市場營銷教學案例論文
1案例教學法在市場營銷教學應用中的特點和作用
1.1案例教學法的特點
（1）案例是基礎
傳統教學相比案例教學的最大差異在于教學內容的不同。案例教學是通過對案例的講解和分析，課前要求教師和學生共同熟悉案例，課中需要對案例進行深入探討，課后教師進行評價和總結。這一系列的教學活動始終貫穿著一條主線：案例。案例教學過程是不僅是學生自己構建認知結構的過程，也是教師和學生交流開始和不斷深入的過程。
（2）主要目標是培養(yǎng)全面發(fā)展的學生傳統
教學方式的目標是為了向學生灌輸更多知識，但并不重視學生實際解決問題的能力，不利于學生動手能力的提高。案例教學法可以很好的解決這個問題，學生通過進行案例分析，可以提高自身的觀察能力、獲取信息能力，另外，小組之間的競爭和協作為學生獨立思考和深入解決問題提供動力，一方面可以提高學生的思考能力，另一方面也可以培養(yǎng)學生團隊協作的能力，有利于學生的更好地融入社會。
（3）優(yōu)化了教學媒體和教學組織形式
案例教學法實現了多種教學形式的優(yōu)化，將個別教學、分組教學和班級談論進行合理的綜合。在案例呈現的同時將多媒體教學引入，增強了教學過程中的趣味性，結合使用使課堂教學效果有效提高。
（4）答案的多元化與綜合評價與傳統
教學模式中追求標準答案不同，案例教學法注重學生對問題形成的自我看法和問題解決辦法。在案例教學的過程中，案例中的問題并沒有統一的標準答案，學生應該進行獨立思考，產生自己頗為獨到的見解。在綜合評價的過程中，觀點新穎，視角獨特并且有系統解決方案的答案更加受到老師的青睞和贊賞。案例教學法采取互動的方式進行教學，要求老師學生共同參與其中，使得學生厭倦傳統說教的課堂教學的狀態(tài)得到改善。這種以學生為中心的課堂活動，不僅提供了一個仿真的實踐教學情景，充分融合多媒體教學和互動討論，也為提高學生發(fā)現問題并解決問題的實際能力打下堅實的基礎。
1.2案例教學法的作用案例教學強調學生的參與性和主體性。
通過組織學生對教學案例進行分析討論,來培養(yǎng)學生的抽象思維能力。通過對實際案例的理解和認識，了解普遍規(guī)律以及操作方法,從而將感性認識上升到理性認識。這種新型的教學方法將理論與實踐相結合，與傳統教學相比具有顯而易見的優(yōu)勢。因此，案例教學對學生掌握理論知識,增強實踐能力有著極大的促進作用。
2案例教學法在市場營銷學課堂教學中的應用
2.1案例課程的設計
（一）教師準備
（1）教學目標的確定首先需要確定案例教學目標，只有明確了教學目標，教學活動才能順利進行。市場營銷學的課程每個章節(jié)都有不同的教學目標，因此需要教師在根據不同教學目標安排課堂教學內容。
�。�2）選擇合適的案例在案例教學中，教師應該依據課程教學任務，密切結合教學活動中的主要問題進行案例的選擇。恰當的案例，有時對教學的效果產生很大的影響。一個合適的案例應該滿足以下幾點要求：
�、侔咐齼热萸泻鲜袌鰻I銷學教學要求。由于教學案例的類型多樣，有綜合案例也有專題案例，教師需要根據教學目標有針對性的選擇案例，不必做到面面俱到，應該突出課程的.難點和難點，使學生通過案例分析和討論加深對基本知識的理解。
②案例的情節(jié)符合客觀實際。案例教學法強調的主要目的之一就是理論解決實際問題，選擇與客觀實際背離的問題很可能會干擾學生的正常思維，只有選擇與實際相符的案例，才具有分析的可行性和操作性。
�、郯咐婕暗膯栴}可以啟發(fā)學生進行深入思考。選擇的案例如果在課本上可以尋找到現成的答案，那么案例討論的意義不大，因此，富有啟發(fā)性的案例可以留給學生更多的思考空間，有利于教學效果的提高。
�、馨咐倪x擇應結合學生的特點。選擇一些與市場營銷教學內容密切，而且通俗易懂、趣味性強的案例，涉及的知識最好是學生已經掌握或學過的內容，便于討論時知識銜接合理。
（二）學生準備
①每個人都做好發(fā)言的準備。市場營銷學中的觀點都是經過別人加工形成的知識結構，每個人的理解都會有差異，對于給出的案例，每個人結合自己的理解都可能得出不同的結論。因此，小組討論中每個人收集資料，整理思路，做好發(fā)言準備。
�、谧龊糜懻撉暗男睦頊蕚�。一般來說，有些同學會害怕在大家面前表達自己想法，缺乏自信心，會給案例教學形成障礙，如果這些學生能夠在小組討論中更多的表達自身觀點，那么同樣在班級同學面前就不會露怯。
�、圩龊门c他人合作的準備。在合作中，可以有效利用他人資源，通過評價他人觀點，學會與他人共同學習和相處。
2.2案例教學在課堂教學應用的基本過程
�。�1）案例導入在案例導入階段，師生圍繞當前學習主題，根據"最鄰近發(fā)展區(qū)"的準則建立概念框架。在案例導入時，讓小組通過收集到的信息，對案例進行初步分析。
�。�2）設計問題情境設計問題情境可以將學生引入一定的問境使學生進行獨立思考。以問題為中心的研究型學習是案例教學的實質，案例中囊括了多個層面的問題其解決方案。案例教學的課堂市場需要進行"頭腦風暴"，需要緊扣教學的中心目的，發(fā)現案例體現的主要問題，同時問題需要激發(fā)學生的學習興趣，符合學生認知水平，還需變化提問的方式，有利于學生的思維拓展。
�。�3）案例展示案例展示的方式會由于教學目標以及案例類型的不同而有所區(qū)別。在講授每一個知識點前展示相關案例，有利于學生培養(yǎng)發(fā)散性思維，從而避免討論結果趨同。在案例展示方式上，主要有以下幾種方式：直接向學生發(fā)放文字材料；教師描述案例；利用多媒體呈現案例；利用現有環(huán)境的人和物情景再現案例等等。案例展示的目的在于，盡可能地全面展現出案例所描述的情況，使得學生充分理解案例，從而充分感知案例，為后面的分析討論打好基礎。
�。�4）案例討論在討論進行時需要小組之內探討和交流。討論的結果可能會與當前所學概念有些出入，各種因素的重要程度也會有所變化，從而使原來復雜的局面逐漸明朗。案例討論的順序并不總是一定按照問題提出的序列進行，一般圍繞著問題展開。在討論案例的過程中，需要集中討論居于核心地位的高影響力問題。同時，學生需要自己進行意義建構，其目的并不在于最終得出確切的結論，而是要讓師生充分了解和預見解決問題的種種可能性。
�。�5）總結和延伸討論結束后，教師需要對探討的案例進行總結。對有意見分歧的地方，鼓勵學生課后進行進一步的思考和討論。在每次案例討論結束后，對過程中中出現的問題進行整理歸納，最好可以讓每個小組選出代表進行口頭闡述，旨在交流小組討論成果。課后由整個小組合作撰寫一份書面的報告，書面報告的撰寫有利于進一步地利消化、吸收案例學習的成果，鞏固課堂知識，可以幫助他們更好地回顧案例的討論過程和解決方案的形成。
3評價與反饋
在整個案例教學過程中，必不可少的就是案例教學評價與反饋。我們通過對案例教學的評價、以及總結和歸納，將它融入到我們教學的每一個環(huán)節(jié)當中。一般情況下，我們主要從以下幾個方面對案例教學展開評價：
�。�1）課堂氣氛的活躍度，即學生參與的積極程度。主要通過學生在教學過程中的積極性來判斷，例如是否能夠認真對待每一次的活動，分配的任務是否能夠按時完成，能否做好前期的準備以及后期總結工作，是否能夠在活動過程中積極參與并提出自己的想法和建議，并通過活動學習和借鑒他人的想法，博采眾長。
�。�2）每一次的教學活動，最終的成敗也直接體現在學生是否能從中學到東西，有所收獲。學生在過程中的發(fā)言和參與程度、以及過程中的記錄和學習的結果就能體現出他們的收獲。
�。�3）學生的創(chuàng)新能力和實踐水平的發(fā)展情況。要考察學生在這方面的問題，可以從發(fā)現問題、分析問題到解決問題的過程中學生所表現出的創(chuàng)新精神和洞察能力體現出來，也可通過活動前后的學生的準備記錄和最終的活動總結的對比來判斷其發(fā)展狀態(tài)。
（4）學生的學習收獲。由于學生個體的性格、能力等各方面的差異，在教學過程中的學習收獲也會存在差異，可以通過階段性的隨堂測驗來檢測學生的學習成果。如在完成一定的教學任務后進行案例分析測試等。案例分析測驗是以隨堂作業(yè)或課堂討論的形式，教師在課堂上給學生一個相關的案例，要求他們在規(guī)定時間內進行閱讀分析，并以書面的形式作答或進行現場分組討論。其主要目的是為了檢測學生是否掌握《市場營銷學》課程中相關的知識和技巧，并能靈活運用。同時要求教師在評價中靈活調整評價標準。在教學過程中可以采取多種評價方式對學生的學習成果進行檢測，例如教師評價、學生的自我評價與學生之間的相互評價等。
4結論
案例教學法在市場營銷學課程的應用中，應結合學生的特點，進行有計劃和有目的的教學活動，不僅可以提高教學效果，對培養(yǎng)學生的綜合能力有促進作用，成為市場營銷學教學活動不可或缺的教學形式。
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