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市場營銷論文【經(jīng)典】
無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都寫過論文，肯定對各類論文都很熟悉吧，論文是我們對某個問題進(jìn)行深入研究的文章。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢？下面是小編精心整理的市場營銷論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場營銷論文1
市場營銷活動對于當(dāng)代參與市場競爭的企業(yè)尤為重要，市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身和利益相關(guān)者而創(chuàng)造、傳播、客戶價值、管理關(guān)系的一系列活動。它為企業(yè)經(jīng)營活動提供了理論基礎(chǔ)和方法論。
一、堅持市場為中心，協(xié)調(diào)發(fā)展
營銷企業(yè)發(fā)展到今天，很多商家非常困惑明明我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是市場需要的，可是還是沒有銷路，報紙、電臺、電視臺各大媒體廣告鋪天蓋地，營銷人員起早摸黑，辛苦異常，人力、物力、財力極大的投入，可是，卻不見盈利。其原因在于現(xiàn)實中，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍堅持銷售導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、價格導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向，忽略了市場內(nèi)在的規(guī)律的作用，以為己方努力就可贏得市場，對市場運(yùn)行、發(fā)展缺乏了解對市場環(huán)境感覺陌生，認(rèn)為付出努力，市場就有回報，完全是一廂情愿，這種發(fā)展市場的思想，完全背離了市場發(fā)展規(guī)律，忽略了周圍營銷環(huán)境對市場所產(chǎn)生的積極和消極作用。近些年來商品經(jīng)濟(jì)大潮涌動下成功和失敗的營銷案例，進(jìn)一步警醒我們，不認(rèn)知市場，不懂得市場，就會在激烈競爭的商品經(jīng)濟(jì)大舞臺上倒下。市場是指一定時間、一定空間、一定特訂地點條件下商品交換關(guān)系的總和。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的管理者但對市場營銷了解甚少，經(jīng)常把市場營銷同銷售混為一談，沒有深入細(xì)致把握市場營銷，當(dāng)激烈的市場營銷競爭到來時，沒有做好準(zhǔn)備。首先決策者不能把營銷理念和簡單的銷售、廣告混為一談，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)親身進(jìn)入市場，了解消費(fèi)者真正的所需，顧客的需要決定誰會是未來市場真正的贏家，企業(yè)的.決策者有時帶有很強(qiáng)烈的主觀意識，認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量好，就會受顧客歡迎；質(zhì)量好是一個方面；但它是否符合現(xiàn)代商品化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是否滿足消費(fèi)者不斷提高的消費(fèi)需要。市場決定著一切，在這個中心的支配下，我們是否應(yīng)完善市場營銷理念，以市場的供需來配置企業(yè)的主要資源，按照市場的需求配置、安排生產(chǎn)。這就是我們現(xiàn)在經(jīng)常講的訂單生產(chǎn)，這要求企業(yè)有大量的營銷人員能深入到市場營銷一線，能真正親聽、了解消費(fèi)者真正的需要，以市場導(dǎo)向來安排企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，使?fàn)I銷發(fā)展與市場發(fā)展同步進(jìn)行，訂單生產(chǎn)發(fā)展是現(xiàn)代市場營銷理念的進(jìn)步。
二、贏得顧客滿意顧客滿意有兩層意義：
1顧客通過對某項產(chǎn)品和服務(wù)的感知效果或結(jié)果與他的期望比較后形成的感覺狀態(tài)。
2是企業(yè)用以評價和增強(qiáng)企業(yè)業(yè)績，以顧客為導(dǎo)向的一整套的指標(biāo)。贏得顧客滿意是市場營銷取得成功的重要標(biāo)準(zhǔn)，首先顧客滿意對產(chǎn)品依賴性會更強(qiáng)、對產(chǎn)品的忠誠度會越高，對公司后繼產(chǎn)品也會感興趣，對產(chǎn)品改良、換代、升級都會產(chǎn)生積極的反映。
對公司新產(chǎn)品推廣能起到積極促進(jìn)的作用；同時，滿意的顧客能忽略其它同類產(chǎn)品的廣告，抵擋住其它同類產(chǎn)品的誘惑。一個滿意的顧客會向身邊8個人述說他愉快的購買體會，讓大家分享他成功的購買體驗；相反如果購買者感覺到不愉快的購物經(jīng)歷，他會向至少25人傳播，所謂好事不出門，壞事傳千里。顧客的傳播往往比任何廣告的宣傳更具感染力。建立企業(yè)與顧客消費(fèi)市場有效、良性的互動，使得企業(yè)與顧客溝通的渠道暢達(dá)，逐步提高顧客的滿意度；有一些企業(yè)成功的做法：請顧客到生產(chǎn)企業(yè)參觀，感知企業(yè)生產(chǎn)過程，這種工業(yè)旅游能更加深顧客對產(chǎn)品的滿意度，還能提高企業(yè)的威望和聲譽(yù)。在國外，這種作法已經(jīng)很普及了。很多陌生的顧客通過了解，認(rèn)知企業(yè)的生產(chǎn)，逐步變成企業(yè)的朋友，乃至企業(yè)的顧客。這種營銷手段往往能取得事半功倍的效果，滿意是顧客對企業(yè)的一種承認(rèn)和認(rèn)可，顧客讓度價值的提高，使顧客由被動消費(fèi)變成市場主人，這種能充分體現(xiàn)主人翁意識的營銷理念是市場營銷新思維新的發(fā)展方向，一個被動消費(fèi)到主動參與，前后這是一種質(zhì)的飛躍；如果我們只是重視簡單的，機(jī)械的重復(fù)購買，而忽略了消費(fèi)者本身的情緒變化，那么顧客的價值在逐漸的降低，這就是傳統(tǒng)的營銷思維模式。
以市場導(dǎo)向為方向的營銷新理念，已發(fā)展成為主導(dǎo)市場營銷學(xué)的主要理念，這個理念表明了企業(yè)生產(chǎn)的價值依賴于是否有消費(fèi)者購買他們的產(chǎn)品，滿意產(chǎn)品及其服務(wù)等內(nèi)在的要求；使?fàn)I銷關(guān)系暢達(dá)，使顧客和營銷人員良性溝通，為了適應(yīng)市場發(fā)展的需要，完善營銷市場環(huán)境，重新樹立市場營銷理念，重視市場營銷的內(nèi)在規(guī)律，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)溝通，注意顧客價值的塑造，真正使顧客成為市場的主人，營銷人員讓位于顧客，這是市場營銷學(xué)發(fā)展的新方向、新動態(tài)。在教學(xué)中貫徹這種思想，使學(xué)生真正了解市場營銷學(xué)發(fā)展的新方向，指引市場營銷真正回歸到市場環(huán)境，偏離市場的營銷理論是錯誤的。這種新思維的探索是啟發(fā)營銷人員重新認(rèn)識市場、回歸市場，使空洞的理論重新回到社會生活實踐中來，新思維不僅對營銷實踐具有很強(qiáng)的實踐意義，在教學(xué)實踐中對學(xué)生認(rèn)識市場，將來投身市場，實現(xiàn)自身價值和顧客價值，都具有很強(qiáng)的進(jìn)步、指導(dǎo)意義。這種思想的轉(zhuǎn)變使我們市場營銷學(xué)教學(xué)實踐更接近于生活真實，更直接反映市場動態(tài)，還原市場本來面目；將是市場營銷發(fā)展中觀念、思想重要的突破。新思維的探索還不完善，不成熟，需要我們進(jìn)一步的努力和探索。
市場營銷論文2
本文是一篇市場營銷論文，本論文以 L 汽車零部件公司端子連接器事業(yè)部為研究對象，通過研究國內(nèi)外的市場營銷理論和相關(guān)的期刊文獻(xiàn)，依據(jù)市場營銷原理，邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略理論，PEST 模型和波特的 5 力模型對 L 公司的外部宏觀環(huán)境和行業(yè)狀態(tài)進(jìn)行分析，借助SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢、劣勢、面臨的機(jī)會和威脅，用魚骨圖分析方法分析目前端子連接器的銷售現(xiàn)狀，找出其存在的問題并對這些問題進(jìn)行分析，結(jié)合汽車端子連接器行業(yè)和 L 公司實際情況。
第 1 章 緒論
1.1 選題背景
伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民的生活水平逐步提高，消費(fèi)能力不斷升級，對汽車的需求也越來越旺盛。20xx-2013 年中國汽車行業(yè)增長速度很快，據(jù) 20xx 年我國汽車行業(yè)發(fā)展情況分析，受汽車行業(yè)較高保有量、宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、購置稅優(yōu)惠政策調(diào)整以及對部分城市實施汽車限購等因素的影響，中國汽車行業(yè)產(chǎn)銷量進(jìn)入增長放緩、產(chǎn)能過剩以及利潤下降的低增長態(tài)勢，20xx 年，我國汽車產(chǎn)量為 2483.8 萬輛，同比上升 4.69%，20xx 年全年我國汽車銷量為2459.76 萬輛，同比下降 1.06%，但因政策扶持，新能源汽車在中國發(fā)展迅速，中國仍連續(xù)六年穩(wěn)居世界汽車總銷量排行榜首位。這為國內(nèi)汽車零部件生產(chǎn)廠商發(fā)展提供了很好的環(huán)境。
從區(qū)域分布來看，北美、歐洲、日本、中國、亞太（不含日本和中國）五大區(qū)域是全球端子連接器的主要市場，這五大區(qū)域占據(jù)全球端子連接器市場份額的90%以上。由于近年世界經(jīng)濟(jì)形勢的不斷波動，北美、歐洲和日本端子連接器市場的增長緩慢，時而有下滑趨勢，以中國及亞太地區(qū)為代表的新興市場增長迅速，成為推動端子連接器全球市場增長的強(qiáng)勁動力。（見圖 1.1）
汽車電子市場隨著汽車工業(yè)在中國迅速發(fā)展，新能源汽車需求的增長，需求潛力巨大。車用端子連接器作為全球連接器各細(xì)分市場發(fā)展最快的領(lǐng)域，迎來巨大的發(fā)展契機(jī)。一輛典型輕型汽車大約使用 500 個端子連接器，與現(xiàn)階段傳統(tǒng)汽車相比，新能源汽車單車端子連接器使用量更多，可達(dá) 800-1000 個。同時，新能源車的大電流、高電壓的電驅(qū)動系統(tǒng)對端子連接器的可靠性能、體積和電氣性能也提出了更高要求標(biāo)準(zhǔn)，汽車端子連接器也變得更重要。20xx 年車用端子連接器成為連接器的最大的應(yīng)用領(lǐng)域，占比 22.2%。
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1.2 研究目的與意義
1.2.1 研究目的
本文依照市場營銷原理，邁克爾波特競爭戰(zhàn)略理論，PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏觀環(huán)境，借助 SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢和劣勢，分析 L 公司目前端子連接器的銷售現(xiàn)狀以及面臨的機(jī)遇，結(jié)合汽車端子連接器行業(yè)和市場發(fā)展的實際情況，制定出 L 公司端子連接器更適合在中國市場的發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略，進(jìn)一步開拓中國市場，提高市場占有率。
1.2.2 理論意義
本文將運(yùn)用 4Ps 的營銷學(xué)理論，對于 L 公司端子連接器市場營銷戰(zhàn)略研究提供借鑒意義。4Ps 營銷理論，輔之以 4Cs 和 4Rs 的理論作為補(bǔ)充，將更有助于汽車端子連接器市場營銷戰(zhàn)略制定，基于理論中 4Ps 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，4Cs 關(guān)注顧客，4Rs注重雙贏關(guān)系，企業(yè)如果以 4Cs 為目標(biāo)生產(chǎn)出符合市場定位的產(chǎn)品，制定具有競爭力的價格，開拓廣闊的渠道，舉行具有吸引力的促銷活動，4Rs 營銷理論將企業(yè)與客戶積極互動，主動地創(chuàng)造需求，維護(hù)互利合作的關(guān)系，快速反應(yīng)滿足客戶需求等形式聯(lián)系起來，把服務(wù)、質(zhì)量和營銷結(jié)合在一起形成競爭力，為顧客提供價值的同時企業(yè)得到相應(yīng)的回報，最終達(dá)到雙贏的效果。
1.2.3 實踐意義
本文的研究旨在幫助 L 公司端子連接器業(yè)務(wù)單元在制定相關(guān)的營銷戰(zhàn)略時提供一定的理論借鑒和指導(dǎo)作用，制定適應(yīng)中國市場的營銷戰(zhàn)略，面對未來汽車智能化發(fā)展的趨勢，利用 L 在全球汽車行業(yè)座椅市場的品牌優(yōu)勢以及技術(shù)研發(fā)能力，加大汽車端子連接器的投入，開發(fā)與現(xiàn)有市場上具有差異化的產(chǎn)品，使汽車連接更安全高效，提升產(chǎn)品的市場競爭力，把握全球最大的汽車端子連接器需求市場，進(jìn)一步發(fā)展汽車端子連接器的業(yè)務(wù)，為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。協(xié)同整個汽車工業(yè)實現(xiàn)輕量化和互聯(lián)化，更好的實現(xiàn)汽車的動力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、環(huán)保性、及舒適性，對整個汽車工業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生相應(yīng)的社會效益。同時，本文的分析，對于其他類似企業(yè)和汽車零部件行業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定具有一定的借鑒意義。
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第 2 章 市場營銷相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.1 STP 市場營銷理論概述
現(xiàn)代市場營銷理論中，構(gòu)成公司戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容是市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位，被稱為 STP 市場營銷理論。STP 理論中的 S、T、P 分別是Segmentation、Targeting、Positioning 三個英文單詞的縮寫。該理論由菲利普·科特勒發(fā)展并完善溫德爾·史斯密的理論而形成的。
2.1.1 市場細(xì)分
二十世紀(jì) 50 年代中期，美國市場營銷學(xué)家溫德爾·史斯密（Wendell Smith）根據(jù)實踐經(jīng)驗總結(jié)了企業(yè)營銷活動，提出市場細(xì)分營銷理論的概念。市場營銷前期，企業(yè)需要對消費(fèi)群體分類，對不同的群體采用不同的產(chǎn)品或營銷組合，靠精細(xì)化及增值服務(wù)來取勝。市場細(xì)分指根據(jù)顧客需求的差異把產(chǎn)品或服務(wù)劃分為細(xì)分市場的過程，目的是為了更好地滿足消費(fèi)者對商品和服務(wù)的個性化需要。
2.1.2 目標(biāo)市場選擇
所謂目標(biāo)市場指的是被公司選定，用產(chǎn)品和服務(wù)來滿足現(xiàn)實的或潛在的消費(fèi)需求，一個或多個細(xì)分市場。企業(yè)選擇目標(biāo)市場營銷策略時，通�？紤]以下重要因素：
（1）企業(yè)要考慮自身的實力水平來滿足市場需求。如果公司實力強(qiáng)，則可采用差異化的營銷策略選擇目標(biāo)市場，如果公司的'經(jīng)營時間及綜合實力水平不強(qiáng)，則可選擇中性的市場營銷策略。
�。�2）公司產(chǎn)品屬性會影響到目標(biāo)市場選擇時的營銷策略。
（3）市場競爭狀況會直接影響目標(biāo)市場的選擇。
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2.2 4Ps 營銷理論
4P 營銷理論被歸結(jié)為四個基本策略的組合即：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。2.2.1 產(chǎn)品
企業(yè)主要通過兩個途徑獲得新產(chǎn)品： ① 新產(chǎn)品開發(fā)， 企業(yè)的研發(fā)部門開發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品包括通過研究與開發(fā)新發(fā)明的產(chǎn)品，改進(jìn)或調(diào)整的產(chǎn)品，以及新品牌產(chǎn)品。企業(yè)注重開發(fā)功能，有穩(wěn)定的開發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)的方法。產(chǎn)品具有獨(dú)特的賣點，重心在產(chǎn)品功能上，同時企業(yè)能根據(jù)消費(fèi)者需求的不斷變化而更新技術(shù)、縮短產(chǎn)品生命周期；② 直接獲取，如購買整家企業(yè)、專利或生產(chǎn)許可證等。
2.2.2 價格
企業(yè)根據(jù)不同的市場定位，制定不同的價格策略。企業(yè)品牌戰(zhàn)略是產(chǎn)品定價的依據(jù)，體現(xiàn)品牌的含金量。市場營銷過程中，非價格因素也起著一定的作用，但價格是營銷組合中一個重要因素，對企業(yè)的市場份額、利潤及發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)通常需建立一定的價格結(jié)構(gòu)，能夠體現(xiàn)地區(qū)需求和成本，市場細(xì)分需求，購買時機(jī)，訂單水平和其他因素的變化情況，而不是制定單一的價格。地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價等都是價格修訂的策略。
2.2.3 渠道
企業(yè)除了直接面對消費(fèi)者，可注重培養(yǎng)經(jīng)銷商，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，通過分銷商與消費(fèi)者聯(lián)系。渠道的選擇將直接影響營銷決策。開發(fā)分銷商和代理商的目的在于它們能夠更加廣泛和有效地推動商品進(jìn)入目標(biāo)市場。中間商的最重要功能有：信息、促銷、談判、訂貨、融資、承擔(dān)風(fēng)險、占有實體、付款和所有權(quán)轉(zhuǎn)移。企業(yè)可以通過直接銷售或使用一、二、三或更多的中間渠道層次進(jìn)入市場。有效的渠道管理需要選好中間機(jī)構(gòu)并激勵它們，以建立一個長期的合作伙伴關(guān)系，并以所有渠道成員盈利為目標(biāo)。根據(jù)事先建立的分析顧客需要，建立渠道目標(biāo)，辨認(rèn)和評價可供選擇的主渠道標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期評估渠道成員，在市場條件有變化時，適時調(diào)整渠道的安排。
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第 3 章 L 公司內(nèi)外部環(huán)境分析...............................14
3.1 L 公司簡介 ............................ 14
3.1.1 L 公司概況 ................................14
3.1.2 公司組織架構(gòu)......................15
第 4 章 L 公司端子連接器市場營銷現(xiàn)狀及存在問題分析...........................31
4.1 L 公司端子連接器事業(yè)部概況和組織架構(gòu) ...................... 31
4.2 L 公司端子連接器產(chǎn)品 ..................... 33
第 5 章 L 公司端子連接器的市場營銷策略改進(jìn)方案設(shè)計........................39
5.1 L 公司汽車端子連接器目標(biāo)市場定位 ....................... 39
5.1.1 車型車系地理位置市場細(xì)分.....................39
5.1.2 乘用車目標(biāo)市場......................40
第 6 章 L 公司端子連接器市場營銷戰(zhàn)略實施方案保障
6.1 實施計劃
區(qū)別于目前的營銷策略的制定，L 公司需要制定相應(yīng)的時間計劃，構(gòu)建目標(biāo)客戶群體的信息系統(tǒng)。通過 L 公司根據(jù)市場需求開發(fā)新的產(chǎn)品為客戶提供更多個性化產(chǎn)品和服務(wù)，將顧客需求的產(chǎn)品制訂出個性化的解決方案。根據(jù)營銷策略，提高目前的營銷團(tuán)隊的素質(zhì)，以及開展更多的市場推廣活動，相關(guān)工作和實施計劃參見表 6.1：
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第 7 章 結(jié)論
7.1 基本結(jié)論
本文以 L 公司汽車端子連
接器的市場營銷為研究對象，利用邁克爾波特競爭戰(zhàn)略理論中的 PEST 模型和 5 力模型分析 L 公司所處的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)形勢，同時利用 SWOT 分析方法對公司內(nèi)部的優(yōu)劣，劣勢以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，根據(jù)STP 理論定位公司未來的市場營銷發(fā)展方向，結(jié)合 4P 理論構(gòu)建市場營銷的策略，為L 公司的端子連接器產(chǎn)品的市場營銷進(jìn)行定位、市場區(qū)域選擇分析、推廣策略、低成本和差異集中化策略等幾方面進(jìn)行營銷實施，并為保障戰(zhàn)略實施在營銷戰(zhàn)略、營銷技術(shù)、財務(wù)以及人力資源上加以實施保障措施，使 L 公司能夠有效地開展市場營銷策略，提高企業(yè)競爭力，拓展市場，符合公司持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。
本文的研究得出如下結(jié)論：
�。�1）中國的宏觀環(huán)境非常有利于汽車端子連接器行業(yè)的發(fā)展，雖然目前中國汽車行業(yè)進(jìn)入緩慢增長期，但對端子連接器的需求又增無減，市場發(fā)展?jié)摿κ滞�。智能化、互�?lián)化是全球科技領(lǐng)域發(fā)展對汽車技術(shù)發(fā)展提出的新要求，汽車技術(shù)以前所未有的速度發(fā)展，L 公司應(yīng)該緊跟市場需求行情，從公司戰(zhàn)略上值得對汽車端子連接器事業(yè)部給予重視和支持，投入更多的人力和物力深入市場調(diào)研，挖掘中國車企市場的需求，利用 L 公司在汽車行業(yè)百年的品牌影響力，加強(qiáng)在端子連接器行業(yè)的影響力，在國內(nèi)獲得更多端子連接器的市場份額。
（2）關(guān)鍵成功因素：戰(zhàn)略的實施需要全球化的協(xié)作，L 公司這家百年企業(yè)可利用技術(shù)優(yōu)勢，歐洲研發(fā)中心和中國研發(fā)中心全力協(xié)作，開發(fā)差異化的產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品線，增加產(chǎn)品種類和應(yīng)用范圍，根據(jù)行業(yè)要求不斷進(jìn)行創(chuàng)新并提供總體解決方案。市場銷售以及運(yùn)營工廠協(xié)同合作為產(chǎn)品營銷提供全方位的支持，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。一方面，利用集團(tuán)公司的優(yōu)勢，與 L 公司下屬線束廠通力合作，共同開發(fā)和服務(wù)客戶，另一方面，銷售團(tuán)隊，各分銷渠道需更積極主動地與其他線束廠和主機(jī)廠合作，主動銷售，引導(dǎo)客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，從而為公司創(chuàng)造價值。
參考文獻(xiàn)（略）
市場營銷論文3
1目前教學(xué)模式暴露出來的問題分析
1.1教學(xué)模式老化，教學(xué)案例陳舊
目前多數(shù)教師仍依賴課堂教學(xué)為主，學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式來培養(yǎng)學(xué)生，雖然部分年輕教師響應(yīng)號召在課堂教學(xué)中引入開展了案例教學(xué)，但所選案例要么年代久遠(yuǎn)，要么個性太強(qiáng)，無法滿足現(xiàn)代社會對人才培養(yǎng)的需求。
1.2實訓(xùn)設(shè)備和場地有限，實踐效果差
在培養(yǎng)應(yīng)用型人才這一培養(yǎng)目標(biāo)趨動下，部分高校加強(qiáng)了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，嘗試了如“3+1”教學(xué)模式，即集中后一學(xué)年全部來實訓(xùn)，但由于學(xué)校設(shè)備投入和場地限制，多數(shù)實踐流于形式，達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。
2模擬培訓(xùn)的教學(xué)模式
一個公平社會和公平世界的未來走向，有賴于高效率的市場運(yùn)作。市場營銷手段作為滿足消費(fèi)者需求，確保消費(fèi)者滿意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性與日俱增，由此可見，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)在當(dāng)前社會大環(huán)境中的重要性�；谀M的培訓(xùn)（Stimulation-basedTraining，簡稱SBT）是以模擬體驗為主的培訓(xùn)式教學(xué)模式，不僅注重教學(xué)情境模擬，更加注重學(xué)習(xí)成果評估。模擬是一種人為合成的教學(xué)環(huán)境，旨在將個人或團(tuán)隊體現(xiàn)與現(xiàn)實情況結(jié)合起來；培訓(xùn)是系統(tǒng)的鍛煉，旨在提升學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)原則和學(xué)習(xí)技術(shù)，注重學(xué)習(xí)績效的表現(xiàn)[2]。這種教學(xué)模式下教師由講解者變成管理引導(dǎo)者，靠學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自覺的發(fā)展和鍛煉專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新實踐能力。
3SBT教學(xué)模式的核心主旨
SBT對學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的診斷和學(xué)生學(xué)習(xí)建議的反饋非常重視，其主旨是“精選案例，扼要講解，任務(wù)趨動”，其中精選案例用于揭示所講基本理論和基本原理，總結(jié)概括基本方法和基本步驟，培養(yǎng)學(xué)生的觀察問題和分析問題能力；扼要講解在于培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力和創(chuàng)新能力，加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系；任務(wù)趨動在于對理論、原理、方法和步驟的鞏固，在于強(qiáng)化學(xué)生自我獲取知識的能力和提高應(yīng)用實踐的能力。這三個主旨必須密切配合，才能達(dá)到SBT預(yù)期的教學(xué)效果[3]。
4SBT教學(xué)模式的'教學(xué)形式
4.1角色扮演
如在《團(tuán)隊管理》教學(xué)過程中讓學(xué)生分組自己組建假想的公司，有領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、員工，大家都在各自的崗位上從事著不同的工作，履行著各自的職責(zé)，然后給大家布置一個需相互配合才能完成的項目讓大家共同完成，教師可以按每個角色的不同表現(xiàn)給出評價。
4.2情景模擬
如在《證券交易》教學(xué)過程中可以通過計算機(jī)模擬軟件來讓學(xué)生模擬公司組建、上市、經(jīng)營、運(yùn)作和股票交易等，當(dāng)然需要在實驗室配置交易柜臺、中心機(jī)房、交易大廳、交易中心、服務(wù)中心、銀行等模擬場景[4]。
5SBT教學(xué)模式的實施步驟
SBT教學(xué)模式的本質(zhì)是一種教學(xué)方法，與其他教學(xué)方法相比，它更加重視教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計，這些設(shè)計是基于專業(yè)技能培訓(xùn)層次的，其主要實施步驟包括：
5.1學(xué)習(xí)目的分析
在設(shè)計和實施教學(xué)前，要對學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍和目的有個清楚的認(rèn)識，要考慮和結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后的工作所需，又要兼顧課程大綱的要求和學(xué)生所掌握的專業(yè)知識。
5.2學(xué)習(xí)目標(biāo)確定
模擬教學(xué)應(yīng)集中在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的目標(biāo)上來，這將為后續(xù)的教學(xué)設(shè)計指明方向。
5.3教學(xué)任務(wù)設(shè)計
如讓學(xué)生作個報告，或讓學(xué)生展示一下溝通和談判能力，或讓學(xué)生完成一份調(diào)查表格等等，不論哪種教學(xué)任務(wù)，最終必須量化到考核成績上來。
5.4教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計
這是SBT教學(xué)模式的重點，如何設(shè)計和選擇與上述學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)相匹配的模擬場景，又要給學(xué)生提供機(jī)會展示和訓(xùn)練相應(yīng)專業(yè)技能，又要讓學(xué)生通過這些環(huán)節(jié)完成既定教學(xué)任務(wù)，又能讓教師掌控局面。這是需要教師在備課環(huán)節(jié)精心準(zhǔn)備和設(shè)計的。
5.5教學(xué)意見反饋
學(xué)生在上述教學(xué)環(huán)節(jié)是否真正達(dá)到了培訓(xùn)目的，是否能完成教學(xué)任務(wù)，需要教師在教學(xué)過程中對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行診斷和評價，當(dāng)然也有學(xué)生在培訓(xùn)過程中對教學(xué)設(shè)計和教學(xué)效果的建設(shè)性意見反饋。
市場營銷論文4
1.加大促銷力度提高企業(yè)形象
當(dāng)前的市場需求在發(fā)生著不斷地變化，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，已經(jīng)逐步向著品牌運(yùn)營的趨勢進(jìn)行發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)該及時結(jié)合國家政策的支持，大力宣傳環(huán)保節(jié)能意識，尤其在當(dāng)前整個地球都受到嚴(yán)重污染的情況下，要加大能源保護(hù)以及能源清潔的宣傳。以這個人們關(guān)注的焦點問題作為突破口，為電力企業(yè)宣傳以及推廣樹立環(huán)保品牌形象。與此同時，電力企業(yè)應(yīng)該加大促銷力度，發(fā)掘更多的潛在用戶，宣傳以用電來取代資源的好處，提高企業(yè)形象的同時，也為市場打開了新的發(fā)展途徑和方向。
2.優(yōu)化產(chǎn)品抓住機(jī)遇提高產(chǎn)品質(zhì)量
電力企業(yè)要針對電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造與完善，從而為用戶提供更加可靠的供電服務(wù)，改善電能質(zhì)量。以產(chǎn)品質(zhì)量來增強(qiáng)對用戶的吸引力，為電力市場營銷打下良好的基礎(chǔ)。與此同時，企業(yè)應(yīng)該針對城市電網(wǎng)以及農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行大力改造，完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及智能電表的安裝使用，從而提高了產(chǎn)品的可靠性。我們在優(yōu)化產(chǎn)品以及挖掘潛在用戶的同時，還需要配合電力體制改革，逐步放開電力銷售市場，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，抓住新的機(jī)遇采取主動出擊的方式，加大技術(shù)設(shè)備的投入，確定電力設(shè)備的安全性與可靠性，對于大型用電企業(yè)要提供相應(yīng)的技術(shù)支持，合理依照企業(yè)的實際需求來調(diào)整機(jī)組運(yùn)營，為企業(yè)和用戶提供良好的售后服務(wù)。要加強(qiáng)為用戶提供電力產(chǎn)品的'相關(guān)宣傳以及咨詢服務(wù)，免費(fèi)為用戶提供相應(yīng)的用電設(shè)計、用電材料等服務(wù)。對于已經(jīng)銷售的電力產(chǎn)品，要認(rèn)真做好定期巡查工作，通過回訪制度來加大與客戶之間的聯(lián)系，在用電過程中如果出現(xiàn)故障要及時做出響應(yīng)，提供用戶全天、全面的服務(wù)，保證用戶的安全性。
3.加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)調(diào)整價格策略
電力市場營銷的質(zhì)量要得到提高，需要不斷加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建設(shè)，把提高服務(wù)質(zhì)量當(dāng)做促進(jìn)電力市場營銷的自覺行為。增強(qiáng)企業(yè)中的每一個部門以及每一名員工的社會形象，真正意義上把全員營銷觀念進(jìn)行落實，要求企業(yè)中的每一個元素要與客戶之間建立起共同發(fā)展的新型供電關(guān)系。建立起企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理服務(wù)機(jī)制，加大企業(yè)內(nèi)控制度力度，調(diào)整資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要嚴(yán)格要求，認(rèn)真考核，以企業(yè)文化來影響每一位電力企業(yè)員工，在整個電力市場營銷工作中形成一個良好的氛圍。此外，電力市場中要針對常用的電力產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整，及時針對市場以及用戶需求進(jìn)行分析，并且能夠以最優(yōu)化的價格體系來贏市場。
4.借鑒先進(jìn)管理模式組建營銷隊伍
企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)國際先進(jìn)管理模式的學(xué)習(xí)，通過借鑒其先進(jìn)的管理理念針對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)企業(yè)與市場變化過程能夠確保滿足客戶需求。電力市場營銷工作的好與壞，與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度密不可分。企業(yè)高層應(yīng)該建立完善的組織，規(guī)范電力市場營銷工作制度，認(rèn)真落實，嚴(yán)格考核。有效地組建起一支電力市場營銷工作隊伍，吸取優(yōu)秀的營銷人才，定期組織營銷隊伍的人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效地調(diào)動起電力市場營銷工作人員的工作熱情，為保證電力市場營銷水平與業(yè)績的提高打下堅實的基礎(chǔ)。
5、結(jié)語
總之，目前電力市場營銷工作還存在一定的問題，電力企業(yè)要敢于面對市場變化的挑戰(zhàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并做出相應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及客戶需求的變化來調(diào)整營銷措施。在工作過程中，轉(zhuǎn)變陳舊的營銷觀念，樹立新型營銷理念，加大與客戶之間的溝通，保持更多的老客戶，挖掘更多的潛在用戶，確保電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷論文5
摘要：現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討，并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施，使得我國酒店在未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關(guān)鍵詞：酒店管理；市場營銷；問題；優(yōu)化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時做到酒店的盈利，酒店營銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售，它所包括的具體項目是：負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品，以此來滿足經(jīng)濟(jì)市場的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作，營銷往往代表消費(fèi)者的要求利益，面對挑剔的消費(fèi)者，營銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場之間的供應(yīng)關(guān)系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營，其具備的特點需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費(fèi)者的需求�，F(xiàn)代社會的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等，對酒店的各項設(shè)施資源展開優(yōu)化配置�，F(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內(nèi)部的各個部門息息相關(guān)的，要不斷提高消費(fèi)者對酒店的滿意度，以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國提升知名度來獲得相應(yīng)的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的'問題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識，酒店管理營銷中缺乏特色、個性化，不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求，進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面，嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長遠(yuǎn)目標(biāo)對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為，只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求，消費(fèi)者對酒店的滿意度就會提升，但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法，對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，根本沒有任何的突破性進(jìn)展，更加沒有對于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進(jìn)行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確，導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內(nèi)部營銷體系不重視
由于當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開放，相關(guān)部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個酒店的硬件設(shè)施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上，從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中，缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升，并缺乏對員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力，并沒有看做是一個酒店的重要運(yùn)營體系，甚至酒店管理人員對服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理，以此情況導(dǎo)致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善，以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前，我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務(wù)內(nèi)容相似，缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此，為了實現(xiàn)我國酒店獨(dú)立品牌個性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略，以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進(jìn)大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實現(xiàn)消費(fèi)者視覺與聽覺的調(diào)動，從而產(chǎn)生對消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位，進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會市場上定位。酒店還要對消費(fèi)者群體對酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析，并且制定相符合消費(fèi)者群體對酒店管理服務(wù)要求的模式，以此來有效的吸引更多消費(fèi)者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作，需依靠酒店服務(wù)人員具體來完成，所以，酒店企業(yè)應(yīng)注重對酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力，還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力，來有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才，還需對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn)，相應(yīng)的對酒店的專業(yè)知識進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式，找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會市場銷售，并預(yù)測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤。
四、結(jié)語
目前，隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展，我國酒店管理市場營銷的運(yùn)作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益，需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r，對管理市場營銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施，從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
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市場營銷論文6
一、制定人才培養(yǎng)方案和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)
特色專業(yè)的建設(shè)是對學(xué)校教育的一場教育改革。而對于市場營銷專業(yè)來說，人才的培養(yǎng)在明確培養(yǎng)目標(biāo)以后，就得制定新的培養(yǎng)方案，突出專業(yè)的特色教育。例如在響應(yīng)國際號召的情況下學(xué)習(xí)另外的一門語言，即英語。培養(yǎng)“市場營銷+英語”的復(fù)合型人才。我們在鼓勵學(xué)生學(xué)好市場營銷專業(yè)知識的同時，積極的讓他們學(xué)會掌握一門國際化的語言，大大的提升他們在營銷方面的溝通能力。另外在培養(yǎng)營銷管理人才時，要特別注意營銷管理的應(yīng)用和實踐的特點。理論知識如果不參與社會實踐，永遠(yuǎn)只是一堆廢棄的文字。所以營銷人才的培養(yǎng)要求學(xué)生在掌握好專業(yè)知識的前提下，多多的.參與一些與市場營銷相關(guān)的學(xué)術(shù)討論和研究，積極鼓勵學(xué)生參與社會實踐活動。
二、進(jìn)行市場營銷課程和教學(xué)方法的改革
在研究了社會對營銷人才的高素質(zhì)要求的前提下，如何將教學(xué)的內(nèi)容和體系與社會各行業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，形成新的知識引入教學(xué)，是一大課題。例如將知識點與某個特定行業(yè)的實踐進(jìn)行結(jié)合，使得兩者之間相互滲透。目前營銷的模塊如汽車營銷、服裝營銷等等都已經(jīng)在各產(chǎn)業(yè)中有了獨(dú)立的發(fā)展，為我們選取一個特定的行業(yè)進(jìn)行實踐結(jié)合提供了便利的條件�，F(xiàn)在關(guān)于市場營銷的書本也很少，在教材這點上，我們要積極引用國外的一些做得好的營銷學(xué)教材，注重其豐富資源的利用，使國際與本土結(jié)合起來，從而優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。其次，如何將這些有用的信息傳達(dá)給學(xué)生，使得學(xué)生真正理解了接受了并且會用這些知識從事營銷管理工作，這又是教學(xué)方式上應(yīng)該重點考慮的一大環(huán)節(jié)。以前的教學(xué)實質(zhì)上是一種靜止?fàn)顟B(tài)的教學(xué)，老師是單純的占有和傳遞知識的主體，學(xué)生是負(fù)責(zé)接受知識的客體，這中間的過程忽略了老師和學(xué)生各自的主觀能動性。在現(xiàn)代教育背景下，老師不僅僅只是簡單的呈現(xiàn)知識，更應(yīng)該注重學(xué)生在課堂上對于教學(xué)內(nèi)容的思考和想法，讓學(xué)生豐富自己的理解，所以新的教學(xué)方式下，應(yīng)當(dāng)充分考慮到學(xué)生的主觀能動性，鼓勵學(xué)生積極參與課堂互動，主動探究學(xué)習(xí)的知識以及創(chuàng)新想法，從而達(dá)到人才的能力培養(yǎng)的目的。
三、對市場營銷的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)加以重視，形成特色的實踐教學(xué)體系
上文講述中提到過實踐教學(xué)這一環(huán)節(jié)，指出了營銷人才的培養(yǎng)與社會實踐是緊密聯(lián)系的，是不能分離的。學(xué)校除了在課堂上的實踐性教育，還應(yīng)該注重學(xué)生課外校內(nèi)以及社會實踐教育。
四、加強(qiáng)市場營銷師資隊伍的建設(shè)，人才為先
現(xiàn)在許多高校的教師隊伍隨著擴(kuò)招不斷地增大，雖然有的教師擁有豐富的營銷學(xué)知識，但是大多缺乏實踐能力。一些剛剛畢業(yè)的年輕教師還來不及從事相關(guān)營銷工作就來到課堂上教學(xué)，缺乏對營銷實踐的認(rèn)識和體驗。加上各種原因的影響，有些企業(yè)不歡迎教師來到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有關(guān)教學(xué)的實踐鍛煉。所以對于市場營銷的師資隊伍這一塊應(yīng)當(dāng)重點把握。例如在引進(jìn)市場營銷教學(xué)教師時提高雙語考核的門檻，或者在現(xiàn)有的教師隊伍中選取人才進(jìn)行雙語培養(yǎng)。另一方面還可以聘用優(yōu)秀外語教師來擔(dān)任教學(xué)老師。在實踐教學(xué)方面，鼓勵教師深入企業(yè)內(nèi)部并接受一些相關(guān)的培訓(xùn)，同時在課題研究時要注重與企業(yè)界聯(lián)系，挖掘出企業(yè)內(nèi)部的人才需求。這樣無論是對于學(xué)校師資隊伍的建設(shè)還是對于營銷人才的培養(yǎng)都有益處。
五、結(jié)語
特色專業(yè)建設(shè)是高校獲取新的生存之道的重要手段，對于市場營銷學(xué)的學(xué)生來說，在掌握好專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，學(xué)會將理論運(yùn)用到實踐中非常重要，這樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的市場營銷人才。
作者：湯雪靜 王竹 單位：貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
市場營銷論文7
作為能力本位教學(xué)的項目教學(xué)，其實質(zhì)是將經(jīng)過教學(xué)選擇的項目下達(dá)給學(xué)生，并要求個人或團(tuán)隊在一定時間內(nèi)獨(dú)立完成包括信息收集、方案設(shè)計、項目實施、成果評價等任務(wù)。教師主要行操作指導(dǎo)、咨詢與疑問解答通過教師開發(fā)的系列項目，可使學(xué)生快速掌握完成項目的理論知識和基本技能，進(jìn)而獲得相應(yīng)的職業(yè)能力。高職市場營銷專業(yè)推進(jìn)項目教學(xué)，要更加適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和專業(yè)情景，體現(xiàn)因材施教,促進(jìn)學(xué)生營銷技能的提高，并便于學(xué)生課程成績的評定，利于學(xué)生身心發(fā)展與個性完善，突出創(chuàng)新精神和職業(yè)能力培養(yǎng)。
1.高職市場營銷專業(yè)推行項目教學(xué)的基礎(chǔ)
首先是項目教學(xué)需要明晰課程本質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)并結(jié)合營銷實際如市場營、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等專業(yè)的專業(yè)主干課程《商務(wù)談判》可由《商務(wù)談判計劃書》和《模擬商務(wù)談判》兩門子課程構(gòu)成，其基本任務(wù)是使學(xué)生能順利完成商務(wù)談判前的組織準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備；能根據(jù)雙方實力的對比，恰i地營造開局氣氛并展開談判策略；能運(yùn)用合理的方式進(jìn)行談判摸底；能正確地制造、應(yīng)對和消除談判僵局；能進(jìn)行有效的談判讓步；能抓住機(jī)會,促成談判達(dá)成簽約；會擬定談判合同。學(xué)生在學(xué)習(xí)《商務(wù)談判》課程時，必須獨(dú)立操作或者團(tuán)隊協(xié)作,并盡可能培養(yǎng)創(chuàng)新思維。
其次是項目教學(xué)需要營造良好的校企合作環(huán)境市場營銷專業(yè)項目教學(xué)，可根據(jù)貿(mào)易類企業(yè)最常見的營銷活動設(shè)置學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)任務(wù)（即完成各營銷項目中的工作任務(wù)）。項目設(shè)計中，要以營銷各個流程活動為基礎(chǔ)，將教學(xué)過程工作化。教學(xué)過程與工作過程相接近，可適時進(jìn)行知識講授、操作演示、經(jīng)驗分享等環(huán)節(jié)。教學(xué)過程中，以營-活動任務(wù)單為基礎(chǔ)，并按照營銷流程步驟化、程序化，使教學(xué)過程源于營銷過程又高于營銷過程。因此，市場營銷專業(yè)項目教學(xué)要依托校企共建實訓(xùn)基地，共同開發(fā)教學(xué)過程材料，使教學(xué)環(huán)境真實化，讓學(xué)生在真實的營銷環(huán)境中完成課程學(xué)習(xí)。要聘請企業(yè)專家擔(dān)任兼職教師，確保每個學(xué)習(xí)情境有校內(nèi)專任教師和企業(yè)兼職教師共同承擔(dān)。合作企業(yè)要積極參與學(xué)生管理，按照企業(yè)方式考核學(xué)生，課程考核與技能證書考核掛鉤。
再次是項目教學(xué)需要教師提前做好包括具體項目的遴選與加工、項目實施流程設(shè)計與優(yōu)秀成果的展示等在內(nèi)的教學(xué)準(zhǔn)備。項目教學(xué)實施的關(guān)鍵，是任課教師事先根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和選擇的項目進(jìn)行設(shè)計以確定工作任務(wù)，項目實施過程中要盡可能地運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或?qū)嶒炇侄�。市場營銷專業(yè)課程可以教研室為單位設(shè)計系列相互聯(lián)系并對能力要求逐步加深的項目。有時參加市場營銷課程項目學(xué)習(xí)的學(xué)生可能來自不同專業(yè)，面向的是不同的職業(yè)領(lǐng)域，許多專業(yè)委托市場營銷專業(yè)教師承擔(dān)營銷課程教學(xué)其項目教學(xué)必須考慮。
學(xué)生專業(yè)面向、學(xué)習(xí)年限以及學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。實施項目教學(xué)要與現(xiàn)實職k情景緊密聯(lián)結(jié)，著力培養(yǎng)學(xué)生的多種技能，充分發(fā)揮營銷專業(yè)教師的創(chuàng)造性，使市場營銷專業(yè)教學(xué)改革落到實處。
2.高職市場營銷專業(yè)項目教學(xué)優(yōu)化策略
一是項目設(shè)計。市場營銷專業(yè)項目教學(xué)中，要求專業(yè)教師事先設(shè)計工作任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和成果評價等教學(xué)文件。對于市場營銷專業(yè)課程教學(xué)，教學(xué)項目必須提前規(guī)劃，安排固定場所并要求在確定的時間進(jìn)行。項目結(jié)束后應(yīng)能看到相應(yīng)的方案、客戶、銷售額或利潤等產(chǎn)品。如某個營銷項目的廣告設(shè)計是《廣告策劃》課程的`傳統(tǒng)項目，覆蓋了本門課程絕大部分教學(xué)內(nèi)容，能有效考察學(xué)生對廣告策劃原理、廣告策劃流程、廣告策劃技巧以及廣告效果評價方法等的掌握情況。與營銷項目廣告設(shè)計有關(guān)的參考資料較多，學(xué)生在做策劃方案時，需要搜索到難度適中的廣告策劃資料為完成教學(xué)目標(biāo)，市場營銷專業(yè)教師。
首先要將營銷理論知識點如市場調(diào)查與預(yù)測、市場推銷、營銷策劃、經(jīng)濟(jì)法、客戶關(guān)系管理、商品學(xué)知識等進(jìn)行歸納總結(jié)，然后選擇相關(guān)內(nèi)容納入教學(xué)范圍學(xué)生很可能學(xué)過選擇的營銷知識，但常常因為基礎(chǔ)知識有限、綜合能力不強(qiáng)、間隔時間過長，在項目具體運(yùn)用中不從心。為完k項目，有必要針對理論模塊進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，為廣告設(shè)計和方案撰寫打好基礎(chǔ)。市場營銷專業(yè)課程教學(xué)中，項目內(nèi)容既需呈現(xiàn)于復(fù)雜的營銷背景之中，又能確保學(xué)生經(jīng)過努力能夠完成，同時專業(yè)教師還能夠掌控學(xué)習(xí)方向與學(xué)習(xí)進(jìn)度。所規(guī)劃的項目本身要富有練習(xí)價值，具備探索的空間特別是能有效遞進(jìn)，并可吸引學(xué)生積極參與。市場營銷專業(yè)項目內(nèi)容可以跨越課程，項目結(jié)果無須等同于標(biāo)準(zhǔn)答案。
二是項目立項。高職市場營銷專業(yè)教師要將營銷班級學(xué)生合理分成若干以人為宜的項目小組,并實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，還可以成立總監(jiān)室，設(shè)立總監(jiān)、副總監(jiān)和辦公室主任等職位各個團(tuán)隊要根據(jù)專業(yè)師提供的項目文件盡早提交項目計劃書，交由專業(yè)教師審核并給出相應(yīng)修改意見，確保項目實施能夠按照計劃進(jìn)行通過教師再次審核的項目計劃書及時返還。
團(tuán)隊并形成包括項目任務(wù)細(xì)分、項目進(jìn)度安排、任務(wù)具體分工等在內(nèi)的項目任務(wù)￥如《商務(wù)談判》課程中撰寫商務(wù)談判方案是一項綜合性的工作項目，包括背景分析、雙方優(yōu)劣勢分析、談判議題、談判目標(biāo)、談判策略、談判議程、應(yīng)急預(yù)案等模塊，每個模塊都曾經(jīng)是以前的工作項目項目計劃書應(yīng)對這些模塊進(jìn)行整合，形成4到5個任務(wù)，交給不同的成員負(fù)責(zé)完成。營銷專業(yè)教師適時給予評價，指出錯誤并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論和互相學(xué)習(xí)，這樣不僅可以使他們學(xué)到了專業(yè)知識，還鍛煉了語言能力和社交能力。
三是項目開發(fā)市場營銷專業(yè)課程項目立項后,各個項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)積極組織實施，團(tuán)隊成員根據(jù)具體任務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并提出完成任務(wù)的方案專業(yè)教師此時的主要任務(wù)就是提供相應(yīng)的條件和必要的幫助:要鼓勵各團(tuán)隊成員利用一切資源學(xué)習(xí)，記錄操作要點與疑惑，要進(jìn)行優(yōu)秀成果展示，組織討論交流，形成若干具有建設(shè)性的解決方法，還要依據(jù)學(xué)生的項目計劃特別是擬訂的操作步驟督促各小組按進(jìn)度完成任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生撰寫項目技術(shù)報告如{商務(wù)談判》中的談判策略安排，共有開局、中期、休局、成交等4個階段的策略，其中價格策略包括定價、報價、討價、還價等各個工作任務(wù)，這些任務(wù)要劃歸到具體成員，每個成員完成項目時要和其他成員討論，這樣大家接受不同的工作任務(wù)的同時又能參與到所有的任務(wù)之中，進(jìn)而獲得多方面的知識和技能。
四是項目評價。市場營銷專業(yè)課程各項目完成后，各工作團(tuán)隊及時面向全體成員公布各自的項目成果并答辯師生提出的各種問題，使團(tuán)隊之間相互評價并在評價中進(jìn)行學(xué)習(xí)。專業(yè)教師可結(jié)合學(xué)生自評與互評進(jìn)行驗收，對各個項目給出合理成績。如《商務(wù)談判》課程教學(xué)中，可從兩方面驗收項目：其一是檢查團(tuán)隊項目完成情況如談判目標(biāo)是否符合談判議題,是否設(shè)定了理想目標(biāo)和底線，談判分工是否符合人員專業(yè)特長及職務(wù)，議程安排是否有助與提高談判效率其二是各個任務(wù)完成中是否有明顯錯誤，如談判背景分析是否符合談判前景，是否進(jìn)行了充分的調(diào)查特別是收集到了足夠的信息，哪些談判策略明顯不合理等實際上，對團(tuán)隊成績的評定也是對包括項目完成的質(zhì)量和學(xué)生對專業(yè)知識的掌握度在內(nèi)的學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價。項目評價分兩步：第一步是收集學(xué)生撰寫的方案，教師逐一枇改并指出存在的不足，大的錯誤要及時返還學(xué)生修改，第二步是成立答辯小組，要求學(xué)生事先自我評價并填寫項目報告書，交給答辯小組，通過回答有關(guān)提問展示對專業(yè)知識的理解與掌握情況。
3.對高職市場營銷專業(yè)項目教學(xué)的建議
一要完善市場營銷專業(yè)知識點的建構(gòu)與整合。如《商務(wù)談判彡課程教學(xué)之前基本上按章逐節(jié)講授，學(xué)生獲得的只能是概念串聯(lián)或堆砌，不僅無法縱觀知識全貌，其學(xué)習(xí)主動性也難以發(fā)揮。項目教學(xué)中不僅要淡化商務(wù)談判知識點的分界，更要強(qiáng)化整體功能，要注重商務(wù)談判前的組織準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備;要求學(xué)生會根據(jù)雙方實力的A比，運(yùn)用怡當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行談判摸底；談判中期階段能準(zhǔn)確地制造、應(yīng)對和消除談判僵局，并進(jìn)行有效的談判讓步，談判終結(jié)階段能抓住機(jī)會，促成談判達(dá)成簽約。同時，談判過程中能恰當(dāng)運(yùn)用談判禮儀，能對談判結(jié)果進(jìn)行合理評價。每個項目都與之前各章節(jié)的知識點相互穿插與融合,綜合提高了學(xué)生商務(wù)談判能力，并為后續(xù)的現(xiàn)實營銷項目打下基礎(chǔ)。因此，要以關(guān)聯(lián)知識為核心，整合進(jìn)其他課程內(nèi)容，以課程整體設(shè)計為核心，完善各個單元設(shè)計。
二要樹立教師創(chuàng)造性是項目教學(xué)成功之關(guān)鍵的意識。如《廣告策劃〉〉課程需要學(xué)生有系統(tǒng)的營銷專業(yè)知識儲備和較強(qiáng)的廣告設(shè)計能力，能綜合應(yīng)用營銷專業(yè)知識，具有促銷活動能力和營銷策劃能力。作為市場營銷專業(yè)教師，就必須對廣告策劃甚至營銷專業(yè)知識點進(jìn)行細(xì)化、分解，并事先做成課前預(yù)習(xí)模塊、課內(nèi)操作模塊、課后鞏固模塊，激勵學(xué)生輕松愉快tti學(xué)習(xí)�？梢�，i業(yè)教師是營銷項目教學(xué)的設(shè)計師，不僅要具備專業(yè)知識、教育技術(shù)，還要有良好的綜合素質(zhì)：營銷綜合素質(zhì)是基礎(chǔ)，營銷專業(yè)知識是核心，教育技術(shù)則是把教師個人修養(yǎng)和專業(yè)知識傳導(dǎo)給學(xué)生的有效手段。
三是課程設(shè)計要以學(xué)生為中心。市場營銷專業(yè)實施項目教學(xué)，重點在于選取營銷實踐中的代表項目。這些項目，要覆蓋市場營銷專業(yè)課程的各知識點，最好來源于企業(yè)營銷現(xiàn)場。課程設(shè)計時要考慮項目并聯(lián)與遞進(jìn)關(guān)系，避免知識點跨度太大。市場營銷專業(yè)項目教學(xué)的主要目標(biāo)在于學(xué)生解決問題或完成任務(wù)中去探究、摸索、歸納和提高，通過任務(wù)驅(qū)動使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題:學(xué)習(xí)知識、練習(xí)技能、取得成果，并歸納解決問題&辦法，所以營銷專業(yè)項目教學(xué)必須充分激勵學(xué)生，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動性與創(chuàng)造性，使之成為完成項目的主導(dǎo)者。
市場營銷論文8
一、市場營銷環(huán)境的變遷
市場營銷學(xué)理論認(rèn)為：市場營銷即是公司經(jīng)過對自個可控因素的調(diào)整而習(xí)慣外部環(huán)境的進(jìn)程。電子商務(wù)的發(fā)生和開展首要使推廣的外部環(huán)境發(fā)生了深入的改變：
1、商場變成全球性的商場。
電子商務(wù)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，因為網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時刻連續(xù)性加強(qiáng)，空間間隔縮短，使經(jīng)濟(jì)活動越來越脫節(jié)國界的約束，然后使商場敏捷變成全球性的商場，這就為公司供給了寬廣的潛在商場，一起全球化商場請求一種迅速全球化的市場營銷手法，即經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣。
2、商場出售環(huán)節(jié)的削減。
公司傳統(tǒng)出售經(jīng)過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完結(jié)，而電子商務(wù)的發(fā)生使公司能夠直接面臨花費(fèi)者，即經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接買賣。這么既完成了全天24小時效勞，又省去了很多的中間環(huán)節(jié)。因為中間環(huán)節(jié)的削減致使出售本錢的下降，進(jìn)而下降了商品的終究出售報價，這不只有利于上網(wǎng)公司擴(kuò)展出售量，并且有利于一切以這些商品或效勞作為投入品的工業(yè)多級翻滾下降出產(chǎn)本錢，終究也使花費(fèi)者獲益。
3、買賣和付出手法的改變。
在電子商務(wù)環(huán)境下、公司經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品出售，這時就可經(jīng)過電子錢銀進(jìn)行付出，這既為國家發(fā)行錢銀節(jié)約出資和開支，又為顧客訂貨商品和付出貨款比別的商業(yè)形式愈加節(jié)約本錢，并完成了實務(wù)操作的無紙化和付出進(jìn)程的無現(xiàn)金化，大大便利了買賣的進(jìn)行。
4、信息傳達(dá)和交流途徑的增加。
電子商務(wù)環(huán)境下，大家又有了新的信息傳達(dá)途徑——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不一樣于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳達(dá)的報紙、又不一樣于只進(jìn)行音頻傳達(dá)的電臺、也不一樣于只進(jìn)行視頻傳達(dá)的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和聯(lián)系、它是一種多媒體的信息傳達(dá)形式。其傳達(dá)作用當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳達(dá)東西所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息交流是雙向交流，即既有信息源向受眾的信息傳達(dá)，又有受眾向信息源的信息反饋，然后一改往日的單向信息傳達(dá)形式。另外，網(wǎng)上信息交流不只能夠一對一雙向交互，并且能夠是一對很多和很多對很多的交互�？梢�，電子商務(wù)作為一種商業(yè)東西或者平臺，為很多的人參加商場信息交流供給了無與倫比的無窮優(yōu)勢。
二、花費(fèi)者及其做法的改變
電子商務(wù)不只影響公司的推廣環(huán)境，并且影響著公司的方針商場。這種影響詳細(xì)體現(xiàn)為花費(fèi)者及其做法的改變上。
不一樣的歷史文化環(huán)境、特別是不一樣的媒體環(huán)境孕育出不一起代的花費(fèi)群。電視的'普及發(fā)生了所謂 “影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳達(dá)媒體，其群眾化摧生出第三代花費(fèi)者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)年代的花費(fèi)者、或“N（net）年代”花費(fèi)者，或為 “e人類”。 毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下公司的方針商場。這是一種不一樣于以往任何時候的一種方針商場。因為“e人類”在具有一些不一樣于以往花費(fèi)者的特色一起還會采納一些徹底不一樣于以往花費(fèi)者的做法。
1、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下花費(fèi)者的新特色。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的花費(fèi)者尋求并易于承受別致的思維和事物；請求自動參加新商品開發(fā)與研討、進(jìn)入工廠和推廣部門，變成公司有協(xié)助的合作者，這也是21世紀(jì)花費(fèi)者的最杰出的特色；喜愛張揚(yáng)特性，請求每件商品都要依據(jù)他們個人愛好和需要定做；請求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)報價；各類搜索引擎也讓他們變成信息愈加徹底的花費(fèi)者。
2、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下花費(fèi)者做法的改變。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類” 無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行挑選和比較，以求所購買的商品報價最底、質(zhì)量最佳、最有特性，是商家欲經(jīng)過不法手法獲利的概率簡直為零；若商場上的商品不能滿意其需要，他們會自意向廠商表達(dá)自個的主意，自覺不自覺地參加到公司的新商品開發(fā)等活動中來，這又同曾經(jīng)花費(fèi)者的被迫承受商品形成顯著對照；花費(fèi)者經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來滿意其特性化需要，這種做法使公司清晰其真實的方針商場——自動上網(wǎng)搜索信息的人，使公司的做法更有針對性，然后避免了傳統(tǒng)中把群眾作為其方針商場進(jìn)行促銷所致使的丟失。
三、推廣理念的改變
推廣環(huán)境和花費(fèi)者及其做法的改變必定致使推廣理念的改變。傳統(tǒng)推廣理念以利己為意圖，環(huán)繞該意圖公司推廣理念閱歷了出產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個期間。電子商務(wù)的發(fā)生和開展打破了地域切割、縮短了流轉(zhuǎn)時刻、下降了物流、資金流及信息流傳輸處理本錢、使出產(chǎn)和花費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品挑選空間和余地，并且此時的花費(fèi)者花費(fèi)時表現(xiàn)出顯著的“特性化”特征。在這種年代背景下，公司只能以“客戶”為導(dǎo)向， “客戶滿意度”變成公司開展的最主要目標(biāo)。公司能否迅速響應(yīng)客戶的特性化需要改變，決定了公司在劇烈競爭的商場中能否生計和開展。所以電子商務(wù)關(guān)于公司來講不只是一種新技術(shù)、更是一種全新的運(yùn)營方式和運(yùn)營理念。為此，公司有必要習(xí)慣這種改變，對其推廣理念進(jìn)行徹底的革新。這種革新所革的恰是傳統(tǒng)的以利己為意圖的個體最優(yōu)的推廣理念，轉(zhuǎn)向全體最優(yōu)的理念，詳細(xì)體現(xiàn)為推廣是一個使出產(chǎn)者、運(yùn)營者、花費(fèi)者、政府和社會都能獲益的進(jìn)程，其基地是“以人為本、尊重人、關(guān)懷人、便利人、為別人思考、換位思考、真誠地協(xié)助顧客”。一個具有這種理念的公司擬定推廣戰(zhàn)略時會歸納思考各方面的利益、會集注意力于顧客的意向、非常好的辨認(rèn)和掌握商場時機(jī)、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
四、市場營銷辦理重心的改變
電子商務(wù)的發(fā)生和開展致使公司推廣理念的改變、促進(jìn)公司推廣的重心由“推銷已有商品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M意客戶需要”；由“以商品為基地”轉(zhuǎn)向“以客戶為基地”；由此致使公司的推廣辦理的重心由傳統(tǒng)的“4P”，即商品、報價、途徑和促銷（Product， Price， Place， Promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”，即客戶、本錢、便利、交流（Customer，Cost，Convenience，Communication）。
市場營銷論文9
摘要：在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營過程中，市場營銷始終發(fā)揮著至關(guān)重要的影響，同時物流管理的有效性對市場營銷工作的落實效果起著決定性作用。因此，盡快構(gòu)建起一個合理的物流鏈，對于企業(yè)物流系統(tǒng)的順暢運(yùn)行具有保障作用。把市場營銷視角恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到企業(yè)物流管理工作中，可以大大提升物流系統(tǒng)的管理成效，最終提升企業(yè)自身的市場競爭力。
關(guān)鍵詞：市場營銷；物流管理；研究與分析
現(xiàn)階段，市場競爭日益加劇，每個企業(yè)所面臨的環(huán)境出現(xiàn)了諸多挑戰(zhàn)。在此前提下，必須把物流管理放到市場營銷的環(huán)境中去，這樣才可以令二者獲得有效結(jié)合，從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。該作筆者在闡述各種市場營銷對策的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對企業(yè)物流管理問題展開了全面論述。
一、市場營銷同物流管理兩者的有機(jī)結(jié)合
最近以來，營銷物流的內(nèi)涵獲得了更大的發(fā)展。越來越多的企業(yè)開始意識到在產(chǎn)品生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)中，必須弄清楚市場營銷同物流管理二者間的關(guān)聯(lián)性，才可以把物流系統(tǒng)納入到市場營銷系統(tǒng)當(dāng)中，最終有效增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率。
1.營銷物流的基本概述。目前，營銷物流早就獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。其本質(zhì)上作為一個循環(huán)過程，一方面產(chǎn)品會經(jīng)由各種營銷手段及流通環(huán)節(jié)到達(dá)客戶手中，另一方面客戶的實際需求與市場變動同樣可以及時反饋給企業(yè)。如此一個良性循環(huán)的過程有助于更有效地調(diào)節(jié)市場供應(yīng)間的聯(lián)系，繼而令企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本得到合理控制，與此同時，也能夠增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。營銷物流作為市場營銷當(dāng)中一個極為關(guān)鍵的部分，提升物流管理水平對促進(jìn)企業(yè)市場營銷工作的開展擁有非常重要的推動作用。具體而言：第一，有效的物流管理可以通過對產(chǎn)品運(yùn)送以及儲存等環(huán)節(jié)的控制達(dá)到降低成本的根本目的。經(jīng)營成本的減少大大有利于企業(yè)市場競爭力的增強(qiáng)，令企業(yè)在同樣的環(huán)境中獲得更寬廣的利潤空間。第二，當(dāng)前人們的消費(fèi)理念及消費(fèi)習(xí)慣等均出現(xiàn)了巨大轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)的問世與發(fā)展更加令企業(yè)面臨著巨大的壓力與挑戰(zhàn)。如此一來，簡捷快速的物流條件便有利于企業(yè)在日益激烈的競爭中形成自身優(yōu)勢，因此企業(yè)物流的配送速率自然而然地演變?yōu)橹匾闹苿僖蛩刂弧?/p>
2.營銷物流的一體化特征剖析。眾所周知，物流與營銷兩者具有相互作用、相輔相成的關(guān)系，兩者融合下的營銷物流呈現(xiàn)出鮮明的一體化特點。這具體表現(xiàn)在：整體策略的統(tǒng)一、分銷和物流間的統(tǒng)一、售價和物流間的統(tǒng)一。正是由于上述幾方面的有機(jī)統(tǒng)一，才能夠令營銷物流發(fā)揮出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的'作用。市場營銷工作的開展和物流管理息息相關(guān)，并且市場營銷會按照客戶的反饋不斷調(diào)整營銷產(chǎn)品及對策，從而更好的滿足消費(fèi)者需求。物流作為企業(yè)管理不可或缺的一部分，對市場營銷具有促進(jìn)、協(xié)同的作用。另外，產(chǎn)品在分銷環(huán)節(jié)中會受到各種因素的影響，例如，商品價位、功效及生產(chǎn)質(zhì)量等。市場營銷工作中一個重點便是怎樣令客戶更加簡便快捷地得到產(chǎn)品，從而形成固定的消費(fèi)群體，這就離不開物流系統(tǒng)。若企業(yè)可以建立一個良好的物流系統(tǒng)，并且對物流調(diào)配有系統(tǒng)、合理的管控，則企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)可以迅速覆蓋更廣的區(qū)域。除此之外，在產(chǎn)品價格方面也需要同物流策略相一致。物流策略需要按照產(chǎn)品價格的變動做出相應(yīng)調(diào)動。若產(chǎn)品價格下調(diào)很可能會帶來更大的銷量，所需輸送的物資會大大增多，進(jìn)而增強(qiáng)物流運(yùn)輸?shù)挠行�、減少物流成本。
二、增強(qiáng)企業(yè)物流管理有效性的策略分析
1.協(xié)調(diào)物流管理與市場營銷。根據(jù)上述內(nèi)容，在充分意識到物流管理同市場營銷之間的緊密聯(lián)系后，還需要把此聯(lián)系體現(xiàn)于企業(yè)的實際運(yùn)營過程中。換言之，應(yīng)當(dāng)將物流管理盡快納入到企業(yè)市場營銷策略環(huán)節(jié)中。考慮到物流環(huán)節(jié)對市場營銷活動的關(guān)鍵影響，各企業(yè)在制定具體的營銷策略時就必須全面考慮物流管理方面。要想構(gòu)建起更高效的物流網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對物流管理環(huán)節(jié)的重視，并且借助有效的管控省去部分不必要的環(huán)節(jié)，盡量減少產(chǎn)品輸送時間，提升運(yùn)輸效率。
2.構(gòu)建并完善市場后勤保障系統(tǒng)。企業(yè)的運(yùn)作是一個緊密的整體，物流管理作為一個后勤系統(tǒng)，必須在市場營銷過程中獲得更多重視。即便產(chǎn)品是一個企業(yè)的核心競爭力，然而當(dāng)前人們對售后服務(wù)等具有更高需求。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以市場的基本需求為重心，對后勤保障工作進(jìn)行完善。只有在不斷增強(qiáng)服務(wù)水平的前提下，企業(yè)才可以為客戶提供一套更加全面的服務(wù)。
3.實行差異化服務(wù)策略。服務(wù)水平與特色是一個企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，推行服務(wù)差異化戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)揚(yáng)長避短，令自己的優(yōu)點發(fā)揮到最大化，最終實現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。當(dāng)前，市場競爭愈發(fā)激烈使得商品的同質(zhì)化特點顯現(xiàn)出來。若每個企業(yè)均生產(chǎn)銷售同樣的產(chǎn)品，則營銷策略就更加關(guān)鍵了。伴隨著生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品生產(chǎn)有著統(tǒng)一規(guī)范，不容易表現(xiàn)出產(chǎn)品的差異化特點。所以，服務(wù)差異化很可能決定著企業(yè)產(chǎn)品的市場前景。
三、結(jié)語
總之，在市場營銷過程中，企業(yè)的發(fā)展面臨著諸多壓力與挑戰(zhàn)。物流管理作為企業(yè)管理的重要一環(huán)，必須在更加重視此項工作的前提下，進(jìn)一步促進(jìn)其與市場營銷兩者間的有效融合，才能夠有助于企業(yè)物流管理水平的提高，獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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市場營銷論文10
【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇和我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，市場營銷對企業(yè)的發(fā)展所發(fā)揮的作用越來越重要。在現(xiàn)代化環(huán)境中必須要加強(qiáng)對市場營銷的理念和模式的改進(jìn)，使得市場營銷水平不斷提升。本文對現(xiàn)代市場營銷的本質(zhì)進(jìn)行分析和探討。
【關(guān)鍵詞】市場營銷；現(xiàn)代化營銷；新媒體營銷
引言
市場營銷在企業(yè)中的重要性隨著市場競爭的壓力逐漸增大而隨之凸顯，但是傳統(tǒng)營銷模式對我國企業(yè)影響較深，使得企業(yè)的營銷水平不高。比如傳統(tǒng)的廣告營銷、抽獎營銷等，這些模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的時代背景�，F(xiàn)代市場營銷指的是在現(xiàn)代市場環(huán)境中進(jìn)行的一種營銷模式，營銷理念是市場營銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代化背景下必須要加強(qiáng)對傳統(tǒng)的營銷理念的改變，結(jié)合時代的特征，借助一些新的技術(shù)和平臺進(jìn)行營銷，才能提高企業(yè)的營銷水平，使得企業(yè)在市場中的地位不斷提升。
一、現(xiàn)代市場營銷的本質(zhì)
現(xiàn)代化的營銷是一種與傳統(tǒng)營銷完全不同的營銷模式，與當(dāng)前的時代特征有很大的關(guān)系，現(xiàn)代社會是一個信息社會，各種媒介平臺是人們生活中必不可少的一個重要組成部分，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有賴于媒體的宣傳和推廣，在網(wǎng)絡(luò)還不夠發(fā)達(dá)的時候，傳統(tǒng)的市場營銷是通過電視、廣播、報刊雜志等進(jìn)行廣告宣傳來完成的，市場營銷的'范圍比較狹窄。隨著信息時代的快速發(fā)展，我國的媒體也實現(xiàn)了從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)了各種新媒體，比如我們生活中常見的微信和微博等，這些都是信息時代的產(chǎn)物。當(dāng)前，媒體的形式越來越多，新媒體自主性較強(qiáng)、交互性強(qiáng)，使得新媒體在很多行業(yè)中都有廣泛的應(yīng)用。在企業(yè)的市場營銷管理過程中，管理者也意識到各種新媒體發(fā)揮的重要作用，將各種新媒體當(dāng)做企業(yè)市場營銷管理的重要途徑，從這個角度來講，新媒體環(huán)境下的市場營銷其實是一個品牌形象推廣的過程，是讓消費(fèi)者對企業(yè)品牌產(chǎn)生深刻印象的過程，而這個過程中最重要的就是通過新媒體對企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌進(jìn)行推廣。在這個過程中，新媒體可以不動聲色地進(jìn)行良好的宣傳，而且傳播范圍廣、傳播速度快，可以產(chǎn)生更加良好的宣傳效果，所以在現(xiàn)代化背景下，加強(qiáng)對新媒體的應(yīng)用，是現(xiàn)代化營銷的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)成功的現(xiàn)代化營銷的重要途徑。另外，現(xiàn)代化營銷也是一種低碳營銷，當(dāng)前地球的環(huán)境越來越惡劣，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中倡導(dǎo)的是低碳經(jīng)濟(jì)，低碳經(jīng)濟(jì)模式更適應(yīng)于環(huán)境保護(hù)的要求�，F(xiàn)代化營銷過程中，一改往日的營銷方式，比如有的企業(yè)不再大范圍地進(jìn)行實體廣告宣傳，進(jìn)而將宣傳和推廣的陣地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，一方面降低了營銷過程中的成本，另一方面對自然環(huán)境造成的破壞逐漸減少，浪費(fèi)現(xiàn)象也逐漸減少，因此符合低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，是一種低碳營銷模式。
二、現(xiàn)代化市場營銷的策略
�。ㄒ唬┨岣邔ζ髽I(yè)現(xiàn)代化市場營銷的認(rèn)識
現(xiàn)代化市場營銷從狹義上來理解就是新媒體營銷，這是一種重要的營銷模式，也是企業(yè)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。尤其是當(dāng)前企業(yè)行業(yè)的發(fā)展呈飽和狀態(tài)，一些想要做大的企業(yè)，就必須要建立獨(dú)特的品牌，實現(xiàn)與其他企業(yè)企業(yè)的區(qū)別，從而提高企業(yè)的辨識度。在營銷過程中，營銷人員的宣傳意識與營銷效果有十分緊密的聯(lián)系，在企業(yè)現(xiàn)代營銷過程中，應(yīng)該要加強(qiáng)對新媒體營銷的認(rèn)識，借助現(xiàn)代化媒體改變傳統(tǒng)的營銷模式，使得消費(fèi)者在接受各種信息的時候可以對企業(yè)有更加全面的了解，能夠?qū)ζ髽I(yè)的產(chǎn)品有更多的了解，從而提高企業(yè)的營銷水平。
（二）加強(qiáng)加強(qiáng)新媒體營銷的力度
在企業(yè)的發(fā)展過程中，如果沒有新媒體的營銷，則很難對企業(yè)進(jìn)行有效的推廣，在新時期，企業(yè)的營銷應(yīng)該要找準(zhǔn)方向，要對企業(yè)的品牌進(jìn)行樹立，并且要對品牌的價值進(jìn)行提升和推廣，使得企業(yè)的價值得到有效地展示。為了實現(xiàn)這一目的，首先市場營銷人員應(yīng)該要有敏感的現(xiàn)代市場營銷意識，比如可以結(jié)合當(dāng)前社會上發(fā)生的一些熱點事件，找到事件的突破點，從中挖掘出與企業(yè)有關(guān)的內(nèi)容，從而借助各種事件進(jìn)行營銷。這種市場營銷方式又叫做事件市場營銷，通過新媒體對各種事件的傳播和報道，從而實現(xiàn)有效地宣傳和推廣。在這個過程中，網(wǎng)絡(luò)媒體扮演了重要的作用，市場營銷的立足點首先應(yīng)該是公大眾的訴求，其次才是利益。在這個過程中，營銷人員要隨時對市場動態(tài)以及人們的需求進(jìn)行了解，從而才能找準(zhǔn)營銷的方向。可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行市場調(diào)研，在營銷的過程中倡導(dǎo)一種正能量，不要歪曲現(xiàn)實，也不要產(chǎn)生負(fù)面的輿論，使得群眾能夠加深對企業(yè)的印象，達(dá)到市場營銷的目的。另外，還可以借助各種貿(mào)易平臺對企業(yè)進(jìn)行推廣，比如當(dāng)前有些行業(yè)專門建立了行業(yè)貿(mào)易平臺，在行業(yè)平臺上進(jìn)行推廣，可以達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。再比如當(dāng)前自媒體的風(fēng)靡，使得很多企業(yè)將營銷的目光投向了自媒體，一些關(guān)注者比較多的微信和微博賬號，成為企業(yè)市場營銷的熱門地。企業(yè)在借助自媒體進(jìn)行營銷的過程中，往往都會進(jìn)行文案策劃，使得文案中不僅有大眾比較感興趣的東西，同時也對企業(yè)的文化、產(chǎn)品、品牌理念等進(jìn)行介紹，潛移默化地進(jìn)行營銷。
結(jié)語
綜上所述，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場營銷受到的重視程度越來越高，為了要不斷提高市場營銷的水平，應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的時代特征，對傳統(tǒng)的營銷理念進(jìn)行改進(jìn)，并且要積極加強(qiáng)對各種新媒體的應(yīng)用，借助網(wǎng)絡(luò)提高企業(yè)營銷水平，使得企業(yè)在營銷過程中能夠不斷降低成本，同時對企業(yè)的品牌和文化進(jìn)行宣傳。
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市場營銷論文11
一、高職院校市場營銷專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要性
1.對學(xué)生而言。通過對職業(yè)核心能力的掌握，可促使市場營銷專業(yè)學(xué)生調(diào)整自我、發(fā)展自我；可以幫助市場營銷專業(yè)學(xué)生盡快適應(yīng)營銷崗位的需求，在工作中獲得新的職業(yè)技能和知識；可以適應(yīng)更高層次的職業(yè)和崗位需求。
2.對院校而言。通過對職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，可以激發(fā)市場營銷專業(yè)師資隊伍素質(zhì)的提高；把職業(yè)核心能力的培養(yǎng)貫穿于高職教育的全過程中，從而提高市場營銷專業(yè)與崗位的適應(yīng)性；可以打造市場營銷特色專業(yè)，進(jìn)而提升院校知名度。
3.對企業(yè)而言�？梢詭椭髽I(yè)有效地評價初涉營銷崗位的員工是否滿足崗位所需，為員工招聘、晉升提供依據(jù)；可以提升企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)變能力。
二、高職院校市場營銷專業(yè)具備的職業(yè)核心能力
1.學(xué)習(xí)能力。高職院校市場營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事市場營銷實踐工作，將來需要接觸不同類型的客戶和不斷變化的工作環(huán)境，這也意味著需要其具備相當(dāng)寬廣的知識面，而這些需要不斷的學(xué)習(xí)來獲得。這就要求市場營銷專業(yè)的在校學(xué)生必須具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力。
2.溝通協(xié)調(diào)能力。市場營銷人員是“企業(yè)的外交官，社會活動家”。通過交往穩(wěn)定老顧客，吸引新顧客，從而為企業(yè)產(chǎn)品打開市場。通過交往，協(xié)調(diào)上下級、同事關(guān)系。如果交際能力差，往往會人為地在自己與社會、與周圍環(huán)境、與顧客之間設(shè)置一道心理屏障，這樣就根本無法開展?fàn)I銷工作。這就要求市場營銷學(xué)生具備語言表達(dá)能力、傾聽能力和協(xié)調(diào)不同類型的人和事的能力。
3.收集處理信息能力。現(xiàn)代社會是一個信息化社會，海量的.信息充斥著媒體的每一個角落。作為市場營銷從業(yè)人員，必須學(xué)會從海量信息中尋找到為自己所用的信息并進(jìn)行有效的處理以用于營銷活動中，如市場調(diào)研就需要大量的資料搜集和處理，以用于市場分析中。
4.社會適應(yīng)能力。市場營銷從業(yè)人員接觸的人和環(huán)境復(fù)雜多變，這就需要其進(jìn)行心理上、生理上以及行為上的各種適應(yīng)性的改變，即具備良好的抗壓能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
5.自我管理能力。市場營銷崗位工作比較辛苦，壓力比較大，但工作的自由度也相對比較大，這就要求市場營銷從業(yè)人員要具備職業(yè)生涯規(guī)劃能力、學(xué)習(xí)管理能力、時間管理能力、計劃管理能力、情緒管理能力、壓力管理能力和健康管理能力等。
6.分析、解決問題的能力。市場營銷工作的靈活性要求從業(yè)人員應(yīng)具備針對發(fā)生的問題分析查明原因，采取對策，并處理妥當(dāng)?shù)哪芰�。分析、解決問題的能力有利于營銷人員獨(dú)立開展工作、提高工作效率。
7.團(tuán)隊合作能力。現(xiàn)代社會，職業(yè)分工越來越細(xì)，越來越需要集體的合作。營銷工作更是如此。這就需要市場營銷人員具備團(tuán)隊合作能力，在團(tuán)隊中學(xué)會尊重、欣賞、寬容、平等、信任、溝通、負(fù)責(zé)、誠信、熱心等。
8.市場營銷實操能力。市場營銷實操能力是指推銷能力、商務(wù)溝通談判能力、創(chuàng)新能力、市場營銷策劃能力、市場調(diào)研能力、消費(fèi)者心理探知能力、廣告策劃能力、貿(mào)易實務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、客戶管理能力等。
三、市場營銷專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)措施
1.“校企合作”模式。高職院校定期組織市場營銷專業(yè)學(xué)生到校外實訓(xùn)基地進(jìn)行實習(xí)，找出有實踐經(jīng)驗的指導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，使學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和企業(yè)實踐相結(jié)合。學(xué)生通過參與企業(yè)營銷實踐，提升其社會適應(yīng)能力、崗位適應(yīng)能力、解決問題的能力和市場營銷實操能力。
2.實施“雙證書”制度。“雙證書”制度即學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書相結(jié)合的制度。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)要求應(yīng)職人員職業(yè)能力強(qiáng)，上崗快。這就要求高職院校市場營銷畢業(yè)生，在校期間就要完成入崗前的職業(yè)訓(xùn)練，具有獨(dú)立從事市場營銷崗位工作的職業(yè)能力�！半p證書”制度正是為此目的而探索的教育模式。目前高職院校市場營銷專業(yè)在校學(xué)生適合選擇的職業(yè)資格證書主要是助理營銷師（三級）。通過實施“雙證書”制度，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、分析和解決市場營銷問題的能力。
3.加強(qiáng)校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)。建設(shè)校內(nèi)外實訓(xùn)基地對于高職院校市場營銷專業(yè)的近期與長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。加強(qiáng)實訓(xùn)基地建設(shè)，可以：
3.1培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力，彌補(bǔ)教學(xué)實驗設(shè)備不足的現(xiàn)實；
3.2加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，為畢業(yè)生工作分配增加新渠道；
3.3提升教師的實踐意識和市場意識，培養(yǎng)師資力量；
3.4了解社會對人才素質(zhì)的要求。
4.進(jìn)行課程改革。
4.1改革教學(xué)方法。教學(xué)中采用模擬教學(xué)法可以加深學(xué)生對理論知識的理解。在預(yù)設(shè)的情境中，教師的角色變?yōu)橹笇?dǎo)者和協(xié)調(diào)者，對學(xué)生互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、活躍課堂氣氛大有益處。教學(xué)中采用案例討論法教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、主動探索，訓(xùn)練學(xué)生分析問題并獨(dú)立解決問題的能力。教學(xué)中組織小組討論，可以充分調(diào)動學(xué)生積極性，訓(xùn)練學(xué)生團(tuán)隊合作能力。
4.2改革課程設(shè)置。課程開設(shè)先后順序依次為消費(fèi)心理與行為學(xué)、商品學(xué)、市場營銷學(xué)、推銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告學(xué)、市場營銷策劃、商務(wù)禮儀、客戶管理等。進(jìn)行課程整合。對一些相互之間有內(nèi)在聯(lián)系的課程進(jìn)行整合，對重合部分進(jìn)行刪減重組，形成一門新的課程。如將《推銷技巧》和《商務(wù)談判》整合為《推銷和商務(wù)談判技巧》。精品課建設(shè)和校本課程建設(shè)。如對重點課程《市場營銷》、《推銷技巧》等進(jìn)行精品課建設(shè)，可滿足學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的要求。
4.3“第二課堂”建設(shè)。通過組建課外興趣小組、營銷技能大賽等活動，如：廣告策劃小組、市場調(diào)研小組、推銷大賽、營銷策劃大賽等形式提升學(xué)生的職業(yè)技能。
5.“雙師型”師資隊伍建設(shè)。通過市場營銷教師走出去和企業(yè)市場營銷兼職教師走進(jìn)來等方式，培養(yǎng)高職院校教師的營銷實踐經(jīng)驗和營銷職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)“雙師型”師資隊伍建設(shè)，對學(xué)生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)大有裨益。
四、結(jié)語
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，社會對營銷人才的需求量越來越大，而企業(yè)招聘營銷崗位時往往遵循“拿來主義”原則。這就給高職院校提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，他們在大量招收市場營銷專業(yè)學(xué)生的同時，必須加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，這樣才能滿足市場的需求，才能加強(qiáng)名校建設(shè)，才能給學(xué)生找到更好的就業(yè)出路。
市場營銷論文12
一、低碳營銷是企業(yè)實現(xiàn)其自身可持續(xù)發(fā)展的要求
營銷方式的轉(zhuǎn)變不單單是企業(yè)為了適應(yīng)時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求而采取的措施，低碳營銷同時也是企業(yè)根據(jù)能源結(jié)構(gòu)的變化做出的營銷模式改革，是企業(yè)不可推卸的社會責(zé)任。低碳營銷有利于推動企業(yè)文化的進(jìn)步，有利于提升企業(yè)的社會形象，有利于提高企業(yè)在同行之間的競爭力，使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)。
二、低碳營銷模式的實現(xiàn)路徑
1.改革企業(yè)文化
首先創(chuàng)造新的企業(yè)文化，在原有的企業(yè)文化基礎(chǔ)上融入低碳理念，并且將低碳貫徹于企業(yè)所有的經(jīng)營活動之中，這就是低碳企業(yè)文化。企業(yè)以低碳理念為核心進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營和銷售，主動承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，讓新的企業(yè)文化環(huán)境下企業(yè)的良好形象深入人心。企業(yè)堅持低碳的原則，有利于創(chuàng)造更高的未來收益，推動自身的可持續(xù)發(fā)展。
2.增強(qiáng)低碳營銷方式的透明度
公開公正的企業(yè)營銷制度才能獲得消費(fèi)者的信賴。因此建立透明的`低碳營銷體制，讓消費(fèi)者能夠通過各種渠道對企業(yè)營銷進(jìn)行全方面有效的監(jiān)督，這是低碳營銷方式變革的重要手段。在推銷本公司的綠色產(chǎn)品時，不僅僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量，還要從產(chǎn)品生產(chǎn)全過程以及整個生產(chǎn)環(huán)境方面對消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)說明，比如產(chǎn)品的原料屬性、生產(chǎn)過程中的排放量，產(chǎn)品的使用能耗等等，消費(fèi)者不但能從這些信息中知道這個產(chǎn)品的相關(guān)功能，還能進(jìn)一步了解購買和使用該產(chǎn)品所應(yīng)承受的代價，這樣消費(fèi)者對企業(yè)更加信任，也會主動購買這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。在一切產(chǎn)品營銷方式中，舉行各種活動進(jìn)行宣傳和營銷是非常有效的手段。企業(yè)應(yīng)該將其要宣傳的服務(wù)或產(chǎn)品與人們的日常生活相結(jié)合，以編故事的方式來傳播自己的企業(yè)文化，生動活潑的視頻形象往往更能打動消費(fèi)者，使他們在潛移默化中產(chǎn)生共鳴。而且以網(wǎng)絡(luò)為媒介的營銷方式不僅成本不高又低碳環(huán)保，還有廣大的目標(biāo)群體，無形中吸引更多的消費(fèi)者。
3.加大對低碳消費(fèi)觀念的推廣
消費(fèi)者的消費(fèi)方式和習(xí)慣直接影響著企業(yè)的營銷模式，所以低碳營銷離不開低碳消費(fèi)的發(fā)展。所有營銷活動的目的都是為了讓消費(fèi)者購買企業(yè)的產(chǎn)品，低碳營銷也不例外。低碳營銷實質(zhì)上就是用符合低碳經(jīng)濟(jì)時代背景的營銷方式來達(dá)到企業(yè)營銷的目的。低碳與我們生活息息相關(guān)，因此人們很容易養(yǎng)成低碳消費(fèi)的習(xí)慣。企業(yè)要對人們?nèi)粘Ｉ畹募?xì)節(jié)出發(fā)，來調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，將人們生活中經(jīng)常使用的東西都向低碳化發(fā)展。現(xiàn)在人們出行時也會考慮采用綠色環(huán)保的方式，如走路或騎自行車。企業(yè)可專門創(chuàng)建一些以低碳為主題的網(wǎng)站，向廣大網(wǎng)民灌輸?shù)吞枷M(fèi)綠色生活的理念，有利于個人低碳消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。隨著可持續(xù)發(fā)展觀的深入人心，低碳消費(fèi)的理念對人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懜由钸h(yuǎn)。人們根據(jù)新時代的要求在逐漸改變自己的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣，因此企業(yè)的營銷方式也必須發(fā)生新的變化，從而推動企業(yè)乃至整個社會的進(jìn)步。
市場營銷論文13
一、市場營銷專業(yè)主修能力培養(yǎng)途徑
（一）課堂實驗教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的主修能力
課堂實驗教學(xué)是形成學(xué)生主修能力的第一步，也是奠定基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。通過課堂實驗教學(xué)學(xué)生初步掌握主修能力。
1、學(xué)生課堂講學(xué)。首先，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)布置定量的授課內(nèi)容給學(xué)生小組，讓其進(jìn)行課上講學(xué)。這里要讓學(xué)生明確講授的主要內(nèi)容和重點。其次，指導(dǎo)學(xué)生搜集資料、歸納重點并形成講義，有條件的最好要制作課件，運(yùn)用課件來講學(xué)，效果會更好。這里要注意引導(dǎo)學(xué)生小組進(jìn)行分工協(xié)作。最后，由學(xué)生在課堂上進(jìn)行講授。所有學(xué)生講完之后任課教師用一定時間進(jìn)行點評，指出優(yōu)點和不足。學(xué)生課堂講學(xué)一定要合理安排學(xué)生講學(xué)的次數(shù)，講授內(nèi)容難易適中，還要注意調(diào)動課堂氣氛。通過這個方式可以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通能力。
2、案例研討教學(xué)。案例研討教學(xué)法是以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，目前已成為工商管理教育中的重要方式。課堂上，教師給學(xué)生提供一個典型的、有價值的企業(yè)營銷案例，讓學(xué)生通過對案例的研讀、討論，領(lǐng)悟營銷理論。在案例研討中，案例的選擇是教學(xué)的基礎(chǔ)。最好選擇有代表性的高質(zhì)量案例，在研討過程中，要注意發(fā)揮學(xué)生的主動性。教師扮演引導(dǎo)的角色。學(xué)生需要綜合運(yùn)用所學(xué)知識和方法對案例進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，從而培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)、綜合分析和創(chuàng)造性解決問題的能力。有條件的學(xué)校，教師可以根據(jù)企業(yè)實際營銷情況編寫案例以供學(xué)生研討。通過這個方式可以培養(yǎng)學(xué)生的信息收集與分析能力。
3、角色模擬教學(xué)。此法主要針對那些只有通過實際操作才能掌握的內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生特點，結(jié)合所教授課程的內(nèi)容，通過情景模擬和再現(xiàn)，使學(xué)生能夠更好地理解營銷知識和理論，并學(xué)會靈活運(yùn)用。如《推銷理論與技巧》課程在講授推銷技巧時，教師設(shè)定一個推銷情景，請學(xué)生分組來扮演不同的角色，一方扮演“顧客”另一方扮演“推銷人員”，運(yùn)用所學(xué)知識開展課堂模擬推銷。用情景模擬方法來處理營銷問題，使學(xué)生理解不同角色的價值觀、思維方式、態(tài)度立場等，從而獲得真切的感受和體會，并深刻理解掌握推銷的技巧與策略。
（二）模擬實訓(xùn)教學(xué)提升學(xué)生的主修能力
1、市場營銷實驗室教學(xué)。許多營銷專業(yè)課程都需要營銷實驗室的支持，尤其是是一些模擬實訓(xùn)課程更是如此。學(xué)校要完善實驗教學(xué)模式，根據(jù)學(xué)生不同的情況，設(shè)置不同的實驗教學(xué)內(nèi)容。比如《促銷管理》這一門課程，在營銷實驗室安排課程，教學(xué)效果會比較理想。類似的課程要充分運(yùn)用營銷實驗室的軟硬件設(shè)備為課程服務(wù)，鍛煉學(xué)生的相關(guān)主修能力。
2、“第二課堂”實踐活動。學(xué)校要充分利用第二課堂開展實踐教學(xué)，如充分利用各類營銷競賽。以賽代練，賽練結(jié)合。學(xué)校應(yīng)該鼓勵學(xué)生參加一系列全省及全國大賽，通過參加比賽，推動學(xué)生參加營銷實踐活動，確保學(xué)生可以從多層次、多角度、多方位掌握所學(xué)營銷理論知識，不斷提升分析和解決營銷實際問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)和綜合素質(zhì)。
�。ㄈI銷實戰(zhàn)教學(xué)鞏固學(xué)生的主修能力
營銷實戰(zhàn)教學(xué)通過運(yùn)用前兩步教學(xué)成果來進(jìn)一步鞏固學(xué)生的主修能力。檢驗專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實務(wù)操作能力的重要實踐途徑是頂崗實習(xí)，具體可以分為兩種方式。一種是學(xué)生自主實習(xí)。學(xué)生利用假期時間自行聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實習(xí)；另外一種是由學(xué)校聯(lián)系的校內(nèi)外企業(yè)實習(xí)基地。不管哪一種實習(xí)方式，最重要的是要注意實習(xí)與主修能力的對應(yīng)性。即通過不同的實習(xí)要能鍛煉學(xué)生的主修能力。如認(rèn)知實習(xí)主要安排在學(xué)生的第一學(xué)年，目的是提高學(xué)生的商務(wù)溝通能力，即學(xué)習(xí)、溝通、組織等能力；技能實習(xí)主要安排在學(xué)生的第三學(xué)年，通過一些有針對性的營銷活動，學(xué)生能提高推銷能力和促銷能力。實習(xí)之后，指導(dǎo)老師要根據(jù)學(xué)生的'實習(xí)表現(xiàn)，及時一提出存在的問題和改進(jìn)的建設(shè)性意見，企業(yè)營銷經(jīng)理或者相關(guān)企業(yè)人員要根據(jù)學(xué)生的工作表現(xiàn)，給予指導(dǎo)性點評或者百分制量化評分，確定學(xué)生實習(xí)的實際效果。通過頂崗實習(xí)，可以檢驗學(xué)生具備的主修能力與企業(yè)具體要求的差距，再此基礎(chǔ)上提升自己的主修能力。
二、市場營銷專業(yè)主修能力培養(yǎng)保障措施
（一）師資隊伍建設(shè)是主修能力培養(yǎng)的前提
打造“雙師型”教師隊伍成為培養(yǎng)市場營銷專業(yè)主修能力的關(guān)鍵之一。所謂“雙師型”教師，即既是具備教學(xué)理論功底的教師，又是具備實踐能力的技師。學(xué)校要鼓勵教師走出去參與企業(yè)實踐。同時，有條件的也可以與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，建立一支兼職教師隊伍，從社會上選聘營銷專家充實師資力量，聘請相關(guān)企事業(yè)單位中有豐富實踐經(jīng)驗和教學(xué)能力的營銷專業(yè)人士擔(dān)任兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生的營銷實踐活動。
�。ǘ┻m用性教材編寫是主修能力培養(yǎng)的關(guān)鍵
編寫營銷專業(yè)適用性教材需要注意以下幾點：一要突出營銷理論基礎(chǔ)知識，知識要能夠通俗易懂，盡量運(yùn)用適當(dāng)?shù)牡湫桶咐齺碚f明重要知識點，并且內(nèi)容要適用于不同層次的學(xué)生；二要突出實踐性，教材應(yīng)體現(xiàn)市場營銷應(yīng)用性、實踐性的特點，所有章節(jié)的內(nèi)容要以營銷活動為導(dǎo)向進(jìn)行編排；三是注重實訓(xùn)教材的編寫，這類教材要在相應(yīng)的營銷實訓(xùn)課程中應(yīng)用，所以就有一個適用性問題，最好是本校的營銷專業(yè)教師根據(jù)本校營銷專業(yè)實際情況進(jìn)行編寫，效果會好一些。教材針對學(xué)生的主修能力來編排，對于課程的作用就會突顯。最后要注重教材的時效性，及時進(jìn)行必要的修訂。
�。ㄈ╈`活的考試制度是主修能力培養(yǎng)的助力
第一，改進(jìn)課程考核制度。加強(qiáng)對學(xué)生的日�？己耍⒅貙^程的控制與評價。比如課堂實驗教學(xué)、案例教學(xué)和情景教學(xué)的過程考核就顯得尤為重要且必要。第二，改進(jìn)考核內(nèi)容�？己说膬�(nèi)容要側(cè)重發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，引發(fā)其思考和進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。比如促銷能力和推銷能力的對應(yīng)課程的考核內(nèi)容尤其要突出這一點。最后，加強(qiáng)實踐課程考核。將課程實訓(xùn)的內(nèi)容與學(xué)生相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)相結(jié)合，確定評估的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，重點考核學(xué)生的實踐動手能力。如信息收集與分析能力的考核就要依托一些實訓(xùn)課程的內(nèi)容來完成。
作者：杜冰冰 單位：渤海大學(xué)文理學(xué)院
市場營銷論文14
十堰供電公司面臨著特殊的供受電格局,在電網(wǎng)結(jié)構(gòu)上,由漢江集團(tuán)和丹江、鄖縣電力公司組成的丹江區(qū)域電網(wǎng),與東風(fēng)汽車公司企業(yè)電網(wǎng)以及十堰供電公司主網(wǎng)并駕齊驅(qū),交錯而立,呈現(xiàn)“三足鼎立”局面;在電力資源上,漢江集團(tuán)丹江口電廠、東風(fēng)汽車公司自備電廠、地方小水電站與十堰供電公司主網(wǎng)電源相對獨(dú)立互為補(bǔ)充,將區(qū)域內(nèi)電力資源“四分天下”。把市場營銷引入電力終端銷售的供電企業(yè)中,建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序、透明的電力市場,是十堰供電公司改革和發(fā)展的必然選擇。我國電力市場營銷關(guān)注的中心除了確保供電安全以外,大體經(jīng)歷過五個階段的變化:計劃中心論階段———管理中心論階段———數(shù)量中心論階段———市場中心論階段———客戶滿意中心論階段。在新形勢下,分析十堰供電公司電力市場營銷現(xiàn)狀,剖析其在電力市場營銷中存在的問題,制定科學(xué)的電力市場營銷策略,以提高客戶滿意度和價值增長,具有重要意義。
一、十堰供電公司的現(xiàn)狀分析
(一)經(jīng)營概況十堰供電公司是湖北省電力公司直管的國家大型供電企業(yè),擔(dān)負(fù)著十堰市、東風(fēng)汽車公司、襄渝電氣化鐵路(十堰段)的供電任務(wù)。公司主要從事電力、熱力生產(chǎn)銷售;電力工程、土建工程及其他工程的設(shè)計、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢修;生產(chǎn)銷售電力機(jī)械、設(shè)備、備品及配件;電力科研、人才培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)及法律咨詢;經(jīng)營商貿(mào)、運(yùn)輸、科技和綜合服務(wù)等。公司現(xiàn)有直管基層單位12個、3個代管縣供電公司和1個多產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司,職工總數(shù)為2129人,公司擁有固定資產(chǎn)28億元,營業(yè)用戶28.67萬戶。[2]“十一五”期間,十堰市全社會用電量增長27%,在湖北省電力公司的大力支持下,十堰電網(wǎng)累計投入15.13億元,新建500kV變電站1座,新增容量75萬kVA;新建并擴(kuò)建220kV變電站5座,新增容量84萬kVA;新建并擴(kuò)建110kV變電站8座,新增容量24.45kVA。20xx年,十堰供電公司完成售電量37.56億kW?h,首次突破30億,較20xx年增長59.76%,完成省公司年初下達(dá)計劃的132.74%,完成率全省排名第一;實現(xiàn)售電均價610.42元/MW?h,同比提高9.45元/MW?h;累計實現(xiàn)售電收入210931萬元,完成年度預(yù)算的154.05%,比去年同期增長65.56%,增加收入83525萬元。
(二)十堰供電公司電力營銷現(xiàn)狀1.十堰供電公司的營銷理念積極應(yīng)對電力供需矛盾、節(jié)能減排、營銷新型業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶來的困難和挑戰(zhàn),十堰供電公司提出了“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,基建為生產(chǎn)服務(wù),生產(chǎn)為營銷服務(wù),營銷為客戶服務(wù),機(jī)關(guān)為基層服務(wù)”,公司上下“一盤棋”的大市場、大營銷、大服務(wù)的理念。大服務(wù)促進(jìn)大營銷,大營銷贏得大效益,20xx~2010年累計售電量逐年提高,贏得了良好的效益。2.適度壟斷下的激烈競爭十堰供電環(huán)境極其特殊,由于歷史原因,地處湖北電網(wǎng)末端的十堰電網(wǎng)形成了“網(wǎng)中網(wǎng)”的復(fù)雜供受電格局。十堰是重型汽車工業(yè)基地,同時也是小水電資源豐富的山區(qū),其電力供應(yīng)和需求受宏觀經(jīng)濟(jì)政策和相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及氣候等方面影響的波動非常大,電力市場變化因素較多。供電主體有十堰供電公司電網(wǎng)(主網(wǎng))、東風(fēng)汽車公司自備電廠、丹江口水電廠,加之分布在山區(qū)各縣發(fā)電容量約14萬kW的小水電,可謂是“三足鼎立、四分天下”的競爭格局。根據(jù)20xx年十堰市區(qū)域電力市場份額統(tǒng)計,十堰供電公司售電量占全社會累計售電量的41.09%,同比上升6.85個百分點;丹江口自供區(qū)累計售電量392003萬kW?h,占全社會累計售電量的42.88%,同比下降4.18個百分點;東風(fēng)汽車公司自備電廠累計售電量105524萬kW?h,占全社會累計售電量的11.51%,同比下降2.64個百分點;小水電供電量41279萬kW?h,占全社會累計售電量的4.52%,同比下降0.03個百分點。十堰水力資源豐富,但資源配置不優(yōu),電網(wǎng)割據(jù),支撐經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不堅強(qiáng),供電體制混亂,電價執(zhí)行各不相同。3.十堰供電公司的電力市場細(xì)分電力市場細(xì)分是指發(fā)供電企業(yè)按照電力用戶或電力消費(fèi)者的一定特性,把原有發(fā)電市場或電力銷售市場分解為兩個或兩個以上的電力分市場或子市場,用于確定目標(biāo)電力市場的過程。十堰供電公司按照行業(yè)類別進(jìn)行市場細(xì)分,劃分為第一產(chǎn)業(yè)電力市場、第二產(chǎn)業(yè)電力市場、第三產(chǎn)業(yè)電力市場和居民生活用電電力市場,20xx年四類市場所占比例分別為:0.02%、70.84%、16.28%和12.86%。十堰市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一,電解鋁、軋鋼、汽車工業(yè)等發(fā)展較為迅猛,由于工業(yè)用電和躉售(批發(fā))電量在十堰供電公司銷售電量結(jié)構(gòu)中所占比重較大,受市場和宏觀經(jīng)濟(jì)波動明顯,給十堰供電公司電量增長趨勢和平均銷售綜合電價帶來許多不確定因素,因而這種市場結(jié)構(gòu)稍有變化將對十堰供電公司經(jīng)營效益的兩個重要指標(biāo)造成較大影響。
二、十堰供電公司市場營銷中的問題
(一)電網(wǎng)負(fù)荷建設(shè)不足“十一五”以來,十堰電網(wǎng)已由單純的送端網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)槭�、送并存的雙端網(wǎng)絡(luò),初步形成了以500kV為支撐、220kV為主骨架、110kV和35kV為配電網(wǎng)的堅強(qiáng)電網(wǎng),但受500kV樊城變和襄陽電廠的.運(yùn)行方式影響,十堰電網(wǎng)的送出穩(wěn)定極限為86萬kW,送入穩(wěn)定極限為45萬kW。加上與省網(wǎng)聯(lián)系界面的送受穩(wěn)定性不夠,與外省電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)不足,城區(qū)配網(wǎng)及縣城網(wǎng)卡口嚴(yán)重,電網(wǎng)在丹鄖地區(qū)負(fù)荷中心區(qū)域沒有任何網(wǎng)絡(luò)布點,無法參與市場供電。220kV主網(wǎng)架尚為輻射型,沒有形成環(huán)網(wǎng)。而“十二五”期間十堰市地區(qū)生產(chǎn)總值增幅將達(dá)到12%以上,按目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢,十堰不久必將成為區(qū)域負(fù)荷中心,十堰電網(wǎng)功能很難適應(yīng)這種變化。
(二)市場細(xì)分及營銷策略不合理十堰供電公司按照行業(yè)類別對電力市場進(jìn)行了細(xì)分,按此類標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分子市場,應(yīng)重點考慮地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比例及其變化趨勢,大用戶的波動性和一般用戶的相對穩(wěn)定性,以及特殊用戶的特性。但是十堰產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的單一性,受國家政策和市場的波動性影響,這一市場細(xì)分給十堰供電公司電量增長趨勢和平均銷售綜合電價帶來許多不確定因素。單一的電力市場細(xì)分導(dǎo)致了電力目標(biāo)市場的模糊性,供電公司就無法采用適合不同客戶的多種營銷組合形式或方法滿足目標(biāo)電力市場的需要。
(三)售電價格彈性不足、剛性有余十堰供電公司作為湖北省電力公司直屬供電企業(yè),電價按湖北電網(wǎng)統(tǒng)一銷售電價執(zhí)行,售電價格沒有靈活性,價格競爭力較差。東風(fēng)汽車公司電力處屬中央企業(yè)內(nèi)部電力機(jī)構(gòu),其自成110kV為網(wǎng)架的內(nèi)部電網(wǎng),東風(fēng)公司電力處每年自發(fā)電量7億kW?h,購十堰供電公司主網(wǎng)電量4億kW?h,主供十堰城區(qū)部分商業(yè)區(qū)和企業(yè)延伸的居民生活區(qū)等,為其地區(qū)及東風(fēng)公司各專業(yè)廠提供電力保障,雖然電網(wǎng)結(jié)構(gòu)單一,但售電價格相對靈活,對客戶管理上較為規(guī)范,價格競爭力較強(qiáng)。丹江口市供電公司屬自供自管的縣級供電企業(yè),承擔(dān)著丹江口市21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、林業(yè)開發(fā)管理區(qū)的電網(wǎng)規(guī)劃、輸變電建設(shè)和供用電管理任務(wù)。其電源渠道較多,既有漢江集團(tuán)110kV線路供電,又有十堰供電公司110kV線路和35kV線路分別供電,同時還有從河南淅川引入的1條110kV電源,加之庫區(qū)移民優(yōu)惠電價優(yōu)勢和較強(qiáng)的服務(wù)意識,吸引高端客戶進(jìn)入該區(qū)域市場,購電均價較低,售電價格靈活多樣化,價格競爭力很強(qiáng),對十堰公司形成威脅。
(四)市場占有率低,開拓難度大隸屬于國家電網(wǎng)公司的十堰供電公司,近8年來在十堰地區(qū)的平均電力市場占有率僅為38%,水利部直屬企業(yè)漢江集團(tuán)電力市場占有率為43%,為市場占有率最大者,東風(fēng)公司電力市場占有率為14%,遍布在南部山區(qū)的南三縣小水電市場占有率為5%。
(五)供電公司難以保證信息時效性電力市場中買方是多元體,而賣方是相對單一體。供電企業(yè)掌握著能源政策、電價構(gòu)成等諸多信息,而客戶只有被動接受供電企業(yè)給出的執(zhí)行電價目錄、收費(fèi)項目及依據(jù)、供電質(zhì)量和“兩率”情況、停限電有關(guān)信息、供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及涉及用戶利益的有關(guān)規(guī)定、供電服務(wù)承諾等。而且這些信息也難以保證其時效性,用電客戶具有很大的被動性。根據(jù)中國十堰網(wǎng)站上的網(wǎng)上問政模塊,在回復(fù)統(tǒng)計一項中,十堰供電公司的回復(fù)統(tǒng)計率僅為11%。
三、十堰供電公司電力營銷對策
十堰供電公司根據(jù)自身營銷現(xiàn)狀和問題分析,應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),技術(shù)是支撐,服務(wù)和管理是保障”的營銷原則,采取客戶導(dǎo)向的管理模式,按照客戶對電力產(chǎn)品的需求,通過生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)的“問診把脈”,把符合客戶需要的滿意電力產(chǎn)品及服務(wù)交付于客戶,建立一個適應(yīng)市場需求,充滿市場活力的市場營銷體系和機(jī)制。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化營銷體系十堰供電公司現(xiàn)有的“大市場、大營銷、大服務(wù)”營銷理念為其帶來了良好的效益,但是具體的營銷工作還要向“五個轉(zhuǎn)變”努力:即營銷理念向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變;營銷手段向信息化、知識化轉(zhuǎn)變;營銷方式向市場化轉(zhuǎn)變;營銷方法向多樣化轉(zhuǎn)變;營銷隊伍向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。營銷工作要重點落實“大營銷、大市場、大服務(wù)”的工作思路,努力構(gòu)建和諧的營銷環(huán)境和運(yùn)作機(jī)制,努力開拓省外購電渠道、提高縣內(nèi)現(xiàn)有負(fù)荷利用率,努力樹立企業(yè)的良好形象;認(rèn)真落實國家電網(wǎng)公司“三個十條”,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),夯實優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ);強(qiáng)化營銷工作的基礎(chǔ)地位,力求在營銷理念和手段上、營銷質(zhì)量和效率上、營銷效果和業(yè)績上有新收獲。
(二)完善電力電網(wǎng)設(shè)施從十堰地區(qū)的電力體制和資源配置需求來看,迫切需要形成區(qū)域性電網(wǎng),通過區(qū)域性電網(wǎng)在更大范圍和更深層次上跨區(qū)域配置電力資源,在豐水期將富余的電力資源向周邊省市輸送,在枯水期引入外省火電,為丹江鄖縣地區(qū)和東風(fēng)公司提供更為可靠和充足的電力支持。進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),形成“手拉手”環(huán)網(wǎng)分片的供電格局,提高電網(wǎng)的安全性、經(jīng)濟(jì)性和可靠性;統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)電網(wǎng),深入實施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,實施農(nóng)網(wǎng)代管和直管單位電網(wǎng)規(guī)劃和用電服務(wù)一體化管理。打造堅強(qiáng)區(qū)域電網(wǎng),實現(xiàn)區(qū)域電網(wǎng)與省級電網(wǎng)和周邊省市電網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)電力上網(wǎng)與下載協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)主網(wǎng)、配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)完善市場細(xì)分,優(yōu)化營銷策略首先從市場的地域入手,細(xì)分目前的供電市場,在地域上設(shè)定區(qū)域競爭的等級,建立競爭區(qū)域等級評定制度。根據(jù)電網(wǎng)布局,所在區(qū)域客戶群的用電性質(zhì)和用電電量等相關(guān)參數(shù),評定該區(qū)域為幾級競爭區(qū)域,針對不同競爭等級區(qū)域的客戶制定不同的方案。[8]例如“三大市場”和“五種電量”的市場細(xì)分和營銷策略,即將現(xiàn)有管轄區(qū)域內(nèi)公司在市場中占有絕對優(yōu)勢的區(qū)域確定為“非競爭市場”;將現(xiàn)有管轄區(qū)域內(nèi)其他電力主體電網(wǎng),尚未對公司的優(yōu)勢地位產(chǎn)生較大威脅,但存在一定競爭隱患的區(qū)域確定為“準(zhǔn)競爭市場”;將公司與其他電力主體共同存在,競爭形勢激烈,直接危及公司經(jīng)營和發(fā)展的區(qū)域確定為“競爭市場”。在非競爭市場以提高企業(yè)經(jīng)營效益為中心,努力爭“效益電量”和“管理電量”;在準(zhǔn)競爭市場不斷提高主網(wǎng)供電能力和服務(wù)水平,努力爭取“能力電量”和“服務(wù)電量”;在競爭市場以提高市場占有率為目標(biāo),努力爭取“份額電量”。樹立“舍利潤搶市場,小利潤爭市場,優(yōu)質(zhì)服務(wù)保市場”的營銷方針與戰(zhàn)略思想,在惡劣的市場競爭中求生存,在復(fù)雜的供電格局下求發(fā)展,實現(xiàn)“小中求穩(wěn)、穩(wěn)中求強(qiáng)、強(qiáng)中求大、大中求久”的目標(biāo)。
(四)完善電價政策,挖掘合理的降價空間1.推進(jìn)城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價改革暢通銷售渠道,減少中間環(huán)節(jié),對用戶電費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”制度,使得同類用戶執(zhí)行同等的電價,切實減輕用電戶的負(fù)擔(dān)。2.差別電價政策促進(jìn)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)按照“合理成本、合理盈利、依法計稅、公平負(fù)擔(dān)”原則,建立健全電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)成本約束機(jī)制;調(diào)整銷售電價分類,逐步解決現(xiàn)行各類用戶電價間交叉補(bǔ)貼較多、比價關(guān)系不合理的問題。3.數(shù)量折扣定價對不同類型客戶可實行具有激勵效果的數(shù)量折扣電價,在規(guī)定的用電量基準(zhǔn)之上,用電量越大,電價折扣越大。這一方法對十堰地區(qū)軋鋼、電解鋁、汽車配件、建材業(yè)等高耗能企業(yè)的大客戶有很大的吸引力。
(五)開拓用電市場,提高市場份額圍繞十堰建設(shè)汽車城、生態(tài)城、旅游城、水電城和區(qū)域性中心城市的發(fā)展戰(zhàn)略,十堰市電力市場開拓要抓住國有大中型企業(yè)和民營高能耗企業(yè)用電大市場;開拓城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、第三產(chǎn)業(yè)等前景廣闊的大市場;挖掘低谷電消費(fèi)市場,提高商業(yè)用電比例;實施可替代能源競爭,推進(jìn)以電代油、以電代煤、以電代柴、以電代氣工程的實施;緊盯國家重點發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)新的用電增長點;通過市場創(chuàng)新,力求在買方市場總格局下,挖掘局部性的賣方市場,開拓區(qū)域性的賣方市場,營造階段性的賣方市場。采用優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù)促銷策略開拓潛在用戶市場。例如根據(jù)“一事一議”和“特事特辦”的原則,可以推出客戶報裝“綠卡制”“VIP金牌服務(wù)”“手機(jī)短信”“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“流動柜臺進(jìn)商場”“家政電工服務(wù)”等個性化服務(wù)新舉措,塑造“十堰供電”服務(wù)品牌形象,吸引潛在客戶,開拓潛在用電市場。
(六)保證信息公開時效性,提高客戶滿意度當(dāng)今的社會是一個信息化社會,客戶對供電企業(yè)的要求不僅僅是物質(zhì)方面的要求,更多的是對各種信息的綜合服務(wù)的要求。對此,供電企業(yè)需要進(jìn)一步完善電力營銷計算機(jī)系統(tǒng),通過建立一個可以滿足客戶查詢、投訴等需求的網(wǎng)站了解客戶對企業(yè)的需求。加快營銷業(yè)務(wù)管理的信息化進(jìn)程,建立起以信息化為特征的營銷管理模式
市場營銷論文15
1新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷的意義
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也使得企業(yè)與消費(fèi)者之間能夠在網(wǎng)絡(luò)上建立起聯(lián)系，通過對消費(fèi)者需求的實時把握，不斷創(chuàng)新企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)，為消費(fèi)者提供更多新奇、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需要。新經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)創(chuàng)新市場營銷策略不僅符合時代發(fā)展的要求，也是提高企業(yè)競爭力的重要保障。
2新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷策略
2.1運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展，傳統(tǒng)的市場營銷模式也得到了改變，網(wǎng)絡(luò)與營銷結(jié)合在一起就成為了網(wǎng)絡(luò)營銷，這種新型的營銷模式推動了市場營銷行業(yè)的發(fā)展。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，企業(yè)可以快速掌握消費(fèi)者的需求信息，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)時代，信息傳播的速度越來越快、范圍越來越廣，為企業(yè)捕捉有效信息提供了便利，且隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和變化，人們的需求也在隨時發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)營銷的策略能夠借助互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大信息搜尋的范圍和準(zhǔn)確性，減少了很多中間環(huán)節(jié)，能夠使商品以最低的價格銷售給消費(fèi)者，營銷企業(yè)快速準(zhǔn)確掌握消費(fèi)信息，有利于有針對的開展市場營銷，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2加大力度進(jìn)行服務(wù)營銷
在市場營銷中，應(yīng)注重服務(wù)營銷的策略，在保證產(chǎn)品質(zhì)量、價格的基礎(chǔ)上，更加注重服務(wù)態(tài)度和效果，從消費(fèi)者的實際需求出發(fā)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；同時，做好產(chǎn)品的售前、售中以及售后服務(wù)，并做好產(chǎn)品的信息反饋工作，及時與消費(fèi)者聯(lián)系，聽取他們對企業(yè)產(chǎn)品的意見和建議，及時調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工的服務(wù)培訓(xùn)，使每位員工都能夠具備高度的責(zé)任感，為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)，達(dá)到吸引消費(fèi)者的.目的，促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
2.3強(qiáng)化創(chuàng)新意識的運(yùn)用
經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得企業(yè)不同產(chǎn)品的更新速度加快，社會給企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能完成可持續(xù)發(fā)展，才能縮小與同行之間的差距，才能夠占領(lǐng)市場，實現(xiàn)良好的發(fā)展。首先，營銷觀念一定要創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變營銷理念，克服舊思想的約束，為企業(yè)的創(chuàng)新營銷打下堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展的最大競爭是技術(shù)和產(chǎn)品的競爭，因此，應(yīng)不斷加強(qiáng)技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，善于捕捉市場變化以及消費(fèi)者的新需求，生產(chǎn)出更多新產(chǎn)品，吸引更多的消費(fèi)者，與其他企業(yè)拉開距離，實現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)利益。產(chǎn)品技術(shù)以及觀念的創(chuàng)新都離不開具有創(chuàng)新意識的人才，因此，企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)創(chuàng)新性人才，為企業(yè)的市場營銷提供更多新奇的思路和想法，從而創(chuàng)造出更多新產(chǎn)品。
2.4完善企業(yè)的市場營銷方案
只有進(jìn)一步完善企業(yè)的管理制度，才能更好地開展企業(yè)的市場營銷工作；只有科學(xué)運(yùn)用市場營銷理論，才能找到合適的營銷模式，才能推動企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。因此，作為企業(yè)管理者，應(yīng)制定完善的市場營銷管理制度，為企業(yè)營銷工作的順利開展提供依據(jù)和保障，為企業(yè)的銷售商和銷售人員制定嚴(yán)格的獎懲辦法，使他們能夠努力為企業(yè)工作。所以，制定完善的營銷管理制度是促進(jìn)市場營銷的開展，協(xié)調(diào)企業(yè)與銷售商的關(guān)系，實現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
3結(jié)語
在新經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)更好地發(fā)揮市場營銷的重要作用是至關(guān)重要的，為此，可以通過以下方法來提升企業(yè)自身的競爭力，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。首先，企業(yè)應(yīng)該不斷改進(jìn)營銷方法，深入探究消費(fèi)者的需求，有針對性地研發(fā)符合需求的新產(chǎn)品；其次，企業(yè)還應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大營銷渠道，提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平；最后，企業(yè)應(yīng)該不斷改善自身的營銷制度，為市場營銷奠定基礎(chǔ)，推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
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