互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)的探討

[摘 要] 市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)龐大的工程,是一個(gè)需要深入研究的問題?本文對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)的面向?qū)ο箝_發(fā)方法?系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與基本功能進(jìn)行了初步的探討?
　　[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng);面向?qū)ο箝_發(fā)方法
　　　
　　1 引 言
　　
　　在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,農(nóng)業(yè)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境越來越復(fù)雜多變?面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)不僅急需在市場(chǎng)營(yíng)銷理論上有更深入的認(rèn)識(shí),更新觀念,而且更需要一套規(guī)范化?實(shí)用化?高效率的技術(shù)手段和方法?為此,需要開發(fā)先進(jìn)的營(yíng)銷決策系統(tǒng)來提高農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)營(yíng)銷管理和決策的科學(xué)化水平?
　　
　　2 面向?qū)ο蟮腄SS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立
　　
　　決策支持系統(tǒng)(Decision Support System,DSS)是輔助支持中高級(jí)決策者利用數(shù)據(jù)和模型來解決半結(jié)構(gòu)或非結(jié)構(gòu)化決策問題的交互式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)?傳統(tǒng)DSS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是以1980年R .H .Sprague提出的兩庫(kù)(數(shù)據(jù)庫(kù)?模型庫(kù))結(jié)構(gòu)模式為基礎(chǔ),并逐步由二庫(kù)發(fā)展為三庫(kù)?四庫(kù)?五庫(kù)?六庫(kù)?七庫(kù)模式?傳統(tǒng)DSS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立方法也存在一些缺點(diǎn),如部件分離?接口眾多?不易擴(kuò)充等?
　　營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的?人參與的?動(dòng)態(tài)開放系統(tǒng),子系統(tǒng)眾多,方法模型較為復(fù)雜?我們運(yùn)用面向?qū)ο蠹夹g(shù)實(shí)現(xiàn)了一種DSS面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)結(jié)構(gòu)建立方法及具體實(shí)現(xiàn)步驟,并依據(jù)此方法對(duì)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)(MDSS)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了探討?
　　(1)面向?qū)ο蟮腄SS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立方法
　　從面向?qū)ο蟮挠^點(diǎn)來看,DSS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)描述的是決策過程的各種實(shí)體對(duì)象及對(duì)象之間的關(guān)系?
　　(2) 建立一般的DSS面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)步驟
　　用O-S圖方法建立一般的DSS的面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)結(jié)構(gòu),需采用以下8個(gè)具體的實(shí)現(xiàn)步驟:
　　
　�、俅_定DSS的問題空間對(duì)象和對(duì)象類:首先必須對(duì)所要研究的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析,明確要描述該問題空間的對(duì)象,還可將這些有類似性質(zhì)的對(duì)象加以抽象,建立一個(gè)類?
　　②建立面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù):根據(jù)所標(biāo)識(shí)出的對(duì)象及類,分別建立相應(yīng)的面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)?
　�、鄞_定決策支持方法模型:根據(jù)所研究問題空間的實(shí)際情況,通過分析決策需求,獲得有關(guān)對(duì)象的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和模型算法?
　�、艽_定對(duì)象間繼承關(guān)系:對(duì)象間的繼承關(guān)系通過對(duì)象的繼承特性來實(shí)現(xiàn),它提供了分層抽象的機(jī)制?
　　⑤確定對(duì)象消息傳遞關(guān)系:對(duì)象間的消息傳遞關(guān)系體現(xiàn)了對(duì)象彼此間傳遞消息的過程?
　　⑥確定O-S圖:根據(jù)前幾步中所確定的對(duì)象?對(duì)象類及繼承關(guān)系和消息傳遞關(guān)系,按照本文規(guī)定的O-S圖符號(hào)體系來確定O-S圖?
　�、叽_定系統(tǒng)功能模塊:對(duì)有關(guān)對(duì)象所形成的超類的分析和系統(tǒng)需求的分析,可以確定 DSS系統(tǒng)功能模塊?
　�、嘞到y(tǒng)總體設(shè)計(jì):根據(jù)系統(tǒng)的功能模塊,O-S圖和系統(tǒng)分析的需求來確定系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)?
　　
　　3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)
　　
　　根據(jù)建立面向?qū)ο笙到y(tǒng)結(jié)構(gòu)的8個(gè)實(shí)現(xiàn)步驟,對(duì)有關(guān)對(duì)象所形成的類和系統(tǒng)需求進(jìn)行分析,從而確定出MDSS的系統(tǒng)功能模塊,系統(tǒng)功能模塊如圖1所示?
　　營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)采用3層瀏覽器/服務(wù)器模式?決策者在客戶端通過標(biāo)準(zhǔn)的Web瀏覽器與系統(tǒng)進(jìn)行信息交互,向系統(tǒng)提交決策需要的各種參數(shù)信息,同時(shí)也從系統(tǒng)底層獲得決策信息查詢;中間層由Web服務(wù)器和信息綜合處理模塊構(gòu)成,營(yíng)銷決策信息綜合處理模塊根據(jù)決策者的請(qǐng)求從底層數(shù)據(jù)庫(kù)?模型庫(kù)?方法庫(kù)和知識(shí)庫(kù)獲得所需數(shù)據(jù)?模型和方法;底層是以營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的四庫(kù)系統(tǒng),即數(shù)據(jù)庫(kù)?知識(shí)庫(kù)?模型庫(kù)和方法庫(kù)及其管理系統(tǒng)?數(shù)據(jù)庫(kù)按決策的主題要求形成基本數(shù)據(jù)?歷史數(shù)據(jù)和綜合數(shù)據(jù)?這些數(shù)據(jù)是提供綜合分析?時(shí)間趨勢(shì)分析等輔助決策信息的源泉;模型庫(kù)提供各種靜態(tài)模型和動(dòng)態(tài)模型的存儲(chǔ)并集成了模型的提取?訪問?更新和合成等操作;知識(shí)庫(kù)提供各種產(chǎn)生式規(guī)則和推理機(jī)制;方法庫(kù)為模型庫(kù)提供多種算法?互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖如圖2所示?
　　
　　4 結(jié)束語
　　
　　市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)龐大的工程,涉及多學(xué)科的綜合交叉運(yùn)用?在目前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)蓬勃發(fā)展,營(yíng)銷應(yīng)用日益普遍的情況下,提出MDSS的研究開發(fā),有利于增強(qiáng)我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷意識(shí),促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論與決策方法研究的發(fā)展,提高營(yíng)銷決策的水平與效益?
　　
　　
主要參考文獻(xiàn)
　　
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　　[4] 林廣瑞,鄧春. 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用[J]. 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì), 2000, 6(11):17-18.

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