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跨國公司營銷新態(tài)

時間:2024-07-19 01:38:47 市場營銷畢業(yè)論文 我要投稿
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跨國公司營銷新態(tài)

跨國公司的國際市場營銷是其利潤的重要源泉。在前期,跨國公司的營銷活動往往已實現(xiàn)國際化。隨著世界一體化,大型跨國公司逐步實施全球戰(zhàn)略。與之相適應(yīng),其國際市場營銷活動也逐漸趨于成熟,呈現(xiàn)出新的微觀運作機制! 一、國際市場營銷的特殊性  國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的一種延伸和集合。市場的國際化將營銷的諸多方面整合起來。國際市場營銷中面對的是各國的不同環(huán)境,在不同的環(huán)境中需不同的營銷技巧。國際市場營銷戰(zhàn)略的形成是一個不斷演變進(jìn)化的過程。占有統(tǒng)治地位的戰(zhàn)略方式、國際標(biāo)準(zhǔn)以及主要的決策在國際經(jīng)營整個過程中不斷變化。對于跨國公司而言,如何面對紛繁復(fù)雜的海外市場的當(dāng)?shù)鼐唧w情況及時轉(zhuǎn)換營銷戰(zhàn)略和技巧;如何獲得有關(guān)當(dāng)?shù)厥袌龅闹R和經(jīng)驗;如何最大限度的利用跨國經(jīng)營中所產(chǎn)生的潛在協(xié)同效應(yīng)。這些在建立全球營銷體系的不同階段是不同的! 二、全球營銷中跨國公司的障礙  一旦超出國界,商品營銷和拓展總會遇到很多障礙,有時還會相當(dāng)明顯。不同國家有不同、經(jīng)濟、文化、語言、法規(guī)等環(huán)境。由于這些差異的存在,不同類型產(chǎn)品與服務(wù)的通用性也各不相同。袖珍器、信用卡設(shè)備和潤滑油幾乎不需按國別進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整,但香皂、音響設(shè)備和糖果卻需要較多的調(diào)整。在商品全球化過程中,有兩大障礙使得商品的全球化進(jìn)程困難重重,其中尤以食品和飲料最具代表性! 1、產(chǎn)品的可認(rèn)知性  人們想了解他購買的食品有哪些原料又是如何加工而成的,他們對產(chǎn)品外觀、口味尤其對食品構(gòu)造的可認(rèn)知性提出要求。而人們在購買耐用消費品、個人護(hù)理用品和家庭用品時則不會有類似要求?烧J(rèn)知性的限制導(dǎo)致一種食品或飲料在人們不熟悉產(chǎn)品配料的國家無法暢銷。這就意味著食品施用的工藝工序大大受到限制。對產(chǎn)品可認(rèn)知性的要求還意味著,產(chǎn)品不太傳統(tǒng)化的國家較之產(chǎn)品較傳統(tǒng)化的國家更易于接受新產(chǎn)品。例如,德國、法國和意大利人咖啡飲用量多,并且喜歡現(xiàn)煮,于是速溶咖啡不太受歡迎;而在英國、愛爾蘭等這些不太愛喝咖啡的國家,速溶咖啡就較受歡迎。  2、產(chǎn)品的特征  一種產(chǎn)品的使用習(xí)慣越久遠(yuǎn),就越難進(jìn)行國際化營銷。相反,產(chǎn)品的使用習(xí)慣越,就越有可能打人多個國家的市場。順應(yīng)人們新近出現(xiàn)的消費模式的產(chǎn)品,如:酸奶、漢堡包、熱狗、軟飲料和淡啤等,更具全球化的潛力。除了食品以外,手工鐵鏟、服裝等也表現(xiàn)得比較明顯。盡管手工鐵鏟式樣在瑞典、英國及荷蘭不盡相同,但這些國家的花園工人現(xiàn)在都在用同樣的機動鏟;雖然男式服裝一直都在不停地朝前發(fā)展,但正式男裝從來都是按照人們形成已久的習(xí)慣來制作的。不需專門的裁縫也能從服飾打扮來區(qū)分德國人、法國人和英國人。然而,近年來隨著休閑服飾的出現(xiàn),人們開始穿著同樣的牛仔服、T恤衫和運動鞋。這種國際化產(chǎn)品常常是因為某些新消費群體的需要而產(chǎn)生,隨著廠家不斷推出成本低廉、購買方便,款式變化的產(chǎn)品,新的消費群體在壯大,反之也加速了適應(yīng)這些消費模式的新產(chǎn)品的國際化進(jìn)程! 三、跨國公司全球營銷策略  跨國公司在實施全球戰(zhàn)略過程中,通常較多地運用三種營銷策略:  1、分步國際化的營銷策略  這是一種逐步到位的國際化營銷策略,常常得到營銷人員青睞。營銷人員剛剛來到陌生的國外市場,他們只知道自己能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,但對這些產(chǎn)品在國外市場的前景沒有把握,甚至可能一無所知。隨后,營銷人員自己動手或請專家進(jìn)行調(diào)查,從而比較確切地了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品是否可以滿足當(dāng)?shù)氐男枰。最后,營銷人員將國外市場信息反饋給產(chǎn)品開發(fā)人員,以開發(fā)出能在國外市場贏得一席之地的產(chǎn)品。在這個過程中,公司國際化營銷戰(zhàn)略逐步得以實現(xiàn)! 2、一步到位的國際營銷策略  這是最受歡迎也是最有前景的營銷策略。國際營銷策略基于一步到位的營銷思想,營銷人員自始至終以一種整臺的全球觀點開拓國際市場,同時它又對營銷人員的責(zé)任心提出很高的要求。在這種策略下,營銷人員努力發(fā)掘國外市場上與本公司生產(chǎn)能力相吻合的最新需求,對顧客的類型和行為模式也非常敏感。此外,營銷人員還盡職盡責(zé)地做好市場細(xì)分。  3、“碰運氣”的營銷戰(zhàn)略  就跨國公司的實際運作情況而言,“碰運氣”的戰(zhàn)略使用得最頻繁。與“碰運氣”戰(zhàn)略相比,分步國際化營銷和一步到位的國際營銷戰(zhàn)略的風(fēng)險都要小得多。但采用這兩種策略經(jīng)常會坐失良機而無法將產(chǎn)品成功打入國際市場。值得注意的是,當(dāng)跨國公司為全球市場開發(fā)產(chǎn)品時,起初往往都不是針對全球市場而是針對本國市場開發(fā)的,并且很多年里也一直只在國內(nèi)銷售。市場開拓者絕不盲目地將這些國內(nèi)暢銷產(chǎn)品推向國外市場。在此之前,他們做大量的調(diào)研與測試,并將產(chǎn)品加以調(diào)整。如貝利(Bailey)公司生產(chǎn)的愛爾蘭風(fēng)味奶油、可口可樂以及麥當(dāng)勞等絕大多數(shù)國際化品牌莫不如此。正是通過“碰運氣”的戰(zhàn)略促進(jìn)了這些公司的品牌名稱和產(chǎn)品的國際化。上似乎未見其妙的“碰運氣”戰(zhàn)略,實際上已被證明是最成功的國際營銷策略;而理論上倍受贊譽的一步到位的國際營銷戰(zhàn)略實際上是最難實施的。  以英國20年來的食品消費情況為例。其在食品貿(mào)易上一直存在巨額赤字。估計在過去20年里,新型食品的消費額為45億美元,這些新型食品的85%或是來自進(jìn)口或是根據(jù)國外已有的產(chǎn)品生產(chǎn)。其中,一些是通過分步國際化戰(zhàn)略和一步到位國際化戰(zhàn)略打入英國市場。但大部分則是依靠“碰運氣”的戰(zhàn)略。誠然,在他們進(jìn)入英國市場之前就已進(jìn)行了大量調(diào)研和測試。但更為重要的是這些產(chǎn)品確立了在國內(nèi)市場的相對地位,并且以“走一步看一步”的方式進(jìn)人英國市場!  芭鲞\氣”戰(zhàn)略是將國內(nèi)暢銷產(chǎn)品銷往國外市場,實現(xiàn)全球化營銷的一條坎坷之路。這一看似不經(jīng)意的戰(zhàn)略已經(jīng)形成了一批世界知名的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。又如,所有葡萄酒的出口業(yè)務(wù)與大部分啤酒和白蘭地的出口業(yè)務(wù)就依靠該戰(zhàn)略。世界最大的奶酪出口國荷蘭,每年出口奶酪將近34萬噸,而這些出口奶酪的口味幾乎全部都當(dāng)?shù)鼗恕5聡步⒘她嫶蟮氖称放c飲料出口業(yè)務(wù),向英國出口的新奇、高價、優(yōu)質(zhì)的食品,價值高達(dá)20億美元,出口量在12年間增長了6倍! ∈聦嵣希鐕疽坏┻x擇某一營銷戰(zhàn)略,就將會用它來統(tǒng)馭產(chǎn)品市場開發(fā)的整個過程,所以市場開拓者們往往要對以上三種戰(zhàn)略進(jìn)行全面的考察與評價。

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