企業(yè)在工商管理方面都只是關(guān)注了企業(yè)利益，實(shí)際上員工的利益得到保證，才能提升員工的歸屬感，因此一些企業(yè)員工流動(dòng)性非常大，甚至管理會(huì)出現(xiàn)斷層，這給企業(yè)造成的傷害是非常嚴(yán)重的。在工商管理方面，企業(yè)要體現(xiàn)對(duì)全體員工的關(guān)懷，要體現(xiàn)人性化管理，例如在病假方面，需要管理者表現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)心，這樣員工才能在工作中投入更高的熱情，將自身能力發(fā)揮出來(lái)。
六、結(jié)語(yǔ)
總之，中小企業(yè)在市場(chǎng)上面臨著巨大的生存壓力，要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要提升內(nèi)部的管理水平，本身管理水平也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力非常重要的影響因素，因此在工商管理方面，要體現(xiàn)出現(xiàn)代化理念，并注重人才建設(shè)，提升工管人員的各方面素質(zhì)，從而提升管理水平，這樣企業(yè)素質(zhì)以及員工的個(gè)人價(jià)值都能提升上來(lái)，人力資源的優(yōu)勢(shì)才能發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)而提升自身在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
作者:曹備 單位:青島科技大學(xué)
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