高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程項(xiàng)目化教學(xué)的探索論文
【摘要】本文用項(xiàng)目化管理的理論和要求對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程進(jìn)行了項(xiàng)目化教學(xué)的研究,具體闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化教學(xué)的特征、項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)施過程和項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)際案例。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化教學(xué) 實(shí)施過程
1 前言
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)納入世界經(jīng)濟(jì)大循環(huán),中國(guó)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,甚至占領(lǐng)先機(jī),就得擁有一流的營(yíng)銷人才。因此,對(duì)于當(dāng)前社會(huì)來說,市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)具有特殊的緊迫性和現(xiàn)實(shí)性。
如何培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷能力?《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的教學(xué)承擔(dān)了重要的責(zé)任。根據(jù)目前社會(huì)對(duì)營(yíng)銷從業(yè)人員的要求,其管理目標(biāo)是要求學(xué)生能夠掌握企業(yè)營(yíng)銷崗位所需要的專業(yè)技能,具備日后走向工作崗位所需的綜合性職業(yè)素質(zhì)。要達(dá)到這樣的管理目標(biāo),按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性, 不利于發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力、管理思維能力和綜合的研究能力。所以,《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程必須進(jìn)行教學(xué)改革。
在教學(xué)過程中,筆者突破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式,將《市場(chǎng)營(yíng)銷》的教學(xué)任務(wù)按項(xiàng)目化實(shí)施,對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目化組織, 在一定程度上解決了教學(xué)時(shí)數(shù)與教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)中學(xué)生綜合研究能力培養(yǎng)難以系統(tǒng)協(xié)同的問題, 在一定的時(shí)間資源約束的條件下實(shí)現(xiàn)了相對(duì)良好的教學(xué)效果。
2 《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程項(xiàng)目化教學(xué)的特征
項(xiàng)目化教學(xué)指的是把一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)看成一個(gè)項(xiàng)目。基于一定的資源約束,在這里主要是指相對(duì)有限的課時(shí)時(shí)間資源,將教學(xué)任務(wù)按照項(xiàng)目—子項(xiàng)目的形式進(jìn)行有序地結(jié)構(gòu)化分解�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷》課程項(xiàng)目化教學(xué)具有以下特征:
2.1 主動(dòng)探索和研究
課程項(xiàng)目化教學(xué)能有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望,使學(xué)生能夠自主、自由地進(jìn)行學(xué)習(xí),并有獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃工作的機(jī)會(huì)。因此根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)崗位技能涉及的知識(shí)技能的范圍不同,主要選擇13個(gè)子項(xiàng)目共同構(gòu)成4個(gè)項(xiàng)目完成整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化教學(xué),從而有效地促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)展。
2.2 教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目模塊化
以項(xiàng)目任務(wù)為先導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)先把任務(wù)呈現(xiàn)給學(xué)生,教學(xué)內(nèi)容分為4個(gè)項(xiàng)目模塊:提高“營(yíng)銷重要性”認(rèn)識(shí)模塊、“市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研”技能培養(yǎng)模塊、“目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)”技能培養(yǎng)模塊和“4PS營(yíng)銷計(jì)劃”技能培養(yǎng)模塊,這樣讓學(xué)生進(jìn)入任務(wù)情境,造成認(rèn)知矛盾和沖突,激發(fā)學(xué)生使用管理工具和管理軟件完成任務(wù)的探究欲望,發(fā)揮自身的智慧和才能。
2.3 教學(xué)過程具有實(shí)踐性
知識(shí)是學(xué)生學(xué)會(huì)的,技能是學(xué)生練會(huì)的。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容的4個(gè)項(xiàng)目主題都具有一定的應(yīng)用價(jià)值,與企業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有直接的關(guān)系,其所涉及的知識(shí)和技能都是在課程標(biāo)準(zhǔn)所要求的'范圍內(nèi),這樣就便于提高學(xué)生解決實(shí)際問題的綜合能力。
2.4 將團(tuán)隊(duì)合作精神自始自終貫穿于教學(xué)中
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神是課程項(xiàng)目化教學(xué)的重要特征。學(xué)生圍繞項(xiàng)目化的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作性探究,每個(gè)小組以及每個(gè)學(xué)生都能夠體驗(yàn)到,在專業(yè)情境中溝通與合作是一件非常重要的事情。
3《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)施過程
在課程中進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)的基本思路是根據(jù)課程的內(nèi)容和認(rèn)知目標(biāo),打破課本原有的順序,按照探索性學(xué)習(xí)的需要,把課程綜合、細(xì)化成若干可操作的程序設(shè)計(jì)項(xiàng)目,然后以具體項(xiàng)目為導(dǎo)向開展教學(xué)。在具體實(shí)施時(shí),遵循先學(xué)會(huì)如何做,再學(xué)會(huì)為什么這樣做,讓學(xué)生從做中學(xué)的原則。其具體的實(shí)施過程如下:
3.1 提出項(xiàng)目設(shè)想,明確項(xiàng)目任務(wù)
項(xiàng)目任務(wù)通常根據(jù)學(xué)生課余市場(chǎng)調(diào)查、自行討論、教師參與指導(dǎo)而選定的項(xiàng)目。教師在提出項(xiàng)目設(shè)想時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮到這個(gè)項(xiàng)目能否讓學(xué)生感興趣;能否激勵(lì)學(xué)生收集有關(guān)資料,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性;項(xiàng)目活動(dòng)如何調(diào)用學(xué)生已有知識(shí),把他們所學(xué)的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系起來,以吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和討論的熱情。
3.2 進(jìn)行項(xiàng)目分析,制定項(xiàng)目計(jì)劃
各小組指定一位學(xué)生為項(xiàng)目經(jīng)理,由項(xiàng)目經(jīng)理率領(lǐng)全體成員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)分析,然后根據(jù)各組的實(shí)際情況制定出非常詳盡的具有可操作性的項(xiàng)目計(jì)劃。
3.3 確定項(xiàng)目分工,實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃
在項(xiàng)目的實(shí)施中,由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分工,小組成員之間要既有分工又有合作,以便實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。當(dāng)然,在項(xiàng)目教學(xué)中,教師起指導(dǎo)作用,教師必須關(guān)注學(xué)生對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施過程,創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的資源與學(xué)習(xí)環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行思考。
3.4 檢查項(xiàng)目過程,評(píng)估項(xiàng)目成果
在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中,教師要隨時(shí)督促引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行階段性小結(jié),對(duì)學(xué)生在項(xiàng)目進(jìn)展過程中遇到的問題要及時(shí)進(jìn)行交流討論,并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)與技能解決問題,這樣不僅使學(xué)生對(duì)問題生成多層次的理解,而且拓展了認(rèn)識(shí)與見解, 開闊了視野與思路。
4 《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)例———《市場(chǎng)細(xì)分》案例
4.1 教學(xué)目標(biāo)
知識(shí)目標(biāo):掌握評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、原則和方法
能力目標(biāo):能夠進(jìn)行“市場(chǎng)細(xì)分表”的制作和分析并為以后的“項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)”、“項(xiàng)目的選址環(huán)境”和“項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色”分析作準(zhǔn)備,提高提出問題、解決問題的探索能力,通過“幫助”搜索資料的學(xué)習(xí)能力。
4.2 教學(xué)過程
4.2.1 提出項(xiàng)目設(shè)想,明確項(xiàng)目任務(wù)
各模擬公司對(duì)自己所擬開展?fàn)I銷的市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。如可選擇洗衣粉作為細(xì)分對(duì)象。通過同學(xué)們對(duì)洗衣粉市場(chǎng)的調(diào)查研究,充分認(rèn)識(shí)洗衣粉市場(chǎng)的特性,把握消費(fèi)者需求,根據(jù)消費(fèi)者需求的差異或某一營(yíng)銷特征,對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,從而使學(xué)生進(jìn)一步理解并掌握市場(chǎng)細(xì)分的理論、技巧與方法,培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)細(xì)分能力。
4.2.2 進(jìn)行項(xiàng)目分析,制定項(xiàng)目計(jì)劃
各模擬公司接到項(xiàng)目后要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析,制定出項(xiàng)目計(jì)劃:1)細(xì)分前的準(zhǔn)備;2)確認(rèn)細(xì)分指標(biāo);3)采集客戶數(shù)據(jù);4)根據(jù)處理分析對(duì)客戶進(jìn)行分類;5)描述細(xì)分市場(chǎng)。教師則為各模擬公司準(zhǔn)備好固定的討論位置,能馬上進(jìn)行分組討論,對(duì)同學(xué)們?cè)谟懻撨^程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測(cè),避免被動(dòng)局面的出現(xiàn)。對(duì)各模擬公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的觀察和介入,及時(shí)為他們提供有效的指導(dǎo)。
4.2.3 確定項(xiàng)目分工,實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃
各模擬公司以消費(fèi)者需求為切入點(diǎn),對(duì)所開展?fàn)I銷的市場(chǎng)進(jìn)行深入研究并細(xì)分,然后進(jìn)行總結(jié)、分析、歸類;并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分表的制作。
4.2.4 檢查項(xiàng)目過程,評(píng)估項(xiàng)目成果
各模擬公司拿出自己的市場(chǎng)細(xì)分方案,并在全班師生面前進(jìn)行展示,師生共同評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)雙方或多方各自市場(chǎng)細(xì)分的長(zhǎng)短與優(yōu)劣,并選出優(yōu)勝者。
5 結(jié)論
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是掌握和應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷能力,根據(jù)具體的教學(xué)過程中采用上述項(xiàng)目化教學(xué)方式不僅能融“教、學(xué)、做”為一體,強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng),特別是提高了學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,更重要的是確立了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位,使學(xué)生學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
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