情境學習市場營銷論文

　　一、情境學習理論視域下的教學模式

　　1.認知學徒制

　　在日常工作和生活中，傳統(tǒng)學徒制是最為自然、最為常見的學習方式，如醫(yī)學、語言、制造等領域，在師傅工作的過程中，學徒通過觀察、模仿、訓練等參與方式，在從邊緣參與到完全參與，從學徒到專家的身份轉變過程中獲得了該專業(yè)的知識經驗和技能。認知學徒制就是將傳統(tǒng)學徒制中的核心技術與現(xiàn)代教育理念相整合，基于情境學習理論的新型教學模式。在這種教學模式中，專家在現(xiàn)場對學習活動進行指導和示范，學習者在專家的指導下，如同學徒學習一樣，通過參與專家的實踐活動，與同伴及專家進行討論與交流，與社會真實的情境進行交互，潛移默化中完成對專業(yè)知識的學習。

　　2.拋錨式教學

　　拋錨式教學包含“創(chuàng)設情境—確定問題—自主學習—協(xié)作學習—效果評價”等環(huán)節(jié):創(chuàng)設情境、確定問題是選擇一個與現(xiàn)實情況基本一致的真實情境，確定與教學內容密切相關的真實事件或問題交由學習者來解決，也就是“拋錨”;自主學習環(huán)節(jié)中，教師要引導學習者借助情境中的各種資源去探索問題，在分析和解決問題的過程中進行學習，提高自主學習能力;學習者不僅要得到教師的幫助和支持，還應該在同伴之間相互協(xié)作，討論與交流，加深對問題的認知;教師在教學過程中還應隨時記錄學習者的表現(xiàn)，進行教學效果評價。這種教學模式要求學習者應該到現(xiàn)實世界的真實情境中去感受和體驗，通過獲取直接經驗進行學習，而不僅僅是教師關于知識的介紹和講解。

　　3.實踐共同體

　　實踐共同體是諸多個體的集合，強調在特定的共同體文化或情境中，個體各自擔負的責任和共同的任務，而不是任一群體的集合［2］。學習實質上是獲得特定的實踐共同體成員身份的過程，這一過程需要學習者從“合法的邊緣性參與”開始逐漸成長為該實踐共同體的核心成員。在教學實踐共同體中，教師和學生一起設定教學目標，教師分解、分配教學內容，共同體成員合作學習，在真實的情境中解決一項問題，每個成員都有自己的角色和任務，都有機會分享各種學習資源，共同體成員之間相互影響，從而使每個成員都能得到發(fā)展，完成邊緣向核心、學徒向師傅的轉變。

　　二、情境學習理論的應用對市場營銷人才職業(yè)能力的培養(yǎng)

　　目前社會對于市場營銷人才的需求越來越重視能力的高低，如具有實際運作能力;具有較強的分析、解決問題的能力;具有自主學習能力及較強的人際交往、團結合作、溝通等社會能力，這就要求在培養(yǎng)市場營銷人才時要把學生知識的綜合運用能力培養(yǎng)放在首位［3］。情境學習理論強調知識與情境有著緊密的聯(lián)系，知與行是不可分離的———知識應該在情境中認知并在行為中得到內化與發(fā)展。把情境學習理論的三種教學模式融入到市場營銷人才的培養(yǎng)模式中，通過創(chuàng)設真實的職業(yè)情境，加強實踐性教學模式改革，能夠從多角度培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，實現(xiàn)與企業(yè)營銷工作的零距離接觸。

　　1.有助于市場營銷人才綜合能力的培養(yǎng)

　　在情境學習理論的三種教學模式中，要求學習者要在真實的情境中習得知識。在市場營銷教學實踐中運用情境學習理論，首先應該圍繞營銷實踐中可能遇到的真實的問題創(chuàng)設問題情境，把學生“拋錨”在真實的問題情境中，學生在解決問題的過程中逐漸掌握理論知識并能夠熟練地加以運用。在這種教學觀念指導下，學生一方面可以在一個較為逼真的營銷環(huán)境中運用其所學的知識和技能，較早地接觸企業(yè)營銷實踐，增強理論聯(lián)系實際的能力，能夠較快地適應社會;另一方面有助于培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的綜合能力。通過對企業(yè)營銷問題的分析研究，會引發(fā)學生在新舊知識與信息的相互碰撞和互動中去不斷地深入思考，通過多種思維方式和認知方式去理解問題，從而獲得問題的解決。在此過程中，學生思考問題的能力、分析推理能力、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力得到不斷提高。

　　2.有助于市場營銷人才自主學習能力的培養(yǎng)

　　在知識和信息飛速發(fā)展的時代，擁有自主學習能力是職場成功者的基本技能之一。情境學習理論的三種教學模式比傳統(tǒng)教學模式更側重于對學生自主學習能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學模式中，學生對于知識的學習是處于被動接受的狀態(tài)，沒有積極性，也無法發(fā)展其各項智能。情境學習理論的教學模式強調知識具有情境性和工具性，學生在真實的情境中習得知識，且像工具一樣運用來內化知識。在市場營銷教學組織過程中，教師鼓勵學生主動地參與到教學的每一個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮他們的主動探究精神和自主學習能力，積極地研究問題的解決方法，在解決問題的過程中進行知識的學習與運用。顯然，學生在這樣的學習過程中具有更高的自主學習能力。另外，情境學習理論的教學模式還能通過鍛煉學生的文獻檢索能力、資料整理、歸納和判別的能力，來提高學生的自主學習技能。學生為了解決問題，就必須學會從教材、企業(yè)案例、各類期刊、文獻資料、網絡及其他各種信息資源中查找與問題相關的知識，熟練掌握學習工具的選擇和學習方法的運用，自主學習技能得到提高。

　　3.有助于市場營銷人才社會能力的培養(yǎng)

　　在情境學習理論的教學模式中，學生以實踐共同體的形式參加學習，共同體成員通過共同查找資料與信息、相互討論與交流、共同學習與分享經驗來解決問題情境中的任務。在解決問題的過程中，成員間必須學會分工與協(xié)作、學會與人交流、學會尊重同伴。每位成員必須和同伴們一起共同分析問題的根源，共同制定解決問題的方案。當出現(xiàn)分歧或沖突時，成員必須加強他們之間的溝通和理解，在共同協(xié)作的情況下完成任務。因此，情境學習理論的教學模式有助于學生的團隊合作能力、人際交往能力和溝通能力等社會能力的培養(yǎng)。對于市場營銷人才的社會能力的培養(yǎng)，能夠輔助其快速地融入社會、融入集體，能夠有效地應對職場壓力、溝通障礙等一系列社會問題。在市場營銷專業(yè)教學實踐中，應該運用情境學習理論轉變傳統(tǒng)教學觀念，積極創(chuàng)設與教學內容緊密相關的真實的問題情境，提供給學生在真實情境中使用知識、使用工具的機會，使市場營銷人才的職業(yè)能力得以全面提升。

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