市場營銷論文（范例15篇）
從小學、初中、高中到大學乃至工作，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文是一種綜合性的文體，通過論文可直接看出一個人的綜合能力和專業(yè)基礎。相信很多朋友都對寫論文感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的市場營銷論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場營銷論文1
摘要：在傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式之下，營銷活動被單純看作是商品的銷售技巧或是商品的銷售辦法，因而沒有被上升到更高的層面。21世紀市場經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛，這對企業(yè)而言不僅是挑戰(zhàn)更是機遇。企業(yè)想要在激烈的市場競爭氛圍之中穩(wěn)健發(fā)展必須摒棄傳統(tǒng)的市場營銷思維，在充分考慮自身情況的基礎上，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新營銷方法。本文從新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場營銷的影響出發(fā)討論，給出了新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷的新思路，并對新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷新思維的發(fā)展趨勢進行了展望，希望能夠為相關人士提供幫助。
關鍵詞：新經(jīng)濟背景；企業(yè)；市場營銷；新思維
市場營銷活動能夠促進企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營順利開展，提高企業(yè)的市場競爭力，并最終為企業(yè)增加經(jīng)營收益。因此，正確的市場營銷思維對企業(yè)而言有著非常重大的作用。21世紀是市場經(jīng)濟時代，全球經(jīng)濟化發(fā)展改變了各個國家的市場營銷思路，在這樣的時代背景下，我國的傳統(tǒng)的市場營銷思維已經(jīng)不能適應新的經(jīng)濟背景環(huán)境，因此企業(yè)亟需轉(zhuǎn)變自身思維，從產(chǎn)品的包裝、狀態(tài)、服務以及內(nèi)涵角度出發(fā)，創(chuàng)新自身的市場營銷思維，提高自身的市場競爭力。
一、新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場營銷的影響分析
21世紀，世紀經(jīng)濟一體化發(fā)展迅速，經(jīng)濟全球化的進程不斷的加快，在這種時代局勢之下，全球市場慢慢融合、聯(lián)系起來，企業(yè)營銷已經(jīng)不再受到地域、國家等的限制，所有的企業(yè)都站在了同一個競技場上，競爭壓力激增。在新的經(jīng)濟背景之下，企業(yè)市場營銷不可避免的受到影響，具體表現(xiàn)有二，現(xiàn)展開詳細論述。
1.促進市場營銷網(wǎng)絡化發(fā)展
21世紀是科技生產(chǎn)力時代，科學技術的發(fā)展日新月異，科學技術改變了人們的生產(chǎn)生活，而電子商務的普及更讓企業(yè)的市場營銷發(fā)生了翻天覆地的變化。在新的經(jīng)濟背景之下，企業(yè)的市場營銷應朝著網(wǎng)絡化方向不斷發(fā)展。電子商務營銷手段是一種全新的營銷方式，改變了傳統(tǒng)營銷范圍的局限性，利用網(wǎng)絡，企業(yè)的營銷產(chǎn)品可以在極短的時間內(nèi)被大面積的推廣，即便是消費者足不出戶，也能夠充分、全面的了解企業(yè)的最新商品，并完成后續(xù)的一系列包括購買在內(nèi)的活動。另外，網(wǎng)絡化的市場營銷辦法降低了企業(yè)的營銷成本，使銷售人員能很好的掌握消費者的信息。顧客需求信息的準確采集，對企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向等都會產(chǎn)生非常積極的促進作用。
2.滿足多元化發(fā)展的消費需求
時代的發(fā)展改變了人們的生活，當基本的生活要求被滿足之后，人們開始追逐高品質(zhì)的生活。在新經(jīng)濟發(fā)展背景之下，消費者的消費需求更加的多樣化、個性化，因此，企業(yè)想要發(fā)展自身，就必須確保設計出的產(chǎn)品能夠最大程度的符合消費者的需求，這樣才能快速有效的占領市場，進而提升自身的市場競爭力。企業(yè)方面需要積極的研發(fā)新產(chǎn)品，并對新產(chǎn)品進行大規(guī)模、大范圍的調(diào)研，依據(jù)消費者的反應調(diào)整產(chǎn)品性能。當然，利益是企業(yè)發(fā)展的終極目標，所以企業(yè)需要積極研發(fā)生產(chǎn)辦法，合理控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，既滿足消費者多元化需求，又提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。
二、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
時代的發(fā)展改變了人們的思想，現(xiàn)階段，人們對市場營銷有了更為深刻的認識，這也在一定程度上為企業(yè)進行市場營銷實踐添加了助動力。誰也不能否認，我國現(xiàn)階段的市場營銷思維已經(jīng)取得了一定的成效。然而，這些成效在經(jīng)濟和電商化模式快速發(fā)展的新經(jīng)濟背景環(huán)境下就有些微不足道。我國傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷以追求銷售業(yè)績?yōu)槟繕�，然而隨著市場的不斷變化、客戶需求的不斷變化、科技的不斷進步，傳統(tǒng)的營銷思維顯示出了越來越嚴重的問題。首先，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營觀念嚴重的制約了企業(yè)營銷思維的突破，企業(yè)營銷的發(fā)展遭遇瓶頸。企業(yè)的生產(chǎn)具備速度慢、周期長、無創(chuàng)新三個特點。由于企業(yè)商品因難以快速更新，也難以匹配消費者的即時需求，因而極易被快速發(fā)展的市場淘汰。無創(chuàng)新的產(chǎn)品沒有市場基礎，以低價優(yōu)勢占據(jù)市場。然而產(chǎn)品的積壓可能限制企業(yè)的資金流動，企業(yè)缺乏必要的生產(chǎn)資金，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量難以保障。低的產(chǎn)品質(zhì)量使本就少量的顧客群體倍感失望，無創(chuàng)新的產(chǎn)品難逃被市場淘汰的厄運。其次，部分企業(yè)在營銷方面存在偏見，認為營銷就是“賣貨賺錢”，因而不重視樹立品牌，也不重視企業(yè)的社會影響，一旦同類產(chǎn)品出現(xiàn)，企業(yè)極易陷入“價格戰(zhàn)”，面臨生死存亡的`大問題。另外，營銷策劃人員缺乏必要的專業(yè)素質(zhì)，策劃能力低，企業(yè)落實市場營銷新思維的質(zhì)量難以保障。
三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷的新思維分析
1.樹立網(wǎng)絡營銷理念,充分發(fā)揮電子商務平臺的作用
現(xiàn)階段，想要實現(xiàn)價值增值，企業(yè)需要從信息服務產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)，充分考慮消費者心理、需求。建立專門的服務部門，負責收集、了解消費者的需求，然后以此為依據(jù)，設計具備針對性的高質(zhì)量產(chǎn)品，提升消費者對產(chǎn)品的滿意度以及對企業(yè)的信任度，建立良好的“企業(yè)-消費者”關系�，F(xiàn)階段，信息技術的作用以及影響力不容忽視，企業(yè)應該善于利用電子信息技術的優(yōu)勢（信息量巨大，傳播速度迅速，信息覆蓋面廣等），并將之合理的應用進自身的營銷過程之中，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。另外，一體化是現(xiàn)代市場競爭的大方向，在這種環(huán)境之下，市場變化越來越快，所以企業(yè)需要及時更新自身的營銷理念，變傳統(tǒng)的、跟隨市場的營銷思維為現(xiàn)代的、市場跟隨營銷格局。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢在于可以憑借互聯(lián)網(wǎng)技術，及時、準確、大量的獲取信息，這就為企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向以及不斷完善、發(fā)展自身提供了更大的空間。電子商務平臺的出現(xiàn)使得企業(yè)與消費者之間的距離被縮小，傳統(tǒng)的營銷方式被簡化，不僅提升了企業(yè)的營銷效率，更降低了企業(yè)的營銷成本。
2.改變傳統(tǒng)的營銷觀念,以服務為中心設計針對性營銷辦法
在傳統(tǒng)的營銷理念之下，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品供消費者自行選擇，產(chǎn)品的性能、特點等均由生產(chǎn)企業(yè)決定，這就使得消費者處在一個相對較為被動的地位上。然而現(xiàn)階段市場經(jīng)濟發(fā)展迅速，企業(yè)面臨的市場競爭日益增加，如果還沿襲這種傳統(tǒng)的營銷理念，那么必然會流失大量的消費群體，影響企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此，企業(yè)需要隨時懷有“消費者至上”的消費者理念。新經(jīng)濟背景下,網(wǎng)絡技術以及信息技術最大程度地縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術以及生產(chǎn)技術的差異，這使得企業(yè)之間不再存有巨大的商品實體差異，因此企業(yè)無法在產(chǎn)品品質(zhì)或是產(chǎn)品包裝等方面占據(jù)優(yōu)勢。所以，企業(yè)只能將自身的特色朝著產(chǎn)品服務以及產(chǎn)品銷售方面不斷發(fā)展，確保消費者在購買了企業(yè)產(chǎn)品之后，能夠從產(chǎn)品的銷售服務感知到產(chǎn)品的購買差異，進而對企業(yè)產(chǎn)生信賴感，拉近企業(yè)與消費者之間的距離，擴大企業(yè)的銷售范圍。在未來，產(chǎn)品對購買者而言，在效果和利益上將越來越難有巨大差別，然而企業(yè)之間的競爭將會越來越激烈，因此，企業(yè)必須在消費者服務以及產(chǎn)品服務方面占據(jù)絕對的優(yōu)勢，才能有效地把握市場，不斷的發(fā)展自身。
3.建立綠色營銷理念,以公眾利益、社會利益為企業(yè)營銷的出發(fā)點
企業(yè)進行市場營銷的最終目標是吸引更多的消費者占領市場，在傳統(tǒng)的市場營銷理念之下，企業(yè)以滿足消費者當前需求為目標，只為消費者展示自身當前服務的優(yōu)勢，而不考慮消費者自身戰(zhàn)略資源在提高企業(yè)效益中的作用�，F(xiàn)階段，企業(yè)想要提高自身的市場競爭力，必須從營銷品牌產(chǎn)品的各個方面出發(fā)分析，多因素決定了產(chǎn)品市場以及產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得一提的是，新經(jīng)濟背景之下，市場變化的速度非常的快，企業(yè)在把握市場變化的時候存在非常大的困難，這也就給企業(yè)調(diào)整思維方向，改良自身產(chǎn)品帶來了一定的困難。企業(yè)只有合理的把握了自身的人力、財力、生產(chǎn)管理、技術、物力以及市場研發(fā)實力等,才有可能發(fā)展特色營銷，增加企業(yè)的市場競爭力。
4.加大商品創(chuàng)新力度，樹立發(fā)展新思維營銷觀念
中國人講究“凡事有備無患”，這句話對企業(yè)市場營銷同樣適用。企業(yè)必須具備超前的發(fā)展意識，才能更好地把握自己的命運。因此，一套科學的、合理的發(fā)展新思維計劃必不可少。發(fā)展新思維計劃有效的杜絕了企業(yè)“邊走邊看”以及“見風使舵”的跟風態(tài)度。企業(yè)應有意識的向企業(yè)市場銷售人員科普必要的銷售知識，使他們掌握一定的市場營銷新思維，能夠根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展實際,制定一套適合企業(yè)發(fā)展的市場營銷新思維方案，合理利用。樹立“大發(fā)展”意識，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員的營銷手段，生產(chǎn)差異化商品,減少競爭者的數(shù)量,用差異化優(yōu)勢,打造自己的市場。
5.多樣化營銷策略，全方位匹配消費者需求
企業(yè)在進行市場營銷活動之前，應先進行深入、全面的市場調(diào)研，以市場的需求、走向決定市場營銷策略，盡可能的滿足消費者需求。例如，企業(yè)可以用廣告宣傳的方式提升企業(yè)的知名度，幫助企業(yè)贏得良好的市場形象，還可以利用網(wǎng)絡以及新聞媒體幫助企業(yè)宣傳產(chǎn)品，提高消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度以及認知度。當然，可以利用的銷售策略絕不僅僅只有上述這幾種，例如在打開“市場銷售之門”，增加新消費群體的時候，企業(yè)還可以利用“買贈”、“試用”等手段，刺激消費；而在消費群體穩(wěn)定的情況下，則可以利用“打折優(yōu)惠”等手段，穩(wěn)定銷售，必要的時候企業(yè)方面還可以“主動出擊”，上門聯(lián)系客戶，主動和顧客溝通，在和諧的氛圍中獲知顧客的需求，取得顧客的信賴，并最終實現(xiàn)拓寬產(chǎn)品銷路的目標。
6.發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)長遠發(fā)展夯實基礎
時代的發(fā)展改變了人們的思想觀念，現(xiàn)如今，人們在發(fā)展經(jīng)濟的時候已經(jīng)不再如以前那樣不計后果，而是想要走綠色的、可持續(xù)發(fā)展路線，現(xiàn)階段只有朝著綠色服務的方向不斷發(fā)展才能滿足消費者對綠色環(huán)保的要求。因此，企業(yè)在進行生產(chǎn)等活動的時候應將綠色環(huán)保理念合理的融入產(chǎn)品研發(fā)、銷售等等環(huán)節(jié)，保證最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品綠色、環(huán)保、質(zhì)佳。企業(yè)方面，尤其是企業(yè)的領導階層，應正確了解一個品牌對企業(yè)的重要性，采取一切措施盡可能的維護、保全品牌的社會形象，繼而促使企業(yè)更好的發(fā)展。
綜上所述，傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷辦法已經(jīng)無法適應現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須明確傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷思維弊端，創(chuàng)新市場營銷思維，以消費者以及市場為導向，樹立良好的服務營銷理念，落實針對性營銷辦法，在提高企業(yè)市場營銷水平的同時增加企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。
參考文獻:
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市場營銷論文2
近幾年來，我國電視動畫的發(fā)展不盡人意。不僅佳作寥寥，更難以形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在動畫電影方面，雖然有《喜羊羊與灰太狼》系列獲得盈利、《魁拔》系列得到好評，但多數(shù)投資人對于我國的動畫電影的前景仍呈觀望狀態(tài)。而在這兩者的發(fā)展遇到瓶頸時，一些具有自身特色的原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫卻在網(wǎng)絡中創(chuàng)造了不小的影響力�；谀壳熬W(wǎng)絡動畫良好的號召力和龐大的受眾群，若能夠輔以有針對性的營銷策略，對于網(wǎng)絡動畫的市場前景乃至我國動畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都將有著積極的意義。
一、背景：我國原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫的市場發(fā)展空間
相比于傳統(tǒng)的電視動畫和動畫電影，網(wǎng)絡上的原創(chuàng)動畫由于其載體、受眾群等緣故，其市場拓展更加容易，且擁有相對較大的發(fā)展空間。
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對于一部動畫電影而言，其前期制作需要投入巨額的資金，20xx年上映的《兔俠傳奇》號稱投入了1.3億人民幣的資金。①而投資較少的《魁拔之十萬火急》也投入了將近3500萬人民幣的資金。相較之下原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫的前期制作成本要比電視動畫和動畫電影低很多，大多數(shù)只需要百萬級的投資就足夠完成制作流程。在這種情況下，通過適當?shù)氖袌鲞\作收回資金，形成良性循環(huán)的可能性就更大。
�。ǘ嫶蟮木W(wǎng)民群體
據(jù)第35次CNNIC報告統(tǒng)計數(shù)字，截至20xx年12月底目前我國網(wǎng)民達到6.49億，微博用戶規(guī)模為2.49億，比例達38.4%；視頻網(wǎng)站用戶規(guī)模為4.33億，占有率達66.7%。而在網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)方面，10—19歲網(wǎng)民占比例達22.8%，20—29歲網(wǎng)民占比例達31.5%。②數(shù)據(jù)表明，在微博和視頻網(wǎng)站這兩大原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫主要播放平臺上，用戶規(guī)模是相當之龐大的。此外，作為動畫片的主要受眾，10—30歲的網(wǎng)民共占了全部網(wǎng)民的53.3%。這表明，網(wǎng)絡原創(chuàng)動畫的潛在受眾群應至少在1億以上，具有巨大的挖掘潛力。
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首先，原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫制作完成后，其第一個傳播載體便是各大視頻網(wǎng)站。由于在視頻網(wǎng)站上觀看視頻不僅操作便捷，且具有分時性的特點，受眾可根據(jù)其個人需要進行視頻的點播觀看；其次，原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫由于其影片時長大多不超過10分鐘，故具備了在微博等SNS平臺和手機、ipad等移動平臺上傳播的能力。多樣的傳播渠道自然創(chuàng)造了更多的盈利機會。
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原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫由于不在電視和院線播放，所以不需要進行嚴格的.審核，也正因如此，其內(nèi)容本身便可以更加開放、多樣。目前在各大視頻網(wǎng)站上熱播的《十萬個冷笑話》系列便是以其大尺度的內(nèi)容和對白，受到了18歲以上年輕人的歡迎。由此觀之，較低的政策壁壘有利于動畫創(chuàng)作者填補目前國產(chǎn)動畫在18歲以上受眾群上的空白，調(diào)動起這一年齡段的龐大消費者群體，也有利于在動畫中植入更多的商業(yè)廣告成分，以此達到營銷的目的。
二、現(xiàn)狀：我國原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫市場推廣的發(fā)展
（一）曇花一現(xiàn)：早期的原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫
我國最早的原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫，可以追溯至20xx年，F(xiàn)lash動畫剛剛在互聯(lián)網(wǎng)上制造影響力的時候。以小小、bbqi等為主的Flash愛好者們讓互聯(lián)網(wǎng)上的動畫迷們對原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫有了認識。但對于當時的網(wǎng)絡動畫，首先其作者大多數(shù)是以個人或者規(guī)模極小的工作室為主；其次，作品本身的人物形象和劇情構(gòu)架多為搞笑或動作的類型，不僅動畫形象極易被貼上快餐化的標簽，其內(nèi)容也難以給受眾留下深刻的印象。以Flash動畫為主的早期原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫不易形成品牌效應，無法有效占領市場，在風靡了幾年之后就逐漸從大眾眼中銷聲匿跡了。
�。ǘ┨劫懰麟[：摸索中前進的當今網(wǎng)絡動畫
不同于以往Flash網(wǎng)絡動畫的單打獨斗，如今的網(wǎng)絡原創(chuàng)作品無論從制作組的構(gòu)成、故事的內(nèi)容和劇集的長度方面都更加專業(yè)化。眾多的制作人也摸索出了一些推廣和營銷的手段，總結(jié)起來大致分為以下幾個方面。
1、借殼改編
好萊塢的動畫電影一般都遵循漫畫動畫衍生商品的路徑發(fā)展，先推出漫畫，看是否能被市場接受，才轉(zhuǎn)向制作動畫③而如今的網(wǎng)絡動畫，也基本沿用了國外常用的根據(jù)漫畫改編套路�！妒f個冷笑話》便是改編自有妖氣漫畫網(wǎng)站上的經(jīng)典之作，而《我叫MT》則是以著名網(wǎng)絡游戲《魔獸世界》為藍本創(chuàng)作的動畫作品。這些知名的漫畫和游戲在動畫制作之前就已經(jīng)建立了相當?shù)钠放菩�，這就意味著，消費者與動畫之間在一開始就具有信任的關系，這對于消費者對動畫衍生品的興趣起著至關重要的作用。
2、跨平臺整合
由于網(wǎng)絡原創(chuàng)動畫是以Internet作為載體，故其在網(wǎng)絡中的各種平臺上都可以以其適合的方式存在。例如上文提到的《我叫MT》，該作品在網(wǎng)民群體中形成較大反響后，20xx年5月，樂動卓越以300萬元人民幣簽下《我叫MT》的游戲改編權。④而卡牌游戲《我叫MT：口袋魔獸》在一周內(nèi)就沖上了蘋果付費app和暢銷排名的雙第一⑤并創(chuàng)造了上千萬的收入。
3、廣告植入
在如今的電影和動畫中，廣告植入已司空見慣。而在原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫中植入廣告也成了獲得廣告商贊助最直接的方式。如騰訊動漫負責動畫化的作品《尸兄》中，騰訊企鵝的形象就經(jīng)常出現(xiàn)在動畫中。甚至在臺詞的編排上，也有明顯的廣告宣傳痕跡。
三、問題：我國原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫商業(yè)化營銷可能遇到的困難
雖然在目前的大環(huán)境中，原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫的營銷阻礙比較小，但待到動畫有了一定品牌效應的時候，其版權問題和政策壁壘的調(diào)整仍可能為網(wǎng)絡動畫的生存制造較大的困難。
�。ㄒ唬┻M退兩難：版權的謎題
是要更多的收入還是要更多的人氣？原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫在發(fā)展到一定階段后似乎總要面對這樣的問題。消費者也許會因為動畫的風靡去購買網(wǎng)絡或?qū)嵨锏难苌罚斔麄儽灰蟾跺X去觀看一部國產(chǎn)動畫或者影片的時候，他們便會考慮再三。雖然如今各大網(wǎng)站都已經(jīng)開始嘗試視頻付費收看，但究竟效果如何，或許還需要時間來驗證。
對于版權，其在一方面可以對制作者辛苦做出的作品進行保護，而另一方面，它卻如同一堵墻，橫在制作者與消費者之間，使營銷的難度陡然增大。如何處理好版權與消費者之間的關系，是今后動畫運營方必須考慮的問題。
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得益于網(wǎng)絡上政策壁壘較低的優(yōu)勢，大量的網(wǎng)絡原創(chuàng)動畫將受眾群瞄準至18歲—30歲的年輕人群體，這確實有利于我國動畫打開該年齡段年輕人的市場。可是，一旦對網(wǎng)絡視頻尺度的政策發(fā)生改變，對于這些定位于成人的動畫而言，則不亞于一場滅頂之災。對于內(nèi)容的限制會瞬間讓原本受歡迎的作品失去賣點，在如此情況下，就更遑論營銷了。
四、未來：我國原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫的營銷之路
�。ㄒ唬┱喜煌脚_的資源
充分利用網(wǎng)絡動畫的特殊性將是決定營銷成敗的關鍵點。
首先，在互聯(lián)網(wǎng)層面上，動畫不應只是在視頻網(wǎng)站上放映，而是應該拓展至各類網(wǎng)絡社交平臺上，讓網(wǎng)絡受眾在盡可能多的平臺上都能夠找到代表該動畫的文字或人物形象。20xx年，《十萬個冷笑話》在與卡牌游戲《百萬亞瑟王》的合作過程中，曾經(jīng)以該動畫中某集的片尾曲《自掛東南枝》為藍本，發(fā)起了對該歌曲的翻唱比賽，并以游戲中的太乙真人卡片等道具為獎品。在這次活動中，動畫、音樂、游戲三種元素被巧妙地整合到了一起，就算是平時只活躍于翻唱網(wǎng)站中的網(wǎng)民，也能夠借此機會了解《十萬個冷笑話》這部動畫了。
其次，在移動終端層面上，由于網(wǎng)絡動畫的適應力比其他的動畫、電影、電視劇要強，故運營方需重視在移動終端上相關產(chǎn)品的開發(fā)。例如，運營方可以開發(fā)相關的app，令受眾不僅能夠使用碎片化的時間觀看動畫，在觀看完畢后還可以在微博上分享該劇集，或通過動畫相關的迷你游戲進行娛樂。
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對于衍生品，諸如《藍貓?zhí)詺馊枴泛汀断惭蜓蚝突姨恰返入娨晞赢�，都是在電視動畫形成一定受眾群后才將其實物衍生品進行全面發(fā)行。在受眾未對文化產(chǎn)品形成一定的忠誠度的基礎上，很少會有人有興趣購買實物衍生品。所以，對于投入成本較低的原創(chuàng)網(wǎng)絡動畫來說，將衍生品植入知名產(chǎn)品是一條較為有效的道路。如動畫的人物形象可以作為知名卡牌游戲的人物出現(xiàn)；在大眾接觸卡牌游戲的同時，自然也就有機會接觸動畫的人物形象了。
�。ㄈ┚M內(nèi)容，平衡植入廣告
說到底，對于動畫片本身來說，其內(nèi)容還是左右受眾選擇的最重要因素。現(xiàn)如今的網(wǎng)絡動畫大多都摻入了太多當下的流行語或廣告語，這些新奇的成分也許能夠成為一劑強心針，在短時間內(nèi)吸引大量的受眾，并將他們變成潛在的文化消費者。但如果動畫策劃者將快餐式的標簽放到自己的動畫作品上，便很難培養(yǎng)出長期的，忠誠的消費者。所以在動畫作品形成一定影響力的基礎上，策劃者需要深思的就是如何能平衡商業(yè)廣告對動畫內(nèi)容的植入，以及如何把動畫本身做得有內(nèi)涵，有長期的吸引力。
市場營銷論文3
摘要：目前，我國保險市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌�。針對市場轉(zhuǎn)型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程，傳統(tǒng)保險營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出，要保持保險業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須改變營銷方式，調(diào)整營銷策略，實施營銷創(chuàng)新。
關鍵詞：保險市場；轉(zhuǎn)型；營銷；創(chuàng)新
一、營銷思路的創(chuàng)新
轉(zhuǎn)型期的中國保險業(yè)，路子應當怎樣走，需要很好地思考，因為這關系到中國保險業(yè)未來的發(fā)展命運和前途。在我看來，新的發(fā)展思路應當明確以下四個定位：第一，保險營銷觀念的定位：應從單純的市場營銷觀念轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念；第二，保險功能的定位：應從單純的風險轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風險管理及個人理財手段相結(jié)合；第三，保險業(yè)務的定位：應從單純的保險轉(zhuǎn)向以保險業(yè)務為核心，高度重視投資業(yè)務相結(jié)合；第四，保險公司的角色定位：應從單純的保險企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務的公司。這樣四個定位基于國際經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化，國際上金融領域內(nèi)嚴格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破，金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊，產(chǎn)品的交叉將越來越普遍，純粹的保險產(chǎn)品將不再具有很強的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下，四個定位還不能一步到位，但保險業(yè)必須明確這個發(fā)展趨勢，并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險領域，僅僅做單純的保險業(yè)務，那么隨著實踐的發(fā)展，我國保險業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。
二、營銷內(nèi)容的創(chuàng)新
保險業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、風險管理方式創(chuàng)新和營銷團隊管理的創(chuàng)新。
�。ㄒ唬┍ｋU產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式：一是原創(chuàng)式創(chuàng)新，即從無到有，設計出一種全新的產(chǎn)品；二是派生式創(chuàng)新，即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品，或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能；三是組合式創(chuàng)新，即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進行重新組合，制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點，但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到，但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如，由早先只具有純保障功能的壽險產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品，這是一種派生式創(chuàng)新；投資連接產(chǎn)品則是一個典型的組合式創(chuàng)新的例子，它將保險產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起，形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
（二）保險服務創(chuàng)新
保險產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風險。這種產(chǎn)品忌諱性的特點使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動的，而在保險事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險產(chǎn)品的特點決定了保險服務必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進行理賠給付，做好保單銷售出去以后所有的基本服務等（例如提醒投保人繳費、耐心、細致地答復被保險人的咨詢），這些都是保險公司基本服務的題中應有之義。但據(jù)國務院發(fā)展經(jīng)濟研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告，在對全國25000個家庭所做的保險調(diào)查表明，公眾對保險行業(yè)的滿意度只有30％，比電信行業(yè)的的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務都沒有做到，卻談什么服務創(chuàng)新，那是本末倒置。如果消費者對保險的服務不滿意，由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”，那么，產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。
（三）保險公司風險管理方式的創(chuàng)新
風險的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會的進步和科技手段的完善，原先不存在的風險成為新的.承保對象，原先不可保的風險成為可保風險，原先小額標的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下，如果保險公司不去認真研究可保風險的特性，不進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新，那么，再好的產(chǎn)品，再好的服務，也不可能使管理風險的保險公司脫離“險境”。目前，國際保險業(yè)風險管理手段在不斷創(chuàng)新，產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風險產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應急資本、保險風險證券化等各種非傳統(tǒng)風險轉(zhuǎn)移方式（AlternativeRiskTransfer）以及整合風險管理方式(IntegratedRiskManagement)等。我國的保險公司應當結(jié)合中國的具體國情，認真分析資本市場、消費者的風險意識和金融意識、監(jiān)管者的水平等具體因素，進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新。
三、營銷策略的創(chuàng)新
�。ㄒ唬⿲嵤┎町惢癄I銷策略
我國保險市場是一個非均衡性市場，存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務差異，因此，保險營銷應適應市場轉(zhuǎn)型的需要，因地、因人、因險種實施差異化營銷策略：
1.實施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同，我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場；經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，客戶群層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎建設較完善，網(wǎng)絡硬件環(huán)境建設較好，加上數(shù)字簽名等安全保障技術的應用，在外部環(huán)境上，城市完全具備推動網(wǎng)絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領，網(wǎng)絡銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話，更不要說網(wǎng)絡，而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低，保險理念和保險觀念缺乏，保險市場處于拓展和開發(fā)階段，應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低，應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因，使消費者也具有顯著的差異性，因此，保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區(qū)別對待，像醫(yī)生治病一樣對癥下藥，像老師教育學生一樣因材施教，像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識滿天下，知己無一人。“顧客是上帝”只是相對的結(jié)論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果顧客錯位，仍然無人問津。
（二）實施文化營銷
要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費者，服務的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物，人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外，總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境，總是希望在滿足生理需求的同時，獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高，消費者行為越來越具有文化性。也就是，現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣，而同時是一種文化交流，需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習俗、文化藝術等，使買賣關系淡化為文化展示與交流，從而拉近客戶與公司的關系。服務作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征，無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務，都是公司員工經(jīng)過多年的實踐創(chuàng)造出來的有鮮明個性的服務“精品”，它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟活動中，體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上，并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵，使其信譽倍增，極富魅力。這種服務雖然僅以一種活動、一種行為，獨立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要，但它卻以與眾不同的風格文化使人們認同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環(huán)境，了解目標客戶的文化背景，消除文化障礙，爭取客戶的文化認同，是保險營銷的重要任務之一。
市場營銷論文4
關鍵詞：中職學校；市場營銷策劃；項目實踐教學法
0引言
《市場營銷策劃》教學目標的要求，發(fā)揮教師的主導作用，并以學生為主體，提倡實踐教學，提高學生的專業(yè)崗位技能以及社會實踐的能力，重視學生的全面發(fā)展，讓學生在形象、現(xiàn)實的環(huán)境中主動思維和探索，切實提高學生專業(yè)實際動手能力和綜合實際應用能力。
1中職學校《市場營銷策劃》實踐教學中存在的主要問題
1.1實踐教學環(huán)節(jié)和教學時數(shù)安排較少《市場營銷策劃》教學包括理論教學和實踐教學，由于實踐教學環(huán)節(jié)組織實施的困難較多，難度較大等原因，有些中職學校對實踐教學的環(huán)節(jié)很少安排，又得學校安排了實踐教學的課時，但是只是走形式主義，讓學生去企業(yè)參觀根本沒有達到實踐的目的，有的學校為了培養(yǎng)學生實踐能力，讓學生進行社會調(diào)查和市場調(diào)查等，但這種寫調(diào)查的方式根本不會對學生的實踐能力有提高，有的學生根本就沒有參加調(diào)查，卻抄襲別人的調(diào)查結(jié)果，這樣的后果會造成學生只會理論，卻不會具體的實踐操作，嚴重的影響學生以后的畢業(yè)參加工作，達不到預期的教學目的。
1.2實踐教學手段不適應市場營銷策劃學科目前社會對市場營銷類的人才有很大的需求量，然而，在學校的教學中卻很少的涉及到讓學生參加實踐教學的課程，目前，在實踐教學中普遍使用的是市場摸擬軟件。但是，這種市場模擬軟件根本不能客觀全面的體現(xiàn)出現(xiàn)實的市場環(huán)境，因此，使用這種模擬器進行實踐活動就不會達到預期的教學目標。
1.3對學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限《市場營銷策劃》教學，市場營銷這門學科的教學受傳統(tǒng)教學法的影響，一直維持在單一的老師教授，學生聽課的階段，但是對學生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)沒有采取任何的措施。目前，市場營銷的綜合職業(yè)能力與個人的創(chuàng)新能力有很大的'關系。別人成功的營銷手段，自己應用效果會大打折扣，缺乏對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，其職業(yè)能力很難提高。
2改革《市場營銷策劃》實踐教學，培養(yǎng)學生職業(yè)能力
2.1明確中職教育目標，正確把握職業(yè)教育人才培養(yǎng)屬性定位
中職學�！妒袌鰻I銷策劃》擔負著培養(yǎng)學生市場營銷方面的理論知識和實踐技能的重任�！妒袌鰻I銷策劃》的教師必須注重市場營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。只有讓學校重視起實踐教學來，讓學生在學習理論知識的同時去通過實踐去發(fā)現(xiàn)問題并提高學生自主解決問題的能力，這樣邊學遍做，有利于學生綜合實踐能力的提高，使學生走出學校就能夠順利的參加工作。
2.2探索《市場營銷策劃》實踐教學的新途徑，注重學生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)在《市場營銷策劃》的實踐教學中，教師要根據(jù)職業(yè)培養(yǎng)的要求和就業(yè)需求，在課堂上注重對學生職業(yè)技能的培養(yǎng)，重視社會實踐能力的提升，讓學生們自主參加市場營銷的實踐活動，共同構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實踐教學體系，在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學體系中，教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。在職業(yè)技能的培養(yǎng)過程中，教師由以前的知識傳輸者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的管理者，教師負責學生的市場營銷實踐情況發(fā)現(xiàn)問題幫助同學及時的解決問題，教師不再是一個演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣有利于學生提高自己的實踐能力，經(jīng)過一次次的市場營銷實踐，讓學生積累經(jīng)驗，將所學的理論知識運用在自己的實踐中去，達到學以致用的目的。使學生綜合素質(zhì)與技能水平得到同步提升。
2.3注重培養(yǎng)學生營銷創(chuàng)新能力市場營銷策劃在很多方面都要求學生有較好的創(chuàng)新能力，在中職學�！妒袌鰻I銷策劃》的教學目標中一定要有提高學生創(chuàng)新能力的目標。中職學�！妒袌鰻I銷策劃》的教學，教師要在教學中運用各種手段激發(fā)學生的創(chuàng)新能力，提高學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識。
3提高《市場營銷策劃》實踐教學質(zhì)量的具體措施
3.1《市場營銷策劃》實踐教學方法：項目實踐教學法項目實踐教學法是在建構(gòu)主義的指導下，以實際的項目為對象，由教師對項目進行分解，然后分組進行實踐活動，在實踐的過程中由老師做指導，發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決并給學生做示范，最終師生合作完成實踐活動的教學方法。
項目實踐教學法將傳統(tǒng)的教師為主體的教學方法轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生為主體。學生被分成幾個小組，小組合作完成項目的實踐任務，有利于提升學生的合作意識，同時提高了學生的實踐能力。在這個過程中學生是完成任務的主力軍，而教師僅僅作為一個指導者出現(xiàn)。項目實踐教學法能提高學生的協(xié)作能力，有利于學生自主發(fā)現(xiàn)問題解決問題的培養(yǎng)，有效地鍛煉和提高了自身的社會能力、實踐能力和綜合職業(yè)能力。 3.2項目實踐教學法的實施在《市場營銷策劃》中實施項目實踐教學法，項目的設計要在符合教學大綱的前提下進行，所設計的項目都應包括六項內(nèi)容，即項目課題、項目背景、學生應完成的任務要求（包括個人獨立完成或小組共同完成的任務）、培養(yǎng)能力（即通過本次設計要培養(yǎng)和考察學生哪些具體能力）、項目評價標準、項目完成時間。項目實踐教學法最好的形式是校企合作，由企業(yè)定出項目，教師和學生根據(jù)課程相關理論知識制訂方案，有步驟地組織實施。
現(xiàn)以《市場營銷策劃》的“市場營銷調(diào)研”為例加以說明。課程項目名稱為“茂名市在校中職生對可口可樂飲料的消費調(diào)查”（可口可樂飲料公司茂名配送中心與學校簽訂了該項目，并提供項目經(jīng)費，為項目實踐教學法創(chuàng)建了良好的平臺）。市場營銷調(diào)研要針對可口可樂飲料公司特定的營銷問題，采用科學的研究方法，系統(tǒng)、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據(jù)。參與項目實踐的學生不僅應當掌握如何設計調(diào)查計劃、設計調(diào)查問卷、處理樣本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析，還要能出色地與調(diào)查對象進行溝通，就統(tǒng)計結(jié)果得出調(diào)查結(jié)論，順利完成市場營銷調(diào)研的全過程。
市場營銷調(diào)研的具體步驟包括六個階段：①學生分組，明確調(diào)查的問題，確定調(diào)查目標；②確立任務，制定調(diào)查計劃（設計調(diào)查方案）；③實施計劃、搜集資料；④數(shù)據(jù)資料的整理與分析；⑤撰寫調(diào)查報告；⑥口頭闡述，評價項目。
市場營銷調(diào)研的具體要求則包括以下幾點：
�。�1）組織分工：①將學生進行分組，每組6-8人，每組推薦組長和考核代表各一名。②確定小組的工作思路：集體確定調(diào)查的問題和調(diào)查計劃→分工完成問卷的發(fā)放、回收和整理統(tǒng)計→共同完成調(diào)查報告→成果展示及問題答疑→由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進行考核。③提出項目的完成要求：團隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠懇、表達清楚流暢、談吐自然、動作協(xié)調(diào)、應變能力強、資料搜集較全面充分、能運用多種資料搜集手段；調(diào)查計劃設計清晰合理，并能在各階段中合理體現(xiàn)市場營銷調(diào)查的技巧和方法；在規(guī)定的10-15分鐘內(nèi)完成整個調(diào)查的過程介紹，過程連貫，并使考核小組感到滿意。④各小組遇到疑難問題可以與老師及時聯(lián)系。（2）調(diào)查前的準備工作：①準確確定調(diào)查目標、調(diào)查對象、調(diào)查范圍和調(diào)查方法。②有詳細的小組分工計劃。（3）調(diào)查問卷的撰寫：問卷設計合理。（4）成果展示及問題答疑：①各小組派代表發(fā)言，在規(guī)定的10-15分鐘內(nèi)完成整個調(diào)查過程的闡述；②其他組就調(diào)查過程中存在的問題進行提問，發(fā)言小組所有成員解答疑問，該過程的時間為5分鐘；③由教師與考核小組就各組活動的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進行評分。（5）完成調(diào)查報告的內(nèi)容需要大量時間發(fā)放、回收問卷，要求各小組充分利用課余時間完成，完成時間為兩周，課堂展示時間為兩課時。
綜上所述，校企合作是職業(yè)教育課程教學改革創(chuàng)新的原動力和突破口，能為教學實踐構(gòu)建現(xiàn)實的平臺，讓學生真正學到實用的知識，讓學校培養(yǎng)出市場需求的崇尚務實、具有一技之長的技能型人才。
市場營銷論文5
摘要：網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，在此背景下，市場經(jīng)濟出現(xiàn)了新的特點與規(guī)則，逐漸形成依托網(wǎng)絡經(jīng)濟，以市場為指控的完整體制�；诰W(wǎng)絡經(jīng)濟時代的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)及運營管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機遇，如何轉(zhuǎn)變市場營銷策略，已成為社會經(jīng)濟繁榮發(fā)展的重中之重。對此，對市場營銷策略的轉(zhuǎn)變進行探究，以此為在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。
關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟；市場營銷；策略
經(jīng)濟全球化及信息時代的發(fā)展，對企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變提出了新的要求。在網(wǎng)絡經(jīng)濟的背景下，市場營銷體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對于企業(yè)的生產(chǎn)及運營管理而言，既是一種機遇，又是一種挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須順應時代潮流，抓住變革機遇，進行市場營銷模式的改革和創(chuàng)新，由此才能獲取經(jīng)濟發(fā)展的最大化利益。面對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場需求，應如何轉(zhuǎn)變市場營銷策略，是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標。本文就網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探討如下。
一、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場營銷
1.市場環(huán)境的變化。1.1消費需求多樣化，市場細分明顯。經(jīng)濟迅猛發(fā)展的同時，消費者的收入不斷增長，消費水平也會進一步提升，同時經(jīng)歷著一個數(shù)量消費轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費的一個過程。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，可以滿足市場經(jīng)濟的多樣化和個性化需求，隨之市場呈現(xiàn)出細致化、微型化的特征。所以，企業(yè)需要采取市場細化的合理戰(zhàn)略，以此滿足消費者對個性化產(chǎn)品及服務的需求。1.2市場營銷方式層出不窮。消費者借助互聯(lián)網(wǎng)對自己需求的產(chǎn)品和服務進行查詢，經(jīng)歷原材料采購、產(chǎn)銷一體化等過程，可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營銷模式已被徹底顛覆。利用在線交易，減少中間環(huán)節(jié)，促使產(chǎn)品流通的效率提高，可為交易雙方節(jié)省更多時間�，F(xiàn)階段，傳統(tǒng)市場的交易模式無法滿足時代發(fā)展的需求，基于在線市場的不斷發(fā)展，企業(yè)要進一步進行生產(chǎn)、經(jīng)營活動，就必須對原有的銷售渠道和銷售手段進行革新。1.3市場競爭的地域限制被打破，趨于全球化和無形化。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的競爭不僅僅是有形產(chǎn)品的競爭，同時也是品牌形象、信息資源、科學技術和管理服務的競爭。以往市場營銷的地域限制已經(jīng)被打破，市場經(jīng)濟的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競爭的局面，對于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言，其必須順應時代潮流，調(diào)整營銷策略，在全球范圍內(nèi)進行市場運作。2.營銷理念的變革。2.1企業(yè)對顧客的需求十分重視。目前，消費者所擁有的選擇內(nèi)容很多，其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息，在產(chǎn)品及服務需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代到來的今天，企業(yè)必須抓住消費者的需求點，為其提供個性化服務。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，“虛擬企業(yè)”的出現(xiàn)滿足了消費者的個性化需求。“虛擬企業(yè)”沒有實體資源，但可以借助網(wǎng)絡資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品，因此他們對消費者的個性化需求非常重視。2.2價值增長是企業(yè)的新目標�，F(xiàn)代社會，市場營銷理論強調(diào)企業(yè)必須取得深層次價值的提升。從表象上看，這與傳統(tǒng)理念中市場份額的擴大和盈利的增加可能有所沖突。但實質(zhì)上，提升深層次價值也是擴大市場份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的體系下，企業(yè)要具備有長遠的盈利能力，就必須提升自身的價值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，消費者擺脫了傳統(tǒng)消費模式，能夠以各種形式參與市場營銷活動，這有利于消費者個性化需求的表達。同時，市場上產(chǎn)品的種類層出不窮，消費者的選擇性隨之擴大，對產(chǎn)品的要求也會越來越苛刻。越來越多的消費者會通過網(wǎng)絡形式購買產(chǎn)品，而企業(yè)需要進一步轉(zhuǎn)變市場營銷機制，同步追蹤消費者的購買行為，才能真正根據(jù)消費者的具體需求提供產(chǎn)品及服務。
二、市場營銷策略的轉(zhuǎn)變
1.轉(zhuǎn)變營銷理念。傳統(tǒng)模式下的市場營銷主要根據(jù)市場反饋的信息制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，往往缺乏一定的前瞻性，市場營銷的制定策略一般難以滿足市場發(fā)展的具體需求，且會在人力、物力和財力上造成資源浪費。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時、準確的獲取市場相關信息，同時對獲取的海量信息進行科學分析，能夠較好的對市場的需求變化進行預測。根據(jù)預測結(jié)果合理制定營銷策略，先人一步對市場的先機進行先機，通過對市場發(fā)展方向的引導，為消費者提供所需的產(chǎn)品和服務，從而有利于市場營銷活動的良性開展。2.優(yōu)化營銷手段。企業(yè)進行產(chǎn)品定價的測試，是提高其市場接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價位的高低除產(chǎn)品自身的價值外，也取決于企業(yè)營銷效果的好與壞。因此，測試產(chǎn)品價格，確保產(chǎn)品的適銷對路，可以有效提高營銷成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁，與消費者交流和溝通，并對產(chǎn)品定價進行商討，兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費者的購買能力，對各方可接受的價格進行權衡，由此提高產(chǎn)品銷售量、降低生產(chǎn)成本，可以獲取更多的效益和利潤。另外，企業(yè)需要搜集消費者的需求信息，以便盡可能的滿足消費者的多樣化需求。消費者是市場的`主體，積極搜集消費者的需求信息，以此為依據(jù)進行產(chǎn)品及服務的設計，可以最大程度的使產(chǎn)品和服務能夠與消費者的需求相契合。通過這一途徑擴展市場，提高經(jīng)濟效益，更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新營銷策略和技術。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)要實現(xiàn)市場營銷的良性發(fā)展，必須對營銷策略和營銷技術進行創(chuàng)新，以此強化市場競爭力。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務多種多樣，消費者的消費體驗也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，技術的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎，企業(yè)利用這些技術控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，可以進一步擴大利潤空間；同時，與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴，共同對新的技術和產(chǎn)品進行研發(fā)，可以確保消費群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過一系列手段進行營銷策略和技術的創(chuàng)新，滿足消費者的不同需求，能夠?qū)崿F(xiàn)自身社會效益和經(jīng)濟效益的不斷提高。4.強化網(wǎng)絡平臺的構(gòu)建。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代與社會信息化發(fā)展齊頭并進，為企業(yè)市場營銷活動提供了更多機遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷方式不斷豐富，網(wǎng)絡促銷的活力也有所增強�；诰W(wǎng)絡交際的實現(xiàn)，消費者與企業(yè)進行對話，能夠進一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程。在此基礎上，對網(wǎng)絡平臺的構(gòu)建進行強化，以廣告形式對所需出售的產(chǎn)品和服務進行投放，讓消費者及時、準確的了解產(chǎn)品的相關信息，使其能夠認準產(chǎn)品和服務所能滿足的具體需求，從而通過網(wǎng)絡平臺對有關產(chǎn)品進行購買，以此確保產(chǎn)品及服務的順利流通，最終獲取最大化的營銷效益。
三、結(jié)語
網(wǎng)絡經(jīng)濟是以網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)為平臺，依托市場體系，為消費者提供服務，實現(xiàn)效益目標的新的市場營銷模式。網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟，隨之而來的是信息化時代的市場經(jīng)濟。網(wǎng)絡經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟有著本質(zhì)上的區(qū)別，其作為一種新的經(jīng)濟模式，給企業(yè)的生產(chǎn)和運營帶來了巨大沖擊。當然，機遇與挑戰(zhàn)并存，要在網(wǎng)絡經(jīng)濟的浪潮中扎穩(wěn)腳步，就必須轉(zhuǎn)變營銷策略，對生產(chǎn)及運作模式進行創(chuàng)新，由此才能在市場競爭中占據(jù)主導地位。所以，企業(yè)要完善經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，滿足網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場需求，以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運營的可持續(xù)性發(fā)展。
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市場營銷論文6
一、傳統(tǒng)市場營銷課程教學存在的問題
1.課程教學理念滯后，手段單一
在傳統(tǒng)市場營銷課程教學模式下，多數(shù)教師重理論、輕實踐，以至于學生將大量時間、精力放在理論知識學習方面，而實踐活動所安排的時間較少。雖能讓學生獲取豐富的理論知識，但不利于實踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，一定程度上限制了學生日后的發(fā)展。當前，很多教師仍沿用以講授法、討論法為主的傳統(tǒng)教學方法，市場營銷教學活動仍處于“一本教案、一支粉筆、一塊黑板”階段，給學生提供的互動、交流溝通的機會較少，學習處于孤立狀態(tài)，這樣不僅大大削弱了學生學習的熱情與興趣，還嚴重束縛了學生的思維。
2.學生的主觀能動性不強，綜合素質(zhì)有待提高
中職生普遍成績不好，學習主動性不強，上課注意力不集中，在課堂上違紀的事情較多，給教學活動帶來了較大的負擔。另外，學生的市場營銷意識薄弱，未能全面認識到該課程的必要性與重要性，導致學習的積極性不高、能動性不強。
3.教學目標的定位缺乏合理性、針對性
首先，教學目標的定位缺乏合理性、針對性。學生不知道參與市場營銷課程學習要達到怎樣的效果，日后要做出怎樣的貢獻。在傳統(tǒng)的教學模式下，缺乏明確的人才培養(yǎng)標準，教師也不知道將學生培養(yǎng)成怎樣的人；其次，課程教學目標偏離市場需求。當前，營銷人才需求量大、普通銷售人員供給不足，高素質(zhì)的市場營銷人才短缺，但許多營銷專業(yè)的畢業(yè)生卻面臨就業(yè)難的尷尬現(xiàn)象，其原因在于課程教學目標嚴重偏離實際的市場需求。
4.缺少實訓實習機會
在知識經(jīng)濟時代，社會對中職生提出了更高的'要求。既要具備豐富的理論知識，又要具備較高的實踐能力、創(chuàng)新能力。僅僅依賴于市場模擬軟件很難培養(yǎng)學生的實踐能力、創(chuàng)新能力。另外，缺乏營銷模擬實驗室和實訓實習基地，以至于學生實訓實習的機會較少。實習實訓過程中，企業(yè)為防止內(nèi)部商業(yè)機密外泄，通常拒絕實習生接觸核心利益部門或核心資料，導致學生無法參與營銷崗位的實踐工作。
二、項目化教學模式的內(nèi)涵及特征
1.項目化教學模式的內(nèi)涵通俗地講，項目化教學模式指的是學生與教師以共同完成某一項目的形式開展教學活動。從深層次意義上講，項目化教學模式是指依據(jù)建構(gòu)主義，以實際項目為對象，由教師指導學生收集資料、分解項目、實施分析，有針對性地制定有效解決措施，從而順利完成任務的一種有效教學手段。項目化教學模式有助于學生理解市場營銷相關的理論知識與技術，對提升分析問題、解決問題的能力有極其重要的現(xiàn)實意義。
2.項目化教學模式的特征
項目化教學模式的特征如下：①綜合性。項目化教學模式實現(xiàn)了對市場營銷課程教學內(nèi)容的重新整合；②開放性。學習成果是學生知識的積累，為日后形成職業(yè)實踐打好基礎。學生為完成項目任務勢必采取多種有效的方式、手段，展現(xiàn)出教學方式的開放性；③自主性。整個項目的主體發(fā)生改變，即由教師逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生，要求學生參與項目的各個環(huán)節(jié)，如收集資料信息、確定方案、實施方案、評價成果等，可充分激發(fā)學生的學習積極性、能動性、自主性；④多元化。從評價方式看，既保留了以筆試、口試考核學生學習狀況的傳統(tǒng)評價方式，又以分析、了解項目完成狀況考核知識的掌握狀況；從評價標準看，著重對學生創(chuàng)新能力及實踐能力培養(yǎng)狀況的評價；從評價主體看，以學生為項目主體，教師起輔助作用，指導學生正確理解教學目標，認識到參與市場營銷課程學習的重要性，幫助學生樹立正確的價值觀、人生觀、發(fā)展觀。
三、項目化教學模式在中職市場營銷課程中的實際應用
1.明確項目選題
項目選題是項目化教學模式運用的基礎環(huán)節(jié)。為保證項目選題的公正性、合理性、高效性，需要以市場營銷課程教學內(nèi)容及教學目標為指導，結(jié)合學生實際狀況與市場需求予以開展，必須嚴格遵循以下三大原則：①現(xiàn)實性原則。即以現(xiàn)實生活中某項事物為項目的核心內(nèi)容，推進學習項目與現(xiàn)實生活相融合，以劃分小組、問卷調(diào)查等途徑形成調(diào)研報告；②綜合性。任何項目的完成均涉及多學科知識，要求以解決現(xiàn)實問題，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、實踐能力為終極目標，廣泛汲取多學科知識，實現(xiàn)其有效結(jié)合；③探索性。設計的項目既不能太難，防止學生因壓力太大而削弱積極性，又不能太容易，防止學生形成惰性，喪失探索興趣。因此，應保證設計項目難易適中，激發(fā)學生的探索興趣和參與熱情。
2.組織課堂教學
市場營銷項目涉及大量的基礎理論知識，必須落實好理論知識學習，需以講授法、討論法等多種教學方法豐富學生的基礎理論知識，為提高學生的實踐能力、創(chuàng)新能力奠定堅實的基礎。以“營銷戰(zhàn)略選擇”項目為例，這一項目涉及大量的市場營銷知識，教師在運用項目化教學模式時，應結(jié)合項目需要適當講解所需市場營銷理論知識。
3.實行任務引領
以“市場調(diào)研與預測”項目為例，具體步驟如下：①設計任務。由教師負責將項目設計為詳細的任務，明確各項任務目標及所對應的能力培養(yǎng)；②學生分組。將學生劃分為若干小組，明確各小組及成員的職責，確立各小組的工作思路及預期目標，協(xié)調(diào)小組之間、小組成員之間的關系。最后由教師指導學生完成任務，解答各小組的疑難問題；③項目組織與實施。一是調(diào)查前期準備，包括明確調(diào)查目標、調(diào)查對象、調(diào)查方法及調(diào)查范圍，二是嚴格遵循客觀公正、科學合理的原則圍繞項目撰寫調(diào)查問卷，三是發(fā)放調(diào)查問卷、收回調(diào)查問卷、分析總結(jié)調(diào)查問卷。
4.評定、總結(jié)項目教學成果
第一，項目教學成果評定。從項目活動參與度、合作能力、實踐能力等方面對學生完成項目的過程予以客觀公正的評定，挖掘各小組的優(yōu)勢與劣勢，這樣便可以取其精華去其糟粕。值得注意的是，項目教學成果的評定標準及過程對學生的學習會產(chǎn)生較大影響；第二，項目教學成果總結(jié)。即從思路、技能兩方面開展總結(jié)，有助于學生及時發(fā)現(xiàn)完成項目過程中的薄弱環(huán)節(jié)、各方案的優(yōu)缺點及適用范圍，為制定最佳設計方案、提升實踐技能水平提供重要依據(jù)。
市場營銷論文7
在我國旅游業(yè)不斷發(fā)展的同時，電子商務的應用也變得越來越廣泛，并且隨著科學技術的進步，移動電子商務開始廣泛應用在旅游業(yè)的發(fā)展中。在移動電子商務的基礎上對旅游市場的營銷進行研究，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，還能促進旅游市場營銷手段的創(chuàng)新，本文對基于移動電子商務的旅游市場營銷進行了詳細的研究。
近年來，我國的旅游業(yè)正在以非常好的形勢發(fā)展，促進了我國經(jīng)濟的提升，為了能夠加強我國旅游業(yè)的有效管理，實現(xiàn)旅游市場營銷手段的創(chuàng)新，一定要構(gòu)建高效的旅游管理系統(tǒng)，而移動電子商務在該環(huán)節(jié)中起到了非常重要的作用。隨著移動電子商務技術的進步，在旅游業(yè)中應用的越來越廣泛，而且使旅游業(yè)有了更加大的發(fā)展空間。本文對移動電子商務下的旅游市場營銷創(chuàng)新進行了詳細的研究和分析，希望能夠促進旅游市場的持續(xù)發(fā)展。
一、發(fā)送旅游相關信息，開展促銷
其實，旅游相關信息的發(fā)送就是移動電子商務中的“推”功能，該功能能夠?qū)⒙糜萎斨械男畔l(fā)送出去，傳遞到消費者所使用的手機終端或者是其他終端。比如，一些旅游單位就會將旅游景點的介紹、優(yōu)惠情況以及其他信息等利用短信、微博以及微信的方式發(fā)送出去，當所有的消費者都了解到旅游的相關信息，旅游單位就可以開展促銷活動。通過這種方式，不僅能夠為消費者提供準確的旅游信息，還能提高促銷的效率，消費者可以通過移動電子設備來了解旅游的相關信息，從而進行景點、住宿的預定，節(jié)省了很多不必要的麻煩，使旅游市場的營銷質(zhì)量得到了提升。
二、適應消費者需求進行營銷
在進行旅游市場的營銷時，有一種叫做定制營銷的手段，它能夠使旅游單位在進行產(chǎn)品銷售時從被動的一方變?yōu)橹鲃拥囊环�，進而在適應消費者需求的情況下進行營銷。而且在這種情況下，游客已經(jīng)不能滿足于導游的講解，對于規(guī)定的旅游路線也產(chǎn)生了質(zhì)疑，并且有了更高的要求，促使旅游業(yè)向著自助的形式發(fā)展�；谝苿与娮由虅盏穆糜问袌鰻I銷，可以按照游客自己的想法和意愿來進行旅游線路的制定、支付費用方式的選擇等，旅游單位只需要在既定的地點、時間將游客需要的信息提供給游客，體現(xiàn)了旅游市場營銷的便捷性，在適應消費者需求的基礎上進行旅游產(chǎn)品的營銷。
三、開展網(wǎng)絡互動，提供優(yōu)質(zhì)服務
對于現(xiàn)代的旅游市場營銷活動來說，旅游產(chǎn)品的營銷途徑是否順暢給旅游單位的良好發(fā)展帶來了很大的影響，甚至決定著旅游業(yè)的興衰，而且對旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展來說也是一個非常嚴重的問題。在旅游產(chǎn)品的銷售過程中，旅游營銷是其中一個起到中間作用的環(huán)節(jié)，其中主要包括酒店、旅游代理商以及旅游經(jīng)營商等，這是游客在旅游過程中必須要經(jīng)歷的過程，也是企業(yè)進行產(chǎn)品營銷的過程。在這些過程中，游客的需求會不定時的發(fā)生變化，如果使用以往的旅游營銷方式，只能為游客提供一些最基礎的信息，而且售后的服務根本不能做到位。但是，在移動電子商務應用的.基礎上，使游客的各種活動都變得非常方便，游客可以利用手機終端或者是其他設備隨時和旅游單位進行交流，將自己的需求將工作人員聽，并且在相應的時間內(nèi)得到滿意的答復，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡互動。另外，旅游單位通過移動電子商務的應用，能夠為游客帶來非常優(yōu)質(zhì)的服務，增強游客對旅游單位的滿意度，實現(xiàn)旅游市場營銷的持續(xù)發(fā)展。
四、提供周到售后服務
由于每個游客在旅游的過程中會經(jīng)歷不同的遭遇，所以他們的情感和想法也會不同，在游客旅游完成之后，通常情況下會產(chǎn)生三種情感，分別是滿意、不滿意、疑惑。不管是哪種情感，都會對游客以后的消費行為產(chǎn)生非常嚴重的影響，而且還會影響他們周邊的人，進而給旅游市場的發(fā)展帶來很不利的影響。對于傳統(tǒng)的旅游活動來說，游客在旅游完成之后就會回到自己生活的地方，與旅游單位再沒有任何的關系，如果旅游單位想和游客進行進一步的溝通和交流，了解一下他們對此次活動的感受，那么會是一件很難的事情，更不要提和游客拉近關系，所以說，這就會導致一些客戶相繼流失。但是通過移動電子商務的應用，旅游單位可以在活動結(jié)束之后及時調(diào)查游客對活動的滿意度，表現(xiàn)出關心和友好的情感，這種行為能夠消除游客的一些心理疑慮，而且旅游單位還能對不滿意的游客進行一些補償，挽回游客的認可，使游客成為潛在的客戶。
五、結(jié)語
綜上所述，在旅游業(yè)的未來發(fā)展過程中，移動電子商務是一個非常重要的創(chuàng)新途徑，隨著移動電子商務的不斷發(fā)展給旅游業(yè)帶來了更大的提升空間，而且移動電子商務也是確保旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。因此，一定要在旅游市場的營銷中融入移動電子商務，從而促進旅游業(yè)更好的發(fā)展。
市場營銷論文8
[關鍵詞]金融危機；中小企業(yè)；市場營銷策略
[摘要]全球性的金融危機對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響，而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關鍵。本文首先介紹了金融危機對中小企業(yè)的影響，在此基礎上分析了金融危機下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境，并進一步指出金融危機對消費者心理及購買行為的影響，最后針對目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應該選擇的市場營銷策略。
就目前的情況來看，我國的經(jīng)濟已經(jīng)率先從金融危機的陰影巾擺脫出來，很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進入迅速發(fā)展的時期。然而，經(jīng)濟的緩慢復蘇并不意味著這場經(jīng)濟危機已經(jīng)完全地過去，相反，隨著后金融危機時代到來，全球經(jīng)濟并沒有進行根本性改善，實體經(jīng)濟仍舊不斷地受金融危機的影響，我國企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復雜的環(huán)境與威脅。
一、金融危機影響下的中小企業(yè)
金融危機的波及的范圍和影響程度，都是人們所意想不到的，雖然我國實行的是有計劃的市場經(jīng)濟，但是在全球化的整個運行過程中，還足棚對緩慢和不成熟的，盡管我國參加全球化的步伐也比較謹慎，時間相對較短，但我國的經(jīng)濟仍舊避免不了經(jīng)濟危機所帶來的巨大沖擊，但是如果說僅僅對于那些以對外貿(mào)易為主，并且是相關產(chǎn)品科技含量不高的話，這一場危機具有前所未有的毀滅性，這次危機帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個方面。
(一)企業(yè)的出口問題受到了非常嚴重的打擊
全球性的金融危機源于美國，然后進一步地波及到全世界各個地區(qū)，但是由于美國是中國的.第一出口大國，因此，隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降，中國的出口企業(yè)就會受到嚴重打擊，還有一些以出口為主的企業(yè)，他們面臨著更大的阻礙，逐漸導致產(chǎn)品銷路不通暢、產(chǎn)品積壓，以至于資金周轉(zhuǎn)困難。
(二)融資環(huán)境惡化，融資難度加大
金融危機發(fā)生以后，融資環(huán)境逐步惡化，中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標準和成本，與此同時，我國的融資額度也在明顯地降低，而這種情況中小企業(yè)而言，他們最缺乏的就是資金，目前的這種做法對中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的不利，以至于對于以后的發(fā)展更是難上加難。
(三)消費群體的購買力下降，企業(yè)產(chǎn)品的銷售相當困難
金融危機的影響愈演愈烈，產(chǎn)品的原材料成本不斷上升，物價也隨之上漲，這無疑是不能夠避免的，對于大部分的消費者來說，收入降低，就意味著購買力的不斷下降。金融危機正在無形地影響著廣大消費者的心理，然而，任何一個企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費者，可是，在整個金融危機的影響的背景下，消費者需要適當?shù)娜タ紤]縮減一定的消費開支，同時進一步控制自身的消費欲望。
二、金融危機影響下的中小企業(yè)營銷環(huán)境
(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難
目前，我國的中小企業(yè)普遍存在著很多的問題，例如制度不健全、抵押擔保機構(gòu)少等問題，這進一步造成我國中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題，然而，這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機的進一步加深，越來越多的問題變得更加尖銳。
(二)原料成本的上升，使中小企業(yè)的利潤進一步減小
金融危機的影響使得整個原材料的價格全而上漲，與此同時，整個農(nóng)副產(chǎn)品的價格也呈現(xiàn)出大幅度的提升，而這些條件直接地電話號到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升；第二，新《勞動合同法》進一步規(guī)范了我國的中小企業(yè)的用人制度，進一步為維護工人的基本權益，提高了工人的收入，但這在一定程度上增加了我國中小企業(yè)的用人成本，使我國中小企業(yè)的經(jīng)營困難進一步地加大；再次，隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化，我國的各級政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問題，他們進一步要求中小企業(yè)需要對污水進行處理、廢氣進行回收凈化等，對于污染環(huán)境、排放不達標等等有類似問題的企業(yè)采取限期整改、依法關閉等措施。
(三)市場總需求下降，中小企業(yè)的銷售范圍減小。
全球性的金融危機直接影響到我國中小企業(yè)，使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國中小企業(yè)的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業(yè)出口貿(mào)易的不斷減少，使得國夕J、市場依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)力下降、利潤減小的趨勢與狀態(tài)。因此，面對逐步減少的市場份額，我國中小企業(yè)之間的競爭程度變得更加激烈，進而使產(chǎn)品價格不斷地下降，企業(yè)利潤空間進一步縮小，使得他們的生存壓力以及難度進一步加大，企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅，步入了進退兩難的境地。
三、金融危機對消費者購買行為的影響
金融危機的影響之下，我國的消費者的行為有了很大的改變，他們的消費心理更加成熟，并在其影響下消費行為更加理性，并且呈現(xiàn)出如下的變化：
(1)消費者在進行產(chǎn)品的選購時開始更加關注企業(yè)未來的發(fā)展前景及其品牌聲譽。金融危機之后，擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產(chǎn)，隨之而來的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等，如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關于“中小企業(yè)在金融危機復蘇中的作用”的調(diào)研報告表明，在此次金融危機中我國有40％的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉，40％的企業(yè)即將宣布破產(chǎn)；雖然中西部的倒閉比重較小，但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內(nèi)陸，所以對于整個行業(yè)的發(fā)展來說是不容樂觀。
(2)消費者開始更加理性消費者對未來收入預期的不確定性和過多的擔憂，是經(jīng)濟危機給消費者心理上造成的最大沖擊，盡管當經(jīng)濟慢慢地好轉(zhuǎn)時，消費者的不再有這種恐慌的心理，然而消費者現(xiàn)在的心理會更傾向于理財和財產(chǎn)保值，支出會更有計劃性，消費觀更加理性，當企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷活動時，他們會根據(jù)自己的真正需要的東西來選購商品，并且目標明確，更加關注物美價廉的商品．即便是商家針對消費者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動，也不會超出自己所預想的購買范圍，消費者具備了更強的抵抗力。
四、中小企業(yè)為應對金融危機所采取的營銷戰(zhàn)術
(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略
為了增強市場營銷水平，中小企業(yè)必須從很多方面做出改變，例如，改變傳統(tǒng)守舊的營銷觀念、開發(fā)并壯大自己的營銷隊伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重，這也是中小企業(yè)開發(fā)營銷戰(zhàn)術的根本出發(fā)點。按照常理，為了實施營銷戰(zhàn)略，中小企業(yè)必須先要有一個明確的經(jīng)營目標，為了應對內(nèi)部和外部環(huán)境變化，就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導意義的營銷策略，眾所周知，良好的營銷戰(zhàn)略是進行下一階段營銷工作的前提保證。
(二)改變傳統(tǒng)的營銷理念
據(jù)有關材料介紹，來自一家調(diào)查公司的對幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，相當一部分中小企業(yè)的領導們持有這樣一種觀點，即他們覺得公司機構(gòu)最重要的是財務會計部門，市場營銷只能排在第二位，而且絕大多數(shù)的人覺得，市場營銷只不過是簡單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣出去”而已。這從一個側(cè)面反映了我國中小企業(yè)市場營銷理念的缺失和認識程度的薄弱，這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個真正的營銷時代，我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)領導們都知曉市場營銷的長效定律，也就是只有通過長期的實踐才能真正體現(xiàn)市場營銷的效果，較短時間內(nèi)很難會有什么作為，所以，他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財務和維持良好的現(xiàn)金流。
(三)采取組合營銷策略．保持營銷的合理投入
在金融危機的強烈影響下，中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費用支出，把縮減營銷費用當做首要目標。但實際上，縮減營銷費用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈，與之相反，在應對金融危機帶來的挑戰(zhàn)時企業(yè)反而應該適當加大營銷開支。因為當行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營銷費用的時候，企業(yè)自身所需的營銷成本會大大降低，對于投入營銷開支無疑是件好事，如果企業(yè)此時仍然能持續(xù)不斷地進行合理的營銷開支，籽會有意想不到的收獲，而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開辟了道路。
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市場營銷論文9
市場營銷渠道是一套系統(tǒng)性、完整性的組織，致力于推動產(chǎn)品及服務的順利使用或者消費。市場營銷渠道對于企業(yè)發(fā)展來說至關重要，同時對營銷策略產(chǎn)生深遠影響。
一、企業(yè)市場營銷渠道管理的意義
�。ㄒ唬┐_保企業(yè)再生產(chǎn)的順利進行。企業(yè)作為生產(chǎn)與經(jīng)營商品的基本單位，企業(yè)產(chǎn)品既要符合社會發(fā)展需要，也需要通過一定渠道銷售，才能真正體現(xiàn)產(chǎn)品價值，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營利潤目標與戰(zhàn)略目標。而企業(yè)產(chǎn)品的及時銷售，只有通過一定的銷售渠道才能完成，如果渠道不暢通，難以回收企業(yè)產(chǎn)品價值，造成企業(yè)再生產(chǎn)的障礙。
（二）影響產(chǎn)品決策。企業(yè)市場營銷的銷售渠道，與產(chǎn)品決策密切相關。也就是滿足時間、空間及數(shù)量、質(zhì)量等需求，直接關系到企業(yè)產(chǎn)品策略的成功與否。通過確定營銷渠道，決定了產(chǎn)品的促銷與定位狀況。
�。ㄈ┘铀倨髽I(yè)產(chǎn)品流通速度。通過選擇科學合理的營銷渠道，可確保企業(yè)生產(chǎn)的順利進行，提高經(jīng)濟效益。企業(yè)營銷渠道狀況、數(shù)量多少等，與企業(yè)產(chǎn)品銷售直接掛鉤。因此，科學的營銷渠道，可加速企業(yè)各項管理職能順利實現(xiàn)，加快開拓新渠道及產(chǎn)品流動速度，提高企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)效率，以確保企業(yè)通過同樣的資金生產(chǎn)出更多產(chǎn)品，降低成本，并減少產(chǎn)品在銷售過程中產(chǎn)生的損失，提高企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益。
二、市場營銷渠道管理的創(chuàng)新策略
�。ㄒ唬┎粩嗤貙掍N售通路。隨著信息技術的不斷發(fā)展，提高了環(huán)境的不確定性。再加上互聯(lián)網(wǎng)等信息技術的應用，市場上的空間界線已經(jīng)被打破。因此，隨著技術變革的加速以及信息爆炸發(fā)展，造成環(huán)境要素聯(lián)系的復雜性，這些都對拓寬銷售通路提出了更高要求。通過對營銷渠道的拓寬，是對原有市場營銷不當之處的修正與創(chuàng)新，可結(jié)合市場實際需要情況，加快渠道的優(yōu)化和開發(fā)。實際上，拓寬通路是不斷創(chuàng)造價值的方法，將是未來企業(yè)發(fā)展中，市場營銷渠道創(chuàng)新的主要形式之一。當前市場提出的“超級終端零售”，就是憑借強大的通路規(guī)模優(yōu)勢，加快渠道創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)利益的擴大化。
�。ǘ┘涌旖⒎咒N聯(lián)盟。在傳統(tǒng)市場營銷渠道中，大多以生產(chǎn)廠家為出發(fā)點，首先確定一級經(jīng)銷商;然后從一級經(jīng)銷商逐次確定次級經(jīng)銷商，直到產(chǎn)品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中，企業(yè)僅參與了一級經(jīng)銷商的選擇，而對后續(xù)營銷渠道及終端渠道等缺乏絕對的控制權。隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，企業(yè)應根據(jù)產(chǎn)品特性及消費者需求等要素選擇零售終端，綜合考慮各方利益，并根據(jù)中間商的信譽、實力以及中間商與零售終端的利益關系等，向上決定中間商，直到參與企業(yè)直接聯(lián)系的一級經(jīng)銷商，進而將整條渠道納入到企業(yè)的營銷體系中，建立統(tǒng)一的分校戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過這種合作關系，消除了商家與廠家之間的各自利益沖突，二者結(jié)為利益共同體，確保渠道健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
�。ㄈ⿲崿F(xiàn)合作營銷。所謂合作營銷模式，并不單純是企業(yè)與企業(yè)之間的簡單共享與交流，而是通過企業(yè)之間的結(jié)盟與合作，分享不同的消費群體，同時也促進消費群體享受結(jié)盟企業(yè)的商品和服務。例如20xx年6月，北京汽車集團有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方達成協(xié)議，將北京奔馳和奔馳中國的在華營銷領域?qū)崿F(xiàn)深層合作與資源整合，實現(xiàn)了二者在市場推廣、銷售渠道等方面的協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一部署，充分利用各自的人脈資源與市場資源，形成營銷合力。通過這種合作，奔馳的營銷渠道實現(xiàn)了進一步整合，雙方將通過協(xié)議合資成立銷售公司，奔馳品牌的國產(chǎn)車和進口車實現(xiàn)在華的銷售統(tǒng)一。因此，通過合作營銷，一方面，本企業(yè)的消費者，既可享受由該企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務，同時也可按照企業(yè)簽訂的聯(lián)盟協(xié)議享受其聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品與服務，在一定程度上擴大了企業(yè)的售后服務規(guī)模與水平，讓消費者獲得更多優(yōu)惠，而消費者既享受了聯(lián)盟企業(yè)的商品或者服務，也會因此成為聯(lián)盟企業(yè)的下一個消費者，實現(xiàn)合作營銷企業(yè)之間的共享與進一步交流。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品的分解與渠道組合。所謂產(chǎn)品的.分解與渠道組合，就是在整體渠道中，促進產(chǎn)品的良好分解和組合。實際上，這種系統(tǒng)是一個真正的“統(tǒng)一體”。在“統(tǒng)一體”中，內(nèi)部成員的利益關系實現(xiàn)了統(tǒng)一性、一致性，可確保長期的均衡與穩(wěn)定。渠道內(nèi)的成員，在產(chǎn)品分解與創(chuàng)新方面，需保持一致，因此共同發(fā)展及長期利益的最大化，成為營銷渠道的最佳選擇，也是行動規(guī)范。例如，北京奔馳公司與經(jīng)銷商、國際金融租賃專業(yè)公司等加強合作，在授權經(jīng)銷商的前提下，推出了一種全新客戶購車模式——汽車租賃業(yè)務。北京奔馳公司，希望通過與金融租賃公司的合作，在汽車廠家與經(jīng)銷商、購車消費者之間架起溝通的橋梁，通過這座橋梁，可為消費者提供更好、更便捷的服務。通過租賃購車的方法，減少了過去貸款購車的復雜手續(xù)，再加上前期購車手續(xù)的簡單化、高效化，而首次支付費用遠遠低于銀行貸款的首付，月租更具吸引力，為消費者和企業(yè)節(jié)省了首付資金及各種稅費、保險費等，為企業(yè)獲得更多的流動資金，便于企業(yè)進一步發(fā)展�？梢姡赓U汽車是當前企業(yè)融資的創(chuàng)新手段之一，不僅給北京奔馳公司添加了全新營銷渠道，擴大消費通路，也可通過對二手車的回收，給經(jīng)銷商提供更多的高質(zhì)量、穩(wěn)定二手車源。利于加快二手車經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展，提高租賃售后服務的盈利點，為更多間接消費者提供利益及便捷服務等。因此，汽車租賃業(yè)務對于北京奔馳來說，是一種多方共贏、共同發(fā)展的汽車營銷策略。
通過產(chǎn)品的分解與渠道組合，建立的系統(tǒng)不再需要大額投資，這種低成本運營，讓更多企業(yè)負擔得起，敢于創(chuàng)新，減少了市場營銷風險。對于低成本的產(chǎn)品投資來說，這是最好的營銷渠道選擇方法。
市場營銷論文10
渠道管理的目的是約束和規(guī)范營銷網(wǎng)絡成員的行為，使其提供更優(yōu)質(zhì)的服務，同時以最合理的成本將產(chǎn)品交付用戶，保證交貨期符合用戶要求，并通過管理使其能更好地為廠家服務。
一、國外轎車營銷管理
1.建立規(guī)范的業(yè)務流程和標準。一旦制造商同其合作伙伴簽訂授權經(jīng)營協(xié)議，授權經(jīng)營者必須根據(jù)協(xié)議的規(guī)定，嚴格根據(jù)制造商的業(yè)務流程和標準開展經(jīng)營活動，否則的話將面臨制造商對其停業(yè)整頓，甚至解除授權經(jīng)營協(xié)議的處罰。制造商通過授權經(jīng)營者使用其提供的訂單軟件、配件訂購和銷售軟件、維修軟件、索賠軟件、財務軟件等一系列應用軟件來對授權經(jīng)營者進行有效地管理和控制。
2.區(qū)域管理和地區(qū)代表巡回制度。為了減少管理的跨度，減少管理風險，外國轎車制造商均通過劃分區(qū)域的方法對整個營銷網(wǎng)絡進行管理。在各區(qū)域中心，將完成整車銷售、配件銷售、售后服務、培訓等管理工作。同時，在各區(qū)域中心,設置—批現(xiàn)場巡回管理人員，來對經(jīng)銷商的現(xiàn)場工作進行指導。日本汽車廠家認為，健全企業(yè)營銷體系的重點在于特許經(jīng)營者，而實行“地區(qū)擔當員”制度正是加強對經(jīng)銷店的組織領導和經(jīng)營指導的有效措施,這種措施最先由神谷正太郎提出。地區(qū)擔當員由各廠家銷售公司的銷售科長和科長助理等干部擔任,按地區(qū)分工，每人負責5個特約經(jīng)銷店的工作,每月大部分時間在那兒巡回工作,其工作內(nèi)容主要包括人事管理、工資管理、銷售業(yè)務的合理化和對推銷員進行指導。由于這些地區(qū)擔當員親臨特約經(jīng)銷店的工作，從而保證了企業(yè)銷售體系的健全和發(fā)展。并且，這種制度將責任和權利明晰化,促進了員工的積極性，并很好地約束了經(jīng)銷商的行為，使其行為規(guī)范化、合理化，與企業(yè)步調(diào)一致。另外，德國大眾汽車公司的區(qū)域中心也有專門的現(xiàn)場代表進行區(qū)域性的巡回，專門對經(jīng)銷商網(wǎng)絡進行巡回、指導和監(jiān)督。
3.統(tǒng)一會計制度。日本各汽車廠家要求其所屬的經(jīng)銷店和代理店定期向銷售公司(部)報告經(jīng)營情況,實行統(tǒng)一會計制度。豐田、日產(chǎn)及三菱等廠家，對各自經(jīng)銷商網(wǎng)點會計科目及其內(nèi)容實行標準化管理，經(jīng)營好壞用數(shù)字表示，精心計算每輛車的利潤及銷售費用，銷售點定期向銷售公司提供標準格式的經(jīng)營報告，使得廠家能夠通過分析這些情況了解經(jīng)銷商的動向，有利于模型化管理。德國大眾和美國通用公司也在其授權的經(jīng)銷商處進行統(tǒng)一的會計報表制度。德國大眾對所有的經(jīng)銷商安裝統(tǒng)一的計算機財務軟件，并通過通訊網(wǎng)絡將報表數(shù)據(jù)傳遞到總部,從而明確地了解經(jīng)銷商的銷售、服務、配件銷售等的經(jīng)營狀況。
4.進行劃區(qū)域的銷售。外國轎車制造商對零售商進行劃區(qū)域的銷售管理，每個零售商有其一定的銷售范圍，在這個區(qū)域內(nèi)零售商進行相應的營銷活動。如曰本豐田公司在日本本土建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡時考慮一縣一店制，在各經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)，零售商對其轄區(qū)內(nèi)的用戶進行研究和分析，掌握每個家庭的經(jīng)濟收入、經(jīng)濟來源、車輛使用狀況、車輛年限、人口構(gòu)成等，保持與用戶良好的人際關系，分片負責，登門銷售，開展系列的營銷活動，以此來保證銷售量的平穩(wěn)增長。這種劃區(qū)域的銷售,規(guī)定零售商不得在區(qū)域范圍外設置代辦點和分店。不得跨區(qū)域競爭使得汽車市場的每塊地盤都反復“翻耕”，幾乎每一個顧客都有豐田公司的銷售人員“盯”著。
5.建立統(tǒng)一的品牌形象和規(guī)劃。外國的轎車制造商非常重視授權經(jīng)營者的形象建設，并對所有授權經(jīng)營者的外部標準、內(nèi)部設施以及員工的服飾等進行統(tǒng)一規(guī)劃，并對工作流程、服務標準等軟件也進行統(tǒng)一的培訓，從而將制造商的品牌形象和授權經(jīng)營者的形象統(tǒng)一起來，通過硬件和軟件的建設和提高，使用戶在各經(jīng)銷商處能享受到同樣的服務。德國大眾汽車公司對其授權經(jīng)營者的外觀、標識、內(nèi)部的裝飾材料、展廳位置、大小、維修工具、辦公桌及銷售人員、維修人員的服裝等各細節(jié)均進行統(tǒng)一的規(guī)劃，同時對業(yè)務的工作流程、檔案等均進行統(tǒng)一設置,統(tǒng)一維修工時，使得每個用戶到授權經(jīng)營者處可享受到一樣的優(yōu)質(zhì)服務和基本一致的價格。從而通過這種品牌的營銷，來達到用戶的滿意和忠誠。
6.經(jīng)銷商的情報化。豐田公司應用合理化的“準時化生產(chǎn)方式”，即采用“多品種、小批量”生產(chǎn)。銷售方式采用訂單銷售，在這種方式下，原則是只生產(chǎn)能夠售完的汽車。這就要求其有一個完整的惰報系統(tǒng)，加強與經(jīng)銷店的情報交流。從20世紀60年代始建的POS(經(jīng)銷店管理系統(tǒng)）實現(xiàn)了生產(chǎn)商和經(jīng)銷店的直線情報交流，使情報交流的效率大大提高。隨著計算機網(wǎng)絡的建立，對信息處理的功能也大大提高。目前，經(jīng)銷商的情報系統(tǒng)根據(jù)市場的情況，制定年度、季度、月度計劃，并根據(jù)月度和每天訂貨計劃來調(diào)整年度、季度、月度計劃的不確定預測結(jié)果，這些計劃與生產(chǎn)企業(yè)的情報網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)而提供給制造商，使制造商能迅速地對生產(chǎn)計劃做出相應的調(diào)整,從而實現(xiàn)了縮短生產(chǎn)周期和減少庫存風險，并使得用戶從訂貨到收到新車縮短到只需12天左右。從別的國家來看，各轎車廠也非常重視對經(jīng)銷商的情報管理。美國通用在全球的銷售網(wǎng)點都開通其專門的計算機網(wǎng)絡，通過計算機了解各經(jīng)銷商的銷售訂單、用戶狀況等，并以此了解市場情況、經(jīng)銷商的經(jīng)營情況，從而對其做出相應的支持和幫助。
7.加強培訓。從各國轎車廠看，對授權經(jīng)營者的管理一個很重要的方法是對授權經(jīng)營者的技術培訓，從銷售技術、服務技術等方面對授權經(jīng)營者進行培訓，曰本豐田公司1974年在名古屋修建了一所研修中心，培訓一定素質(zhì)的推銷員，并對各經(jīng)銷部門的管理人員進行培訓，每年約有15000人次的培訓。另外，通用、福特、大眾公司均非常重視培訓工作。通過培訓，大大增加系統(tǒng)的抗風險能力。
這一系列的管理措施,有效地將渠道緊密地受控于生產(chǎn)企業(yè)，形成了企業(yè)的嚴密的`外部性,并使其有機地結(jié)合起來，為企業(yè)服務。用豐田公司的話就是形成了“擁有用戶的經(jīng)銷商和擁有經(jīng)銷店的豐田公司”。
二、中國轎車營銷管理
國內(nèi)轎車制造商對營銷網(wǎng)絡的管理，很多是從國外母公司或技術引進公司處拷貝過來的，但是，由于涉及國內(nèi)轎車市場的一些特殊性,拷貝開始走樣，從而使得轎車營銷網(wǎng)絡出現(xiàn)混亂。目前國內(nèi)轎車制造商銷售管理的問題基本上是一致的，因營銷管理方法和政策的原因而造成了轎車市場的混亂和轎車經(jīng)銷商的投機，并且激化了經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)的矛盾，使用戶對產(chǎn)品的滿意度下降。
1.分銷中心和區(qū)域中心的建設及現(xiàn)場區(qū)域經(jīng)理。上汽銷售總公司在全國逐漸建成24家分銷中心，其本意是加強對地方經(jīng)銷商的管理，促進銷售。神龍公司的區(qū)域中心(商務代表處)是神龍公司在全國各地的區(qū)域管理中心，但是由于每個大區(qū)人員太少，尤其是缺少售后服務專業(yè)人員，使得工作跨度太大，而且由于管理職能不明確，各項任務都得通過武漢總部，從而導致與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)不暢，沒有真正起到大區(qū)的管理職能。
另外，目前國內(nèi)各轎車生產(chǎn)企業(yè)都專門設有現(xiàn)場的區(qū)域經(jīng)理，專門進行現(xiàn)場巡回，如上海大眾、一汽大眾、神龍公司等。但是，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分現(xiàn)場經(jīng)理由于無法現(xiàn)場解決問題，再加上現(xiàn)場經(jīng)理與總部的協(xié)調(diào)問題，使得銷售和服務網(wǎng)絡的問題不能及時得到解決，造成問題積壓，從而增加對網(wǎng)絡管理的難度。
2.對經(jīng)銷商的支持和考核。長期以來，生產(chǎn)企業(yè)對經(jīng)銷商的支持主要體現(xiàn)在年終返利上,以銷售量為經(jīng)銷商主要考核標準的返利制度，使得經(jīng)銷商不注重服務，只注重銷售量，很多經(jīng)銷商以低價進行銷售，多銷多虧，他們往往指望銷售總公司年度的巨額返利，從而將虧損拉平，一旦銷售總公司不進行返利,那么大部分經(jīng)銷商將出現(xiàn)巨額的虧損，從而造成銷售隊伍流失和轉(zhuǎn)入競爭對手的銷售網(wǎng)絡中。在經(jīng)過銷售管理政策的改變后，各企業(yè)銷售渠道的虧損基本得以制止，但單車利潤只有500?20xx元左右,遠小于國外的銷售網(wǎng)絡的利潤。
目前，認識到年底返利政策的弊端，國內(nèi)各轎車制造商基本上已經(jīng)全部取消了年底的返利政策，而采用綜合指標考核后的小范圍獎勵。企業(yè)年度的綜合考核中主要包括銷售量、資金返回、信息反饋、硬件設施等。但是，其核心內(nèi)容還是銷售量和資金返回，對硬件設施的考核沒有轉(zhuǎn)變到規(guī)劃和鼓勵經(jīng)銷商進行投資,如神龍公司的獎勵最主要考核指標是月度銷售量計劃完成、資金返回程度等。一汽大眾的考核指標中，除了對銷售量的考核外，還增加了對信息反饋的考核(主要指新車用戶檔案的反饋），對于考核不合格的維修站將取消其銷售傭金。這些政策的推出，在一定程度上完善了考核指標，但這種考核力度對于規(guī)范經(jīng)銷商的行為和發(fā)展方向還很不夠。
在1999年，上汽銷售總公司在學習德國大眾對銷售網(wǎng)絡的管理方法后，推出了特許經(jīng)銷商制度和“三毛利”政策。上海汽車銷售總公司通過品牌專營的思路，將傳統(tǒng)的經(jīng)銷商改造為特許經(jīng)銷商，通過“三毛利”政策來推動經(jīng)銷商的改造。對特許經(jīng)銷商除了考慮銷售毛利外，還根據(jù)其硬件投資情況和服務情況相應地給予投資毛利和服務毛利。雖然這套政策比較全面地對經(jīng)銷商的各項行為和投資進行了引導，但是，由于缺少細致的研究，推出了“三毛利”政策缺少其他管理政策的配套，將無法很好地牽制經(jīng)銷商，而且投機的經(jīng)銷商很快就會發(fā)現(xiàn)投機機會的存在。
3.對售后服務的管理。國內(nèi)各轎車制造商均面臨售后服務網(wǎng)絡管理的困難。主要表現(xiàn)在:供應部門和售后服務部門對零部件生產(chǎn)企業(yè)的配件外流無法控制，尤其是一些系統(tǒng)內(nèi)配套的零部件企業(yè)。很多零部件生產(chǎn)企業(yè)在沒有經(jīng)過主機廠的許可，直接將配件銷售給維修企業(yè)，再加上假冒配件的沖擊，售后服務維修站經(jīng)營狀況變差。目前，上海大眾、一汽大眾和神龍公司等企業(yè)的售后服務均面臨上述的問題，從而也意味著對維修站的控制能力下降。
4.對經(jīng)銷商和維修站的情報管理。國內(nèi)各轎車制造商的營銷管理部門對情報的管理開始重視，如一汽大眾要求代理商將所有新車銷售的用戶檔案返回，并作為獎勵考核的主要指標之一。上汽銷售公司對所有授權經(jīng)銷商的軟件系統(tǒng)進行統(tǒng)一的規(guī)劃，同時也要求經(jīng)銷商將銷售的新車用戶檔案返回。上海大眾在全國范圍內(nèi)的維修站推廣統(tǒng)一的計算機管理系統(tǒng)，屆時可以將維修站的修理、索賠、用戶檔案、配件銷售、庫存等所有信息進行查詢，并可分析各維修站的經(jīng)營狀況和市場狀況。
盡管國內(nèi)轎車制造商開始重視銷售和服務網(wǎng)絡的情報化管理，但是，這些系統(tǒng)很多還是剛開始起步，很多企業(yè)急需的基礎性數(shù)據(jù)庫都還沒有建成，計算機管理還處于起步階段等。另外，情報的收集和傳遞對于經(jīng)銷商來說是一個成本巨大、見效慢的業(yè)務，故中國大部分經(jīng)銷商對此均不重視，很多原始數(shù)據(jù)均存在很大問題。
5.品牌專營的意識。由于國內(nèi)轎車制造商和經(jīng)銷商網(wǎng)絡的整體環(huán)境現(xiàn)狀決定了國內(nèi)轎車營銷方法比較落后，國外比較通行的品牌觀念和品牌競爭的觀念沒有形成，使得制造商、零售商和維修站的經(jīng)營沒有統(tǒng)一的規(guī)劃、沒有規(guī)范的服務，從而各銷售網(wǎng)點各行其是、互不相干，并相互競價，導致經(jīng)營范圍混亂、服務質(zhì)量下降、成本增加和利潤下滑，這種狀況是目前國內(nèi)所有轎車廠都存在的問題。
三、營銷管理分析結(jié)論
1.管理的層次不清晰。區(qū)域管理對零售商和維修站的控制力度不夠，這樣使得零售商的層次錯雜，大部分零售商既是批發(fā)商又是零售商，但由于互相競價的結(jié)果，使得利潤下滑很大。
2.對零售商的考核不夠全面。目前，國內(nèi)轎車制造商的考核指標主要注重銷售數(shù)量，而沒有從銷售收入和贏利兩方面進行全面的考核，尤其是服務質(zhì)量方面來進行考核，這對引導零售商提高服務質(zhì)量是不利的。
3.品牌的觀念很差。制造商和零售商均沒有將企業(yè)的品牌進行規(guī)劃，從而制造商和零售商均沒有得到品牌經(jīng)營帶來的規(guī)模效應，反而是增加了零售商之間的內(nèi)耗。
4.零售商的情報網(wǎng)絡不健全。目前中國轎車制造商的零售商情報網(wǎng)絡還沒有健全，而且零售商不被重視，這將影響到制造商對零售商經(jīng)營內(nèi)容的情報獲得。
牟春燕(作者單位:煙臺師范學院交通學院）
市場營銷論文11
摘要：通過分析高技術企業(yè)市場營銷管理存在的問題，認為高技術企業(yè)要搞好市場營銷管理必須以價值主張和價值網(wǎng)的營銷創(chuàng)新、整體營銷、技術營銷、服務營銷四個方面為重，價值主張和價值網(wǎng)是基礎，整體營銷是從整個視角探討企業(yè)的營銷策略，技術營銷是以企業(yè)在市場上應采取的具體營銷手段，服務營銷則是企業(yè)對顧客應采取的高度互動的營銷方法。
關鍵詞：高技術企業(yè)；營銷管理；整體營銷；技術營銷；服務營銷
1高技術企業(yè)的定義及其特征：
以高技術為先導的綜合國力的競爭，實質(zhì)上就是高技術企業(yè)之間的競爭。高技術企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè)，有其自身的特征。主要表現(xiàn)為：
(1)技術群體化。高技術最突出的特征是多技術的交叉性、滲透性和相關聯(lián)性。由此，高技術企業(yè)需要多種知識、多種學科的技人才共同合作以進行創(chuàng)造性的勞動。
(2)技術發(fā)展高速度。高技術的生命周期越來越短，有的只有短短幾個月甚至是幾個星期，高技術產(chǎn)品更新周期短，市場競爭十分激烈。因此，高技術企業(yè)在技術更新與技術創(chuàng)新方面立足于行業(yè)之首。
(3)高技術企業(yè)具有高投入、高風險性。高技術及其產(chǎn)品的開發(fā)本身就需要投入大量的人力，物力和財力，企業(yè)用于研究與開發(fā)的經(jīng)費一般占銷售額的10％～30％。同時，高投入帶來高風險。這里的風險主要表現(xiàn)在三個方面；技術風險、市場風險和管理風險。
(4)高技術企業(yè)對信息的高度敏感性。高技術企業(yè)技術變化快、市場變化快、發(fā)展速度快，要在迅速變化的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展，高技術企業(yè)必須比傳統(tǒng)企業(yè)更注重獲取外部信息及內(nèi)部相互之間信息的及時交流和溝通。
2高技術企業(yè)營銷管理存在的問題
目前，我國高技術企業(yè)在營銷策略和營銷手段上還存在著不同程度的問題，這些問題主要是：
(1)營銷觀念創(chuàng)新不夠，不能滿足高技術企業(yè)快速發(fā)展的需要。高技術及其產(chǎn)品往往需要企業(yè)打破傳統(tǒng)觀念和做法，通常是技術上的發(fā)展和變革先于消費者的需求，企業(yè)首先開發(fā)出新產(chǎn)品，然后通過引導需求，最終使產(chǎn)品為市場所接受。企業(yè)不僅要適應市場，更需要創(chuàng)造市場。
(2)對市場環(huán)境的不確定性把握不夠，企業(yè)產(chǎn)品和技術創(chuàng)新不能適應市場變化和發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展受到影響。但是常用的市場預測技術和方法是針對傳統(tǒng)產(chǎn)品特性設計的，往往不適合高技術產(chǎn)品。高技術企業(yè)面臨的市場環(huán)境是激進的.、不連續(xù)變化的，這使企業(yè)對潛在市場規(guī)模的預測很困難。高技術企業(yè)的產(chǎn)品生命周期較短。原有產(chǎn)品極易被新技術淘汰，很多高技術企業(yè)不能領先競爭對手推出更新的產(chǎn)品，或?qū)υ挟a(chǎn)品進行改進，企業(yè)的生存和發(fā)展就面臨極大挑戰(zhàn)。
(3)自有營銷網(wǎng)絡不健全，渠道過長，使企業(yè)產(chǎn)品價格失控，信息反饋和溝通不及時，影響企業(yè)對市場變化及市場需求的把握。而且過長的渠道影響信息的反饋和溝通，從而影響企業(yè)對市場變化做出迅速靈敏的反應。這些都直接加大了企業(yè)的經(jīng)營風險，給企業(yè)發(fā)展帶來不利。
(4)市場營銷部門組織結(jié)構(gòu)不理想，營銷人員的專業(yè)營銷素質(zhì)欠缺，企業(yè)內(nèi)部各部門間的密切聯(lián)系和信息溝通不夠，重技術，輕營銷，沒有真正的整體技術營銷。一是營銷管理者的素質(zhì)達不到相應的工作崗位的要求，如培訓教育、技能、考核、崗位競爭、培養(yǎng)與企業(yè)共命運的個性、激發(fā)人的創(chuàng)新與進取精神等等方而做得不夠。二是沒有組合選配好人員。其關鍵在于沒有尋找到最佳組合發(fā)揮人才整體效能，不能做到取長補短，配好崗位，選好搭檔。隨著科技進步，專業(yè)化分工與協(xié)作越來越廣泛，產(chǎn)品營銷中“一條龍服務”、“多角供需關系”，往往因為缺少各類專業(yè)人員配套協(xié)作而共同完成。這也嚴重影響了企業(yè)產(chǎn)品的市場引導和市場拓展。
3對高技術企業(yè)營銷管理的建議
3.1價值主張和價值網(wǎng)的營銷創(chuàng)新是根本
價值主張，即給重要顧客提供什么樣的價值。價值網(wǎng)，即有效地為選定的細分市場服務所必須的活動的跨職能協(xié)調(diào)，包含基于4Ps的差異化。但他不只包括營銷，還包括對其他職能(如R＆D、運營和服務)進行差異化。價值主張和價值阿的創(chuàng)新是營銷創(chuàng)新是根本的方面。
3.2整體營銷極其重要
在知識經(jīng)濟時代，每一次消費者需求的升級和技術革新都隱藏著大的商業(yè)機會，催生一批新興企業(yè)，使傳統(tǒng)企業(yè)所積累的競爭優(yōu)勢蕩然無存。當代IT技術的迅猛進展，整體營銷的出現(xiàn)是必然的，互聯(lián)網(wǎng)的快速變化使企業(yè)的許多營銷觀念滯后，跟不上時代進展，企業(yè)追求的不應是量的改變，而應是對傳統(tǒng)營銷的改革和創(chuàng)新，而創(chuàng)新的方向就是整體營銷。整體營銷中的關鍵環(huán)節(jié)在于分銷商，在產(chǎn)品推向市場之前，最關鍵的是要處理好和分銷商的關系。
(1)樹立分銷商市場營銷觀，滿足分銷商的利益。
高技術企業(yè)為了開拓市場，擴大產(chǎn)品銷路，應充分調(diào)動分銷商的積極性，協(xié)助支持分銷商，滿足分銷商的利益需求，以提高市場營銷效果。具體來說：第一，企業(yè)應經(jīng)常派遣營銷員到分銷商網(wǎng)點協(xié)助工作，安排商品的陳列，舉辦商品展覽會，訓練銷售人員等。第二，企業(yè)應進行密集廣告宣傳。一般來說，分銷商比較愿意接受已經(jīng)在進行廣告宣傳的商品，第三，營銷企業(yè)對分銷商的資金支持。一般來說，許多營銷企業(yè)采用售后付款或定期付款的辦法，這樣有利于解決分銷商資金不足的實際困難；第四，營銷企業(yè)應根據(jù)分銷商的推銷業(yè)績設立一定的獎勵制度。
(2)樹立最終顧客市場營銷觀，滿足并創(chuàng)造目標市場的需求。
3.3處理好變革型營銷創(chuàng)新和漸進式營銷創(chuàng)新的關系
變革型營銷創(chuàng)新相對于漸進式營銷創(chuàng)新來說對營銷績效的影響更加顯著。充分利用與潛在顧客、潛在競爭者或未來技術的信息有助于提升企業(yè)營銷創(chuàng)新的能力，因此，企業(yè)應當采取更具探索性的技術研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和新的營銷模式。企業(yè)高層管理者要認識到打造有利于產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷模式創(chuàng)新的組織文化的重要性，因為這種文化會激發(fā)員工和管理者的想象能力和創(chuàng)造能力。
3.4技術營銷是高技術企業(yè)的發(fā)展方向
美國思科公司CEO錢伯斯說：“最好的技術不一定能成功。市場最終還是要打敗技術�！边@是技術與營銷之間的辯證統(tǒng)一。以技術為導向，只顧生產(chǎn)技術投入而忽視營銷，企業(yè)將因此失去改進研發(fā)產(chǎn)品的方向，不能最大限度地滿足消費者需求，最終會被市場所淘汰。若一味重視營銷，而忽視技術和研發(fā)，則消費者的需求同樣不能得到高質(zhì)量、快速度、高效率的滿足。進行技術營銷的方法主要有以下四個方面：
一是正確處理好不同時期技術與營銷的關系。一般而言，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，或產(chǎn)品生命周期的不同時期，技術與營銷的地位和作用是不同的，在產(chǎn)品處于研發(fā)或初創(chuàng)時期，企業(yè)可能更偏重于技術；而隨著產(chǎn)品逐漸成熟，將會慢慢轉(zhuǎn)向偏重于市場營銷能力。
市場營銷論文12
摘要：市場營銷學作為應用型教學是一門藝術，也是一種綜合能力，正確的教學方式能夠更好的培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維及實踐能力。通過教學方式的創(chuàng)新，激發(fā)、提高學生學習熱情，增強學生自主參與意識，從而提高課堂質(zhì)量及教學的有效性。
關鍵詞：市場營銷學；教學方法；學習熱情
在現(xiàn)實教學過程中，老師不能將自己簡單的擺在一個傳授知識的位置，將知識點講完就了事，教師應該起到引導、組織學生學習和思考問題的作用。在課堂上，老師應多和學生互動，有互動的學習才有樂趣。老師要特別注重培養(yǎng)學生對知識尋根究底的學習精神和能力。在教授市場營銷課程時，老師的課程設計必須具備理論性和實效性相結(jié)合的特點。并要重視培養(yǎng)學生自學能力。幫助學生養(yǎng)成獨立思考的習慣，在教學中要通過實踐和理論相結(jié)合鍛煉學生，幫助其掌握相關知識。最后還要幫助學生學會自主學習和自我評價，從而提高營銷教學的現(xiàn)實意義。
一、以學生為主體，激發(fā)學生學習熱情
在中國以往的傳統(tǒng)課堂中的教學中多是通過粉筆和黑板板書的方式，而老師的教學方法也多是填鴨式教學，也就是老師作為課堂的主體，多數(shù)時間都是老師單方面的向?qū)W生傳授知識，而課堂上真正留給學生思考討論的時間很少，學生受老師主觀影響很大。在少量的課堂活動環(huán)節(jié)中，也是以老師為主，學生的思維都是隨著老師走，學生都是習慣性的接受老師的觀點，而缺乏自主思考。而老師在教學的過程中，其教學內(nèi)容多是圍繞課文的知識點，不能有效的跟上社會的新思想，也比較缺乏實踐性。在課堂上老師過度掌握主動權，不利于學生創(chuàng)新發(fā)展。老師不注重對學生的思想啟發(fā)，而學生又習慣于被動接受，從而懶于自己思考分析，結(jié)果導致教學成效質(zhì)量不高。這些種種問題挫傷了學生的積極性，從而導致的直接結(jié)果就是學生既沒有掌握市場營銷課的理論知識，也沒有得到有效的實操訓練。所以他們學到的一些皮毛知識不能適應相應的崗位要求。比如在講企業(yè)定價策略時，我?guī)Я藢W生到一些知名的商場和超市去實地參觀學習，讓學生結(jié)合實際來真正理解企業(yè)定價策略在實踐中的運用，讓學生的學習可以掙脫教室這個單一模式的束縛，在更廣闊的社會中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，從而引發(fā)學生的學習積極性，開闊學生的思維。在課堂上老師的主要任務是幫助學生思考和探索。在教學過程中，老師不能像做任務似的不停講課，還要學會做一個學生思想的引導者，要多去傾聽學生的觀點，在課堂上多鼓勵學生去表達自己的觀點，去思考和探索。通過案例教學的授課方式，可以幫助老師在教學過程中開發(fā)學生的潛能，在學生的相互合作的過程中，還可以幫助學生發(fā)揮自我優(yōu)勢和培養(yǎng)團隊意思。讓學生可以很好的適應群體生活。
二、運用多元化教學方法，激發(fā)學生學習熱情
對于老師來說教學方法是一門很深的學問，掌握科學有效的教學方法不僅可以引起學生學習興趣，而且可以幫助學生更好的學習。教師可以在教學過程中通過案例分析法、圖片視頻展示法和情景模擬法等寓教于樂，最大限度激發(fā)學生學習興趣，提高學生獲得知識的能力。
1、案例教學法
所謂的案例教學就是老師通過在課堂上想學生展示實際案例，讓學生去學習特討論，并從中獲得啟發(fā)和收獲。這一種教學方法中的所涉及的兩個重點，一是學生可以和老師一起討論分析相關復雜問題；二是討論的形式不固定可自行選擇�？梢允莻�別探討、小組討論，也可以是班級集體討論。在案例教學中案例是教學內(nèi)容的基礎，老師主要通過案例來向?qū)W生講解相關現(xiàn)實問題，從而讓學生掌握相關知識和技能。老師在授課時要有意識的去帶領學生思考，通過案例教學可以開發(fā)學生的潛能，幫助學生更好的掌握相關知識，比利于培養(yǎng)學生的團體合作能力。
2.圖片視頻展示法
圖片視頻展示法就是老師在講到某個知識點時，要收集相關圖片視頻資料來輔助學生學習。這種方法可以讓學生通過視覺直接觀察，同時還可以提高學生的.學習興趣，增強教學趣味，深入淺出使學生輕而易舉地掌握知識，加深對知識點的理解。在教學過程中，教師根據(jù)教學內(nèi)容選擇相應的圖片或視頻，組織學生觀看、分析、解決問題。在圖片視頻教學過程中老師要注意引導學生去分析，結(jié)合圖片和視頻來學習和掌握相關知識，并提高自我分析和解決問題能力。
3.情景模擬法
情景模擬有著傳統(tǒng)教學方法所不具備的特殊優(yōu)勢，在一定程度上打破了傳統(tǒng)的教、學、練、考的模式，實現(xiàn)學科綜合。所謂的情景模擬教學法就是要學生在課堂上模擬企業(yè)的營銷活動，這種通過活動模擬的方式可以為學生一種真實感和臨場感。通過實戰(zhàn)演練可以讓學生將所學到的市場營銷知識運用到模擬營銷活動中去，可以讓學生對市場的運轉(zhuǎn)有相對比較直觀的認識，可以幫助學生在操作中掌握知識點，和鍛煉學生的創(chuàng)新思維。比如當老師講到促銷策略的相關知識點時，老師可以圍繞這些知識點編制一個營銷活動的模擬場景，讓學生進行分組競爭，在活動的過程中可以讓學生可以學習在應對不同的銷售情況是該如何應對。通過模擬活動的方式可以讓學生的學習變得更有趣。
三、合理設計教學環(huán)節(jié)，激發(fā)學生學習熱情
老師在教學過程中不能幾年來都一直使用一份教案，應該要跟上社會的發(fā)展，及時的更新教材內(nèi)容。根據(jù)實際需求設計教學環(huán)節(jié)，把教學內(nèi)容和教學手段做有效的結(jié)合。老師在做教案時一定要對自己的教學步驟、內(nèi)容和方法手段做好科學合理的設計，有一份科學有效的教案，再加上合理上課，可以幫助更好的學習，和提高教學質(zhì)量。好的開始是成功的一半，巧妙設計導入環(huán)節(jié)，抓住學生的心，從而激發(fā)學習興趣，比如，在導入方面設置懸念、讓學生存有探究之心,讓學生先在主觀上不排次，以下的學習開展才會更順利。主體的學習是課堂教學的核心。不同的教學內(nèi)容，其主體的教學設計各不相同，但不論是什么樣的主體教學都要以學生為主教師為輔，引導學生主動思考、主動參與，有效地激發(fā)學生的知識的強烈欲望。最后，教師還要開展適度不效的評價。通過對學生的完成任務、課堂情況、存在問題等情況做出評價，培養(yǎng)學生學會反思和自我評價，提高學生的自信心，激勵他們不斷進步。
市場營銷論文13
一、高職市場營銷專業(yè)實踐教育教學的現(xiàn)狀
(一)高職市場營銷專業(yè)人才的供求矛盾及本質(zhì)
經(jīng)濟的發(fā)展，必然產(chǎn)生人才的需求。第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得服務、管理、銷售方面的人才需要不斷增長。市場營銷專業(yè)在全國人才市場需求排行榜上歷來高居前列，便是明證。但是，通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才是不滿意的。泉州25家企業(yè)關于“大專院校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才畢業(yè)后能否直接為企業(yè)所用”項目調(diào)查顯示:只有16%的企業(yè)選擇“可以”，32%的企業(yè)選擇“基本可以”，52%的企業(yè)選擇“不可以”。關于“您是否希望所招聘的市場營銷人才不需要再教育和專業(yè)培訓便可直接上崗(只需簡單的產(chǎn)品和企業(yè)知識培訓)”項目調(diào)查顯示:91%的訪問者選擇“是”。從調(diào)查中可以看出，市場營銷專業(yè)人才出現(xiàn)了學校的“供”與企業(yè)的“求”之間的矛盾。出現(xiàn)這一矛盾的本質(zhì)原因是學校培養(yǎng)的市場營銷人才不能滿足企業(yè)的需求，市場營銷人才的實踐能力需要進一步提高，學校培養(yǎng)模式還存在一定問題。
(二)目前高職市場營銷專業(yè)實踐教學存在的問題
1．對實踐教學環(huán)節(jié)認識和重視不夠一方面，不少高校認為實踐教學環(huán)節(jié)是服務于理論教學的，所以在制定人才培養(yǎng)方案時，還是以理論教學為主，實踐教學為輔。在較少的實踐環(huán)節(jié)中，很多高校的實踐形式又非常單一，往往以案例分析和討論、模擬撰寫市場調(diào)研報告等簡單的方式實踐。另一方面，由于實踐教學特別是校外實習環(huán)節(jié)組織和實施的難度大、周期長、學生安全難以保障等客觀因素存在，高校對實踐教學環(huán)節(jié)更是不加重視。這樣培養(yǎng)出的學生必然不會實務操作。
2．理論教學體系與實踐教學體系相脫節(jié)學校制訂的人才培養(yǎng)方案，往往是前幾個學期進行理論教學，最后一個學期全部安排實踐教學。學生學習過程中，有理論沒有實踐，有實踐卻又忘記了理論。無形當中，理論教學體系與實踐教學體系相脫節(jié)，不能實現(xiàn)二者的無縫對接。
3．教師實踐能力不足和教師結(jié)構(gòu)不合理實踐教學環(huán)節(jié)，要求教師具有理論知識的儲備和相當豐富的實踐教學經(jīng)驗與能力，既能夠用理論知識解決學生面對的實踐困惑，又能夠用豐富的實踐經(jīng)驗指導學生的實踐工作。但是，這種“雙師型”的教師少之又少。很多市場營銷專業(yè)的教師都是從大學畢業(yè)后直接從事教育工作的，從學校畢業(yè)到學校工作，理論知識相當豐富，但由于沒有在一線企業(yè)工作過，實踐經(jīng)驗與能力嚴重不足。
4．實踐教學體系考核評價不規(guī)范不少教師對實踐學習的考核最終以理論、卷面成績的形式進行，這種缺乏對實踐過程和實踐能力考核的方式是單一和片面的。有些教師雖增加了對平時工作表現(xiàn)的考核，但卻缺少關于學習能力、技能提升等方面的考核。在校外實習環(huán)節(jié)上，由于企業(yè)的因素不可能同時容納一個班級甚至多個班級的實習學生，所以往往采用分散實習的方式。分散實習更增加了考核的難度，因為不同實習企業(yè)的評價標準不一致，考核嚴格程度不同，這使得對學生的實踐考核評價無法橫向?qū)Ρ取?/p>
5．校內(nèi)實訓投入不足，校外實習內(nèi)容表面單一由于校內(nèi)實訓投入資金較多，效益短期內(nèi)難以體現(xiàn)，市場營銷專業(yè)的校內(nèi)實訓基地在人力、物力和財力投入上大多捉襟見肘。在校外實習環(huán)節(jié)，由于涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密和其它敏感數(shù)據(jù)，一般合作的企業(yè)不會讓學生接觸實質(zhì)的`崗位工作，如接觸客戶、營銷策劃、開拓市場等，學生只能從事一些基礎性的簡單工作，比如收銀、理貨、導購等。這種實習內(nèi)容表面單一，不能綜合有效提高學生的實踐能力。
二、構(gòu)建高職市場營銷專業(yè)實踐教育教學體系的創(chuàng)新模式
(一)更新思維，深化課程改革
高職院校應該更新思維，打破學科教育體系，減少理論教育學時，增加實踐教育學時。理論教學堅持“適度夠用”原則，減少不必要的理論教學并增加實踐環(huán)節(jié)，深化課程改革，使理論教學與實踐教學的比例達到1∶1。
(二)理論教學與實踐教學體系融合，實現(xiàn)無縫對接
第一，要構(gòu)建崗位需求為導向的教學體系，使理論與實踐教學體系有機融合。要根據(jù)市場營銷專業(yè)特色和企業(yè)崗位需求要素來確定學生應具備的職業(yè)能力，在這個基礎上制定人才培養(yǎng)方案和課程改革目標。要注重教學的模塊化設計，根據(jù)“基本素質(zhì)模塊、專業(yè)素質(zhì)模塊、崗位所需技能模塊”標準來確定總的教學比例，也可用這一標準來確定具體課程中的理論實踐比例。第二，總的教學比例和具體課程中的理論實踐比例確定后，要設置循序漸進的實踐教學體系，并細化每學期應完成的能力培養(yǎng)和目標以及對應的具體實踐項目和內(nèi)容。
(三)深化校企合作
可以考慮把企業(yè)引進校園，共同開展校內(nèi)銷售、實習操作，甚至可以共同開發(fā)教材、設置課程和制定人才培養(yǎng)方案，共同出資創(chuàng)建超市、營業(yè)廳等實體店，進一步使理論教學與實踐教學體系融合，實現(xiàn)無縫對接。
三、創(chuàng)新實踐教學體系有效實施的保障條件
(一)完善人才培養(yǎng)方案人才培養(yǎng)方案是創(chuàng)新實踐教學體系的戰(zhàn)略基礎。學校要充分認識該專業(yè)崗位所需的實踐技能，要主動與合作企業(yè)共同完善人才培養(yǎng)方案。
(二)組建實踐教學能力強的師資隊伍學校要培養(yǎng)更多的“雙師型”教師，并且聘請企業(yè)資深人員授課，做到“專兼結(jié)合”，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，組建實踐教學能力強的師資隊伍。
(三)規(guī)范實踐教學考核評價體系校企要共同建立和規(guī)范實踐教學考核評價體系，對每項指標予以量化，做到有章可循。在對學生客觀公平評價基礎上，不斷調(diào)動學生實踐積極性。
(四)創(chuàng)建專業(yè)特色的實訓室學校要創(chuàng)建專業(yè)特色的實訓室，如營銷仿真實訓室、企業(yè)沙盤模擬實訓室。校內(nèi)實訓能夠彌補校外實訓基地的不足，讓學生在娛樂中理解和運用知識。
市場營銷論文14
摘要：目前，市場營銷是社會上人才需求最旺盛的專業(yè)，但是市場營銷專業(yè)人員的競爭力與非專業(yè)人員相比就業(yè)競爭力并不強太多，造成這種困境的原因與市場營銷的強實踐性有關，也與高校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生重理論、輕實踐有關，為此高校開展教學改革培養(yǎng)適應社會職業(yè)需求的市場營銷人才就成了迫切的課題。本文分析了《市場營銷策劃》教學改革的目標和內(nèi)容，并探討了教學改革的具體方法。
關鍵詞：市場營銷策劃；實踐性；教學改革
1改革的指導思想與原則
《市場營銷策劃》是市場營銷專業(yè)的一門核心專業(yè)課程，具有較強的實踐性。目前，在市場營銷教學過程中，過于側(cè)重理論知識的灌輸，學生缺少參與實踐活動的機會。市場營銷專業(yè)學生在就業(yè)時沒有太大的競爭力。如何真正將市場營銷實踐性的特點體現(xiàn)出來，培養(yǎng)社會上真正需要的市場營銷的人才，是進行《市場營銷策劃》課程教學改革主要解決的問題。為此，一方面需要改革課堂內(nèi)教學方法和手段提高教學效率，另一方面需要將課堂外實踐教學過程和課堂內(nèi)教學進行有效整合。通過整合課堂內(nèi)外各教學環(huán)節(jié)，達到以教促學和全方位提高《市場營銷策劃》課程教學實效的目的。
2教學改革的目標與內(nèi)容
2.1教學改革的目標
《市場營銷策劃》教學改革致力于改變學生的被動思考、被動學習的惰性，培養(yǎng)學生的自主學習和獨立思考問題的能力；改變學生“高分低能”的現(xiàn)狀，培養(yǎng)學生動手能力和實際操作能力，將學生打造為應用型人才；改變學生單打獨斗的思維，塑造學生團隊合作的意識。
2.2教學改革的內(nèi)容
《市場營銷策劃》以培養(yǎng)學生的營銷策劃能力為主，策劃能力的培養(yǎng)需要配套囊括知識、能力兩大模塊的市場營銷專業(yè)課程體系。在知識模塊，要求學生掌握市場營銷學相關課程的知識原理；在能力模塊，培養(yǎng)學生的邏輯思考、語言表達、解決問題、實踐等方面的能力。
2.3運用TAPS教學理念
組織教學TAPS分別是指Theory（理論知識）、Ability（能力）、Practice（實訓）、Skill（運用技能），即通過啟發(fā)式教學，讓學生了解和掌握市場營銷策劃理論；通過案例教學，使學生具有市場營銷策劃能力；根據(jù)角色模擬、實際操作等來完成市場營銷策劃的內(nèi)容；熟練運用市場營銷策劃的基本理論知識，完成策劃內(nèi)容與目標，提高學生的實際運用技能。
3教學方法的改革
3.1課堂教學
由于《市場營銷策劃》的實踐性，所以在教學過程中本著“實用、夠用”的原則，盡可能多地采用實訓、模擬演練、案例教學等多種教學方法，學生參與性較高，養(yǎng)成創(chuàng)新思維模式并完成策劃方案。采用“技能需求、問題引導、任務驅(qū)動”的教學方法，以學生為主體、教師為主導，教師提出問題或設計出合理的訓練項目，學生主動參與，整個教學過程以“教師的導”和“學生的練”為主，而不是以填鴨式教學為主。通過課堂教學注重提高學生的邏輯思維能力、語言表達能力、分析問題和解決問題能力等。
3.2模擬教學
一是角色扮演教學法。教師提供營銷角色扮演的背景材料，讓學生扮演不同的.營銷人員、顧客等不同角色，針對接待客戶、營銷咨詢和談判技巧等具體項目或工作情景進行模擬訓練。讓學生在角色扮演的過程中，體會營銷人員和顧客等不同角色的情感和行為，讓學生熟悉市場營銷策劃的流程和步驟，從而把握市場營銷策劃的核心知識和技能，并提高學生的應變能力、語言表達能力、談判能力和職業(yè)實踐能力。二是營銷軟件仿真模擬。學校機房安裝市場營銷策劃模擬平臺軟件，建立虛擬的營銷策劃實訓環(huán)境，學生進行仿真模擬。在角色定位上，每個學生經(jīng)營一家公司，扮演公司營銷策劃總經(jīng)理角色，模擬營銷的運作過程。模擬軟件營造虛擬的營銷競爭環(huán)境，讓學生參與市場競爭，通過營銷策劃實戰(zhàn)，謀求公司的生存和發(fā)展。通過仿真模擬，檢驗學生的營銷業(yè)務模擬操作能力、決策能力等。
3.3實踐教學
一是建設校企合作教學實踐基地。校企合作是指學校根據(jù)人才培養(yǎng)的方向?qū)嵭行Ｆ蠛献鳌a(chǎn)教融合，建立實習和實踐教學基地，安排學生到實踐基地實踐學習。實踐活動根據(jù)課程內(nèi)容的需要進行安排，包括實地參觀、專題調(diào)研、實習等。如講授渠道運作內(nèi)容時，讓學生到零售超市考察各個典型企業(yè)的賣場布置思路和做法。通過近距離觀察，啟發(fā)學生獨立思維；在個人或小組調(diào)研報告的課堂展示和交流中，學生得以加深對所學知識的理解，增強其理論運用于實踐的意識，培養(yǎng)和提高分析問題、解決問題的能力。二是項目化教學。項目化教學以市場營銷方案制定的工作任務為教學內(nèi)容，以校內(nèi)仿真模擬的實訓室和校外實習實訓基地作為主要教學場所，采用任務驅(qū)動、項目導向等教學模式，靈活運用角色扮演、實戰(zhàn)體驗等教學方法，做到在學中做、做中學。根據(jù)課程內(nèi)容，針對“商品進校園系列實訓項目”讓學生進行項目考察、市場調(diào)研策劃、市場定位策劃、營銷策略策劃、營銷綜合實訓等。
3.4《市場營銷策劃》課程考試的改革
《市場營銷策劃》課程考試的改革可以嘗試改變傳統(tǒng)的筆試等考核形式，采用開卷或開放性試題對學生進行考核，比如設計一份市場營銷策劃整體方案、做一份市場調(diào)查報告、做一種商品的STP戰(zhàn)略分析、采用4P策略的其中一個策略做一份策劃方案、或運用整合營銷、事件營銷、娛樂營銷、網(wǎng)絡營銷、體驗營銷中的其中一種或多種手段，設計一份市場營銷策劃方案。采用上述形式的考試改革方案，不僅可以考察學生對基本專業(yè)知識的掌握程度，還可以考察學生的解決問題的能力和實踐能力，最重要的是，這種考核形式能和職業(yè)能力要求匹配起來，為就業(yè)做好鋪墊。
市場營銷論文15
【摘要】當前我國已進入以消費者為中心的買方經(jīng)濟時代，企業(yè)在營銷過程中，要不斷注意消費者心理的變化趨勢、研究消費者心理的特點與規(guī)律、準確把握消費者心理、建立有效的市場營銷策略。以便適應、引導、改善和優(yōu)化消費行為。擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，增加企業(yè)市場份額。
【關鍵詞】消費者心理 市場營銷 應用
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的重心由以前的以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以發(fā)現(xiàn)和滿足市場需要為中心，市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費者主導的營銷時代已經(jīng)來臨，面對當今紛繁復雜的競爭局面，要想有自己的一席之地，就必須對消費者的心理進行研究，而后配合以適當?shù)臓I銷手段，知己知彼，方能立于不敗之地。
一、影響消費者心理的因素
消?M者心理是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。隨著市場經(jīng)濟時代的到來，消費心理出現(xiàn)巨大變化。影響和決定消費者的心理因素主要有：
1、在不同的年齡階段，對商品和服務的需求是不一樣的。
2、消費者的職業(yè)不同，工作活動就不同，因而消費需求也就有所不同。
3、經(jīng)濟是消費的前提，經(jīng)濟條件的優(yōu)劣很可能會左右消費者的消費檔次。
4、生活環(huán)境的不同，影響個人的生活方式、態(tài)度與取向，從而影響個人的消費行為。
5、不同的文化氛圍，有不同的價值觀。在不同文化層面上，個人的品味與消費觀念也有差異。
6、商品價格也是影響消費者心理的重要因素。
二、當代消費者心理特點
1、追求個性化消費。當前大眾消費需求由技術高檔類型轉(zhuǎn)為應用個性化。消費者對于產(chǎn)品的基本需求是高性價比、有技術含量和高產(chǎn)品質(zhì)量，因此個性化應用方案和智能化功能配置成為產(chǎn)品受青睞的重要因素。
2、消費行為趨于主動性。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息進行分析和比較，對單向的“填鴨式”的營銷溝通感到厭倦和不信任。
3、追求購物樂趣與追求購物方便快捷倆種特點并存。一些工作繁忙生活節(jié)奏較快的消費者，會以購物的方便快捷為目的，追求時間和勞動成本的節(jié)省。而另一些消費者則相反，一些自由職業(yè)者或家庭主婦愿意通過購物消遣時間，尋找生活的樂趣。
三、消費者的行為方式
1、理性化消費。在個人經(jīng)濟條件允許的情況下，理性消費者通常在購買前已確定自己要買的商品，并對其同價位或同品牌的商品進行了了解和對比，所以在購物時就有一定的選擇目標。而對昂貴、風險度較高的商品，消費者往往會比較商品的細微差異，進行理智的選擇和購買。
2、品牌化消費。如今國際市場競爭已經(jīng)跨越了產(chǎn)品競爭階段，進入了品牌競爭時代。品牌已經(jīng)成為企業(yè)最核心的無形資產(chǎn)，成為競爭制勝的關鍵。而在當代物質(zhì)供大于求的條件下，人們的需求已上升到更高的階段，人們購買商品更主要是為了獲得心理上或精神上的滿足，追求商品的社會象征意義。
四、根據(jù)消費心理制定營銷策略
1、準確的.市場定位。企業(yè)要占領較多市場份額，就必須有“以人為本”的理念，根據(jù)消費者的職業(yè)、年齡、收入情況等等，確定目標顧客群，進行準確市場定位。對不同消費群體的需求特征進行分析，尋找尚未滿足的需求，從而為自己的產(chǎn)品準確定位。
2、創(chuàng)新營銷手段。利用多種傳播渠道，開展促銷活動。利用消費者的心理特點，靈活運用價格心理策略。比如，對一般日常生活用品采取低價策略，在廣泛市場調(diào)查的基礎上，產(chǎn)品價格定位到市場最低價，保證消費者在貨比三家時，選中本企業(yè)的產(chǎn)品。而對新產(chǎn)品、兒童消費品、化妝品、品牌服裝、保健品、金銀珠寶首飾等采用高價策略，利用“一分錢一分貨”、“好貨不便宜”的價格心理準則，使消費者感到物有所值。
3、注重服務質(zhì)量，創(chuàng)造舒適環(huán)境。營銷人員在為消費者服務的過程中，要注重服務方式和服務藝術。注意語言的規(guī)范化，講究語言表達的藝術性。尊重消費者的選擇并學會贊美，使消費者心理獲得滿足。商品的銷售環(huán)境要符合消費者心理，營造一個相對安靜、舒適的購物場所。明朗與強烈櫥窗陳列、食品的誘人氣味、化妝品的芬芳香味、陶瓷品的清脆聲響，以及優(yōu)美的音樂、明亮的燈光、整潔高雅的環(huán)境，這些都能成為一種吸引力，讓消費者產(chǎn)生先入為主的好感，誘發(fā)其積極情感，從而產(chǎn)生購買欲望，直至發(fā)展為購買行為。
4、注重營銷情感導入。通過營銷手段使消費者產(chǎn)生正面的感情，激發(fā)其購買行為。當前消費者，并不為單純的廣告所動，而是需要一種被關心、被理解、被誘導、被個性化服務的體驗。因此，商家在商品的設計、包裝要訴諸情感誘導，利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構(gòu)思，以迎合廣大消費者的心理。
五、結(jié)束語
在市場營銷中，應用心理學學問不只能夠加強商品的競爭力，擴展商品的銷售量，為企業(yè)帶來更多的利潤，加強企業(yè)競爭力；也能協(xié)助我們愈加理解客戶的需求，從而開發(fā)出愈加契合顧客心理的商品，順應社會的開展進步。因此，心理學在市場營銷中的有效應用，是企業(yè)在往常劇烈的市場競爭中獲得成功，追求長期開展的有力保證。
參考文獻：
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