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談案例教學(xué)法在中職《市場營銷》教學(xué)中的應(yīng)用論文
論文關(guān)鍵詞:中職教育市場營銷 案例教學(xué)
論文摘要:由于市場營銷課程需要具備較強的實踐性能,于是案例教學(xué)便成了實現(xiàn)市場營銷課程實踐性教學(xué)的必經(jīng)之路。本文從中職《市場營銷》教學(xué)的特點出發(fā),論述中職《市場營銷》教學(xué)中案例教學(xué)法的作用、具體應(yīng)用及應(yīng)當(dāng)注意的幾個問題。
1 中職市場營銷教學(xué)的特點
為社會培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型高素質(zhì)人才,是中等職業(yè)教育的首要任務(wù)。為此,中職教育就要把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力做為重中之重!妒袌鰻I銷》這門學(xué)科是結(jié)合經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論為一體的綜合性學(xué)科,簡單來說,市場營銷是一門應(yīng)用性、實踐性比較強的學(xué)科,主要以滿足消費者需要為中心,以在企業(yè)營銷活動過程中所體現(xiàn)的規(guī)律性、綜合性、實踐性為研究對象。本文主要結(jié)合中職教育的任務(wù)要求,以及對人才培養(yǎng)的要求,要根據(jù)《市場營銷》學(xué)科的本身特點,概括出以下幾種教學(xué)的特點:
1.1 教學(xué)實踐性要突出。中職教學(xué)中市場營銷學(xué)科的原則包括“理論夠用”、“強化應(yīng)用”、“培養(yǎng)技能”等原則。教師不僅要在教學(xué)的整個過程中對學(xué)生進行理論知識的教授,而且要對學(xué)生掌握方法和技能進行引導(dǎo)。
1.2 教學(xué)過程中運用案例要普遍。在教學(xué)過程當(dāng)中教師要大量采用案例,當(dāng)然要結(jié)合課程的實踐性特點,開展針對性教學(xué)模式。大量利用成功案例,在每個理論點都要穿插上,改善學(xué)生們過去比較枯燥乏味的舊式的教學(xué)模式,大膽與實踐相結(jié)合,從而激發(fā)學(xué)生們的熱情,最終使教學(xué)效果得到提高。
1.3 教學(xué)過程中要加強互動。課堂要以學(xué)生為中心為重點,引導(dǎo)學(xué)生進行創(chuàng)造性的多元化思考,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,這樣有利于激發(fā)學(xué)生自學(xué)能力和擴展知識的能力。
2 在中職《市場營銷》教學(xué)中開展案例教學(xué)法的必要性
2.1 使優(yōu)勢互動得到充分實現(xiàn)。案例教學(xué)的前提是學(xué)生必須掌握了相關(guān)最基本的知識,能夠簡單地分析技術(shù)原理,在此基礎(chǔ)上,教師根據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)目的精心策劃與指導(dǎo),并運用案例,通過學(xué)生的獨立思考以及集體協(xié)作的綜合考察,來提高學(xué)生識別、分析并解決某一具體問題的能力。案例教學(xué)是一種啟發(fā)式教學(xué)方式,被中職市場營銷學(xué)中所運用采納,起著非常重要的現(xiàn)實意義。
2.2 增強學(xué)生對知識的理解以及深化。因為案例所體現(xiàn)的主題往往是多變的,而且有負面影響,有人便認定案例的運用與理論知識的學(xué)習(xí)是相悖的,互相排斥的,他們認為案例終歸是特殊的、個性的,與常規(guī)往往不附的,而且表現(xiàn)形式是歷史事件,有史有據(jù),發(fā)生在某時、某地的真實情況,他們并不支持和贊同將案例引進到理論教學(xué)中來。
其實并不完全是這樣,案例教學(xué)法在19世紀70年代運用之初,其真正的目的是為一些學(xué)者傳遞理論概念和原理,作為其重要的方式。當(dāng)時哈佛法學(xué)院的一位研究者認為,雖然研究案例肯定會使學(xué)生對先前的案例有更深的認識,但是它也會促使學(xué)生對理論運用的方式、原因等做更深入的思考。案例教學(xué)有助于理論知識通過生動且典型的案例內(nèi)化為學(xué)生原有知識框架的有機組成部分,理論知識借助案例的運用能夠更快,并更透徹地為學(xué)生所掌握。
2.3 對培養(yǎng)學(xué)生多方面能力很有幫助。案例教學(xué)不單只是讓學(xué)生們對一些固定的理論知識、原理還有規(guī)則的獲取與掌握,還要培養(yǎng)學(xué)生的各種能力,如創(chuàng)造能力、自主學(xué)習(xí)能力、實際解決問題的能力以及邏輯思維辯解能力。穿插的案例既要提高學(xué)生的表達能力、討論技能以及應(yīng)變能力,又要提升學(xué)生將思想準確和及時地對外描述的能力。
2.4 對學(xué)生的團隊合作精神的培養(yǎng)很有幫助。案例教學(xué)的過程中有一個討論的環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)要分小組進行,并且每個小組成員之間也各有分工,而且最終的案例分析成果的評定也要以小組為單位來進行,所以必須使各小組成員之間的團隊合作精神得到加強。這種集體意識和團隊合作精神不僅是營銷人員所必備的素質(zhì),而且是學(xué)生在以后步入任何工作崗位必不可少的素質(zhì)。此種能力的培養(yǎng)在教條的理論教學(xué)中是根本不能完成的。案例教學(xué)是一項群體性的活動,使組內(nèi)有合作,組間有競爭,最終使學(xué)生的溝通能力和團隊合作精神得到培養(yǎng)。一方面要在合作中相互溝通,另一方面要在溝通中加強合作,循序漸進得來培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識,傳授給學(xué)生要相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人的基本道理,與此同時使他們說服別人以及聆聽他人的能力也到了加強。
3 中職市場營銷教學(xué)過程中如何應(yīng)用案例教學(xué)法
3.1 選擇案例應(yīng)用的方式
、賹(dǎo)入案例應(yīng)用。在傳授一些新的內(nèi)容及理論點時,教師要事先準備一個引導(dǎo)案例,學(xué)生們通過對案例的了解與學(xué)習(xí),總結(jié)概括出本節(jié)課時需要學(xué)習(xí)和掌握的新知識點。②應(yīng)用注解型的案例。在學(xué)生對新的知識點進行學(xué)習(xí)后,為了進一步掌握,要通過案例給予一定的注釋,使學(xué)生對知識掌握與理解得到深化。③應(yīng)用綜合型的案例。綜合型的案例一般是在全面整體講解一系列相關(guān)聯(lián)的知識點時加以應(yīng)用,這就要更嚴更高得來要求教師以及學(xué)生們。
3.2 案例教學(xué)的實施步驟 3.2.1 對案例進行選取。案例的選取直接關(guān)系到案例教學(xué)效果,結(jié)合中職市場營銷的教學(xué)特點,教師在選取案例時應(yīng)注意以下幾點:
①案例內(nèi)容要跟教學(xué)知識點相吻合。要知道案例教學(xué)是理論教學(xué)的延伸,這一點就要求教師做好做充分的備課,要根據(jù)所選案例的主題,將案例的內(nèi)容和理論知識有機結(jié)合起來,兩者相輔相成,方能起到預(yù)想效果。
、谧裱咐倪x取原則。營銷案例的選取要做到時效性好、針對性強、具有典型性,并盡量做到題材廣泛。具有上述特點的案例能更好地激發(fā)學(xué)生的興趣,有助于學(xué)生對案例的理解和把握。
3.2.2 任務(wù)的設(shè)計。根據(jù)教學(xué)目的,教師選擇適當(dāng)案例,精心設(shè)計案例討論任務(wù),以掌握該知識為重點,教師要結(jié)合學(xué)生的水平,任務(wù)設(shè)計要從簡單到復(fù)雜;任務(wù)要具體而且具有可操作性,從而使學(xué)生們分析時更有針對性,避免了以往的空洞乏味。同時,任務(wù)設(shè)計要和案例內(nèi)容所反映的理論相一致,往往一個案例可以用來說明多個理論,甚至有負面影響,這就要求教師要對此進行把握衡量。
3.2.3 案例的討論。一般來講,案例分析之所以要采取小組討論的方法進行,主要是因為小組討論可以調(diào)動學(xué)生們認知的積極性,通過大家的群體智慧力量,將案例分析的多樣化、透明化、觀點全面化以及方法周全化。教師要根據(jù)學(xué)生們的各個的氣質(zhì)、性格、專業(yè)水平、能力以及知識經(jīng)驗等因素分組,主要是要做到合理分配,防止“一人操辦”的同時還要避免“搭便車”的現(xiàn)象發(fā)生。小組成員最好控制在5人左右,不宜過多,可以由教師事先分好組,也可以由學(xué)生自由組合,前提是無論哪種都要保證小組的合理性。
3.2.4 觀點的陳述。教師在此環(huán)節(jié)中要將組織者的角色扮演地惟妙惟肖,通過各種方法讓學(xué)生們積極參與到討論中來,讓他們主動思考,引導(dǎo)學(xué)生大膽發(fā)言來闡述自己的觀點。在這個環(huán)節(jié)里,教師應(yīng)重點引導(dǎo)學(xué)生有機結(jié)合營銷實踐與營銷原理兩者,并且要全面總結(jié)之前所有學(xué)過的階段性的知識點,最終使案例教學(xué)最初的初衷得到實現(xiàn)。因而,教師可以將學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的參與性以及陳述情況進行打分,并加以記錄學(xué)生平時所有的成績,將成績加入課程過程性考核。
3.2.5 總結(jié)評價。教師要歸納出對案例教學(xué)中所出現(xiàn)的一切現(xiàn)象,并且進行評價。重點強調(diào)一下案例中所體現(xiàn)出來的營銷原理,加深學(xué)生們對專業(yè)知識的記憶、對重點的掌握,如果學(xué)生們在討論中行業(yè)知識不夠確切,教師就要再次講解;對學(xué)生們參與案例討論的狀況進行評價,要表揚發(fā)言積極的學(xué)生,鼓勵沉默寡言不發(fā)表任何意見的學(xué)生,給他們信心。案例沒有唯一的答案,每個案例都要具體情況之下進行具體的分析。
4 案例教學(xué)中應(yīng)注意的幾個問題
要想充分實現(xiàn)好案例教學(xué)法在中職營銷教學(xué)中的作用,還需要注意下邊幾點問題:
、僬_處理好教師和學(xué)生的關(guān)系。在案例教學(xué)中,要扮好自己的角色,教師扮演導(dǎo)演或者教練的角色,而學(xué)生則扮演演員或者選手的角色。教師要尊重學(xué)生的主體地位,激發(fā)學(xué)生主動參與性與積極性,引導(dǎo)學(xué)生分析案例,并闡述自己的觀點。
、诠膭顒(chuàng)新。案例教學(xué)較傳統(tǒng)教學(xué)更開放些,在教學(xué)中,學(xué)生在案例討論的過程中,對一些觀點難免會有分歧,這是好事,而做為教師要加以鼓勵,而不能對學(xué)生設(shè)定一些條條框框加以限制,要肯定學(xué)生并加以鼓勵。
③案例教學(xué)法的局限性。案倒教學(xué)法是中職市場營銷教學(xué)的重點教學(xué)方法,存在一定的局限性,例如對教師的整體素質(zhì)及專業(yè)水平要求過高。有時案例教學(xué)的效率也不高,而且自始至終使用一種單一的教學(xué)方法也是比較困難的。
參考文獻:
[1]張民杰著.《案例教學(xué)法:理論與實務(wù)》.九州出版社.2006.10.
[2]馮金祥,張再謙著.《市場營銷知識》.高等教育出版社.2007.07.
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