市場營銷論文(大全15篇)

　　在學(xué)習(xí)、工作中，大家都經(jīng)常接觸到論文吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的市場營銷論文，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場營銷論文1

　　一、我國農(nóng)村商業(yè)銀行市場營銷現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┒▋r機制不夠完善

　　目前，我國大部分農(nóng)商銀行還應(yīng)用著單一化的分類別定價方式，與其所要實現(xiàn)的精細(xì)化、差異化、人性化以及專業(yè)化定價方式還具有一定的距離，如此就會導(dǎo)致工作人員在營銷實踐過程中沒有一個統(tǒng)一的定價標(biāo)準(zhǔn)，影響其工作效率，進(jìn)而也會對農(nóng)商銀行的良好發(fā)展產(chǎn)生制約。隨著當(dāng)前我國各個地區(qū)金融市場競爭的激烈化，很多銀行為了吸引客戶不惜降低價格，然而這種營銷方式并沒有贏得更多的存款。農(nóng)商銀行在提高存款方面采取的措施是上調(diào)存款利潤，雖然貸款利率也發(fā)生了相應(yīng)的調(diào)整，但是這種調(diào)整并沒有依據(jù)市場供需以及客戶的信用額度來開展。

　�。ǘ�）產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)的能力較弱

　　在信息化快速發(fā)展的今天，各個行業(yè)都逐漸實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面地接軌，這使得銀行在發(fā)展的過程中，為了進(jìn)一步提升自身的市場競爭力，必須要不斷地提升產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)能力，不僅在管理方面需要實現(xiàn)信息化管理，同時在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計過程中，也要不斷地深化研究，挖掘更加有市場價值、技術(shù)含量更高的產(chǎn)品。然而，目前農(nóng)商銀行的市場營銷產(chǎn)品仍然以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主，如存款、貸款及結(jié)算，整體的產(chǎn)品缺乏一定的技術(shù)與創(chuàng)新性，自然對于市場消費者的吸引力也比較缺乏，很難短時間內(nèi)取得市場的發(fā)展優(yōu)勢。

　　（三）服務(wù)途徑過于單一

　　目前我國農(nóng)商銀行的服務(wù)途徑單一化，只包括營業(yè)網(wǎng)點這一種途徑，而且在實際工作中通常都沒有應(yīng)用電子服務(wù)系統(tǒng)與自動服務(wù)系統(tǒng)，更不用說將這三個途徑進(jìn)行有效的結(jié)合，如此一來就會導(dǎo)致客戶分布不均勻，有的服務(wù)站點沒人咨詢業(yè)務(wù)，有的營業(yè)點卻有很多人等待辦理業(yè)務(wù)。由于農(nóng)商銀行多個服務(wù)站點之間沒有形成統(tǒng)一的共識，導(dǎo)致規(guī)范化的營銷途徑無法形成。

　　二、提高農(nóng)村商業(yè)銀行市場營銷的策略

　�。ㄒ唬┻M(jìn)行金融創(chuàng)新，開發(fā)特色業(yè)務(wù)

　　農(nóng)商銀行由于具有地方政策性支持、市場反應(yīng)速度快等優(yōu)勢，因此在市場營銷中，農(nóng)商銀行應(yīng)充分挖掘這些優(yōu)勢，實現(xiàn)農(nóng)商銀行金融方面的創(chuàng)新，開發(fā)特色業(yè)務(wù)以及綜合化經(jīng)營服務(wù)，保證可以為客戶提供豐富多樣的服務(wù)需求，保證自身在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的地位。比如，農(nóng)商銀行應(yīng)跟隨時代發(fā)展的步伐，大力發(fā)展電子業(yè)務(wù)，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行之外，還應(yīng)發(fā)展手機銀行、微信銀行、PAD銀行等，為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展提供方向。比如，青島農(nóng)商銀行就推出了互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng)，以銀行支付結(jié)算為核心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，為農(nóng)村客戶以及小微企業(yè)客戶提供業(yè)務(wù)擴展以及業(yè)務(wù)支持服務(wù)，實現(xiàn)了線上與線下結(jié)合的支付方式，滿足了用戶的需求，緩解了柜臺壓力。

　　（二）打造營銷氛圍，結(jié)合多項要素

　　打造濃郁的營銷氛圍，也是商業(yè)銀行開展?fàn)I銷活動的重點內(nèi)容之一。在此基礎(chǔ)上，需要做到“三個結(jié)合”，把各項要素充分整合在一起。首先是外部營銷同內(nèi)部營銷結(jié)合。市場營銷應(yīng)當(dāng)屬于全員的營銷任務(wù)，而不應(yīng)只是落到個別人身上，要聯(lián)系銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門、管理部門等，讓基層和機關(guān)都能明確自身的職責(zé)；其次是短期營銷和長期營銷結(jié)合。商業(yè)銀行的市場營銷工作必須要具有目標(biāo)性與計劃性，不僅要實施短期內(nèi)的營銷計劃，還需要建立起長期的營銷策略，要將二者充分融合起來，使其相互促進(jìn)，相互完善；最后是傳統(tǒng)營銷與中間營銷結(jié)合。農(nóng)商銀行工作人員應(yīng)針對商業(yè)銀行當(dāng)前的盈利結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)營銷的方式，將其與中間營銷進(jìn)行有機結(jié)合，使中間業(yè)務(wù)的收入所占比例大幅度提升。

　�。ㄈ�）制定合理有效的激勵制度

　　銀行的發(fā)展離不開人才，銀行若想留住人才，最有效的措施就是制定完善的激勵措施，如此才能保證員工積極的投入到工作中，使自身的潛能得到最大的發(fā)揮，進(jìn)而為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)制定合理化、多元化的有效激勵制度，積極鼓勵更多的員工參與到市場營銷工作中來，使員工的營銷潛能得到充分發(fā)揮，保證在實現(xiàn)農(nóng)商銀行發(fā)展目標(biāo)的同時，員工的'個人價值能夠得到實現(xiàn)，進(jìn)而讓其更加主動的投入到市場營銷工作中，為農(nóng)商銀行創(chuàng)造更大的市場價值。

　�。ㄋ模┛茖W(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行市場細(xì)分，確定目標(biāo)市場

　　市場細(xì)分是指營銷者利用一定需求差別因素，把某一整體市場消費者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過程和行為。通過市場細(xì)分，銀行可以有效地了解各個客戶群的需求滿足程度和市場上的競爭環(huán)境，從而抓住市場機會，并結(jié)合自身能力，確立適用于自身發(fā)展的目標(biāo)市場，然后以此為出發(fā)點設(shè)計出適宜的營銷戰(zhàn)略，以迅速取得市場優(yōu)勢，提高市場占有率。例如，銀行各單位對服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合實際情況可以將市場劃分為三檔：第一檔為規(guī)模大、經(jīng)濟活躍、金融需求旺盛、同業(yè)競爭激烈；第二檔為規(guī)模大、經(jīng)濟較為活躍、金融需求較旺盛、同業(yè)競爭比較激烈；第三檔為經(jīng)濟基礎(chǔ)相對薄弱、金融需求較少，同業(yè)競爭不充分。做好市場細(xì)分后，了解客戶的需求，便于制定特殊的營銷策略。

　　三、結(jié)語

　　綜上所述，隨著我國農(nóng)村金融體制改革的深化，我國農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展面臨著更大的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。因此，面對這種形勢，農(nóng)商銀行應(yīng)通過進(jìn)行金融創(chuàng)新，開發(fā)特色業(yè)務(wù)、打造營銷氛圍，結(jié)合多項要素、制定合理有效的激勵制度、科學(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行市場細(xì)分，確定目標(biāo)市場等措施，對自身的市場營銷模式進(jìn)行改革與完善，實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的健康發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]程錚.成都農(nóng)商銀行市場營銷策略研究[D].西南財經(jīng)大學(xué)，20xx.

市場營銷論文2

　　1 貴州電力市場現(xiàn)狀及趨勢

　　截至20xx年底，貴州電網(wǎng)已建成500千伏線路2O條，1520.102千米；220千伏線路130條，5638.23千米。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架，實現(xiàn)了500千伏線路粵、桂、滇、黔四�。▍^(qū)）聯(lián)網(wǎng)。

　　220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心，呈輻射狀分布，形成全省統(tǒng)一的220千伏電網(wǎng)。北邊與重慶電網(wǎng)相連，東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)，南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網(wǎng)。目前貴州電網(wǎng)基本能滿足省內(nèi)、外電力輸送的需求。

　　貴州電力市場20xx年、20xx年電量預(yù)測20xx年預(yù)計售電量為737.4億千瓦時，比去年增長26.4%，其中貴州省內(nèi)470億千瓦時（含黔江、懷化l5億千瓦時），比去年增長17.8%。省內(nèi)電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時，比去年增長44.9%，其中送廣東、廣西243千瓦時，比去年增長46%。

　　20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，增大差別電價的執(zhí)行力度，大力推動節(jié)能降耗工作，加強重點行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理，將對省內(nèi)高耗能企業(yè)帶來巨大沖擊，預(yù)測20xx年省內(nèi)電量增加49億千瓦時，達(dá)到507.5億千瓦時，增長10.75% 。省內(nèi)負(fù)荷增長點集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠）、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等）、鋼行業(yè)（貴陽鋼廠、水城鋼廠等）、黃磷行業(yè)（開磷集團(tuán)、盤縣黃磷廠等）。省外售電量預(yù)測333億千瓦時，增量為65.6億千瓦時，增長24.52% ；主要增長仍為西電東送份額，此部分增長為22.48% 。

　　2 新形勢下貴州電力市場的營銷策略

　　2.1做好思想定位

　　首先電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，顧客作為核心功能，營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進(jìn)行商業(yè)化運營，法制化管理。

　　2.2制定整體策略

　　（1）以國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、調(diào)整能源消費為中心，以市政、商業(yè)、居民生活用電市場（包括建材）為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，積極開拓其它可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標(biāo)，實現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。

　�。�2） 慣性思維向引領(lǐng)思維轉(zhuǎn)變，做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持，持續(xù)、穩(wěn)定“西電東送”長期供電市場；用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求，定期與周邊省市領(lǐng)導(dǎo)、客戶溝通、拜訪，了解需求，反饋信息，增進(jìn)友誼，做到誠實守信，滿足客戶需求，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應(yīng)機制，打造貴州電力品牌。

　　2.3積極穩(wěn)妥開拓省內(nèi)電力市場

　　農(nóng)村電力市場農(nóng)村是一個廣闊市場，目前由于農(nóng)村管電體制剛理順，實現(xiàn)了農(nóng)村同網(wǎng)同價，農(nóng)民對電價和其它替代品價格對比分析后，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代。通過農(nóng)電體制改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電價整頓等工作，農(nóng)村用電市場將極具潛力（近幾年年增長均在10%以上）。大工業(yè)負(fù)荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場省內(nèi)用電量的`70% ，且近幾年年增長率在10%以上，受國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響大，做好服務(wù)、加強溝通，與之簽訂長期供用電合同，細(xì)化到年、到月，并實施個性化、差異化服務(wù)，建立良好供求關(guān)系，穩(wěn)定負(fù)荷；協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產(chǎn)業(yè)鏈，整合資源，使之做大、做強、做優(yōu)，保持用電負(fù)荷持續(xù)穩(wěn)定地增長。

　　2.4合同合理定價

　　發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么，合同中的定價就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關(guān)重要。合同電價由發(fā)電企業(yè)預(yù)測而生，預(yù)測準(zhǔn)確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價預(yù)測決策體系，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠?qū)Πl(fā)電成本進(jìn)行細(xì)致有效的系統(tǒng)分析。與此同時，也要求報價人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進(jìn)行深入分析和研究，也要掌握市場出清價格，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　2.5注重與多個部門的溝通互動

　　（1）發(fā)電企業(yè)應(yīng)加強與各級政府相關(guān)部門、電網(wǎng)等部門的聯(lián)系與溝通，建立并鞏固與各級政府部門及相關(guān)單位的良好關(guān)系，建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機制，為自己爭取合理的應(yīng)得電量份額，爭取各單位部門的了解和支持，尤其要注重與電網(wǎng)的溝通，積極配合電網(wǎng)的調(diào)度工作，實時滿足電網(wǎng)的需要，保證電網(wǎng)的穩(wěn)定，時刻讓客戶放心、舒心，以實現(xiàn)共贏。

　�。�2）一線營銷人員要積極配合國家相關(guān)政策的實施和教育，如《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》等，引導(dǎo)客戶調(diào)整能源使用習(xí)慣，積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式，增強電能在終端消費市場的占有率。

　　3結(jié)語

　　綜上所述，受各種因素影響，電力市場營銷工作具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場競爭，采取多種合理的市場營銷策略，才能滿足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗、協(xié)調(diào)客戶、提升形象等現(xiàn)實要求，切實提高企業(yè)效益。

市場營銷論文3

　　一、目前市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)中存在的主要問題

　　1．缺少專門或固定的實習(xí)單位

　　從各高校的實際情況來看，市場營銷專業(yè)難以有穩(wěn)定的校外實習(xí)基地，或建立公司進(jìn)行實際營銷。這主要是校外一些實習(xí)場所大多屬于企業(yè)或個人所有，企業(yè)或個人注重更多的是經(jīng)濟效益，不可能無償?shù)靥峁�學(xué)生實習(xí)，所以一般都不愿意接受學(xué)生的實習(xí)，即使有，接受單位大多礙于教師的面子，出現(xiàn)實習(xí)基地似乎是“面子基地”或“關(guān)系基地”，而一般院校又沒有采取恰當(dāng)?shù)拇胧┩�企業(yè)保持長期穩(wěn)定的關(guān)系，達(dá)到互惠互利、可持續(xù)的發(fā)展，從而打通實踐教學(xué)的瓶頸；校內(nèi)也沒有類似于企業(yè)性質(zhì)的單位或部門用來實習(xí)，即使有，也主要用于解決勤工儉學(xué)的學(xué)生，而且名額也非常有限。再加上高校擴招，市場營銷專業(yè)擴招的幅度更大，更多的學(xué)生人數(shù)給該專業(yè)的實習(xí)也帶來更大的困難。所以，該專業(yè)校外實習(xí)主要采用分散性的實習(xí)。

　　2．校外分散性的實習(xí)難以控制質(zhì)量，實習(xí)流于形式比較嚴(yán)重

　　由于學(xué)生人數(shù)眾多，學(xué)校也無法滿足那么多的人集中實習(xí)，所以，實習(xí)的單位和場所基本上是由學(xué)生自己尋找的，這樣，就帶來了實習(xí)管理困難的問題。對分散實習(xí)未能進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查，常出現(xiàn)“放羊現(xiàn)象”。

　　3．學(xué)校對市場營銷教學(xué)實踐環(huán)節(jié)投入不足

　　市場營銷實踐環(huán)節(jié)，需要投入較多的人力、物力和財力。為了便于教師和學(xué)生開展實踐教學(xué)，既要購置相應(yīng)的設(shè)備和物品，又要為實習(xí)中的交通、食宿、管理和人際往來支出一定的費用，同時又要為各種形式的實踐教學(xué)的計劃、實施和控制花費大量的時間和精力。一般來說，如果沒有足夠的投入，實踐教學(xué)是很難達(dá)到預(yù)期的目的和效果的。而一般院校對經(jīng)濟管理類專業(yè)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)投入嚴(yán)重不足。

　　4．教師實踐教學(xué)素質(zhì)相對較低

　　一般來說，合格的實踐教學(xué)方案的策劃者和實施的指導(dǎo)者必須符合以下幾項基本要求：第一，具備良好的專業(yè)理論素質(zhì)和合理的知識結(jié)構(gòu)；第二，具備較強的`決策謀劃能力和組織協(xié)調(diào)能力；第三，熟悉經(jīng)濟管理的實際運作并同企業(yè)界經(jīng)常保持廣泛深入的接觸和良好的關(guān)系。我校的市場營銷專業(yè)教師完全符合上述要求的非常缺乏，這種狀況嚴(yán)重制約了我校該課程實踐教學(xué)的開展。他們大部分都是從學(xué)校到學(xué)校，基本沒有參加專業(yè)實習(xí)的實踐經(jīng)驗，難以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)。

　　二、提高市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的對策和建議

　　1．轉(zhuǎn)變教育觀念

　　市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的改革必須首先轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念，以培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強能力”的高素質(zhì)、創(chuàng)新型復(fù)合人才為指導(dǎo)思想，以學(xué)生為主體，逐步實現(xiàn)由專業(yè)對口教育向基本素質(zhì)教育、由知識傳授為主向能力培養(yǎng)為主、由注重共性教育向強調(diào)個性教育、由重視理論的系統(tǒng)性向倡導(dǎo)應(yīng)用的綜合性轉(zhuǎn)變。

　　2．進(jìn)一步優(yōu)化和完善市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)計劃

　　目前，許多院校市場營銷專業(yè)的整體教學(xué)計劃還存在一些不足，如有些課程比較陳舊，新課由于缺乏專業(yè)教師而無法設(shè)置，實踐教學(xué)計劃的指導(dǎo)思想，教學(xué)的目標(biāo)，以及對整個專業(yè)目標(biāo)的完成貢獻(xiàn)都不是很清楚，往往是模仿別的院校專業(yè)來設(shè)置。所以，應(yīng)立足于各個學(xué)校的實際教學(xué)情況制定系統(tǒng)的專業(yè)實踐教學(xué)計劃，使學(xué)生由淺入深地在實踐中理解營銷學(xué)專業(yè)知識并初步掌握營銷人員所需的各方面的技能。首先，要明確實踐計劃的指導(dǎo)思想，即：內(nèi)外結(jié)合。明確校內(nèi)實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學(xué)效果、提高實踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。第二，確定起點高、定位準(zhǔn)、具有前瞻性的校內(nèi)實驗室和校外實踐基地建設(shè)目標(biāo)，設(shè)計一套完整的建設(shè)計劃，根據(jù)計劃具體實施。使學(xué)生在校內(nèi)實驗室和校外實踐教學(xué)基地，完成市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)大綱的要求，為學(xué)生畢業(yè)后，迅速適用實際工作要求打下堅實的基礎(chǔ)。第三，對一些實用性很強的課程可以增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，而有些根本就找不到實習(xí)單位和合理實習(xí)內(nèi)容的課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)則可以去掉。以創(chuàng)新實踐為導(dǎo)向，系統(tǒng)全面地設(shè)計實踐教學(xué)的計劃、方案、實務(wù)教材、實例、模擬教學(xué)模式、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、實習(xí)和實驗教學(xué)等。尤其是實戰(zhàn)型系列教材的建設(shè)方面，應(yīng)該通過企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研或企業(yè)課題的研究，結(jié)合我國國情與企事業(yè)單位的市場營銷現(xiàn)狀，組織有經(jīng)驗的專業(yè)教師編寫市場營銷實務(wù)教材、教學(xué)案例集等，以改變現(xiàn)有教材脫離實際、缺乏特色的弊病。3．加大市場營銷實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入，重點完成市場營銷專業(yè)校內(nèi)實驗室建設(shè)

　　市場營銷是一門操作性、實踐性極強的專業(yè)，校內(nèi)實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學(xué)效果、提高實踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。特別是校外實習(xí)很難進(jìn)行時，營銷的模擬實驗就是學(xué)生鞏固和深化書本知識的一種主要途徑，更是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)營銷前沿陣地之前的重要“軍事演習(xí)”，所以應(yīng)加大在模擬實驗室方面的建設(shè)投入。應(yīng)建設(shè)一個多功能的市場營銷實驗室，使市場營銷專業(yè)主干課程的校內(nèi)實踐都能在這里進(jìn)行。

　　4．改革實踐教學(xué)方法，強調(diào)仿真性和互動性

　　案例教學(xué)既應(yīng)該注重市場營銷舉措的本土文化背景，又應(yīng)該兼顧市場營銷技術(shù)發(fā)展的國際化趨勢；情景模擬教學(xué)可以與實驗室的建設(shè)結(jié)合起來，在人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、人員測評等課程的學(xué)習(xí)中，充分、合理地利用可能的教學(xué)資源、改善情景模擬教學(xué)的效果；同時，應(yīng)該改革實驗室管理的方法，加強實驗隊伍建設(shè)，建立實驗技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，從實驗課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段上突破傳統(tǒng)的模式，按照學(xué)生能力形成的規(guī)律，通過“知識的掌握與深化——基本實驗?zāi)芰Φ男纬伞�—�?chuàng)新精神的培養(yǎng)”來逐步實現(xiàn)由理論到實際的過渡，促進(jìn)學(xué)生知識、能力、情感、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　5．提高教師專業(yè)實踐能力，加強實踐教學(xué)的規(guī)范和管理

　　首先，應(yīng)加大專業(yè)教師培訓(xùn)的工作力度，除了進(jìn)一步提高教師在市場營銷專業(yè)方面的素質(zhì)外，還應(yīng)定期派教師去相關(guān)的工商企業(yè)進(jìn)行有針對性的實習(xí)。第二，改善實驗室的管理，增加實驗室和實踐教學(xué)基地的開放時間，提高利用率，使學(xué)生能有更多的時間和機會到實驗室和教學(xué)實訓(xùn)基地中進(jìn)行學(xué)習(xí)。第三，建立相應(yīng)的實踐教學(xué)整套管理制度和實踐教學(xué)評估體系，通過制度的約束，對實踐教學(xué)的指導(dǎo)教師、學(xué)生實習(xí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核。實踐教學(xué)考核不合格的學(xué)生不能正常畢業(yè)，對管理不善、要求不嚴(yán)的教師及有關(guān)主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)要追究責(zé)任，做到獎罰分明，以提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重視程度。

　　6．加強校外實習(xí)基地的建設(shè)

　　校內(nèi)的實驗室畢竟不能代替真實的市場環(huán)境，所以校外實習(xí)基地也是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要場所之一。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)有自身的利益考慮和相應(yīng)的行為，一般不愿提供實習(xí)的基地。

市場營銷論文4

　　【摘 要】在社會經(jīng)濟不斷展開的趨勢下，公司在市場營銷的進(jìn)程中所面臨的疑問不斷的呈現(xiàn)。作為一家公司，其在社會中地位的進(jìn)步不只需要經(jīng)濟上的展開，而其在展開的進(jìn)程中所面臨的出售途徑和出售戰(zhàn)略也是一個主要的內(nèi)容。關(guān)于一家公司來說，其在市場營銷的進(jìn)程中是否具有必定的社會職責(zé)感，使其能否得到持久展開的主要部分。這篇文章所要討論的宗旨即是對公司在市場營銷中的社會職責(zé)感進(jìn)行剖析與討論。

　　【關(guān)鍵字】公司；市場營銷；社會職責(zé)

　　1.導(dǎo)言

　　近些年來食物安全的疑問不斷的呈現(xiàn)著，從公司在市場營銷中的社會職責(zé)感來說，這些疑問的呈現(xiàn)的根本原因即是公司社會職責(zé)感的缺失所致使的。從一件件事例中能夠發(fā)現(xiàn)，公司由于社會職責(zé)感所致使?fàn)I銷戰(zhàn)略的不良，給公司所帶來的影響是無法估計的。社會職責(zé)感關(guān)于一個公司在為了市場中的展開來說，其不只會給公司帶來杰出的營銷遠(yuǎn)景，一起也會將公司原有的杰出形象完全打垮。公司營銷的社會職責(zé)疑問顯得尤為的主要。

　　2.公司社會職責(zé)的內(nèi)容

　　公司的社會職責(zé)指的是公司在發(fā)明贏利，對公司股東承當(dāng)法律職責(zé)的一起，所需要對職工、消費者、社區(qū)和環(huán)境所要承當(dāng)?shù)穆氊?zé)[1]。關(guān)于一家公司來說，其所要承當(dāng)?shù)纳鐣�職�?zé)主要有保護(hù)消費者權(quán)益、保護(hù)社會的利益與展開和保護(hù)社會自然環(huán)境這三個方面。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟條件中，公司的營銷現(xiàn)已進(jìn)入到了我們?nèi)兆又械母鱾�細(xì)節(jié)當(dāng)中，每一家公司在展開的進(jìn)程中都具有自個的營銷戰(zhàn)略，可是在這個進(jìn)程中每一家公司所具有的社會職責(zé)卻是一樣的。所以，一家公司在施行市場營銷的進(jìn)程中，不只要主要在展開中所需要的盈余意圖，更主要的是要重視在營銷進(jìn)程中所需要具有的社會職責(zé)。公司只要在為消費者客戶供給了最大價值的根底上，才能夠非常好的構(gòu)成公司與客戶以及市場伙伴各方在利益上的同享。只要消費者客戶的滿意度得到了有用的進(jìn)步，公司將來展開的路途才會愈加的寬廣。

　　3.公司在市場營銷中所需要承當(dāng)?shù)纳鐣�職�?zé)

　　關(guān)于一家公司來說，其在展開的路途上對社會職責(zé)的承當(dāng)市一種必定也是有必要的，因而公司在展開中所有必要要具有的市場營銷功能，在對社會職責(zé)上的承當(dāng)不只要考慮到公司在本身經(jīng)濟方針展開中的盈余意圖，一起還需要考慮到公司同樣是社會中的一個主體，而這個社會主體就需要對社會承當(dāng)相應(yīng)的職責(zé)，這么才能夠獲得公司所需要完成的雙贏的意圖，才能夠完成公司在將來展開路途上所想要的久遠(yuǎn)展開戰(zhàn)略方針。

　　3.1 對消費者的職責(zé)

　　公司施行市場營銷的'意圖和起點即是為了發(fā)明消費者，引導(dǎo)消費者，不管關(guān)于任何一家公司來說，消費者才是公司將來生計的根底與條件，而公司要想生計就需要在滿意消費者的條件下來完成自個所需要到達(dá)的方針。關(guān)于社會中的每一個人來說，我們都是消費者，為了非常好的保護(hù)消費者的合法權(quán)益，我國消費者協(xié)會就公司在對消費者所需要供給的社會職責(zé)中提出了多項規(guī)則，總結(jié)來說，即是公司需要為消費者供給安全定心質(zhì)優(yōu)的商品；真摯的為消費者供給滿意的效勞；倡導(dǎo)健康文明的消費觀念和消費文明；對消費者的合法權(quán)益要尊敬。

　　3.2 對政府的職責(zé)

　　股東的支撐是公司長時間展開與存活的保證，公司所從事的市場營銷活動即是為了讓股東的財物得到增值與保值。公司在市場營銷活動中對股東所需要承當(dāng)?shù)纳鐣�主要是在保護(hù)好股東合法權(quán)益的根底上，對公司的營銷贏利進(jìn)行合理的分配，一起還需要尊敬公司股東對公司展開中的知情權(quán)，隨時承受股東的監(jiān)督。

　　3.3 對股東的職責(zé)

　　公司中各項活動的展開都是依據(jù)政府所提出的各項方針法規(guī)所展開的，公司要想贏得市場，得到展開，做好與政府之間聯(lián)系的處理是非常主要的。其間，公司在處理和政府之間的聯(lián)系時有必要要做到，公司所展開的各項經(jīng)營活動都需要遵從政府所頒布的有關(guān)法律法規(guī)，一起還要活躍的合作與承受政府部門的監(jiān)督與查看，在公司展開的進(jìn)程中依法向政府納稅，對政府所提出的召喚活躍的相應(yīng)，承當(dāng)自個量力而行的社會職責(zé)，活躍的參加政府所提倡的公益活動，最大化的擴展自個在社會中的職責(zé)和需要承當(dāng)?shù)恼J(rèn)識。

　　4.公司在市場營銷中實行社會職責(zé)的含義

　　4.1 有利于公司的可持續(xù)展開

　　自上世紀(jì)的九十年代以來，經(jīng)濟全球化的趨勢現(xiàn)已在不斷的加強，經(jīng)濟全球化的趨勢在給我們的日子帶來便利的一起，隨之而來的經(jīng)濟全球化小政治、經(jīng)濟局勢失衡的狀況也發(fā)生著。我們所需要的一個日子環(huán)境是充足而又健康的，而公司所給社會供給的價值當(dāng)中不只要滿意當(dāng)代人的需要，一起還需要滿意后人與價值上的發(fā)明。公司在市場營銷的進(jìn)程中自動的承當(dāng)社會職責(zé)，尤其是慈善方面的活動，對公司在社會中杰出形象的建立是非常主要的[2]。在今年5月份與雅安的地震中，各家公司為了協(xié)助地震災(zāi)區(qū)的我們，紛繁參加到抗震救災(zāi)的活動當(dāng)中，為災(zāi)區(qū)我們捐錢捐物，關(guān)于這些公司來說，其在形象上得到了杰出的建立，在社會職責(zé)也進(jìn)行了實行，消費者看到這些公司的社會職責(zé)心就會愈加的喜歡這些公司，進(jìn)而對他們生產(chǎn)出的商品也愈加的喜歡。公司在社會職責(zé)上的承當(dāng)不只使公司的形象得到了杰出的進(jìn)步，而這種良性的展開，也是公司長時間生計與展開的堅實力氣，對公司在將來展開路途中的持續(xù)展開有著主要的含義。

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　　摘 要：4.2 有利于獲得政府的支撐 在社會展開的進(jìn)程中，我們一直以來對政府的期望值都比較高。市場經(jīng)濟在展開的進(jìn)程中經(jīng)常會呈現(xiàn)通貨膨脹等方面的疑問，這些疑問的處理我們都是依托政府來處理的。通常狀況下，政府不會當(dāng)即

　　關(guān)鍵詞：市場營銷的論文

　　4.2 有利于獲得政府的支撐

　　在社會展開的進(jìn)程中，我們一直以來對政府的期望值都比較高。市場經(jīng)濟在展開的進(jìn)程中經(jīng)常會呈現(xiàn)通貨膨脹等方面的疑問，這些疑問的處理我們都是依托政府來處理的。通常狀況下，政府不會當(dāng)即的對這些疑問進(jìn)行處理，由于這些局勢的展開通常是由公司致使的，那么在這些疑問的處理上有了公司的參加，疑問的處理也就非常敏捷。雖然，在某種程度上政府會由于一些方針性方面的疑問在對疑問的處理上會在方針上對公司有必定的歪斜，而盡可能的給予公司在展開中必定方針性的支撐，可是不管是在世界市場中仍是國內(nèi)市場中，政府的干涉與支撐都公司的展開都是有利而無害的。

　　4.3 有利于公司在參加世界競爭力上的培養(yǎng)

　　將來市場展開的進(jìn)程中，經(jīng)濟全球化的趨勢是一種必定，而公司要想贏得市場，不斷的展開與強大就需要進(jìn)行世界上的市場營銷活動。在世界市場中，公司在形象和品牌上的影響力對其世界市場的開拓是非常主要的，公司在社會職責(zé)上所承當(dāng)?shù)穆氊?zé)越多，其在走向世界化市場上的呼聲也就越高，相對而言公司要想非常好的參加到世界競爭當(dāng)中，非常好的贏得世界市場并得到有用的展開，其在社會職責(zé)上的承當(dāng)是有必要的。

　　4.4 有利于生態(tài)環(huán)境的改進(jìn)

　　公司在展開的進(jìn)程中，其和環(huán)境之間的聯(lián)系是一種互動式的，環(huán)境疑問也是公司在展開中所不能也無法逃避的一個疑問。生態(tài)環(huán)境建設(shè)所涉及到的不只僅是公司在道德道德上所需要遵從的職責(zé)，一起也是全部社會在進(jìn)步本身公司與盈余價值上所有必要要遵從的一種生態(tài)效益上的準(zhǔn)則。一個具有社會職責(zé)感的公司是不會為了本身公司在短期經(jīng)濟利益上需要，而去損壞環(huán)境，更多的是活躍的處理公司在展開中所呈現(xiàn)的環(huán)境疑問，以此到達(dá)公司在展開中與生態(tài)、經(jīng)濟和社會效益上的有機一致，贏得非常好的展開遠(yuǎn)景。

　　5.結(jié)語

　　綜上所述，公司只要在市場營銷和社會職責(zé)上到達(dá)了一個一致的局勢，這才是公司在市場營銷展開進(jìn)程中的最新效果，一起也是公司和社會在將來展開中所到達(dá)的一種調(diào)和局勢。公司的社會職責(zé)感是其良性展開的一種必定，公司在將來社會的展開路途中，只要具有了高度的社會職責(zé)，才能夠在市場營銷劇烈的環(huán)境下得到持久的展開，發(fā)明更多的經(jīng)濟價值和社會價值，才能使公司的將來有一個非常好的展開遠(yuǎn)景。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]陳斌.營銷觀念視角下的公司社會職責(zé)探求[J].市場周刊（理論研究），2010，（08）：68-69.

　　[2]鞏象忠.民營公司市場營銷中的社會職責(zé)討論[J].我國商貿(mào)，2010，（12）：37-38.

　　作者簡介：李瑋（1981-），男，山東萊蕪人，煙臺南山學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院商務(wù)系助教。

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市場營銷論文5

　　摘要：

　　隨著經(jīng)濟一體化進(jìn)程的逐步加快，各個企業(yè)愈加重視市場的營銷能力。市場競爭的加劇，使得營銷活動存在一定的風(fēng)險，規(guī)范風(fēng)險管理有助于實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。文章介紹了企業(yè)的市場營銷風(fēng)險及風(fēng)險管理的重要性，分析了企業(yè)市場營銷風(fēng)險的原因與風(fēng)險的形式，并提出了控制市場營銷風(fēng)險的方法，希望可以有助于企業(yè)風(fēng)險營銷的管理與控制。

　　關(guān)鍵詞：

　　企業(yè)；市場營銷；市場；風(fēng)險管理

　　一、市場營銷風(fēng)險管理及其重要性

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)的市場營銷風(fēng)險企業(yè)的市場營銷風(fēng)險，是企業(yè)在營銷活動中，由于無法事先預(yù)料到所有影響企業(yè)營銷活動的因素，使得實際利益與預(yù)期收益不同，產(chǎn)生一定的偏差，使企業(yè)利益受到損失和失去額外收益的機會。企業(yè)在營銷過程中勢必會產(chǎn)生一定的風(fēng)險，企業(yè)自身就是營銷風(fēng)險的主體，如果營銷不慎造成損失，企業(yè)會得不償失，違背經(jīng)營的規(guī)律。因此，企業(yè)要在實施營銷活動時盡量避免風(fēng)險，降低企業(yè)的損失。

　　（二）風(fēng)險管理的重要性企業(yè)在經(jīng)營過程中，會遭遇各種形式的風(fēng)險，營銷是企業(yè)獲取利益的重要手段，在市場營銷中存在的風(fēng)險也是極高的，若不能合理規(guī)避風(fēng)險，很容易造成企業(yè)利益受損，嚴(yán)重時還會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。企業(yè)在營銷活動時風(fēng)險是難以估測的，企業(yè)必須要高度重視這個問題，做好風(fēng)險的控制。

　�。ㄈ�）要發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，利用專業(yè)的人才和最先進(jìn)的技術(shù)做好風(fēng)險在營銷前認(rèn)真做好一切準(zhǔn)備活動，計劃可能會發(fā)生的風(fēng)險與解決的方案，當(dāng)風(fēng)險來臨時盡最大的努力將風(fēng)險的危害降到最小。風(fēng)險過后，企業(yè)還需重振旗鼓，努力向前發(fā)展。因此，做好企業(yè)的風(fēng)險管理，可以將企業(yè)的損失放到最小，有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　二、市場營銷風(fēng)險形成的原因

　�。ㄒ唬┦袌鲎儞Q的原因市場需求的變換會導(dǎo)致企業(yè)營銷的成敗。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會體制的逐步完善，企業(yè)的發(fā)展越來越依靠市場，市場的變化直接決定了企業(yè)營銷的變化。在整體良好的經(jīng)濟大環(huán)境下，企業(yè)的營銷會普遍順利，而在經(jīng)濟蕭條時期市場需求降低，自然也會給企業(yè)營銷帶來困擾與風(fēng)險。隨著市場的變化，傳統(tǒng)的市場在發(fā)展的同時，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為當(dāng)前主要的營銷方式之一，網(wǎng)絡(luò)營銷可以節(jié)省一定的資源，給營銷帶來了機遇，同樣也帶來了一定的風(fēng)險。隨著科技的進(jìn)步，企業(yè)的變化，市場營銷的風(fēng)險也隨之而來。

　　（二）營銷人員的原因企業(yè)的營銷人員承擔(dān)企業(yè)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)營銷方案的實施，因此，企業(yè)營銷人員的技術(shù)與能力直接影響了營銷的成敗，是市場營銷風(fēng)險形成的重要原因。很多銷售人員不能如期完成銷售任務(wù)，企業(yè)對其施壓使得銷售人員對工作失去了興趣，懶散應(yīng)對工作。又或者存在銷售人員手中握有大客戶，以此威脅企業(yè)，企業(yè)只能違心答應(yīng)營銷人員的條件的情況。這種風(fēng)險的存在就是企業(yè)對營銷人員管理的疏忽。

　�。ㄈ�）經(jīng)銷商與客戶的因素企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過程中，會有一定的經(jīng)銷商，當(dāng)今商業(yè)信譽越來越低，甚至出現(xiàn)商業(yè)欺騙情況，加上企業(yè)管理制度的不完善，使企業(yè)選錯經(jīng)銷商，上當(dāng)受騙現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。很多“皮包公司”會偽裝大客戶，騙取企業(yè)的信任，在拿到貨后人財兩失的情況也常有發(fā)生。有些企業(yè)為了短期利益，還會盲目開發(fā)一些信譽度低和交易價值不大的客戶群體。在開發(fā)客戶時未做好一定的評估分析，造成了信譽低客戶收款難的問題。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)內(nèi)部管理的因素企業(yè)內(nèi)部的管理與營銷決策的計劃與實施也是產(chǎn)生風(fēng)險的原因之一。隨著經(jīng)濟形勢的不斷演變，不同時期要實施不同的營銷手段，很多企業(yè)并沒有意識到經(jīng)濟形勢的變化，未能與時俱進(jìn)的.開展新的營銷方案，導(dǎo)致市場運營的失敗，產(chǎn)生一定的風(fēng)險。另外，企業(yè)在開展?fàn)I銷方案時沒有做好市場調(diào)研，脫離了市場，很容易會影響企業(yè)的利潤，產(chǎn)生未知的風(fēng)險。

　　三、市場營銷風(fēng)險的形式

　　企業(yè)市場營銷存在很大的風(fēng)險，風(fēng)險的產(chǎn)生也會有不同的形式。只有認(rèn)真了解風(fēng)險的形式，才能更好地規(guī)避風(fēng)險。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)產(chǎn)品風(fēng)險企業(yè)獲取利益主要是靠銷售生產(chǎn)的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的合理定位，是企業(yè)營銷成敗的重要因素。產(chǎn)品的風(fēng)險包括很多方面，對產(chǎn)品的性質(zhì)功能的界定，是否符合大眾的使用需求；產(chǎn)品的包裝設(shè)計能否吸引消費者的目光；根據(jù)產(chǎn)品受眾群體的不同，制造不同的產(chǎn)品，這些都是企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險的不同形式。要根據(jù)不同的目標(biāo)群體做出相應(yīng)產(chǎn)品，才能降低企業(yè)產(chǎn)品方面存在的風(fēng)險。

　�。ǘ�）價格風(fēng)險消費者在選擇商品時，價格往往是第一考慮的因素，大眾對商品的選擇都是以物美價廉的要求為主。一方面價格不可定得過低，消費者會懷疑商品的質(zhì)量，價格過低，也會使企業(yè)無法盈利，只能減少產(chǎn)品成本。另一方面，價格也不可太高，超過大眾的購買能力，影響產(chǎn)品的銷售量。此外，價格的波動也是風(fēng)險存在的因素，隨意的提價、降價都會導(dǎo)致客戶群體的流失�？纱丝桃姡瑑r格過低、過高、隨意波動都會造成一定的風(fēng)險，需要企業(yè)高度重視。

　　（三）銷售風(fēng)險企業(yè)在銷售產(chǎn)品時會選擇固定的銷售地點，銷售地點的選擇直接影響客戶的數(shù)量，銷售位置要適宜，才能吸引更多的客戶。在銷售中商品的運輸、儲存、管理，都會給銷售帶來風(fēng)險。此外，銷售的過程、促銷的形式、銷售人員的態(tài)度等都是潛在存在的風(fēng)險。

　　四、企業(yè)市場營銷控制風(fēng)險的方法

　�。ㄒ唬┘訌娛袌稣{(diào)研，增強應(yīng)對能力企業(yè)的營銷方式受到市場變化的影響，從企業(yè)定位、設(shè)計產(chǎn)品時就應(yīng)緊跟市場的要求，深入調(diào)研，了解消費者需求，制定出符合市場變化且定位合理的產(chǎn)品與營銷方案。面對經(jīng)濟體質(zhì)的改革，市場需求的變遷，企業(yè)要隨機應(yīng)變，準(zhǔn)備好萬全之策及時修改營銷方案，降低營銷風(fēng)險。積極做好全面的準(zhǔn)備，預(yù)防可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險。增強防范風(fēng)險的意識，提高企業(yè)面對風(fēng)險的能力。

　�。ǘ�）加強風(fēng)險防范管理企業(yè)在營銷活動中，各種各樣的風(fēng)險會隨時出現(xiàn)，在做好預(yù)防風(fēng)險的同時，還要加強營銷風(fēng)險防范的管理與控制。高度重視風(fēng)險的防范與處理機制，制定科學(xué)的管理制度，派專人負(fù)責(zé)制度的管理與執(zhí)行。針對市場定位與消費者的需求預(yù)測每一時期可能的風(fēng)險，并加強對日常風(fēng)險的演練，提高對風(fēng)險處理的應(yīng)對能力。不論大型企業(yè)還是中小企業(yè)都會存在風(fēng)險，當(dāng)風(fēng)險來臨時，只有運用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫�，專業(yè)認(rèn)真的態(tài)度，才能更好地處理營銷中的一切風(fēng)險。

　�。ㄈ�）正確應(yīng)對風(fēng)險企業(yè)風(fēng)險發(fā)生后，對待風(fēng)險的態(tài)度，處理風(fēng)險的能力，直接關(guān)系著風(fēng)險是否能夠順利解決。面對風(fēng)險來臨，不可慌張，要當(dāng)即立斷，用端正的態(tài)度面對社會與消費者，盡可能減少對消費者的損失，控制風(fēng)險對企業(yè)與社會的損害程度，避免風(fēng)險加大。此外，若出現(xiàn)不正當(dāng)競爭等違法行為，企業(yè)應(yīng)運用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，借助法律途徑處理各種風(fēng)險。

　　（四）提高員工能力與素質(zhì)企業(yè)員工是營銷的直接參與者，員工的能力、素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。在企業(yè)的營銷中，加強對員工的培訓(xùn)與管理，建立科學(xué)的規(guī)章制度與合理的激勵手段，可以提高員工的工作積極性，避免因員工能力不夠與素質(zhì)低造成的企業(yè)營銷風(fēng)險問題。培養(yǎng)高素質(zhì)高能力的企業(yè)員工，有助于企業(yè)風(fēng)險的降低。

　　五、結(jié)語

　　企業(yè)在營銷過程中，風(fēng)險是不可避免的，但可采取一定手段降低風(fēng)險。建立科學(xué)的管理制度，根據(jù)市場的變換與大眾的需求，預(yù)測可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險。在風(fēng)險來臨時，積極應(yīng)對，采取科學(xué)合理的方式，把企業(yè)風(fēng)險降到最低。企業(yè)要高度重視風(fēng)險的管理，提高員工的工作執(zhí)行力，與員工共同努力，實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[4]梁紅波.企業(yè)市場營銷風(fēng)險管理[J].當(dāng)代經(jīng)濟,20xx(01).

市場營銷論文6

　　一、市場營銷的起源與發(fā)展

　　市場營銷起源于20世紀(jì)初的美國，隨著市場經(jīng)濟的變化人們總結(jié)出了解決市場中各種問題的思想并將其引入大學(xué)的課堂。1902年，密歇根大學(xué)開設(shè)的這門學(xué)科的名稱是“美國的分配和管理行業(yè)”。1910年威斯康星大學(xué)有人提出應(yīng)該把這門學(xué)科的名稱改為“營銷學(xué)”。對于市場營銷，20xx年7月美國市場營銷協(xié)會董事會一致審核通過曾給出定義，市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品的過程中為顧客，客戶、合作伙伴，以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。而科特勒、格隆羅斯、凱洛斯等也曾給出相關(guān)的定義。市場營銷是隨著科學(xué)進(jìn)步、經(jīng)濟發(fā)展、社會需求的變化而變化的概念:作為指導(dǎo)企業(yè)從事營銷活動指導(dǎo)思想的營銷觀念，從20世紀(jì)初市場營銷觀念正式誕生以來，已經(jīng)經(jīng)歷了以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為中心、以推銷為中心、以消費者為中心的發(fā)展變革過程。在并不發(fā)達(dá)的社會環(huán)境中，消費者購買企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。在以生產(chǎn)為中心的觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營策略是盡可能多降低成本、增加生產(chǎn)，一切的經(jīng)營活動均是以企業(yè)為中心并不考慮銷售與市場。隨著社會的發(fā)展產(chǎn)品供求平衡，消費者開始追求產(chǎn)品的質(zhì)量，此時是產(chǎn)品觀念的時代，產(chǎn)品觀念仍然以企業(yè)為中心，但企業(yè)更注重產(chǎn)品質(zhì)量。然而，好的產(chǎn)品不能永遠(yuǎn)滿足消費者的需求。隨著經(jīng)濟的全球化，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，推銷觀念逐漸形成并日趨占據(jù)主導(dǎo)地位。隨著市場營銷觀念的不斷變化，顧客需求的不斷改變，市場營銷的內(nèi)涵也有所改變，即:為創(chuàng)造價值與滿足需要和欲望來管理市場，從而實現(xiàn)相互間交換和關(guān)系。

　　二、市場營銷與企業(yè)發(fā)展

　　隨著經(jīng)濟的全球化，各大企業(yè)之間的競爭不斷拓劇，企業(yè)的發(fā)展渠道不斷拓寬。每個企業(yè)都有符合自己的發(fā)展戰(zhàn)略，千奇百態(tài)的發(fā)展戰(zhàn)略雖有不同，但其基本宗旨屬性都大致相同，都是針對企業(yè)的長期發(fā)展問題從多角度出發(fā)為企業(yè)所制定的一個大的方案。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有四個特征:一是整體性，二是長期性，三是基本性，四是謀略性。整體性是相對于局部性而言的，長期性是相對于短期性而言的，基本性是相對于具體性而言的，謀略性是相對于常規(guī)性而言的。這四個特征缺一不可。企業(yè)發(fā)展要時時裝備著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本特征，思想。在適應(yīng)市場需要的前提下，逐漸壯大、發(fā)展企業(yè)。每個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略大致有三個大方向:技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略，競爭性戰(zhàn)略。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，顧客的需求也不斷改變。在社會的進(jìn)步中觀念的轉(zhuǎn)變是不可避免的，市場營銷觀念也逐漸向以消費者為中心靠近。隨著市場模式由賣方市場逐漸向買方市場的漸漸過渡，技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略，競爭性戰(zhàn)略這三種戰(zhàn)略方向也逐漸形成以市場營銷戰(zhàn)略為主的橄欖型模式。市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運營當(dāng)中必不可少的，如今已有很多商業(yè)管理課將“市場營銷戰(zhàn)略”作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。對于一個企業(yè)來說，一個強大的營銷團(tuán)隊往往更能體現(xiàn)一個企業(yè)的實力，是企業(yè)的精髓所在。營銷團(tuán)隊對于企業(yè)來講，一方面為企業(yè)尋找相應(yīng)的市場從而擴大企業(yè)的市場規(guī)模創(chuàng)造一定的利潤，建立一定的顧客群，另一方面，它是企業(yè)凝聚力的一個重要體現(xiàn)�！笆袌鰻I銷”不是企業(yè)成功的唯一因素，但一定是必不可少的因素。據(jù)了解美國的IBM公司是巧妙應(yīng)用市場營銷而成功的一個經(jīng)典例子。在IBM公司的每個員工都在推銷……若想問他們推銷的是什么?那么答案并不是產(chǎn)品而是解決方法。在新興時代下合理組合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并有側(cè)重點地去實施不同的戰(zhàn)略，企業(yè)才能在優(yōu)勝劣汰的激烈競爭中處于不敗之地，才能成為業(yè)界經(jīng)久不衰的資深企業(yè)團(tuán)隊。自進(jìn)入21世紀(jì)以來，市場經(jīng)濟不斷完善，競爭愈來愈激烈，市場需求不斷變化，顧客對產(chǎn)品的要求越來越高，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也要根據(jù)當(dāng)前市場不斷進(jìn)行變革。市場營銷戰(zhàn)略也隨著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的變化而不斷地變化。但，千變?nèi)f化在統(tǒng)一的戰(zhàn)略方向上，所要迎合東西依舊不變。對于市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展大致有三個大方向:一是市場營銷戰(zhàn)略的制定，要從企業(yè)的整體，長期發(fā)展角度考慮;二是市場營銷戰(zhàn)略的制定要充分考慮企業(yè)的各項資源;三是在經(jīng)濟全球化的今天，市場經(jīng)濟變幻莫測，市場營銷戰(zhàn)略的制定要與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會需要。

　　一個企業(yè)是一個大的整體，其每一個組成部分都必不可少，不可疏忽。局部有局部的問題，整體也有整體的問題，但倘若局部有問題哪怕是小小的問題也會影響到整體的發(fā)展。打一個比方就好比是一個人只有擁有健全的四肢，健康的器官才會有一個健康的身體。一個企業(yè)發(fā)展也要從整體出發(fā)去考慮，整體在多變的經(jīng)濟環(huán)境中會遇到各種問題:經(jīng)濟、資源利用、市場開發(fā)等。對于市場營銷戰(zhàn)略的制定，要從企業(yè)整體角度出發(fā)，考慮企業(yè)整體在外部所要面對的市場機會和內(nèi)外部的資源利用情況。一個優(yōu)秀的'企業(yè)不是能獲得多么高的利潤，而是在激烈的競爭中和新的社會經(jīng)濟形勢下，經(jīng)久不衰地與社會與顧客打交道。其實所謂的從長期發(fā)展角度考慮制定相應(yīng)的策略，簡單來說就是“可持續(xù)發(fā)展”。廣泛定義上講“可持續(xù)發(fā)展”是既影響當(dāng)代人的需求，而又不影響后代人的需求的能力發(fā)展。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是指企業(yè)在追求自我生存和不斷發(fā)展的過程中，既要考慮企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和提高企業(yè)市場地位，又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來擴張的經(jīng)營環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長和能力的提高，保證企業(yè)在變幻莫測的社會環(huán)境中長盛不衰�！翱沙掷m(xù)發(fā)展”也是從企業(yè)的長期發(fā)展角度出發(fā)。從并不發(fā)達(dá)的時代跨越到如今的數(shù)字化，信息化的時代，企業(yè)要經(jīng)歷的不僅僅是改變企業(yè)目標(biāo)，還要不斷調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷更新市場營銷模式，合理利用身邊的資源，用更符合大家需求的方式建立企業(yè)與社會，與顧客的良好關(guān)系。市場營銷戰(zhàn)略的制定充分考慮企業(yè)的資源問題，并不是指完全考慮企業(yè)的資源問題，企業(yè)以后的發(fā)展也并不完全依附于可利用資源。在制定市場營銷戰(zhàn)略時，對企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的市場細(xì)分是必不可少的。SWOT分析法被廣泛應(yīng)用于各個企業(yè)當(dāng)中。SWOT分析從企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅四大方面進(jìn)行詳細(xì)分析，有利于企業(yè)合理利用內(nèi)部優(yōu)勢資源，外部機會資源等等，經(jīng)過結(jié)合實際的市場細(xì)分，從而制定的市場營銷戰(zhàn)略可行性更高，進(jìn)入社會的切入點更多。在經(jīng)濟全球化的今天，特別是自從中國加入世界貿(mào)易組織以后，中國企業(yè)與外國企業(yè)的合作更加頻繁，經(jīng)濟貿(mào)易不斷擴大。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的推動下科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也是突飛猛進(jìn)，不容忽視�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代不斷更新，新的網(wǎng)絡(luò)溝通技術(shù)層出不窮。市場營銷戰(zhàn)略渠道也隨之?dāng)U大，市場營銷的模式，手段也不像以往一樣古板、單一。在人們追求時尚，個性的交流下，網(wǎng)絡(luò)營銷，技術(shù)營銷等更接地氣的營銷方式占據(jù)大部分市場。各個企業(yè)也會隨著時代的變遷而改變和制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，市場營銷對于企業(yè)來說是鏈接企業(yè)與社會，與顧客間的重要紐帶，企業(yè)與社會，顧客的與時俱進(jìn)也暗示著市場營銷戰(zhàn)略的更新?lián)Q代。因為，市場營銷戰(zhàn)略的制定是服務(wù)于企業(yè)服務(wù)于社會的，只有準(zhǔn)確把握時代的脈搏適應(yīng)社會的需求，市場營銷戰(zhàn)略才能使企業(yè)在變幻莫測的環(huán)境中逐漸強大起來。

　　三、結(jié)語

　　縱觀，從市場營銷的起源直至被正真應(yīng)用于課堂，企業(yè)，再到以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為中心、以推銷為中心、以消費者為中心的一系列發(fā)展的過程，到最后被應(yīng)用于各商業(yè)管理課當(dāng)中作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。市場營銷的每一次改變都是與時俱進(jìn)的重要結(jié)果，是時代的需要。不是無中生有，虛無縹緲的改變與運用，而是社會、企業(yè)、人們真真正正需要的改變與進(jìn)步。一步步看來，企業(yè)的發(fā)展與市場營銷的結(jié)合是密不可分的，在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的21世紀(jì)，以市場營銷為中心的橄欖型模式也是企業(yè)發(fā)展所需要的。

市場營銷論文7

　　摘要:隨著我國信息技術(shù)不斷的發(fā)展，現(xiàn)今我國社會已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代。在這個時代中，人們的生活發(fā)生了天翻地覆的變化，當(dāng)前的人們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度正在不斷的加強。因此，市場營銷的環(huán)境也隨之轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的社會企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分認(rèn)識到這一點，要研究市場營銷的新趨勢，并且改變自身傳統(tǒng)的市場營銷策略，進(jìn)而實現(xiàn)自身的社會效益和經(jīng)濟效益。就此本文結(jié)合實際，淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷的新趨勢。

　　關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；企業(yè)；市場營銷；新趨勢

　　在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的市場環(huán)境中，現(xiàn)今人們的消費行為也發(fā)生了變化�；�于此，當(dāng)前我國的社會企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識到轉(zhuǎn)變自身營銷活動的重要性�，F(xiàn)今許多的社會企業(yè)并沒有充分意識到這一點，他們所使用的市場營銷方式是比較滯后的，因此它們很快地被市場所淘汰并迅速的衰弱。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代社會企業(yè)的營銷行為應(yīng)當(dāng)要迎合當(dāng)前的市場環(huán)境和消費者的行為，要在此前提下，去不斷地完善自身的市場營銷策略，改變傳統(tǒng)的市場營銷理念，進(jìn)而使自身的經(jīng)濟效益得到提升，為自身的發(fā)展帶來廣闊的空間。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷的變化分析

　　1.營銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變。

　�。�1）逐漸擴大的市場營銷范圍網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，現(xiàn)今的市場營銷已經(jīng)突破了傳統(tǒng)市場營銷時間和空間的現(xiàn)實。從時間上來看，虛擬網(wǎng)路營銷方式逐漸占據(jù)著主流，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，當(dāng)前的商家可以進(jìn)行全天候的營銷服務(wù)，進(jìn)行線上營銷，這種營銷模式完成突破了實體營銷的限制。從空間上來看，網(wǎng)絡(luò)營銷的開放性是傳統(tǒng)營銷模式不能比的，傳統(tǒng)營銷模式只能在固定的地點進(jìn)行營銷，但是網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而誕生的營銷方式，這種營銷方式是可以讓營銷的范圍不斷的擴大的，是可以打破空間對于市場營銷的束縛。

　�。�2）環(huán)節(jié)逐漸減少的市場營銷傳統(tǒng)的企業(yè)在進(jìn)行市場營銷的時候是需要中間商和代理商的`幫助的，企業(yè)、中間商和代理商構(gòu)建出一套逐級向下的營銷模式，這種營銷模式擁有著相當(dāng)繁瑣的環(huán)節(jié)，并且由于過度的流通環(huán)節(jié)，消費者的成本也在提高。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)，讓現(xiàn)今的社會企業(yè)的市場營銷可以利用電子商務(wù)的模式去突破中間商和代理商的限制，產(chǎn)品可以直接從企業(yè)進(jìn)入到消費者的手中，這種新的營銷模式讓現(xiàn)今我國的消費者可以獲取更優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，也可以讓我國的社會企業(yè)的營銷成本降低，從而使現(xiàn)今社會企業(yè)實現(xiàn)自身的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　2.消費者行為的變化。

　　（1）消費者的行為向自主消費演變傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式是不能終止?fàn)I銷的行為，一旦終止?fàn)I銷行為，企業(yè)的產(chǎn)品銷量就會大幅度下降。導(dǎo)致這種現(xiàn)象誕生的原因是因為消費者受到感性消費理念的驅(qū)使，而市場營銷是導(dǎo)致他們消費的催化劑。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，現(xiàn)今的消費者是可以通過電子商務(wù)網(wǎng)站去進(jìn)行消費活動的，在這種消費方式下，消費者是可以充分了解到產(chǎn)品的特點的，是可以判斷自身的消費傾向的。換而言之，當(dāng)前的消費者的消費理念逐漸從感性消費向理性消費轉(zhuǎn)變，其消費行為也逐漸的向自主消費發(fā)展。（2）消費者積極主動的去參與消費傳統(tǒng)的營銷模式下，消費者僅僅只能根據(jù)社會企業(yè)的提供的營銷服務(wù)去選擇消費產(chǎn)品和營銷服務(wù)，這種營銷模式是相當(dāng)片面化的，當(dāng)前的消費者是無法真正的購買契合自身的產(chǎn)品的，很多的消費者往往在這種消費模式下放棄了消費行為。網(wǎng)絡(luò)營銷模式的出現(xiàn)，改變了上述消費者被動消費的處境，現(xiàn)今的企業(yè)根據(jù)消費者的消費傾向設(shè)計了契合他們所需的產(chǎn)品，這極大滿足了當(dāng)前消費者的消費需求。除此之外，在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，現(xiàn)今的消費者擁有了大量的對比消費的機會，消費者可以深入了解不同企業(yè)的產(chǎn)品，從而選擇契合自身的產(chǎn)品購買。

　　3.市場營銷策略發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

　�。�1）市場營銷理念的轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的到來讓現(xiàn)今的市場營銷理念打破了時間和空間的束縛，企業(yè)不需要在特定的范圍和時間內(nèi)去進(jìn)行市場營銷，這也讓全國性的市場營銷活動可以開展，但是現(xiàn)今的社會企業(yè)也不得不面臨著新的市場環(huán)境到來所帶來的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)，現(xiàn)今的社會企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和營銷理念，現(xiàn)今的企業(yè)應(yīng)當(dāng)要秉承服務(wù)至上的經(jīng)營理念和營銷理念，要讓自身的軟實力能夠得到充分的加強。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要和顧客形成利益共同體，這樣才能讓企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得到實現(xiàn)�？偠�言之，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)今的社會企業(yè)應(yīng)當(dāng)要秉承和消費者互利互惠的信念去開展?fàn)I銷活動，從而實現(xiàn)自身的經(jīng)濟效益。

　�。�2）市場營銷策略的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷策略主要有兩種，既價格策略和促銷策略，傳統(tǒng)的營銷理念是建立在承包和運營機制上的，這種營銷理念導(dǎo)致在具體的營銷過程中，企業(yè)往往采用改變定價的形式去提升自身產(chǎn)品在市場的競爭力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形勢下，現(xiàn)今的社會企業(yè)在采用這種營銷策略進(jìn)行營銷的時候，應(yīng)當(dāng)要進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)變。在具體的營銷過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以顧客為中心，將產(chǎn)品的價格透明化，使消費者可以充分了解到產(chǎn)品的信息。其次，企業(yè)在制定產(chǎn)品價格的時候應(yīng)當(dāng)要參考網(wǎng)絡(luò)營銷模式中相同產(chǎn)品的價格，要讓自身的產(chǎn)品價格比網(wǎng)絡(luò)營銷模式中的產(chǎn)品價格更低這樣才能讓當(dāng)前的消費者滿意，進(jìn)而是企業(yè)在市場中的競爭了得到充分的加強。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變方式分析

　　1.落實好市場營銷策略創(chuàng)新工作。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，現(xiàn)今的社會企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識到創(chuàng)新自身市場營銷策略工作的重要性，從而使企業(yè)的競爭力得到充分的加強，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。在具體市場營銷策略創(chuàng)新工作中，現(xiàn)今的社會企業(yè)可以對當(dāng)前的市場環(huán)境進(jìn)行考察，進(jìn)而研究出契合市場的產(chǎn)品。除此之外，現(xiàn)今的社會企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要使用新型技術(shù)去進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)工作，讓產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量得到充分的加強，為當(dāng)前的消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。與此同時，當(dāng)前我國的社會企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要與自身合作的各級營銷商簽訂合同，形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為長期穩(wěn)定的合作伙伴，從而使產(chǎn)品的營銷成本充分的降低，讓企業(yè)和消費者的利益都能夠得到加強。2.利用網(wǎng)絡(luò)平臺去尋找發(fā)展機會。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中充斥著各種商務(wù)平臺，這為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的活力。現(xiàn)今我國的社會企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式去進(jìn)行產(chǎn)品營銷工作，讓消費者和企業(yè)之間的距離逐漸的拉近，讓消費者和企業(yè)的溝通障礙能夠得到縮小，讓消費者可以及時的了解到企業(yè)產(chǎn)品的信息，并且對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度，進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到提升。除此之外，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行市場營銷是可以讓企業(yè)產(chǎn)品的廣告在短時間內(nèi)大范圍流通的，是可以讓消費者隨時隨地的知曉企業(yè)產(chǎn)品，讓企業(yè)產(chǎn)品的銷量得到增加。

　　三、結(jié)語

　　綜上所述，隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)今我國的信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟，當(dāng)前我國民眾們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度正在不斷的加強�；�于此，我國的社會企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識到自身營銷模式轉(zhuǎn)變和完善工作重要性的。社會企業(yè)要充分了解到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時代中市場營銷模式的變化，民眾們消費模式的變化和市場營銷的新趨勢，在這個前提下去讓自身的營銷策略的完善和創(chuàng)新工作，進(jìn)而提升自身的經(jīng)濟效益。

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市場營銷論文8

　　傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化的經(jīng)濟市場大環(huán)境了，因此，要確立一種以市場為中心的營銷理念，從而最大限度的滿足人民的物質(zhì)文化需求。農(nóng)產(chǎn)品營銷活動貫穿于整個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、運輸、交易的過程，其對于農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，然而，我國在農(nóng)產(chǎn)品營銷方面仍然存在一些弊端，筆者通過實際的調(diào)查走訪與資料分析，提出了一種嶄新的農(nóng)產(chǎn)品營銷理念，希望能夠增進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的需求量，促進(jìn)我國經(jīng)濟的進(jìn)步。

　　1農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的要素分析

　　農(nóng)產(chǎn)品市場營銷需要具備的基本要素包括以下幾個方面。①農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，只有保證農(nóng)產(chǎn)品市場具備安全、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品才是一切營銷策劃的前提，并且農(nóng)產(chǎn)品市場要有穩(wěn)定的生產(chǎn)基地，這樣才會保證產(chǎn)品源源不斷的供應(yīng)，以確保農(nóng)產(chǎn)品市場的可持續(xù)發(fā)展。②強大的農(nóng)產(chǎn)品營銷隊伍，我國各個領(lǐng)域都缺少高素質(zhì)的營銷型人才，國家應(yīng)當(dāng)加大力度培養(yǎng)營銷團(tuán)隊，從而為我國的農(nóng)產(chǎn)品市場注入活力與創(chuàng)造力，同時，現(xiàn)代化的營銷觀念至關(guān)重要。③最好組建農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會，筆者借鑒了西方發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的成功經(jīng)驗，發(fā)展行業(yè)協(xié)會的組建對于提升行業(yè)自律性、成員自覺性起著非常重要的作用，同時能夠?qū)崿F(xiàn)政府與企業(yè)、農(nóng)民之間的供應(yīng)局面[1]。

　　2現(xiàn)階段我國農(nóng)產(chǎn)品市場營銷存在的問題

　　（1）經(jīng)營觀念落后

　　實際上，我國的農(nóng)產(chǎn)品市場銷售人員大多是農(nóng)民或文化水平很低的人員，他們不具備先進(jìn)的營銷理念，盡管各地政府已經(jīng)大力的宣傳與普及銷售技術(shù)，但是他們?nèi)匀徊荒軐⒗碚撆c實踐很好的結(jié)合在一起，尤其是經(jīng)濟市場的競爭越來越劇烈，如果不能夠建立明確的營銷理念與先進(jìn)的營銷手段就很難適應(yīng)經(jīng)濟市場的發(fā)展，與此同時，改革帶來的矛盾仍然沒有完全解決，我國農(nóng)產(chǎn)品市場急需有效的營銷對策。

　�。�2）農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的創(chuàng)新不能適應(yīng)消費者需求變化

　　隨著城市化進(jìn)程的加快與人民生活水平的提升，人們對于農(nóng)產(chǎn)品的要求也越來越高，而農(nóng)產(chǎn)品銷售市場卻很難滿足消費者的個性化需求，傳統(tǒng)的營銷觀念還深深的根植在人們心中，我國的農(nóng)產(chǎn)品營銷市場仍然缺乏科學(xué)性、合理性。因此，對于人們?nèi)找孀兓�的物質(zhì)文化需求應(yīng)當(dāng)制定出更加適合社會發(fā)展的營銷戰(zhàn)略手段。

　　（3）農(nóng)產(chǎn)品銷售監(jiān)督體系不健全

　　我國農(nóng)業(yè)市場的監(jiān)督體系存在很大的缺陷，不能夠嚴(yán)格的對生產(chǎn)、銷售行為予以監(jiān)督和約束，例如一些生豬農(nóng)產(chǎn)品的價格頻繁的出現(xiàn)市場波動，這不僅引起購買人員和養(yǎng)殖人員的恐慌，更嚴(yán)重的影響我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，其根本原因還是由于農(nóng)產(chǎn)品市場體系的不健全與不規(guī)范，尤其是流通領(lǐng)域?qū)訉拥故峙�發(fā)、層層加碼加價，導(dǎo)致消費者多花了錢，農(nóng)民卻難以得到實惠[2]。

　　3創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的策略

　�。�1）創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品市場營銷觀念

　　觀念的創(chuàng)新是解決一切問題的基礎(chǔ)與前提，我國的農(nóng)產(chǎn)品走到了一個過剩的時代，這也就意味著傳統(tǒng)的營銷理念要被徹底的拋棄，只有通過確立一種以市場為中心的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品市場營銷觀念才能完善我國的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟。實際上，農(nóng)產(chǎn)品市場營銷不是簡單的農(nóng)產(chǎn)品銷售，它還需要經(jīng)營者對消費者的心理和需求有更為深入的了解，甚至創(chuàng)造出這種消費的需求，另一方面，如何完成農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸與銷售需要經(jīng)營者提升營銷觀念，最大限度地將產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金，在滿足消費者需求的同時也創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟價值。

　�。�2）創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營銷策略

　　隨著我國經(jīng)濟建設(shè)步伐的加快，我國各行各業(yè)都更加注重營銷的手段與對策，但是農(nóng)業(yè)的發(fā)展并沒有取得預(yù)期的成果，分析原因就是由于缺乏創(chuàng)新型的.營銷策略，只有通過競爭才能更加了解對手，同時實現(xiàn)市場經(jīng)營的目標(biāo)，任何企業(yè)都希望獲得最大的經(jīng)濟效益，這就要求其進(jìn)行充分的市場調(diào)查與分析，現(xiàn)代化的系統(tǒng)市場營銷組合包括市場調(diào)查、市場分析、市場定位、價格策略、促銷策略以及政治公共關(guān)系等，這些都是農(nóng)業(yè)發(fā)展所必須滿足的要素，通過全面、詳細(xì)的市場調(diào)查明確服務(wù)目標(biāo)，可以針對某一特殊群體設(shè)計符合其需求的產(chǎn)品，同時對價格、銷售渠道等方面都制定相應(yīng)的營銷策略，最大限度的拓寬市場。

　�。�3）創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品品牌決策與管理

　　農(nóng)產(chǎn)品的品牌管理是通過創(chuàng)立一個好的農(nóng)產(chǎn)品品牌，并進(jìn)一步對其進(jìn)行培育、擴張和保護(hù)，逐步奠定農(nóng)產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢，塑造農(nóng)產(chǎn)品馳名品牌，積累品牌資產(chǎn)。農(nóng)產(chǎn)品品牌管理同其他產(chǎn)品的品牌管理過程實質(zhì)是一樣，都是一個就品牌資產(chǎn)的各個方面的內(nèi)容進(jìn)行有步驟的規(guī)劃和創(chuàng)新的過程，其根本目的都是塑造高資產(chǎn)的品牌。因此，加強農(nóng)產(chǎn)品的品牌決策與管理，才是實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素。我國農(nóng)產(chǎn)品市場極為缺乏的就是這種品牌效應(yīng)，國外有很多知名的農(nóng)產(chǎn)品品牌，其能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品得到廣泛的銷售與大眾的認(rèn)可。

　　4結(jié)語

　　綜上所述，本研究首先對我國農(nóng)產(chǎn)品市場營銷應(yīng)具備的基本要素進(jìn)行了闡述，同時提出現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品市場在營銷方面存在的問題，并提出了農(nóng)產(chǎn)品市場營銷創(chuàng)新的著力點，希望能夠提升我國農(nóng)產(chǎn)品市場的營銷能力，最大限度的滿足人民的利益，促進(jìn)我國和諧社會的建設(shè)與經(jīng)濟步伐的邁進(jìn)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]王凱.品牌營銷模型研究[J].市場周刊，20xx（10）：222-224.

　　[2]吳興安.關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的思考及對策[J].大眾科技，20xx（12）：216-217.

市場營銷論文9

　　【摘要】隨著社會信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)也不斷的引入信息技術(shù)改變以往的發(fā)展形式，我國電力公司的發(fā)展直接與電力營銷信息系統(tǒng)的改革以及創(chuàng)新相關(guān)，因為電力公司改革的中心是由市場營銷信息化的組成。把信息技術(shù)與電力系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，可以完善電力營銷業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)，也為企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理創(chuàng)造了條件，使企業(yè)的市場力加強，本文主要闡述了電力營銷信息化工作中的主要影響因素，并且提出了相應(yīng)的營銷對策。

　　【關(guān)鍵詞】電力營銷；信息化；問題

　　1 引言

　　今年來，我和電力事業(yè)蓬勃發(fā)展，大部分地區(qū)形成了跨省的區(qū)域性高電壓等級的主網(wǎng)架，電力工業(yè)有力地支持著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展；然而我國電力能源緊張問題至今仍未緩解已經(jīng)嚴(yán)重影響了經(jīng)濟發(fā)展和人民的生活，電力事業(yè)自身的發(fā)展也因此而受到限制本文就電力營銷工作中存在的問題進(jìn)行分析，并建議性的提出解決的對策。近幾年來，伴隨著信息化技術(shù)的發(fā)展以及電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變，大多數(shù)的電力公司都建設(shè)電力營銷信息化的平臺，電力公司的業(yè)務(wù)壁壘被電力營銷信息平臺所打破，實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化它是符合時代特色的重要變革。

　　2 信息化與電力營銷的含義和意義

　　2.1 含義

　　電力信息化主要是指信息技術(shù)在電力工業(yè)中的應(yīng)用，為了實現(xiàn)電力企業(yè)的高度技術(shù)化、高度知識化等做了基礎(chǔ)而電力營銷管理信息化就是在電力營銷中應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營銷管理，提高營銷效益，增強企業(yè)的競爭力，促進(jìn)電力企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建立，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的信息化主要是指以科學(xué)的管理模式進(jìn)行企業(yè)的.管理。在管理過程中應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段增強企業(yè)的管理效率，使企業(yè)的決策能及時讓各個部門了解，進(jìn)行信息共享、比較等，提高企業(yè)的經(jīng)營管理效益對于企業(yè)來說，信息化建設(shè)主要是依靠信息技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和公司的管理思想進(jìn)行結(jié)合，對企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，規(guī)范各個操作流程，以及對各個運營單位進(jìn)行實時監(jiān)控。

　　2.2 意義

　　2.2.1減少了運營成本

　　隨著國民經(jīng)濟和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，帶動了電力企業(yè)的發(fā)展，使電力企業(yè)的運營方式發(fā)生了變化隨著市場競爭的激烈，電力企業(yè)要想在競爭力激烈的市場上站穩(wěn)腳步，就需要不斷地進(jìn)行提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，增加競爭方式，如:實行電費優(yōu)惠的價格方式，這就要求企業(yè)降低運營成本。電力營銷可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷以減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)約成本在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)，為用戶增設(shè)網(wǎng)上購電業(yè)務(wù)，這樣既節(jié)省了人力資源也節(jié)省了辦公場地和辦公費用。利用信息化的營銷方式可以滿足客戶額度多樣要求，使電力企業(yè)的業(yè)務(wù)提高，并有效地節(jié)約了運營成本。

　　2.2.3提高了電費的回收率

　　在電力企業(yè)中面臨的最大問題就是電費問題，電費收繳不及時，而且還常常有拖欠電費的現(xiàn)象發(fā)生，這給電力企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟損失。隨著電力營銷信息化的發(fā)展，它可以有效的避免這種情況出現(xiàn)，使企業(yè)減少不必要的損失。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法為電力企業(yè)解決電費問題提供了技術(shù)支持，主要表現(xiàn)在計算機技術(shù)網(wǎng)絡(luò)與抄表機之間進(jìn)行連接，用計算機進(jìn)行計算數(shù)據(jù)和分析，快速有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)核算為收繳電費提供了基礎(chǔ)，建立了電費信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把客戶的相關(guān)信息和繳費情況進(jìn)行標(biāo)注，并與經(jīng)融機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，使客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上繳費，這不僅方便了用戶，而且也使電力企業(yè)的工作效率提高了。

　　3 影響電力營銷信息化進(jìn)程的因素

　　在電力公司的實際應(yīng)用中，營銷信息化的信息化平臺在建設(shè)中存在諸多的問題，比如，電力系統(tǒng)的維護(hù)不及時，技術(shù)工作人員的業(yè)務(wù)水平欠缺，電力系統(tǒng)的安全性能不強等問題。電力公司的系統(tǒng)安全防范落后。目前部分僅重視電力公司的基礎(chǔ)建設(shè)，而在網(wǎng)絡(luò)方面的結(jié)構(gòu)不合理，更對信息安全沒有重視，在安全方面沒有采取有效措施，主要表現(xiàn)在內(nèi)部與外部之間或內(nèi)部與各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間。

　　電力公司營銷管理機制繁瑣。以前，我國電力公司的業(yè)務(wù)流程一般是在傳統(tǒng)的營銷系統(tǒng)下進(jìn)行的，而其工作的流程是相當(dāng)繁瑣的，在操作運行中，工作效率是相對較低的，與目前電力公司的營銷系統(tǒng)存在著很大的差距。電力公司信息化建設(shè)的要求跟電力營銷工作人員的計算機應(yīng)用水平還有很大差距，在投入電力營銷信息化建設(shè)的硬件設(shè)備很大，而工作人員精通計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以及精通電力營銷業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才則很少。在電力公司進(jìn)行的工作中，由于各個部門的管理工作人員對電力營銷信息化系統(tǒng)沒有足夠的重視起來，工作人員在針對電力營銷信息化管理方而的觀念上處于被動狀態(tài)。

　　4 電力公司營銷信息化的有效管理對策

　　4.1完善電力營銷信息化系統(tǒng)

　　電力公司營銷信息系統(tǒng)打破各地市電力公司的業(yè)務(wù)壁壘，解決了各個電力分公司營銷業(yè)務(wù)管理模式、業(yè)務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，促進(jìn)資源共享數(shù)據(jù)技術(shù)合作，實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，營銷信息化系統(tǒng)應(yīng)用水平差異大的問題，從上而下組建起標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、集約的電力營銷信息化系統(tǒng)。歷經(jīng)幾年的發(fā)展時間，在電力公司領(lǐng)導(dǎo)正確管理卜，電力營銷信息化系統(tǒng)的建設(shè)是按照“先試點、后推行”的實施路線，經(jīng)過公司上下各方面的通力合作和實施人員的艱苦努力，各項工作扎實推進(jìn)，確保完成由前期準(zhǔn)備到試點運行，再到應(yīng)用推行三個階段的艱巨任務(wù)，順利實現(xiàn)了電力單位的建設(shè)推的任務(wù)，為加快營銷信息化系統(tǒng)的深化應(yīng)用和實用化進(jìn)程奠定了堅定基礎(chǔ)。營銷信息化系統(tǒng)的建立以及完善，實現(xiàn)了營銷信息高度共享，營銷服務(wù)高效便捷，營銷業(yè)務(wù)高度規(guī)范，營銷全面決策分析的功能，促進(jìn)了營銷集約化發(fā)展、精細(xì)化管理以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)了發(fā)展方式以及營銷管理方式的根木性轉(zhuǎn)變。

　　4.2建立新的營銷管理系統(tǒng)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　電力公司應(yīng)盡快整合公司資源，把現(xiàn)有的營銷模式逐步優(yōu)化，建立以市場為向?qū)�、以信息技術(shù)為后盾以及以客戶需求為中心的新型營銷化管理模式。做好售前、售中、售后的服務(wù)體系，提供多樣化服務(wù)方式，進(jìn)一步創(chuàng)新電費收繳方式，與社會化服務(wù)接軌。為電力公司的客戶提供快捷、經(jīng)濟、安全、高效的服務(wù)，形成以客戶需求為主導(dǎo)的電力營銷管理體制。通過對營銷客戶信息進(jìn)行聯(lián)機分析，實現(xiàn)客戶信用度評估、客戶價值評價，通過對用電行業(yè)和市場需求進(jìn)行綜合分析，從中挖掘潛在客戶的價值和市場潛力，為企業(yè)制定營銷策略提供支持。著力建設(shè)成信息傳遞快捷、業(yè)務(wù)流暢、整體運作協(xié)調(diào)、管理責(zé)任清晰、業(yè)務(wù)人員專業(yè)水平高的新型管理體系。

　　4.3加強對電力營銷化系統(tǒng)的安全管理

　　在我國電力公司進(jìn)行信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，電力系統(tǒng)信息化的建設(shè)重點是網(wǎng)絡(luò)安全制度管理的建設(shè)和安全系統(tǒng)建設(shè)，除繼續(xù)實施電力信息安全的示范工程外，從網(wǎng)絡(luò)層、用戶層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層等多層面進(jìn)行，加強網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)。一是加強信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)安全管理，把信息網(wǎng)絡(luò)安全的管理重點納入電力安全生產(chǎn)體系。二是重點加強電力信息網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份論證和防攻擊的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)方面的建設(shè)。提高全員安全意識，加大信息安全資金投入，建立網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)案，進(jìn)行信息安全人才的培養(yǎng)，規(guī)范和強化網(wǎng)絡(luò)與信息安全的管理，針對信息網(wǎng)絡(luò)安全運行報告制度和監(jiān)督管理制度嚴(yán)格實行。提高網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作的水平。加強信息化系統(tǒng)安全技術(shù)的研究和開發(fā)工作，建立信息安全監(jiān)控體系。

　　5 結(jié)束語

　　總之，電力營銷管理與信息化的結(jié)合，就在于電力企業(yè)對于營銷信息化不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，這就需要電力企業(yè)不斷完善營銷業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化的管理模式，提高企業(yè)的競爭力和綜合水平，促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展。我們應(yīng)立足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展大局，看眼市場質(zhì)量穩(wěn)步提升，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)管理，以市場開拓工程為總抓手和突破口，多方面實施管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和形象創(chuàng)新，有力地推進(jìn)了市場化、服務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、職業(yè)化建設(shè)，營銷發(fā)展呈現(xiàn)出嶄新局面。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]劉保華.淺議電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新的若干問題[J].中國電力教育，20xx.

　　[2]羅勇.淺析基于數(shù)據(jù)倉庫的電力營銷信息系統(tǒng)設(shè)計[J].中國電力教育，20xx,1.

　　[3]霍艾莉.電力營銷信息化的作用與發(fā)展[J].大眾用電

市場營銷論文10

　　【內(nèi)容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來臨，推動著經(jīng)濟時代的迅猛發(fā)展，人們?nèi)粘５纳�活發(fā)生了翻天覆地的變化，也影響著消費生活方式的轉(zhuǎn)變�；ヂ�(lián)網(wǎng)的融合轉(zhuǎn)變了企業(yè)的發(fā)展模式，企業(yè)的營銷環(huán)境逐步走向市場化，企業(yè)的營銷理念和有效方式趨向于結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的大潮流，以更人性化地滿足現(xiàn)代人們的消費需求，以多樣化的商品經(jīng)濟來迎合企業(yè)競爭的常態(tài)。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境，以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的營銷理念，討論了經(jīng)濟市場營銷策略的轉(zhuǎn)變。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代;營銷理念;互聯(lián)網(wǎng)

　　二十一世紀(jì)，以計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球，市場經(jīng)濟方式也被這場風(fēng)暴轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟被重新定義為兼顧數(shù)字化經(jīng)濟，又有信息化的經(jīng)濟。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，知識儲備為核心，采用最直接的方式消除服務(wù)與目標(biāo)的距離，更符合消費者感觀認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代適應(yīng)了為人服務(wù)，集聚社會屬性已經(jīng)成為了公認(rèn)的新市場有效方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展方式現(xiàn)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)廣泛借鑒，并形成了以開發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場營銷模式。企業(yè)的營銷模式要順應(yīng)時代的發(fā)展，以不斷創(chuàng)新和改變運作和管理方式謀求新的機遇，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的現(xiàn)代化營銷的轉(zhuǎn)變無疑給了企業(yè)新的方向。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)的營銷模式的轉(zhuǎn)變沖擊著傳統(tǒng)營銷模式，改變了營銷環(huán)境、營銷決策、營銷界面，此外，降低了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)成本，拓寬了銷售渠道，減少了庫存，壓縮了市場研發(fā)周期，開放了市場準(zhǔn)入，提供了良好的市場環(huán)境。

　　(一)需求多樣化，技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟的高速發(fā)展，不同以往，人們的消費水平大幅提升，所對應(yīng)的購買力與需求也在飆升，消費的理念也由單純的數(shù)量與質(zhì)量的消費轉(zhuǎn)向個性時尚的消費，大批量的單調(diào)消費需求已經(jīng)被市場淘汰，個性特色的消費在逐漸呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以其獨有的個性經(jīng)濟，很好應(yīng)征了人們個性消費的特點。工業(yè)科技在不斷提升，生產(chǎn)線已經(jīng)由原來的人工轉(zhuǎn)為智能，企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動化作業(yè)，各企業(yè)為了實現(xiàn)市場的主導(dǎo)權(quán)，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，信息科技的傳播速度以幾何倍增，產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場的供應(yīng)調(diào)查記錄，市場每次的更替都在短時間進(jìn)行，每一款上市后熱銷的產(chǎn)品都會被紛紛模仿，然后以密集性的形式出現(xiàn)，最后淡出市場，這樣的更替往往是時間極短，促使創(chuàng)新者的知識技術(shù)未得到保障。

　　(二)新的市場營銷方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費者，這樣的模式往往很難滿足消費者需求，很大程度上是消費者被動挑選，生產(chǎn)者占主導(dǎo)，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，消費者可以根據(jù)自己的所需，私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì)，進(jìn)行自主加工、采購，還能參與在線銷售等活動，消費者不再是只付錢不參與的過客，他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷，全面開放的市場使得消費者能深臨其境，更加直觀地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營銷在網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)使下誕生的在線銷售，大大縮短了中間環(huán)節(jié)，提高了商品流通的速度，節(jié)約了交易時間。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代營銷理念革新

　　市場在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響下再次將顧客奉為上帝，廣大消費者有了更多的選擇，以及更豐富的資源，商品呈現(xiàn)多樣化、層次化，這樣的改變?nèi)藗兛梢愿鶕?jù)自己的需求，自主參與商品制造，也可以更感觀地認(rèn)識到商品的'更多信息，避免自我盲目性購買帶來的弊端，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的營銷使得人們更好更便利地實現(xiàn)自我需求的滿足，也為多樣化、個性化的市場大趨勢奠定了基礎(chǔ)。市場只有回歸消費者，才能煥發(fā)市場的生機與活力，才能促進(jìn)商品的流通，才能順應(yīng)市場自然規(guī)律。未來趨勢下，企業(yè)會更好地服務(wù)于消費者，在理念上聽命于消費者，在態(tài)度上忠于消費者，時時刻刻為消費者考慮周全，企業(yè)的發(fā)展必須與消費者的需求真正契合，這樣才能完美實現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型，才能是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的新理念。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)無店鋪在線銷售，告別了店鋪租金，真正為消費者節(jié)約了一大筆附加費，更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟支出。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟推動了企業(yè)營銷的發(fā)展轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要著眼于滿足消費者需求的前提下，將技術(shù)做到前沿，實現(xiàn)創(chuàng)新消費者還未想象到的領(lǐng)域，引領(lǐng)消費者的前進(jìn)步伐，真正做到超前性的企業(yè)責(zé)任感。通常，消費者的需求常常受到技術(shù)的限制，消費者不敢去想，因此需求也會比較保守，只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新，消費者才能盡情去參與消費環(huán)節(jié)，也能讓企業(yè)更了解消費者的需求，才能真正實現(xiàn)企業(yè)與消費者的連動，也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念，克服以純粹擴張謀求私利的心理，真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開消費者，消費者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向，只有企業(yè)時時刻刻想著消費者，企業(yè)在技術(shù)上就能突破，企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型才能不是難題。企業(yè)深層次價值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標(biāo)，要牢牢緊記企業(yè)的未來才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，只有立足長遠(yuǎn)，企業(yè)才能長青，而不是以盲目的心態(tài)，以混求一時利益而發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代營銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展

　　在以往的歷史經(jīng)濟經(jīng)驗中，追隨市場才是發(fā)展之道，市場的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟受到條件的限制，信息傳播滯后性很強，各企業(yè)在資源上會迥然不同，空間差異巨大，這樣一來，引發(fā)了企業(yè)之間的不公平，很多企業(yè)因為資源上的不足，在競爭中被碾壓，甚至出現(xiàn)惡性競爭的行為�，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞，實現(xiàn)了資源的合理共享，但也迎來了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)之間的信息對等了，但企業(yè)往往盲目實現(xiàn)跟風(fēng)，在技術(shù)上墮于突破，進(jìn)而出現(xiàn)商品同質(zhì)化，這樣的企業(yè)往往很難生存，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段，市場是公平的，企業(yè)之間的同質(zhì)化只會損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代是技術(shù)與信息的時代，科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障，也是商品質(zhì)量與成本攻堅的助力，信息的進(jìn)步是銷售環(huán)節(jié)的突破，也是企業(yè)出售的重要手段，所以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代是企業(yè)的順風(fēng)帆，企業(yè)一定要順應(yīng)市場經(jīng)濟的調(diào)節(jié)，企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的便利條件進(jìn)行革新。機遇與挑戰(zhàn)是并行的，能夠正確理解并作出行動的企業(yè)，無疑能夠不被市場淘汰，在未來日益增長的企業(yè)競爭中，企業(yè)更是要這樣，只有充滿危機感，才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅定意志。經(jīng)營能力的創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新理念，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟賦予了這個時代新的力量，唯有實現(xiàn)經(jīng)營能力的創(chuàng)新才能推動技術(shù)的革新，經(jīng)濟與技術(shù)本就是相互推動共同發(fā)展，在這樣一場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，給予了廣大消費者新的消費體驗，也為多樣化的消費需求拓寬了道路。

　　四、結(jié)語

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場營銷創(chuàng)造了市場經(jīng)濟的新環(huán)境，同時也提升了企業(yè)理念上的革新，不僅為企業(yè)的經(jīng)營管理拓寬了道路，也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇，使企業(yè)不僅能夠敢于面對現(xiàn)實，以新的視角審視自身，大膽革新技術(shù)力量與營銷策略。

　　【參考文獻(xiàn)】

　�。�1］汪建偉．基于市場下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新理念［J］．現(xiàn)代經(jīng)濟，20xx，12(17):137～228

　�。�2］嚴(yán)榮麗．淺談市場經(jīng)濟環(huán)境下的銷售［J］．經(jīng)濟銷售，20xx，10(26):45～46

　�。�3］許蜀玲．市場經(jīng)濟下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟［J］．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟銷售，20xx，12(17):237～238.

市場營銷論文11

　　隨著教育體制改革的深化和發(fā)展，社會也逐漸提高了對市場營銷專業(yè)人才的要求，應(yīng)用型本科高校面臨著艱難的困境。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和實踐經(jīng)驗證實，“校企合作”實踐教學(xué)模式是應(yīng)用型本科高校注重實踐教學(xué)任務(wù)、滿足市場需求、擴寬學(xué)生就業(yè)渠道、加強人才培養(yǎng)能力的必由之路。只有在專業(yè)課程設(shè)置、實訓(xùn)基地建設(shè)及人才培養(yǎng)方式上進(jìn)行校企合作，才能加快實現(xiàn)應(yīng)用型本科高校教學(xué)目標(biāo)的步伐�！靶Ｆ蠛献鳌睂嵺`教學(xué)模式的應(yīng)用是應(yīng)用型本科高校發(fā)展的必然趨勢，也是經(jīng)濟發(fā)展向應(yīng)用型本科高校所提出的全新要求，所以，應(yīng)用型本科高校應(yīng)在教學(xué)過程中貫穿和落實人才培養(yǎng)計劃。與此同時，應(yīng)用型本科高校應(yīng)積極與企業(yè)開展深入合作，將校企合作作為未來的工作重點，與企業(yè)共同商討具體的實踐教學(xué)模式，促進(jìn)培養(yǎng)人才的實用性、針對性、科學(xué)性發(fā)展，在社會激烈的競爭中生存下來。

　　一、開展“校企合作”實踐教學(xué)模式的意義

　　1.有助于加深校企合作。產(chǎn)教結(jié)合最基本的方式就是校企合作，同時，產(chǎn)教結(jié)合也符合我國職業(yè)教育發(fā)展的首要條件。根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)教育法》規(guī)定，職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)及職業(yè)學(xué)校應(yīng)實施產(chǎn)教結(jié)合，進(jìn)而服務(wù)本地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)，與企業(yè)之間保持緊密的聯(lián)系，為其培養(yǎng)具有實用性的應(yīng)用型人才。產(chǎn)教結(jié)合的首要前提是保持企業(yè)與教育之間的緊密關(guān)系，規(guī)范教育發(fā)展的同時也應(yīng)展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，將企業(yè)的內(nèi)容反映到教育的內(nèi)容之中，將企業(yè)的需求反映到教育的供給之上，從而確保企業(yè)與教育之間良性的互動。為了實現(xiàn)這些前提條件，必須通過企業(yè)與教育之間主體合作來推進(jìn)應(yīng)用型本科高校市場營銷專業(yè)“校企合作”實踐教學(xué)模式，在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和社會經(jīng)濟發(fā)展中滲透應(yīng)用型本科高校教育，促使社會經(jīng)濟發(fā)展需求與其專業(yè)設(shè)置、教育規(guī)模相符合[1]。與此同時，借助工學(xué)結(jié)合的方式來突破傳統(tǒng)以課堂學(xué)習(xí)為中心的封閉式教育培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)變以專業(yè)理論和學(xué)科知識為主線的教學(xué)內(nèi)容，將實踐教學(xué)滲透到日常的教學(xué)中，構(gòu)建應(yīng)用型本科高校市場營銷專業(yè)“校企合作”實踐教學(xué)模式。

　　2.有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性及培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實踐的能力。首先，通過實施“校企合作”實踐教學(xué)模式能夠有效改變學(xué)生在實際教學(xué)中消極、被動地接受知識的情況，促使學(xué)生獨立運用自己所掌握的知識去發(fā)現(xiàn)、分析及解決問題，讓學(xué)生能夠像真正職業(yè)人一樣設(shè)身處地，提出方案處理問題[2]。這樣的教學(xué)模式能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性、主動性及積極性，并且促使教師及時認(rèn)識到實踐與教學(xué)之間的距離，尋找問題存在的原因，進(jìn)而不斷完善教學(xué)模式，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，更好地達(dá)成人才培養(yǎng)計劃和教學(xué)目標(biāo)。其次，在實踐過程中，應(yīng)用型本科高校應(yīng)不斷進(jìn)行實訓(xùn)和實習(xí)，有效培養(yǎng)和提高學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力及語言表達(dá)能力，并且通過在企業(yè)進(jìn)行一線頂崗實習(xí)等途徑來加強學(xué)生的專業(yè)知識運用能力，在實踐中體會到應(yīng)用所學(xué)知識的樂趣，從而為專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與提高打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、構(gòu)建應(yīng)用型本科高校市場營銷專業(yè)“校企合作”的實踐教學(xué)模式

　　1.共建校企合作實訓(xùn)基地，貫徹和落實實踐教學(xué)。市場營銷理論教學(xué)強調(diào)的是讓學(xué)生接受感性認(rèn)知，所以，在實際工作崗位中，學(xué)生還需要重新經(jīng)歷長時間的工作適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)換。“校企合作”實踐教學(xué)模式的開展有利于學(xué)生在畢業(yè)后迅速適應(yīng)市場營銷工作，為未來就業(yè)打下一個良好的基礎(chǔ)，形成一定的優(yōu)勢，而實施這種模式的前提是企業(yè)與應(yīng)用型本科高校的緊密聯(lián)系和合作，以此來共同構(gòu)建較為完善的校內(nèi)外實訓(xùn)基地[3]。應(yīng)用型本科高校市場營銷專業(yè)應(yīng)通過校企合作來了解和學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)、管理、設(shè)備及理念，合理建設(shè)一個較為完善的校內(nèi)外實訓(xùn)基地，有效促進(jìn)理論教學(xué)到實踐教學(xué)的銜接，加強學(xué)生的工作適應(yīng)能力和實踐操作能力。為了實現(xiàn)校企共同建設(shè)實訓(xùn)基地，學(xué)生和教師應(yīng)共同參與到企業(yè)任務(wù)中去，由企業(yè)人員向?qū)W生講授實訓(xùn)實習(xí)項目，構(gòu)建一個互利共贏的“校企合作”實踐教學(xué)模式。與此同時，應(yīng)用型本科高校還應(yīng)構(gòu)建以企業(yè)冠名的校內(nèi)實訓(xùn)室，營造一個真實的市場營銷工作環(huán)境，將企業(yè)管理經(jīng)驗和企業(yè)特色文化滲透到校園之中，提供教師和學(xué)生參與企業(yè)實訓(xùn)實習(xí)的良好條件。此外，企業(yè)在確定自己需求之前，校企之間應(yīng)成立一個校外實習(xí)基地，通過企業(yè)的主管、經(jīng)理等市場營銷專家共同擬定實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)與高校之間互相監(jiān)管，向?qū)嵙?xí)學(xué)生提供有效的指導(dǎo)，不斷提升師資隊伍的專業(yè)程度，從而實現(xiàn)校內(nèi)外實訓(xùn)基地的共同構(gòu)建。

　　2.創(chuàng)新市場營銷實踐教學(xué)模式，推進(jìn)校企合作模式的升級�，F(xiàn)階段，有很大一部分應(yīng)用型高校市場營銷專業(yè)是非常強調(diào)實踐教學(xué)的。通常來說，傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)模式往往忽略了實踐教學(xué)，更強調(diào)關(guān)于理論知識的學(xué)習(xí)。所以，應(yīng)認(rèn)識到傳統(tǒng)的`市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式是無法順應(yīng)時代發(fā)展趨勢的，更不要說符合企業(yè)的實際需求了。正因如此，應(yīng)用型高校應(yīng)創(chuàng)新市場營銷實踐教學(xué)模式，推進(jìn)校企合作模式的升級，從而有效加強學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)。專業(yè)教師應(yīng)在教學(xué)過程中充分結(jié)合市場營銷理論教學(xué)和實踐教學(xué)，讓學(xué)生在日常生活中將理論聯(lián)系實踐，并且還應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實際情況來制訂具有實踐性的任務(wù)，從而讓學(xué)生在最大程度上提高自身的實踐能力，更好地完成企業(yè)的實踐訓(xùn)練和相應(yīng)任務(wù)。

　　3.加強教師的專業(yè)綜合素養(yǎng)，激發(fā)企業(yè)合作的積極性。根據(jù)相關(guān)資料和數(shù)據(jù)分析證實，應(yīng)用型本科高校在與大型知名企業(yè)進(jìn)行校企合作模式的過程中，與大型知名企業(yè)相比較來說，應(yīng)用型本科高校更加具有積極性和熱情。這主要是因為應(yīng)用型本科高校與大型企業(yè)在培養(yǎng)人才的目的上有所不同，進(jìn)而造成這樣的情況出現(xiàn)。應(yīng)用型本科高校的學(xué)生在步入企業(yè)實習(xí)階段時，企業(yè)需要花費一定程度的成本和經(jīng)歷來訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生，一旦學(xué)生的工作質(zhì)量和工作效率達(dá)不到企業(yè)的所需標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的運行成本就會不斷增加。

　　因此，為了激發(fā)企業(yè)與應(yīng)用型本科高校進(jìn)行校企合作的積極性，應(yīng)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，降低企業(yè)成本的消耗。除此之外，市場營銷專業(yè)教師應(yīng)依照學(xué)生的個性特征及企業(yè)的真正需求來進(jìn)行教學(xué)培養(yǎng)和指導(dǎo)，有效降低企業(yè)所需的培養(yǎng)成本和時間，同時減少企業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的壓力。專業(yè)教師還應(yīng)根據(jù)企業(yè)營銷的問題來進(jìn)行專業(yè)實訓(xùn)，讓學(xué)生在短時間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，掌握必要的市場營銷技能，并且有效發(fā)揮出來，增加企業(yè)的實際效益，這樣才可以不斷提高企業(yè)參與到“校企合作”實踐教學(xué)模式的積極性和主動性。

　　三、結(jié)語

　　綜上所述，校企雙方應(yīng)同時發(fā)揮自身的優(yōu)勢資源，促進(jìn)市場營銷人才培養(yǎng)計劃的發(fā)展，根據(jù)各自的目的和需求來互相共享信息，在了解對方的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)彼此的緊密聯(lián)系。此外，應(yīng)用型本科高校應(yīng)給予企業(yè)一定的操作空間，讓企業(yè)參與到教學(xué)監(jiān)督和教學(xué)管理之中，形成一定模式的實踐教學(xué)，借助校企合作的途徑來不斷提升教學(xué)質(zhì)量，加強師資隊伍，從而推進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。在應(yīng)用型本科高校市場營銷專業(yè)實施“校企合作”實踐教學(xué)模式是一個正確的選擇，主要是因為“校企合作”實踐教學(xué)模式在培養(yǎng)實用性人才方面有突出性優(yōu)勢，可以作為應(yīng)用型本科高校市場營銷專業(yè)的特色教學(xué)模式。與此同時，市場營銷專業(yè)是現(xiàn)階段十分受人喜愛的專業(yè)，通過校企合作的模式能夠促使企業(yè)和高校之間的共同發(fā)展，從而促使雙方達(dá)到一個共贏的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場營銷論文12

　　隨著國民經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，旅游者的消費意識不斷成熟，對酒店服務(wù)的要求也日益多樣化。酒店在激烈的市場競爭中，若采用傳統(tǒng)的營銷方式，將會失去顧客，降低競爭力。酒店應(yīng)以人為中心，提供服務(wù)產(chǎn)品時要更加注重服務(wù)營銷意識，這樣才會更好的滿足顧客的需要，提高顧客滿意度，增強酒店自身的競爭力。以服務(wù)營銷為核心的營銷策略是酒店提高自身競爭力的必然選擇，本文通過對延邊地區(qū)星級酒店的服務(wù)營銷現(xiàn)狀的分析，提出星級酒店開展服務(wù)營銷的解決對策。

　　一、服務(wù)營銷

　　隨著服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，服務(wù)營銷已經(jīng)成為新世紀(jì)的營銷主流，早在20世紀(jì)60年代服務(wù)營銷就成為了眾多學(xué)者研究的對象。1960年，AMA將服務(wù)最新定義為用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售的活動、利益或者滿足感�！胺�務(wù)營銷理論之父”格羅魯斯認(rèn)為服務(wù)營銷是企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都要以顧客為中心，關(guān)注顧客需求，知道顧客的價值需求和興趣領(lǐng)域,并且要了解顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的期望，盡量去超越這個期望。艾靜超（20xx）指出酒店的硬件和軟件是不可分割的整體，酒店服務(wù)是二者共同作用下，酒店員工為消費者提供酒店的產(chǎn)品，進(jìn)而滿足顧客的需求。鄭孝庭（20xx）通過對服務(wù)營銷的三個環(huán)節(jié)（銷售前、銷售過程和銷售后）營銷策略的研究，提出服務(wù)一體化、個性化和一對一式營銷策略,為了滿足消費者滿需求,要實現(xiàn)服務(wù)的一體化;為消費者提供個性化服務(wù)，以此突出消費者的特殊性,提倡建立客戶忠誠度,建立良好的客戶關(guān)系,提供個性化或一對一的服務(wù)。馬曉�。�20xx）通過對感知服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)營銷中重要性的研究，提出感知服務(wù)質(zhì)量是由消費者預(yù)期服務(wù)質(zhì)量和實際服務(wù)質(zhì)量兩個因素決定的，他認(rèn)為感知服務(wù)質(zhì)量的形成和克里斯廷格羅魯斯所提出的消費者感知服務(wù)質(zhì)量形成的產(chǎn)生原因基本相同。楊晴云（20xx）通過對人性化服務(wù)營銷策略的研究，指出個性化服務(wù)方式能使跨國企業(yè)能通過了解當(dāng)?shù)匚幕�更快地融入新市�?提出服務(wù)營銷在不同文化背景下對于消費者的影響需求不同。閣黎(20xx)通過企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的研究，指出服務(wù)營銷的質(zhì)量管理非常重要，這是企業(yè)的一種營銷手段，更是一種營銷過程和模式。范林生(20xx)提出創(chuàng)新對于服務(wù)營銷的重要性。創(chuàng)新是服務(wù)企業(yè)提升競爭力的源泉,企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到價值鏈、服務(wù)利潤鏈及知識價值鏈等相關(guān)理論之間的關(guān)系,其可為企業(yè)的服務(wù)營銷戰(zhàn)略提出創(chuàng)新點,有利于服務(wù)創(chuàng)新的形成和影響機制。

　　二、延邊星級酒店開展服務(wù)營銷存在的問題

　　（一）缺乏服務(wù)理念，服務(wù)營銷意識淡薄酒店的軟硬件產(chǎn)品是不可分割的整體,消費者購買的不單單是酒店的客房使用權(quán)，更是附帶了酒店的各類服務(wù)。目前，延邊地區(qū)星級酒店硬件設(shè)施陳舊，許多設(shè)備趕不上大城市的品牌酒店，而且酒店的服務(wù)過于突出當(dāng)?shù)孛袼滋厣�，員工缺乏服務(wù)理念，更談不上服務(wù)營銷�，F(xiàn)代酒店以營造良好口碑為首要,如萬豪酒店、喜來登酒店、皇冠酒店、希爾頓酒店等,酒店將其軟、硬件建設(shè)融入酒店形象中,營銷的重點往往是酒店形象而非客房。如果忽略酒店軟件建設(shè)的服務(wù)體系，不僅落后于時代發(fā)展，也無法立足于競爭激烈的市場中。

　�。ǘ�）過分重視外部營銷，忽略內(nèi)部營銷通常酒店的營銷部門采取網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外宣傳的方式開展促銷策略。這種措施對新產(chǎn)品和價格變動敏感的潛在顧客來說，確實有效，但促銷是短暫的，要支付相應(yīng)費用的'，因此可以看作短期的企業(yè)管理策略。而員工面對顧客提供服務(wù)時，可以自行開展服務(wù)營銷，如推薦新產(chǎn)品或者是因人而異地提供特殊服務(wù)等。而大多數(shù)酒店員工，缺乏服務(wù)營銷的相關(guān)培訓(xùn)，即使發(fā)揮其作用，也是比較單一的形式，如向顧客介紹產(chǎn)品。

　�。ㄈ�）員工專業(yè)水平不高，難以開展服務(wù)營銷延邊星級酒店員工的整體素質(zhì)不是很高，難以樹立服務(wù)營銷理念，不能將“顧客滿意”的服務(wù)精神全身心的貫徹到工作中去。酒店本身就是技術(shù)含量低的勞動密集性行業(yè)，再加上酒店工作累，流動性強，薪資不高，使得酒店不得不對招聘的人員進(jìn)行簡單、基礎(chǔ)性的培訓(xùn)。有時候被招聘的員工還沒了解酒店文化和工作職能的情況下，就分配到崗位上，因此缺乏工作認(rèn)知，更談不上服務(wù)營銷理念的樹立。員工是服務(wù)在一線的工作者，員工的服務(wù)表現(xiàn)直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量和酒店信譽。

　　三、解決對策

　�。ㄒ唬�樹立員工服務(wù)理念，積極開展服務(wù)營銷酒店應(yīng)該針對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，使員工認(rèn)識酒店的服務(wù)理念、學(xué)習(xí)酒店的文化，讓新員工對酒店有個正確的認(rèn)識。在對員工服務(wù)營銷理念的貫徹執(zhí)行方面，需要簡單易懂的方式灌輸相關(guān)知識，使員工能夠在較為輕松靈活的氛圍中工作的方法，充分調(diào)動員工積極性。酒店為客人提供服務(wù)時難免出現(xiàn)一些意外，面對突如其來的情況服務(wù)員工一般會張皇失措，如果員工能夠迅速處理份內(nèi)的問題，并與其他部門合作解決顧客的麻煩，會提高服務(wù)質(zhì)量的同時，使員工感到工作的成就感。樹立員工服務(wù)理念是積極開展服務(wù)營銷的保障。

　�。ǘ�）提供差異化服務(wù)，促進(jìn)酒店內(nèi)部營銷服務(wù)營銷因其最能體現(xiàn)服務(wù)特性，在諸多營銷方式中具一定的競爭優(yōu)勢。在實行差異化服務(wù)營銷戰(zhàn)略上，酒店可以通過兩方面來提高酒店的競爭力。一方面是酒店為客人提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，給顧客提供產(chǎn)品及服務(wù)的附加值；另一方面，酒店為消費者提供一對一的配套服務(wù)，給顧客帶來同級競爭者所不能提供的獨特的體驗，提高顧客的滿意度，從而獲得酒店的長久發(fā)展。

　　在營銷策略選擇上側(cè)重內(nèi)部營銷，加強對酒店內(nèi)部營銷建設(shè)的投入。酒店的產(chǎn)品及服務(wù)需要通過員工來向顧客銷售，因此，員工的工作方式、工作態(tài)度對顧客的影響力很大。酒店管理者應(yīng)加大對員工的關(guān)心，及時與員工溝通，拉近彼此距離，了解員工的真實想法，切實為員工打算。這會大大提高員工的歸屬感，讓員工開展內(nèi)部營銷起促進(jìn)作用。

市場營銷論文13

　　一、醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的基本內(nèi)涵

　　醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)是現(xiàn)代市場營銷專業(yè)快速發(fā)展的必然要求。醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才，是指具有市場營銷和醫(yī)藥學(xué)兩種以上學(xué)科背景相互滲透的知識結(jié)構(gòu)，具有寬厚的學(xué)科基礎(chǔ)、良好的專業(yè)技能和較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，表現(xiàn)為綜合素質(zhì)比較高且在醫(yī)藥營銷方面比較突出，能夠勝任本職工作且經(jīng)過崗位歷練和持續(xù)學(xué)習(xí)，可以成長為醫(yī)藥營銷行業(yè)的中堅甚至是領(lǐng)袖力量。醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式具有四個主要特征：一是基礎(chǔ)性：寬厚的學(xué)科基礎(chǔ)。重視形成學(xué)生堅實的知識基礎(chǔ)和寬廣的知識面。通過優(yōu)化課程體系，把通識教育與專業(yè)教育結(jié)合起來，使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)更加完整、知識基礎(chǔ)更加寬厚。二是融通性：突出的專業(yè)核心能力。應(yīng)具有兩個及兩個以上交叉學(xué)科的知識背景（以市場營銷學(xué)為主，并結(jié)合醫(yī)藥學(xué)等其他學(xué)科），強調(diào)知識的有機整合和思維的系統(tǒng)訓(xùn)練。重視以學(xué)科的視野組織專業(yè)教學(xué)，強化學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和跨學(xué)科思維訓(xùn)練，使學(xué)生懂得融會貫通，形成更加敏捷的思維、更加開闊的視野、更加突出的核心專業(yè)能力。三是實踐性。熟練的實踐技能。注重在專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格和課程設(shè)置上強調(diào)實踐性，在培養(yǎng)過程中突出實踐性，強化學(xué)生的專業(yè)實踐能力。對接醫(yī)藥企業(yè)需求，加大實踐教學(xué)力度，提升學(xué)生的實踐能力。四是創(chuàng)新性。較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力。要培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新人才還必須進(jìn)行下述兩方面的教育。一是創(chuàng)新精神的培育。二是創(chuàng)業(yè)能力的培訓(xùn)。較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力是醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才要求中必不可少的組成部分。上述四個方面是相互聯(lián)系、相輔相成的有機整體。其中，“基礎(chǔ)性”側(cè)重于知識層面，“融通性”側(cè)重于思維和素質(zhì)層面，“實踐性”側(cè)重于能力層面，“創(chuàng)新性”側(cè)重于需求層面。學(xué)生只有實現(xiàn)知識、思維、素質(zhì)和能力的系統(tǒng)性提升，才能成長為復(fù)合型創(chuàng)新人才。

　　二、醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的實踐路徑

　　為適應(yīng)高等教育市場細(xì)分的變化，醫(yī)藥院校應(yīng)改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，積極研究和探索醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。以長沙醫(yī)學(xué)院的實踐來做案例分析。作為一所醫(yī)藥類二本院校，長沙醫(yī)學(xué)院從20xx年開始，通過“市場營銷教改班”這個載體對市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了積極探索與實踐。

　　第一，明確培養(yǎng)目標(biāo)。專業(yè)人才培養(yǎng)模式的首要任務(wù)是明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，即明確本專業(yè)人才培養(yǎng)所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，包括專業(yè)知識、專業(yè)技能、其他能力要求以及未來就業(yè)崗位與方向。長沙醫(yī)學(xué)院在市場營銷專業(yè)定位上，不照搬照抄綜合、理工和財經(jīng)類大學(xué)的人才培養(yǎng)模式，而是開拓出一套符合學(xué)院實際的復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。實施補缺者定位戰(zhàn)略，明確為醫(yī)藥方向，突出醫(yī)藥行業(yè)特色，培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、醫(yī)藥學(xué)等方面知識和實踐技能，具備創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)現(xiàn)代社會和醫(yī)藥企業(yè)需求的復(fù)合型、應(yīng)用型醫(yī)藥營銷人才。

　　第二，完善課程體系。設(shè)計復(fù)合型課程體系，以理論與實踐并重的課程體系取代知識型課程體系，構(gòu)建醫(yī)藥市場營銷專業(yè)六大模塊的課程體系：通識教育模塊，主要包括全校性的公共基礎(chǔ)課（如政治理論、高等數(shù)學(xué)、計算機基礎(chǔ)等課程）；專業(yè)基礎(chǔ)模塊，主要包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)藥學(xué)等方面的基礎(chǔ)理論課程（如宏觀經(jīng)濟學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟法、管理學(xué)原理、藥物經(jīng)濟學(xué)等課程）；專業(yè)核心模塊，在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)理論課程之后，學(xué)生必須進(jìn)行專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)。專業(yè)核心課程主要包括：市場營銷學(xué)、國際市場營銷、醫(yī)藥市場營銷、消費者行為學(xué)等；專業(yè)技能與實踐模塊，主要課程包括：國際商務(wù)談判、廣告策劃、公關(guān)策劃、ERP沙盤實訓(xùn)等課程；素質(zhì)提升與專業(yè)拓展模塊，根據(jù)市場營銷專業(yè)學(xué)生的特點，可設(shè)計一些任意選修課，看起來與專業(yè)似乎沒有直接關(guān)系，但卻是高素質(zhì)應(yīng)用型人才必不可少的知識素養(yǎng)（如電子商務(wù)概論、職業(yè)拓展訓(xùn)練、形象設(shè)計與禮儀等課程）。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模塊，主要包括：創(chuàng)業(yè)學(xué)、創(chuàng)業(yè)管理、第二課堂的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽等。通過課程體系的改革與實施，使學(xué)生能夠把專業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)知識有機結(jié)合，綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能普遍提高。

　　第三，改革教學(xué)方法。長沙醫(yī)學(xué)院積極推行案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、探究式教學(xué)法、情境教學(xué)法、互動教學(xué)法等教學(xué)方法，增強學(xué)生的感性認(rèn)識；在教學(xué)手段上，大力推廣多媒體教學(xué)手段的運用和網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)，加大課堂教學(xué)的信息量，提高教學(xué)效果。并在此基礎(chǔ)上，逐步推進(jìn)“一體化”教學(xué)改革�！耙惑w化”教學(xué)是我國高等職業(yè)教育正在積極探索的一種新的教學(xué)模式，“一體化”教學(xué)就是將有關(guān)專業(yè)設(shè)備和教學(xué)設(shè)備同置一室，將專業(yè)理論課與生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)重新分解、整合，安排在專業(yè)教室中進(jìn)行教學(xué)。師生雙方共同在專業(yè)教室里邊教、邊學(xué)、邊做來完成需要的`教學(xué)任務(wù)。這種融理論教學(xué)、實踐教學(xué)為一體的教學(xué)方法，改變了傳統(tǒng)的理論和實踐相分離的做法，突出教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的應(yīng)用性、綜合性、實踐性和先進(jìn)性，利于全程構(gòu)建素質(zhì)和技能培養(yǎng)框架，豐富課堂教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　第四，拓展實踐基地。大力加強校內(nèi)實驗室和校外實習(xí)基地建設(shè)，把實踐教學(xué)落到實處。根據(jù)專業(yè)定位，長沙醫(yī)學(xué)院精心選擇一批知名醫(yī)藥企業(yè)作為校外實習(xí)基地來建設(shè)。與此同時，通過構(gòu)建“政產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合新模式，推進(jìn)校企合作。學(xué)院鼓勵教師參與政府和企業(yè)的項目開發(fā)，提高教師服務(wù)地方經(jīng)濟的能力，提升專業(yè)教師的行業(yè)影響力；教師為行業(yè)、企業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，收集企業(yè)相關(guān)教學(xué)資料，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，與時俱進(jìn)；學(xué)院在企業(yè)建立校外實訓(xùn)基地，克服校內(nèi)教學(xué)設(shè)備不足的困難；學(xué)院為行業(yè)、企業(yè)輸送高素質(zhì)高技能的專業(yè)管理人才；政府積極引導(dǎo)企業(yè)參與學(xué)院科研平臺建設(shè)，使企業(yè)成為平臺建設(shè)投入主體、應(yīng)用主體和技術(shù)創(chuàng)新活動主體。通過建設(shè)科技創(chuàng)新平臺，進(jìn)一步整合學(xué)院辦學(xué)資源，凝練學(xué)科方向，培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才，提高學(xué)院的科研能力和持續(xù)創(chuàng)新能力，通過與政府、企業(yè)的深度合作，不斷整合多方資源，共同促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

　　第五，創(chuàng)新考評機制。探索和推行復(fù)合型創(chuàng)新人才考評機制，改變傳統(tǒng)考核模式，建立以能力為核心的考評機制。實行形式多樣，多指標(biāo)的考核方法。在平時的教學(xué)過程中，設(shè)定多個教學(xué)目標(biāo)，并對各個目標(biāo)進(jìn)行量化評估，注重對他們的分析能力、創(chuàng)新能力和實踐能力的考核。除了理論考試外，建立醫(yī)藥企業(yè)本位的評價體系，將部分課程的考場轉(zhuǎn)向醫(yī)藥企業(yè)，學(xué)生可選擇對應(yīng)醫(yī)藥企業(yè)的問題進(jìn)行調(diào)研或策劃，這部分成績將計入學(xué)生的學(xué)期考試成績。

　　第六，重構(gòu)教師團(tuán)隊。強教必先強師。高等教育之本是教師和學(xué)生，有一流的教師才能培養(yǎng)出一流的人才。近年來，長沙醫(yī)學(xué)院制定并推行師資隊伍建設(shè)新方案，構(gòu)建復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)教師團(tuán)隊。加強了多學(xué)科“雙師型”教師的引進(jìn)與培養(yǎng)，通過大力度的建設(shè)投入吸引更多的優(yōu)秀教師從事市場營銷專業(yè)的研究與探索。

市場營銷論文14

　　一、跨國公司在華子公司戰(zhàn)略角色的演變

　　跨國公司在海外設(shè)立企業(yè)時，會依據(jù)不同的市場特點，確立不同的投資動機，進(jìn)而賦予海外企業(yè)不同角色。在很長一段時間里，跨國公司在我國設(shè)立企業(yè)主要是為了建立生產(chǎn)基地，利用中國低廉的人力成本和土地成本，降低其生產(chǎn)成本，進(jìn)而提高其產(chǎn)品的市場競爭力。比如，廣東、浙江大量港臺企業(yè)以及日本企業(yè)，無不都是看重當(dāng)?shù)氐土�的設(shè)廠成本。在這種情況下，我國境內(nèi)的跨國公司對市場營銷基本上沒有要求，也無需投入力量。進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，特別是隨著我國成長為世界第一大進(jìn)出口貿(mào)易國，中國市場已成為任何一家跨國公司都無法回避的市場，甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長來源。中國日益龐大的市場規(guī)模和消費能力，讓跨國公司紛紛增加對中國市場的投入，特別是對中國市場的開拓力度。如此一來，我國境內(nèi)跨國公司的市場營銷就不可或缺，市場營銷甚至?xí)�逐步成為在華跨國公司企業(yè)管理的重中之重。

　　(一)我國境內(nèi)跨國公司市場營銷的劣勢(W)分析

　　1.跨國公司母國與東道國的文化差異

　　毫無疑問，跨國公司經(jīng)營中遇到的一個明顯問題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外，目前在我國境內(nèi)投資設(shè)廠的跨國公司，大多來自發(fā)達(dá)國家，他們的文化與東方文化有著本質(zhì)區(qū)別。對于市場營銷人員而言，由于需要直接面向中國用戶，他們需要更加了解中國消費者的消費習(xí)慣。事實上，東西方文化的巨大差異，使跨國公司在中國市場的營銷存在較大劣勢。比如，中國作為一個有著悠久歷史的國家，產(chǎn)品往往會被賦予深厚的文化氣息，而不是像西方發(fā)達(dá)國家那樣直接明了闡述產(chǎn)品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場營銷都奉行母國導(dǎo)向或全球?qū)�向，直接套用在國際市場上通行的市場營銷方式，很難被中國消費者所接受。如果跨國企業(yè)無法快速完成營銷策略的轉(zhuǎn)變，在中國市場的營銷將難以奏效，與其國際化大品牌和全球市場的地位不相匹配。

　　2.跨國公司組織角色的弱勢

　　在華跨國公司的市場營銷將處于明顯劣勢。一方面，由于一直以來不被重視，從組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，到人員的引入，再到營銷費用的投入，跨國公司在華子公司都無法達(dá)到獨立公司的水準(zhǔn)。在看到中國市場越來越重要的時候，開始重視中國市場營銷，很難在短時間內(nèi)獲得成功。這種組織角色的弱勢，往往更容易在消費者心目中形成生產(chǎn)基地的角色定位，對其市場營銷不利。比如，全球最大的顯示器代工廠冠捷，雖然推出了自己的AOC品牌顯示器，但一直得不到消費者的認(rèn)可，其品牌形象也被消費者定位為便宜貨。另一方面，由于在華子公司往往承擔(dān)非核心環(huán)節(jié)的生產(chǎn)，從整體上來講，跨國公司更愿意倚重公司本身的市場營銷體系，通過品牌優(yōu)勢和資金優(yōu)勢開展市場營銷。在其他市場的營銷經(jīng)驗和在華生產(chǎn)的成功，往往會讓其忽略對中國市場的研究，忽略從生產(chǎn)到品牌的差距，得不到中國消費者的認(rèn)可。當(dāng)跨國公司在華子公司已成為東道國市場的一部分時，市場營銷發(fā)布命令的人卻還在國外，這種不適應(yīng)東道國政府、消費者的市場營銷管理方式，將使其處于市場營銷的劣勢地位。

　　(二)新時期我國境內(nèi)跨國公司營銷的機遇(O)分析

　　中國加入WTO以來，融入經(jīng)濟全球化的步伐明顯加快，一方面，政府對外國投資的領(lǐng)域與管制逐步放開，越來越多的國外企業(yè)進(jìn)入中國，中國外向型經(jīng)濟的特征更加明顯。另一方面，越來越多的中國企業(yè)走出國門，在外投資設(shè)廠。國外先進(jìn)的管理理念與手段加速進(jìn)入中國，一定程度上也在改變中國消費者的理念。可以想象，在不遠(yuǎn)的將來，中國消費者將會越來越多地接觸到國際通行的營銷方法與手段。如此一來，對于面臨著本土化與不適應(yīng)的跨國公司而言，其市場營銷的適應(yīng)性將越來越強。更為重要的是，中國經(jīng)濟的長期快速發(fā)展，培養(yǎng)了具有更高消費能力的消費群體，有助于降低跨國公司因其產(chǎn)品價格高昂而在營銷活動中處于下風(fēng)的局面，為跨國公司的營銷活動提供更加有利的環(huán)境。

　　(三)我國境內(nèi)跨國公司營銷面臨的威脅(T)分析

　　1.東道國內(nèi)部的環(huán)境差異

　　在全球一體化進(jìn)程的背景下，跨國公司越來越重視東道國市場與其母國市場的差異。雖然跨國公司擁有豐富的國際市場營銷經(jīng)驗，但應(yīng)該看到，大中華文化下的中國市場依然有著巨大的環(huán)境差異。一方面是中國市場與國際市場的差異，有時大到一些跨國公司的營銷人員難以適應(yīng)，用國外通行的市場營銷經(jīng)驗很難指導(dǎo)在中國市場的營銷活動;另一方面是中國中東西部、農(nóng)村與城市市場的差異。在過去幾十年間，中國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，內(nèi)部不同區(qū)域、行業(yè)間產(chǎn)生了巨大差距，東部最發(fā)達(dá)地區(qū)和西部最不發(fā)達(dá)地區(qū)的這種差距甚至可以達(dá)到20年以上。如何在市場營銷活動中兼顧不同地區(qū)、行業(yè)的差距，成為跨國公司市場營銷必須解決的問題。雖然近年來跨國公司加大了本土化進(jìn)程，但無論是營銷理念還是營銷管理框架，大多數(shù)跨國公司還是奉行“拿來主意”，這無疑將在很大程度上影響跨國公司的營銷成功率。

　　2.我國境內(nèi)跨國公司CSR行為的負(fù)面影響

　　由于思維慣性和文化差異，一些跨國公司在對待消費者時，還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔(dān)社會責(zé)任遠(yuǎn)比不上在本國的水平，引發(fā)中國消費者的極大不滿，給其市場營銷帶來了麻煩。如蘋果公司雖然也承認(rèn)中國市場是其最重要的海外市場，但在售后服務(wù)上，采取不更換機殼而規(guī)避服務(wù)條款等一系列歧視政策，使蘋果公司讓人又愛又恨，給其市場營銷蒙上了陰影;富士康公司由于生產(chǎn)工作強度大，20xx年發(fā)生了“十三跳”事件，使其很難摘掉“血汗工廠”的帽子，企業(yè)品牌大受影響。應(yīng)該看到，跨國公司在全球市場上有著巨大的影響力，應(yīng)該承擔(dān)起與其自身實力相匹配的社會責(zé)任，但當(dāng)前很多在華跨國企業(yè)普遍存在雙重標(biāo)準(zhǔn)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)低以及甚至是使用童工等問題，面對著越來越成熟的中國消費者，要在這樣的`情況下開展市場營銷，顯然是一個巨大威脅。

　　二、境內(nèi)跨國公司市場營銷戰(zhàn)略的調(diào)整趨勢

　　(一)逐步成為亞洲營銷中心

　　中國經(jīng)濟的發(fā)展和市場的日益壯大，讓跨國公司越來越重視中國市場的導(dǎo)向作用。對于很多跨國公司而言，如果能夠占領(lǐng)中國市場，其在亞洲市場的營銷戰(zhàn)略也就成功了一大半。越來越多的跨國公司在調(diào)整其營銷布局時，都在中國設(shè)立了與歐美同級的地區(qū)營銷總部，以協(xié)調(diào)中國市場和亞洲市場的營銷活動。

　　(二)同步化成為中國營銷的主要特點

　　中國市場的日益重要和消費者的日益成熟，讓中國市場在跨國公司全球布局的地位越來越重要�？鐕�公司逐步將亞洲研發(fā)中心乃至全球研發(fā)中心設(shè)在中國，實行全球產(chǎn)品同步化戰(zhàn)略。意圖通過全球統(tǒng)一的、同步的產(chǎn)品戰(zhàn)略，為其中國子公司的市場營銷提供強力支撐，以期在中國市場上有更好的表現(xiàn)。

　　(三)尋找合作成為中國營銷的突破點

　　面對日益激烈的中國市場競爭，為提高其在華子公司的競爭優(yōu)勢，更多的跨國公司開始在中國尋求合作，一方面，將更多的中國企業(yè)納入其供應(yīng)鏈，以降低競爭成本;另一方面，開展與中國企業(yè)的合作，更深層次地借助中國本土公司的渠道進(jìn)行本土化化營銷，以提高市場營銷水平。

　　(四)深度拓展成為中國營銷的方向

　　城市市場一直是跨國公司市場營銷的主攻方向，但近年來成熟的城市市場競爭空前激烈，加之中國農(nóng)村生活水平的提高和消費能力的增強，越來越多跨國公司希望在農(nóng)村市場中有所作為，以不斷增加市場份額。比如，寶潔公司很早就開始布局農(nóng)村市場，并取得較好的成效。向“處女市場”的農(nóng)村轉(zhuǎn)移，可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場相互廝殺。

　　三、新時期我國境內(nèi)跨國公司營銷戰(zhàn)略

　　(一)確立服務(wù)為核心的營銷戰(zhàn)略

　　面對與以往不同的中國市場和消費者，境內(nèi)跨國公司的營銷戰(zhàn)略必須進(jìn)行調(diào)整，但這種營銷戰(zhàn)略的調(diào)整應(yīng)該是在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上，盡可能地放大自身優(yōu)勢，以獲得更大市場份額。相對于本土企業(yè)，雖然近年來跨國公司在資金、技術(shù)上的優(yōu)勢地位逐步縮小，但跨國公司的服務(wù)優(yōu)勢十分明顯。因此，應(yīng)該確立以服務(wù)為核心的營銷戰(zhàn)略。境內(nèi)跨國公司應(yīng)該看到中國市場區(qū)域間的巨大差距，抓住不少本土企業(yè)不重視售后服務(wù)和服務(wù)力量不強的問題，進(jìn)一步放大服務(wù)優(yōu)勢，通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來建立和維持與顧客的良好關(guān)系。事實上，不少跨國公司出售產(chǎn)品的利潤已經(jīng)讓位于服務(wù)利潤，如IBM公司，其服務(wù)收入占據(jù)全部營銷額的30%以上。

　　(二)確立注重協(xié)同效應(yīng)的營銷戰(zhàn)略

　　中國市場的日益重要，使中國子公司在跨國公司全球營銷戰(zhàn)略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網(wǎng)絡(luò)的一個重要支點，其營銷戰(zhàn)略應(yīng)該注重與母公司和其他地區(qū)中心的協(xié)同效應(yīng)。一般而言，子公司的獨立性與有效控制，是一個跨國公司海外協(xié)同戰(zhàn)略的核心。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，在華子公司要圍繞承擔(dān)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略的高度，對市場的公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略以及職能層戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以配合母公司的全球營銷戰(zhàn)略。具體而言，要從與母公司的全球營銷戰(zhàn)略保持協(xié)同、與其他海外子公司的戰(zhàn)略使命和戰(zhàn)略目標(biāo)保持協(xié)同、不同層面營銷戰(zhàn)略之間的相互協(xié)同、同一層面營銷戰(zhàn)略的相互協(xié)同等4個方面進(jìn)行調(diào)整。在此基礎(chǔ)上，再對境內(nèi)跨國公司的營銷目標(biāo)、營銷渠道、營銷理念等各個方面進(jìn)行調(diào)整，在兼顧中國市場開拓與耕耘的同時，逐步使在華子公司承擔(dān)更多營銷任務(wù)，真正在日益重要的中國市場上發(fā)揮更大作用。

　　(三)確立規(guī)模、速度統(tǒng)一的營銷戰(zhàn)略

　　目前在中國進(jìn)行投資的跨國公司中，除了近兩年來為開拓中國市場而進(jìn)行投資的企業(yè)外，大多數(shù)中國子公司主要承擔(dān)的是生產(chǎn)職能，被當(dāng)作生產(chǎn)基地。與其本國母公司相比，轉(zhuǎn)移到中國等發(fā)展中國家的生產(chǎn)產(chǎn)能，也多為落后或半落后產(chǎn)能，從整個企業(yè)生命周期來看，處于企業(yè)生命周期的后半程。在此情況下，可以看到，近年來跨國公司在華子公司的營銷戰(zhàn)略調(diào)整很大，一些跨國公司甚至出現(xiàn)以資金、人員大投入提升市場份額的急功近利做法。事實上，在中國加入WTO后，越來越多的跨國公司希望從中國市場上獲得更大份額，以抵消其他市場不景氣帶來的損失。但應(yīng)該注意到，在中國市場投資的高速擴張，應(yīng)該堅持規(guī)模與速度相統(tǒng)一的營銷戰(zhàn)略。一方面，堅持“質(zhì)量第一”的規(guī)模擴張。一直以來，跨國公司面對中國本土企業(yè)的競爭，在品牌、市場口碑等方面還具有相當(dāng)優(yōu)勢，如果一味強求市場份額的提升，必然要借助其他本土企業(yè)的渠道。一旦渠道管理不善，給中國消費者帶來傷害，將會給企業(yè)的品牌帶來不利影響。堅守質(zhì)量第一的基礎(chǔ)上再進(jìn)行擴張，加強營銷各個環(huán)節(jié)的管理，可以有效避免這些問題。另一方面，避免對市場份額提升速度的非正常追求。營銷發(fā)力的基礎(chǔ)是大量投入，一些境內(nèi)跨國公司往往會提出更高的市場份額要求，當(dāng)速度過快后，不可避免地會出現(xiàn)急功近利的做法。

　　(四)確立品牌優(yōu)先的營銷戰(zhàn)略

　　進(jìn)入新時期，越來越多的跨國公司希望通過本土化的營銷策略在中國市場有更大作為，一些曾經(jīng)為跨國公司看不上的諸如價格戰(zhàn)甚至開始出現(xiàn)在跨國公司營銷戰(zhàn)略中。顯然，這是一種舍本逐末的做法，應(yīng)該確立品牌優(yōu)先的營銷戰(zhàn)略。一方面，以品牌為中心制定營銷戰(zhàn)略。要按照中國消費者的思維方式，對品牌進(jìn)行包裝，提高消費者的認(rèn)可度。另一方面，增加產(chǎn)品體驗活動的開展，通過提高消費者的體驗感受獲得消費者口碑。比如百事可樂、可口可樂抓住年輕人喜歡音樂的特點，經(jīng)常在全國各大城市舉辦音樂節(jié)等賽事，使其在年輕人的日常生活中占據(jù)著重要地位;耐克通過贊助中學(xué)生、大學(xué)生體育賽事，同樣獲得了很大的成功。

　　(五)改進(jìn)CSR管理戰(zhàn)略

　　雖然跨國公司品牌一直代表著質(zhì)量與技術(shù)的領(lǐng)先，但近年來一些跨國公司的歧視政策和社會責(zé)任承擔(dān)不力，嚴(yán)重傷害了消費者的感情，雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補救措施，但就像混入了“韭菜”的“香水”，已不再是“香水”。在華跨國公司應(yīng)該正視中國市場的日益正規(guī)和中國消費者的日益成熟，一方面，在市場營銷上對中國消費者采取與其他地區(qū)市場一致的策略，無論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是售后服務(wù)，用無差別的標(biāo)準(zhǔn)取得中國消費者認(rèn)同。另一方面，敢于承擔(dān)跨國企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。當(dāng)發(fā)生了公共事件后，誠懇道歉，積極補救，而不是一味推諉，戲弄消費者。隨著中國市場開放度的增加，國內(nèi)消費者可選擇的余地將越來越大，境內(nèi)跨國公司如果做不好CSR管理，無疑將會被消費者所拋棄。

市場營銷論文15

　　一、物流市場營銷課程標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)概念

　　課程標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)定某一課程的課程定位、課程設(shè)計指導(dǎo)思想、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)實施建議、課程考核方案等方面的教學(xué)指導(dǎo)性文件。與傳統(tǒng)的教學(xué)大綱相比，課程標(biāo)準(zhǔn)在課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程內(nèi)容設(shè)計、能力訓(xùn)練項目、教學(xué)實施建議等幾部分闡述的更加詳細(xì)和明確。市場營銷是企業(yè)的基本職能之一，是通過市場促進(jìn)交換，為社會帶來價值增值的活動過程。主要是企業(yè)營銷人員針對目標(biāo)市場開展的市場調(diào)查、預(yù)測、市場細(xì)分、銷售等活動。20xx年，管理學(xué)家JameHoyt和FaizulHuq首次把市場營銷理念應(yīng)用在物流研究上。他們認(rèn)為，供應(yīng)鏈關(guān)系中的組織結(jié)構(gòu)及其變化相當(dāng)重要，因為其直接影響了對第三方物流的“購”和“買”的決定。在20世紀(jì)90年代中期以后，國外對于物流企業(yè)營銷的研究主要從深度營銷的角度出發(fā)，集中在物流企業(yè)提供的服務(wù)產(chǎn)品、客戶需求、技術(shù)需求及整合客戶關(guān)系上。

　　二、物流市場營銷課程標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀

　　目前，我國許多高職院校物流管理相關(guān)專業(yè)已制定了物流市場營銷的課程標(biāo)準(zhǔn)。在課程定位方面，有的將物流市場營銷作為專業(yè)核心課程，有的將其作為重點課程；在設(shè)計思路方面，有的從物流營銷崗位職責(zé)入手確定課程內(nèi)容，有的從物流營銷工作流程出發(fā)設(shè)計課程內(nèi)容；在課程目標(biāo)方面，都主張通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備從事物流市場營銷崗位的工作能力和職業(yè)技能；在教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時的分配上，大多是根據(jù)物流市場營銷實際工作內(nèi)容和流程來確定教學(xué)內(nèi)容，并分配相應(yīng)的學(xué)時。也有部分課程標(biāo)準(zhǔn)按照市場營銷理論的4P或6P理論來確定教學(xué)內(nèi)容。從國內(nèi)物流市場營銷課程標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀來看，雖然能夠結(jié)合物流營銷崗位的工作要求制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)崗位工作內(nèi)容和流程來確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)情景，初步實現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合，但總體上來看，許多課程標(biāo)準(zhǔn)的制定沒有緊密聯(lián)系專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，沒有深入剖析物流市場營銷崗位與普通營銷崗位的`區(qū)別，沒有制定出具有物流行業(yè)企業(yè)特色的課程標(biāo)準(zhǔn)。因此，建議在深入分析物流企業(yè)市場營銷活動的特點后，比較物流市場營銷崗位與普通營銷崗位的異同點，以物流市場營銷崗位實際工作要求、工作流程、工作內(nèi)容和職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，制定基于物流市場營銷工作過程的課程標(biāo)準(zhǔn)，使其不同于普通的市場營銷課程標(biāo)準(zhǔn)，具備物流企業(yè)特色和物流市場營銷崗位工作的特點。

　　三、基于崗位工作過程的《物流市場營銷》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

　　1.課程定位

　　“物流市場營銷”是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)核心職高專學(xué)生特點，結(jié)合本專業(yè)“知識＋素質(zhì)＋能力”的教學(xué)目標(biāo)要求，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有目的、有步驟地實施以任務(wù)驅(qū)動的項目教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力和良好的溝通、表達(dá)能力，使學(xué)生具備細(xì)分和選擇物流目標(biāo)市場、制定物流營銷策略和營銷戰(zhàn)略方案等實戰(zhàn)技能。本課程對培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)起到了重要的支撐作用。

　　2.設(shè)計指導(dǎo)思想

　　對物流企業(yè)的營銷策劃員、攬貨員、業(yè)務(wù)員等崗位進(jìn)行調(diào)研，了解崗位職責(zé)、工作流程和工作內(nèi)容，由物流企業(yè)專家和學(xué)校專業(yè)負(fù)責(zé)人共同分析崗位應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)技能，按照技術(shù)和素質(zhì)的要求，結(jié)合崗位應(yīng)完成的工作任務(wù)，設(shè)計課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并結(jié)合物流師職業(yè)資格技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分學(xué)習(xí)情境，實現(xiàn)課程內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容、職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)三者的統(tǒng)一。課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域分為營銷基礎(chǔ)認(rèn)知、物流市場分析、目標(biāo)市場選擇、營銷手段策略制定、營銷戰(zhàn)略策劃等五大模塊。在課程教學(xué)中，學(xué)生扮演物流營銷崗位工作人員，教師通過情境教學(xué)、項目教學(xué)，利用各種營銷工具和方法，讓學(xué)生在物流營銷各個學(xué)習(xí)情境中進(jìn)行實戰(zhàn)演練，從而鍛煉學(xué)生的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。此外，本課程將建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動平臺，平臺內(nèi)容包括課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件和教材、能力訓(xùn)練區(qū)、互動答疑、實訓(xùn)視頻等，學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)和互動交流。這些體現(xiàn)了課程開發(fā)的職業(yè)性、實踐性和開放性。

　　3.課程目標(biāo)

　　（1）知識目標(biāo)。通過對營銷基礎(chǔ)認(rèn)知、物流市場分析、目標(biāo)市場選擇、營銷手段策略制定等模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握物流市場營銷理論知識，了解營銷對物流企業(yè)經(jīng)營管理的重要意義。（2）能力目標(biāo)。一是會使用物流市場營銷各種實戰(zhàn)工具和工作技巧；二是能應(yīng)用物流市場營銷分析方法；三是會制定物流市場營銷調(diào)研方案；四是能制定物流市場營銷4P方案。（3）素質(zhì)目標(biāo)。一是能自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)；二是能較好地進(jìn)行書面表達(dá)和口頭表達(dá)，善于與人交流和溝通；三是具備物流營銷職業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)；四是通過團(tuán)隊合作鍛煉，能夠迅速融入集體，具備團(tuán)隊合作精神。

　　4.教學(xué)實施建議

　　鑒于物流市場營銷是一門實踐性、操作性較強的課程，因此，建議在教學(xué)中根據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)和市場的發(fā)展變化趨勢、依據(jù)物流市場營銷崗位工作任務(wù)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，以學(xué)生為教學(xué)中心，根據(jù)教學(xué)情境采用角色扮演法、小組討論法、實地調(diào)研法等教學(xué)方法，以工作任務(wù)為引導(dǎo)開展課程學(xué)習(xí)，教師在教學(xué)中邊操作、邊講解、邊指導(dǎo)，讓學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作，形成學(xué)中做、做中學(xué)的教學(xué)模式，從而達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。

　　5.課程考核方案

　　課程考核以物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，注重過程考核和結(jié)果考核，將能力和素質(zhì)考核放在首位，同時輔以知識考核，力求能客觀地考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在具體考核時，從項目考核和期末考試兩個方面進(jìn)行，項目考核總分占總成績的50%，期末考試占總成績的50%，匯總得出本課程的整體成績。項目考核從5個能力訓(xùn)練項目開展，其中各個項目的分值分別為：營銷基礎(chǔ)認(rèn)知10%，物流市場分析調(diào)查與預(yù)測20%，目標(biāo)市場選擇策略20%，物流營銷手段策略20%，綜合性項目30%。每個項目通過學(xué)生平時在項目實訓(xùn)情況和課堂表現(xiàn)來考核，著重考核學(xué)生動手能力和團(tuán)隊合作精神，根據(jù)每次提交的實訓(xùn)報告或作業(yè)完成質(zhì)量來評分。

　　6.教學(xué)設(shè)計特色與創(chuàng)新

　�。�1）教學(xué)內(nèi)容的實踐性和可操作性強。課程的教學(xué)內(nèi)容完全基于物流市場營銷崗位工作過程設(shè)計，按照工作任務(wù)由簡到雜、由單一到綜合的原則選取和序化教學(xué)內(nèi)容，并細(xì)分教學(xué)內(nèi)容確定了學(xué)習(xí)情境。學(xué)生在學(xué)習(xí)情境中扮演物流營銷相關(guān)工作崗位員工，完成基于工作任務(wù)的教學(xué)任務(wù)，在真實的學(xué)習(xí)情境中工作，在仿真的實踐環(huán)境中學(xué)習(xí)，形成做中學(xué)、學(xué)中做的良好學(xué)習(xí)模式，完成教學(xué)目標(biāo)，符合物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求，使學(xué)生逐漸具備從事初級物流市場營銷崗位工作的能力和素質(zhì)。（2）課程設(shè)計體現(xiàn)了以就業(yè)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想。本課程是按照職業(yè)崗位（群）的任職要求、營銷崗位的工作過程來設(shè)計和開發(fā)的，一切都與學(xué)生將來的就業(yè)崗位息息相關(guān)，關(guān)注的重點在于學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和專業(yè)技能是否有利于以后的就業(yè)和提高就業(yè)質(zhì)量，并在后續(xù)的頂崗實習(xí)指導(dǎo)中根據(jù)學(xué)生的反饋來提高課程設(shè)計的水平，從而形成良好的教學(xué)循環(huán)。

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