市場(chǎng)營(yíng)銷的論文匯編(15篇)
在學(xué)習(xí)和工作中,說(shuō)到論文,大家肯定都不陌生吧,論文可以推廣經(jīng)驗(yàn),交流認(rèn)識(shí)。那要怎么寫(xiě)好論文呢?下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷的論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文1
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)引入視頻資源的可能性和必要性
1、可能性。很大程度上替代了傳統(tǒng)的“推銷理念”,尤其在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期,絕大多數(shù)產(chǎn)品都有同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品的情況下,這種理念備受推崇。這種理念上的變革,使得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象更加寬泛,不再拘泥于狹義的一線銷售,而是幾乎涵蓋了企業(yè)目標(biāo)制定、市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與管理、市場(chǎng)調(diào)查與銷售、市場(chǎng)信息回饋等諸多環(huán)節(jié)。因此包括影視劇、新聞娛樂(lè)、講座講壇、自拍惡搞等在內(nèi)的很多視頻資源與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)。各類視頻資源數(shù)量巨大,可獲取途徑眾多,各種剪輯工具和技術(shù)成熟,另外,大學(xué)多倡導(dǎo)教學(xué)手段多元化,在政策上予以支持。上述條件為將視頻資源植入市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中提供了可能性。
2、必要性。當(dāng)前大學(xué)生已是90后為主體,接受新生事物能力很強(qiáng),并且思路思維異化,甚至被曾帶給我們很大沖擊的80后稱為“火星人”。他們更擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò),個(gè)個(gè)是沖浪高手。想用我們傳統(tǒng)的授課方式將這樣一群“見(jiàn)多識(shí)廣”的孩子給摁在板凳上認(rèn)真聽(tīng)講,很可能是一廂情愿;另一方面,人人都能接觸到各類營(yíng)銷,甚至參與營(yíng)銷,有一定營(yíng)銷理論感知和方法技巧,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程里不少理論和方法,顯得通俗易懂,“技術(shù)含量”不夠,久而久之,學(xué)生可能因此產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不過(guò)如此,并喪失學(xué)習(xí)熱情。可以說(shuō),當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)改革勢(shì)在必行,而作為一種具體的改革措施和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的手段,想方設(shè)法將各類視頻資源納入市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)之中顯得尤為必要。
二、運(yùn)用視頻資源進(jìn)行教學(xué)需要注意的問(wèn)題
1、視頻素材要合適。視頻資源眾多,用哪些素材,用來(lái)說(shuō)明哪些問(wèn)題等,都是在運(yùn)用視頻資源教學(xué)時(shí)首先要注意的問(wèn)題。這里可以采取“雙軌并行”的原則,即可以根據(jù)要說(shuō)明的問(wèn)題,有目的地去選取合適的.視頻資料,也可以通過(guò)瀏覽大量的視頻素材,從中發(fā)現(xiàn)可以用來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)里面某個(gè)理論或方法的內(nèi)容,當(dāng)然這需要教師特別有心地去搜集,在搜集過(guò)程中不停思索,根據(jù)視頻內(nèi)容,在腦海里過(guò)濾自身既成的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)體系,將兩者有機(jī)對(duì)接。需要說(shuō)明的一點(diǎn)是,某一段視頻資料,有時(shí)可能不同程度地表現(xiàn)多個(gè)問(wèn)題,教師應(yīng)該抓住其主要反映的問(wèn)題,并據(jù)此在課堂上給學(xué)生做演示,否則可能會(huì)顯得牽強(qiáng)附會(huì)。比如,在講授市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷策略時(shí),可以選擇周星馳主演的《食神》里面的橋段,能起到很好的效果:現(xiàn)在呢我趁還有一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,想跟大家介紹一下唐朝新推出的“刻骨銘心初戀金銀情侶套餐”,孔子和耶穌都說(shuō)過(guò)“初戀無(wú)限美”!所以我特別選這個(gè)題材,加上高貴的材料每份套餐只賣99塊9毛9,連100塊都不到。隨餐再送你印花一個(gè),只要集滿五個(gè)印花,再加上99塊9毛9,就可以換到刻骨銘心的骨頭項(xiàng)鏈墜子,這個(gè)墜子因?yàn)榻?jīng)過(guò)我食神開(kāi)光,所以對(duì)年輕人有妙不可言的功效!
2、剪輯力求專業(yè)。在進(jìn)行視頻剪輯時(shí),要盡量做的專業(yè),這樣學(xué)生看起來(lái)感覺(jué)更舒服、順暢。要保證視頻資料剪輯的專業(yè)性,要注意兩個(gè)問(wèn)題:一是盡量將風(fēng)格相同或類似的素材放在一起,比如武俠劇最好與武俠劇進(jìn)行剪輯拼接,如果將武俠劇、現(xiàn)代劇、動(dòng)畫(huà)片等不加忌諱地堆放在一起,則看起來(lái)非常突兀,感覺(jué)不倫不類,勢(shì)必影響教學(xué)效果;二是從技術(shù)層面做到音畫(huà)同步、音量統(tǒng)一、音質(zhì)與字幕清晰,以及沒(méi)有剪切明顯痕跡等,如果有信息、軟件等專業(yè)的人手幫忙最好,如沒(méi)有或不方便請(qǐng)別人幫忙,在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的情形下,完全可以自己動(dòng)手,豐衣足食。比如常見(jiàn)的視頻剪輯軟件有繪聲繪影、Vegas、Premiere、Edius、AfterEffects等等,其中有些是傻瓜級(jí)的,非常容易操作。
3、適時(shí)講解點(diǎn)評(píng)。視頻資料體現(xiàn)出來(lái)的與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的內(nèi)容是什么,說(shuō)明了什么問(wèn)題,有什么方法和技巧等,需要教師適時(shí)作出提示和點(diǎn)評(píng),以引導(dǎo)學(xué)生思路,加深其印象。如果視頻較長(zhǎng),則播放結(jié)束后,宜進(jìn)行全盤點(diǎn)評(píng)。在此期間,可以引導(dǎo)學(xué)生互動(dòng)式交流。
4、布置撰寫(xiě)觀后感。依據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短,視頻素材教學(xué)可以分為兩類:一是間插性視頻教學(xué),比如講到某個(gè)問(wèn)題,可以借助三五分鐘甚至更短的視頻素材加以輔助性說(shuō)明;二是專題性視頻教學(xué),前文述及的影片《食神》是一部充滿營(yíng)銷元素的影片,非常適合整體性播放。第二種情況下,則宜事先給學(xué)生布置任務(wù),要求其在觀看視頻過(guò)程中認(rèn)真思考,提取出與營(yíng)銷相關(guān)的元素,并以撰寫(xiě)觀后感的形式對(duì)這些營(yíng)銷元素進(jìn)行匯總分析。這種類型的作業(yè),既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,又能促使學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋,是提高教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的有效方法。
三、視頻資源教學(xué)的一種思路擴(kuò)展
視頻資源作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)的有益補(bǔ)充,一般是由教師進(jìn)行素材搜集、整理、剪輯,然后在講解特定理論和方法時(shí)予以采用和展示,達(dá)到吸引學(xué)生注意、強(qiáng)化學(xué)生理解的作用。事實(shí)上,完全可以對(duì)視頻資源教學(xué)思路進(jìn)一步擴(kuò)展,讓學(xué)生為主體完成視頻素材的搜集、整理和剪輯工作,為增強(qiáng)學(xué)生的成就感,可以讓學(xué)生對(duì)視頻資料進(jìn)行配音?蓪W(xué)生分成若干小組,每組完成一段8~10分鐘左右的視頻作業(yè),要體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論、方法、技巧等,甚至可以講述一位營(yíng)銷人物、一個(gè)營(yíng)銷故事等等,根據(jù)自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法的理解,結(jié)合視頻資料特征,進(jìn)行巧妙的情節(jié)設(shè)計(jì)。
實(shí)踐證明,絕大多數(shù)學(xué)生都熱情高漲,有的學(xué)生表現(xiàn)出非常專業(yè)的配音水平,有的學(xué)生體現(xiàn)出高超的軟件自學(xué)能力,有的學(xué)生體現(xiàn)出非凡的編劇和導(dǎo)演水準(zhǔn)。有小組通過(guò)對(duì)影片《冰河世紀(jì)》進(jìn)行剪輯配音,開(kāi)展極地旅游營(yíng)銷;有小組通過(guò)剪輯《武林外傳》等影片,營(yíng)銷房產(chǎn);有小組通過(guò)剪輯《夜宴》及借助DV自拍素材,分析市場(chǎng)供需主體心理。十分鐘左右的視頻很短,但是在這個(gè)小視頻的制作過(guò)程中,凝聚著學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法的系統(tǒng)而又深入的思考。
四、結(jié)語(yǔ)
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今,靈活采用各類視頻資源輔助市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)是非常必要的。這種教學(xué)方式能很好地吸引學(xué)生注意力,提高教師講課效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果。但視頻資源使用的數(shù)量、頻次、時(shí)機(jī)等要合適。其他課程,是否可以借鑒這種方法,則要視課程性質(zhì)、師生特點(diǎn)、學(xué)校規(guī)定等因素而定,比如高等數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理等課程則很難大量地應(yīng)用視頻資源進(jìn)行講授。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相對(duì)特殊的課程性質(zhì),決定了可以較大量地采用視頻資源教學(xué)法,讓學(xué)生更主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn),去思考,遠(yuǎn)比填鴨式的理論灌輸強(qiáng)得多。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文2
摘要:培養(yǎng)應(yīng)用型人才,是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下對(duì)人才儲(chǔ)備的重要需求之一。因而,吻合應(yīng)用人才型人才的培養(yǎng)需求,全面、深入地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革工作,是培養(yǎng)更多滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的重要途徑。深入分析應(yīng)用人才培養(yǎng)的深層次需求,制定可行性更高、科學(xué)合理性更高的教學(xué)策略,是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)工作的重要方向。
關(guān)鍵詞:應(yīng)用型人才;培養(yǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷;課程;教學(xué)改革
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)教育體系也得以不斷完善,更多的人獲得大學(xué)教育的機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)高等教育已從過(guò)去的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃,但是也存在理論學(xué)習(xí)以及研究能力培養(yǎng)嚴(yán)重同質(zhì)化,難以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)應(yīng)用型人才的發(fā)展需求,這在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域尤其明顯。研究基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位下的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革就顯得非常有必要。
一、創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容,打造應(yīng)用人才培養(yǎng)體系
緊密結(jié)合國(guó)家關(guān)于教育的指導(dǎo)意見(jiàn),切實(shí)落實(shí)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)工作,大力推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新工作從而打造新型的人才培養(yǎng)體系。在應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位下,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)工作不僅僅關(guān)注學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng),還應(yīng)該大力培養(yǎng)學(xué)生的`實(shí)踐技能。同時(shí),應(yīng)該加大實(shí)踐教學(xué)工作力度,努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與能力,持續(xù)更新教學(xué)內(nèi)容,優(yōu)化教學(xué)方法,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)比例,讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中掌握扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。此外,還可以考慮通過(guò)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)等競(jìng)賽活動(dòng),切實(shí)提升學(xué)生綜合素養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)核心能力。達(dá)到常規(guī)化及專業(yè)化培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中,還可以大力推行學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)證書(shū)“雙證制”的培養(yǎng)模式,借助于校內(nèi)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生更為積極主動(dòng)地參與到職業(yè)技能鑒定工作中,以在職業(yè)市場(chǎng)中擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。同時(shí),還應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐技能,提升學(xué)生所獲得職業(yè)證書(shū)的權(quán)威性,比如說(shuō)多參與項(xiàng)目管理師等含金量相對(duì)較高的職業(yè)技能鑒定中。創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容,打造新型的教學(xué)模式,能夠融合理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,貼近應(yīng)用型教學(xué)人才的培養(yǎng)需求。
二、創(chuàng)新教學(xué)方式,研究應(yīng)用人才培養(yǎng)渠道
首先,應(yīng)該明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo),優(yōu)化教學(xué)方案。與高職技術(shù)型人才或者研究生學(xué)術(shù)型人才相比,應(yīng)用型人才培養(yǎng)更加吻合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下的人才培養(yǎng)需求,不僅僅要求掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還應(yīng)該具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì),這也就要求開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí),不僅僅要突出專業(yè)教學(xué)的職業(yè)性,還應(yīng)該體現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性,才能夠幫助學(xué)生在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,獲得一席之位。其次,還應(yīng)該不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,持續(xù)拓展應(yīng)用型人才的培養(yǎng)渠道。比如說(shuō),可以借助于案例教學(xué)法等教學(xué)方法,讓學(xué)生通過(guò)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷案例,分析所存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的可行性解決對(duì)策,這樣能夠幫助學(xué)生在課堂討論中掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)問(wèn)題解決的方法與知識(shí)。此外,應(yīng)用型人才的培養(yǎng),不僅僅要求學(xué)生接受專業(yè)性較高的知識(shí)培養(yǎng),更應(yīng)該突出學(xué)生實(shí)踐職業(yè)能力的培養(yǎng)工作,這要求老師們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中持續(xù)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),主動(dòng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。比如說(shuō),在專業(yè)課程設(shè)置中應(yīng)該持續(xù)加大實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容的比例,還應(yīng)該突出實(shí)踐設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。同時(shí),還應(yīng)該發(fā)揮學(xué)校在資源協(xié)調(diào)方面的重要作用,給學(xué)生提供市場(chǎng)營(yíng)銷校外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓學(xué)生早日融入到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際工作中。
三、創(chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià),推動(dòng)應(yīng)用人才培養(yǎng)模式
當(dāng)前大學(xué)大多采取先智育教育為主的教學(xué)模式,對(duì)學(xué)生的考核也更側(cè)重于專業(yè)知識(shí)考核,而忽視了學(xué)生綜合素養(yǎng)的考核,嚴(yán)重不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與問(wèn)題解決能力。應(yīng)用型人才培養(yǎng)策略的提出,就要求采取多維考核體系深入地分析研究市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)課程學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)考核工作。首先,應(yīng)該努力推動(dòng)教學(xué)考核多樣化發(fā)展。應(yīng)該摒棄過(guò)去過(guò)于單一的考核方式,努力推行知識(shí)、技能與能力三位一體的多維考核方式。其次,應(yīng)該推動(dòng)考核方法多樣化。應(yīng)該結(jié)合定性考核以及定量考核的優(yōu)缺點(diǎn),在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)不同階段采取更為合理的學(xué)習(xí)考核方法,提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性。為了深入落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才的培養(yǎng)工作,應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校雙師型教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作,切不可三分熱度。同時(shí),還應(yīng)該加大教學(xué)考核方法的宣講工作力度,這樣才能夠真正起到教學(xué)方法創(chuàng)新統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的目的,才能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中取得更好的效果,這都需要老師在未來(lái)的教學(xué)過(guò)程中深入研究。
四、結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,離不開(kāi)應(yīng)用型人才的持續(xù)培養(yǎng)。基于當(dāng)前教學(xué)現(xiàn)狀下,應(yīng)該努力創(chuàng)新教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)考核體系,以培養(yǎng)出滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才,推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平持續(xù)提升。
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文3
一、建筑施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
建筑施工企業(yè)為其消費(fèi)者提供的是施工服務(wù),它的客戶主要是項(xiàng)目的投資人或者作為使用人的業(yè)主,因此建筑施工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與其他類型的企業(yè)有著顯著的不同,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,建筑施工企業(yè)面臨著完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)改革開(kāi)放之后,對(duì)建筑市場(chǎng)完全放開(kāi),企業(yè)之間通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲取業(yè)務(wù),優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)了企業(yè)活力。但是,農(nóng)村大量剩余勞動(dòng)力進(jìn)入建筑施工企業(yè)工作,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。第二,建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷具有一體化特征。建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品為不動(dòng)產(chǎn),生產(chǎn)方式開(kāi)放性,同時(shí)生產(chǎn)周期長(zhǎng),這決定了其生產(chǎn)和營(yíng)銷過(guò)程具有一體化特征,不僅項(xiàng)目的前期階段需要市場(chǎng)營(yíng)銷,而現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程也要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。第三,建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品不能退換。建筑施工企業(yè)不能通過(guò)退換已經(jīng)出售的問(wèn)題產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)償顧客的損失,挽回企業(yè)的信譽(yù),因此,產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)長(zhǎng)期影響客戶的選擇,進(jìn)而影響到企業(yè)在某一城市或者地區(qū)的未來(lái)發(fā)展和機(jī)會(huì)。第四,建筑施工企業(yè)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品。工程項(xiàng)目只可以進(jìn)行一次,因此企業(yè)需要對(duì)不同客戶和不同的項(xiàng)目制定針對(duì)性的營(yíng)銷策,了解每一個(gè)客戶的需求,最大化地滿足客戶顯性和隱含的需求,提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
二、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性
生產(chǎn)制造類企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷,接著服務(wù)行業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷,并開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理。當(dāng)前,各個(gè)行業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的管理,重視營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的影響。面對(duì)著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想保持自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中占據(jù)的市場(chǎng)份額,保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略,實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷管理。通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營(yíng)管理水平,這樣才能保障企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展。建筑施工企業(yè),同其他類型的企業(yè)一樣,為了將消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的購(gòu)買行為,需要將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷交到顧客手上。加上建筑施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷獨(dú)有的特征,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。首先,建筑施工企業(yè)通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷可以及時(shí)準(zhǔn)確地獲取潛在客戶的購(gòu)買欲望、購(gòu)買能力和需求,以及產(chǎn)品售后情況等信息,從而分析市場(chǎng)的需求,并在未來(lái)能夠針對(duì)性地完善產(chǎn)品和服務(wù),提高產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引和競(jìng)爭(zhēng)力。其次,產(chǎn)品的價(jià)值必須通過(guò)銷售過(guò)程才能實(shí)現(xiàn),通過(guò)銷售企業(yè)還可以獲得收入和利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)資金的周轉(zhuǎn),從而企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)系企業(yè)和市場(chǎng)的紐帶。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的效益和持續(xù)發(fā)展,對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著非常重要作用。
三、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,而建筑施工企業(yè)可以將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念、方法和過(guò)程與建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)主要業(yè)務(wù)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),制定適合自身企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(一)重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理在企業(yè)管理中的地位,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理
建筑施工企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因此需要在遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工的基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)和自身的特點(diǎn),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,將自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶,占領(lǐng)市場(chǎng)份額,在行業(yè)中取得自己的一席之地。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,不僅可以銷售產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)還可以與市場(chǎng)接觸,獲取消費(fèi)者需求和產(chǎn)品售后等信息,提高資金的周轉(zhuǎn)率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理中重視對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的管理,將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念融入到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程,同時(shí)提高項(xiàng)目和工程的質(zhì)量,改善服務(wù)水平。將市場(chǎng)營(yíng)銷納入企業(yè)總體戰(zhàn)略和目標(biāo),從項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備,到施工過(guò)程,再到銷售和售后服務(wù),重視市場(chǎng)營(yíng)銷的管理,提高企業(yè)信譽(yù),打造品牌,形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要對(duì)于營(yíng)銷部門分配充足的人員與資金,調(diào)動(dòng)他們的積極性,根據(jù)營(yíng)銷策略的實(shí)施效果進(jìn)行不斷地調(diào)整,提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的共享程度。
。ǘ┰谑袌(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中收集市場(chǎng)信息,重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目
市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程不僅僅是實(shí)現(xiàn)銷售的過(guò)程,通過(guò)與市場(chǎng)接觸,可以獲取市場(chǎng)信息。建筑施工企業(yè)要鼓勵(lì)項(xiàng)目部加入企業(yè)的`市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程,調(diào)動(dòng)他們的積極性,借助他們的社會(huì)關(guān)系獲取信息。同時(shí),充分利用企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程,加強(qiáng)企業(yè)工作人員對(duì)信息的敏感性,收集市場(chǎng)信息,尋求經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目。而對(duì)于那些盈利少但項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大的招標(biāo)項(xiàng)目,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)水平、施工質(zhì)量和信譽(yù)比自己高的項(xiàng)目,企業(yè)自身的技術(shù)水平和規(guī)模無(wú)法滿足項(xiàng)目需求的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目可以果斷放棄,而重點(diǎn)關(guān)注那些在企業(yè)現(xiàn)有的能力范圍內(nèi)可以保質(zhì)保量按期完成的項(xiàng)目,并進(jìn)行成本收益分析,預(yù)測(cè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和收益,改善企業(yè)整體的盈利水平。
(三)進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),尋求區(qū)域市場(chǎng)
建筑施工企業(yè)要秉承誠(chéng)實(shí)守信的原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),樹(shù)立企業(yè)良好的形象,形成企業(yè)品牌,提高企業(yè)的軟實(shí)力,開(kāi)拓創(chuàng)新,形成并不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)建立自身的品牌。企業(yè)要將開(kāi)辟區(qū)域市場(chǎng)作為開(kāi)發(fā)工作中的重點(diǎn),通過(guò)開(kāi)辟區(qū)域市場(chǎng),企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求,進(jìn)而進(jìn)行更多的項(xiàng)目,從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。將市場(chǎng)營(yíng)銷管理融入到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)的在建項(xiàng)目就是企業(yè)在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)樹(shù)立的品牌,因此企業(yè)需要做好現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)的連接,做好安全、質(zhì)量和環(huán)保等工作,在施工過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)品牌。最后,企業(yè)要規(guī)范管理施工過(guò)程,保證安全生產(chǎn)和項(xiàng)目的質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)在特定區(qū)域的影響,為企業(yè)營(yíng)造良好的未來(lái)發(fā)展環(huán)境。
(四)完善投標(biāo)評(píng)估機(jī)制,科學(xué)地進(jìn)行報(bào)價(jià)決策
評(píng)估項(xiàng)目要搜集有關(guān)項(xiàng)目的各種信息,包括項(xiàng)目的投資主體、資金來(lái)源、收入等,對(duì)這些信息綜合分析,權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、收益與成本。企業(yè)要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)前評(píng)審工作的監(jiān)督,科學(xué)合理分析項(xiàng)目和市場(chǎng)信息,評(píng)估項(xiàng)目的可行性,選擇最合理的方案實(shí)施項(xiàng)目。企業(yè)要實(shí)地考察項(xiàng)目,獲取預(yù)測(cè)成本和收益的準(zhǔn)確信息,綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,可行性和收益,為制定投標(biāo)決策提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)在進(jìn)行報(bào)價(jià)決策時(shí),以投標(biāo)人員的計(jì)算結(jié)果和分析指標(biāo)作為依據(jù),并要預(yù)測(cè)和分析對(duì)手的可能的報(bào)價(jià)情況,比較與對(duì)手之間的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),結(jié)合具體的項(xiàng)目,突出本企業(yè)的長(zhǎng)處,必要時(shí),可以修改或者調(diào)整投標(biāo)決策。除了價(jià)格,也要考慮工程的質(zhì)量、企業(yè)的創(chuàng)新之處等,綜合分析與對(duì)手的差異,充分利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
四、結(jié)論
建筑施工企業(yè)為了保持在行業(yè)中的市場(chǎng)份額和長(zhǎng)期發(fā)展,需要提高項(xiàng)目的中標(biāo)幾率,開(kāi)辟特定區(qū)域市場(chǎng),在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)不僅要不斷提高設(shè)備技術(shù)、增加資金,擴(kuò)大規(guī)模,還要改善其經(jīng)營(yíng)管理水平,尤其是加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。企業(yè)要善于收集分析客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、項(xiàng)目的資料和信息,并進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)和分析,在增加業(yè)績(jī)的同時(shí),獲取了市場(chǎng)信息。企業(yè)還要將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念融入企業(yè)管理和施工過(guò)程,加強(qiáng)品牌經(jīng)營(yíng),這樣才能保證其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文4
摘要:
市場(chǎng)營(yíng)銷作為中職教學(xué)中內(nèi)容較多且具有抽象特點(diǎn)的課程,對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)還是較為困難的,教師在教學(xué)過(guò)程中扮演的是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者與幫助者。正確引導(dǎo)學(xué)生更加有效地學(xué)習(xí),通過(guò)教師不斷創(chuàng)新教學(xué)方式,以情境教學(xué)的方式讓學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)有一個(gè)較為系統(tǒng)的概念與行動(dòng)導(dǎo)向。本文主要闡述了在中職教學(xué)中,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng)導(dǎo)向情境教學(xué)應(yīng)用于課堂中進(jìn)行分析與研究,從中得到更加有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的不斷進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:
中職市場(chǎng)營(yíng)銷;行動(dòng)導(dǎo)向;情境教學(xué)法;學(xué)生自主學(xué)習(xí);應(yīng)用研究
市場(chǎng)營(yíng)銷課程的內(nèi)容相對(duì)繁多,較為抽象,因此學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)會(huì)有一些困難。面對(duì)這種情況,教師要改變以往固定的教學(xué)方式,不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的激情與學(xué)習(xí)興趣,以學(xué)生發(fā)展為主,以提高學(xué)生實(shí)踐能力為教學(xué)的主要目的,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的教學(xué)效果更加有效。中職學(xué)生的學(xué)習(xí)主要是為以后的就業(yè)打基礎(chǔ),所以要更加重視學(xué)生實(shí)踐能力,但是學(xué)生學(xué)習(xí)能力還處于不成熟狀態(tài),因此教師要幫助學(xué)生創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,使學(xué)生綜合能力得到充分發(fā)展。
一、情境教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用
情境教學(xué)偏重于對(duì)現(xiàn)實(shí)情境的還原,因此教師要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)較為符合當(dāng)時(shí)所要研究的'環(huán)境,當(dāng)然,教師也要根據(jù)班級(jí)的實(shí)際狀況考量情境的創(chuàng)設(shè),通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解,可以較為合適地將學(xué)生分為幾個(gè)小組進(jìn)行合作學(xué)習(xí),這也方便學(xué)生真正參與到教學(xué)之中,同時(shí)學(xué)生之間以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí),會(huì)使他們能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)上的促進(jìn)與監(jiān)督,同樣會(huì)使學(xué)生真正能夠?qū)W到知識(shí)。在社會(huì)上就需要有合作精神,只有良好配合與協(xié)作才能真正走向成功。學(xué)生之間以小組形式進(jìn)行活動(dòng),教師通過(guò)比賽形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,從而達(dá)到事半功倍的效果。
1.創(chuàng)設(shè)較為真實(shí)的情境,使學(xué)生真正學(xué)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)與聯(lián)系,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極探索。在創(chuàng)設(shè)情境過(guò)程中一定要以學(xué)生為教學(xué)主體,以教材為教學(xué)的主要參考物,明確教學(xué)目標(biāo),在教學(xué)內(nèi)容中加入相對(duì)來(lái)說(shuō)具有啟發(fā)性與思考性的知識(shí)。例如:當(dāng)教學(xué)“客戶關(guān)系管理”時(shí),首先教師可以向?qū)W生提問(wèn):“如何處理與客戶之間的關(guān)系?”從而打造一個(gè)與學(xué)習(xí)的知識(shí)有關(guān)的氣氛,使學(xué)生更加能夠融入課堂教學(xué)之中,教師也可以利用小組合作,使小組之間進(jìn)行更加真實(shí)的學(xué)習(xí),教師可以讓小組進(jìn)行分角色,客戶都是代表自己公司的利益,當(dāng)學(xué)生將自己放在角色中就會(huì)體會(huì)到處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵性因素,使學(xué)習(xí)能力有一定提高。
2.在教學(xué)中運(yùn)用多媒體設(shè)備,可以使學(xué)生理解相對(duì)抽象的知識(shí)更加容易,通過(guò)教育知識(shí)中所闡述的,情境教學(xué)中的多媒體展示就屬于直觀教學(xué)原則,這種教學(xué)方式使學(xué)生體會(huì)得更加真切。例如:在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)中,我們可以通過(guò)視頻或圖片方式,向?qū)W生展示“藍(lán)月亮”、“多芬”、“云南白藥”等一些較為知名品牌的宣傳廣告與海報(bào),看他們是怎么為消費(fèi)者留下好印象的,他們推銷的手法更傾向于哪些方面,首先就是形成完整的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),依據(jù)自己品牌的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行推廣與創(chuàng)新。通過(guò)多媒體教學(xué)使課程更加容易理解,同時(shí)更加生動(dòng),引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效率。
3.情境教學(xué)中多用串聯(lián)在一起故事情節(jié),使學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解更加全面,更加深入。在課堂上模擬出的情景,能夠更加有效地鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷手法。教師在教學(xué)過(guò)程中可以將相關(guān)角色分配給學(xué)生,學(xué)生即興模擬表演,從而使課堂氛圍進(jìn)入正軌,激發(fā)學(xué)生的積極性與參與性。例如:教師在講解相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)時(shí),講到“供給”與“需求”,教師可以將買家與賣家的角色分配給學(xué)生進(jìn)行表演,并說(shuō)說(shuō)自己扮演這一角色所收獲到的知識(shí),然后分享個(gè)大家,這樣就會(huì)使講課效率有所提高,同時(shí)使學(xué)生更加能夠理解課堂所學(xué)內(nèi)容。
二、情境教學(xué)法在中職教學(xué)中運(yùn)用的分析
情境教學(xué)方法在實(shí)施一段時(shí)間后,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查,考試調(diào)查顯示,學(xué)生的動(dòng)手與思考能力都有明顯提高,雖然情境教學(xué)的教法還存在一些不足,但是總體上來(lái)說(shuō)還是對(duì)以往的教學(xué)方法有所創(chuàng)新,起到了促進(jìn)作用。通過(guò)情境教學(xué)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)興趣,可以提高中職生的職業(yè)素養(yǎng),同時(shí)有利于學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力不斷進(jìn)步,而這些成果都離不開(kāi)對(duì)教學(xué)方式的創(chuàng)新。
1.教師通過(guò)與學(xué)生之間的互動(dòng)增進(jìn)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解,教師了解學(xué)生情況就可以結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)改變教學(xué)方式。例如:在教學(xué)過(guò)程中,教師在創(chuàng)設(shè)情境之前,要就之前學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行提問(wèn),然后了解學(xué)生掌握情況,并在課后多與學(xué)生接觸,從而能更好地制訂計(jì)劃。
2.學(xué)生之間相互合作相互探索,有利于學(xué)生對(duì)問(wèn)題有更加深入理解。教師對(duì)于那些學(xué)習(xí)上不太活躍的學(xué)生要多給予鼓勵(lì),同時(shí)要鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)上相互探索與相互合作。例如:教師安排一些較為真實(shí)的情景教學(xué),可以讓學(xué)生以小組形式多參與,這樣學(xué)生就會(huì)有更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而使學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握更加熟練。通過(guò)分析可以了解到教學(xué)方式是不斷創(chuàng)新發(fā)展的。隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展,培養(yǎng)技能型人才成為社會(huì)教育發(fā)展的趨勢(shì),尤其是在中職教學(xué)中,教學(xué)方式不斷有新的突破,情境教學(xué)的方式會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,不斷培養(yǎng)出有能力為國(guó)家社會(huì)發(fā)展做出奉獻(xiàn)的人,中職學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷就是為了之后進(jìn)入社會(huì)能掌握一項(xiàng)技能,這項(xiàng)技能的培養(yǎng)就需要教師制訂詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的教學(xué)情境,培養(yǎng)學(xué)生思維能力及對(duì)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識(shí),從而不斷增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力,同時(shí)為中職教學(xué)提供較為有利的發(fā)展范例。
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文5
【摘要】中國(guó)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的階段,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)功不可沒(méi)。隨著時(shí)代的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷模式中對(duì)于先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的利用,使得市場(chǎng)營(yíng)銷在社交網(wǎng)絡(luò)背景下,順應(yīng)了時(shí)代潮流,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為企業(yè)發(fā)展提供了更加廣闊的營(yíng)銷方向。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷模式;互聯(lián)網(wǎng);社交網(wǎng)絡(luò)
1引言
隨著時(shí)代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,極大普及了人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,很多社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不斷出現(xiàn),并深入人們生活當(dāng)中,人們對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的持續(xù)關(guān)注,使社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的注冊(cè)用戶越來(lái)越多,點(diǎn)擊率也是居高不下,基于社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于市場(chǎng)造成的巨大影響,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷也開(kāi)始加大對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上,社交網(wǎng)絡(luò)也在極大地改變著人們的生活習(xí)慣,建立以社交網(wǎng)絡(luò)為背景的市場(chǎng)營(yíng)銷新模式,能夠充分體現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)客戶的使用特點(diǎn),也能滿足現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)客戶的實(shí)際需求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有直接影響,甚至影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著人們社交平臺(tái)的改變,市場(chǎng)營(yíng)銷模式也要根據(jù)人們的實(shí)際需要加以改變和創(chuàng)新。新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò)下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,順應(yīng)了時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展方向,在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,針對(duì)不同客戶的實(shí)際需求采取不同的營(yíng)銷手段,能夠降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,縮短企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷流程,直接提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,更能提高企業(yè)的知名度和影響力,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
2社交網(wǎng)絡(luò)及市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
2.1社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵
社交網(wǎng)絡(luò)即社會(huì)交往網(wǎng)絡(luò),是指人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交活動(dòng),增加彼此之間的溝通和聯(lián)系,在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中使人與人之間更加親密。人們通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使本來(lái)互不相關(guān)的個(gè)體產(chǎn)生聯(lián)系,并在互聯(lián)網(wǎng)的頻繁使用中增加深度聯(lián)系。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的人們,既是彼此獨(dú)立存在的`個(gè)體,也是相互依存的關(guān)系,人們的價(jià)值觀、人生觀、情感思路和對(duì)事物的認(rèn)知態(tài)度,都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸給別人,使社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系既繁雜又多樣化。社交網(wǎng)絡(luò)最先起源于電子郵件,電子郵件的便捷和高效,給網(wǎng)民帶來(lái)了不小的便利,深受網(wǎng)民的推崇和喜愛(ài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,增強(qiáng)人與人之間交流溝通的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)逐漸多樣化并迅速得到了人們的接受與使用。隨著社交網(wǎng)絡(luò)新型工具的迅速興起,社交網(wǎng)絡(luò)也發(fā)生了深刻變革,不同社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸顯現(xiàn)出來(lái),為了突出自己的特點(diǎn),滿足網(wǎng)絡(luò)客戶的不同需求,不同社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也開(kāi)始側(cè)重不同點(diǎn)面的開(kāi)發(fā),以爭(zhēng)取專屬于自己的用戶流量人們?cè)诓煌纳缃痪W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上找到了自己需要的服務(wù),更方便了人與人之間信息和情感的溝通與交流,社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸改變著人們的生活方式并成為人們生活不可或缺的重要組成部分。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初就發(fā)現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將對(duì)人們的生活方式產(chǎn)生巨大影響,所以,許多企業(yè)也都關(guān)注到以互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為基礎(chǔ)的新媒體環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的重要作用,并開(kāi)始利用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。剛開(kāi)始企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用表現(xiàn)在建立淘寶網(wǎng)店和天貓旗艦店,之后隨著微信溝通的迅速崛起,“二維碼”也成為企業(yè)營(yíng)銷的重要利器,產(chǎn)品包裝上都增加上企業(yè)二維碼,使用戶可以通過(guò)掃描二維碼來(lái)直接或者間接地參加企業(yè)舉辦的一些回饋性活動(dòng),增進(jìn)企業(yè)與客戶之間的溝通。通過(guò)這些新媒體的利用,消費(fèi)者能夠直接跟產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行互動(dòng),也為企業(yè)增加了更多的信息發(fā)布空間和渠道。很多本地企業(yè),如汽車和房地產(chǎn)公司,因?yàn)榭蛻羧后w地域性比較強(qiáng),這些公司通過(guò)新媒體與客戶進(jìn)行互動(dòng),舉辦更多的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),將客戶群體從線上搬到線下,從而達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷目的。
2.3社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),給企業(yè)帶來(lái)了巨大的影響,不僅使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷目的,也大大提高了企業(yè)產(chǎn)品的銷售額和利潤(rùn),極大地刺激了市場(chǎng)的活躍[1]。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)雖然有一定的成效,但是活動(dòng)中存在的問(wèn)題也不容忽視。一方面,企業(yè)產(chǎn)品不斷推陳出新,針對(duì)新產(chǎn)品發(fā)布的營(yíng)銷活動(dòng),也有不同的針對(duì)性,這使得每次的營(yíng)銷活動(dòng)具有相對(duì)獨(dú)立性,沒(méi)有新媒體營(yíng)銷應(yīng)有的連貫性,營(yíng)銷活動(dòng)在不同時(shí)期,對(duì)客戶的服務(wù)不同,使客戶對(duì)產(chǎn)品還沒(méi)來(lái)得及深刻認(rèn)識(shí),活動(dòng)就結(jié)束了,而下次的營(yíng)銷活動(dòng)跟這次又有很大區(qū)別,達(dá)不到深刻影響客戶的作用,也沒(méi)能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。另一方面,企業(yè)著重利用新媒體對(duì)企業(yè)產(chǎn)品大肆宣傳,對(duì)于客戶卻沒(méi)有針對(duì)性,缺乏重點(diǎn),這使得營(yíng)銷活動(dòng)的參與度雖然高,但實(shí)際銷售效果卻非常差。
3新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò)下的市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)
3.1營(yíng)銷目標(biāo)精準(zhǔn)
新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò)的利用,可以使企業(yè)尋找更加精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶[2],它能幫助企業(yè)營(yíng)銷部門將目標(biāo)客戶限定在具體范圍內(nèi),從而在這個(gè)范圍內(nèi)著重對(duì)目標(biāo)客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),增加客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意度,進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌形象。
3.2降低成本
企業(yè)通過(guò)利用社交網(wǎng)絡(luò)尋找目標(biāo)客戶,準(zhǔn)客戶數(shù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng),消費(fèi)者與企業(yè)的直接互動(dòng),直接為企業(yè)節(jié)省了大量的廣告宣傳資金和名人代言費(fèi)用,這與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比,企業(yè)流動(dòng)資金更多,相對(duì)來(lái)說(shuō)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就更低,同時(shí)也增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.3把握并利用市場(chǎng)信息
由于現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性,企業(yè)掌握持續(xù)變化的市場(chǎng)信息,對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的變化及時(shí)作出判斷和調(diào)整營(yíng)銷策略具有重大意義。企業(yè)利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,能使企業(yè)與消費(fèi)者建立直接的聯(lián)系,通過(guò)與消費(fèi)者的直接溝通,能及時(shí)掌握市場(chǎng)消費(fèi)者需求的變化,有利于企業(yè)及時(shí)地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善,規(guī)避一些問(wèn)題,從而使企業(yè)資源得到最大程度的利用,保證企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
4新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò)下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展
4.1構(gòu)建良性的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道
由于我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時(shí)間較短,規(guī)章制度比較混亂,使企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)背景下的營(yíng)銷渠道比較混亂。所以應(yīng)及時(shí)制定相應(yīng)的規(guī)章制度,使我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道更加合理規(guī)范和完整,進(jìn)一步提高社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的良性作用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4.2加大產(chǎn)品廣告宣傳
社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用價(jià)值非常大,它可以實(shí)現(xiàn)信息的迅速傳遞。企業(yè)可以將網(wǎng)絡(luò)社交虛擬禮品的贈(zèng)送與回贈(zèng),植入企業(yè)產(chǎn)品中,從而加大企業(yè)的廣告宣傳,提高企業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)。
4.3建立完善的信息系統(tǒng)
企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,就一定要使產(chǎn)品滿足客戶不斷變化的需求,這就要求企業(yè)對(duì)客戶信息進(jìn)行及時(shí)掌握。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下的客戶群體比較精準(zhǔn),針對(duì)這些客戶反饋的信息,建立客戶信息系統(tǒng),通過(guò)對(duì)客戶信息的分析,了解客戶的實(shí)際需求,生產(chǎn)并推送出具有更大市場(chǎng)性的產(chǎn)品,這對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的拓展有重大意義[3]。
5結(jié)語(yǔ)
企業(yè)通過(guò)對(duì)新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò)下市場(chǎng)營(yíng)銷模式加大研究與應(yīng)用,保持企業(yè)與消費(fèi)者的直接溝通和交流,可以有效提高企業(yè)產(chǎn)品的針對(duì)性,滿足客戶日益變化的需求,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文6
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中小企業(yè)在擔(dān)負(fù)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任的同時(shí),還能解決大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題,由此可見(jiàn),中小企業(yè)是社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步發(fā)展的重要促進(jìn)角色。本文通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策概念及中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀和目前的不足進(jìn)行深入研究和討論,總結(jié)概括出中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷效果的實(shí)際對(duì)策,以供相關(guān)人員借鑒參考。
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略
1市場(chǎng)營(yíng)銷策略的概念
一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷的成功與否與其對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷管理策路有著直接的關(guān)系,市場(chǎng)營(yíng)銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購(gòu)物網(wǎng)站剛剛結(jié)束的“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),一份好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)使經(jīng)營(yíng)利益成倍翻。一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略從另一種角度上來(lái)講就是整個(gè)企業(yè)的中心部分和核心部位,同時(shí)其也是使整個(gè)公司保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該有和自己企業(yè)相應(yīng)的企業(yè)市場(chǎng)定位,而決定中小企業(yè)市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確有效的因素就是市場(chǎng)營(yíng)銷策略。所以不論從哪方面來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷策略都是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場(chǎng)營(yíng)銷策略必須嚴(yán)格遵循企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況和真正發(fā)展需求,以使整個(gè)企業(yè)的定位更加精準(zhǔn)。
2中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷概況
2.1企業(yè)目標(biāo)不明確
當(dāng)今,不管是公司還是個(gè)人,全部把自己的效益當(dāng)成最終宗旨,即使一定程度上能帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,然而若單純只是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,日后的經(jīng)營(yíng)難度也會(huì)加大。在當(dāng)前新形勢(shì)背景下,中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)層面應(yīng)避免盲目追求經(jīng)濟(jì)效益卻不重視其他因素的情況,這對(duì)公司工作人員不公平,其僅重視經(jīng)濟(jì)效益,可能會(huì)損害社會(huì)利益。在中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)把誠(chéng)信當(dāng)成宗旨與行為準(zhǔn)則,全面響應(yīng)有關(guān)部門的指令,秉著負(fù)責(zé)于社會(huì)與人民的信念運(yùn)行。
2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有漏洞
新形勢(shì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司運(yùn)行方式并不完善,實(shí)際細(xì)節(jié)體現(xiàn)在管理制度及公司生產(chǎn)目的層面。當(dāng)今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,一個(gè)公司若缺乏相應(yīng)清晰的產(chǎn)品規(guī)劃,即無(wú)法掌握市場(chǎng)需要,導(dǎo)致產(chǎn)品滯留,將增加公司的經(jīng)濟(jì)壓力,導(dǎo)致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業(yè)承擔(dān)過(guò)多資金壓力,嚴(yán)重者將由于無(wú)法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導(dǎo)致公司倒閉。目前很多公司都會(huì)有此問(wèn)題出現(xiàn),其經(jīng)營(yíng)方法不足對(duì)其自身發(fā)展進(jìn)步有著深刻影響。
2.3營(yíng)銷管理理念落后
現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)都受到傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念的影響,并且在經(jīng)營(yíng)管理方面,其理念也較為落后,根本原因就是營(yíng)銷管理理念太過(guò)于落后,缺乏創(chuàng)新,大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷管理的觀念都停留在產(chǎn)品推銷方面,且沒(méi)有認(rèn)清營(yíng)銷管理環(huán)境,對(duì)營(yíng)銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經(jīng)營(yíng)方式仍然采用的'是產(chǎn)品的營(yíng)銷和生產(chǎn),導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3提升中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的對(duì)策
3.1業(yè)務(wù)特色策略
中小企業(yè)要努力開(kāi)發(fā)新型業(yè)務(wù),形成自身特色,特色會(huì)吸引很多人的眼球,“眼球效應(yīng)”在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境之下會(huì)顯得十分搶眼,在“眼球效應(yīng)”的同時(shí)適當(dāng)推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務(wù),抓住購(gòu)買者購(gòu)買心理,制定合適套餐。并不是說(shuō)要一味迎合消費(fèi)者,而是要了解消費(fèi)者真正的需求是什么,再制定適合的特色業(yè)務(wù)來(lái)提高中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值。
3.2促銷策略
人們對(duì)打折或者促銷的產(chǎn)品一般都沒(méi)有什么抵抗力,抓住消費(fèi)者的這個(gè)心理,根據(jù)這個(gè)心理制定促銷策略,主要與中小企業(yè)下屬零售店進(jìn)行合作,在自身利益最大化的情況下進(jìn)行促銷。具體的促銷活動(dòng)可以在大型商場(chǎng)、學(xué)校、晚會(huì)或節(jié)目贊助、廣告、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行,通過(guò)這些渠道進(jìn)行促銷,中小企業(yè)一定會(huì)獲得最大利益。
3.3提升國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí),不能只安于現(xiàn)狀,應(yīng)居安思危,制定較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和宗旨,讓公司可持續(xù)發(fā)展道路。即使目前中國(guó)多部分企業(yè)有著很大的國(guó)際市場(chǎng)野心,然而實(shí)際落實(shí)規(guī)劃過(guò)程中經(jīng)常由于不同的原因(內(nèi)在、外在因素)導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法實(shí)施。公司今后的發(fā)展道路,如果要更加有前瞻性和發(fā)展性,就需要為自身在國(guó)際市場(chǎng)中爭(zhēng)取一席之地,并由此開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
3.4改善營(yíng)銷渠道
現(xiàn)如今大部分中小企業(yè)都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化策略和營(yíng)銷管理在中小企業(yè)中的重要性,并且我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷管理模式也不如國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家成熟,缺乏系統(tǒng)化的管理模式和營(yíng)銷渠道,導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營(yíng)銷渠道,從實(shí)體店到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá),中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷,最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
4結(jié)語(yǔ)
在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈到白熱化的大環(huán)境下,我國(guó)大部分中小企業(yè)都面臨著同樣的問(wèn)題,即同行的競(jìng)爭(zhēng)以及現(xiàn)如今消費(fèi)者逐漸提高的消費(fèi)需求和要求。中小企業(yè)必須對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行適當(dāng)改革,解決營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題,最大程度上保證企業(yè)的正常運(yùn)行,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
主要參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文7
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí),市場(chǎng)整體變化的節(jié)奏加快,移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合使得人們的生活方式更為碎片化!拔⒉薄ⅰ拔⑿拧、“微商城”、“APP”等社會(huì)化媒體平臺(tái)的興起也昭示著“微時(shí)代”的來(lái)臨,微時(shí)代信息的傳播速度更快、傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。
新的市場(chǎng)環(huán)境使得傳統(tǒng)意義上粗放的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方式很難滿足消費(fèi)者越加精細(xì)化和多樣化的需求。于是“微營(yíng)銷”、“大數(shù)據(jù)營(yíng)銷”、“云營(yíng)銷”等一系列新的營(yíng)銷概念應(yīng)運(yùn)而生,市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行的轉(zhuǎn)變具有新的時(shí)代特征,其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)也會(huì)更加結(jié)合時(shí)代動(dòng)向。
1.“微時(shí)代”的營(yíng)銷模式特點(diǎn)
1.1傳播能力更強(qiáng)“微時(shí)代”下,社交平臺(tái)的用戶數(shù)量呈現(xiàn)出滾雪球式的增長(zhǎng)模式,成為了新的傳播媒介。這些新的媒介載體使得企業(yè)營(yíng)銷信息能在短時(shí)間內(nèi)大量覆蓋,同時(shí)傳播的范圍也將隨著受眾的增加而大大拓展。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體,新媒體的傳播速度更快,范圍更廣,且更為簡(jiǎn)易便捷。
1.2高交互性通過(guò)社交媒體,個(gè)人或者企業(yè)組織可以與自己關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用戶通過(guò)各種形式如文字、圖像、視頻等來(lái)交換信息并進(jìn)行互動(dòng)。111商家在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí),與客戶的交互過(guò)程不僅僅是信息的交互,更是一種情感的交互。這種互動(dòng)過(guò)程往往能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信賴感,為企業(yè)提供更好的營(yíng)銷效果。
1.3低成本性傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式往往要花費(fèi)大量的經(jīng)費(fèi)于產(chǎn)品目錄、說(shuō)明書(shū)、包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸,并設(shè)專人負(fù)責(zé)向顧客寄送各種相關(guān)數(shù)據(jù),并且存在“一半廣告被浪費(fèi)”的風(fēng)險(xiǎn)。而“微時(shí)代”的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的低成本性體現(xiàn)每一個(gè)環(huán)節(jié),低成本的廣告投入,低成本的用戶信息反饋獲得,低成本的輿論監(jiān)測(cè),低成本的粉絲集結(jié)。121并且由于信息基本能準(zhǔn)確傳達(dá)給移動(dòng)終端的消費(fèi)者,營(yíng)銷的性價(jià)比也隨之提高。
1.4形式多樣化“微時(shí)代”的營(yíng)銷信息發(fā)布以“短、靈、快”為特點(diǎn),在一定篇幅限制內(nèi),利用文字、圖片視頻等多種方式結(jié)合來(lái)展示營(yíng)銷信息,內(nèi)容精簡(jiǎn)、形式生動(dòng)、更新迅速。多樣化的形式更能快速引人注目,而在內(nèi)容的設(shè)計(jì)上也更多是從消費(fèi)者的興趣點(diǎn)出發(fā)而不是為了“營(yíng)銷”而營(yíng)銷。
2.“微時(shí)代"的營(yíng)銷手段
2.1整合資源全面?zhèn)鞑ァ拔r(shí)代”的營(yíng)銷不僅僅依靠社交媒體進(jìn)行傳播,而是通過(guò)“三屏聯(lián)動(dòng)”來(lái)進(jìn)行整合營(yíng)銷。三屏聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)是指基于TV、PC、手機(jī)等多屏終端,提供視頻、信息等交互式業(yè)務(wù),以滿足用戶在不同終端便利地收看、使用內(nèi)容的需要。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)動(dòng)融合,使得營(yíng)銷信息全面滲入到消費(fèi)者的生活中,取得更好的傳播效果,獲得更大的影響力。
2.2精準(zhǔn)化營(yíng)銷目前的營(yíng)銷環(huán)境實(shí)質(zhì)上是大數(shù)據(jù)與微時(shí)代的結(jié)合,基于用戶的興趣、社交、搜索、購(gòu)買等行為的標(biāo)簽化的實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù),企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)能洞察目標(biāo)受眾,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的定位營(yíng)銷,發(fā)展?jié)撛诳蛻。同時(shí),企業(yè)通過(guò)多平臺(tái)化數(shù)據(jù)的獲取能夠更加貼近和關(guān)心客戶,采取更“個(gè)性化”的營(yíng)銷方案。
2.3線上線下一體化企業(yè)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一溝通平臺(tái),進(jìn)行線上與線下的融合,將線下客戶導(dǎo)流至線上粉絲,將線上粉絲引導(dǎo)至線下消費(fèi)。如通過(guò)微博、微信或二維碼進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),在線上與客戶互動(dòng)進(jìn)而引導(dǎo)客戶進(jìn)行線下消費(fèi),實(shí)現(xiàn)線上線下一體化連接。
3.營(yíng)銷轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題
信息泛濫。由于社交網(wǎng)絡(luò)的范圍之廣,海量微內(nèi)容迅速傳播,加上微內(nèi)容的極具碎片化、缺乏系統(tǒng)性與完整性,既使得消費(fèi)者難于消化大量信息,也增大了企業(yè)識(shí)別和整理有效信息的難度。
受眾局限。隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的進(jìn)步和智能手機(jī)的普及,這些新興媒體平臺(tái)用戶將更趨于年輕化。社會(huì)化媒體的主要用戶集中在中青年群體中,相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的受眾群體廣泛性,新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的受眾存在一定局限性。
對(duì)技術(shù)和人才要求更高。在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的時(shí)代背景下,海量數(shù)據(jù)的挖掘與技術(shù)性處理對(duì)企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)提出了更高的要求,同時(shí)營(yíng)銷人員需要掌握更多的營(yíng)銷方法,并且能夠靈活地加以運(yùn)用和調(diào)適,以便滿足客戶的個(gè)性化需求。
4.未來(lái)可能的發(fā)展趨勢(shì)
4.1優(yōu)化互動(dòng)形式與內(nèi)容,以巧取勝在互動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)h,企業(yè)可能會(huì)更注重于創(chuàng)造和發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容,即創(chuàng)造消費(fèi)者感興趣并與之相關(guān)的'話題或活動(dòng),而在形式上完善信息反饋機(jī)制,使得消費(fèi)者能真正參與討論,讓其與企業(yè)品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上,可以培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,同時(shí)贏得客戶的口碑傳播效應(yīng)。
4.2升級(jí)技術(shù)系統(tǒng),跨平臺(tái)合作新的營(yíng)銷環(huán)境下,企業(yè)的營(yíng)銷需要完成基于不同機(jī)構(gòu)和組織間的協(xié)作以及消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)的共享,同時(shí)數(shù)據(jù)的處理與分析需要更為專業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)。事實(shí)上許多企業(yè)仍缺乏擁有核心技術(shù)的數(shù)據(jù)收集及分析平臺(tái),這就使得未來(lái)企業(yè)同如阿里巴巴等專業(yè)提供大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)的公司的緊密合作成為可能。
4.3完善營(yíng)銷鏈條,增強(qiáng)營(yíng)銷效果在營(yíng)銷戰(zhàn)略上,使線上互動(dòng)與線下經(jīng)營(yíng)聯(lián)系更加緊密,構(gòu)建一個(gè)涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、品牌、促銷、廣告等更高效的營(yíng)銷鏈條。在營(yíng)銷環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上,從引流到溝通到促銷,企業(yè)會(huì)更加注重巧用心理,巧用方法,實(shí)現(xiàn)各類營(yíng)銷資源的整合和最優(yōu)配置,全面培養(yǎng)從“生人”到“粉絲”的忠誠(chéng)客戶,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。
5.結(jié)論
隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的迅猛發(fā)展,人們的生活形態(tài)巳經(jīng)發(fā)生深刻變化,市場(chǎng)營(yíng)銷模式也針對(duì)具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行了不斷地改變與創(chuàng)新。全新的“微時(shí)代”社會(huì)媒體化環(huán)境,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端互動(dòng)行銷高度整合,將是一大趨勢(shì)。企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)轉(zhuǎn)換新的營(yíng)銷思維,才能不斷應(yīng)對(duì)新的營(yíng)銷環(huán)境帶來(lái)的新的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文8
一、審美是民族文化產(chǎn)品的基本特征
文化是人類物質(zhì)和精神共同作用的結(jié)果和內(nèi)容,追求真善美是人類精神的最高追求,民族文化產(chǎn)品是文化的延續(xù),自然也包含著真善美的境界,審美功能是民族文化產(chǎn)品的基本功能。民族文化產(chǎn)品源自民族文化,在加工、包裝等多個(gè)環(huán)節(jié)的共同作用下,最終形成了民族文化產(chǎn)品,民族文化是民族文化產(chǎn)品的支撐,同時(shí)民族文化也直接影響著文化產(chǎn)品的審美。以民族歌舞為例,自然、樸素、原生態(tài)是少數(shù)民族歌舞產(chǎn)品的共同特征,這是民族歌舞與眾不同的特征,也是在此類民族文化藝術(shù)資源上開(kāi)發(fā)文化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在,相關(guān)民族文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)自然也保留了這些特征,民族文化產(chǎn)品中所保留的民族元素塑造了民族文化產(chǎn)品的別樣美感。這種美感在因經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而帶來(lái)的快節(jié)奏、喧鬧的城市壓力生活反襯下,更凸顯了其純真質(zhì)樸,從內(nèi)在上迎合了民眾對(duì)自然純真的審美追求。同時(shí),為了迎合消費(fèi)者的需求,民族文化產(chǎn)品也會(huì)在原有美感的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善,以加強(qiáng)文化產(chǎn)品的審美。以貴州的文化產(chǎn)品《多彩貴州風(fēng)》為例,該產(chǎn)品在貴州境內(nèi)民族文化藝術(shù)采擷的基礎(chǔ)上,運(yùn)用現(xiàn)代舞臺(tái)藝術(shù)進(jìn)行改造,最終使得作品形成了樸素、華麗、原始的美感,在原有美感的基礎(chǔ)上增加其可審美性。[4]民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象是民族文化產(chǎn)品,突出產(chǎn)品特色,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要工作,因此基于產(chǎn)品的立場(chǎng),在民族文化產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中把文化和審美作為主要的價(jià)值取向是十分必要的。
二、深層消費(fèi)價(jià)值:民族文化產(chǎn)品引領(lǐng)文化關(guān)懷
民族文化產(chǎn)品是在民族文化資源基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的文化產(chǎn)品,雖然有民族屬性,但民族文化產(chǎn)品同樣有文化產(chǎn)品的基本特征,如市場(chǎng)性與非市場(chǎng)性、價(jià)值的非消耗性、效用和價(jià)值難以估量等特征,但和其他產(chǎn)品一樣,民族文化產(chǎn)品同樣需要根據(jù)自己的目標(biāo)顧客需求特征來(lái)調(diào)整自身的定位,并在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行相互協(xié)調(diào),使各個(gè)環(huán)節(jié)圍繞顧客需求來(lái)進(jìn)行活動(dòng),顧客對(duì)民族文化產(chǎn)品的價(jià)值需求便是民族文化產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷所需要強(qiáng)調(diào)的價(jià)值取向。消費(fèi)者對(duì)民族文化產(chǎn)品的消費(fèi)正是由于其中的民族文化內(nèi)涵,因此在民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷中必須強(qiáng)調(diào)民族文化產(chǎn)品的文化性,把文化作為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要價(jià)值導(dǎo)向才能使?jié)撛诘哪繕?biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生清晰的認(rèn)知,以此來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)民族文化產(chǎn)品的文化價(jià)值需求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,文化消費(fèi)逐漸成為民眾消費(fèi)的重要項(xiàng)目,對(duì)大眾消費(fèi)者而言,民族文化多姿多彩,有別樣的民族風(fēng)情和民族韻味,和大眾消費(fèi)者所經(jīng)常面對(duì)的主流文化有所不同,民族文化產(chǎn)品不僅可以滿足消費(fèi)者對(duì)民族文化的新鮮感和好奇感,同時(shí)也可以使消費(fèi)者認(rèn)知民族文化,這是民眾對(duì)民族文化產(chǎn)品消費(fèi)的普遍心理。另外文化產(chǎn)品的消費(fèi)往往是消費(fèi)者表明自身身份地位的標(biāo)識(shí),現(xiàn)代社會(huì)中,不同的社會(huì)分工形成了不同的社會(huì)階層,不同消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)根據(jù)產(chǎn)品定位選擇消費(fèi)符合自己身份地位的產(chǎn)品,與民眾對(duì)溫飽消費(fèi)的需求不同,民族文化產(chǎn)品的消費(fèi)是民眾在溫飽之上的消費(fèi),通過(guò)民族文化產(chǎn)品中的文化內(nèi)涵來(lái)使自身精神感到愉悅和滿足是民眾對(duì)民族文化產(chǎn)品消費(fèi)的基本要求,因此強(qiáng)調(diào)其中的文化內(nèi)涵可以滿足相當(dāng)部分民族文化產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的共同價(jià)值需求。市場(chǎng)營(yíng)銷考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng),特別關(guān)注“顧客需求”,以滿足顧客需求來(lái)達(dá)到獲取利潤(rùn)的目的,也就是“如何給予滿足”的思考方式。消費(fèi)者的文化消費(fèi)并不是想消費(fèi)、使用和取得產(chǎn)品本身,而是通過(guò)消費(fèi)、使用、取得產(chǎn)品,獲取一定的利益。產(chǎn)品又分五個(gè)層次:中核利益、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品屬性、售后及未來(lái)的可使用性。其中,中核利益是消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題,對(duì)民族文化產(chǎn)品而言,民族文化是消費(fèi)者對(duì)民族文化產(chǎn)品最關(guān)注的問(wèn)題,民眾對(duì)民族文化產(chǎn)品的消費(fèi)需求方向便是民族文化產(chǎn)品的價(jià)值導(dǎo)向,在市場(chǎng)營(yíng)銷中突出文化自在情理之中。消費(fèi)者的消費(fèi)決策源自消費(fèi)者所掌握的信息,在信息量有限的情況下,消費(fèi)者很容易做出決策,但是隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,各種信息無(wú)處不在,劇增的產(chǎn)品信息使得消費(fèi)者對(duì)于各種產(chǎn)品選擇無(wú)所適從,特別是文化消費(fèi)產(chǎn)品,從源頭至過(guò)程在信息傳遞上存在很大的主觀性,很容易混淆消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,因此突出文化產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值點(diǎn)是民族文化產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵。在民族文化的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)文化價(jià)值也可以使產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)者更準(zhǔn)確快捷地發(fā)生關(guān)聯(lián)。
三、“眼球”消費(fèi)價(jià)值:民族文化產(chǎn)品刺激審美需求
審美需求是人類的基本需求,產(chǎn)品與人的關(guān)系是微妙的,富有審美觀感的產(chǎn)品往往更容易刺激人的眼球,更容易和人的情緒達(dá)成良好溝通,刺激人的消費(fèi)行為發(fā)生。一句話,審美是消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品的基本需求,也是其消費(fèi)行為發(fā)生的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品的消費(fèi)主要是為了達(dá)成精神上的愉悅和滿足,而產(chǎn)品的`審美則是消費(fèi)者精神愉悅的原因之一。消費(fèi)者的審美需求受時(shí)代、產(chǎn)品等因素的影響。從時(shí)代發(fā)展來(lái)看,雖然文化以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),但一直以來(lái)兩者都是以平行線的狀態(tài)保持發(fā)展,并無(wú)太多糾葛,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,審美文化開(kāi)始受到多方關(guān)注,經(jīng)濟(jì)審美化成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。隨著德國(guó)學(xué)者提出“審美經(jīng)濟(jì)”概念以后,審美經(jīng)濟(jì)便成為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在審美經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,消費(fèi)者的消費(fèi)行為受到了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中審美要素的更多干擾,審美也因此為消費(fèi)者消費(fèi)增加了產(chǎn)品新體驗(yàn)和新的消費(fèi)理由。審美經(jīng)濟(jì)形態(tài)下文化產(chǎn)品的發(fā)展自然也表現(xiàn)出了審美對(duì)文化產(chǎn)品消費(fèi)的影響。在審美時(shí)代中,民眾的消費(fèi)行為表現(xiàn)為從單純的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向物質(zhì)和精神的雙重需求,消費(fèi)行為受消費(fèi)對(duì)象的審美所影響,文化產(chǎn)品的消費(fèi)同樣也不例外。從文化產(chǎn)品本身來(lái)看,審美是文化的本質(zhì)屬性,因此文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)自然也延伸了文化的審美,但是由于文化產(chǎn)品并不具有審美這一種特性,還有娛樂(lè)性、使用性等特性,如果在文化產(chǎn)品中其他特性超出了產(chǎn)品的審美特性,或者消費(fèi)者更關(guān)注其他特性,則產(chǎn)品的審美特性便不能為產(chǎn)品的持續(xù)生命力提供支撐。一旦產(chǎn)品的娛樂(lè)性或其他特性完成,則產(chǎn)品也隨之終結(jié)。如果文化產(chǎn)品能夠恒久追求其審美品質(zhì),文化產(chǎn)品也將超越時(shí)空和環(huán)境條件限制延續(xù)其產(chǎn)品生命。文化消費(fèi)所關(guān)注的是消費(fèi)者的精神滿足,因此文化產(chǎn)品的發(fā)展必須吻合民眾的審美心理,并有利于提升他們的審美能力,才能使消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品的審美需求得到真正意義上的滿足。民族文化產(chǎn)品源自民族文化,和大眾消費(fèi)者的文化背景有所不同,文化產(chǎn)品中蘊(yùn)含著民族審美意識(shí),而這種審美和大眾的審美觀是不一致的,民族文化產(chǎn)品的審美功能可以使消費(fèi)者在原有的審美觀念上帶來(lái)新的元素,并在這種審美觀念的持續(xù)影響下,提升消費(fèi)者的審美能力。主觀上的審美需求及客觀上帶來(lái)的審美效果促使審美經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的消費(fèi)者更加關(guān)注民族文化產(chǎn)品的審美性。消費(fèi)者需求是市場(chǎng)營(yíng)銷的方向,消費(fèi)者在審美方面的需求要求民族文化產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷上要突出其審美功能。四、市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值:民族文化產(chǎn)品引導(dǎo)文化消費(fèi)與審美消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷是多個(gè)部門多個(gè)環(huán)節(jié)共同作用的綜合過(guò)程,在這個(gè)綜合過(guò)程中,產(chǎn)品是邏輯起點(diǎn),沒(méi)有產(chǎn)品的配合,市場(chǎng)營(yíng)銷便成了無(wú)根之木、無(wú)源之水。以民族文化產(chǎn)品為起點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷同樣也結(jié)合產(chǎn)品的特性來(lái)進(jìn)行。文化和審美是民族文化產(chǎn)品的基本功能,文化和審美的民族性決定了民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷也必須服從產(chǎn)品的民族性,在此基礎(chǔ)上來(lái)對(duì)民族文化產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷。民族文化產(chǎn)品中的民族文化和民族審美是產(chǎn)品的基本特征,市場(chǎng)營(yíng)銷必須突出產(chǎn)品的特性,并在營(yíng)銷過(guò)程中服從產(chǎn)品的文化和審美的民族限定性。[5]從審美方面來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程是在如何滿足市場(chǎng)需求的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品所進(jìn)行的定位、包裝、營(yíng)銷的過(guò)程,加強(qiáng)產(chǎn)品的可審美性是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作。民族文化產(chǎn)品所具有的獨(dú)特的審美功能奠定了市場(chǎng)營(yíng)銷在產(chǎn)品包裝和美化方面的良好基礎(chǔ)。而民族文化產(chǎn)品中所蘊(yùn)含的民族審美意識(shí)奠定了產(chǎn)品營(yíng)銷在美感上的基調(diào)。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看,強(qiáng)調(diào)文化價(jià)值對(duì)民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷效果達(dá)成有一定的促進(jìn)作用。就市場(chǎng)營(yíng)銷本身而言,市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是使消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品與彼產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái),盡快鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,并發(fā)生交換行為,滿足消費(fèi)者需求,無(wú)論是營(yíng)銷策劃或營(yíng)銷策略制訂都是以此為出發(fā)點(diǎn),民族文化特色和民族審美意識(shí)是其與其他文化產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)的特殊之處,民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)民族文化產(chǎn)品的文化性和審美性的強(qiáng)調(diào)可以使市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品區(qū)別效果更加突出。民族文化是產(chǎn)品的特色之處,民族文化是民族民眾在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中總結(jié)提煉出來(lái)的智慧結(jié)晶,民族文化植根于民族肥沃土壤,擁有勃勃生機(jī),經(jīng)過(guò)時(shí)間的打磨,民族文化歷久彌新,形成了頑強(qiáng)的生命力。在民族文化基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的民族文化產(chǎn)品也因民族文化的深刻內(nèi)涵和勃勃生機(jī)支撐而與其他產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)民族文化產(chǎn)品的文化性強(qiáng)調(diào)可以使?fàn)I銷過(guò)程的合理性得到強(qiáng)化,并因?yàn)槊褡逦幕慕䴘?rùn),而使民族文化產(chǎn)品的營(yíng)銷形成了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),有利于市場(chǎng)營(yíng)銷形成持久的文化效應(yīng)。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上可知,民族文化產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中以文化和審美為價(jià)值導(dǎo)向主要取決于三個(gè)方面的原因:民族文化產(chǎn)品、消費(fèi)者、市場(chǎng)營(yíng)銷。民族文化產(chǎn)品需要展示其在文化和審美功能,而文化和審美是消費(fèi)者的消費(fèi)需求,市場(chǎng)營(yíng)銷必須圍繞營(yíng)銷主體的特色來(lái)運(yùn)作。另外以文化和審美為民族文化產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向,就必須在民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃、包裝、促銷等各個(gè)環(huán)節(jié)中以文化和審美為運(yùn)作的基調(diào),只有這樣,民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷才能實(shí)至名歸,與產(chǎn)品本身特色保持一致,避免其喪失民族風(fēng)格,突出產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,并滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文9
摘要:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā),并擴(kuò)大了營(yíng)銷范圍,同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的影響下,導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷管理受到環(huán)境變化的重要影響,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的不正當(dāng)營(yíng)銷行為與競(jìng)爭(zhēng)行為越來(lái)越多。在深入分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶給市場(chǎng)營(yíng)銷管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)基礎(chǔ)上,針對(duì)性地提出市場(chǎng)營(yíng)銷管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的轉(zhuǎn)變策略,能夠有效推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷保持科學(xué)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷管理;機(jī)遇;挑戰(zhàn);轉(zhuǎn)變
市場(chǎng)影響管理在目前快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,受到了巨大的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的高速發(fā)展,直接使人們的生活方式產(chǎn)生了根本性的轉(zhuǎn)變,對(duì)營(yíng)銷環(huán)境也造成了重大的影響,不僅給市場(chǎng)營(yíng)銷管理帶來(lái)了新的機(jī)遇,同時(shí)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷管理要注意積極把握機(jī)遇并采取有效措施做出改變來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),促使市場(chǎng)營(yíng)銷管理高效快速的健康發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷管理帶來(lái)的機(jī)遇
(一)創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式可能被開(kāi)發(fā)
在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式當(dāng)中,涉及眾多環(huán)節(jié),從產(chǎn)品的生產(chǎn)到最后的消費(fèi),中間一般都經(jīng)歷非常多的環(huán)節(jié)和流程,但是其中很多環(huán)節(jié)都是不必要的,只是增加了人工成本與時(shí)間,耗時(shí)耗力的同時(shí)還將環(huán)節(jié)當(dāng)中額外增加的成本轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的消費(fèi)成本當(dāng)中,不利于市場(chǎng)營(yíng)銷的良性發(fā)展。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展過(guò)程中,在信息技術(shù)的利用下,促使市場(chǎng)營(yíng)銷模式當(dāng)中的很多營(yíng)銷環(huán)節(jié)被直接取消,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式的有效改進(jìn),節(jié)約營(yíng)銷成本。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛利用之下,電子商務(wù)發(fā)展迅猛,利用網(wǎng)絡(luò)渠道把產(chǎn)品從廠家直接通過(guò)快速的物流方式銷售給最終消費(fèi)者,省去很多中間環(huán)節(jié),促使市場(chǎng)營(yíng)銷管理更加高效化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,先進(jìn)的信息化水平也實(shí)現(xiàn)了物流信息化,進(jìn)而推動(dòng)物流行業(yè)的快速發(fā)展,并在信息化手段的利用下,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中涉及的貨、人、車都能夠統(tǒng)一集中化管理,促使運(yùn)輸成本進(jìn)一步降低,并與此同時(shí)提高了效率。通過(guò)客戶服務(wù)、物流決策以及業(yè)務(wù)流程等相關(guān)過(guò)程全面實(shí)現(xiàn)信息化的管理,在統(tǒng)一調(diào)配過(guò)程中加快資源的全面整合,科學(xué)現(xiàn)代化的物流管理基礎(chǔ)上,促使?fàn)I銷環(huán)節(jié)不斷削減,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式的全面開(kāi)發(fā)。
。ǘ┦袌(chǎng)營(yíng)銷范圍擴(kuò)大化
在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理當(dāng)中,物流是直接增加運(yùn)營(yíng)成本的主要來(lái)源,在重大成本負(fù)擔(dān)的壓力下阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面利用,加快電子商務(wù)的發(fā)展,而電子商務(wù)涵蓋了實(shí)物流、商流、資金流以及信息流等多方面的綜合系統(tǒng)體系,并著重在物流管理相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面信息化管理,實(shí)現(xiàn)迅猛的發(fā)展。在物流管理的快速發(fā)展中,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的市場(chǎng)化程度更高,營(yíng)銷的時(shí)間范圍和空間范圍得到全面的擴(kuò)展,商家能夠一天24小時(shí)實(shí)現(xiàn)全天候的營(yíng)業(yè),延長(zhǎng)了營(yíng)銷事件,并在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)之上,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷網(wǎng)站的全球化訪問(wèn),促使?fàn)I銷范圍全面擴(kuò)大,一個(gè)具體的產(chǎn)品能夠不夠時(shí)間和空間限制的實(shí)現(xiàn)全球化的銷售。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)內(nèi)部和外部環(huán)境帶來(lái)的影響
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,促使網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境都發(fā)生了巨大的改變,這在一定程度上也影響著市場(chǎng)營(yíng)銷管理的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境的變化還會(huì)使網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)各方利益產(chǎn)生矛盾與沖突等問(wèn)題,針對(duì)這些負(fù)面的影響市場(chǎng)營(yíng)銷管理一定要積極的應(yīng)對(duì)。
。ǘ┥虡I(yè)混同以及侵犯商標(biāo)權(quán)等行為影響網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)腵市場(chǎng)營(yíng)銷行為,其中一個(gè)重要的表現(xiàn)就是商業(yè)混同及侵犯商標(biāo)權(quán)的行為。這樣的不正當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式自身又包括很多方面,比如企業(yè)使用知名品牌特有的或者相近的包裝、名稱、商標(biāo)等,以使消費(fèi)者將兩者混淆購(gòu)買,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的營(yíng)銷目的;還有一些企業(yè)直接擅自使用其他企業(yè)的名稱或者非法利用廣告代言人的行為,都對(duì)消費(fèi)者在對(duì)知名品牌進(jìn)行購(gòu)買與消費(fèi)的時(shí)候產(chǎn)生誤導(dǎo),用這種行為得到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),還有一些商家直接以網(wǎng)絡(luò)銷售的形式銷售假冒偽劣產(chǎn)品,以不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)應(yīng)銷手段達(dá)到自身盈利目的,極大地破壞了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
。ㄈ┰诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用下不正常市場(chǎng)營(yíng)銷行為多樣化
在如今信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代,很多不法分子在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)當(dāng)中利用新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),或者利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中的安全漏洞進(jìn)行客戶信息的盜取與利用,并以此提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,這種以嚴(yán)重危害他人利益達(dá)到實(shí)現(xiàn)自身利益的行為對(duì)正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成了極大破壞,這種利用高科技的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是很難實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防的。
(四)虛假宣傳肆虐,影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中市場(chǎng)營(yíng)銷的信譽(yù)度
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)放性和共享性等特點(diǎn),這些特點(diǎn)容易被那些不法商販利用,借助各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的虛假宣傳,包括商品性能、功效、質(zhì)量以及制作成分和有效期限等,都實(shí)現(xiàn)虛假宣傳來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者,利用這種不正當(dāng)手段實(shí)現(xiàn)提高自身經(jīng)濟(jì)利益,并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中占據(jù)一席之地。近年來(lái),隨著信息技術(shù)進(jìn)一步的深入到人們生活的角角落落,這種不法行為更加猖狂,也有越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商家借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳,并且目前這種行為已經(jīng)向服務(wù)領(lǐng)域延伸,特別是在網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)領(lǐng)域以及技術(shù)平臺(tái),嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境真實(shí)性降低,消費(fèi)者也越來(lái)越不信任網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),嚴(yán)重影響著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的有效進(jìn)行和健康發(fā)展。
。ㄎ澹〾艛嘟(jīng)營(yíng)頻出
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,每個(gè)企業(yè)都在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中積極尋求自身的發(fā)展出路,促使企業(yè)自身能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,在自身突出優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上謀求企業(yè)長(zhǎng)期有效的發(fā)展。市場(chǎng)中很多自身具有一定核心優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),為了實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)期發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代利用壟斷經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)自身利益的保護(hù)與增加;ヂ(lián)網(wǎng)環(huán)境下的壟斷經(jīng)營(yíng)指的主要是經(jīng)營(yíng)者在相應(yīng)域名的注冊(cè)市場(chǎng)當(dāng)中,那些獨(dú)占機(jī)構(gòu)通過(guò)數(shù)據(jù)中心以及控制服務(wù)器的優(yōu)勢(shì)地位,獨(dú)立發(fā)展自身并采取不當(dāng)手段阻礙市場(chǎng)當(dāng)中其他的競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)現(xiàn)向該領(lǐng)域的進(jìn)入,這種不正常競(jìng)爭(zhēng)手段嚴(yán)重影響著市場(chǎng)營(yíng)銷管理的發(fā)展。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷管理面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)應(yīng)有的轉(zhuǎn)變
。ㄒ唬┩七M(jìn)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷管理要想良好的把握機(jī)遇并積極面對(duì)挑戰(zhàn),就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,積極地進(jìn)行變革與優(yōu)化,依據(jù)市場(chǎng)當(dāng)中消費(fèi)方式的全面轉(zhuǎn)變,積極推進(jìn)營(yíng)銷管理的方式創(chuàng)新。要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新,首先要進(jìn)行營(yíng)銷方式的全面創(chuàng)新,積極利用創(chuàng)新思維,促使管理內(nèi)容在全面改革與實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中得到創(chuàng)新化的發(fā)展,建立新型管理運(yùn)營(yíng)模式。實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新化發(fā)展,就要對(duì)管理操作方法進(jìn)行創(chuàng)新規(guī)范化的管理,在營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)部分都要建立一定的要求與規(guī)范,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理運(yùn)營(yíng)模式的建立。創(chuàng)新化的管理方式包括營(yíng)銷活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),在相關(guān)環(huán)節(jié)更加規(guī)范化的前提下實(shí)現(xiàn)整體的管理運(yùn)行擁有更加高效、創(chuàng)新并正規(guī)化的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)整體的創(chuàng)新化管理運(yùn)作過(guò)程中要注意相關(guān)流程秩序化,并在分工合作當(dāng)中要更加細(xì)致化,在此基礎(chǔ)之上才能實(shí)現(xiàn)在整體運(yùn)作當(dāng)中有效減少失誤并實(shí)現(xiàn)運(yùn)作效率的整體提高。對(duì)管理創(chuàng)新化進(jìn)行有效分析,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效提高,還能作為重要依據(jù)以促進(jìn)總體管理的有效創(chuàng)新。在研究分析過(guò)程中,要將整體運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)與設(shè)計(jì)方面進(jìn)行拆解與深入分析,逐層并多角度的實(shí)現(xiàn)運(yùn)用問(wèn)題的有效跟蹤,并針對(duì)性地進(jìn)行解決,確保整體運(yùn)營(yíng)更加合理化。實(shí)現(xiàn)整體的有效運(yùn)營(yíng),還要注意將其中涉及的每個(gè)步驟都實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的銜接,并注意將各個(gè)步驟進(jìn)行創(chuàng)新化的發(fā)展,以創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)具體操作,以實(shí)現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中能夠以最小的成本實(shí)現(xiàn)最大化的目標(biāo)。
。ǘ┘訌(qiáng)企業(yè)相互合作
要實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理能夠有效發(fā)展,市場(chǎng)當(dāng)中的企業(yè)就要加強(qiáng)彼此之間的交流與對(duì)話,促使自身潛力充分發(fā)揮的同時(shí)加強(qiáng)彼此實(shí)力相加的強(qiáng)大化發(fā)展。企業(yè)自身在進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效擴(kuò)展的同時(shí),要注意制定的發(fā)展愿景要更加高端化,自身以求真務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)態(tài)度進(jìn)行全面發(fā)展,才能有效在行業(yè)之中樹(shù)立強(qiáng)大有利的發(fā)展地位。與此同時(shí),企業(yè)要加強(qiáng)和同行業(yè)相關(guān)企業(yè)的合作與交流,結(jié)合目前行業(yè)市場(chǎng)與外圍市場(chǎng)的發(fā)展前景,及時(shí)根據(jù)自身情況抓住有利用企業(yè)發(fā)展的良好機(jī)遇。具體可以從以下幾方面注意:
。1)重視員工的力量,采取有效的激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極的創(chuàng)造性,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供充足的動(dòng)力,添加新鮮的血液,在不斷創(chuàng)新中提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)地位;
(2)積極提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量,在企業(yè)內(nèi)部建立嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督體系,促使產(chǎn)品質(zhì)量提高合格率,并在強(qiáng)化監(jiān)督基礎(chǔ)上促使產(chǎn)品質(zhì)量得到質(zhì)的提升,在市場(chǎng)發(fā)展當(dāng)中占據(jù)一席之地;
(3)根據(jù)客戶多方位的需求,根據(jù)產(chǎn)品提供更加全面的服務(wù),并注意提供多樣化的個(gè)性服務(wù),并著重解決產(chǎn)品使用周邊的相關(guān)問(wèn)題;
(4)全面對(duì)市場(chǎng)客戶需求進(jìn)行有效調(diào)查,在了解客戶個(gè)性化需求基礎(chǔ)上,在售前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,根據(jù)不同客戶不同的需求提供多樣化的服務(wù),并提前進(jìn)行使用登記,針對(duì)性的制定相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),以滿足現(xiàn)代化發(fā)展當(dāng)中的客戶多變需求;
。5)加強(qiáng)售后服務(wù),針對(duì)產(chǎn)品使用有效期期間的各方面要求與問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決,并主動(dòng)高效的進(jìn)行服務(wù)提供,提高客戶的服務(wù)滿意度。
。ㄈ┓e極實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道的拓寬
市場(chǎng)營(yíng)銷管理當(dāng)中要積極實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道的全面拓寬,加大力度進(jìn)行市場(chǎng)拓展,并針對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行企業(yè)的全面規(guī)劃,通過(guò)制定有效的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)構(gòu)造更加優(yōu)化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷管理要注意結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷模式進(jìn)行營(yíng)銷目標(biāo)的有效轉(zhuǎn)變,實(shí)際操作可以從以下幾點(diǎn)入手:
(1)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷規(guī)劃與營(yíng)銷目標(biāo)的高度統(tǒng)一,相結(jié)合之后促使高效管理和控制市場(chǎng)營(yíng)銷的具體進(jìn)度。在進(jìn)行占據(jù)決策制定的時(shí)候,相關(guān)制定者要對(duì)市場(chǎng)目前的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入的了解,以市場(chǎng)需求為核心制定符合市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷計(jì)劃與方案,通過(guò)實(shí)踐性營(yíng)銷正確認(rèn)識(shí)營(yíng)-銷目的,以此進(jìn)行具體的安排與規(guī)劃;
。2)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷進(jìn)度的有效安排之后,還要繼續(xù)進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐,并針對(duì)相應(yīng)的進(jìn)度與市場(chǎng)實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的調(diào)整與優(yōu)化;
。3)在實(shí)際營(yíng)銷當(dāng)中要注意整體效果的凸顯,針對(duì)營(yíng)銷現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)多方面的積極因素相互之間的協(xié)調(diào)與配合,把握整體當(dāng)中實(shí)現(xiàn)良好的控制營(yíng)銷進(jìn)度。
四、結(jié)語(yǔ)
任何事物都有兩面性,快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù),給市場(chǎng)營(yíng)銷管理帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷管理要注意對(duì)相應(yīng)機(jī)遇進(jìn)行把握,并積極采取有效策略面對(duì)挑戰(zhàn),并結(jié)合實(shí)際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,加強(qiáng)企業(yè)相互合作,并拓寬營(yíng)銷渠道,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的有效轉(zhuǎn)變。
參考文獻(xiàn)
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作者:任晶潔 單位:三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文10
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)企業(yè)也提出了更多的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)運(yùn)行的一個(gè)環(huán)節(jié),是企業(yè)做出戰(zhàn)略決策、實(shí)施經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要方式,影響著企業(yè)的盈利。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)戰(zhàn)略的提出,就是為了穩(wěn)定我國(guó)的企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上還存在許多問(wèn)題,營(yíng)銷戰(zhàn)略制定錯(cuò)誤,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不高,無(wú)法滿足市場(chǎng)需求,處于被動(dòng)發(fā)展的局面。企業(yè)要想打破現(xiàn)在的發(fā)展局勢(shì),就要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的盈利。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)新常態(tài);市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
引言:
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)是我國(guó)提出的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,能夠解決當(dāng)前的主要社會(huì)矛盾,推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展讓企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈,企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)自己的生存發(fā)展空間就要進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)發(fā)展的重要措施,也是推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的問(wèn)題
。ㄒ唬I(yíng)銷成本過(guò)高
成本是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中投入的資金、資源的總和,直接和企業(yè)的盈利掛鉤,影響著企業(yè)的盈虧。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷成本受到了很大的影響,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。有些企業(yè)為了獲取更高的利益,采取傾銷的銷售方式,將工作壓力從銷售部門轉(zhuǎn)給了倉(cāng)庫(kù)部門,沒(méi)有實(shí)際的利益提升,而且人力、運(yùn)輸又增添了許多開(kāi)支,讓企業(yè)的成本消耗更高。企業(yè)為了發(fā)展就會(huì)不斷擴(kuò)展自己的營(yíng)銷渠道,但是由于沒(méi)有充足的市場(chǎng)調(diào)查,就會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷成本飆升的情況。企業(yè)沒(méi)有完整的營(yíng)銷成本管理體系,沒(méi)有樹(shù)立員工的成本管理意識(shí),無(wú)法落實(shí)成本管理工作,讓企業(yè)的資金流失嚴(yán)重,經(jīng)濟(jì)效益變低。
。ǘI(yíng)銷理念落后
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,我國(guó)的部分企業(yè)還是保留傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,沒(méi)有跟隨時(shí)代的發(fā)展發(fā)生變化,創(chuàng)新意識(shí)淡薄。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有重視營(yíng)銷理念的作用,不能將市場(chǎng)營(yíng)銷理念加入到企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃當(dāng)中,忽視了企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的連續(xù)性,降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)沒(méi)有注視到經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生的變化,營(yíng)銷理念滿足不了市場(chǎng)的需求,創(chuàng)新型建設(shè)不夠。企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷理念的應(yīng)用也不夠靈活,讓企業(yè)在市場(chǎng)中的份額逐漸減少,甚至走向破產(chǎn)邊緣。企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立品牌意識(shí),產(chǎn)品的宣傳工作也不到位,營(yíng)銷效益很低,無(wú)法滿足企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也不強(qiáng),對(duì)于同行業(yè)的營(yíng)銷理念也不夠了解,企業(yè)的發(fā)展處于滯后階段。
。ㄈI(yíng)銷策略陳舊
企業(yè)在新常態(tài)背景下沒(méi)有改進(jìn)營(yíng)銷策略,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。部分企業(yè)抄襲模仿其他企業(yè)的營(yíng)銷策略,失去了企業(yè)特色,企業(yè)之間的策略過(guò)于相似,就會(huì)產(chǎn)生更激烈的競(jìng)爭(zhēng),讓整個(gè)行業(yè)都得不到發(fā)展,形成了一個(gè)死循環(huán)。企業(yè)沒(méi)有加大研究力度,個(gè)性化的營(yíng)銷策略罕見(jiàn),在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位,生存空間急速收縮。企業(yè)的創(chuàng)新能力也不足,直接影響了企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,很有可能被市場(chǎng)所拋棄。企業(yè)過(guò)于注重經(jīng)營(yíng)的利益,沒(méi)有仔細(xì)探索營(yíng)銷策略,使用的都是陳舊的策略,認(rèn)為只要帶來(lái)盈利的營(yíng)銷策略就是有效地策略,忽視了策略實(shí)施中的難度以及所消耗的成本。
。ㄋ模I(yíng)銷人員素質(zhì)低下
企業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展一看產(chǎn)品質(zhì)量,二看服務(wù)水平。在我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷中,由于營(yíng)銷人員的素質(zhì)不高,讓企業(yè)的服務(wù)水平難以提升,制約了企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)在招收營(yíng)銷人員時(shí)沒(méi)有進(jìn)行足夠的考核,讓一些不適合營(yíng)銷工作的人進(jìn)入到企業(yè)當(dāng)中,降低了整體隊(duì)伍的工作效率。大多數(shù)的營(yíng)銷人員學(xué)歷較低,經(jīng)濟(jì)知識(shí)薄弱,營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足,很難對(duì)市場(chǎng)的.形式進(jìn)行分析,也不了解顧客的心理需求。企業(yè)在招收營(yíng)銷人員后,只會(huì)為其分配大量的工作,忽視了員工的感受,員工的工作壓力較大。企業(yè)原有的高素質(zhì)人才因?yàn)槠髽I(yè)的關(guān)心不足而大量流失,或是因?yàn)槟挲g關(guān)系已經(jīng)退休,讓企業(yè)普遍缺乏高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。
二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷新策略
。ㄒ唬┳龊脿I(yíng)銷成本管理
企業(yè)的最終目的就是盈利,成本管理作為影響企業(yè)的重要工作,企業(yè)要重視這一個(gè)工作過(guò)程。首先企業(yè)要有成本管理意識(shí),重視成本管理的作用,在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)要將營(yíng)銷成本管理加入其中,并明確成本管理的每一個(gè)步驟。企業(yè)要在整個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程中都進(jìn)行成本管理,在營(yíng)銷過(guò)程中,要合理控制成本支出,要嚴(yán)格記錄資金的流動(dòng),可以使用電子金融管理軟件來(lái)進(jìn)行記錄,防止人工記錄的誤差。企業(yè)要在保障正常生產(chǎn)的情況下進(jìn)行資源、資金的節(jié)約,對(duì)員工實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)于成本管理積極參與的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的積極性,讓員工在成本管理中獲得成就感和喜悅感。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極和員工溝通,詢問(wèn)員工對(duì)于營(yíng)銷成本管理的意見(jiàn),提高員工的參與度,并根據(jù)員工意見(jiàn)進(jìn)行改革,讓營(yíng)銷成本管理的效果更明顯。
。ǘ﹦(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念
企業(yè)首先樹(shù)立一個(gè)整體的營(yíng)銷理念,根據(jù)營(yíng)銷理念開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)要把現(xiàn)代的營(yíng)銷理念應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)信息足夠敏感,從紛雜的市場(chǎng)信息中挑選出有用的信息,為企業(yè)營(yíng)銷策略制定提供充足的信息資源。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),考量市場(chǎng)主流的營(yíng)銷理念,結(jié)合公司的實(shí)際情況,發(fā)展特色的營(yíng)銷理念,傳播企業(yè)文化,讓企業(yè)的營(yíng)銷理念符合顧客的消費(fèi)觀念和社會(huì)主流價(jià)值觀念,拉近企業(yè)與市場(chǎng)、顧客之間的距離。企業(yè)在營(yíng)銷中要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓各個(gè)部門的員工互相幫助,讓合作形式在公司廣泛開(kāi)展,促進(jìn)企業(yè)的盈利,方便營(yíng)銷理念的創(chuàng)新。企業(yè)要靈活運(yùn)用營(yíng)銷理念,樹(shù)立起企業(yè)品牌,吸引顧客的注意力。
(三)建立個(gè)性化營(yíng)銷策略
企業(yè)的營(yíng)銷目的從根本上說(shuō)就是要滿足人們多種多樣的消費(fèi)需求,這就需要企業(yè)要按照顧客需要去開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,讓產(chǎn)品營(yíng)銷的更迅速。企業(yè)要建立個(gè)性化的營(yíng)銷策略首先就要收集顧客的消費(fèi)需求,并將消費(fèi)需求分層,找出顧客的消費(fèi)規(guī)律,然后在生產(chǎn)中將顧客的個(gè)性需求加入到產(chǎn)品研發(fā)之中,研發(fā)出個(gè)性化的產(chǎn)品,企業(yè)在宣傳和銷售時(shí)要把個(gè)性化當(dāng)成產(chǎn)品的一個(gè)賣點(diǎn),讓顧客主動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品。企業(yè)在使用營(yíng)銷策略時(shí)也要參考同行業(yè),找出同行業(yè)營(yíng)銷策略中的有效部分,通過(guò)本公司的產(chǎn)品將這種優(yōu)勢(shì)放大,加入本公司的特色,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,提高產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值。企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)要打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,要采用線上線下結(jié)合的營(yíng)銷方式,利用網(wǎng)絡(luò)的便利性,為顧客提供新型的消費(fèi)渠道,符合顧客的生活習(xí)慣,提高產(chǎn)品流通率。
。ㄋ模┙ㄔO(shè)高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍
企業(yè)要保證營(yíng)銷人才的素質(zhì),建設(shè)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,提升企業(yè)的營(yíng)銷水平。企業(yè)在招收營(yíng)銷人員時(shí)要進(jìn)行多種考核,根據(jù)公司的實(shí)際需要提出明確的人員招收標(biāo)準(zhǔn),在符合標(biāo)準(zhǔn)的人中擇優(yōu)挑選,將高素質(zhì)人才帶入營(yíng)銷隊(duì)伍當(dāng)中。企業(yè)要為員工找到合適的營(yíng)銷崗位,讓員工發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),提高員工的工作熱情。要定期對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng),提升員工的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷技術(shù)。對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)銷人員要有工資上的保障,還要有足夠的關(guān)心,增進(jìn)員工和公司之間的感情。對(duì)于公司新人要有一對(duì)一的幫扶,讓其快速進(jìn)入工作狀態(tài),對(duì)于公司即將退休的老員工,要做好退休后的安排,讓其留下對(duì)公司的美好印象。
結(jié)語(yǔ):
我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不是一個(gè)短時(shí)間的過(guò)程,企業(yè)要做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。企業(yè)要樹(shù)立新型的營(yíng)銷理念,采用個(gè)性化的營(yíng)銷策略,建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,做好成本管理工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展,讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更有優(yōu)勢(shì),促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文11
1任務(wù)驅(qū)動(dòng)與案例教學(xué)相結(jié)合
任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是給學(xué)生布置工作任務(wù),讓學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方法,它將以往以傳授知識(shí)為主的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問(wèn)題、完成任務(wù)為主的多維互動(dòng)式的教學(xué)理念。將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí),使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài),每一位學(xué)生都能根據(jù)自己對(duì)當(dāng)前問(wèn)題的理解,運(yùn)用共有的知識(shí)和自己特有的經(jīng)驗(yàn)提出方案、解決問(wèn)題。案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中雖然是常規(guī)教學(xué)方法,但是確實(shí)是必要的有效的教學(xué)方法之一,通過(guò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷中成敗案例的講解,讓學(xué)生接受思想、擴(kuò)展視野,達(dá)到教學(xué)目的。常規(guī)的案例教學(xué)多采用講解式,即以教師講述介紹為主,能夠說(shuō)明問(wèn)題即可,對(duì)案例的發(fā)揮不多。事實(shí)上,在經(jīng)典的案例上進(jìn)行發(fā)揮,增減影響因素后讓學(xué)生思考、研討,能夠進(jìn)一步起到發(fā)散思維、舉一反三的作用,起到更好的教學(xué)效果。將這兩種教學(xué)方法相結(jié)合,給學(xué)生布置分析研討案例的任務(wù),既調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,激發(fā)其自主學(xué)習(xí)的熱情,又圍繞案例的教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維和創(chuàng)造性。在實(shí)施中注意,案例不要設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案,教學(xué)的目的不是尋求標(biāo)準(zhǔn)答案,而是要培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。但是開(kāi)放的學(xué)習(xí)氛圍不等于學(xué)生可以信馬由韁、隨意地發(fā)揮,把案例分析裝到任務(wù)驅(qū)動(dòng)的框架中的一個(gè)好處就是可以借助任務(wù)完成的成效,給學(xué)生以評(píng)價(jià),學(xué)生案例分析的合理性、可行性都是判斷其任務(wù)完成好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
2情景模擬與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)戰(zhàn)藝術(shù),不能脫離實(shí)際,因此模擬現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的情景模擬教學(xué)法是非常有效的教學(xué)方法之一,它可以通過(guò)模擬情景的真實(shí)性和感染性,使學(xué)生達(dá)到親歷的效應(yīng),加深感受和理解。模擬畢竟不是真實(shí)的,學(xué)生往往很難百分之百的投入,如果與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合就能夠達(dá)到更好的效果。例如進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,模擬一定市場(chǎng)環(huán)境的同時(shí)要讓學(xué)生真實(shí)地開(kāi)展調(diào)查,之后用數(shù)據(jù)說(shuō)話,寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,從中對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練,就能夠達(dá)到使學(xué)生認(rèn)真參與的作用。情景模擬與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合的過(guò)程中要做好以下三方面工作:第一,要給學(xué)生足夠的表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),要注重激發(fā)學(xué)生參與訓(xùn)練的熱情和積極性。例如進(jìn)行模擬銷售,給學(xué)生設(shè)定一個(gè)獨(dú)特的銷售情景,并選取不同的學(xué)生進(jìn)行角色扮演,當(dāng)學(xué)生完成情景模式中所要求的教學(xué)任務(wù)后,便可要求教師和學(xué)生對(duì)其在銷售中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。這對(duì)于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在銷售中所具有的優(yōu)勢(shì)和不足具有極大幫助,同時(shí)這也使得市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)變得更為生動(dòng)和形象。第二,要給學(xué)生充分的自我管理的空間,使模擬更具有訓(xùn)練的'作用。教師只是給出一個(gè)情境,具體如何進(jìn)行角色扮演由學(xué)生自己設(shè)計(jì)。各小組在明確本次職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容與能力的基礎(chǔ)上,推選出自律性及組織能力較強(qiáng)的學(xué)生為小組的組長(zhǎng),組長(zhǎng)再來(lái)合理分配小組內(nèi)的角色,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力。通過(guò)活動(dòng),學(xué)生將逐步學(xué)會(huì)如何合作、如何解決矛盾、如何使局部利益服從整體利益、如何協(xié)調(diào)統(tǒng)一個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法。第三,模擬后一定要進(jìn)行總結(jié),要讓學(xué)生學(xué)會(huì)講解表達(dá)。每個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)自主選擇代表陳述本組的工作成果及相關(guān)分析,其他小組成員可以提出質(zhì)疑或補(bǔ)充,在對(duì)抗、合作的辯論中鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力及溝通能力。
3分組教學(xué)與小組考核相結(jié)合
分組教學(xué)也是市場(chǎng)營(yíng)銷課中常用的方法,主要作用是劃小組織單位,便于實(shí)施任務(wù)教學(xué)和情景模擬教學(xué),同時(shí)多組教學(xué)可以在有限的時(shí)間內(nèi)完成多項(xiàng)任務(wù),讓學(xué)生體會(huì)不同內(nèi)容,提高教學(xué)效率。但是分組教學(xué)不應(yīng)僅停留在這個(gè)層次,還應(yīng)該與考核相結(jié)合,發(fā)揮更大作用。以小組為單位進(jìn)行考核,最能調(diào)動(dòng)小組完成教學(xué)任務(wù)的積極性。以小組為單位進(jìn)行考核,最能激發(fā)小組成員的凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。以小組為單位進(jìn)行考核,最能促動(dòng)成員間分工合作,加強(qiáng)內(nèi)部管理。以小組為單位進(jìn)行考核,是最接近未來(lái)實(shí)際工作的一種評(píng)價(jià)方式,對(duì)學(xué)生早日適應(yīng)社會(huì)有很大幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文12
品牌是企業(yè)的一種外在象征,它承載著企業(yè)的在外界的認(rèn)可度,同時(shí)代表了企業(yè)的信譽(yù),品牌作為企業(yè)的重要代表,除了基礎(chǔ)的服務(wù)職能,它同時(shí)代表了公司的整個(gè)企業(yè)文化氛圍及外在形象,它存在于消費(fèi)者與企業(yè)之間的緊密聯(lián)系中,它是二者之間的瓦動(dòng)逆向交流,首先是讀者對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可,愿意購(gòu)買相關(guān)的產(chǎn)品,以及在長(zhǎng)期的聯(lián)系中建立的對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品,售后以及管理所形成的總體觀念。
所以,隨著時(shí)間的推移,在當(dāng)代,在市場(chǎng)營(yíng)銷中,品牌的觀念開(kāi)始受到企業(yè)的重視,并且品牌也的確促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展,增加了企業(yè)的盈利。如下主要探究市場(chǎng)營(yíng)銷中如何科學(xué)系統(tǒng)地構(gòu)建企業(yè)品牌,以更好地發(fā)揮企業(yè)品牌在市場(chǎng)營(yíng)銷中的積極作用。
制定品牌的總體戰(zhàn)略規(guī)劃
品牌過(guò)程中,使用正確的戰(zhàn)略起著決定性作用,通過(guò)具體戰(zhàn)略的實(shí)施,扶持企業(yè)品牌的成長(zhǎng),提高企業(yè)的品牌盈利,從而促進(jìn)長(zhǎng)期品牌的維持和發(fā)展,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),品牌戰(zhàn)略與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展緊密相連,如此才能完成企業(yè)的最終創(chuàng)立品牌的目標(biāo)。
品牌的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)
要想形成一個(gè)具有強(qiáng)大影響力的品牌,品牌的設(shè)計(jì)也十分重要,它決定了人們的最初印象,品牌形象的設(shè)計(jì)過(guò)程設(shè)計(jì)到具體的名稱,顏色,表征和特定的符號(hào)等等,除此之外,品牌載體也十分重要,海爾電器在這方面是一個(gè)成功的例子。
符合潮流的品牌核心理念
如何形成一個(gè)核心理念,并且圍繞這個(gè)核心理念構(gòu)建企業(yè)文化,決定了品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的存活年限。國(guó)內(nèi)的企業(yè)如“海信,他們?cè)谒茉炱放频倪^(guò)程中非常注重創(chuàng)新,而且通過(guò)創(chuàng)新這個(gè)理念去影響消費(fèi)者,試圖以企業(yè)獨(dú)特的文化氛圍去感染消費(fèi)者,引領(lǐng)消費(fèi)者走向正確的消費(fèi)道路,從而形成企業(yè)獨(dú)特的文化。而諾基亞則是堅(jiān)守以人為本的原則,以此為基礎(chǔ)來(lái)樹(shù)立自己的品牌形象,諾基亞的地位也非常精確,作為非智能機(jī),它的在探討市場(chǎng)營(yíng)銷中企業(yè)品牌建設(shè)的作用。消費(fèi)者的年齡定位以及性能定位上都做到了極其精確的劃分,就以h兩家企業(yè)來(lái)看,品牌的樹(shù)立和維持以企業(yè)的核心文化為關(guān)鍵點(diǎn)所在,形成自身的核心價(jià)值觀,這種核心價(jià)值觀需要與時(shí)俱進(jìn),在時(shí)代的大潮中始終保持著自己的影響力。
準(zhǔn)確有力的品牌定位
品牌定位對(duì)企業(yè)在同行業(yè)中脫穎而出有著重要的`作用,通過(guò)品牌定位使企業(yè)專注于某個(gè)消費(fèi)的熱點(diǎn)和集中點(diǎn),從而形成自身的特殊優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)候能夠?qū)⒆陨淼暮诵睦砟顐鬟_(dá)給消費(fèi)者,品牌定位的優(yōu)勢(shì)也就顯現(xiàn)在這里,消費(fèi)者在通過(guò)貨比三家之后,自然會(huì)選擇最為價(jià)廉物美的商品。而對(duì)于消費(fèi)者自身來(lái)說(shuō),在比較的過(guò)程中實(shí)際上是對(duì)品牌做出定位的過(guò)程,一旦該品牌能夠達(dá)到足夠的滿意度,那么這個(gè)品牌的定位就是成功的,能夠獲得消費(fèi)者的肯定。
鮮明的品牌個(gè)性
想要企業(yè)的品牌真正深入人心,必須要賦予品牌豐富的文化內(nèi)涵和特殊的意義,通過(guò)與消費(fèi)者之間的緊密聯(lián)系,從而滲透進(jìn)一個(gè)品牌的內(nèi)部靈魂,一個(gè)特殊的品牌比較引人注目,這里所謂的特殊是說(shuō)明了不同品牌之間的差異性,在消費(fèi)者消費(fèi)的過(guò)程中,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,消費(fèi)者必然會(huì)學(xué)則品牌定位準(zhǔn)確的產(chǎn)品,因?yàn)檫@種產(chǎn)品實(shí)際上滿足了他們對(duì)商品的需要,而且消費(fèi)者一旦確定某款商品,就會(huì)在長(zhǎng)期內(nèi)一直選擇該品牌,在當(dāng)今社會(huì),盡管產(chǎn)品大多數(shù)的時(shí)候質(zhì)量相差無(wú)幾,這個(gè)時(shí)候,品牌發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),影響著消費(fèi)者的心理,在潛移默化中決定了消費(fèi)者的選擇傾向。
總的來(lái)說(shuō),在當(dāng)代,創(chuàng)建知名品牌是企業(yè)在時(shí)代大潮中獲得競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式,品牌不僅能夠開(kāi)拓公司發(fā)展的潛力,同時(shí)能夠使企業(yè)獲得長(zhǎng)期的利益。自改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來(lái)越強(qiáng),盡管如此,這并非說(shuō)明品牌的決定因素由外部決定,相反,決定品牌的持久度的因素始終存在于企業(yè)自身。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文13
一、制定人才培養(yǎng)方案和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)
特色專業(yè)的建設(shè)是對(duì)學(xué)校教育的一場(chǎng)教育改革。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō),人才的培養(yǎng)在明確培養(yǎng)目標(biāo)以后,就得制定新的培養(yǎng)方案,突出專業(yè)的特色教育。例如在響應(yīng)國(guó)際號(hào)召的情況下學(xué)習(xí)另外的一門語(yǔ)言,即英語(yǔ)。培養(yǎng)“市場(chǎng)營(yíng)銷+英語(yǔ)”的復(fù)合型人才。我們?cè)诠膭?lì)學(xué)生學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的同時(shí),積極的讓他們學(xué)會(huì)掌握一門國(guó)際化的語(yǔ)言,大大的提升他們?cè)跔I(yíng)銷方面的溝通能力。另外在培養(yǎng)營(yíng)銷管理人才時(shí),要特別注意營(yíng)銷管理的應(yīng)用和實(shí)踐的特點(diǎn)。理論知識(shí)如果不參與社會(huì)實(shí)踐,永遠(yuǎn)只是一堆廢棄的文字。所以營(yíng)銷人才的培養(yǎng)要求學(xué)生在掌握好專業(yè)知識(shí)的前提下,多多的參與一些與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的學(xué)術(shù)討論和研究,積極鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
二、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷課程和教學(xué)方法的改革
在研究了社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的高素質(zhì)要求的'前提下,如何將教學(xué)的內(nèi)容和體系與社會(huì)各行業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),形成新的知識(shí)引入教學(xué),是一大課題。例如將知識(shí)點(diǎn)與某個(gè)特定行業(yè)的實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合,使得兩者之間相互滲透。目前營(yíng)銷的模塊如汽車營(yíng)銷、服裝營(yíng)銷等等都已經(jīng)在各產(chǎn)業(yè)中有了獨(dú)立的發(fā)展,為我們選取一個(gè)特定的行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐結(jié)合提供了便利的條件,F(xiàn)在關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的書(shū)本也很少,在教材這點(diǎn)上,我們要積極引用國(guó)外的一些做得好的營(yíng)銷學(xué)教材,注重其豐富資源的利用,使國(guó)際與本土結(jié)合起來(lái),從而優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。其次,如何將這些有用的信息傳達(dá)給學(xué)生,使得學(xué)生真正理解了接受了并且會(huì)用這些知識(shí)從事?tīng)I(yíng)銷管理工作,這又是教學(xué)方式上應(yīng)該重點(diǎn)考慮的一大環(huán)節(jié)。以前的教學(xué)實(shí)質(zhì)上是一種靜止?fàn)顟B(tài)的教學(xué),老師是單純的占有和傳遞知識(shí)的主體,學(xué)生是負(fù)責(zé)接受知識(shí)的客體,這中間的過(guò)程忽略了老師和學(xué)生各自的主觀能動(dòng)性。在現(xiàn)代教育背景下,老師不僅僅只是簡(jiǎn)單的呈現(xiàn)知識(shí),更應(yīng)該注重學(xué)生在課堂上對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的思考和想法,讓學(xué)生豐富自己的理解,所以新的教學(xué)方式下,應(yīng)當(dāng)充分考慮到學(xué)生的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂互動(dòng),主動(dòng)探究學(xué)習(xí)的知識(shí)以及創(chuàng)新想法,從而達(dá)到人才的能力培養(yǎng)的目的。
三、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)加以重視,形成特色的實(shí)踐教學(xué)體系
上文講述中提到過(guò)實(shí)踐教學(xué)這一環(huán)節(jié),指出了營(yíng)銷人才的培養(yǎng)與社會(huì)實(shí)踐是緊密聯(lián)系的,是不能分離的。學(xué)校除了在課堂上的實(shí)踐性教育,還應(yīng)該注重學(xué)生課外校內(nèi)以及社會(huì)實(shí)踐教育。
四、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷師資隊(duì)伍的建設(shè),人才為先
現(xiàn)在許多高校的教師隊(duì)伍隨著擴(kuò)招不斷地增大,雖然有的教師擁有豐富的營(yíng)銷學(xué)知識(shí),但是大多缺乏實(shí)踐能力。一些剛剛畢業(yè)的年輕教師還來(lái)不及從事相關(guān)營(yíng)銷工作就來(lái)到課堂上教學(xué),缺乏對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。加上各種原因的影響,有些企業(yè)不歡迎教師來(lái)到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有關(guān)教學(xué)的實(shí)踐鍛煉。所以對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的師資隊(duì)伍這一塊應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)把握。例如在引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)教師時(shí)提高雙語(yǔ)考核的門檻,或者在現(xiàn)有的教師隊(duì)伍中選取人才進(jìn)行雙語(yǔ)培養(yǎng)。另一方面還可以聘用優(yōu)秀外語(yǔ)教師來(lái)?yè)?dān)任教學(xué)老師。在實(shí)踐教學(xué)方面,鼓勵(lì)教師深入企業(yè)內(nèi)部并接受一些相關(guān)的培訓(xùn),同時(shí)在課題研究時(shí)要注重與企業(yè)界聯(lián)系,挖掘出企業(yè)內(nèi)部的人才需求。這樣無(wú)論是對(duì)于學(xué)校師資隊(duì)伍的建設(shè)還是對(duì)于營(yíng)銷人才的培養(yǎng)都有益處。
五、結(jié)語(yǔ)
特色專業(yè)建設(shè)是高校獲取新的生存之道的重要手段,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō),在掌握好專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用到實(shí)踐中非常重要,這樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。
作者:湯雪靜 王竹 單位:貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文14
摘 要:跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,國(guó)家、社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求量越來(lái)越大,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的請(qǐng)求也越來(lái)越高。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法所培育的人才現(xiàn)已無(wú)法滿意當(dāng)今市場(chǎng)的請(qǐng)求,因而咱們有必要趕快變革傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法。這篇文章指出中國(guó)高,F(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法的壞處,提出進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法變革的辦法,力求經(jīng)過(guò)變革培育出滿意市場(chǎng)請(qǐng)求的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。
關(guān)鍵字:市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)方法 變革
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門專門研討市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則的科學(xué),是商品經(jīng)濟(jì)高度開(kāi)展的商品,在處理公司出產(chǎn)過(guò)剩、打破貿(mào)易壁壘、拓寬市場(chǎng)、促進(jìn)公司出產(chǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展方面具有不可估量的作用。但由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在中國(guó)高等院校中開(kāi)設(shè)的時(shí)間不長(zhǎng),教學(xué)的各個(gè)方面還不行標(biāo)準(zhǔn),還存在著一些問(wèn)題,所以咱們有必要變革現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法,樹(shù)立適宜市場(chǎng)開(kāi)展請(qǐng)求的新的教學(xué)方法。
一、傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法的壞處
1.教學(xué)與實(shí)習(xí)脫離
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的學(xué)科。在教學(xué)進(jìn)程中,老師假如只教學(xué)課本上的理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)教學(xué)方針的。而從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的大多數(shù)老師都是理論研討的專家,很少老師能夠具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。因而,教學(xué)中的營(yíng)銷事例都是課本上的現(xiàn)成比如,很少有自個(gè)的親自經(jīng)歷。學(xué)生一直感受這些比如離自個(gè)還非常遠(yuǎn),所以形象不深,也很難將事例內(nèi)容構(gòu)成自個(gè)的常識(shí)。成果致使了營(yíng)銷事例未能到達(dá)應(yīng)有的作用,教學(xué)質(zhì)量不高,學(xué)生的積極性未能充分的調(diào)集起來(lái)。
2.教學(xué)方法、教學(xué)手法落后
現(xiàn)在,中國(guó)許多高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中還存在著填鴨式教學(xué)的景象。老師為完結(jié)教學(xué)使命,把教學(xué)理論常識(shí)作為講堂的首要教學(xué)內(nèi)容,而疏忽了理論聯(lián)系實(shí)際,疏忽了互動(dòng)教學(xué),未能表現(xiàn)學(xué)生的主體位置。正本營(yíng)銷課程應(yīng)充滿了事例,充滿了互動(dòng),學(xué)生聽(tīng)起來(lái)津津樂(lè)道,成果理論常識(shí)講解占有了絕大多數(shù)的時(shí)間,老師唱“獨(dú)角戲”,且短少理論與實(shí)習(xí)的聯(lián)系,學(xué)生聽(tīng)起來(lái)枯燥無(wú)味,喪失了對(duì)這門課的愛(ài)好,教學(xué)作用也就大打折扣。
由于種種原因,許多高校中市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)手法單一且陳腐。老師講堂上板書(shū)加上口述,很少運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和多媒體,未能表現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。這樣就造成了講堂時(shí)間用在了寫(xiě)板書(shū)和口述事例上的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),能夠給學(xué)生傳遞的信息量偏少。假如全部營(yíng)銷課程都選用板書(shū)加口述的方法,學(xué)生對(duì)授課方法缺少新鮮感,長(zhǎng)期以來(lái)會(huì)傷害學(xué)生對(duì)這門課的愛(ài)好。且這種方法不能全部調(diào)集學(xué)生的各種感官接納新常識(shí),教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證。
3.講堂事例可參考性不強(qiáng)且陳腐
由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)起源于美國(guó),引進(jìn)中國(guó)的時(shí)間不長(zhǎng),中國(guó)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的研討基本上是引進(jìn)和解說(shuō)西方的營(yíng)銷理論,缺少充分的吸收和消化,所以市場(chǎng)營(yíng)銷的教材中大多是國(guó)外的營(yíng)銷事例,這些事例與中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況不完全一樣,也不能適用于中國(guó)的市場(chǎng),對(duì)于學(xué)生可參考性不強(qiáng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門時(shí)效性很強(qiáng)的學(xué)科。跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速開(kāi)展和科技的不斷前進(jìn),新的市場(chǎng)營(yíng)銷手法層出不窮。而一些舊的營(yíng)銷手法現(xiàn)已不能很好的起到作用,需求被新的營(yíng)銷手法所代替。咱們現(xiàn)有的教材中許多事例還是幾年前或許十幾年前的作業(yè),在當(dāng)今社會(huì),這樣的營(yíng)銷手法已無(wú)用武之地。陳腐的事例不能導(dǎo)致學(xué)生的共識(shí),不能起到應(yīng)有的作用。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法的變革
原有的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法現(xiàn)已阻止了學(xué)生的開(kāi)展,這種教學(xué)方法培育出來(lái)的學(xué)生也無(wú)法滿意社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求,因而對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)變革勢(shì)在必行。變革能夠采納以下幾種辦法:
1.更新市場(chǎng)營(yíng)銷理論常識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)的根底是營(yíng)銷理論。假如沒(méi)有完整的理論系統(tǒng)和厚實(shí)的理論教學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)就不能成為一門獨(dú)立的學(xué)科;更談不上市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法的變革。因而,老師要強(qiáng)化本身的理論常識(shí)。一起,老師還要及時(shí)更新本身的.理論常識(shí),除掉一些落后的市場(chǎng)營(yíng)銷理論,時(shí)間跟蹤國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的最新開(kāi)展趨勢(shì),積極重視市場(chǎng)營(yíng)銷理論研討的前沿。經(jīng)常翻閱國(guó)外最新的營(yíng)銷作品,了解國(guó)外近期成功的營(yíng)銷事例,重視國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷的最新動(dòng)態(tài),與中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際狀況相聯(lián)系,總結(jié)概括出合適中國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷理路系統(tǒng),作為教學(xué)的主要理論材料。
2.將現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)引進(jìn)講堂
現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)是運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)理論和現(xiàn)代信息技術(shù),經(jīng)過(guò)對(duì)教與學(xué)進(jìn)程及其資本的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、使用、評(píng)價(jià)和辦理,以完成教學(xué)優(yōu)化的理論和實(shí)習(xí)。使用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)中的多媒體課件、視頻材料等來(lái)介紹營(yíng)銷事例,讓學(xué)生在有限的講堂時(shí)間內(nèi)取得更大的信息量;使用互聯(lián)網(wǎng),讓學(xué)生上網(wǎng)查找材料,把握國(guó)外的先進(jìn)營(yíng)銷理論;使用營(yíng)銷計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),進(jìn)行營(yíng)銷事務(wù)實(shí)戰(zhàn)。將現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)引進(jìn)營(yíng)銷講堂,能有效調(diào)集學(xué)生的積極性,表現(xiàn)學(xué)生的主體位置,提高教學(xué)質(zhì)量。
3.添加營(yíng)銷實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)除了要具有厚實(shí)的理論根底,還要添加實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)。短少營(yíng)銷實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,很難在剛結(jié)業(yè)就順利走上營(yíng)銷崗位。因而在平常的教學(xué)中,就要一直理論與實(shí)習(xí)兩手抓。使用課題實(shí)習(xí)教學(xué),讓學(xué)生親自體會(huì)公司營(yíng)銷辦理的全進(jìn)程,了解公司營(yíng)銷的實(shí)際作業(yè)內(nèi)容和運(yùn)作方法。從營(yíng)銷戰(zhàn)略決策、商品評(píng)價(jià)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、方針市場(chǎng)的評(píng)價(jià)與挑選、商品定價(jià)、促銷、營(yíng)銷操控等全方面的進(jìn)行模仿演練和操作。讓學(xué)生把所學(xué)的常識(shí)技術(shù)運(yùn)用到實(shí)習(xí)作業(yè)中去,終究到達(dá)完成學(xué)院教學(xué)與公司需求的“無(wú)縫對(duì)接”。
三、小結(jié)
培育合格的營(yíng)銷人員,需求市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)。營(yíng)銷教學(xué)又需求不斷變革教學(xué)方法。在變革中,咱們要考慮到市場(chǎng)營(yíng)銷課程有其本身的特色,如實(shí)習(xí)性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng),一起,還有一些外部要素,如經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展與科技的前進(jìn)。
參考文獻(xiàn):
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作者簡(jiǎn)介:李德武(1977--),男,漢族,原籍:河南新鄉(xiāng),研討方向:市場(chǎng)營(yíng)銷,作業(yè)單位:新鄉(xiāng)工作技術(shù)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文15
摘要:目前,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)已從壟斷市場(chǎng)演變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)。針對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的消費(fèi)行為的變化和金融一體化進(jìn)程,傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出,要保持保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須改變營(yíng)銷方式,調(diào)整營(yíng)銷策略,實(shí)施營(yíng)銷創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)市場(chǎng);轉(zhuǎn)型;營(yíng)銷;創(chuàng)新
一、營(yíng)銷思路的創(chuàng)新
轉(zhuǎn)型期的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè),路子應(yīng)當(dāng)怎樣走,需要很好地思考,因?yàn)檫@關(guān)系到中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展命運(yùn)和前途。在我看來(lái),新的發(fā)展思路應(yīng)當(dāng)明確以下四個(gè)定位:第一,保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念的定位:應(yīng)從單純的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念;第二,保險(xiǎn)功能的定位:應(yīng)從單純的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)管理及個(gè)人理財(cái)手段相結(jié)合;第三,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的定位:應(yīng)從單純的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)向以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心,高度重視投資業(yè)務(wù)相結(jié)合;第四,保險(xiǎn)公司的角色定位:應(yīng)從單純的保險(xiǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務(wù)的公司。這樣四個(gè)定位基于國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)。我們不得不正視人口老齡化、信息技術(shù)的發(fā)展特別是金融一體化因素對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的迅速變化,國(guó)際上金融領(lǐng)域內(nèi)嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營(yíng)的界限逐漸被打破,金融一體化經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)在不斷加強(qiáng)。金融一體化意味著銀行、證券、保險(xiǎn)各類金融產(chǎn)品的界限將越來(lái)越模糊,產(chǎn)品的交叉將越來(lái)越普遍,純粹的保險(xiǎn)產(chǎn)品將不再具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然在中國(guó)現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下,四個(gè)定位還不能一步到位,但保險(xiǎn)業(yè)必須明確這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),并朝著這個(gè)方向努力。如果保險(xiǎn)公司營(yíng)銷觀念仍局限于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險(xiǎn)領(lǐng)域,僅僅做單純的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),那么隨著實(shí)踐的發(fā)展,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在未來(lái)發(fā)展格局中將處于不利的地位。
二、營(yíng)銷內(nèi)容的創(chuàng)新
保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理方式創(chuàng)新和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新。
。ㄒ唬┍kU(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式:一是原創(chuàng)式創(chuàng)新,即從無(wú)到有,設(shè)計(jì)出一種全新的產(chǎn)品;二是派生式創(chuàng)新,即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品,或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能;三是組合式創(chuàng)新,即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新組合,制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點(diǎn),但又不完全等同于老產(chǎn)品的'新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到,但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如,由早先只具有純保障功能的壽險(xiǎn)產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲(chǔ)蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品,這是一種派生式創(chuàng)新;投資連接產(chǎn)品則是一個(gè)典型的組合式創(chuàng)新的例子,它將保險(xiǎn)產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起,形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
(二)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新
保險(xiǎn)產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災(zāi)害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)。這種產(chǎn)品忌諱性的特點(diǎn)使得人們?cè)诋a(chǎn)品的購(gòu)買階段通常是較被動(dòng)的,而在保險(xiǎn)事故發(fā)生以后對(duì)“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)服務(wù)必須真誠(chéng)、及時(shí)、便捷。方便被保險(xiǎn)人投保、及時(shí)為被保險(xiǎn)人進(jìn)行理賠給付,做好保單銷售出去以后所有的基本服務(wù)等(例如提醒投保人繳費(fèi)、耐心、細(xì)致地答復(fù)被保險(xiǎn)人的咨詢),這些都是保險(xiǎn)公司基本服務(wù)的題中應(yīng)有之義。但據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展經(jīng)濟(jì)研究中心不久前所做的“中國(guó)50城市保險(xiǎn)市場(chǎng)需求”報(bào)告,在對(duì)全國(guó)25000個(gè)家庭所做的保險(xiǎn)調(diào)查表明,公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的滿意度只有30%,比電信行業(yè)的的滿意度還低。如果保險(xiǎn)公司連基本的服務(wù)都沒(méi)有做到,卻談什么服務(wù)創(chuàng)新,那是本末倒置。如果消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的服務(wù)不滿意,由此根本不購(gòu)買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”,那么,產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無(wú)意義的。
(三)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理方式的創(chuàng)新
風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技手段的完善,原先不存在的風(fēng)險(xiǎn)成為新的承保對(duì)象,原先不可保的風(fēng)險(xiǎn)成為可保風(fēng)險(xiǎn),原先小額標(biāo)的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下,如果保險(xiǎn)公司不去認(rèn)真研究可保風(fēng)險(xiǎn)的特性,不進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理手段的不斷創(chuàng)新,那么,再好的產(chǎn)品,再好的服務(wù),也不可能使管理風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司脫離“險(xiǎn)境”。目前,國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理手段在不斷創(chuàng)新,產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應(yīng)急資本、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)證券化等各種非傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式(AlternativeRiskTransfer)以及整合風(fēng)險(xiǎn)管理方式(IntegratedRiskManagement)等。我國(guó)的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合中國(guó)的具體國(guó)情,認(rèn)真分析資本市場(chǎng)、消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融意識(shí)、監(jiān)管者的水平等具體因素,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理手段的不斷創(chuàng)新。
三、營(yíng)銷策略的創(chuàng)新
(一)實(shí)施差異化營(yíng)銷策略
我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)是一個(gè)非均衡性市場(chǎng),存在著顯著的地區(qū)差異、險(xiǎn)種差異和服務(wù)差異,因此,保險(xiǎn)營(yíng)銷應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的需要,因地、因人、因險(xiǎn)種實(shí)施差異化營(yíng)銷策略:
1.實(shí)施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同,我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場(chǎng);經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)。城市和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),客戶群層次相對(duì)較高,需求多樣化,觀念更新相對(duì)較容易,基礎(chǔ)建設(shè)較完善,網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好,加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用,在外部環(huán)境上,城市完全具備推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對(duì)于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng),網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道,可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還沒(méi)有普及電話,更不要說(shuō)網(wǎng)絡(luò),而且老百姓的保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)知識(shí)水平較低,保險(xiǎn)理念和保險(xiǎn)觀念缺乏,保險(xiǎn)市場(chǎng)處于拓展和開(kāi)發(fā)階段,應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是,我國(guó)農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民的保險(xiǎn)知識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)低,應(yīng)專門設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實(shí)施“對(duì)象差異化”策略。由于個(gè)人的經(jīng)歷、意識(shí)、偏好等原因,使消費(fèi)者也具有顯著的差異性,因此,保險(xiǎn)營(yíng)銷應(yīng)特別注意不同消費(fèi)者口味的差異。對(duì)象差異化營(yíng)銷策略就是要做到有的放矢,又要區(qū)別對(duì)待,像醫(yī)生治病一樣對(duì)癥下藥,像老師教育學(xué)生一樣因材施教,像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜;對(duì)象差異化策略就是要為消費(fèi)群體的特殊需求而實(shí)行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓,到頭來(lái)只能是相識(shí)滿天下,知己無(wú)一人!邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬(duì)的結(jié)論,你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果顧客錯(cuò)位,仍然無(wú)人問(wèn)津。
(二)實(shí)施文化營(yíng)銷
要突出營(yíng)銷中的文化含量和文化品位。對(duì)于保險(xiǎn)消費(fèi)者,服務(wù)的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識(shí)和文明要求的生物,人類除了依靠實(shí)踐活動(dòng)來(lái)維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外,總是企圖把簡(jiǎn)單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境,總是希望在滿足生理需求的同時(shí),獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高,消費(fèi)者行為越來(lái)越具有文化性。也就是,現(xiàn)代營(yíng)銷不再是簡(jiǎn)單的一買一賣,而同時(shí)是一種文化交流,需要在營(yíng)銷中巧妙地融入保險(xiǎn)知識(shí)、生活習(xí)俗、文化藝術(shù)等,使買賣關(guān)系淡化為文化展示與交流,從而拉近客戶與公司的關(guān)系。服務(wù)作為一種特殊的保險(xiǎn)商品也大體具有商品的一般特征,無(wú)論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務(wù),都是公司員工經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐創(chuàng)造出來(lái)的有鮮明個(gè)性的服務(wù)“精品”,它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上,并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵,使其信譽(yù)倍增,極富魅力。這種服務(wù)雖然僅以一種活動(dòng)、一種行為,獨(dú)立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要,但它卻以與眾不同的風(fēng)格文化使人們認(rèn)同、青睞、接受。了解保險(xiǎn)營(yíng)銷面對(duì)的文化環(huán)境,了解目標(biāo)客戶的文化背景,消除文化障礙,爭(zhēng)取客戶的文化認(rèn)同,是保險(xiǎn)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一。
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