市場營銷人才需求現狀及培訓對策探究的論文
一、市場營銷人才的需求現狀及特點
近幾年,我國就業(yè)形勢不容樂觀,勞動力嚴重過剩。盡管如此,營銷類崗位在各類就業(yè)單位中招聘量還是排在前幾位。當前形勢下,我國市場營銷人才需求現狀具有以下3個特點:
1.市場營銷人才搶手。據不完全統(tǒng)計,市場營銷人才已持續(xù)五年居全國人才市場需求的魁首。從人力資源社會保障部人才市場公布的統(tǒng)計數據看,市場營銷從初級到高級職位,每種崗位的人才招聘量都非常大,不管是像銷售代理的初級職位,還是像銷售主管這種高級職位,都表明在未來的幾年內,市場營銷人才仍然是全國人才市場的搶手崗位。
2.市場營銷人才的多元性。市場營銷崗位的層次,共有基層、中層、高層三類;鶎訝I銷人才,如業(yè)務員、理貨員、促銷員等是向市場買賣方推銷商品的一線員工,特點是人員更替快,因為求職門榲低,而且市場需求量大;中層營銷人才,如各部門的負責人、營銷主管,主要責任是制定、組織和實施商品的營銷策略,特點是市場需求量大;高層營銷人才,如營銷總監(jiān)等專家型經理人才,主要責任是決策企業(yè)營銷的方案,特點是這類人才是人才市場中最搶手的。
3.市場營銷人才的內在差別。流通業(yè)和服務業(yè)較其他行業(yè)對市場營銷人才的需求更大。從事商品批發(fā)、商品零售、餐飲業(yè)以及服務業(yè)的勞動力對于勞動力市場來說是個“香餑餑”需求量不斷攀升,而且需求人數遠比其他行業(yè)多,其求人倍率超過0.8,營銷類人才在這些行業(yè)中的就業(yè)狀況均比較好。
二、市場營銷人才的供給現狀及特點
1.市場營銷人才不足。目前,我國企業(yè)市場營銷工作仍有若干問題有待解決,其中市場營銷人才的供給存在較大缺口,這是企業(yè)出現自身營銷系統(tǒng)及客戶系統(tǒng)失控、財務風險加大、企業(yè)經濟效益不佳等現象的重要原因。只有籠絡一批具備敏銳的市場觀察力、高級的市場營銷分析判斷能力的市場營銷人才,才能將企業(yè)營銷系統(tǒng)與客戶系統(tǒng)置于掌控中,使其正常運行,從而在一定程度上避免財務風險,最終幫助企業(yè)盈利。
2.營銷人員隊伍的結構無法滿足職業(yè)化要求,F階段,三部分人員構成了我國的營銷人員隊伍。一部分是原供職于各企業(yè)的供銷人員,這部分人的優(yōu)勢在于具備豐富的實戰(zhàn)經驗,但其中許多人對市場營銷理念的認識比較模糊或者不了解,甚至他們的思維方式中還保留有計劃經濟體制的殘骸;第二部分是一些缺乏專長、但擁有一定社會關系的人員,這部分人連實戰(zhàn)經驗都不具備,更談不上對現代市場營銷理念有較深刻的認識;第三部分是真正的專業(yè)營銷人員,他們從各類院校市場營銷專業(yè)畢業(yè),既對營銷理論有系統(tǒng)的學習,又將理論應用于實踐中,專業(yè)水準頗高。目前,營銷隊伍的絕大部分由前兩者構成,后者占據較小的比例,這種結構是無法滿足營銷隊伍職業(yè)化要求的,從而導致企業(yè)新的營銷理念的形成和營銷機制的建立受到阻礙。
3.市場營銷人才供給結構金字塔的.矛盾十分突出。一直以來市場營銷人才職位需求比遠遠低于同期全國人才市場職位需求比,并且存在著結構性供給不足,具體表現在:第一,營銷人才地區(qū)分布處于不平衡狀態(tài)。其人事管理就業(yè)多數集中在我國中東部地區(qū),相比西部地區(qū)人才就業(yè)供給難望其項背。第二,在一些新興發(fā)展起來的行業(yè)領域,營銷人才短缺,如醫(yī)藥營力強,能保證良好的人際關系,有利于公司及個人的發(fā)展,是求職者必不可少的一項基本條件;有毅力,能吃苦和不驕傲等因素也為企業(yè)所重視。
——受教育程度。據不完全統(tǒng)計,89%的大規(guī)模企業(yè)非常重視市場營銷人才的學歷程度,這個比例在中型企業(yè)只有50%,在小規(guī)模企業(yè)中就更低了,只有不到16%。而在學歷的需求現狀中,大專和本科學歷占到的比例最大。此外,企業(yè)對三個方面因素的重視程度也各有差異,相對于受教育程度,企業(yè)更加傾向于市場營銷人才的適應能力、社會交往能力和創(chuàng)造能力。
三、市場營銷人才的自身要求
素質要求:高尚的品德,如誠信,高度的責任感;良好的心理素質,如堅強的意志力,足夠的自信心,強烈的事業(yè)心;身體素質及基本的業(yè)務素質。
能力要求:較強的適應能力,銳利的觀察能力,嚴謹的分析能力,靈活的應變能力,良好的溝通能力,平衡的協調能力,發(fā)散的創(chuàng)新能力等。此外,市場營銷人員需要通過不斷的學習來彌補自身的不足。從同事身上學習成功的銷售經驗,從客戶身上了解消費者的具體需求及滿意程度。
四、多層次、分步驟培養(yǎng)市場營銷人才
我們應該多層次、分步驟培養(yǎng)營銷人才。這個過程不能急于求成,需要社會各方面的共同協作,以下從不同的角色考慮了其應承擔的責任。
1.高校培養(yǎng)。學校培養(yǎng)市場營銷人員應該遵循“實際、實用、實踐”的原則,在滿足專業(yè)培養(yǎng)目標的前提下,盡量調整教學體系,改革教育方法,強化理論和實踐的緊密結合,造就應用型人才。一是改革培養(yǎng)模式,以社會需求為導向,從心理素質、文化素質和身體素質等方面,在教學方法上做相應的調整。二是強化課堂教學,建立以技能訓練為主體,教學內容為輔助的課程體系,要重視師資隊伍建設的重要性,保證教學管理方面的先進性、科學性和有序性。三是校企應與相關企業(yè)建立合作關系,引進企業(yè)的先進理念及模式等,在教學方法上更加的切合社會企業(yè)需求,使學生能找到正確的方向,更好的適應社會。
2.企業(yè)培養(yǎng)。企業(yè)能給市場營銷人員提供最多的實踐機會,帶來寶貴的銷售經驗,決定了企業(yè)在培養(yǎng)市場營銷人才時的核心作用。一是樹立正確的營銷觀念,二是培養(yǎng)學習氛圍。
3社會培養(yǎng)。伴隨著現代社會經濟的迅速發(fā)展,出現了產業(yè)結構升級快、公司管理方式更替丨夬及新科技技術應用快等社會普遍現象,這就要求市場營銷人員跟上產業(yè)發(fā)展節(jié)奏,要提高求職者的競爭性,使求職者更好的達到企業(yè)需求,職業(yè)培訓是解決就業(yè)人員較快的提高綜合素質的最有效方法,體現出其巨大的市場發(fā)展?jié)摿。職業(yè)培訓的優(yōu)勢體現在有較強的專業(yè)性和鮮明的層次性,可以有效地提高就業(yè)人員的市場競爭力和綜合工作能力。
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