企業(yè)市場營銷思想的形成的論文

　　一、新經(jīng)濟時代對企業(yè)市場營銷產(chǎn)生的影響

　　新經(jīng)濟時代是21世紀世界經(jīng)濟發(fā)展的主流經(jīng)濟形式，其指的是以知識與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為基本依據(jù)，借助對信息與高新技術(shù)的有效運用來拉動經(jīng)濟迅速增長的一項經(jīng)濟發(fā)展形式。新經(jīng)濟時代以發(fā)達的人類文化作為基礎(chǔ)；以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為支柱；以數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)作為橋梁；以最大程度地開發(fā)信息潛能、知識潛能、腦力潛能等作為特征；以實現(xiàn)社會經(jīng)濟不斷持續(xù)向前發(fā)展同時拉動經(jīng)濟迅速增長為最終目標。新經(jīng)濟時代對企業(yè)市場營銷所產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在如下三個方面。

　�。ㄒ唬╇娮有畔⒓夹g(shù)促使企業(yè)市場營銷網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)營銷是新經(jīng)濟時代全新的營銷觀念和模式，具體是指通過互聯(lián)網(wǎng)、電子通信技術(shù)及數(shù)字媒體來完成營銷目標的營銷形式。電子商務(wù)給企業(yè)進行市場營銷活動創(chuàng)造了新的技術(shù)方法與交流平臺。對企業(yè)市場營銷活動來講，最關(guān)鍵的是創(chuàng)造了一種全新的營銷方法與平臺，能夠幫助企業(yè)研究與發(fā)現(xiàn)消費者的購買行為與形式，然后實施具有針對性的營銷策略。

　�。ǘ�）生產(chǎn)技術(shù)日新月異促使企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率加快生產(chǎn)技術(shù)革新的日新月異，促使企業(yè)生產(chǎn)效率不斷提升，同時也造成了企業(yè)產(chǎn)品生命周期的減縮。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的成本可否在產(chǎn)品生命周期里及時地回收并且保持一定程度的盈利水平，也是企業(yè)決策者在制定每個時期的營銷策略時一定要顧及的問題。

　�。ㄈ�）市場競爭日趨激烈，消費需求多樣化和個性化企業(yè)產(chǎn)品替代性愈來愈強，消費者的多樣化與個性化需求也愈來愈多。人們的收入水平與消費水平呈同步上升勢頭，消費需求也逐漸往更高水平階段發(fā)展�，F(xiàn)實需要企業(yè)采用低成本、規(guī)�；�的生產(chǎn)來適應更多消費者的要求，同時要實施市場細分，不斷開發(fā)新的需求與模式，來滿足消費者的需要。

　　二、新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略

　　思想的構(gòu)建針對上述對新經(jīng)濟特點的闡述及其對企業(yè)營銷策略的影響，根據(jù)企業(yè)當前市場營銷行為中的缺點與誤區(qū)，探討出如下幾個方面的內(nèi)容，以此不斷構(gòu)建新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略思想。

　�。ㄒ唬┐_立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，充分運用電子商務(wù)開展市場營銷服務(wù)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)是新經(jīng)濟時代價值增值的核心主體。企業(yè)應當建立以消費者為中心的服務(wù)部門，及時掌握消費者需求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與健全的服務(wù)，構(gòu)建良好的企業(yè)與消費者之間的關(guān)系。在以信息技術(shù)為特征的新經(jīng)濟時代，信息傳送的速度、領(lǐng)域與容量較過去任何時期均顯得更快捷和廣泛，這便為企業(yè)及時有效捕捉市場機遇創(chuàng)造了方便與可能。此外，在新經(jīng)濟時代，市場競爭的全球化與變化難以預料，需求企業(yè)快速并且徹底地改變以往被動地被市場牽著走的營銷理念，由企業(yè)隨著市場走格局向市場隨著企業(yè)走格局轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷策略即企業(yè)運用現(xiàn)代信息互聯(lián)網(wǎng)資源進行營銷活動。從系統(tǒng)工程方面的觀點分析，營銷活動屬于物、商、資金及信息流相互統(tǒng)一的過程，而信息為企業(yè)營銷理念的確立、營銷構(gòu)成的策劃與營銷計劃的建構(gòu)與實施帶來直接的影響，因而其在極大程度上掌控著營銷活動的成功與否。而網(wǎng)絡(luò)營銷借助全球互聯(lián)網(wǎng)搜集、儲存與傳輸信息，其容量、速度與準確性大大超越常規(guī)性媒體，為企業(yè)充分運用信息捕捉機遇、展開營銷活動創(chuàng)造了廣闊的空間。電子商務(wù)縮小了企業(yè)與消費者之間的距離，減免了以往傳統(tǒng)營銷過程中的許多中間環(huán)節(jié)，促使消費者與產(chǎn)品生產(chǎn)人以低廉的成本進行面對面的相觸。這便促使企業(yè)營銷活動者以實施以往傳統(tǒng)營銷者無法實施的手段來實行更有針對性的營銷活動。而電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷活動由于生產(chǎn)人與消費者二者面對面碰觸，營銷人可以掌握消費者的第一手資料，因此也對消費者的熟知與掌握也更為真實，對消費者需要分析的準確性則更高，從而更好地開展具有針對性的營銷方法。

　�。ǘ�）確立服務(wù)營銷觀念，實施市場細分，有針對性營銷現(xiàn)代企業(yè)管理應當構(gòu)成消費者理念，將消費者理念確立為“消費者即上帝、消費者至上、消費者第一”等。新經(jīng)濟時代，隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷進步，許多生產(chǎn)與管理等方面的技術(shù)高度發(fā)達并且能夠快速普及，從而促使企業(yè)相互之間將產(chǎn)品實體方面的差距逐漸縮小至忽略不計的程度，可以獲得差異優(yōu)勢的只有產(chǎn)品銷售階段中的服務(wù)領(lǐng)域和模式以及質(zhì)量。而對于消費者群來說，購買任意一種同類型產(chǎn)品，于產(chǎn)品實體方面所取得的利益抑或效用大體上一致，可以體現(xiàn)購買差異的只有產(chǎn)品之銷售服務(wù)。所以，在將來的市場競爭中，服務(wù)方面的競爭將愈來愈重要。市場細分是消費者的消費個性與購買行為形式發(fā)掘及形式識別的主要手段之一，亦是市場機遇發(fā)現(xiàn)的主要方法之一。市場細分突出消費者需要的差異性與消費者購買活動的異質(zhì)性，將不盡相同的消費者群體劃分為若干的以需求個性與購買形式標識的細分市場，而后有針對性地建構(gòu)營銷策略并且展開營銷活動，從而有效提升營銷活動的針對性與適應性，從而取得更佳的效果。消費者系企業(yè)生存和發(fā)展之基礎(chǔ)，是企業(yè)市場競爭的源頭所在，保持消費者的滿意與信任度是企業(yè)營銷成敗與否的關(guān)鍵。企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略的宗旨就是確立良好的企業(yè)形象，贏得更多的消費者。企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略包含的主要內(nèi)容如下：

　　1.要從消費者的需求出發(fā)，開發(fā)令消費者滿意的產(chǎn)品；

　　2.為消費者創(chuàng)造優(yōu)良的三售（包括售前、中、后）服務(wù)，強化企業(yè)對消費者的吸引力；

　　3.企業(yè)與消費者保持經(jīng)常的聯(lián)系，聽取他們的一些意見與建議；

　　4.對企業(yè)員工實施消費者導向服務(wù)，促使消費者第一的理念在企業(yè)扎根；

　　5.在企業(yè)內(nèi)部建構(gòu)對營銷人員的激勵機制，以增添營銷員的責任感，促使企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略獲得有效實施。

　�。ㄈ�）確立綠色營銷觀念，注重整個社會與全體公眾利益營銷的最終目的是贏得消費者。以往市場營銷管理觀念的核心思想就是適應消費者眼前的需要。這種營銷觀念只注重把眼前服務(wù)呈現(xiàn)給服務(wù)對象，忽視了消費者本身戰(zhàn)略資源在將來企業(yè)效益增長中的關(guān)鍵作用。工業(yè)經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)為具體產(chǎn)品的生產(chǎn)階段、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品品牌形象及企業(yè)營銷策略等諸多方面的優(yōu)勢。此種產(chǎn)品競爭體現(xiàn)的前提條件是產(chǎn)品與市場的穩(wěn)定性比較強。到了以信息、網(wǎng)絡(luò)等為特征的新經(jīng)濟時代，因為經(jīng)濟、技術(shù)的迅猛發(fā)展，競爭日趨激烈，市場邊界也處在快捷變化之中，目標市場的變化日漸難以意料。在此種狀況下，企業(yè)必須把全部的人力、物力、財力等資源及其由此衍生的技術(shù)、生產(chǎn)管理與市場開發(fā)能力統(tǒng)一整合為別具一格的經(jīng)營能力，由關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品競爭向關(guān)注企業(yè)能力競爭轉(zhuǎn)變，并且促使企業(yè)具備快速捕捉市場機遇，以及長久保持產(chǎn)品優(yōu)勢的實力。一個品牌的建立有可能需要許多年的時間，毀掉一個品牌則是易如反掌的事情。新經(jīng)濟時代，尤其是一部分環(huán)境污染十分嚴重的老舊企業(yè)，其營銷活動一定要轉(zhuǎn)移到整個社會公眾關(guān)注力集中的環(huán)保方面，重點宣傳產(chǎn)品在生產(chǎn)與消費過程中不具公害性與環(huán)保性。綠色營銷是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要構(gòu)成部分之一，亦是新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的主流，是在綠色消費理念的趨使下出現(xiàn)的。綠色消費指的是消費以由保護身體健康、降低公害、維護人類長久利益為出發(fā)點的針對綠色產(chǎn)品的運用消費。綠色營銷戰(zhàn)略是企業(yè)用環(huán)境保護戰(zhàn)略思想當作企業(yè)經(jīng)營理念，圍繞消費者的綠色消費理念為核心思想，力圖適應消費者綠色需求的一項營銷戰(zhàn)略。

　�。ㄋ模┐_立發(fā)展戰(zhàn)略營銷觀念，減少競爭者，把注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品創(chuàng)新上來企業(yè)若要把握自己的前途和命運就不能一味地走一步看一步，而是應當把握好企業(yè)發(fā)展的前景與目標�？墒瞧髽I(yè)前景中尚存著許多目前有待確定的因素。因而，在新經(jīng)濟時代搞好對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就顯得非常的重要。對于廣大企業(yè)來講，不能總是重復機會主義的那一套經(jīng)驗，不要看到市場上何種產(chǎn)品熱門則有了想法，因為這樣做有違市場營銷的規(guī)則。我們應當更進一步地學習一些基本的市場營銷戰(zhàn)略理論，特別是實用的手段與工具。只有如此，才能夠有選擇性地去引鑒利用，從而有效避免從頭來，走彎路，多交學費的現(xiàn)象發(fā)生。否則，企業(yè)極容易在浮躁的環(huán)境條件下喪失自我，步入誤區(qū)，陷于困境。企業(yè)要樹立發(fā)展戰(zhàn)略營銷思維，想盡辦法降低競爭對手的數(shù)量，在理性的營銷戰(zhàn)略引導下，將注意力轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品創(chuàng)新方面上來，以差異化的產(chǎn)品去贏取目標客戶的信賴，創(chuàng)造屬于自己的那片市場天地。四、結(jié)語總之，在新經(jīng)濟時代，企業(yè)市場營銷管理工作要快速擺脫以往舊的理念的約束，用一種全新的目光和思維模式來認知目前所面對的新環(huán)境，并且依據(jù)這些理念建構(gòu)更加具有針對性的營銷戰(zhàn)略，企業(yè)應當善于尋先機與機制的創(chuàng)新，積極發(fā)揮先行優(yōu)勢，最終促使企業(yè)健康發(fā)展。

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