市場營銷論文15篇(熱)

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家都寫過論文吧，論文是進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說理文章。那要怎么寫好論文呢？以下是小編整理的市場營銷論文，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場營銷論文1

　　對于一家出版企業(yè)而言,擴大整體規(guī)模似可以通過擴張出版領(lǐng)域來實現(xiàn),但就每個領(lǐng)域特別是市場趨于飽和的傳統(tǒng)出版業(yè)而言,目前已很難通過擴張規(guī)模來獲得更大收益。出版企業(yè)若想實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,必然要竭力提高出版物的贏利水平。而提高利潤并不是簡單地靠提高出版物定價可以實現(xiàn)的,而是應(yīng)通過改善出版策略、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高單品種的性價比來實現(xiàn)。對現(xiàn)代出版企業(yè)而言,市場需求已成為一切經(jīng)營活動的出發(fā)點,服務(wù)細分市場、出版物的精細化、點對點營銷已成為現(xiàn)代出版的要求。現(xiàn)代出版需要選題策劃者以市場為導(dǎo)向,實現(xiàn)選題從市場中來、產(chǎn)品到市場中去,通過分析市場、研發(fā)新產(chǎn)品,以避開同質(zhì)化產(chǎn)品,去占領(lǐng)和擴大本版圖書的市場份額,并以市場為導(dǎo)向進行全程精細化營銷。另一方面,一些出版企業(yè)雖然也重視出版物營銷渠道的建設(shè),但并不是運用現(xiàn)代營銷理念從戰(zhàn)略和全局的高度去建設(shè)、管理營銷渠道,出版物營銷渠道建設(shè)的決策和執(zhí)行權(quán)依然屬于銷售、市場部門,在這種情況下建設(shè)起來的出版物營銷渠道的終端往往只是書店、書商或網(wǎng)絡(luò),并無特色。同時,對出版物營銷渠道的管理、維護、拓展,往往僅憑單個片區(qū)業(yè)務(wù)員的個人把握,缺乏全局性的指導(dǎo)思想,容易出現(xiàn)管理混亂,加上業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的參差不齊,這都是導(dǎo)致出版物營銷渠道萎縮不暢、效率低下、管理粗放、問題諸多的原因�，F(xiàn)代出版物營銷渠道的建設(shè)與維護,客觀上要求營銷渠道具有精細化、可控性。出版企業(yè)面對激烈的市場競爭,需要分析、研究自己能為之最有效提供產(chǎn)品和服務(wù)的細分市場,并定制每個細分市場的產(chǎn)品開發(fā)和營銷方案,開發(fā)精細、可控的出版物營銷渠道,以取得市場領(lǐng)先地位。基于市場營銷的選題策劃—兼談策劃人才培養(yǎng)與可控性營銷渠道建設(shè)何莉謝福統(tǒng)鄭霄陽福建科學(xué)技術(shù)出版社,350001,福州本文擬從差異化的角度出發(fā),就選題論證機制、選題策劃人才培養(yǎng)、品牌選題差異化策劃及可控性出版物營銷渠道建設(shè)這幾個方面作些探討。

　　1構(gòu)建貼近市場的選題論證機制

　　被譽為“競爭戰(zhàn)略之父”的美國著名管理學(xué)家邁克爾波特(MichaelE.Porter)在他的《競爭戰(zhàn)略》一書中提出,任何企業(yè)要想在競爭中獲勝并取得長期的競爭優(yōu)勢,可以選擇三種基本戰(zhàn)略,即:成本領(lǐng)先、集中化和差異化。國外很多專業(yè)出版類企業(yè)都有各自鮮明的特點,與其他競爭對手存在差異性,這是長期競爭之后的必然選擇,業(yè)內(nèi)都盡可能避免同質(zhì)化競爭,也就脫離了惡性競爭。出版企業(yè)通過差異化的產(chǎn)品或?qū)δ繕?biāo)市場的定義,把自己與競爭對手區(qū)別開,使目標(biāo)受眾能夠更加準(zhǔn)確地認知自己。對出版企業(yè)來說,作好選題論證是決定出版物質(zhì)量的第一步�；�于市場營銷的差異化選題策劃,要求策劃者(策劃編輯、市場營銷人員)必須具備較高的選題策劃素養(yǎng),站在統(tǒng)攬全局、高屋建瓴的高度,具備專注和堅守的精神,找準(zhǔn)自己擬策劃領(lǐng)域的細分市場,尋找選題的差異性,設(shè)法提高選題的單品種效益。選題策劃差異化戰(zhàn)略能夠使出版者的市場定位更加清晰:做什么樣的產(chǎn)品?為哪些讀者服務(wù)?選擇什么樣的作者?做出來的產(chǎn)品有哪些特色?走怎樣的銷售途徑?如何鞏固品牌?產(chǎn)品線如何延伸?在圖書市場競爭日趨激烈的形勢下,出版企業(yè)的選題論證必須基于市場調(diào)研。策劃者可以根據(jù)出版企業(yè)的專業(yè)特色和優(yōu)勢以及自身所具備的專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識水平,圍繞專業(yè)不斷延伸和拓展新選題。出版企業(yè)的選題論證應(yīng)由編輯部、市場部、銷售部、總編辦、出版企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、書店營銷骨干、企業(yè)內(nèi)外智囊團或?qū)＜覍W(xué)者庫等共同完成。選題策劃應(yīng)經(jīng)受多方位、多維度的審視和考查,從而真正使選題貼近市場、貼近讀者。此外,選題策劃報告應(yīng)附有詳盡的市場營銷方案、全程營銷計劃(步驟、保障措施、目的等)。筆者在策劃、論證“新手的烘焙寶典”這一選題時,就從細分讀者市場入手,以“烘焙新手”為讀者對象,以“自己動手”為出發(fā)點,在作者物色、內(nèi)容細節(jié)安排、圖書整體設(shè)計、加配有實際操作步驟的DVD光盤、宣傳營銷以及后續(xù)產(chǎn)品的擴充和延續(xù)等諸多方面,充分運用針對市場的差異化選題策劃方式�！缎率值暮姹簩毜洹烦鰰�后數(shù)月在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、開卷數(shù)據(jù)的烘焙類暢銷書排行榜上一直名列前茅,獲得較大成功。

　　2培養(yǎng)面向市場的選題策劃人才

　　一位著名的圖書策劃人曾說過:“對于出版社而言,其發(fā)展的核心競爭力關(guān)鍵是人才和怎樣讓這些人才充分發(fā)揮出他們的能量�！钡拇_,當(dāng)今出版界最炙手可熱的是策劃人才和營銷人才。面向市場的選題策劃人員可以通過建立以選題項目負責(zé)人為中心的運作機制來培養(yǎng)。選題策劃者作為項目負責(zé)人,對策劃選題、物色作者、編寫提綱步步跟進,對出版物的裝幀、印制、發(fā)行、宣傳、售后服務(wù)等進行差異性、獨特性的全程策劃,并統(tǒng)一協(xié)調(diào)項目的啟動、生產(chǎn)和市場營銷,共同承擔(dān)項目風(fēng)險和項目收益。通過多個策劃項目的不斷運轉(zhuǎn)和實踐,選題策劃者的社會活動能力、創(chuàng)新能力、組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力都能得到鍛煉和提高。項目負責(zé)制使選題策劃者的責(zé)、權(quán)、利有機統(tǒng)一,有利于針對每個項目在市場競爭中采用差異性的`靈活戰(zhàn)術(shù)。項目負責(zé)人要熟練把握選題策劃各個環(huán)節(jié)的市場化運作模式及手段,針對每一個項目的特點,量身定制不同的營銷策略、創(chuàng)新內(nèi)容和形式。在生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),圍繞出版企業(yè)的品牌和形象,通過差異化競爭和創(chuàng)新思維,提供靈活的個性化服務(wù),培養(yǎng)作者和讀者的認同感與忠誠度,創(chuàng)造和提高服務(wù)價值。如何讓優(yōu)秀的策劃人融入出版企業(yè)文化,不流失,有沖勁,并將企業(yè)發(fā)展作為自己團隊的共同事業(yè),是出版企業(yè)的一個大課題。雖然選題策劃者的成長和創(chuàng)新能力的提高離不開有效的經(jīng)濟刺激,但作為積累、傳播文化的出版企業(yè),一定要有人文理想和社會責(zé)任感�，F(xiàn)代出版企業(yè)要以人為本,從培養(yǎng)人、造就人的高度出發(fā),建立科學(xué)、公允的評價體系和分配機制,調(diào)動選題策劃者創(chuàng)新的積極性和主動性,為選題策劃者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供不竭的動力和制度保障。現(xiàn)代出版企業(yè)的選題策劃者主要從事內(nèi)容生產(chǎn),追求的是尊嚴、榮譽、成就感和自我目標(biāo)的實現(xiàn),出版企業(yè)要創(chuàng)造有利于員工獲得更高層次滿足的機會。要搭建創(chuàng)業(yè)平臺,對員工的出版職業(yè)生涯進行規(guī)劃管理,在充分考慮其興趣、特長和能力等綜合因素的前提下,為他們量身定制一條符合自身志趣和出版企業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)道路。出版企業(yè)還要充分放權(quán),讓選題策劃者在市場調(diào)研、選題策劃、編輯發(fā)行等環(huán)節(jié)上有更大的自主權(quán),讓他們在工作中應(yīng)對機遇和挑戰(zhàn),體驗成就感。出版企業(yè)還應(yīng)根據(jù)出版企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)和選題策劃者本人的職業(yè)生涯規(guī)劃,定期開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　3目標(biāo)市場的品牌選題差異化策劃

　　通過品牌戰(zhàn)略使自己能夠在競爭中處于有利地位,在維護老讀者的同時,開發(fā)出大量的潛在讀者,樹立良好的品牌形象,是現(xiàn)代出版企業(yè)的發(fā)展之路。塑造出版品牌是一個漸次推進、長期積累、逐漸發(fā)展的緩慢過程,并不是僅靠出幾本暢銷圖書就能實現(xiàn)的�，F(xiàn)代出版企業(yè)要遵循市場規(guī)律,對出版物市場格局進行立體化的探究,結(jié)合有效的市場點差,確定自己的發(fā)展方向,從而找到自己有能力開拓的領(lǐng)域,出版自己獨有的標(biāo)志性出版物。目標(biāo)市場的差異化出版物品牌選題策劃就是要通過市場調(diào)研、分析,探尋有別于同類產(chǎn)品的突破口,根據(jù)本出版企業(yè)的策劃力量、編輯水平、作者資源,策劃、打造具有自身鮮明特色、能在市場立足、最好是獨家的選題,并圍繞這類選題不斷鞏固、挖掘和延伸。在特異性選題的創(chuàng)立和品牌延伸方面,福建科學(xué)技術(shù)出版社近年來在建筑裝飾類選題方面頗具特色,該類圖書連續(xù)三年在開卷數(shù)據(jù)排行上的同類圖書市場占有率中位居第一,其中最具特色的就屬“室內(nèi)設(shè)計模型庫”系列選題,形成業(yè)內(nèi)獨一無二的品牌書系,并圍繞這一品牌不斷研發(fā)、挖掘新選題。同樣在福建科學(xué)技術(shù)出版社,有位策劃編輯獨辟蹊徑,在花卉選題中選擇“蘭花”為突破口,自己養(yǎng)蘭、研究蘭,不僅成為養(yǎng)蘭專家,而且廣交蘭友、物色作者,精心打造了系列蘭花書、暢銷蘭花書,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。值得一提的是,目標(biāo)市場的差異化品牌選題的不斷研發(fā)、鞏固、延伸,是現(xiàn)代出版企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要步驟,品牌延伸的目的是實現(xiàn)品牌整合、利于市場推廣。品牌延伸戰(zhàn)略可使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽,較為容易地進入市場。出版企業(yè)可以通過一個好的出版物品牌進行品牌延伸,先打造單本(或單套)出版物品牌,再策劃叢書品牌,然后鞏固同一類別品牌,最后體現(xiàn)出版企業(yè)的整體品牌,即從“點”到“線”再成“面”地打造品牌。

　　4建設(shè)具有可控性的出版物營銷渠道

　　使出版物得到讀者認可,實現(xiàn)出版企業(yè)經(jīng)營的利潤最大化,是出版企業(yè)經(jīng)營的首要任務(wù),也是出版企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要課題,因此必須對出版物銷售渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的作用與分類、銷售渠道的選擇與管理、出版物的分銷方式等進行深入研究,以篩選、維護、調(diào)整、構(gòu)筑對出版企業(yè)最有效的銷售渠道。而出版物營銷渠道的可控性是現(xiàn)代出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求。目前,不少出版企業(yè)并沒有貫徹整體營銷的理念,企業(yè)內(nèi)部各部門獨立作戰(zhàn),沒有在整體營銷觀念的指導(dǎo)下建立科學(xué)的選題論證制度。其實,現(xiàn)代出版物的營銷并不是哪一個部門的營銷,而是各部門團結(jié)協(xié)作的整體營銷,出版企業(yè)內(nèi)部每個部門都是營銷鏈條上不可或缺的重要環(huán)節(jié)�，F(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)該樹立全局性的出版物營銷渠道建設(shè)、管理的理念,自覺主動地對出版物營銷渠道進行控制。現(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)樹立市場競爭理念,要敢于對出版物營銷渠道進行合理、有效的控制和管理,以保持渠道的暢通,實現(xiàn)有效銷售�，F(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)該把出版物營銷活動包括渠道管理活動上升到企業(yè)一級的高度,在組織結(jié)構(gòu)上保證營銷活動的規(guī)劃性、目的性。出版企業(yè)要培養(yǎng)自己優(yōu)秀的出版物營銷渠道管理人員,提高他們規(guī)劃渠道、管理渠道、控制渠道的能力。有條件的出版企業(yè)應(yīng)建立可控制的渠道網(wǎng)絡(luò),成為整個產(chǎn)業(yè)鏈的組織者、推動者;規(guī)模較小的出版企業(yè)要加快收縮戰(zhàn)線,強化專業(yè)特色和產(chǎn)品差異性,通過與終端直接鏈接,構(gòu)建扁平化渠道網(wǎng)絡(luò)�，F(xiàn)代出版企業(yè)要根據(jù)出版物定位、目標(biāo)市場、經(jīng)濟情況等進行規(guī)劃設(shè)計,以保證其體系的科學(xué)合理。

　　營銷渠道的可控性首先要求整個渠道體系是有序和可控的組合。從可控性特征來衡量,保持一定的渠道密度有利于競爭形成和有效控制,但出版物營銷渠道過密極易導(dǎo)致過度競爭,引發(fā)難以控制的市場混亂局面�？煽匦砸�求整個出版物營銷渠道體系中的任何一個成員都是可控的,這是整個出版物營銷渠道體系的質(zhì)量保證。因此在發(fā)展出版物營銷渠道時要對其經(jīng)營理念、經(jīng)營業(yè)績、營銷水平、管理能力和合作性等關(guān)鍵要素作出評價和分析�，F(xiàn)代出版企業(yè)要善于用差異性、獨有性的出版物帶動其他產(chǎn)品進入出版物營銷渠道,還要善于用差異性、獨有性出版物的供貨和營銷支持等手段來提高對出版物營銷渠道的可控性。還可以引入競爭機制,讓分銷渠道相互競爭,既可以提高銷售業(yè)績,還可以達到制衡和控制的目的。前面談到的福建科學(xué)技術(shù)出版社的“室內(nèi)設(shè)計模型庫”系列圖書在推向市場的過程中,就是充分發(fā)揮了差異性品牌優(yōu)勢,從而贏得了市場青睞。該類圖書在品牌創(chuàng)立初期,便挖掘并發(fā)展了建筑類圖書的直銷渠道。該類圖書高定價、圖片化的特征,決定了最直接的讀者就是設(shè)計師,即直銷渠道最直接的終端就是設(shè)計師。針對圖書特點確立專業(yè)渠道,通過可控性分銷渠道來運營,福建科學(xué)技術(shù)出版社的“室內(nèi)設(shè)計模型庫”品牌很快就在設(shè)計師群體里確立起來。由點及面,很快新華書店等渠道也開始關(guān)注,外銷渠道也建立該類圖書的市場由此打開。

　　現(xiàn)代出版物營銷渠道的可控性、精細化建設(shè)不應(yīng)局限于傳統(tǒng)書店,網(wǎng)絡(luò)、館配、郵購、超市、電視購物、直銷、特供,甚至是賓館、飯店、機場等,都可建設(shè)可控性、精細化的出版物營銷渠道。另外,出版企業(yè)可以采取各種形式來加強同出版物營銷渠道的合作,通過建立新型的、基于共同價值目標(biāo)的出版物營銷關(guān)系,從而控制渠道,更好地使其為我所用。

市場營銷論文2

　　伴隨經(jīng)濟的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)的普及，全球就像一張大網(wǎng)，被連在了一起，電子商務(wù)的廣泛運用，也沖擊了許多傳統(tǒng)的行業(yè)，迫使他們不斷的轉(zhuǎn)型，電子商務(wù)也逐漸成為市場營銷的重要手段，電子商務(wù)的信息傳達的速度非常快，而且不受時間、地域的限制，而且，營銷的內(nèi)容更加的新穎，很容易抓住消費者的眼球。此外，電子商務(wù)的出現(xiàn)，使市場營銷的環(huán)節(jié)減少了許多，中間環(huán)節(jié)少了許多，消費者可以直接從網(wǎng)上進行購物，既方便又實惠，因此，電子商務(wù)的發(fā)展也是必然的趨勢。

　　一、電子商務(wù)的特點

　�。ㄒ唬┢毡樾�

　　電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，使傳統(tǒng)的交易發(fā)生了翻天覆地的變化，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化的新時代。

　�。ǘ�）電子商務(wù)的方便性

　　電子商務(wù)的出現(xiàn)極大的便利了人們的生活，使人們的生活變得更加的豐富多彩，在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受時間和地域的限制，客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上隨意挑選自己喜歡的產(chǎn)品，無論什么時間，什么地點，甚至是海外的產(chǎn)品，只要通過網(wǎng)絡(luò)支付現(xiàn)金就可享受送貨到家的服務(wù)，并且購買的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉，極大的滿足顧客的購買需求。

　　（三）電子商務(wù)的整體性

　　電子商務(wù)的完成需要一系列的工作流程，有網(wǎng)上咨詢部門，售后部門等，將人工造作與電子信息的處理極大的結(jié)合在一起，形成一個不可分割的整體，同時也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。

　　（四）電子商務(wù)的安全性

　　在電子商務(wù)中，最重要的應(yīng)當(dāng)是屬于安全問題，他要求在一個安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進行購物、另外網(wǎng)站對商家的信譽審核也是十分必要的，消費者的賬戶，支付密碼也必須做到保密，不能輕易的泄露個別人，每一個電腦上都必須提供一種端到端的安全解決方案，防止惡性病毒的侵入，這與傳統(tǒng)的行業(yè)是有非常大的區(qū)別。

　　二、電子商務(wù)對營銷理念的改變

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)營銷理念及策略發(fā)生了改變

　　電子商務(wù)的出現(xiàn)使企業(yè)的經(jīng)營范圍得到了極大的改變，突破了地域?qū)ι虡I(yè)交易的限制，從企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者、跨國際性的商務(wù)交流三個方面著手，將市場營銷的對象集成到了一起，使?fàn)I銷的主體更加的簡單具體，當(dāng)然，電子商務(wù)還不受時間的限制，可以提供全方位、全天候的服務(wù)；只要你想進行消費，就有人為你服務(wù)，只要你買單就會得到你想要商品，并且服務(wù)態(tài)度都是非常好的，因為在網(wǎng)絡(luò)上也是為了避免一些商家的不誠信行為，出現(xiàn)了好評語與差評的說辭，人們可以根據(jù)上面的購買評價進行選購，同時，還可以向已購買的人進行咨詢，各類資源高度共享，成本優(yōu)勢很具吸引力，且見效快；虛擬市場和客戶之間進行互相選擇，成交也變得更加的快捷方便。營銷策略的變革表現(xiàn)在：一是交易過程中更注意效率。在交流的過程中，企業(yè)要注意提高交易的效率，避免交易過程變得冗長。二是商家更注重品牌的信譽。無論在怎樣的市場中，一個沒有誠信的企業(yè)在市場中終究會被淘汰，無信譽的企業(yè)是不會長久生存下去的，所以，在電子商務(wù)的過程中，良好的信譽才能給自己帶來許多潛在的客戶，購物的信息都是透明、共享的，沒有一個消費者愿意與一個不良的商家進行合作。三是交易完成時注意產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)以及后續(xù)的用戶反饋。商家在交易的過程中要不斷積累客戶的反饋，不斷的完善自己，才能在激烈的競爭中處于不敗的地位，最終長久發(fā)展。在交接產(chǎn)品階段要注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，這樣才能為企業(yè)贏得更多的信譽和競爭力。

　�。ǘ�）改變消費者的`消費習(xí)慣

　　電子商務(wù)的出現(xiàn)極大的便利了人們的生活，使消費者的購買變得更加方便、快捷。結(jié)合當(dāng)下，也正是智能時代普及的時候，消費者可以在自己的移動電話上隨時進行瀏覽，可以輸入各種選項，沒有買不到，只有想不到，即使是來自于遙遠的地方，只要在線對賣家進行支付貨款，馬上就會變成現(xiàn)實。消費者可以開始利用碎片化時間“逛”市場，購物開始不受約束。電子商務(wù)將慢慢改變傳統(tǒng)的營銷模式和交易模式。

　�。ㄈ�）改變傳統(tǒng)市場環(huán)境

　　一是減少了市場營銷環(huán)境的中間環(huán)節(jié)，由傳統(tǒng)的生產(chǎn)商、批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商、消費者直接過度到生產(chǎn)商對消費者，中間環(huán)節(jié)減少了許多，減少了運輸成本，人工費用等，產(chǎn)品的銷售周期縮短，供貨時間大大縮短，成本的回收率也大大的提高了。而電子商務(wù)的出現(xiàn)則解決了這一系列問題，其以線上銷售實現(xiàn)了生產(chǎn)商和消費者之間的直接對接，使消費者減少了許多不必要消費，一方面，在便利人們生活的同時，也極大的刺激了消費者的購買力，另外一方面，使更多的企業(yè)線上擴大銷售量，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　�。ㄋ模�營銷策略發(fā)生變化

　　電子商務(wù)使傳統(tǒng)的市場營銷組合（4P）理論受到挑戰(zhàn)，在電子商務(wù)出現(xiàn)以后，消費者的購買行為發(fā)生了改變，在購買物品的行為中，地位發(fā)生了變化，在交易中開始化被動為主動；網(wǎng)絡(luò)上的信息量，商品種類繁多，供消費者所選擇性更加的多，客戶行為的個性化，4C理論將取代4P理論，企業(yè)的利潤受到了極大的挑戰(zhàn)，中間環(huán)節(jié)減少了，更多的也就關(guān)注消費者的消費需求了。

　　三、結(jié)束語

　　綜上所述，我國經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)知識的不斷普及，電子商務(wù)也日趨走向成熟，對當(dāng)前市場營銷產(chǎn)生了深厚的影響。企業(yè)要想在激烈的競爭中利于不敗之地，必須充分利用好電子商務(wù)這把利劍，有好就有壞，電子商務(wù)給企業(yè)和消費者帶來了極大的便利，當(dāng)然也不否定會存在著一些不法的分子，借機擾亂市場，所以電子商務(wù)在給企業(yè)提供平臺的時候，企業(yè)自身也應(yīng)該樹立正確的企業(yè)觀念，誠信經(jīng)營，以人為本，顧客至上，為消費者生產(chǎn)出更多物美價廉的商品，這樣企業(yè)才能得到長遠的發(fā)展。

市場營銷論文3

　　一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，樹立正確營銷理念

　　學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)對學(xué)生之后的學(xué)習(xí)有著事半功倍的作用，因此，要想提高教學(xué)質(zhì)量，教師首先要著手于培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷課程的興趣，而這個過程中正確的教學(xué)方法非常重要，不僅能提高教師的教學(xué)效率還能幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　首先，探究式教學(xué)是根據(jù)目前的教學(xué)現(xiàn)狀，廣大教師從不斷實踐中總結(jié)出的一種教學(xué)方法，這一可行的教學(xué)方式不僅可以將學(xué)生轉(zhuǎn)移到教學(xué)的主體地位，更能幫助學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。筆者在教學(xué)中經(jīng)常采用這一教學(xué)方法，我會在課堂上將學(xué)生分組，提出一個與教學(xué)內(nèi)容相符的實際案例讓學(xué)生進行討論以及角色扮演，例如:讓每組學(xué)生分別扮演顧客和銷售者，最終讓每個小組寫出經(jīng)驗總結(jié)以及改進情況，這樣的過程不僅讓學(xué)生樹立正確的市場營銷理念，還能積累一定的工作經(jīng)驗，便于今后更快更好的適應(yīng)社會發(fā)展。

　　其次，啟發(fā)式教學(xué)主要是教師根據(jù)學(xué)生當(dāng)前對市場營銷課程的認知狀況以及知識框架結(jié)構(gòu)來幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)效率，不僅如此，該教學(xué)方式還能通過各種教學(xué)技巧和方法來營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生對市場營銷課程的學(xué)習(xí)欲望。

　　啟發(fā)式教學(xué)的進行來源于生活，教師通常是根據(jù)學(xué)生的日常生活來啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生主動感悟到市場營銷的核心內(nèi)容來自生活，從而增強學(xué)生學(xué)好這個課程的信心。比如:有次筆者在課堂上問學(xué)生平時喝的牛奶都是什么品牌的，然后在黑板上寫下幾個呼聲較高的乳業(yè)品牌，這樣學(xué)生的積極性都被調(diào)動起來，隨后我給學(xué)生五分鐘的時間讓學(xué)生思考為什么會喜歡這些品牌的牛奶，有了這樣一個啟發(fā)過程，學(xué)生自然會聯(lián)系到該企業(yè)的營銷理念，宣傳方式等，并做了非常完整的描述。很明顯，正是這樣的一個簡單的啟發(fā)和提醒就能激發(fā)學(xué)生探究的興趣，這對提高市場營銷課程的教學(xué)質(zhì)量具有很大幫助。

　　二、鼓勵學(xué)生積極參與實踐，提高自身能力

　　市場營銷是一門需要到實際生活中實踐的學(xué)科，只有將理論與實踐相結(jié)合才能確保學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展，在將來能更好的在營銷方面發(fā)展自己，因此，教師要鼓勵學(xué)生主動參與實踐并主動思考實踐過程、總結(jié)實踐經(jīng)驗。在這一階段的學(xué)生，教師要注意為學(xué)生把握實踐的范圍，筆者并不提倡學(xué)生到校外進行實踐，我通常會根據(jù)學(xué)生的意向幫助學(xué)生聯(lián)系校內(nèi)或?qū)W校附近的一些較為可靠的商店或市場供學(xué)生參與實踐，并讓學(xué)生在結(jié)束后總結(jié)實踐經(jīng)驗、上交實踐報告。除此之外，我還會幫營銷專業(yè)的學(xué)生組織一些交易市場模擬活動，讓學(xué)生親身經(jīng)歷營銷的過程，更透徹的了解團隊建設(shè)在營銷中的重要性，另外學(xué)生還會了解到市場分析、營銷策劃等知識。在多次類似的實踐活動中筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對市場營銷課程的學(xué)習(xí)興趣更濃，學(xué)生在分析知識或案例時也更加成熟，更有見地。

　　三、通過案例分析著重培養(yǎng)學(xué)生營銷管理能力

　　在市場營銷教學(xué)中，案例教學(xué)一直是提高學(xué)生營銷管理能力的一個重要途徑，案例教學(xué)中最重要的是對實際或虛擬案例的分析，其次是對分析的.思考和總結(jié)，以這樣的方式讓學(xué)生最大程度的接近企業(yè)或社會活動，提升學(xué)生的適應(yīng)能力和走入社會的自信心。利用企業(yè)中的案例向?qū)W生傳授知識會讓學(xué)生的印象更加深刻，整個教授過程也更加生動具體。一個好的案例會啟發(fā)學(xué)生的思維，甚至?xí)�讓學(xué)生受益終生，因此，教師在課前要做好全面的備課工作，挑選一些高質(zhì)量、高水平且符合課堂知識的案例，只有這樣才能讓案例發(fā)揮其課堂效益，否則不但浪費師生的時間還不利于學(xué)生樹立正確的營銷管理理念。在教師選出較好的案例后，還要注意思考方向的引導(dǎo)。例如在分析服裝產(chǎn)業(yè)時，教師要盡量引導(dǎo)學(xué)生向影響服裝銷售情況的內(nèi)部及外部因素方面思考，像產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的管理部門的協(xié)作情況，產(chǎn)品的包裝、款式售后服務(wù)等因素都是需要進行重點思考的。四、定期對學(xué)生進行合理評估，檢測教學(xué)質(zhì)量傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)中，對學(xué)生的評估通常局限于書面檢測，但事實證明一些平時書面檢測成績較高的在以后的工作中并不是太出色，而一些平時成績不出色但思維活躍的學(xué)生卻能在企業(yè)中表現(xiàn)出色，這邊反應(yīng)了傳統(tǒng)評估的弊端。于是，教學(xué)改革后，綜合測評是市場營銷課程的基本評估方式，我將學(xué)生的測評分為了三個方面，一個是課堂上的表現(xiàn)，其次是日常的實踐情況，最后是書面檢測，書面檢測通常以對知識的理解和運用為主，這樣對學(xué)生的評估基本不會出現(xiàn)偏頗。而且在每次評估后教師都要總結(jié)每個學(xué)生的優(yōu)點以及學(xué)習(xí)的不足之處，并及時的給予學(xué)生鼓勵和指點，幫助學(xué)生進步，只有這樣教學(xué)的整體質(zhì)量才會逐步提高，中職學(xué)校才能為社會提高更多更優(yōu)秀的營銷管理人才。

　　四、結(jié)語

　　近年來市場營銷課程教學(xué)已經(jīng)取得了不少成果，但隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會對營銷管理人才的要求逐年提高，而作為銜接學(xué)生和社會的我們，要根據(jù)社會發(fā)展的動向不斷實踐教學(xué)方式方法，為提高教學(xué)質(zhì)量總結(jié)更多的教學(xué)策略，根據(jù)市場營銷學(xué)科的特性，尋找更多的教學(xué)途徑，全面提高學(xué)生的營銷管理能力，進而為社會提供推動經(jīng)濟發(fā)展的營銷人才。

市場營銷論文4

　　一，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行品牌營銷的優(yōu)勢

　　世界上百分之百的爭論都是名詞的爭論，名詞的最終極的用途就是方便進行溝通，而語言本身僅是約定俗成的產(chǎn)物。對于某一個事物即使叫法有千萬種，但是人們的心力都明白其所指的就是同一個東西。因此社交的本質(zhì)其實就是關(guān)系的構(gòu)建，而“關(guān)系”在社交網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用非常重要，對于廣大的品牌來說，其行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等方方面面的因素的綜合作用才能夠決定他么與消費者之間的聯(lián)系，這便是社交的本質(zhì)。

　　對于社交網(wǎng)絡(luò)市場營銷基因主要還是取決于行業(yè)屬性，一般那些和人們生活息息相關(guān)的產(chǎn)片，其在社交品臺上的傳播也更加的容易，比如目前網(wǎng)絡(luò)銷售手機等。就好比在手機行業(yè)中被稱之為“雷布斯”的小米創(chuàng)始人，通過網(wǎng)絡(luò)平臺在短短幾年內(nèi)做出了其它企業(yè)十幾年甚至更長時間才能做到的成就，小米剛開始就是通過微博來和消費者進行互動，博采眾長繼而不斷完善自己的產(chǎn)品，最終得到消費者的青睞。在中國手機行業(yè)中小米只此一家再無分號。產(chǎn)品同樣是社交媒體基因的載體，作為飲料行業(yè)的大亨可口可樂去年在產(chǎn)品自身上可謂賺足了眼球，他們在瓶身設(shè)計了昵稱語言，坊間的評論多事贊美之詞，這便是產(chǎn)品自身作為營銷載體的表現(xiàn)形式。

　　二，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行品牌營銷的劣勢

　　在我國， 在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。目前在我國網(wǎng)絡(luò)營銷得到迅猛發(fā)展的同時，我們也不能忽視另外一個事實，那就是與發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平還較低，主要存在以下問題：

　　1.政府方面。網(wǎng)絡(luò)營銷需要有良好的法制環(huán)境和信用環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，以保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的實施。網(wǎng)絡(luò)最大的特點就是虛擬化，與簡單的銀貨兩訖的現(xiàn)場交易，有著天壤之別，故經(jīng)營者與消費者必須有良好的信譽。我國的市場經(jīng)濟本來就不成熟，無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題，網(wǎng)絡(luò)消費需要消費者提供許多屬于個人秘密方面的資料。如果網(wǎng)絡(luò)不安全或企業(yè)提供的信息不充分真實，消費者就會選擇穩(wěn)妥且簡單的現(xiàn)場購買方式；如果消費者不能提供真實的信息，則經(jīng)營者的風(fēng)險意識增強，就必然增加經(jīng)營成本。

　　2.業(yè)方面。信譽是一個企業(yè)的形象。在正常的實物商品交易市場中，不講信用、失信于顧客的事件屢見不鮮，假冒偽劣產(chǎn)品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網(wǎng)上虛擬市場中購物！大多數(shù)消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。除此之外，企業(yè)計算機應(yīng)用水平、管理水平落后，經(jīng)營方式陳舊也是限制網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素。上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡，瀏覽的客戶少，網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減少，從而形成惡性循環(huán)。此外，多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒有調(diào)整為開展網(wǎng)絡(luò)營銷所必需的結(jié)構(gòu)，這也很不利于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展。

　　3.消費者方面。傳統(tǒng)的“眼見為實，耳聽為虛”的觀念束縛了人們的思想。網(wǎng)絡(luò)營銷提供的是一個虛擬的市場，它的.前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高，導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)營銷認識不足，消費者缺乏消費信心。由于網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)產(chǎn)品的直觀性較差，消費者擔(dān)心網(wǎng)上購物的風(fēng)險，售后服務(wù)的保障等因素，結(jié)果造成市場形成不了規(guī)模。

　　4.網(wǎng)絡(luò)方面。目前，我國網(wǎng)絡(luò)用戶雖然增長較快，但總量太小，覆蓋率低，大大低于發(fā)達國家的水平，網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏最起碼的人氣基礎(chǔ)。大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與宣傳促銷上，而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是停留在企業(yè)自己擁有的域名網(wǎng)址上，網(wǎng)絡(luò)利用率較低。網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展，并已成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，目前尚未形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，不少企業(yè)還只能沿用過去傳統(tǒng)實體市場營銷策略，網(wǎng)絡(luò)營銷效益不高。

　　5.商品方面。產(chǎn)品分為一般商品和服務(wù)，服務(wù)不可通過網(wǎng)絡(luò)或物流配送傳遞；就有形產(chǎn)品來說，一些貴重和個性化產(chǎn)品，消費者通常親臨現(xiàn)場才會做出決策，也不適合互聯(lián)網(wǎng)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產(chǎn)品，如有批量折扣的，在網(wǎng)上不便于討價還價，可能貽誤商機。企業(yè)目標(biāo)客戶群的穩(wěn)定對于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，而電子商務(wù)目標(biāo)客戶的穩(wěn)定性受其產(chǎn)品自身特性的影響較大，這樣就制約了企業(yè)的發(fā)展速度。

　　6.物流方面。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然縮小了企業(yè)之間在信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前，擁有全國物流能力的企業(yè)寥寥無幾，特別是廣大中小企業(yè)，物流能力不強，效率不高，不能及時與網(wǎng)絡(luò)用戶進行實物交割，已成為阻礙其網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。因此，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，物流先行是可行之路。同時，企業(yè)信息管理與分析能力低，缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營銷管理的復(fù)合型人才等，也是制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一大障礙。

　　三，互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷的發(fā)展前景

　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷形式與數(shù)量百花齊放。各類網(wǎng)絡(luò)營銷公司紛紛亮相，并且都逐步走向正規(guī)化和科學(xué)化管理。這將非常有利于網(wǎng)友們的網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行。但是，對于網(wǎng)絡(luò)安全仍不可掉以輕心，畢竟完全的法律化和合理化仍需要漫長的一段歷史時期，所以，大家仍需謹慎甄選，同時，不要把所有的精力和時間放到對一個網(wǎng)站或某一公司之上。不妨廣灑漁網(wǎng)，重點捕撈。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)將不可避免地與電子商務(wù)業(yè)加強聯(lián)系，互相協(xié)作，共同發(fā)展。這就進一步簡化了網(wǎng)絡(luò)營銷的程序，便捷了網(wǎng)民的操作，進一步降低了網(wǎng)上商品的價格，方便了網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作。這也將很大程度上造成網(wǎng)絡(luò)營銷人員的數(shù)量激增，可形成進一步的良性互動。但從另一方面來講，急速的發(fā)展也將促成**活動內(nèi)容及形式的急劇重組。

　　3、“團隊合作”觀念將進一步?jīng)_淡“上下線”觀念。大家都會逐漸明白并認可，在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中，“團結(jié)就是力量”的觀念。

　　傳統(tǒng)的“剝削”觀念將被新型的、健康的網(wǎng)絡(luò)營銷理念所替代。賺友們在一起互利互惠，被共同的事業(yè)和利益團結(jié)得更加緊密。

　　4、網(wǎng)絡(luò)營銷更多地成為一種娛樂式的愛好，而不僅僅是賺錢手段。人們在這里交朋訪友，開闊視野。

　　5、一部分網(wǎng)絡(luò)營銷高手將成為IT大師或金融大師。對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解到達登峰造極的地步后，必將觸類旁通，開擴新的戰(zhàn)場，也贏得新的戰(zhàn)利品。這是知識和智能發(fā)展必然的趨勢。

　　6、網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸走向全球化。民族間交流的增加和國家間合作的增多，使得語言逐漸不再成為民眾交流的障礙。經(jīng)濟一體化的趨勢也必將引領(lǐng)**走向一體化和合作化的新局勢。

　　7、人們電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能的提高，將不斷為好軟件的推陳出新創(chuàng)造機緣，所以，將來的網(wǎng)絡(luò)營銷一定比現(xiàn)在還要輕松，但是，卻一定離不了現(xiàn)在的基礎(chǔ)。好好享受吧。

　　最后還是希望國內(nèi)一些企業(yè)能夠大膽創(chuàng)新與時俱進，這樣才能和國外一些大企業(yè)競爭，不被淘汰。

市場營銷論文5

　　精良、高效的班干部隊伍使班主任工作事半功倍事必躬親的班主任算得是一個責(zé)任心強的人,但未必是一個好班主任。有效地進行班級建設(shè)和管理,一支水平高、能力強、素質(zhì)過硬的班干部隊伍是必不可少的。因此班級干部的選舉上應(yīng)堅持三個原則:一是文化成績必須要好;二是堅持民主和集中相統(tǒng)一的原則;三是班級干部必須要以身作則。

　　文化成績必須要好。班干部每學(xué)年改選一次,在過去的兩個學(xué)期必須沒有補考記錄,并獲得過獎學(xué)金的同學(xué)才有資格參加選舉。成績優(yōu)良的班干部隊伍,可以有效地帶動全體學(xué)生重視基礎(chǔ)課、專業(yè)課的學(xué)習(xí),促進學(xué)習(xí)的積極性和對專業(yè)的熱愛,降低不及格率,保證每名學(xué)生的正常畢業(yè)。

　　班干部選舉上堅持民主和集中相統(tǒng)一的原則,即尊重學(xué)生的民主權(quán)利,在全體學(xué)生投票選舉的基礎(chǔ)上確定班干部人選,再由班主任實施集中原則,對入選學(xué)生任命具體職務(wù)。班長和團支書的`表現(xiàn)在班級管理中起著決定性的影響,是有效的連接班級和班主任的紐帶,因此,每一屆的班長和團支書必須能經(jīng)得起班主任的各項、各次考核。

　　班級干部必須要以身作則。在培養(yǎng)班干部的過程中,著重強調(diào)班干部的帶頭作用,要求每個人能以身作則。根據(jù)班級需要,實施班干部例會,對班干部要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,提高班干部工作能力。不定時召開班干部會議,對班干部的工作進行總結(jié)和指導(dǎo)。班干部中只要有投機、違反紀律的現(xiàn)象,立刻免職,進行班委重組。

　　不同年級采用不同的方法是管好市場營銷專業(yè)學(xué)生的不變法則市場營銷專業(yè)的學(xué)生和其他專業(yè)的學(xué)生相比,更加活躍、難以約束,難于管理,不能一成不變地采用一種管理模式,而要根據(jù)不同的年級,適當(dāng)改變管理方法。

　　新生入校階段,主要嚴格紀律,重在引導(dǎo)。剛?cè)胄�對大學(xué)生活的一切都很陌生,生活方向不是很明確,這個時期要發(fā)揮班主任的正確引導(dǎo)作用,讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的、明白學(xué)習(xí)時間的緊迫性和學(xué)習(xí)任務(wù)的艱巨性。要引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,遵守學(xué)校的各項紀律,將學(xué)生關(guān)注的重點定位于基本能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)上,也就是學(xué)習(xí)好專業(yè)技術(shù)知識。

市場營銷論文6

　　摘要：本文對我國小微企業(yè)的營銷管理水平進行分析，圍繞著小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中的營銷問題，探討小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的有效營銷策略，總結(jié)小微企業(yè)改善營銷模式方法，全面提高小微企業(yè)營銷管理有效性。

　　關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；營銷策略；問題分析

　　小微企業(yè)發(fā)展過程中需要充分的關(guān)注營銷問題，只有制定有效的營銷戰(zhàn)略措施，才能提高小微企業(yè)的經(jīng)營效益，達到促進小微企業(yè)良性發(fā)展的目標(biāo)。小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)認識營銷的重要性，構(gòu)建良好的營銷策略體系。

　　1.小微企業(yè)市場營銷管理的問題

　　1.1市場營銷理念較為傳統(tǒng)

　　不少中國小微企業(yè)還沒能抓住我國新一輪經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的軌道與趨勢，沒能在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人工智能與環(huán)保節(jié)約理念下提高小微企業(yè)管理經(jīng)營的有效性。由于我國小微企業(yè)主要是家族企業(yè)，因此在管理方式上較為陳舊，現(xiàn)有的管理方式以親屬管理的方式為主，管理過程中沒能有效地解決企業(yè)內(nèi)部運行方面存在的問題，不僅企業(yè)管理經(jīng)營人員缺乏必要的市場營銷知識，而且不具備信息化環(huán)境下的市場營銷管理技能，管理人員的思路過多的局限在具體商品的營銷上，還缺乏對新型市場營銷模式的理解，繼而對創(chuàng)新性的市場營銷方式應(yīng)用不足。還有的小微企業(yè)雖然認識到了市場營銷的重要作用，但是因為專業(yè)知識與能力不足，未能在有效進行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上缺乏科學(xué)的市場營銷戰(zhàn)略，常常以自己的主觀判斷來代替科學(xué)的營銷管理，在很大程度上阻礙了營銷戰(zhàn)略的實施，沒能達到有效市場營銷的目標(biāo)。

　　1.2市場營銷的目標(biāo)比較單一

　　小微企業(yè)的市場營銷水平直接關(guān)系到企業(yè)的生存能力，只有制定合理的營銷目標(biāo)，才能通過營銷串聯(lián)起企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營與產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新等環(huán)節(jié)。但是，大多數(shù)的小微企業(yè)的市場營銷目標(biāo)單一，中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略缺乏長期性與全局性，市場營銷還要主要通過上門推銷、價格促銷和禮品贈送體驗方式進行。這種營銷模式在新型市場環(huán)境下已經(jīng)不具備較強的競爭力。而且，小微企業(yè)由于缺乏良好的營銷目標(biāo)設(shè)定，導(dǎo)致小微企業(yè)的市場營銷的長期性與持續(xù)性不足，對小微企業(yè)的'長遠發(fā)展產(chǎn)生不利影響。由于有些小微企業(yè)還缺乏必要的競爭意識，常常滿足于營銷過程中的盈利目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展決策中偏向于保生存的目標(biāo)，市場營銷的過程中沒能對市場變化情況進行敏銳把握，不僅制約了小微企業(yè)的市場開拓，而且阻礙了小微企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營。

　　1.3沒能打造良好的品牌形象

　　小微企業(yè)對市場營銷的重要程度日益增長，現(xiàn)階段，不少小微企業(yè)更注重根據(jù)消費者呈現(xiàn)出的多樣化的特點進行采用有效的營銷方法與手段。但是，小微企業(yè)的社會知名度還有待提高。首先，廣大消費者不了解小微企業(yè)，對小微企業(yè)的產(chǎn)品存在著信任危機，由于缺乏對小微企業(yè)的認知，導(dǎo)致小微企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力不足。其次，小微企業(yè)在市場營銷的過程中不注重售后服務(wù)，沒能與客戶建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系，不能在后續(xù)服務(wù)中持續(xù)提升品牌的影響力，因此影響了小微企業(yè)客戶的忠誠度，沒能達到有效地吸引客戶的目標(biāo)。第三，小微企業(yè)缺乏必要的品牌宣傳意識，現(xiàn)有的營銷手段不能為小微企業(yè)打造良好的品牌形象，因此不利于小微企業(yè)提升知識度，影響了小微企業(yè)發(fā)展前途，沒能達到促進小微企業(yè)全面發(fā)展的目標(biāo)。

　　2.小微企業(yè)市場營銷管理的對策

　　2.1完善市場營銷的理念

　　首先，樹立市場導(dǎo)向理念，注重從傳統(tǒng)的營銷理念現(xiàn)代化、信息化、個性化的市場營銷理念方向發(fā)展，注重在典型市場營銷案例影響下樹立科學(xué)的營銷思維。其次，重視加強營銷管理團隊的建設(shè)工作，全面加優(yōu)質(zhì)營銷管理人才的引進，注重組建科學(xué)的營銷管理工作團隊，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品定位實施科學(xué)的營銷理念和具體的營銷方法。第三，結(jié)合市場動態(tài)確定營銷文化，全面加強對產(chǎn)品動態(tài)的研究工作，引導(dǎo)小微企業(yè)形成多層次、全方位和立體化的市場營銷管理體系，全面提高市場營銷的科學(xué)化水平，做到制度化、專業(yè)化的市場營銷。

　　2.2優(yōu)化市場營銷的目標(biāo)

　　首先，小微企業(yè)要摒棄以產(chǎn)品銷售為目標(biāo)的營銷理念，應(yīng)當(dāng)進一步圍繞著消費者的需求考慮營銷的價值和營銷文化的建設(shè)，全面提高小微企業(yè)的市場影響力，為小微企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。其次，以市場競爭力、市場份額作為基礎(chǔ)因素，綜合制定小微企業(yè)市場營銷的成本策略、本地化策略和差異化策略，從而加強市場營銷的集中化水平，并且根據(jù)市場競爭情況制定小微企業(yè)的依附策略、補缺策略等，以便于更好地適宜本地市場的現(xiàn)實需求。第三，根據(jù)市場的發(fā)展形勢及時對營銷目標(biāo)進行調(diào)整，從而保證營銷的市場適應(yīng)性，更好地滿足市場需求，達到保持競爭力的目標(biāo)。

　　2.3構(gòu)建完善的營銷管理體系

　　首先，加強優(yōu)質(zhì)人才的配置，全面提高小微企業(yè)的市場營銷管理水平，著力依托高效的營銷人才提高營銷質(zhì)量，滿足小微企業(yè)的市場拓展需求。其次，加強對市場營銷工作的考核，有效分析當(dāng)前市場營銷中存在的短板，強調(diào)在審視市場的基礎(chǔ)上改進市場營銷方面存在的問題。第三，著力提高營銷人員的熱情，加強對鼓勵性營銷政策的實施，調(diào)動營銷人員的積極性，從而發(fā)揮出每一位營銷人員的潛能，形成良好的市場營銷管理機制，發(fā)揮市場營銷人員的創(chuàng)新作用。第四，完善信息化的營銷機制，全面加強市場營銷的信息收集工作，著力提高市場環(huán)境的預(yù)判能力，根據(jù)市場信息提高營銷管理有效性。

　　結(jié)論

　　小微企業(yè)做好市場營銷工作，應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場情況調(diào)研和消費者的需求制定有效的市場營銷策略，完善市場營銷工作的體系，發(fā)揮現(xiàn)有營銷人員的積極作用，找準(zhǔn)市場營銷的著力點，全面提高市場營銷的科學(xué)性。

　　參考文獻：

　　[1]李凱旭，劉越.中國小微企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀及對策研究[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,20xx(10):75-76.

　　[2]杜振東.我國中小企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀和對策[J].企業(yè)家天地（下半月）,20xx(03):70-71.

市場營銷論文7

　　摘要：

　　藝術(shù)創(chuàng)意與市場營銷都是隨著社會經(jīng)濟發(fā)展、市場經(jīng)濟變化而產(chǎn)生和發(fā)展起來的,藝術(shù)創(chuàng)意豐富了市場營銷的模式。市場營銷中很多策略,都離不開藝術(shù)創(chuàng)意。藝術(shù)與游戲的天然聯(lián)系又可以運用到商業(yè)娛樂秀中，通過體驗營銷，實現(xiàn)藝術(shù)創(chuàng)意在娛樂秀中的多種商業(yè)價值。藝術(shù)創(chuàng)意在市場營銷中的應(yīng)用還可以贏得消費者的購買認同，產(chǎn)生客戶心理價值，提升客戶價值，從而增強企業(yè)的市場營銷的能力。

　　關(guān)鍵詞：

　　藝術(shù)創(chuàng)意；市場營銷；客戶價值

　　一、藝術(shù)創(chuàng)意與體驗營銷：創(chuàng)造審美感性關(guān)聯(lián)

　　在消費社會中，“平凡與日常的消費品，與奢侈、奇異、美、浪漫日益聯(lián)系在一起，而它們原來的用途或功能則越來越難以解碼出來”，藝術(shù)創(chuàng)意、視覺識別（VI，VisualI-dentity）和美學(xué)被看作是整合營銷傳播的一部分。傳統(tǒng)營銷過于理性化和規(guī)范化，市場上的商品反映的是生產(chǎn)商的利益而非消費者的需要。而現(xiàn)階段的營銷主要強調(diào)營銷環(huán)節(jié)中的審美體驗，注重消費者的喜好以及消費氛圍營造。世界著名的美泰（MATTEL）玩具公司自20世紀40年代成立以來，一直奉行創(chuàng)新的經(jīng)營理念，在玩具行業(yè)創(chuàng)造了一個又一個奇跡。他們最具創(chuàng)新精神的產(chǎn)品是推出了“芭比娃娃”（Barbie）。“芭比”是伴隨著美國20世紀60年代嬰兒潮一代兒童成長起來的，她的形象千變?nèi)f化，是一位智慧、獨立、積極進取的時代女性。她曾穿過行政套裝、挎著公文包，也曾用過名片、報紙、信用卡、計算器，還曾當(dāng)過“宇航員”、形象代言人、親善大使等。這些層出不窮的創(chuàng)新設(shè)計，使“芭比”最終以完美的體型、燦爛的'笑容和“豐富的工作經(jīng)歷”征服了許多人的心�？偛吭O(shè)在紐約的SladeArchitecture事務(wù)所為上海芭比娃娃旗艦店做了一個漂亮的設(shè)計詮釋。Slade的設(shè)計包括芭比的過去、現(xiàn)在和未來，以及產(chǎn)品的包裝、藝術(shù)飾品、時裝及建筑意象。Slade為商店建立了一個現(xiàn)代化的身份，表達芭比新潮的時尚感�？臻g的整個氛圍都是粉紅色調(diào)的，有效彰顯了女性浪漫的特征，一個3層的螺旋式樓梯，內(nèi)附1600個芭比娃娃產(chǎn)品。樓梯連接三個零售樓層：女性的樓層。經(jīng)營與女性時尚有關(guān)的時裝、化妝品及配飾。娃娃樓層。銷售各種各樣的芭比娃娃及相關(guān)配件和書籍等。芭比娃娃設(shè)計中心也設(shè)在這個樓層，女孩可以設(shè)計自己喜愛的芭比娃娃。女孩樓層。銷售女孩時裝、鞋子和配件等。當(dāng)女孩們踏進芭比夢幻接待大廳，來到芭比上海旗艦店的這一刻，她們正走向夢想成真的天堂，開始體驗童話般的浪漫，實現(xiàn)她們最唯美的夢。也就是說消費者可能經(jīng)常做出理性決策，但他們同樣受感情驅(qū)使，消費體驗常常是傾向于追求夢幻、感覺和樂趣，因此體驗營銷主要關(guān)注顧客體驗、消費場景氛圍的營造。

　　二、從體驗到參與：藝術(shù)創(chuàng)意、游戲與商業(yè)娛樂秀

　　伽達默爾在《詮釋學(xué)：藝術(shù)與真理》這一作品的第一部分就論述了游戲。在他看來，游戲者的行為是與主體性的其他行為方式相關(guān)聯(lián)的，游戲具有一種獨特的本質(zhì)，它獨立于那些從事游戲活動的人的意識，游戲的真正主體并不是游戲者，而是游戲本身。因此，游戲?qū)τ谟螒蛘邅碚f才不是某種嚴肅的事情。而且正由于此，人們才進行游戲。另一方面，藝術(shù)的特性即在于，藝術(shù)是一種游戲，而游戲即藝術(shù)作品本身的存在方式。伽達默爾將游戲視為通向從自然到文化的轉(zhuǎn)變之門，當(dāng)人們游戲時，文化便形成了。快速成長起來的小米科技公司非常注重用戶的參與感，劇場式發(fā)布會是小米最顯著的標(biāo)志之一，也是每年小米品牌建設(shè)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。盡管小米發(fā)布會的核心是產(chǎn)品，但會場的重中之重是雷軍的演示文稿。這一核心要素會在前期準(zhǔn)備時經(jīng)過千錘百煉反復(fù)修改。演講過程中會爆發(fā)多少次掌聲，有多少尖叫點，這些都需要預(yù)先做出合理安排。小米要求最好保證5分鐘就會出現(xiàn)一個尖叫點，這樣貫穿全場才能做到參與者沒有厭倦感。為了吸引觀眾眼球，小米還將演示文稿的視覺效果發(fā)揮到了極致，每一張PPT的藝術(shù)設(shè)計都達到了海報級的視覺沖擊力。與此同時，小米還將發(fā)布會時間控制在90分鐘內(nèi)，因為這是聽眾疲勞感的閾值。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強認為，發(fā)布會上新產(chǎn)品是唯一的明星，產(chǎn)品有料才能獲得大量的傳播。有些發(fā)布會搞一堆不是產(chǎn)品的點，比如請某明星登場，請一些“高大上”的模特、抽獎，這些都是不合適的。

　　三、藝術(shù)創(chuàng)意與客戶價值

　　藝術(shù)創(chuàng)意有其自身的價值，它產(chǎn)生于產(chǎn)品進入流通與消費領(lǐng)域時人們對它的體驗，顧客參與到體驗營銷中來，在體驗過程中產(chǎn)生一種愉悅感、優(yōu)越感和滿意感就能夠?qū)�產(chǎn)品及其品牌的藝術(shù)創(chuàng)意價值轉(zhuǎn)化為顧客價值，這主要體現(xiàn)在顧客的精神層面上，并促進物質(zhì)文化的消費。藝術(shù)創(chuàng)意在企業(yè)營銷領(lǐng)域的應(yīng)用首先應(yīng)該解決一些基本問題，對所交換的價值要有一個清晰的認識。在市場中，產(chǎn)品經(jīng)常以經(jīng)濟價值的形式提供給顧客。經(jīng)濟價值實質(zhì)上是某一產(chǎn)品相對于其他產(chǎn)品而言提供給客戶的凈財務(wù)收益。功能價值是指產(chǎn)品為客戶提供的功能上的或?qū)嵱玫睦�益。功能價值中特別重要的一類是服務(wù)。顧客將從售前、售中和售后三種服務(wù)中獲得價值。心理價值與我們的藝術(shù)創(chuàng)意息息相關(guān)，基本上來源于產(chǎn)品的形象，包括對產(chǎn)品的“感覺”（如年輕態(tài)、運動型、奢華型或高科技型），以及這種感覺與客戶需要表現(xiàn)的形象相匹配的程度。心理價值往往能夠促進經(jīng)濟價值的增長。結(jié)語藝術(shù)創(chuàng)意作為一種有效的市場營銷手段，廣泛應(yīng)用于體驗營銷、商業(yè)娛樂秀等營銷領(lǐng)域，通過增加客戶的心理價值從而增進整體的客戶價值。正如《理性》（reason）雜志前任編輯維吉尼亞波斯特萊爾（ViginiaPostrel）所說的那樣：“實際上，我們正置身于無形經(jīng)濟世界，其中最重要的財富來源都是非物質(zhì)的。對于以高度強調(diào)美感、娛樂、注意力、學(xué)習(xí)、樂趣和精神滿足為特征的這種新經(jīng)濟，要把它看成和鋼鐵或半導(dǎo)體等有形經(jīng)濟產(chǎn)出一樣真實，顯然我們對這種變化還不夠適應(yīng)�！彼囆g(shù)創(chuàng)意正是這樣一種非物質(zhì)的賦形力量，豐富市場營銷模式，變革經(jīng)濟發(fā)展方式，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費結(jié)構(gòu)升級。

市場營銷論文8

　　一、改革開放以來企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化

　　改革開放以來，我國的社會與經(jīng)濟飛速地發(fā)展，與國外的貿(mào)易往來也越來越頻繁，在經(jīng)濟全球化的進程中，經(jīng)濟市場的競爭趨于激烈化，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸從國內(nèi)競爭轉(zhuǎn)變成國際競爭，我國企業(yè)市場營銷將面臨著更多的挑戰(zhàn);如今，計算機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越普遍，知識、技術(shù)成為促進發(fā)展的重要因素，任何領(lǐng)域都能找到知識信息的影子，企業(yè)的活動也向著知識信息化發(fā)展，先進技術(shù)的發(fā)展，為我國企業(yè)市場營銷提供了更多的便利;我國經(jīng)濟的發(fā)展，促使著國民生活水平的提高，消費者的消費管理與消費需求也發(fā)生巨大變化，消費者的消費能力逐漸增強，消費者開始更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，個性消費成為消費主流。所以，我國企業(yè)市場營銷的發(fā)展將有更多的機遇。

　　二、企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理的重要性

　　企業(yè)的市場營銷管理與企業(yè)內(nèi)部的管理不同，它是存在于時刻變化的市場環(huán)境中的管理，企業(yè)的發(fā)展與生存都需要創(chuàng)新市場營銷管理，提高企業(yè)的核心競爭力。所以，在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)進行創(chuàng)新市場營銷管理可以時刻提醒企業(yè)管理者，一切工作都要以市場為中心，圍繞市場這個中心進行各項計劃的制定，各項工作的分配，以科學(xué)、合理的手段對企業(yè)的生產(chǎn)、成本、財務(wù)、資源等進行有效的管理。企業(yè)的市場營銷管理并不是一成不變的，它需要企業(yè)時刻把握市場的發(fā)展動態(tài)，隨時調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部各個部門的工作，使各個部門的工作都圍繞著“實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的中心團結(jié)協(xié)作，從而有條不紊地進行各項工作。所以說，企業(yè)進行創(chuàng)新的市場營銷管理可以有效地促進企業(yè)內(nèi)部各個部門相互協(xié)作，按照科學(xué)的管理方案，共同為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益而努力。企業(yè)要想快速發(fā)展，是需要企業(yè)的管理者能夠有創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)與管理理念，還要具備足夠的專業(yè)知識，能夠與其他員工很好地溝通，時刻將企業(yè)的發(fā)展作為工作的重點來看待，而且企業(yè)的發(fā)展與產(chǎn)品的銷售有直接關(guān)系，一旦產(chǎn)品銷售不好，大量積壓，那么不僅企業(yè)不能獲利，甚至可能陷入困境，面臨生存危機。產(chǎn)品銷售與銷售理念、營銷管理有莫大管理，所以，企業(yè)進行創(chuàng)新的市場營銷管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)資源進行有效分配，生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品，這樣才可以提高企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展。

　　三、企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理的策略

　　市場營銷管理是企業(yè)對產(chǎn)品和勞務(wù)的設(shè)計、定價、促銷等活動的管理，是為了滿足消費者的需求而制定的有效促進消費者與企業(yè)之間的交換順利進行的過程，同時也是企業(yè)運用科學(xué)的管理理念與合理的管理手段進行的'、有利于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、提高企業(yè)效益的重要工作。所以，研究創(chuàng)新市場營銷管理的策略對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。

　　第一，樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”的生產(chǎn)理念，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)順利進行各項企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理的基石，只有合格高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能刺激消費者的購買欲望，才能夠得到消費者的好評，進而提高企業(yè)在市場中的占有份額，提高企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，應(yīng)該樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”的生產(chǎn)理念，合理有效地利用企業(yè)的資源，對產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都進行嚴格的管理，無論是產(chǎn)品的品種、特色、性能，還是產(chǎn)品的包裝、款式等，都要進行嚴格的檢驗，保證為消費者提供最優(yōu)的服務(wù)。這樣高質(zhì)量的產(chǎn)品才是能夠刺激消費者購買欲望的產(chǎn)品，企業(yè)與消費者建立特定的價值傾向關(guān)系，才會為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，同時帶來社會效益，進而促進企業(yè)的發(fā)展。

　　第二，建立以市場為導(dǎo)向的管理理念，時刻注意市場的發(fā)展。企業(yè)進行創(chuàng)新的市場營銷管理必須是以市場為導(dǎo)向的，這樣才能夠在掌握市場的需求后，企業(yè)積極進行有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝等設(shè)計，合理調(diào)配人力資源與物力、財力資源，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，再針對市場需求與消費者的消費心理制定出一系列的營銷方案，并以“市場第一，消費者至上”的營銷理念為指導(dǎo)思想進行營銷活動，開拓企業(yè)市場營銷網(wǎng)絡(luò)，使消費者能夠從多角度詳細地了解企業(yè)產(chǎn)品，進而提高企業(yè)產(chǎn)品在市場中的占有率，促進企業(yè)利益的獲得。

　　第三，企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理需要引進高科技的管理技術(shù)，以技術(shù)力量推動企業(yè)發(fā)展。隨著科技的發(fā)展，很多科技產(chǎn)品已經(jīng)走近千家萬戶，人們對于科技力量也越來越重視，尤其是企業(yè)在發(fā)展中，應(yīng)用創(chuàng)新的管理技術(shù)，可以有效地提高企業(yè)市場營銷管理水平，進而促進企業(yè)的發(fā)展，所以說，企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新是市場營銷管理的關(guān)鍵。創(chuàng)新的管理技術(shù)可以包括創(chuàng)新的生產(chǎn)技術(shù)、工藝、材料等，還可以包括創(chuàng)新的管理理念與手段，企業(yè)管理者應(yīng)用創(chuàng)新的管理技術(shù)，可以有效地提高員工的工作積極性，促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，更加可以促進企業(yè)創(chuàng)新能力與生產(chǎn)力的提高。這樣，企業(yè)才可以走在同行業(yè)的市場前列，引領(lǐng)市場的發(fā)展。

　　第四，提高企業(yè)營銷隊伍的綜合素質(zhì)，建立專業(yè)化的營銷隊伍。企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源的支持，同樣企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新也需要專業(yè)化的營銷隊伍的支持。這個營銷隊伍不僅包括專業(yè)化、知識化、正規(guī)化的營銷人員，還要包括具有足夠能力領(lǐng)導(dǎo)這支高素質(zhì)營銷隊伍的管理者。營銷管理者需要具有一定的冒險精神，當(dāng)然這種冒險精神是需要在了解市場發(fā)展的前提下產(chǎn)生的，堅決杜絕盲目自信與冒險的情況發(fā)生。所以，營銷隊伍根據(jù)市場需要建立一套適合企業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略體系，通過完善的管理制度規(guī)定每一個營銷人員的職責(zé)，充分發(fā)揮每一個營銷人員的聰明才智，努力適應(yīng)市場營銷環(huán)境并積極開拓市場，保證企業(yè)的市場份額，提高企業(yè)受益。

　　四、結(jié)語

　　企業(yè)要想發(fā)展，必須有一套適合自身的營銷方案，并可以針對這套營銷方案，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實際情況進行創(chuàng)新管理，這樣才能夠有效地促進企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)在經(jīng)濟市場中的核心競爭力。在創(chuàng)新市場營銷管理過程中，企業(yè)要嚴格注意企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，因為它是市場營銷創(chuàng)新管理的基石;注意企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新，它是市場營銷創(chuàng)新管理的關(guān)鍵，最后注意企業(yè)營銷隊伍的管理，它是市場營銷創(chuàng)新管理的保障，只有做好這些，才能創(chuàng)新企業(yè)市場營銷管理，促進企業(yè)快速地發(fā)展。

市場營銷論文9

　　上世紀90年代末至今，隨著市場經(jīng)濟建設(shè)的日益深入，市場營銷的相關(guān)理念在各領(lǐng)域廣泛傳播且發(fā)揮著越來越重要的作用，市場營銷專業(yè)人才受到社會的高度重視，其人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低成為用人單位關(guān)注的焦點問題。影響市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的因素很多，學(xué)界普遍認為實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)是影響其質(zhì)量的重要因素之一。課題組通過檢索上世紀90年代末至今的主要文獻，梳理國內(nèi)高校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的主要階段，分析其發(fā)展變化的主要規(guī)律和線索，以期對于提升市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量、增強市場營銷人才核心競爭力提供參考。

　　一、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)初始階段(上世紀90年代末— 20xx 年)

　　改革開放之后，西方營銷理念和商業(yè)邏輯如潮水般涌入國門，我國各高等學(xué)校和科研機構(gòu)陸續(xù)派出人員赴美國、日本等發(fā)達國家學(xué)習(xí)，老一輩營銷學(xué)者對營銷思想理論的引入和傳播做出了卓越貢獻，高等院校逐漸開設(shè)市場營銷學(xué)課程，但還未普遍開設(shè)市場營銷專業(yè)。上世紀90年代末之后，隨著我國改革開放的步伐加快和市場經(jīng)濟體系的逐步建立，企業(yè)自主經(jīng)營、自負盈虧，市場對資源配置所發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用越來越明顯，市場競爭壓力逐漸增大，急需采取科學(xué)營銷策略來適應(yīng)環(huán)境，高等院校開設(shè)市場營銷專業(yè)的范圍也隨之?dāng)U大，迫切希望培養(yǎng)各類營銷人才，并開始思考和探索市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)問題。該階段有關(guān)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的主要研究成果如下。

　　陳洪安認為，營銷專業(yè)實踐教學(xué)還沒有形成系統(tǒng)教學(xué)體系，教學(xué)目標(biāo)和要求不明確，定位不清晰，教學(xué)條件較差，師資力量與實踐教學(xué)存在較大差距，并提出構(gòu)建實踐教學(xué)、實習(xí)教學(xué)和策劃教學(xué)三大模塊以促進實踐教學(xué)。董希婢等提出，高�？梢耘c社會聯(lián)合創(chuàng)辦營銷實踐教學(xué)基地，通過虛擬公司制度，親自體驗實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生全方位的應(yīng)用能力。王妙提出，必須認真考慮營銷專業(yè)教材與崗位技能培養(yǎng)的配套問題，積極探索“以人為本”的教學(xué)方式和考核方法，大力加強實訓(xùn)基地建設(shè)。王亞玲提出，要將實踐教學(xué)納入市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃，探索與課程性質(zhì)相適應(yīng)的實踐教學(xué)方法，加強對實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。劉應(yīng)輝認為，營銷專業(yè)實踐教學(xué)學(xué)時過少，師資不足，方法陳舊，缺少穩(wěn)定的實習(xí)基地，提出構(gòu)建“1311”辦學(xué)模式，按照“感知實踐一個學(xué)期，理論學(xué)習(xí)三個學(xué)期，業(yè)務(wù)實踐一個學(xué)期，理論學(xué)習(xí)一個學(xué)期”的方式，按照“做什么—怎么做—會不會—行不行”的思路進行培養(yǎng)。董秀春認為，高校對營銷專業(yè)實踐教學(xué)的重要性認識不夠，對實踐教學(xué)體系的研究不夠，對實踐教學(xué)的經(jīng)費投入不夠，并提出“教學(xué)+實驗室”、“教學(xué)+科研”、“教學(xué)+企業(yè)”、“教學(xué)+基地”、“教學(xué)+團體”的五大實踐模式。潘百翔提出，營銷專業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建“全真”實踐教學(xué)體系，以學(xué)生為主體，組建營銷公司，并將公司作為全真實踐教學(xué)體系載體，讓學(xué)生在實際操作中提升技能。該階段市場營銷實踐教學(xué)的發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征。

　　1.普遍開始重視實踐教學(xué)，認為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是提升學(xué)生的實踐和應(yīng)用能力，只有將理論與實踐相結(jié)合，才能培養(yǎng)出適用于市場經(jīng)濟的營銷人才，但關(guān)于實踐教學(xué)平臺的探索主要局限在校內(nèi)實驗和校外實習(xí)兩大方面。

　　2. 側(cè)重于理論基礎(chǔ)方面的探討，大都從教學(xué)環(huán)節(jié)的合理性角度出發(fā)進行分析，重在構(gòu)建科學(xué)合理的實踐模塊或模式，集中精力思考市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)涵蓋哪些組成部分，應(yīng)當(dāng)如何來有序開展，而關(guān)于實踐教學(xué)經(jīng)驗和路徑的積累還比較單薄。

　　3.大多數(shù)學(xué)者都認為，關(guān)起門來無法培養(yǎng)營銷人才的實踐能力，必須融入社會，走進企業(yè)，發(fā)展高校與社會、企業(yè)的對接通道，但對如何開展校企合作和對接還處于早期探索階段。

　　二、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)發(fā)展階段(20xx～20xx 年)

　　加入 WTO之后，我國改革開放和經(jīng)濟外向發(fā)展進入了新的歷史階段，企業(yè)面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。從20xx年起，我國連續(xù)實施7年的積極財政政策正式被穩(wěn)健的財政政策所取代，企業(yè)面對的經(jīng)濟環(huán)境越來越復(fù)雜而多變，企業(yè)對于營銷人才的要求從“數(shù)量”升級為“質(zhì)量”，從而對營銷高等教育提出了更高的希望和要求。該階段，高等院校廣泛開設(shè)市場營銷專業(yè)，一方面營銷專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量激增，另一方面能夠適用于企業(yè)應(yīng)用能力突出的人才又十分匱乏，造成了營銷高等教育結(jié)構(gòu)性失衡的特征。學(xué)界注重于培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型復(fù)合型營銷人才，廣泛且深入探討營銷專業(yè)實踐教學(xué)。該階段有關(guān)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的主要研究成果如下。

　　雷大章提出，營銷專業(yè)采用最多的實踐教學(xué)方法包括案例教學(xué)、計算機模擬和校外實習(xí)，但是均存在缺陷。應(yīng)當(dāng)建立健全產(chǎn)學(xué)研運行機制，樹立教師能力為先的觀念，強化教師的產(chǎn)學(xué)研合作能力。 方光羅提出，營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)突出智能性、情商性、靈活性、創(chuàng)造性和成人性，應(yīng)當(dāng)綜合考慮和選擇運用企業(yè)定崗、課程實踐、模擬實訓(xùn)、社會實踐和第二課堂等教學(xué)形式。劉巧蘭提出，應(yīng)當(dāng)將基礎(chǔ)課融入專業(yè)課，將理論課融入校內(nèi)實訓(xùn)課，將實踐課融入全真實訓(xùn)基地，加強實訓(xùn)教材建設(shè)、強化實踐教學(xué)管理，過程和結(jié)果考核并重。梁修慶提出，在營銷專業(yè)教學(xué)實踐中推廣虛擬公司運作法，以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生解決實際問題的能力。王瑞豐提出體驗式實踐教學(xué)模式，營銷專業(yè)的實踐教學(xué)包括場景體驗、視野體驗、情緒體驗、思維體驗、角色體驗和行為體驗六大環(huán)節(jié)，突出以人為本，將課堂理論教學(xué)演化為課外實踐活動。蘭煒提出，營銷專業(yè)“四位一體”實踐教學(xué)模式，包括營銷基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練、基礎(chǔ)模擬訓(xùn)練、營銷技能實戰(zhàn)訓(xùn)練和自主創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)訓(xùn)練。張寶艷提出，應(yīng)當(dāng)把實踐教學(xué)納入營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，從多類型、多場所、多角色等不同角度構(gòu)建多維實踐教學(xué)模式。劉劍提出，營銷專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)堅持人才培養(yǎng)與經(jīng)濟社會需要相結(jié)合，堅持以創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)提升為主線，堅持“實踐—認識—再實踐—再認識”的一般規(guī)律，實現(xiàn)實踐教學(xué)體系層次化、課程設(shè)計系列化、學(xué)生實習(xí)橫向化和理論實踐一體化。顧麗琴提出，營銷專業(yè)實踐教學(xué)經(jīng)費和精力投入不足，有實踐經(jīng)驗的教師缺口較大，大多數(shù)企業(yè)缺乏合作意愿，應(yīng)構(gòu)建“嵌入式”實踐教學(xué)模式，實踐嵌入理論教學(xué)，理論嵌入實踐教學(xué)，實現(xiàn)高校和企業(yè)雙贏。陳新武等提出，營銷專業(yè)可以構(gòu)建“預(yù)備經(jīng)理”課程體系，深化校企合作，探索新的合作模式和人才培養(yǎng)模式。盧毅等提出，可以利用各種資源，按照工作實際鼓勵學(xué)生組建團隊，尋找商機和項目，在真實過程中進行營銷方案的設(shè)計、實施和評估，以此進一步掌握理論和訓(xùn)練技能。劉蓓蕾等提出，在營銷專業(yè)課堂中低成本進行實踐教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò)增加實踐機會，加強與企業(yè)家及校友的聯(lián)系，充分發(fā)揮企業(yè)資源。該階段市場營銷實踐教學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征。

　　1.通過第一階段的實踐積累，學(xué)界開始分析市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的體系、模式、方法，科學(xué)解構(gòu)實踐教學(xué)，運用市場化的觀點看待人才培養(yǎng)，按照“市場調(diào)查—知識能力解析—課程體系構(gòu)建—人才培養(yǎng)方案”的基本邏輯，科學(xué)設(shè)置實踐教學(xué)內(nèi)容體系。

　　2. 大力發(fā)展校企合作，實現(xiàn)雙方雙贏，通過在企業(yè)中實踐鍛煉學(xué)生的應(yīng)用實踐能力，提出了“嵌入式”、“體驗式”、“預(yù)備經(jīng)理”、“四位一體”等重要方法和模式，并大膽運用實踐。

　　3.普遍認為實踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)納入人才培養(yǎng)方案，并且在更大的系統(tǒng)范圍內(nèi)看待實踐教學(xué)，認為實踐教學(xué)體系的健康運行涵蓋內(nèi)容構(gòu)建、質(zhì)量監(jiān)控、師資建設(shè)、激勵制度等多方面的元素。

　　三、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)提升階段(20xx年 ～ )

　　20xx年以來，我國圓滿完成“十二五”規(guī)劃主要目標(biāo)任務(wù)，取得了舉世矚目的發(fā)展成就，經(jīng)濟運行穩(wěn)定在中高速的走勢，進入到經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展階段。企業(yè)對營銷人才提出了越來越高的要求，不僅要求熟悉和掌握營銷理論和方法，而且要求能夠在復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境中卓有成效地完成營銷工作。高等院校更加注重營銷實踐教學(xué)，規(guī)范化、開放式教育成為常態(tài)，依托中央財政計劃項目、教育質(zhì)量工程項目、振興計劃和提升計劃，在實驗室建設(shè)、實習(xí)基地建設(shè)等方面給予了極大投入，大幅度改善了實踐教學(xué)的環(huán)境，營銷實踐教學(xué)研究領(lǐng)域出現(xiàn)了很多新思維和新方法。該階段有關(guān)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的主要研究成果如下。

　　韓慶齡提出，目前營銷人才在基本能力、業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力等方面，與社會需要仍有較大差距，應(yīng)當(dāng)大力開展工學(xué)結(jié)合，開辦校內(nèi)工廠，開設(shè)小型學(xué)習(xí)生活超市，籌辦二手物品交易站，在不同環(huán)節(jié)設(shè)定不同的崗位開展實習(xí)。李叔寧提出，目前營銷專業(yè)實踐教學(xué)的主要問題包括，知識與技能存在隔閡，模擬實習(xí)主要依賴軟件，業(yè)務(wù)實習(xí)層次較低、類型單一。應(yīng)當(dāng)以人才培養(yǎng)目標(biāo)定位進行實踐教學(xué)體系頂層設(shè)計，以項目教學(xué)法為主導(dǎo)，貫穿課內(nèi)實際全過程，開展單項能力、綜合能力和創(chuàng)新能力訓(xùn)練。錢存陽等提出，營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系包括課內(nèi)實驗和集中實踐、校內(nèi)定崗、學(xué)科競賽和第二課堂、課證一體化教學(xué)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等六大環(huán)節(jié)，實踐教學(xué)方法主要包括角色扮演法、情景教學(xué)法、案例教學(xué)法和項目教學(xué)法。沈菲飛提出，應(yīng)用型營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)分為三個層次，具體包括技能型人才、管理型人才和戰(zhàn)略型人才，應(yīng)當(dāng)加強教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，充分利用校內(nèi)實驗室，增加設(shè)計性和綜合性實踐教學(xué)，打造雙能型師資隊伍。薛才玲提出，營銷專業(yè)實踐教學(xué)包括課堂案例、課外訓(xùn)練及企業(yè)實習(xí)三大陣地，通過三大陣地的培養(yǎng)，能夠提升學(xué)生的專業(yè)實踐能力。鄧琪等提出，營銷專業(yè)實踐實習(xí)基地缺乏穩(wěn)定性，實習(xí)教育缺乏規(guī)范性，實習(xí)指導(dǎo)缺乏持續(xù)性，實習(xí)環(huán)節(jié)與教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)，考核方式和課時設(shè)置不能滿足專業(yè)需求，應(yīng)當(dāng)優(yōu)化培養(yǎng)方案、突出實踐教學(xué)，核心實訓(xùn)和拓展實訓(xùn)相結(jié)合，構(gòu)建實踐教學(xué)新模式。張德化等提出，營銷專業(yè)實踐學(xué)時嚴重不足，缺乏系統(tǒng)的實踐教學(xué)培養(yǎng)方案，教師實踐教學(xué)能力缺失，應(yīng)當(dāng)加強雙能型師資隊伍建設(shè)，積極開展校企合作，改革創(chuàng)新考核方式，突出應(yīng)用能力評價。安強身等提出，CDIO模式所體現(xiàn)的理念和方法對于營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革具有很強的參考價值，應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場需求，制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，分解確定專業(yè)能力和素質(zhì)要求，創(chuàng)建綜合化和集成化的課程體系，全面構(gòu)建實踐教學(xué)體系。劉樹奎提出，一種新型的營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式即“1+1 ”聯(lián)合培養(yǎng)模式，針對營銷專業(yè)實踐教學(xué)的不同能力模塊，每項能力的培養(yǎng)采用高校和企業(yè)共同負責(zé)的培養(yǎng)模式，從而使高校招生與就業(yè)實現(xiàn)良性循環(huán)，培養(yǎng)過程突出能力導(dǎo)向、用人單位全程參與和雙導(dǎo)師制度。巴永青提出，應(yīng)當(dāng)走出校園分析營銷得失，緊跟時代調(diào)研營銷項目，利用沙盤組織模擬實驗，依托學(xué)生開展全真實戰(zhàn)，圍繞現(xiàn)實，探尋營銷感悟，開展培訓(xùn)，提供營銷支持。雷祺等提出，應(yīng)當(dāng)以營銷實戰(zhàn)大賽為契機，培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力，以創(chuàng)業(yè)教育為主線，鍛煉學(xué)生的實際操作能力。該階段市場營銷實踐教學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征。

　　1.工學(xué)結(jié)合、賽學(xué)結(jié)合成為解決營銷實踐教學(xué)的關(guān)鍵問題，開放式辦學(xué)成為一種潮流，頂崗實習(xí)、“1+1 ”聯(lián)合培養(yǎng)模式等方法的應(yīng)用，增強了高校與企業(yè)之間的長效合作。

　　2.重視雙能型師資隊伍建設(shè)，認為一流的應(yīng)用型教師才能培養(yǎng)出一流的應(yīng)用型營銷人才。

　　3.重視開展全真實戰(zhàn)，不再滿足于在模擬環(huán)境中提升技能，鼓勵學(xué)生尋找項目創(chuàng)辦公司實體，大力提倡學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

　　四、總結(jié)性評論及啟示

　　通過20年的探索，國內(nèi)市場營銷專業(yè)的發(fā)展由稚嫩逐漸走向成熟，通過不斷地改革創(chuàng)新，努力適應(yīng)了社會經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展和變化，有關(guān)實踐教學(xué)的研究和探索也逐步走向深入，由表及里，由淺入深，符合社會事物發(fā)展的一般規(guī)律。綜合以上三個階段的.研究，總結(jié)其主要發(fā)展規(guī)律如下。

　　一是培養(yǎng)模式的發(fā)展變化。從培養(yǎng)模式的發(fā)展來看，以上三個階段經(jīng)歷了從“校內(nèi)實驗+校外實習(xí)”到“校企合作”再到“開放辦學(xué)、全真實戰(zhàn)”的過程。高校越來越意識到，僅僅依靠高校自身難以培養(yǎng)市場營銷人才的實踐能力，尋求社會各方面的支持，大力發(fā)展開放式辦學(xué)成為大勢所趨。

　　二是培養(yǎng)內(nèi)容的發(fā)展變化。從培養(yǎng)內(nèi)容的發(fā)展來看，以上三個階段經(jīng)歷了從“單項技能培養(yǎng)”到“綜合技能培養(yǎng)”再到“綜合素質(zhì)培養(yǎng)”的過程。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)對營銷人才的要求越來越高，從而也促進了高校越來越注重營銷人才全方位、復(fù)合型實踐能力的培養(yǎng)。

　　三是培養(yǎng)主體的發(fā)展變化。從培養(yǎng)主體的發(fā)展來看，以上三個階段經(jīng)歷了從“專業(yè)培養(yǎng)”到“各部門培養(yǎng)”到“高校+社會培養(yǎng)”的過程。這得益于高等教育不斷深入開放辦學(xué)，培養(yǎng)主體不斷多元化，越來越多的利益相關(guān)者關(guān)注和重視市場營銷實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

　　通過以上分析，可以展望市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的發(fā)展趨勢，并得到如下重要啟示。

　　一是科學(xué)系統(tǒng)地認識實踐教學(xué)體系。本課題組曾經(jīng)提出，實踐教學(xué)體系是一個涵蓋實踐教學(xué)方案、實踐教學(xué)平臺、實踐師資鑒定機制、實踐教學(xué)考評機制及實踐教學(xué)激勵機制等五個方面的系統(tǒng)。實踐教學(xué)方案是實踐教學(xué)的文件依據(jù)，實踐教學(xué)平臺是實踐教學(xué)賴以實現(xiàn)的路徑，實踐師資鑒定機制是實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，實踐教學(xué)考評機制是實踐教學(xué)效果提升的抓手，實踐教學(xué)激勵機制是實踐教學(xué)建立長效機制的根本。五個子系統(tǒng)相互聯(lián)系，相互影響，不可割裂，市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)也不外乎此，只有從全方位、一攬子來解決實踐教學(xué)問題，效果才能夠落到實處。

　　二是加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力的培養(yǎng)。高校應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代潮流，大力培養(yǎng)營銷人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力。創(chuàng)客教育正在成為一種時尚，國家級、省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練如火如荼，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)也被很多高校正式納入人才培養(yǎng)方案。市場營銷專業(yè)因其服務(wù)經(jīng)濟社會的特色定位，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中應(yīng)當(dāng)沖在時代的前沿。從某種意義上說，當(dāng)前營銷人才“綜合素質(zhì)培養(yǎng)”的核心問題就是增強學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力，沒有創(chuàng)新思維和能力的營銷人才歸根到底只能成為熟悉單項技能方面的人手，難以成長為獨當(dāng)一面的卓越人才。在復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境中，大力培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的卓越營銷人才時不我待。

　　三是進一步探索開放式辦學(xué)和訂單式人才培養(yǎng)模式。開放辦學(xué)和訂單培養(yǎng)是解決市場營銷人才實踐能力培養(yǎng)的必由之路。通過開放辦學(xué)，才能做到充分了解市場需求，充分整合社會資源，取百家之長，集眾人之力，辦好讓社會滿意的高等教育。訂單式人才培養(yǎng)是校企合作的高級階段，能夠充分發(fā)揮工學(xué)交替、學(xué)賽結(jié)合的優(yōu)勢，能夠讓學(xué)生充分體會全真實戰(zhàn)的環(huán)境，在正式步入社會之前熟悉營銷流程和工作程序，有效提升學(xué)生的營銷實踐能力，全面提高學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)競爭力。

市場營銷論文10

　　大學(xué)生就業(yè)形勢近些年日趨嚴峻，用人單位對求職大學(xué)生的素質(zhì)要求不斷升級。牢固的專業(yè)知識和技術(shù)掌握已經(jīng)不是強有力的競爭條件，更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來，營銷專業(yè)亦如此。因而，我們的大學(xué)專業(yè)教育在以就業(yè)為導(dǎo)向的前提下，需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　就現(xiàn)狀來看，國內(nèi)很多高校也給學(xué)生開設(shè)了職業(yè)素養(yǎng)課程，但大多由專職輔導(dǎo)員或心理咨詢教師來授課，他們更多側(cè)重于思想道德教育�；�于此，筆者認為專業(yè)授課中適時地進行職業(yè)素養(yǎng)滲透應(yīng)該更具針對性和實效性。本文結(jié)合多年營銷專業(yè)教育教學(xué)中的體會，重點探討了如何在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

　　1 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關(guān)系學(xué)課程中的重要性

　　現(xiàn)代企業(yè)用人機制日趨靈活，不只是看重學(xué)歷，更多看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，尤其是實踐性較強的學(xué)科，包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認可。

　　a. 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定

　　首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn)，是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范�？傮w來說，職業(yè)素養(yǎng)是個體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習(xí)慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分；而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們：每個人都是一棵樹，原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個人的職業(yè)素養(yǎng)；那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象，要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。也就充分說明，一個人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。

　　對于大學(xué)生來講，職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。簡單的講，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。那么，營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習(xí)慣的規(guī)范，即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì)：

　　第一，自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認識和濃厚的職業(yè)興趣，可以有效促進營銷人員不斷開拓進取、樂在其中；同時，在努力探尋銷售成功的道路上，足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。

　　第二，誠實可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動本事就是一項塑造形象、建立聲譽的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操，誠實嚴謹、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。

　　第三，廣博好學(xué)是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當(dāng)今信息時代，銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化，需要滿足顧客多元化的需求�，F(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾，包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關(guān)、廣告、財務(wù)、價格、禮儀等知識；同時還要具備廣泛的興趣和愛好，包括政治、歷史、音樂、美術(shù)、體育等領(lǐng)域以擴充自身的知識與內(nèi)涵，這樣才能更加理解顧客，進而建立緊密關(guān)系。因此不斷主動學(xué)習(xí)、豐富自己應(yīng)該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習(xí)慣。

　　第四，強健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)�，F(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續(xù)作業(yè)時間較長，如果沒有良好的體質(zhì)，根本就無法勝任這項具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)把百忙之中強身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣，從而確保強健的體魄和旺盛的精力。

　　b.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對公關(guān)課堂教學(xué)有著重要意義

　　公共關(guān)系學(xué)是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，它具有很強的實踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性，它的教學(xué)目標(biāo)就是：培養(yǎng)學(xué)生具有良好的道德品質(zhì)、較強的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神；培養(yǎng)學(xué)生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神，遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新；培養(yǎng)學(xué)生堅忍不拔的意志，提高應(yīng)對競爭、挫折和壓力的能力，養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風(fēng)；培養(yǎng)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念，熟練掌握專業(yè)技能的同時，不斷豐富完善自己，包括天文地理、風(fēng)土人情、待人接物等等�？傮w來講，營銷人員應(yīng)當(dāng)具備的一些相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)在公關(guān)課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。

　　由此可見，在公關(guān)實踐教學(xué)中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠的意義：有助于公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位并選擇正確的教學(xué)方法，有助于教師在制定教學(xué)計劃時根據(jù)崗位需求設(shè)定學(xué)習(xí)項目，把精力放在學(xué)生發(fā)展的核心上，有助于學(xué)生更好地適應(yīng)崗位需求，促進自身的全面發(fā)展，更快更好地適應(yīng)社會。

　　2 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)

　　職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關(guān)鍵，具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。

　　在公共關(guān)系學(xué)課程最初的課程介紹中，就可以對營銷專業(yè)學(xué)生進行本專業(yè)內(nèi)部的“擇業(yè)指導(dǎo)”教育，引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)自己的興趣點，真正建立起職業(yè)自信心；同時，恰當(dāng)?shù)陌咐�教學(xué)可以幫助學(xué)生增強更多的職業(yè)情感。 2.1 介紹公共關(guān)系學(xué)在營銷中的重要性，進行營銷專業(yè)啟蒙

　　通過對公共關(guān)系學(xué)課程的介紹，讓營銷專業(yè)學(xué)生深刻了解公共關(guān)系在社會生活及營銷工作中的重要性，進而提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。整個教學(xué)過程中讓學(xué)生明白，公共關(guān)系學(xué)是營銷專業(yè)一門重要的基礎(chǔ)學(xué)科，是一門內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)。它強調(diào)，通過運用合理的原則與方法，經(jīng)過有計劃和靈活的執(zhí)行，達到協(xié)調(diào)改善組織機構(gòu)對內(nèi)對外關(guān)系的目標(biāo)，最終在公眾中樹立起良好形象，以謀求公眾對本組織機構(gòu)的了解、信任、好感和合作。

　　在理解這門的內(nèi)涵基礎(chǔ)上，需讓學(xué)生充分明白：對于企業(yè)而言，公共關(guān)系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加，而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽和長遠利益；同時，對于學(xué)生個人而言，學(xué)好公共關(guān)系學(xué)也能夠更好地經(jīng)營管理自己，包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機管理等�？傊�，讓學(xué)生深刻認識到通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能，更能夠提升個人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力；同時獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙，營銷并不是單純地追求短期利益，更多追求的是社會效益和長遠發(fā)展，是一門綜合的管理藝術(shù)。

　　a.介紹營銷工作對公關(guān)能力的素質(zhì)要求，幫助學(xué)生建立職業(yè)興趣

　　公關(guān)教學(xué)過程中要讓學(xué)生明白隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，營銷專業(yè)雖然是個熱門職業(yè)，但是現(xiàn)代企業(yè)在對營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高，具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞�、�?fù)合型的高級專門人才才是當(dāng)前人才市場急需的。同時還要讓學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形勢與壓力，高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”，所以更應(yīng)該提高自己把握各種機會的素質(zhì)和能力。

　　具體教學(xué)過程中，通過公關(guān)策劃的能力教育和訓(xùn)練，讓營銷專業(yè)學(xué)生重視思維創(chuàng)新的提高，通過頭腦風(fēng)暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學(xué)生打破常規(guī)，提高策劃創(chuàng)新能力；通過公關(guān)人員素質(zhì)能力介紹和實訓(xùn)，讓營銷專業(yè)學(xué)生客觀的認識自我、分析自我，包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣，從而較準(zhǔn)確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇：首先要讓他們認識到性格是可以通過后天改變和完善的，開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點，但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人，也可以從事營銷中的公關(guān)策劃和運營設(shè)計等需要思維縝密的后臺分析管理工作，從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷，進而提升了這部分學(xué)生學(xué)習(xí)營銷專業(yè)的興趣和自信。

　　b. 在公關(guān)案例教學(xué)中加強身邊案例教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感

　　在公關(guān)課堂教學(xué)中適時進行激勵教育，除了引用國內(nèi)外知名人士，更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡，講述他們?nèi)绾卧谛Ｆ陂g培養(yǎng)個人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事，介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實例，尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作，會讓學(xué)生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學(xué)都可以通過在校期間嚴于律己，重視職業(yè)素養(yǎng)的點滴培養(yǎng)，進而得到了社會和用人單位的認可，最終能夠更好的實現(xiàn)自我價值，這些激勵能夠更好地培養(yǎng)在校學(xué)生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。

　　3 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)

　　目前在校大學(xué)生基本上都已經(jīng)是90后大學(xué)生了，不可否認很大一部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神，如何讓這些學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責(zé)任。

　　現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續(xù)作業(yè)時間較長，必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗，要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神；營銷活動又是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業(yè)，要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一，服務(wù)第一的奉獻精神；同時具備廣博知識、親切友善的禮儀之道；具備精通業(yè)務(wù)、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力；具備遵章守紀、維護信譽、奉獻社會等職業(yè)道德。

　　a. 通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德

　　道德是一種思想意識，單純的注入式說教方法效果不一定顯著，積極引導(dǎo)學(xué)生自己探討、自己尋找答案，能夠達到較好的效果而且印象深刻、影響深遠。實際操作中，教師盡量緊隨時代，選擇時效性較強的焦點話題，諸如：近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等，指導(dǎo)學(xué)生權(quán)衡經(jīng)濟利益與社會責(zé)任的'關(guān)系，要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注這些問題造成的嚴重后果和后續(xù)危機公關(guān)的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學(xué)生開展討論，主要圍繞經(jīng)濟利益和社會責(zé)任，對未來人生價值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會責(zé)任等問題進行更加深入的探討。每個學(xué)生都根據(jù)事先準(zhǔn)備的材料進行發(fā)言，大家各抒己見、相互啟發(fā)，最終得出互相認可的道德標(biāo)準(zhǔn)，這些對學(xué)生們的未來職業(yè)道德都會影響深遠。

　　b. 嚴格公關(guān)課程考核標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)營銷學(xué)生良好的職業(yè)道德

　　課堂教學(xué)中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學(xué)生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)課程的公關(guān)策劃實訓(xùn)的考核中，筆者對學(xué)生的考核成績包含著多個考查點，其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀律性和對他人的服務(wù)性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等，每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學(xué)生經(jīng)常會覺得非常委屈和不解，這時教師應(yīng)適時進行職業(yè)道德的教育，肯定他們的集體榮譽精神，同時認真指出存在缺憾的細節(jié)，對比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學(xué)生換位思考，如果作為一名普通的客戶，我們更樂于接受哪種策劃方式和服務(wù)過程。從實訓(xùn)中令學(xué)生懂得，營銷實踐過程中每一個服務(wù)細節(jié)都要力求完美，細微之處見精神，細節(jié)決定成敗。在這個過程中學(xué)生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務(wù)至上、顧客至上的道理。

　　尤其針對企業(yè)危機公關(guān)處理的實訓(xùn)設(shè)計，對學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個相關(guān)公眾與企業(yè)的關(guān)系，工作細微繁瑣，工作量非常大，部分學(xué)生容易產(chǎn)生心理惰性，直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事；或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法，一旦發(fā)現(xiàn)此類情況，該小組全體成員的項目考核成績一律不合格，并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機，而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴格的實訓(xùn)和要求是讓學(xué)生明白：首先誠實守信是最基本的職業(yè)道德，其次對待企業(yè)危機的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡，是關(guān)系到企業(yè)生命的大事，作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài)，必須具備認真、細致、踏實的工作作風(fēng)。

　　4 通過公關(guān)課程規(guī)范營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣

　　公共關(guān)系學(xué)是一門實踐性、靈活性非常強的學(xué)科，但同時它的科學(xué)性和規(guī)范性也在不斷提高。因此，實踐教學(xué)中，首先要讓學(xué)生明確職業(yè)資格要求，規(guī)范一言一行；然后注重課程實訓(xùn)鍛煉。通過公共關(guān)系學(xué)課程的相關(guān)實訓(xùn)，建設(shè)營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學(xué)生本專業(yè)職業(yè)行為習(xí)慣。真實的職業(yè)環(huán)境在提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動作用，有意識地在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為細節(jié)，促進學(xué)生在就業(yè)時實現(xiàn)“零距離上崗”。

　　當(dāng)前隨著教學(xué)改革的推進，我們在營銷專業(yè)的教學(xué)中，除了改進傳統(tǒng)式授課，加入更多的案例教學(xué)以外，更應(yīng)當(dāng)加強學(xué)生的技能實訓(xùn)、實際演練。公關(guān)教學(xué)中需要安排學(xué)生結(jié)合所學(xué)章節(jié)，進行同步實訓(xùn)，仿真式訓(xùn)練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍，這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。

　　a.介紹公共關(guān)系學(xué)中有關(guān)營銷專業(yè)的職業(yè)資格，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　專業(yè)教學(xué)中盡量突出以職業(yè)崗位群為本，突出一專多能，否則學(xué)生未來的就業(yè)面就會很窄，謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會愈加困難，因而教學(xué)過程中教師應(yīng)對營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程進行指導(dǎo)和梳理，進而對一些關(guān)聯(lián)對應(yīng)的工作崗位做以詳細介紹，同時剖析各個崗位的任職要求和能力標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生了解相關(guān)職業(yè)的發(fā)展方向，最終使學(xué)生將未來工作任務(wù)和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)中，結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學(xué)生明白：營銷專業(yè)的學(xué)生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外，還有企業(yè)公關(guān)活動策劃及指導(dǎo)、公關(guān)廣告策劃、公關(guān)形象塑造、公關(guān)禮儀接待以及公關(guān)危機管理等從業(yè)崗位，學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位，了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能，帶著目標(biāo)和壓力去學(xué)習(xí)。有條件的話，還可以組織相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試，使學(xué)生在完成本課程的學(xué)習(xí)后即可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格，例如“公關(guān)師”、“高級公關(guān)師”、“公關(guān)策劃師”、“禮儀培訓(xùn)師”、“公關(guān)危機管理專家資格認證”等相關(guān)職業(yè)資格證書，通過“以證促學(xué)”將會使學(xué)習(xí)效果更加顯著，進而提升學(xué)生在求職中的含金量。

　　b. 公關(guān)實訓(xùn)有助于學(xué)生感受未來企業(yè)制度文化氛圍

　　利用專業(yè)課堂進行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如：在課堂管理過程中修改原來的課堂點名考勤制度為上下班依次排隊簽名，教師角色暫時轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員，學(xué)生角色則轉(zhuǎn)換為員工，每次上課就需要按時“上班”，如果因事需要請假，則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知，這種工作制度的模擬目的在于糾正當(dāng)前大學(xué)生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度，目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的認真工作態(tài)度和責(zé)任意識。此外，模擬企業(yè)訓(xùn)練可以有效增強學(xué)生基本的公關(guān)禮儀常識，例如實踐中學(xué)生需要考慮何時以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。

　　c. 公關(guān)實訓(xùn)有利于學(xué)生精神文化氛圍的建設(shè)

　　在公共關(guān)系學(xué)課程實訓(xùn)中，將全班分為若干競爭小組，針對同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介，展開公關(guān)策劃競賽，整個競賽考查項目包括：小組風(fēng)采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關(guān)策劃方案的PPT展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個展示中，要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化，禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問，表現(xiàn)出應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)采；小組演說代表在陳述小組方案時，公開表達能力、語言組織能力和隨機應(yīng)變能力均得以鍛煉和提升，逐步培養(yǎng)學(xué)生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學(xué)生身臨其境的感受公關(guān)工作氛圍，增加了學(xué)生注重“細節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng)，領(lǐng)略了公關(guān)技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。

　　5 結(jié)語

　　高校專業(yè)教師不僅肩負著培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和知識的重任，同時更需要在專業(yè)課程的教學(xué)過程中適時地融入本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育，在教學(xué)中以職業(yè)規(guī)范嚴格要求學(xué)生，讓學(xué)生能夠在潛移默化中受到相關(guān)職業(yè)訓(xùn)練，如此一來我們的大學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會取得更加卓有成效的成績，使學(xué)生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時，能夠更加自信地適應(yīng)社會的需求和挑戰(zhàn)，更快地適應(yīng)未來的工作崗位。

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市場營銷論文11

　　摘要：營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場，爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略，如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力，使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點意見，希望能夠迎合消費者的消費心理，構(gòu)建合理的市場營銷理念體系，實現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。

　　關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；市場營銷；戰(zhàn)略；消費需求

　　企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學(xué)的判斷，在此基礎(chǔ)之上對其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測和判斷，這一點是市場營銷成敗的一個關(guān)鍵因素。除此之外，市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮，全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時，市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上，還要同國家政策相符合，符合社會主義和諧社會的要求，開闊市場，把社會責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來，貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破，就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新：

　　一、 明確市場目標(biāo)，樹立營銷理念

　　顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導(dǎo)思想，思想錯了，其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會對。方向錯了，就會一直錯。所以作為企業(yè)，我們在進行市場營銷的時候，第一步就是要明確自己的市場目標(biāo)，樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實際的營銷活動，才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　樹立理念是如此的重要，那么作為企業(yè)，我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?biāo)，如何樹立正確的營銷理念呢？應(yīng)該從兩個方面來看，首先，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求，這個是首要的條件�，F(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場需求，一定的區(qū)域的市場容量才能行，企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外，還需要有其他附帶利益的競爭，所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面，設(shè)身處地為消費者著想，不斷發(fā)掘消費者新要求新需求，讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面，在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天，市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式，這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己，而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題，比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上，開展?fàn)I銷活動，要及時的調(diào)整策略，根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌，喜歡這個品牌。

　　二、 了解市場潛在商機，滿足消費者的品牌歸屬感

　　市場是變幻莫測的，市場營銷在市場當(dāng)中開展，對市場的了解要及時而且準(zhǔn)確。市場可以說是一把雙刃劍，如果順應(yīng)形勢的發(fā)展，那么會取得事半功倍的效果；反之，如果不順應(yīng)形勢的發(fā)展，么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。

　　企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下，要如何定位呢？要在激烈的市場競爭當(dāng)中如何脫穎而出？我想可以從下面幾點來看。

　　樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的，這個品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量，還有在銷售過程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量，以及銷售的服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)如何等等。站在消費者的角度來看，要從這些方面不斷的完善自己，增加消費者對于這個產(chǎn)品品牌的認同感，同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要，也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關(guān)鍵條件。這個營銷要適應(yīng)消費者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場需求，還要不斷的更新企業(yè)的'消費理念，把企業(yè)這個大品牌做大做強，推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地，發(fā)展的更久更遠。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的，它是一個循序漸進的過程，不能過激過快，但也不能跟不上發(fā)展需要，掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿足感，對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。

　　三、 改變舊的營銷模式，建立全方位的營銷體系

　　任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的，營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系，二者是相互依存相互影響的�，F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)要想面對這種辯護莫測的時候，要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式，不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心，以顧客為導(dǎo)向，以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。

　　隨著社會生產(chǎn)力的提高，如今的社會市場轉(zhuǎn)向了買房市場，顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高，更加追求層次上面的，并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴峻挑戰(zhàn)，所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認識，通過實際的營銷實踐來指導(dǎo)制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢，企業(yè)應(yīng)該把視野放遠與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起，這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案，最后到達雙贏的成績。

　　四、 在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化

　　市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐，以產(chǎn)品或服務(wù)為載體，以最低的營銷投入提升載體的價值，在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候，要樹立自己的名牌意識，這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。

　　如何整合自己的營銷資源，首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計等等，提高本身的硬件條件，在制定營銷策略之后，還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起，形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場，充分運用有效的營銷手段，這樣才能發(fā)揮最大的效益，才能夠?qū)�資源進行合理再分配，實現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。

　　企業(yè)市場營銷風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的，具有企業(yè)自身的特點。對現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示，可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對消費者心理加以誘導(dǎo)，適應(yīng)消費者心理的過程，促成消費行為實現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識別消費者需求，為制定營銷策略提供信息和細分市場，并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念，以消費者需求為中心，運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達出來，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。（作者單位：沈陽師范大學(xué)）

　　參考文獻：

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市場營銷論文12

　　汽車市場營銷策略研究

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們的生活水平上漲，汽車逐漸成為人們出行的日常的代步工具和經(jīng)濟實力的象征，如今一些有車族對汽車的依賴不亞于隨身攜帶的手機了。這種情況的出現(xiàn)勢必給汽車行業(yè)帶來了很大的影響，從前端的汽車銷售到后面的汽車維護保養(yǎng)，致使整個汽車行業(yè)前景一片大好。

　　一、汽車市場現(xiàn)狀分析

　　20xx年國內(nèi)汽車保有量將近1.4億，就20xx全國汽車保有量已達到1.37億輛，從2400萬輛增長到1.37億輛，近十年汽車年均增加1100多萬輛，是20xx年汽車數(shù)量的5.7倍，占全部機動車比率達到54.9%，比十年前提高了29.9%。在我國有31個城市的汽車數(shù)量已經(jīng)超過100萬輛，其中北京、上海、廣州、蘇州、杭州、天津、成都、深圳等8個城市汽車數(shù)量超過200萬輛，北京市汽車超過500萬輛。工信部預(yù)計到20xx年中國汽車保有量將超過2億輛，汽車保有量的增加速度不斷上升，與此同時，汽車廠商之間的競爭也變得越發(fā)激烈。如何在瞬息萬變的新時代抓住市場機會，把握汽車行業(yè)的消費潮流是所有企業(yè)企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)。

　　二、汽車品牌市場營銷存在的問題分析

　　(一)汽車品牌營銷觀念需要轉(zhuǎn)變

　　在如今競爭越來越激烈的汽車市場營銷環(huán)境下，汽車品牌的營銷觀念需要轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)環(huán)境的變化。汽車品牌營銷觀念的改變關(guān)鍵是重新定位汽車品牌形象，其中心應(yīng)該是圍繞服務(wù)做文章，以為汽車消費者和制造商提供完美服務(wù)為基本出發(fā)點來塑造服務(wù)品牌，樹立社會營銷觀念，考慮企業(yè)、社會的長遠發(fā)展。這既是對汽車行業(yè)的挑戰(zhàn)，也是汽車行業(yè)健康發(fā)展的機遇。觀念會指導(dǎo)企業(yè)的行動，所以要把握住時代變化的機遇，首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)品牌營銷觀念。

　　(二)汽車品牌文化的內(nèi)涵塑造及傳播能力需要加強

　　雖然我國的一些汽車企業(yè)在發(fā)展過程中，競爭力不斷提升，但是在品牌的內(nèi)涵塑造、文化的傳播方面還需要加強。像比亞迪、吉利、奇瑞等品牌的知名度和品牌傳播方面是在不斷提升。但是在中國汽車市場的發(fā)展的過程中，許多汽車經(jīng)營者在對汽車進行促銷的時候，往往比較注重外在品牌形象的推廣，只是在汽車品牌的知名度上做文章，在美譽度的提升方面還需要努力，在汽車品牌的內(nèi)涵塑造方面也需要下功夫。眾所周知，品牌的對企業(yè)的重要性，品牌價值往往是不可估量的，品牌價值的永恒性體現(xiàn)在其作為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)價值及保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。同時，品牌是有個性的，消費者的自我概念如果和汽車的人格化形象相一致，那么這個品牌的內(nèi)涵就體現(xiàn)了出來，同時要把這種人格化的形象有效的傳遞給目標(biāo)受眾，比如凱迪拉克的尊貴的感覺，奧迪沉穩(wěn)的性格等等。 品牌是有靈魂、有個性的，有環(huán)境特征的，是活生生的。比如“蘭博基尼”跑車雖然數(shù)度易手經(jīng)營權(quán)，但其品牌形象的核心價值并沒有因為企業(yè)間的購并而發(fā)生改變。

　　(三)汽車品牌的整體競爭力需要提升

　　和德系、美系和日系的汽車品牌相比較而言，我國汽車品牌的整體競爭還是需要提升的。整體競爭力可以體現(xiàn)在很多方面。從核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品到潛在產(chǎn)品都可以體現(xiàn)汽車品牌的競爭力。比如現(xiàn)在已經(jīng)有了新能源汽車，美國的特斯拉成為新能源汽車的一匹黑馬，會飛的汽車也已經(jīng)成為了現(xiàn)實。如何突出我國企業(yè)品牌的個性、滿足汽車用戶的潛在的需求，爭取目標(biāo)顧客的貨幣選票，提升顧客的滿意度是我國企業(yè)品牌需要探索的永恒的課題。

　　(四)汽車品牌促銷策略需要與時俱進

　　整體上我國汽車品牌在促銷方面的整體水平還有待于進一步提高，要使我國汽車營銷得到長遠發(fā)展，必須仔細分析消費者群體，實施消費者定位，進行精準(zhǔn)營銷。促銷要考慮到目標(biāo)顧客的關(guān)注點，并在打動消費者內(nèi)心的服務(wù)上下功夫。汽車品牌的促銷策略需要做到與時俱進，不單單是價格策略的促銷，而是可以在品牌內(nèi)涵和文化的傳播上多下功夫�，F(xiàn)在促銷的手段非常多，可以綜合運用可行的手段和策略，提升我國汽車品牌的促銷水平。

　　三、汽車市場營銷經(jīng)驗借鑒

　　有些國家的汽車業(yè)發(fā)展相對比較成熟，因此其汽車營銷模式的發(fā)展可供我國企業(yè)借鑒。像美國、德國、法國、英國、意大利、日本、韓國號稱當(dāng)今世界汽車七大主要生產(chǎn)國，現(xiàn)選擇其中的美國、德國和日本的汽車營銷模式進行分析。

　　(一)德國的汽車營銷模式

　　德國的汽車知名度很高和口碑也是非常好的，德國是汽車誕生的故鄉(xiāng)，也是現(xiàn)代汽車業(yè)非常發(fā)達的國家，像奔馳、寶馬的原產(chǎn)地都是德國的。德國的汽車企業(yè)非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，這也是為什么德國的汽車企業(yè)作為汽車誕生的故鄉(xiāng)，經(jīng)歷百年風(fēng)雨，仍然占據(jù)國際汽車舞臺的前列，并且占有很高的市場份額。德國的汽車銷售體系分廠重視合作，汽車銷售體系是以生產(chǎn)廠家為中心，分銷商、零售商和代理商的經(jīng)營活動以為廠家服務(wù)為準(zhǔn)，并且這種關(guān)系會一合作或產(chǎn)權(quán)作為紐帶來連接。這樣就可以平衡各方的利益，并以合同的形式把銷售活動和各方的利益緊密聯(lián)系。

　　(二)美國的汽車營銷模式

　　美國被稱為是車輪上的國家，作為全球第一大汽車強國，美國汽車在國際汽車舞臺扮演重要的角色，這不僅僅因為美國汽車的銷售量一直居高不下，還在于其汽車市場和營銷模式也處于世界領(lǐng)先地位。有業(yè)界人士簡潔明了地總結(jié)了美國汽車銷售模式的特點即兩低三高。低投入，美國專賣店非常的務(wù)實，這點和我國的專賣店相去甚遠;低成本，這是通過減少銷售層次，提高售車數(shù)量及嚴格的成本控制實現(xiàn)的;高產(chǎn)出，這點非常重要，可以從利潤上反映出來，美國汽車經(jīng)銷商的稅前凈利潤平均為29.3%;高效率，這主要歸功于其流程化的管理，美國購車平均兩小時可辦完全部手續(xù)，購買流程非常簡潔;高素質(zhì)，高素質(zhì)是取決于其對營銷人員培訓(xùn)的重視，汽車經(jīng)銷商同醫(yī)生、會計師、公眾安全等職業(yè)一樣是最受國家控制的職業(yè)之一。而且，美國的汽車銷售人員一般有較高學(xué)歷，是汽車銷售各個專業(yè)中的專家。對于美國企業(yè)營銷來說，其在創(chuàng)新方面的成績也是有目共睹的，特別是新能源汽車方面走在世界的前列，特斯拉的經(jīng)驗也值得我們企業(yè)借鑒，特斯拉成立于20xx年，總部設(shè)在美國加州的硅谷地帶。其創(chuàng)始人是硅谷工程師、資深車迷馬丁艾伯哈德，而投資人是SpaceX的創(chuàng)始人埃隆馬斯克。特斯拉目前在美國本土市場取得了不錯的銷售成績，而且在其他國家發(fā)展速度也在加快。 (三)日本的汽車營銷模式

　　在上個世界著名的日美轎車大戰(zhàn)中，日本橫掃歐美市場，取得了成功，所以日本作為汽車領(lǐng)域的一支重要力量也有著值得我們研究和分析的地方，日本汽車企業(yè)非常精于市場信息的調(diào)查與預(yù)測及市場情報的獲取。日本汽車汽車非常注重進行市場調(diào)查，根據(jù)調(diào)查來生產(chǎn)和制造相應(yīng)的滿足客戶需求的產(chǎn)品。日本汽車營銷模式的成功主要在于三個方面：一是重視市場信息的獲取， 比如，日本汽車企業(yè)在進入美國市場的時候，深入美國的家庭了解其使用汽車的一手資料;二是組織的靈活性，日本設(shè)置“柔性”組織，這種靈活性的組織使得其在面臨多變的市場變化時能迅速反應(yīng)，同時部門間橫向聯(lián)系較多，協(xié)調(diào)性非常好;三是獨特的企業(yè)文化，眾所周知，日系汽車以其經(jīng)濟實惠而著稱，這和其獨具特色的企業(yè)文化是有關(guān)系的，友愛、勤儉、感恩、敬業(yè)、勇于承擔(dān)責(zé)任。

　　四、汽車市場營銷策略

　　(一)以社會營銷觀念引導(dǎo)汽車市場營銷

　　在環(huán)境問題日益突出，能源短缺問題擴大等嚴峻的社會問題等背景下，企業(yè)逐步樹立社會市場營銷觀念不僅是負責(zé)任的，而且對于企業(yè)的“長治久安”也是具有戰(zhàn)略意義的。企業(yè)樹立社會市場營銷觀念，對汽車市場營銷的意義非常重大。社會營銷觀念是現(xiàn)代汽車企業(yè)應(yīng)該樹立的營銷觀念，隨著人們環(huán)保意識的不斷增強，有其凸顯出社會營銷觀念的重要性。社會營銷觀念可以體現(xiàn)在汽車營銷的方方面面，包括汽車的設(shè)計與開發(fā)、汽車的定位、汽車價格的制定和促銷策略的制定等方面。比如在汽車設(shè)計上要考慮汽車的節(jié)能環(huán)保，現(xiàn)在有些汽車企業(yè)在新能源方面有了較大的突破，比如特斯拉，比亞迪等企業(yè)在電動汽車領(lǐng)域取得了很好的成績，尤其特斯拉的品牌營銷策略值得我們進行深入的分析和探討。社會營銷觀念的確立也有利于企業(yè)健康形象的樹立。但是目前新能源還有一些需要解決的問題，比如說配套的設(shè)施、充電等問題，也需要社會各界積極探索，找到有效的問題解決路徑。

　　(二)深入挖掘企業(yè)品牌內(nèi)涵

　　什么是品牌內(nèi)涵，眾說紛紜，筆者比較認同的是品牌內(nèi)涵就是向消費者傳達信息，這些信息一般是對于消費者而言這個品牌的屬性是怎樣的、品牌的價值怎么樣、品牌利益如何、品牌的個性、品牌的文化、以及這個品牌目標(biāo)客群。挖掘品牌內(nèi)涵首先就要進行市場調(diào)查，了解所面對的消費者及競爭對手，再根據(jù)自己公司或產(chǎn)品特點確定合適的內(nèi)涵。在這個過程中，企業(yè)一定要避免跟風(fēng)，要獨樹一幟，能夠體現(xiàn)出自己的差異性來，并且占領(lǐng)消費者的心智資源。比如一想到 “VOLVO”人們就會想到“安全性”。品牌內(nèi)涵的塑造是一項系統(tǒng)工程，需要企業(yè)方方面面的配合和支出，同時也在于對于消費者的深入剖析和消費者需求的準(zhǔn)確把握。有一個節(jié)目的口號是“浮華易逝，風(fēng)格永存”，外在的一些東西會隨著時間的流逝而改變，而品牌的內(nèi)涵是企業(yè)的靈魂，或永遠存在。

　　(三)塑造獨特鮮明的汽車品牌文化

　　“文化是汽車企業(yè)最富魅力的賣點”。實現(xiàn)文化與汽車相結(jié)合，深化和拓展文化在汽車行業(yè)中的作用，是提高一個汽車企業(yè)市場占有率的有效途徑，是增強一個汽車企業(yè)軟實力的重要手段。品牌文化(Brand Culture)，指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的`高度認同，創(chuàng)造品牌信仰，最終形成強烈的品牌忠誠。通過前面的闡述，可以看到一些成功的汽車企業(yè)都有非常深厚的汽車品牌文化。汽車美企業(yè)文化的營造可以對于員工的思想、心理和行為都有無形的約束的作用;企業(yè)文化的營造可以讓員工自動形成一股巨大的向心力和凝聚力，從而消除員工們的隔閡，增強員工對于企業(yè)的認知感，培養(yǎng)員工的團隊的精神。使員工們在企業(yè)中與其他員工們和睦相處、相親相愛;企業(yè)文化的營造可以讓汽車企業(yè)員工在思想上、行為上都以汽車企業(yè)的整體的價值取向相一致，以汽車企業(yè)文化作為導(dǎo)向作用。企業(yè)文化一旦形成較為穩(wěn)定的理體制，它不僅會在汽車企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮積極的作用，而且也會對汽車企業(yè)的員工產(chǎn)生積極的影響，企業(yè)文化營造好了車主們同樣也會受到熏陶，讓車主們感覺到這個企業(yè)的人文情懷。汽車企業(yè)文化的塑造，可以從物質(zhì)層面、行為層面和和精神層面進行。物質(zhì)文化層面上：它是汽車企業(yè)文化中最為直觀的一部分，集中表現(xiàn)在汽車企業(yè)在車主們的心中的外在形象，這一層面上的文化的塑造主要是來自于汽車企業(yè)所能提供的汽車用品、店鋪設(shè)計、各種服務(wù)設(shè)施、店內(nèi)整潔度等。行為文化層面上：它是從汽車企業(yè)內(nèi)的員工在日常的各項活動中、培訓(xùn)娛樂、人際往來的集大成。這種文化是動態(tài)的，具有很好的可塑性，企業(yè)在這一層面上的文化營造所要投入的時間也是較少的，這種文化從側(cè)面上反應(yīng)企業(yè)的一種精神風(fēng)貌。精神文化層面上：它是汽車企業(yè)的核心文化層次，這個層面上的文化對于企業(yè)的意識形態(tài)、整體的價值觀、文化觀念的形成起著重要的作用。它的形成不是一蹴而就的，而是要通過企業(yè)多年的經(jīng)營探索中逐漸形成的。

　　(四)采取與時俱進的汽車品牌促銷策略

　　隨著科技的發(fā)展，新的促銷方式不斷涌現(xiàn)，在汽車品牌促銷的過程中，可以嘗試新的促銷方式。要了解的潛在客戶是誰，現(xiàn)在被稱為是大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)可以科學(xué)地分析汽車企業(yè)客戶的信息和資料，從而對消費者的行為有更科學(xué)地預(yù)測，數(shù)據(jù)都可以被相關(guān)人員包括設(shè)計師、市場人員、采購、管理層共同分享。市場銷售信息為設(shè)計師設(shè)計汽車提供了依據(jù)，匯總后的數(shù)據(jù)幫助管理層進一步作出決策。方便的數(shù)據(jù)系統(tǒng)促使每個人都參與到品牌促銷、產(chǎn)品建設(shè)中。了解客戶最關(guān)注的信息渠道是什么，如何精準(zhǔn)的推送我們的促銷信息，現(xiàn)在微信、微博、微電影等微營銷的方式都可以作為汽車品牌促銷的策略，為傳播品牌信息和促銷服務(wù)。

　　五、結(jié)語

　　汽車企業(yè)要抓住機遇，在新的環(huán)境中樹立正確的營銷觀念，注重品牌內(nèi)涵的挖掘，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，同事采取與時俱進的品牌促銷策略從而在新的時代，在競爭日益激烈的形勢下，取得有利的市場地位，把握競爭優(yōu)勢。

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市場營銷論文13

　　中職市場營銷課程的教與練

　　摘要：市場營銷是中職院校的重點課程，對于學(xué)生未來就業(yè)產(chǎn)生重要影響。在這種情況下，為了進一步提高中職院校市場營銷水平，就需要尋找一種科學(xué)的教學(xué)方法，才能切實保證市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。在本次研究中，文本重點闡述了案例教學(xué)法在中職院校市場營銷專業(yè)課程中應(yīng)用的相關(guān)問題，先分析了案例教學(xué)法在中職市場營銷課程中的應(yīng)用價值，再對市場營銷專業(yè)如何開展案例教學(xué)進行分析，希望能對教師工作有所幫助。

　　關(guān)鍵詞：中職；市場營銷專業(yè)；案例教學(xué)法

　　前言

　　與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，案例教學(xué)法通過模擬、再現(xiàn)現(xiàn)實生活中的真實場景，讓學(xué)生能夠自覺參與到討論中，因此這種教學(xué)方法的教學(xué)質(zhì)量更高，使教師能夠通過一系列的案例分析、研究，對知識點有更加深刻的認識。在現(xiàn)階段中職市場營銷課程教學(xué)中，案例教學(xué)法有助于進一步提高教學(xué)質(zhì)量，改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)中存在的學(xué)生注意力不集中、師生互動效果差等問題，具有良好的應(yīng)用價值。

　　１案例教學(xué)法在中職市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用價值

　�。保�１更加直觀的展示課堂內(nèi)容：在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，常見的教學(xué)方法是“老師講、學(xué)生學(xué)”，這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，不利于保證學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。相比之下，案例教學(xué)在教學(xué)中充分的利用了案例，教師只需要通過引導(dǎo)，學(xué)生就能主動接收知識，并自覺尋找市場營銷的理論體系，最終了解市場營銷的內(nèi)在規(guī)律，加深對市場營銷問題的認識。１．２能保證學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性：市場營銷是一個理論聯(lián)系實際的課程，理論教學(xué)與實踐教學(xué)都十分重要。但在教學(xué)過程中可以發(fā)現(xiàn)，市場營銷的理論性較強，再加之理論學(xué)習(xí)本身較為枯燥，學(xué)生在學(xué)習(xí)市場營銷理論時難以保證學(xué)習(xí)積極性。而通過案例教學(xué)法，教師在市場營銷課程教學(xué)中有了更多的途徑，能夠?qū)⒄麄�課堂變成一個舞臺，通過表演的方式來讓學(xué)生進入到市場營銷的場景中，使學(xué)生能通過理論知識學(xué)習(xí)掌握具體的市場營銷理論。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生通過相互討論、研究，相互之間啟發(fā)靈感，不僅活躍了課堂氛圍，還能保證學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

　�。不�于案例教學(xué)法的中職市場營銷課程分析

　　在應(yīng)用案例教學(xué)法過程中，案例安排的是否妥當(dāng)，不僅是整個教學(xué)的中心，還會對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生深遠影響，因此在教學(xué)階段，教師必須要針對學(xué)生實際情況選擇相應(yīng)的案例，并組織教學(xué)，才能在最大程度上提高教學(xué)質(zhì)量。

　�。玻�１教學(xué)組織形式與教學(xué)內(nèi)容

　�。玻�１．１選擇案例：在開展案例教學(xué)前，教師需要對本次教學(xué)的內(nèi)容進行研究，并能根據(jù)市場營銷課程的開展情況，科學(xué)選擇案例，并且能了解案例的主題，進而掌握案例教學(xué)的核心知識點。因此在選擇案例過程中，教師必須要嚴格按照企業(yè)的營銷實踐選擇案例，并盡量在課堂上將最真實的案例呈現(xiàn)給同學(xué)們，保證學(xué)生能在案例教學(xué)中有所收獲。２．１．２學(xué)生分組：為了保證案例教學(xué)法能順利進行，在上課之前教師必須要根據(jù)本班級學(xué)生的數(shù)量進行有效的分組。學(xué)生分組中需要注意的是，要保證本小組的同學(xué)都具有相同的愛好，并且能圍繞案例開展深入研究，使討論氛圍融洽�；�于中職學(xué)校的實際情況，在劃分小組中一般以４～６人為一組，并在每個小組之間選擇一個組長，負責(zé)組織本次學(xué)習(xí)的討論。２．１．３設(shè)計案例話題：在小組分配結(jié)束后，教師先選定好的市場營銷話題，要求全體同學(xué)能詳細掌握本話題的基本內(nèi)容，并能了解下一階段課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容范圍。同時教師也要做好風(fēng)險管理，例如小組討論出現(xiàn)了“怪答案”、完全不正確的答案等，這些都需要予以解決。

　　２．２課堂教學(xué)

　�。玻�２．１課堂準(zhǔn)備：課堂準(zhǔn)備主要包括兩方面的內(nèi)容，首先教師在課堂準(zhǔn)備階段，需要先明確案例，并明確市場營銷案例所涉及到的知識點，分析在小組研究中可能出現(xiàn)哪些問題，并提出相應(yīng)的改進方法。在條件允許的情況下，教師在準(zhǔn)備階段需要將案例相關(guān)資料下發(fā)到同學(xué)們手中，并詳細闡明本次討論的注意事項、基本要求等；告知全體同學(xué)要詳細閱讀材料，掌握案例營銷活動的背景、營銷策略、營銷結(jié)果等，為下一階段案例討論提供必要的保障。同時，同學(xué)在上課之前也需要做好課堂準(zhǔn)備工作，能根據(jù)老師事先布置的案例，詳細收集案例資料，并根據(jù)自己所掌握的知識，先對案例進行簡單的了解，為下一階段的小組討論奠定基礎(chǔ)。２．２．２案例討論：準(zhǔn)備工作結(jié)束后，進入小組討論，全班級同學(xué)按照最初的小組劃分情況進行研究，圍繞教師提出的問題對案例內(nèi)容進行研究。在討論階段，教師需要走下講臺，了解每個小組的討論情況，了總結(jié)學(xué)生討論過程中出現(xiàn)的問題。在案例討論環(huán)節(jié)中，每個小組主要指派代表到講臺發(fā)言其他成員補充，配合其它方式，展示本小組的'討論結(jié)果。班上其他同學(xué)就兩個小組表達的觀點進行點評或提問，同時可以發(fā)表自己的看法，并說明理由。在所有小組組長發(fā)言結(jié)束后，教師對課堂討論進行評價，在對學(xué)生發(fā)言進行簡單點評的同時，總結(jié)學(xué)生的觀念，方便其他小組成員進行點評，必要時也每個圍繞某個小組的討論結(jié)果挑起“爭端”，在全班級范圍內(nèi)掀起討論的熱潮，適當(dāng)?shù)恼{(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。２．２．３案例總結(jié)：在全班級的討論結(jié)束后，教師利用５～１０分鐘對本次討論的結(jié)果進行分析，先按照市場營銷案例的實際結(jié)果進行點評，并講述市場營銷案例在實施過程中需要關(guān)注的問題；之后，教師根據(jù)自己的建議，進一步評論市場營銷案例的實施情況，進一步加深學(xué)生印象。在課堂教學(xué)結(jié)束后，教師通過本班級的微信群、微博等，將本次案例教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容以鏈接、視頻資料等方式上傳到網(wǎng)絡(luò)上，并要求本班級學(xué)生及時下載資料隨時查閱，加深對案例的理解。結(jié)論：本文重點分析了中職市場營銷課程教學(xué)的相關(guān)問題，并基于案例教學(xué)法，深入研究案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用方法。從本次研究結(jié)果可知，將案例教學(xué)法應(yīng)用在市場營銷課堂教學(xué)中，有助于進一步提高教學(xué)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，具有良好的應(yīng)用價值。因此對于教師而言，在未來市場營銷專業(yè)教學(xué)中，需要重視對案例教學(xué)法的研究，選擇合理的案例引導(dǎo)學(xué)生討論，最終提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

市場營銷論文14

　　【摘要】當(dāng)前我國已進入以消費者為中心的買方經(jīng)濟時代，企業(yè)在營銷過程中，要不斷注意消費者心理的變化趨勢、研究消費者心理的特點與規(guī)律、準(zhǔn)確把握消費者心理、建立有效的市場營銷策略。以便適應(yīng)、引導(dǎo)、改善和優(yōu)化消費行為。擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，增加企業(yè)市場份額。

　　【關(guān)鍵詞】消費者心理 市場營銷 應(yīng)用

　　隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的重心由以前的以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以發(fā)現(xiàn)和滿足市場需要為中心，市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費者主導(dǎo)的營銷時代已經(jīng)來臨，面對當(dāng)今紛繁復(fù)雜的競爭局面，要想有自己的一席之地，就必須對消費者的心理進行研究，而后配合以適當(dāng)?shù)臓I銷手段，知己知彼，方能立于不敗之地。

　　一、影響消費者心理的因素

　　消?M者心理是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應(yīng)。隨著市場經(jīng)濟時代的到來，消費心理出現(xiàn)巨大變化。影響和決定消費者的心理因素主要有：

　　1、在不同的年齡階段，對商品和服務(wù)的需求是不一樣的。

　　2、消費者的職業(yè)不同，工作活動就不同，因而消費需求也就有所不同。

　　3、經(jīng)濟是消費的前提，經(jīng)濟條件的優(yōu)劣很可能會左右消費者的消費檔次。

　　4、生活環(huán)境的不同，影響個人的生活方式、態(tài)度與取向，從而影響個人的消費行為。

　　5、不同的文化氛圍，有不同的價值觀。在不同文化層面上，個人的品味與消費觀念也有差異。

　　6、商品價格也是影響消費者心理的重要因素。

　　二、當(dāng)代消費者心理特點

　　1、追求個性化消費。當(dāng)前大眾消費需求由技術(shù)高檔類型轉(zhuǎn)為應(yīng)用個性化。消費者對于產(chǎn)品的基本需求是高性價比、有技術(shù)含量和高產(chǎn)品質(zhì)量，因此個性化應(yīng)用方案和智能化功能配置成為產(chǎn)品受青睞的重要因素。

　　2、消費行為趨于主動性。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關(guān)的信息進行分析和比較，對單向的“填鴨式”的營銷溝通感到厭倦和不信任。

　　3、追求購物樂趣與追求購物方便快捷倆種特點并存。一些工作繁忙生活節(jié)奏較快的消費者，會以購物的方便快捷為目的，追求時間和勞動成本的節(jié)省。而另一些消費者則相反，一些自由職業(yè)者或家庭主婦愿意通過購物消遣時間，尋找生活的樂趣。

　　三、消費者的行為方式

　　1、理性化消費。在個人經(jīng)濟條件允許的情況下，理性消費者通常在購買前已確定自己要買的商品，并對其同價位或同品牌的商品進行了了解和對比，所以在購物時就有一定的選擇目標(biāo)。而對昂貴、風(fēng)險度較高的商品，消費者往往會比較商品的細微差異，進行理智的選擇和購買。

　　2、品牌化消費。如今國際市場競爭已經(jīng)跨越了產(chǎn)品競爭階段，進入了品牌競爭時代。品牌已經(jīng)成為企業(yè)最核心的無形資產(chǎn)，成為競爭制勝的關(guān)鍵。而在當(dāng)代物質(zhì)供大于求的條件下，人們的需求已上升到更高的階段，人們購買商品更主要是為了獲得心理上或精神上的滿足，追求商品的社會象征意義。

　　四、根據(jù)消費心理制定營銷策略

　　1、準(zhǔn)確的市場定位。企業(yè)要占領(lǐng)較多市場份額，就必須有“以人為本”的理念，根據(jù)消費者的職業(yè)、年齡、收入情況等等，確定目標(biāo)顧客群，進行準(zhǔn)確市場定位。對不同消費群體的需求特征進行分析，尋找尚未滿足的需求，從而為自己的產(chǎn)品準(zhǔn)確定位。

　　2、創(chuàng)新營銷手段。利用多種傳播渠道，開展促銷活動。利用消費者的心理特點，靈活運用價格心理策略。比如，對一般日常生活用品采取低價策略，在廣泛市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品價格定位到市場最低價，保證消費者在貨比三家時，選中本企業(yè)的產(chǎn)品。而對新產(chǎn)品、兒童消費品、化妝品、品牌服裝、保健品、金銀珠寶首飾等采用高價策略，利用“一分錢一分貨”、“好貨不便宜”的價格心理準(zhǔn)則，使消費者感到物有所值。

　　3、注重服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造舒適環(huán)境。營銷人員在為消費者服務(wù)的過程中，要注重服務(wù)方式和服務(wù)藝術(shù)。注意語言的規(guī)范化，講究語言表達的藝術(shù)性。尊重消費者的選擇并學(xué)會贊美，使消費者心理獲得滿足。商品的銷售環(huán)境要符合消費者心理，營造一個相對安靜、舒適的購物場所。明朗與強烈櫥窗陳列、食品的誘人氣味、化妝品的芬芳香味、陶瓷品的.清脆聲響，以及優(yōu)美的音樂、明亮的燈光、整潔高雅的環(huán)境，這些都能成為一種吸引力，讓消費者產(chǎn)生先入為主的好感，誘發(fā)其積極情感，從而產(chǎn)生購買欲望，直至發(fā)展為購買行為。

　　4、注重營銷情感導(dǎo)入。通過營銷手段使消費者產(chǎn)生正面的感情，激發(fā)其購買行為。當(dāng)前消費者，并不為單純的廣告所動，而是需要一種被關(guān)心、被理解、被誘導(dǎo)、被個性化服務(wù)的體驗。因此，商家在商品的設(shè)計、包裝要訴諸情感誘導(dǎo)，利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構(gòu)思，以迎合廣大消費者的心理。

　　五、結(jié)束語

　　在市場營銷中，應(yīng)用心理學(xué)學(xué)問不只能夠加強商品的競爭力，擴展商品的銷售量，為企業(yè)帶來更多的利潤，加強企業(yè)競爭力；也能協(xié)助我們愈加理解客戶的需求，從而開發(fā)出愈加契合顧客心理的商品，順應(yīng)社會的開展進步。因此，心理學(xué)在市場營銷中的有效應(yīng)用，是企業(yè)在往常劇烈的市場競爭中獲得成功，追求長期開展的有力保證。

　　參考文獻：

　　[1]吳聰治：從消費者心理行為變化趨勢看市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的營銷策略選擇[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報，20xx，（11）

　　[2]婁世娣 我國中青年女性消費市場研究[J] 經(jīng)濟經(jīng)緯，20xx，4：62.

市場營銷論文15

　　1美國探索頻道成功案例及啟發(fā)

　　1.1多種制作開發(fā)模式并行

　　探索頻道成長于美國商業(yè)電視體制為主的市場環(huán)境中，在其三十年的發(fā)展歷程中，不斷探索新的商業(yè)紀錄片制作模式：1985年開播之初，主要依靠購買優(yōu)質(zhì)成片作為節(jié)目來源，節(jié)目重播率較高；隨著發(fā)行能力的增強和資產(chǎn)規(guī)模擴大，其大型節(jié)目主要依靠聯(lián)合制作；再往后，由于內(nèi)容制作流程不斷成熟，委托制作節(jié)目的比重不斷增加。從常規(guī)紀實欄目、主題特別節(jié)目到原創(chuàng)紀錄長片，如今探索已擁有一套標(biāo)準(zhǔn)化的紀錄片工業(yè)操作流程，產(chǎn)量穩(wěn)定，品質(zhì)優(yōu)良。同時，依托全球覆蓋所建立的“內(nèi)容共享管道”，其內(nèi)容得到最大化利用。

　　1.2獨特的內(nèi)容定位和統(tǒng)一的品牌識別

　　探索頻道覆蓋全球220多個國家和地區(qū)，擁有30億全球累計定戶數(shù)，以35種不同語言播出節(jié)目，是世界上發(fā)行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內(nèi)容呈現(xiàn)上一直堅持“好萊塢+新聞”的獨有定位，既有好萊塢強大的講故事策略，又兼?zhèn)淇茖W(xué)嚴謹?shù)男侣勂焚|(zhì)。同時，探索頻道還建立了有效的品牌識別系統(tǒng)，并結(jié)合品牌公益事業(yè)、明星助力宣傳，在不同文化、年齡層次人群中有效傳播，對探索的品牌塑造進一步深化。

　　1.3廣告與內(nèi)容付費

　　探索頻道的主要收入來源是有線電視收視費和廣告費。隨著全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的增加及資產(chǎn)積累，節(jié)目發(fā)行和附加產(chǎn)品增值成為第三種盈利方式。20xx年，探索美國國際網(wǎng)（包括探索、學(xué)習(xí)、動物星球等13個主題頻道）總收入為31.31億美元，其中發(fā)行收入占45.7%，廣告收入占52.7%，其他收入占1.6%，探索頻道作為經(jīng)濟收益最高的旗艦頻道，在所有主題頻道中訂戶數(shù)和收視率遙遙領(lǐng)先。因而，我們需要進一步提升節(jié)目品質(zhì)、優(yōu)化用戶體驗、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來更多廣告收益，反哺內(nèi)容制作，如此良性循環(huán)，真正實現(xiàn)內(nèi)容為王的盈利模式。

　　2中國紀錄片市場營銷現(xiàn)狀

　　反觀目前中國紀錄片市場，上游未形成以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)作機制，中游缺乏商業(yè)化的播出渠道和反饋策略，下游缺乏穩(wěn)定、規(guī)范的營銷模式，導(dǎo)致目前國內(nèi)尚未形成真正的紀錄片市場。中國紀錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”，但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場需求和觀眾屬性，在選題策劃階段就未能對市場及受眾進行調(diào)研，導(dǎo)致后續(xù)營銷也難以精準(zhǔn)定位，傳播效果不盡如人意。

　　3中國紀錄片市場營銷具體策略

　　如何做好我國紀錄片的`市場營銷，在市場化及全球化快速發(fā)展的當(dāng)下，是值得深思的課題。

　　3.1細分市場需求

　　紀錄片自身所具備的文化屬性，會因受眾的教育程度、從業(yè)背景、興趣愛好等而有所側(cè)重。所以，相較于其他節(jié)目形式，紀錄片更應(yīng)該注重細分市場。只有準(zhǔn)確定位受眾群體及其需求，才能明確傳播目標(biāo)，從拍攝角度、制作等方面來提高紀錄片的內(nèi)容品質(zhì)，并明確傳播渠道和營銷方向。節(jié)目內(nèi)容和類型的細分有助于細分目標(biāo)觀眾，從而細分廣告市場和客戶。

　　3.2塑造良好的品牌形象

　　品牌是紀錄片面向社會大眾的直接形象，擁有一個高口碑的品牌形象，不僅可以提高紀錄片自身影響力，獲得廣告溢價空間，還可以帶來一系列長尾效應(yīng)。紀錄片擁有強大的后續(xù)產(chǎn)品鏈開發(fā)意義，圖書、音像、游戲、展覽等，利用良好的品牌形象，增加后期產(chǎn)品輸出渠道，最大限度開發(fā)品牌利用空間，才能實現(xiàn)IP價值最大化。

　　3.3后期宣傳與包裝

　　在媒體活躍用戶浮躁的時代，宣傳和包裝作為一種營銷手段，是擴大紀錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀錄片由于其內(nèi)容特性，不像影視劇一樣容易找到話題營銷點，但其“真實反映社會和生活”的屬性，恰巧可以滿足觀眾對新聞性、貼近性、罕見性等內(nèi)容的需求，如何有效提煉宣傳點和強化包裝，是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能否在短期內(nèi)迅速打開市場的關(guān)鍵。

　　3.4開發(fā)多渠道銷售

　　在新媒體高速發(fā)展的時代背景下，紀錄片也擁有了更多傳播渠道和方式：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)手段來搭建多樣化的營銷平臺，利用短視頻拓寬紀錄片社交傳播空間，開發(fā)多渠道的銷售模式，構(gòu)建更龐大的營銷陣營……中國紀錄片市場營銷尚有很大的發(fā)展空間，更應(yīng)當(dāng)利用多種渠道宣傳自己，提高自身競爭力。

　　總之，中國紀錄片的市場化發(fā)展仍處于開發(fā)和革新階段，中國紀錄片業(yè)內(nèi)人士可以考慮細分市場需求，塑造良好的品牌形象，加強后期宣傳與包裝，并且開發(fā)多渠道銷售，在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。

　　參考文獻：

　　[1]樊啟鵬.中國紀錄片營銷邁入4.0時代[J].當(dāng)代電視,20xx(7).

　　[2]李太斌.產(chǎn)業(yè)化視域下提高中國紀錄片文化軟實力研究[J].新聞界,20xx(14).

　　[3]汪蘋,李金澍.國際品質(zhì)市場路徑——搭建中國紀錄片與國際市場對接的前沿平臺[J].電視研究,20xx(1).

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