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基于信息化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同提升研究
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究回顧
�。ㄒ唬┗谫Y源的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究回顧
企業(yè)可由本身資源與能力的累積培養(yǎng)，形成長(zhǎng)期且持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Peteraf（1993）建立了持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析模型。提出了獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源應(yīng)具備異質(zhì)性、競(jìng)爭(zhēng)的事后限制、不完全移動(dòng)性、競(jìng)爭(zhēng)的事前限制等四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。Barney（1995）提出關(guān)鍵資源（將能夠帶來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源）有三個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：第一是有價(jià)值。占有和使用有價(jià)值的資源，企業(yè)就能夠獲得某種潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第二是稀缺性，只有有價(jià)值且稀缺的資源才能給企業(yè)帶來(lái)真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。笫三是不可模仿和替代性，擁有有價(jià)值和稀缺的資源刪企業(yè)就獲得了某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將持續(xù)到其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功地模仿或替代了這種資源。關(guān)鍵資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。關(guān)鍵資源三個(gè)屬性的累進(jìn)疊加可以確立不同程度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有價(jià)值只能形成潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有價(jià)值且稀缺可以獲得短暫的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有資源具備有價(jià)值、稀缺并且難以模仿和替代才能構(gòu)筑持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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基于能力的視角。學(xué)者們對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了深入的研究，學(xué)術(shù)的背景的差異產(chǎn)生了不同的理論觀點(diǎn)。Dorothy I.x~nard-Barton（1992）認(rèn)為能力用各種知識(shí)載體來(lái)指示：?jiǎn)T工、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值與規(guī)范。PrshMad（1993）認(rèn)為能力是技術(shù)、管理過(guò)程、群體學(xué)習(xí)的組合：技術(shù)能力、組織能力的組合；洞察力、前線執(zhí)行能力的組合。Henderson and Meyer和Utterback（1993）認(rèn)為能力是用戶洞察力、產(chǎn)品技術(shù)能力、制造工藝能力、組織能力。Cockbum（1994）認(rèn)為能力是元件能力與構(gòu)架能力。Sanchez,Heene,and Thomas（1996）認(rèn)為能力是卓越資產(chǎn)、認(rèn)知能力、程序與常規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、行為與文化。雖然以上學(xué)者對(duì)能力認(rèn)識(shí)不同。但是都認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于和取決于能力。學(xué)者們開始把注意力轉(zhuǎn)向無(wú)形事物。對(duì)企業(yè)能力的認(rèn)識(shí)超越傳統(tǒng)的理論觀點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，Eisenhardt和Martin（2000）指出，動(dòng)態(tài)能力是為了匹配市場(chǎng)變化，建立在改變資源基礎(chǔ)上的組織過(guò)程和戰(zhàn)略過(guò)程。Winter（2003）把動(dòng)態(tài)能力定義為，擴(kuò)大、改變或創(chuàng)造普通能力的能力而能力是指組織慣例，實(shí)際上是把動(dòng)態(tài)能力定義為擴(kuò)大、改變或創(chuàng)造組織慣例的能力，動(dòng)態(tài)能力是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。
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社會(huì)資本理論（Social Capital Theory）認(rèn)為。企業(yè)所擁有的有效社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。即社會(huì)資本是導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。Dyer（1996）認(rèn)為正是日本汽車制造商所建立的有效網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。包括物流供應(yīng)、知識(shí)共享以及商務(wù)關(guān)系，是它們?cè)谌蚋?jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要原因。Yarmis（2004）認(rèn)為內(nèi)部資源能力與外部網(wǎng)絡(luò)在為組織創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中不是相互獨(dú)立的。而是存在著顯著的互動(dòng)關(guān)系。楊鵬鵬（2006）討論了內(nèi)部資源能力與外部網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)的互動(dòng)關(guān)系�；诶硇云谕Ｐ头治隽藘�(nèi)部資源能力與外部網(wǎng)絡(luò)及其整合對(duì)建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。吳海平（2007）構(gòu)建企業(yè)結(jié)網(wǎng)合作的能力依賴模型。通過(guò)模型推演了企業(yè)核心知識(shí)與能力增長(zhǎng)的異質(zhì)性及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)能力互補(bǔ)協(xié)同系數(shù)如何影響企業(yè)結(jié)網(wǎng)合作的策略選擇。
二、基于資源、能力和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同提升的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)理分析
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事實(shí)上，基于資源的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)研究中對(duì)資源的定義進(jìn)一步深化，其研究對(duì)象不是資源的類型，而是資源的特點(diǎn)，尤其是強(qiáng)調(diào)資源的異質(zhì)性和獨(dú)占性，在市場(chǎng)交易中可以獲取的自然資源并不重要，市場(chǎng)交易中不可獲取的資源更重要，因?yàn)樵谧杂傻氖袌?chǎng)交易中，每個(gè)企業(yè)都可以輕易獲取這些資源，也就意味著每個(gè)企業(yè)具有這些資源的難度的相同的，所以，同質(zhì)性的資源不可能構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以，獨(dú)特的技術(shù)知識(shí)、管理知識(shí)、乃至于這些知識(shí)的載體人力資源都成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。所以。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度來(lái)講，擁有更多的異質(zhì)資源，并且在市場(chǎng)的條件下獨(dú)占這些異質(zhì)的資源的x,J-~持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的意義是巨大的。
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從靜態(tài)的資源到動(dòng)態(tài)的能力。學(xué)者們對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，能力在某種意義是對(duì)企業(yè)資源的運(yùn)用能力。在無(wú)數(shù)企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，資源類似的企業(yè)的發(fā)展結(jié)果大相徑庭，主要原因是能力的差異，相對(duì)于資源，能力是無(wú)形的。無(wú)形的能力更不易獲取，在市場(chǎng)中通過(guò)交易方式幾乎沒(méi)有辦法獲取。企業(yè)（核心）能力的培育和成長(zhǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程。但是能力一旦形成，其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用的持續(xù)不斷。但是，企業(yè)的核心能力是柔性的，而不是剛性的，能力是基于市場(chǎng)和環(huán)境的不斷變化而演化。
相對(duì)于靜態(tài)的資源。能力是動(dòng)態(tài)的，在企業(yè)成長(zhǎng)演化過(guò)程中能力不斷形成與提升，能力貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的所有環(huán)節(jié)，從研發(fā)、生產(chǎn)到市場(chǎng)營(yíng)銷，能力分布差異性決定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈分工中選擇和被選擇，決定了在價(jià)值鏈中地位。研發(fā)能力強(qiáng)企業(yè)專注于研發(fā)。成為技術(shù)型或知識(shí)型企業(yè)，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)者，例如蘋果公司。生產(chǎn)能力強(qiáng)企業(yè)專注于生產(chǎn)，成為產(chǎn)品的代工者，例如富士康。市場(chǎng)能力強(qiáng)企業(yè)專注于市場(chǎng)拓展與品牌建設(shè)。事實(shí)上。研發(fā)能力強(qiáng)和市場(chǎng)能力強(qiáng)的企業(yè)往往合二為一。而生產(chǎn)能力強(qiáng)企業(yè)是單獨(dú)存在的。能力和所需要的資源是相互匹配的。特定能力建立在特有資源基礎(chǔ)上。特有資源需要特定能力來(lái)實(shí)現(xiàn)有效產(chǎn)出。從而獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源觀的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論偏重資源。能力觀的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論偏重方法與手段。但是資源和能力是不可分離的，沒(méi)有資源和能力協(xié)同作用不能獲取單個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是資源觀還是能力觀都是從企業(yè)內(nèi)部分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有從外部分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
�。ㄈ┗诰W(wǎng)絡(luò)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中。企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者、消費(fèi)者與消費(fèi)者構(gòu)成了無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)中，單個(gè)企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)一個(gè)節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部是異質(zhì)化的，每個(gè)節(jié)點(diǎn)地位是不對(duì)稱的。高地位的節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有利節(jié)點(diǎn)強(qiáng)化了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中地位。所以在網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是動(dòng)態(tài)變化，具有內(nèi)在漲落機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在基礎(chǔ)資源和能力決定企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)地位，而網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)地位決定了企業(yè)獲取資源和提升能力的水平。
�。ㄋ模┗谫Y源、能力和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同提升的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析
框架資源觀、能力觀從企業(yè)內(nèi)部來(lái)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源與決定因素，而網(wǎng)絡(luò)觀從企業(yè)外部來(lái)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源與決定因素，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本質(zhì)的不斷深化和學(xué)者們不同學(xué)科背景導(dǎo)~txcJ-企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析視角不同。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)絕不是資源、能力和網(wǎng)絡(luò)其中一個(gè)能夠解釋的。以上理論只是從一個(gè)方面來(lái)解釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有一定片面性，不能全面分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以構(gòu)建基于資源、能力和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同框架來(lái)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是理論發(fā)展的需要。
資源尤其是關(guān)鍵資源是構(gòu)成企業(yè)異質(zhì)性的基礎(chǔ)。企業(yè)異質(zhì)性正是企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的表象。通常認(rèn)為關(guān)鍵資源具有稀缺性、有用性、難以模仿性和難以替代性。關(guān)鍵資源難以通過(guò)市場(chǎng)交易獲取，類似隱性知識(shí)，具有企業(yè)植根性。企業(yè)單單擁有核心資源是不夠。核心資源與互補(bǔ)資源匹配優(yōu)化才能實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值。在核心資源基礎(chǔ)上。通過(guò)市場(chǎng)交易有效獲取互補(bǔ)資源取決于企業(yè)的能力和企業(yè)所在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)地位。整合企業(yè)所有資源實(shí)現(xiàn)有效產(chǎn)出也取決于企業(yè)的能力和企業(yè)所在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)地位。
能力是企業(yè)動(dòng)態(tài)形成的。能力本質(zhì)上是企業(yè)獲取資源、整合資源的手段，能力是隱性的，但是能力產(chǎn)生是干中學(xué)的結(jié)果，具有典型的學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)，能力隨著時(shí)間、隨著企業(yè)獲取資源數(shù)量積累、整合資源方式不斷優(yōu)化而不斷提升。能力決定企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)地位，企業(yè)間能力異質(zhì)性和互補(bǔ)性是形成網(wǎng)絡(luò)的前提條件，網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)合作共存的載體。網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)獲取資源的路徑。能力是整合資源的手段。資源、能力和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�；谝陨险J(rèn)識(shí)。資源優(yōu)化管理、能力提升和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本路徑，是實(shí)現(xiàn)資源、能力和網(wǎng)絡(luò)更大協(xié)同價(jià)值的前提條件。
三、基于信息化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同提升的路徑設(shè)計(jì)
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精益生產(chǎn)LP （ Production）、敏捷制造（AgileManufacturlng）~11同步工程（SE）在企業(yè)運(yùn)作中廣泛采用，使傳統(tǒng)企業(yè)資源管理模式難以滿足其需求。而計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用使企業(yè)資源管理模式的實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和升級(jí)，MRP 1I和ERP被提出并且被廣泛應(yīng)用。GartnerGroup?1990年初提出ERP（Enterprise Resourse Planning），ERP是對(duì)MfuPⅡ的全面超越。是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。Gartner Group提出ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括四個(gè)方面：超越MRP II范圍的集成功能；支持混合方式的制造環(huán)境；支持能動(dòng)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績(jī)效；支持開放的客戶機(jī)，服務(wù)器計(jì)算環(huán)境。
基于信息化的企業(yè)資源管理分為企業(yè)內(nèi)部資源管理和企業(yè)獲取資源管理。在企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)資源管理- 物資管理基礎(chǔ)上引入信息技術(shù)形成企業(yè)資源規(guī)劃即ERP,借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用，ERP超越傳統(tǒng)物資管理范圍，把資源管理擴(kuò)展到采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源等企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有資源整合管理，從而實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置，達(dá)到帕累托最優(yōu)，全面提升企業(yè)運(yùn)作效率。在優(yōu)化資源配置的同時(shí)，ERP使管理變得更加可視化，實(shí)時(shí)管理成為可能，企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)需求變化的反應(yīng)更快速，柔性管理使企業(yè)更適應(yīng)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化。
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在基于信息化的企業(yè)資源管理基礎(chǔ)上。企業(yè)能力是企業(yè)轉(zhuǎn)換資源實(shí)現(xiàn)有效產(chǎn)出的綜合能力�；谄髽I(yè)業(yè)務(wù)流程分類，抽象的企業(yè)能力可以簡(jiǎn)單分為企業(yè)研發(fā)能力、企業(yè)制造能力和企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作能力。
企業(yè)研發(fā)能力是企業(yè)對(duì)內(nèi)外部知識(shí)資源的管理能力。企業(yè)研發(fā)能力核心在于根據(jù)市場(chǎng)需求變化或?qū)κ袌?chǎng)前瞻需求預(yù)測(cè)，基于自唷知識(shí)尤其是隱性知識(shí)的接近度有效獲取外部匹配知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和增值，從而高效快速滿足企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的需求，并最大化儲(chǔ)備企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展所需要的知識(shí)資源。基于信息技術(shù)的知識(shí)庫(kù)和知識(shí)挖掘工具使企業(yè)篩選和獲取顯性知識(shí)更加快捷。信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的面對(duì)面的交流，使企業(yè)突破隱性知識(shí)的組織植根性和區(qū)域植根性，更多獲取隱性知識(shí)�？偠灾Ｐ畔⒓夹g(shù)全面提升企業(yè)研發(fā)能力。
企業(yè)制造能力是企業(yè)運(yùn)用資源和技術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)品的能力。制造業(yè)生產(chǎn)過(guò)程信息化是指制造企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)實(shí)施和應(yīng)用MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）等信息化支持系統(tǒng)和平臺(tái)，從而提升企業(yè)生產(chǎn)管理水平和生產(chǎn)制造能力的一個(gè)系統(tǒng)工程。最新研究表明在制造過(guò)程中引入信息化使企業(yè)的生產(chǎn)能力增長(zhǎng)了大約70%至6OO%.并且能夠更大幅度地減少成本。信息化實(shí)現(xiàn)流水線的柔性制造、敏捷生產(chǎn)和JIT生產(chǎn)，使?jié)M足客戶多樣化需求的大規(guī)模定制得以低成本實(shí)現(xiàn)。信息化使企業(yè)制造更加精確、準(zhǔn)時(shí)和實(shí)時(shí)可控。實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的虛擬制造，使不同企業(yè)間協(xié)同制造成為現(xiàn)實(shí)。
企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作能力是企業(yè)了解顧客需求變化、引導(dǎo)需求和創(chuàng)造需求的能力。顧客需求是動(dòng)態(tài)變化的。傳統(tǒng)市場(chǎng)需求調(diào)查分析工具耗費(fèi)大量人力、物力和時(shí)間，但是結(jié)果準(zhǔn)確性不高。運(yùn)用信息技術(shù)非常簡(jiǎn)單獲取分布全國(guó)乃至全球銷售終端的產(chǎn)品銷售即時(shí)數(shù)據(jù)并自動(dòng)進(jìn)行分析變化趨勢(shì)，時(shí)刻掌控消費(fèi)者產(chǎn)品和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需求變化。及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者需求變化來(lái)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和數(shù)量，更好實(shí)現(xiàn)供給和需求的市場(chǎng)均衡。通過(guò)信息技術(shù)來(lái)有目的引導(dǎo)需求變化的變化。使需求變化有利于企業(yè)的自身產(chǎn)品，使需求集中于企業(yè)的自身產(chǎn)品。通過(guò)信息技術(shù)來(lái)創(chuàng)造原來(lái)不存在的需求。企業(yè)提供產(chǎn)品來(lái)滿足創(chuàng)造出來(lái)的新需求�；谛畔⒒钠髽I(yè)市場(chǎng)運(yùn)作能力使企業(yè)更準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求，通過(guò)多種方式引導(dǎo)消費(fèi)者需求，充分利用注意力經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)外部性使產(chǎn)品成為市場(chǎng)中主導(dǎo)產(chǎn)品。
（三）基于信息化的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
專業(yè)化分工合作的日益深化使單個(gè)企業(yè)活動(dòng)越來(lái)越集中在具有比較優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈的特定節(jié)點(diǎn)上，雖然基于所有權(quán)的企業(yè)邊界仍然明確，但是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)邊界日益模糊。虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟使企業(yè)間關(guān)系超越簡(jiǎn)單市場(chǎng)交易即時(shí)交易關(guān)系，形成具有人格化交易關(guān)系的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)獲取資源和能力提升延伸到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。而企業(yè)獲取資源和能力提升取決于所在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和節(jié)點(diǎn)流動(dòng)速度。正如Sun公司理念：將網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)發(fā)揮到極致。更準(zhǔn)確的是，把網(wǎng)絡(luò)正外部性發(fā)揮到極致，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)最大化。
基于信息化的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分為兩類：企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)（Intranet）和企業(yè)外部網(wǎng)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié)運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行全面管理。Intranet指采用Intemet技術(shù)建立的企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)。它以TCP/IP協(xié)議作為基礎(chǔ)，以Web為核心應(yīng)用，構(gòu)成統(tǒng)一各便利的信息交換平臺(tái)。Intranet可實(shí)現(xiàn)的功能極為廣泛和強(qiáng)大。企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)是企業(yè)信息化的內(nèi)部載體。構(gòu)建全業(yè)務(wù)的企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)是企業(yè)信息化的前提條件。科學(xué)合理的企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)使企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)虛擬化、協(xié)同化和可視可控化。信息流和物流完美融合。作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)。僅有內(nèi)部局域網(wǎng)只能是信息孤島，所以通過(guò)Intemet建立企業(yè)外部網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換、信息交流是企業(yè)信息化時(shí)代融入網(wǎng)絡(luò)的必然選擇�？偠灾�。信息化不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，而是企業(yè)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)全面構(gòu)建，企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程再造更好適應(yīng)信息化要求。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)僅僅是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的物理載體，信息化的終極目的使企業(yè)更好融入網(wǎng)絡(luò)，獲取網(wǎng)絡(luò)協(xié)同價(jià)值，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的地位，進(jìn)而全面增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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四、結(jié)論
傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析僅僅著眼于資源、能力和網(wǎng)絡(luò)單個(gè)要素的作用，事實(shí)上。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是多種要素相互作用的復(fù)雜結(jié)果。本文在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)深入分析基礎(chǔ)上。認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是資源、能力和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作用下的結(jié)果�；诖耍瑯�(gòu)建了資源、能力和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析框架，認(rèn)為資源、能力和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源優(yōu)化管理、能力提升和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本路徑，是實(shí)現(xiàn)資源、能力和網(wǎng)絡(luò)更大協(xié)同價(jià)值的前提條件�；诖�，本文提出運(yùn)用信息化工具提升企業(yè)資源管理水平、提升企業(yè)能力和優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同提升的有效途徑。
參考文獻(xiàn)
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