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五年制高職市場營銷專業(yè)課改的幾點思考
摘要：隨著改革的深化、競爭的加劇，各行業(yè)、企業(yè)對營銷人才的需求層次、規(guī)格也相應(yīng)提高。與此同時，許多中職校紛紛從三年制升格為五年制高職校，但真正對五年制營銷專業(yè)的內(nèi)涵建設(shè)作細(xì)致研究、深入改革的并不多。關(guān)鍵詞：課程改革 市場營銷 五年制高職
近年來，我國經(jīng)濟以每年8%-10%的增長速度持續(xù)發(fā)展，大大帶動了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，商貿(mào)流通業(yè)規(guī)模不斷擴大，引發(fā)了對市場營銷專業(yè)人才需求的上升，對營銷人才的需求層次、規(guī)格也相應(yīng)提高。與此同時，許多中職校紛紛升格為高職校，但不少專業(yè)僅僅是在原有中職的基礎(chǔ)上增設(shè)幾門課程，并無實質(zhì)性的突破。本人經(jīng)歷了中職市場營銷專業(yè)的課改全過程，正嘗試五年制高職市場營銷專業(yè)的一些探索和思考，認(rèn)為課程改革始終是專業(yè)建設(shè)的核心和關(guān)鍵。
一、首先要認(rèn)清五年制高職市場營銷專業(yè)課改的必要性、提升觀念
（一）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求狀況
1．認(rèn)識商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展形勢
社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民消費能力的提升，促進了商貿(mào)流通業(yè)的興旺發(fā)展。2006年我市社會消費品零售總額達515.8億元，增速由年初的14.5%上升至全年最高點16.2%，較“十五”時期提高2.8個百分點。我省消費品零售總額也達到6623.18億元，比上年增長16.2%，2007年一季度接近2000億元，達到1961.53億元，同比增長16.7%。從全國來看，截止2006年9月份，全國社會消費品零售總額達55091.4億元，同比增長13.5%�？梢钥闯�，商貿(mào)業(yè)發(fā)展越來越強勁，必然需要大量的商貿(mào)人才，這為學(xué)校營銷專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提供了有利的機會。
2．理清商貿(mào)流通業(yè)對營銷人才的需求狀況和結(jié)構(gòu)
�。�1）市場經(jīng)濟發(fā)展引發(fā)營銷人才需求
近年來，新公司增加、新產(chǎn)品問世，帶來營銷類職位需求的直接增加。國家人事部統(tǒng)計預(yù)測：今后幾年內(nèi)營銷類人才仍列為急需人才，且數(shù)量最多。中華英才網(wǎng)人士分析：每當(dāng)行業(yè)人才出現(xiàn)集中需求時，首當(dāng)其沖的就是市場營銷類人才，快速消費品行業(yè)銷售類人員通常占企業(yè)員工總數(shù)的30%，蒙牛、聯(lián)合利華、達能等均在其中。鄭州市人才交流中心今年舉行的幾次大型招聘會上，企業(yè)對營銷類人才的需求高居傍首，占據(jù)了總需求職位的1/3。
�。�2）具備特技的中高級營銷人才更為企業(yè)所青睞。
但由于人才整體層次提升、營銷行業(yè)漸趨成熟，營銷人才的需求在結(jié)構(gòu)和素質(zhì)上都發(fā)生了變化，低層次的營銷人才一定程度上是過剩的，而目前缺少的是高技能的營銷類人才。某銷售經(jīng)理說，一個合格的營銷人員其素質(zhì)要求是全面的，首先應(yīng)熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)過程，其次要懂得技術(shù)、財務(wù)，還要精通營銷專業(yè)知識，能熟練與客戶溝通、談判等。
從市場人才需求具體崗位看，銷售代表、銷售經(jīng)理、Ka經(jīng)理（重點客戶經(jīng)理）等職位需求比例上升，數(shù)量逐漸增加，普通銷售初等人才需求呈下降趨勢。以上海為例，未來10年內(nèi)需要6萬名汽車業(yè)技術(shù)及營銷等中高級人才，15年內(nèi)將達到10萬，但目前還不到2萬人。
（二）深刻領(lǐng)會職教發(fā)展形勢和要求
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)全國、全省職教會議精神和省聯(lián)院“十一五”發(fā)展規(guī)劃。
大力發(fā)展職業(yè)教育，以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，緊緊圍繞社會經(jīng)濟發(fā)展和人的全面發(fā)展需要，培養(yǎng)一大批具有鮮明時代特點和職業(yè)崗位技能的高素質(zhì)人才是當(dāng)前職教發(fā)展的主體方向。目前，我省職業(yè)教育正實施調(diào)整、改革，提高三大戰(zhàn)略，只有在原有基礎(chǔ)上作重大改革，職教水平才會上臺階、上層次。課改既是一個載體、手段，更是一個關(guān)鍵和核心。
2．職教要發(fā)展、學(xué)校要發(fā)展必須抓住課改這一切入點
省聯(lián)院“十一五”規(guī)劃已明確高職人才培養(yǎng)目標(biāo)為適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高技能人才。目前的高職校多數(shù)是從原先三年制中職升格而來，對高職人才培養(yǎng)處于探索或起步階段，缺少經(jīng)驗，應(yīng)以適合市場需求的能力課程體系為教育活動依據(jù)，正確定位培養(yǎng)目標(biāo)、深化課改，并以此為紐帶促進各項教學(xué)活動的開展，體現(xiàn)職教價值取向。
綜上所述，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：課改是經(jīng)濟發(fā)展的要求，是職教發(fā)展規(guī)律的體現(xiàn)，只有做好這項工作，才能實現(xiàn)“科教興省”、服務(wù)社會，職教事業(yè)才能興旺發(fā)達，學(xué)校才能生存和發(fā)展。
二、正確定位五年制高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)目標(biāo)
掌握必備的文化知識和市場營銷基本理論，具有較強的實踐動手能力，勝任工商企業(yè)推銷和營銷工作，能參與一定范圍和層次的營銷組織和策劃工作，德、智、體、美等全面發(fā)展的中高級技能應(yīng)用型人才。
�。ǘ┡囵B(yǎng)規(guī)格要求
1．知識方面
了解營銷工作相關(guān)的政策、法規(guī)，掌握必備的文化基礎(chǔ)知識和市場營銷理論，熟悉營銷工作的基本流程和規(guī)范。
2．能力方面
具備運用營銷相關(guān)政策、法規(guī)的能力，能有效處理實際業(yè)務(wù)問題、進行基本成本核算、分析營銷綜合指標(biāo)，具有計算機基本運用能力、良好的語言表達、公關(guān)和創(chuàng)新能力。
3．情感方面
具有良好的職業(yè)道德，樹立強烈的顧客意識和誠信服務(wù)理念，樂于參與社會實踐，心理素質(zhì)良好。
�。ㄈ┚蜆I(yè)崗位及崗位群
1．現(xiàn)代商場的導(dǎo)購員，工商企業(yè)的商品促銷員、業(yè)務(wù)員
2．企業(yè)銷售網(wǎng)點的營銷與管理工作人員，參與一定范圍與層次的市場調(diào)研、咨詢與營銷策劃工作
3．從事其它行業(yè)的營銷工作
4．經(jīng)過一定時期的鍛煉提高，成為流通企業(yè)的柜長、部門經(jīng)理、店長，工業(yè)企業(yè)的銷售主管、品牌經(jīng)理、渠道經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理及Ka經(jīng)理等中高級營銷管理人員。
三、深入開展社會調(diào)查，積極構(gòu)建新課程體系，有效推進課改工作
1．課改應(yīng)始終堅持以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以服務(wù)為宗旨這一原則，貼近企業(yè)，真正實現(xiàn)零距離對接。首先要深入企業(yè)調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展趨勢及其對營銷人才素質(zhì)、能力的具體要求，市場調(diào)研要制度化和經(jīng)�；�。
2．要建立完善的課改專門機構(gòu)，專家引領(lǐng)，定期召開專題會議；要充分進行工作任務(wù)分析、能力分析、教學(xué)分析，形成科學(xué)的專業(yè)課程體系，并不斷調(diào)整和完善所需的核心知識、關(guān)鍵能力；及時組織教師認(rèn)真編寫“課程標(biāo)準(zhǔn)（大綱）”和“學(xué)習(xí)包（校本教材）”，盡快審定實施。
四、突出師資和實訓(xùn)兩大重點工作
重點抓好師資隊伍建設(shè)和實訓(xùn)條件保障這兩項工作，變兩大瓶頸為快車道，避免課改流于形式、無法深入的尷尬局面出現(xiàn)。
1．樹立新型的教師觀，打造“雙師型”師資隊伍
要讓教師成為學(xué)生成長的引領(lǐng)者、潛能的開發(fā)者、課程的開發(fā)者、教學(xué)藝術(shù)的探索者、學(xué)生發(fā)展的合作者。從“知識本位”轉(zhuǎn)向“育人本位”、“師本”轉(zhuǎn)向“生本”，從培養(yǎng)“統(tǒng)一規(guī)格”到注重學(xué)生“個性發(fā)展”。
有計劃地安排教師去企業(yè)“頂崗實踐、掛職鍛煉”， 與一線人員結(jié)為師徒，聘請行業(yè)專家對教師培訓(xùn)，組織教師參與技能考證，切實提高教師動手能力，打造一支名副其實的“雙師型”師資隊伍，適應(yīng)“理實一體化”教學(xué)模式的要求。
2．加大實訓(xùn)場所建設(shè)力度，為課改提供物質(zhì)保障
實訓(xùn)條件不能滿足任務(wù)教學(xué)需要，將導(dǎo)致課程實施水平低劣，甚至無法開展教學(xué)活動。高職課改應(yīng)吸取中職校在這一方面的教訓(xùn)，市場營銷專業(yè)屬文科性質(zhì)，更加不可忽視，否則培養(yǎng)高技能人才只會成為一句空話。因此要加大投入，建設(shè)足夠數(shù)量的能滿足教學(xué)需要的具有模擬現(xiàn)場或仿真特點的實訓(xùn)（驗）場所，營造良好的教學(xué)環(huán)境。
五、加強校企合作及基本企業(yè)實踐的教學(xué)研究
1．把職業(yè)教育當(dāng)成就業(yè)教育來做，創(chuàng)新校企合作形式
大膽推廣“訂單培養(yǎng)”，密切與企業(yè)和人才、勞務(wù)市場的合作；實施工學(xué)交替，與企業(yè)簽訂協(xié)議，定期去賣場或公司進行現(xiàn)場教學(xué)；嘗試校企聯(lián)辦專業(yè)的合作機制，學(xué)校提供經(jīng)營場所、實習(xí)員工，商家提供商品、資金和管理人員，共同參與市場運作，實現(xiàn)互利雙贏；還可以創(chuàng)建自己的商場、貿(mào)易公司、交易中心等。
2．充分重視基于企業(yè)實踐的教學(xué)研究
組織教師經(jīng)常去企業(yè)一線調(diào)研、頂崗，了解流通領(lǐng)域最新動態(tài)、指導(dǎo)教學(xué)工作；發(fā)現(xiàn)和幫助企業(yè)解決營銷活動中出現(xiàn)的問題和困難，校企聯(lián)手參加省級以上課題的研究，真正把產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合；配套相應(yīng)的激勵機制，營造良好的科研氛圍。
六、完善學(xué)習(xí)評價和教學(xué)監(jiān)控體系
�。ㄒ唬┙⒍嘣膶W(xué)習(xí)效果評價體系
學(xué)習(xí)效果的評價方式對教學(xué)過程具有導(dǎo)向作用。就業(yè)教育更注重學(xué)生基本技能、應(yīng)用能力、情感態(tài)度的培養(yǎng)，單一的書面考核不利于能力的培養(yǎng)，也不能全面、客觀地評價學(xué)習(xí)效果，多元化的評價體系更具科學(xué)性、現(xiàn)實性。
1．強化過程階段性評價，減少結(jié)果終結(jié)性評價。在每一任務(wù)、環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)完畢后，即時進行考評，有利學(xué)生注重平時學(xué)習(xí)，不斷積累知識，充分調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性。
2．調(diào)整評價內(nèi)容。減少理論知識的成份，加大課堂實踐和社會實踐考核的比重，并與崗位技能考證鑒定相結(jié)合，從能力、態(tài)度、質(zhì)量、效果等多方面考核學(xué)生能力和綜合素質(zhì)。
3．采用靈活多樣的評價方式。靈活采用筆試、面試、現(xiàn)場推介、提交調(diào)查報告等考核方式，讓學(xué)生的潛力得到充分展現(xiàn)；倡導(dǎo)自評和互評，相互取長補短；邀請一線員工點評和現(xiàn)場顧客測評，接受企業(yè)和社會檢驗。
�。ǘ┩晟平虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
1．成立教學(xué)指導(dǎo)委員會，對課改課程的實施情況和效果進行檢查、評審和指導(dǎo)，及時調(diào)整課改方向，不斷完善課程內(nèi)容。
2．教學(xué)質(zhì)量的評定要轉(zhuǎn)向更注重學(xué)習(xí)包的內(nèi)容編寫與企業(yè)實踐的吻合性、教師頂崗實踐的成效性、學(xué)生職業(yè)技能的提高度、學(xué)生就業(yè)對口率及崗位勝任度。必要時組織一線專家來校聽課作出評價，以檢驗課堂教學(xué)的實際效果。
3．把課改課程的質(zhì)量評價與工作量計算、獎金考核、職稱晉升、評優(yōu)等方面具體掛鉤。
參考文獻：
[1]2006年常州市國民經(jīng)濟運行統(tǒng)計資料
[2]2006年江蘇商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展情況新聞發(fā)布會資料
[3]2007年度中國零售業(yè)發(fā)展分析報告
[4]中華英才網(wǎng)人才分析
[5]江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院“十一五”發(fā)展規(guī)劃
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