[精華]市場營銷論文15篇

　　在社會的各個領(lǐng)域，大家或多或少都會接觸過論文吧，論文是進(jìn)行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說理文章。你寫論文時總是無從下筆？以下是小編整理的市場營銷論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場營銷論文1

　　[摘要] 零售商店?duì)I業(yè)員的服務(wù)的規(guī)范體現(xiàn)企業(yè)的誠信；服務(wù)態(tài)度影響顧客購買情緒；其本身的形象引導(dǎo)顧客的購物感受。營業(yè)員所有能讓顧客感受到的一言一行，是決定顧客是否購買的關(guān)鍵。如果把零售商場比作足球隊(duì)，營業(yè)員在終端為王的年代是零售商前場最終能否得分“臨門一腳” 的“前鋒”。

　　[關(guān)鍵詞] 營業(yè)員 規(guī)范 態(tài)度 形象

　　在現(xiàn)代消費(fèi)觀念中，消費(fèi)者購買的不僅僅是“牛排”，也購買炸牛排的“吱吱”聲。所以在現(xiàn)代商場中，服務(wù)這種無形的因素可能比有形的因素更重要，可能影響顧客的忠誠度與長期的滿意度。在“終端為王”的年代，零售商場的營業(yè)員的作用，類似足球場上的前鋒，其“臨門一腳”決定著自己團(tuán)隊(duì)的所有前期努力是否有效，決定著團(tuán)隊(duì)最終是否“得分”。

　　一、零售服務(wù)過程中顧客的“感知性”

　　“存在決定意識”。要想讓人接受某一事物，前提是必須讓人對該事物有好的“感知”。商品的功能是滿足人們某種需求，“有用性”是其存在并具有競爭力的前提；但有用的商品要順利售出，就必須讓其潛在顧客“有感知”。商品雖有用卻無知無覺，或雖有用有知卻感覺冷漠，或雖有用卻感覺不好，都不可能使顧客產(chǎn)生購買欲望，導(dǎo)致商品價值難以順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)顧客消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)還不成熟，當(dāng)商品的可選擇性超強(qiáng)，當(dāng)人們?nèi)匀粨?dān)心遭遇購買風(fēng)險，當(dāng)人們?nèi)匀粚Α把垡姙閷?shí)”的現(xiàn)場購物觀念抱有偏愛時，商品能否順利售出主要決定于顧客進(jìn)入商場后的購物過程的感受。而這種感受來自于三個方面：顧客對商場服務(wù)規(guī)范的信任，對營業(yè)員服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，以及對營業(yè)員所體現(xiàn)的商業(yè)服務(wù)形象的評價。本文著重探討的購物現(xiàn)場服務(wù)，集中探討營業(yè)員的服務(wù)行為對顧客“知覺”的影響。

　　1.營業(yè)員是零售服務(wù)的主要承擔(dān)者

　　美國學(xué)者Alan Dutka對服務(wù)一詞的含義界定，支持了營業(yè)員是零售服務(wù)的最主要承擔(dān)者這種觀點(diǎn)。他認(rèn)為，服務(wù)包括以下內(nèi)容：為顧客提供真誠、有禮貌的服務(wù)；以適合顧客的角色或方式為顧客提供服務(wù)，成功實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換；掌握服務(wù)所需要的專業(yè)技能，并以誠懇的態(tài)度為顧客服務(wù)，以保證這種服務(wù)具有可靠性；提供顧客期望得到的服務(wù)，增加顧客最終得到的價值；具備優(yōu)秀的溝通技能并及時給予顧客回應(yīng)，實(shí)現(xiàn)營業(yè)員與顧客的良好互動；竭盡全力為顧客提供所能做到的最好的服務(wù)。為了讓營業(yè)員能夠主動為顧客提供服務(wù)，承擔(dān)主要服務(wù)提供者的角色，他主張零售商店應(yīng)給予服務(wù)人員一定的權(quán)限以確保在一定時間內(nèi)解決顧客的各類問題。

　　美國安利以直銷員為商業(yè)主體的模式的成就令人刮目。我們不否認(rèn)從報酬激勵制度上看，安利的業(yè)務(wù)員是從追求自己的業(yè)務(wù)績效出發(fā)而努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量的。但因絕大部分顧客受到了充分的尊重，簡單方便地學(xué)到了商品知識，享受到了近乎完美的售前售中服務(wù)，產(chǎn)生購買行為順理成章。業(yè)務(wù)員隨叫隨到解決疑難的售后服務(wù)，及其商品不錯的“有用性”，雖然價格昂貴，替代品眾多，也心知肚明業(yè)務(wù)員的'利益動力，但不少顧客對其仍是偏愛有加，成為安利產(chǎn)品的忠實(shí)顧客，盡管他們并不想加入安利的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，獲得通過這一渠道銷售能得到的利益。觀念上人們可以把安利的營銷看作是一種傳銷模式，但如果不去探究這一問題的是與非，我們可以看出業(yè)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度，在相當(dāng)程度上決定了顧客的購買行為。顧客并不都是從商品的性價比，或者從假定的理性經(jīng)濟(jì)人的角度，來決定是否購買安利產(chǎn)品的。

　　2.營業(yè)員服務(wù)態(tài)度可以提升其服務(wù)形象

　　有人說，中國移動在前廳的優(yōu)勢是其營業(yè)員風(fēng)姿綽約，頗具親和力。這實(shí)際上是稱贊中國移動服務(wù)大廳的營業(yè)員外表挑選得好，對顧客有吸引力。刺激顧客感覺的營業(yè)員形象“存在”，包括顧客感觀能感覺到的長相（高、矮、胖、廋、美、丑、黑、白等）、形體語言（肢體動作、臉部表情等）、語言態(tài)度（語音、語速、語調(diào)等）、業(yè)務(wù)熟練程度和敬業(yè)精神。除長相為先天因素外，其他諸因素均可后天改造。先天長相會影響顧客的購買情緒，但不是決定因素。一個甜美的微笑給人心的溫暖遠(yuǎn)勝過面無表情的冷美女。從上述“感覺”例子中我們發(fā)現(xiàn)，有很多顧客進(jìn)入商場的開始時根本沒有購買動機(jī)，只是隨意看看。但在現(xiàn)場與營業(yè)員交互的過程中，最終接受營業(yè)員建議而作出購買的行為，或者本原想購買的是一種商品，因?yàn)闋I業(yè)員的建議而購買別的商品，這種現(xiàn)象還非常普遍。女性顧客受營業(yè)員態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)影響程度高。男性顧客更樂意接受美女的銷售，但若該美女營業(yè)員具有親和的服務(wù)態(tài)度和內(nèi)行的商品知識，成交率一定會提高很多。

　　3.營業(yè)員的服務(wù)行為的規(guī)范

　　商店?duì)I業(yè)員的職業(yè)道德規(guī)范的核心是誠信、公平。不誠信使人望而卻步，不公平更使人無法接受，而產(chǎn)生更激烈的沖突，正如我們平時的體會，受到不公平的評價，會引起冒死的抗?fàn)�。但在商場里，誠信和公平經(jīng)常是隱性的，不易被顧客感覺到，甚至不誠信不公平的內(nèi)容還會包裹在“情義”、“服務(wù)”的華麗包裝中被顧客接受。欺騙最終會露餡，但由此產(chǎn)生的代價是：顧客被欺騙了感情、損失了金錢；商店失去了顧客信任，丟失了市場。若不誠信，不公平行為成為提高銷售業(yè)績常態(tài)，對于全社會來說，是誠信被放逐，公平被踐踏，是非混淆，黑白顛倒的文化倒退。

　　另外，在商場里經(jīng)常會產(chǎn)生的一種不誠信、不公平的現(xiàn)象是不正當(dāng)競爭行為。不正當(dāng)競爭行為也會通過營業(yè)員的行為反映出來。在大量競爭性商品存在的時代，商品廣告的“星球大戰(zhàn)”最終要靠落地上柜才能得到效果。這就為營業(yè)員提供了可以有效影響顧客行為的機(jī)會。一些希望通過不當(dāng)競爭占有市場的企業(yè)，會通過一定的利益驅(qū)動，使?fàn)I業(yè)員在向顧客介紹產(chǎn)品時，賣力推銷自己的產(chǎn)品，攔截顧客購買競爭對手的產(chǎn)品，以營業(yè)員這個終端環(huán)節(jié)，實(shí)施不正當(dāng)競爭的手段。營業(yè)員的行為就背離了正常的商業(yè)規(guī)范，成為不正當(dāng)競爭的工具。但是這種行為最終導(dǎo)致顧客對商場不誠信、不公平行為的反感，最終傷害的也是不正當(dāng)競爭者。

　　二、扭曲終端營業(yè)員行為的商業(yè)動機(jī)

　　我們認(rèn)為，扭曲終端營業(yè)員行為的原因，不都是經(jīng)營者的主觀故意因素，也存在一些經(jīng)營者對經(jīng)營認(rèn)識的誤區(qū)。

　　1.不適當(dāng)?shù)某杀绢I(lǐng)先策略安排

　　零售企業(yè)是勞動密集型行業(yè)，其成本中勞動成本占有相當(dāng)大的比重。許多零售商在成本領(lǐng)先的策略安排下，往往從見效最快的人工成本入手。當(dāng)前我國勞動市場上大量的低文化素質(zhì)勞動者的存在也支持這種成本策略。這就出現(xiàn)了兩個問題：一是低文化素質(zhì)的營業(yè)員學(xué)習(xí)能力差，企業(yè)對其的培訓(xùn)也只停留在商品上架、盤點(diǎn)、核價、開票等保證企業(yè)經(jīng)營安全的基礎(chǔ)問題方面。營業(yè)員對所負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品缺乏必要的知識，難以在銷售過程中正確地為顧客提供服務(wù)。還由于這些低價勞工絕大部分來自經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的邊遠(yuǎn)農(nóng)村，基本不了解城市人的生活習(xí)性、和有效溝通的文化，不具備對顧客指導(dǎo)的專業(yè)能力；其次，對應(yīng)企業(yè)低成本策略，低素質(zhì)人員報酬也低。又因營業(yè)員的工作入門門檻低，導(dǎo)致其被替代的幾率也很高，營業(yè)員缺乏就業(yè)安全感，必然產(chǎn)生員工難以忠于職守，服務(wù)粗糙的短期行為。

　　2.不當(dāng)?shù)募��?/p>

　　不少零售企業(yè)（包括生產(chǎn)企業(yè)的專賣店）為激勵營業(yè)員多銷售商品，對營業(yè)員的激勵手段主要為兩種：一是給定一個較低的固定工資標(biāo)準(zhǔn)，再視營業(yè)員每個月的銷售業(yè)績給予獎金提成；另外一種是給定一個最低限價，在企業(yè)希望的一個較高的指導(dǎo)性售價范圍內(nèi)允許營業(yè)員在此區(qū)間靈活處理，也即營業(yè)員在不突破最低限價條件下具有自由定價權(quán)，售價高出最低限價的部分作為營業(yè)員的提成。這種激勵政策產(chǎn)生的嚴(yán)重后果是：將商店變成了議價市場或信托商店，可以討價還價。甚至有些個體商店的營業(yè)員在營業(yè)中會采取強(qiáng)行銷售，虛假宣傳商品等手段，赤裸裸地追求營業(yè)額。

　　3.營業(yè)員自身對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的誤讀

　　長期以來，主動、熱情的服務(wù)態(tài)度一直被商家奉為最重要的服務(wù)因素。不少營業(yè)員極力地貫徹這一要求，但貫徹的結(jié)果往往事與愿違。零售商場既是購物場所，也是休閑去處。而有些營業(yè)員并沒有理解這一點(diǎn)，沒搞清所有來店顧客都只是潛在顧客。許多營業(yè)員在潛在顧客離柜臺尚遠(yuǎn)時，一句“請問你要買什么？”結(jié)果是顧客即刻避而遠(yuǎn)之。即使帶著購物目的而來的顧客，是否在走過相應(yīng)的柜臺的第一時間便產(chǎn)生購買也是不確定的。不審時度勢的熱情會打擾顧客的自在，將其推離柜臺和商店，也損失了可能的銷售機(jī)會。

　　三、零售商店的營業(yè)員管理——提升顧客“好感覺”

　　1.重視營業(yè)員資源

　　營業(yè)員的服務(wù)在顧客可感知因素中起著“臨門一腳”的關(guān)鍵作用，其工作的積極主動性和質(zhì)量起著贏得顧客和失去顧客的閥門作用。這一環(huán)節(jié)任何企業(yè)都輸不起。成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是在保證質(zhì)量不低于競爭對手前提下，所有工作最有效率而產(chǎn)生的最優(yōu)“性價比”。有經(jīng)驗(yàn)高素質(zhì)的營業(yè)員可以以一當(dāng)十，提高成交效率，提升顧客可感受到的優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)。人力成本控制不是由低素質(zhì)勞動力和低工資的來實(shí)現(xiàn)的。

　　2.正確認(rèn)識營業(yè)員行不當(dāng)行為的后果

　　在零售過程中，要使顧客在接受服務(wù)中產(chǎn)生好的感受，就要很好研究營業(yè)員的行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)形象。營業(yè)員的規(guī)范行為使顧客產(chǎn)生信任感，營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度會影響顧客溝通的意愿與感情，而營業(yè)員自身的形象會影響顧客購物的感受。這三者不能或缺，若缺了任一方面均會在顧客心中產(chǎn)生不良感覺而影響成交。如下所示：

　　3.獲得顧客“好感覺”的營業(yè)員行為培養(yǎng)

　　(1)零售健全服務(wù)規(guī)范和其他規(guī)章制度，特別是嚴(yán)防有關(guān)廠商賄賂方面的規(guī)章制度；

　　(2)強(qiáng)化營業(yè)員的崗前培訓(xùn)，保證有效培訓(xùn)時間；對營業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容不僅應(yīng)包括規(guī)章制度學(xué)習(xí)、服務(wù)操作程序和規(guī)范，商品專業(yè)知識學(xué)習(xí)等，還應(yīng)結(jié)合行業(yè)特征進(jìn)行語言、語調(diào)、形體、著裝、對顧客察言觀色以充分尊重顧客等方面的溝通訓(xùn)練；

　　(3)抓好服務(wù)中的行為檢查和糾偏工作，將問題及時解決在萌芽狀態(tài)，對表現(xiàn)良好的行為也及時表彰肯定在過程中；

　　(4)企業(yè)做好服務(wù)信息反饋工作。為推廣經(jīng)驗(yàn)、提高顧客滿意率提供及時有效依據(jù)，不斷改進(jìn)提高。

市場營銷論文2

　　科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺較多，近年來，互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的出現(xiàn)極大改變了人們的生活、交友方式。社交網(wǎng)絡(luò)時代下的市場營銷模式也應(yīng)該有所突破，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

　　一、社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式特點(diǎn)

　　(一)廣泛性

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)功能強(qiáng)大，應(yīng)用范圍廣，因而使用價值高，我國“網(wǎng)民”數(shù)量龐大，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)多，在不同的網(wǎng)絡(luò)社交平臺中，使用和參與的人數(shù)也較多。由于互聯(lián)網(wǎng)使用具有一定的群眾基礎(chǔ)，因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式的應(yīng)用能夠充分發(fā)掘客戶群，將社交網(wǎng)絡(luò)平臺中的用戶發(fā)展為客戶，能夠有效地增加產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，促使企業(yè)產(chǎn)品在市場營銷中占據(jù)更多份額，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營實(shí)力。社交網(wǎng)絡(luò)營銷屬于一種新的營銷模式，基本載體是互聯(lián)網(wǎng)平臺，網(wǎng)絡(luò)用戶的產(chǎn)品使用需求不同，但是通過社交網(wǎng)絡(luò)工具，能夠面向大眾，對用戶的市場調(diào)研將更加具有廣泛性和適用性。社交網(wǎng)絡(luò)時代下的市場營銷潛在客戶群大，能夠在產(chǎn)品廣泛宣傳和推廣中，提高企業(yè)品牌影響力。

　　(二)直接性

　　互聯(lián)網(wǎng)具有高效、直接的特點(diǎn)，用戶在使用過程中能夠根據(jù)自己的喜好選擇相關(guān)產(chǎn)品，因而社交網(wǎng)絡(luò)時代下的市場營銷也具有直接性特點(diǎn)，產(chǎn)品推廣和營銷具有針對性。企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中面臨龐大的客戶群，在進(jìn)行客戶開發(fā)和產(chǎn)品廣告過程中會花費(fèi)大量的宣傳資金。但是在社交網(wǎng)絡(luò)時代下的市場營銷中，消費(fèi)群體龐大，使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品營銷，一方面可以在縮減廣告成本的基礎(chǔ)上擴(kuò)大產(chǎn)品的宣傳力度，另一方面可直接與消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者溝通，通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺中用戶的瀏覽記錄了解其產(chǎn)品購買和使用的傾向。社交網(wǎng)絡(luò)營銷利用了社交媒體廣闊的市場特性和交流直接性，擴(kuò)大了產(chǎn)品營銷的范圍，促使企業(yè)產(chǎn)品宣傳和營銷效率提高。

　　(三)經(jīng)濟(jì)性

　　社交網(wǎng)絡(luò)時代下的市場經(jīng)營模式最主要的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)高效，計算機(jī)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不同的行業(yè)中應(yīng)用廣泛，參與互聯(lián)網(wǎng)市場營銷的企業(yè)類型多樣，既有大中型企業(yè)，也有小型民營企業(yè)等，個人淘寶店也可參與市場營銷。在社交網(wǎng)絡(luò)營銷中可以使用圖片、文字、視頻等作為產(chǎn)品宣傳材料，這些宣傳形式具有生動、多樣的特點(diǎn)，客戶能夠在較短時間內(nèi)更快的了解產(chǎn)品相關(guān)信息，同時也可以使用網(wǎng)絡(luò)平臺對產(chǎn)品進(jìn)行評價。企業(yè)在宣傳推廣中使用的廣告成本明顯減少，人工投入力度也降低，總體經(jīng)濟(jì)效益明顯。

　　二、社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式應(yīng)用

　　(一)市場調(diào)查

　　社交網(wǎng)絡(luò)時代中的市場營銷模式面向的用戶群體廣大，要從中進(jìn)一步發(fā)掘潛在客戶，就要在產(chǎn)品推廣上具有針對性和實(shí)效性。社交媒體使用過程中，人們可以使用虛擬物品代替真實(shí)禮品用以感情表達(dá)或關(guān)系聯(lián)系，通過這一點(diǎn)，商家可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的.虛擬物品特點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大商品營銷范圍。虛擬物品的使用優(yōu)勢在于設(shè)計元素多樣化且設(shè)計成本較低，企業(yè)可以根據(jù)用戶選擇的虛擬物品特定，繼而針對性的對實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計提供修改性意見。企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中需要進(jìn)行市場調(diào)查，了解用戶的基本喜好，通過互聯(lián)網(wǎng)市場營銷，以模擬產(chǎn)品的形式，了解用戶對推出新品的接受度，并且在同類產(chǎn)品和替代類產(chǎn)品的對比中分析用戶的消費(fèi)傾向性，為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考。

　　(二)產(chǎn)品植入

　　社交網(wǎng)絡(luò)中參與的用戶較多，且用戶之間的關(guān)系網(wǎng)具有一定的聯(lián)結(jié)性，即開發(fā)一個客戶后連帶客戶的朋友圈人員也能進(jìn)一步被發(fā)展為客戶。因而在網(wǎng)絡(luò)營銷中可以通過產(chǎn)品植入的形式將產(chǎn)品完成直接性推廣。在一般的社交平臺中，可以投入一定的虛擬產(chǎn)品，作為某項(xiàng)活動組織的獎品。用戶在購物、游戲等活動中可以看到禮品的相關(guān)介紹，可以以信息轉(zhuǎn)發(fā)的形式讓用戶參與到產(chǎn)品推廣中，達(dá)到一定的轉(zhuǎn)發(fā)量，以隨機(jī)抽獎方式將產(chǎn)品回饋或贈送。網(wǎng)絡(luò)時代下，用戶在參與產(chǎn)品推廣中能夠發(fā)揮朋友圈效應(yīng)，一人轉(zhuǎn)發(fā)卻有多人參與，由于產(chǎn)品植入是以網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品的形式出現(xiàn)，因而用戶可以直接觀看和了解產(chǎn)品，提高用戶活動參與的興趣度。同時產(chǎn)品植入后是以免費(fèi)贈送的形式將產(chǎn)品進(jìn)行推廣，廣告范圍廣、效應(yīng)大。

　　(三)隱形推廣

　　社交網(wǎng)絡(luò)時代下的營銷模式應(yīng)該在原有基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短、積極創(chuàng)新。用于在使用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺時，接觸的信息量巨大，因而企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中，應(yīng)該將碎片化的信息融合，使用戶在無形之中了解和接受相關(guān)產(chǎn)品。隱形推廣屬于一種較高形式和水平的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，傳統(tǒng)的營銷過程中是將產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢等直白的表現(xiàn)出來，用戶在了解中容易存疑。但是隱形推廣是讓用戶在不同的社交平臺或網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中接觸產(chǎn)品，通過碎片化的信息描述刺激用戶的購買欲，另外設(shè)置產(chǎn)品鏈接，方便用戶購買。例如對于一些服裝和化妝品，由于用戶群特殊，用戶在互動過程中了解產(chǎn)品的相關(guān)信息會分享鏈接，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中可以通過抽象信息的導(dǎo)入將用戶進(jìn)入購買區(qū)。

市場營銷論文3

　　一、民航市場營銷課程產(chǎn)品模塊教學(xué)簡介

　　在民航市場營銷教學(xué)中，產(chǎn)品模塊是民航市場營銷課程教學(xué)中的重要一環(huán)，主要教學(xué)內(nèi)容包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)、產(chǎn)品常見類型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。此部分內(nèi)容概念較多，教師講授時容易就理論而講理論，實(shí)踐操作不足，課堂效果不佳。因此，產(chǎn)品模塊迫切需要貼近實(shí)際、易于操作的實(shí)踐教學(xué)模式。

　　二、產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的不足

　　目前產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)主要有以下兩個方式：

　　1.借助案例進(jìn)行講解。

　　即從現(xiàn)有的案例中進(jìn)行分析講解，這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學(xué)生，缺乏動手的體驗(yàn)，屬于半實(shí)踐教學(xué)。

　　2.進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計。

　　在民航市場營銷課程中，產(chǎn)品操作部分主要是編寫產(chǎn)品設(shè)計方案和說明書，比如要求學(xué)生設(shè)計編寫針對學(xué)生群體的票務(wù)產(chǎn)品等，其課堂教學(xué)比較容易操作，但缺點(diǎn)是產(chǎn)品設(shè)計出來后缺乏實(shí)際市場檢驗(yàn)，學(xué)生體會不深。

　　三、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺

　　在相關(guān)課題中，教師嘗試?yán)�用淘寶網(wǎng)這個平臺，讓學(xué)生開創(chuàng)淘寶網(wǎng)店，體驗(yàn)產(chǎn)品和產(chǎn)品設(shè)計的概念，和傳統(tǒng)產(chǎn)品模塊實(shí)踐教學(xué)相比，其優(yōu)點(diǎn)是：

　　1.符合實(shí)踐要求且教學(xué)成本低廉。

　　淘寶網(wǎng)店是當(dāng)前電子商務(wù)中做的較好的一家，其開店門檻低、規(guī)范且易于操作，符合市場營銷教學(xué)的要求。在免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情況下，通過設(shè)計合適的教學(xué)方案，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)教學(xué)的良好結(jié)合。

　　2.產(chǎn)品可以經(jīng)受實(shí)際市場考驗(yàn)。

　　傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)中的產(chǎn)品設(shè)計和構(gòu)思基本上是閉門造車，做出來的產(chǎn)品缺乏實(shí)際市場的檢驗(yàn)，而網(wǎng)店產(chǎn)品的設(shè)計和選擇能夠讓學(xué)生對實(shí)際市場能否接納該產(chǎn)品以及該產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的比較等情況一目了然。

　　四、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的幾個方面

　　(一)選擇和設(shè)計產(chǎn)品

　　網(wǎng)店的經(jīng)營首先面臨的是產(chǎn)品問題，在實(shí)踐過程中，要求學(xué)生結(jié)合產(chǎn)品的三個層次，根據(jù)競爭者情況、市場需求情況，確定和設(shè)計產(chǎn)品，通過產(chǎn)品的選擇和設(shè)計實(shí)踐，加深學(xué)生對產(chǎn)品相關(guān)概念的理解。在引導(dǎo)學(xué)生選擇和設(shè)計產(chǎn)品時，主要有以下幾點(diǎn)做法：

　　1.自行設(shè)計制作產(chǎn)品。

　　自行設(shè)計產(chǎn)品即DIY產(chǎn)品，其優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品具有特色，能夠發(fā)揮學(xué)生的特長，引起學(xué)生經(jīng)營網(wǎng)店的濃厚興趣，產(chǎn)品容易暢銷。其缺點(diǎn)是要求學(xué)生要具備相關(guān)特長，不適宜于全部學(xué)生。

　　2.選擇當(dāng)?shù)靥厣�產(chǎn)品。

　　當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品具有競爭相對較小的優(yōu)勢，學(xué)生了解較深，也是不錯的產(chǎn)品選擇，如海產(chǎn)品、熱帶水果等海南特產(chǎn)。在這方面，可以鼓勵學(xué)生探索挖掘新的產(chǎn)品，在這個過程中，學(xué)生不但能充分理解市場需求的重要性，對產(chǎn)品概念的理解也會逐步加深。

　　3.代理產(chǎn)品。

　　除了以上兩種產(chǎn)品之外，學(xué)生也可以選擇做代理商，代理網(wǎng)上某種產(chǎn)品，這涉及之后的渠道模塊教學(xué)內(nèi)容，但可以提前給學(xué)生講解渠道代理概念，以便學(xué)生更好地學(xué)習(xí)后面的內(nèi)容。

　　(二)產(chǎn)品上架

　　網(wǎng)店實(shí)踐過程中，產(chǎn)品上架是需要學(xué)生動手的`部分，這部分的實(shí)踐主要是聯(lián)系理論中產(chǎn)品的形式層和延伸層概念，具體要求學(xué)生寫好產(chǎn)品的標(biāo)題和產(chǎn)品描述、拍攝產(chǎn)品圖片、售后說明等內(nèi)容。教師可以采取在課堂上讓學(xué)生展示各自的產(chǎn)品描述和圖片，讓其他各組的學(xué)生進(jìn)行評說，教師進(jìn)行點(diǎn)評等方式，通過這個過程讓學(xué)生進(jìn)行多次產(chǎn)品修改，提升產(chǎn)品描述的內(nèi)容和質(zhì)量，這樣既可以使學(xué)生對自己產(chǎn)品有更深的了解，也可以讓顧客更好地了解該產(chǎn)品，是產(chǎn)品模塊教學(xué)的一項(xiàng)重要實(shí)踐內(nèi)容。

　　(三)競爭者產(chǎn)品的比照和學(xué)習(xí)

　　在市場營銷工作中，對競爭者的情報收集和了解非常重要，但傳統(tǒng)收集方法成本較高，且信息可能不準(zhǔn)確，但通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，可以以最小的成本獲得較準(zhǔn)確的競爭對手情況，如通過淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索的產(chǎn)品顯示，來判斷相關(guān)產(chǎn)品的競爭性。在課堂實(shí)踐過程中，通過這一方法和手段的講解和演示，使學(xué)生加深對競爭概念的理解，學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識競爭對手。

　　(四)產(chǎn)品質(zhì)量評價

　　產(chǎn)品質(zhì)量評價在傳統(tǒng)的市場營銷中，要靠顧客多年的反饋，而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以借助“用戶評價”，讓店家和潛在顧客對該產(chǎn)品有一個直觀、準(zhǔn)確的認(rèn)識。因此，產(chǎn)品質(zhì)量部分內(nèi)容可以借助評價欄進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。

　　五、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)效果分析

　　產(chǎn)品模塊通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)，其效果是明顯的，將原來只能在課堂上泛泛而講的理論內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以讓學(xué)生動手操作的實(shí)踐內(nèi)容，其直觀且效果可檢驗(yàn)。

市場營銷論文4

　　一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀

　　（一）企業(yè)市場營銷觀念較為落后，營銷手段單一

　　企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，一般以“顧客就是上帝”“、顧客就是衣食父母”等為理念，把消費(fèi)者置于核心位置，顯然，這中營銷戰(zhàn)略的初衷是好的。但是，在實(shí)際操作過程中，企業(yè)仍舊以利益為追求目標(biāo)，忽略了營銷服務(wù)體系的建立與完善，也忽視了作為消費(fèi)主體的人，常出現(xiàn)過猶不及。同時，企業(yè)的營收手段也比較單一，盡管現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì)，但仍舊有不少企業(yè)效仿以往的營銷模式，一味地以“打折”、“促銷”、“降價”等手段來提高經(jīng)濟(jì)效益，沒有有效利用好現(xiàn)代化的營銷手段，不僅不利于市場環(huán)境的良性循環(huán)，還可能在很大程度上制約企業(yè)信息的收集，不利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷。

　　（二）企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略體系不完善，管理不到位

　　企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益時，并沒有真正做到“顧客第一”，大多數(shù)企業(yè)受利益的驅(qū)使，沒有積極開展消費(fèi)者營銷服務(wù)體系的建立與完善，甚至連最基本的售后服務(wù)都不能做到位。這就使得消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生一種不良印象，企業(yè)的滿意度大打折扣，從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)并沒有將第一次消費(fèi)的消費(fèi)者納入到永久的消費(fèi)者當(dāng)中，使?jié)撛诘目驮聪�失。在管理方面，由于市場極易收到各種因素的影響，具有很強(qiáng)不穩(wěn)定性，當(dāng)企業(yè)的管理層沒有意識到這一點(diǎn)時，會制約著企業(yè)對下一步的市場營銷戰(zhàn)略的制定及其開展，給企業(yè)帶來諸多不便。不少企業(yè)在營銷管理方面均或多或少存在一些漏洞，也沒有特意為市場營銷設(shè)立專門的管理層，當(dāng)沒有專門的戰(zhàn)略體系時，企業(yè)的發(fā)展自然就收到了一定的阻礙。同時，部分企業(yè)對自身的市場營銷方向不明確，部分企業(yè)甚至面臨生存風(fēng)險，得不償失。

　　二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新及的對策

　�。ㄒ唬┚�確定位，樹立品牌形象

　　企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時，先對市場進(jìn)行調(diào)查，對產(chǎn)品進(jìn)行初步定位，同時，利用各種手段，如明星效應(yīng)、形象代言人等，完善好售后服務(wù)，提高消費(fèi)者的滿意度，為自己的品牌樹立形象，當(dāng)品牌形象深入人心時，消費(fèi)者便會自發(fā)消費(fèi)。鑒于消費(fèi)者的消費(fèi)能力有所不同，企業(yè)應(yīng)努力滿足不同消費(fèi)人群的要求，盡最大可能地占有市場，將品牌做大、做好、做強(qiáng)，立足市場。

　�。ǘ�）利用好現(xiàn)代化營銷手段，改變單一的營銷方式

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們每天會花大量的時間用于瀏覽網(wǎng)絡(luò)，因此，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略在進(jìn)行創(chuàng)新時，要充分利用好現(xiàn)代化營銷手段——網(wǎng)絡(luò)平臺，將現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，拉近與消費(fèi)者之間的距離，向消費(fèi)者展示更多的商品信息，使消費(fèi)者全方位了解產(chǎn)品。企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時，企業(yè)還能從消費(fèi)者那里得知需要改進(jìn)的地方，為企業(yè)下一輪的市場營銷戰(zhàn)略的制定提供強(qiáng)有力的決策依據(jù)，促進(jìn)了營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新。

　　（三）企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的營銷觀念

　　當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈，而市場營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)工作的中的重點(diǎn)，和企業(yè)的生存狀況有著直接的.關(guān)系，當(dāng)企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略正確時，企業(yè)便會得到良好的發(fā)展，反之，企業(yè)很難在日益激烈的市場中占有一席之地。當(dāng)前，可持續(xù)發(fā)展一直是共同關(guān)注的話題，也是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，傳統(tǒng)的營銷觀念已經(jīng)不適合時代的發(fā)展，需要亟待轉(zhuǎn)變營銷觀念。企業(yè)之間的競爭，不僅包括產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所能提供的附加利益的競爭，當(dāng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的價值認(rèn)可時，企業(yè)才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)的營銷思想，樹立新的營銷理念，只有這樣才能順應(yīng)時代發(fā)展潮流。

　　三、結(jié)束語

　　企業(yè)若想得到長久的發(fā)展，就必須在市場營銷戰(zhàn)略方面進(jìn)行創(chuàng)新，對自身所存在的問題進(jìn)行改正，全面剖析，充分認(rèn)識到市場營銷戰(zhàn)略體系的重要性，加強(qiáng)戰(zhàn)略意識，使其適應(yīng)社會的發(fā)展以及市場的需要，樹立自己的品牌，形成品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的高效發(fā)展。

市場營銷論文5

　　一、農(nóng)村市場寬帶市場營銷現(xiàn)狀

　　隨著我國農(nóng)村信息化建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)，寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來越受到高度重視�，F(xiàn)階段，新農(nóng)村建設(shè)中，許多業(yè)務(wù)的開展都是以寬帶為載體，比如“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、村鎮(zhèn)干部遠(yuǎn)程教育及公共信息系統(tǒng)建設(shè)等等。但是就當(dāng)前的實(shí)際情況來看，我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與城鎮(zhèn)之間還存在較大差距，而且城鄉(xiāng)之間“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象的差距還呈現(xiàn)出了繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢。為了縮小城鄉(xiāng)信息化建設(shè)之間的差距，推動新農(nóng)村建設(shè)，需要提高農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率。當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)信息化建設(shè)程度不高，也從另一個層面說明了農(nóng)村寬帶市場具有較大潛力，營銷空間較為廣闊。

　　二、農(nóng)村地區(qū)寬帶市場的營銷策略

　　近些年來，在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展及相關(guān)政策的推動下，農(nóng)村地區(qū)的寬帶安裝數(shù)量逐漸增加。但是從整體上看，互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)還有較大的提升空間。為了加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)寬帶營銷，可以從以下幾方面入手。

　�。ㄒ唬┚珳�(zhǔn)劃分農(nóng)村寬帶市場。

　　基于農(nóng)村市場的特殊性，對寬帶市場進(jìn)行科學(xué)定位與精準(zhǔn)劃分，是提高農(nóng)村市場寬帶營銷效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于受到經(jīng)濟(jì)、文化、政策及發(fā)展模式等因素的影響，農(nóng)村寬帶市場具有一定差異性，在某一村鎮(zhèn)暢銷的寬帶產(chǎn)品卻不一定適合其他村鎮(zhèn)的發(fā)展，因而需要對農(nóng)村市場的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)劃分，掌握每個村鎮(zhèn)的發(fā)展特點(diǎn)，對目標(biāo)客戶的需求進(jìn)行分析，制定出符合用戶需求的寬帶產(chǎn)品，并提供相關(guān)的配套服務(wù)，從而提高用戶滿意度。

　�。ǘ�）加大宣傳力度。

　　由于受到個人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響，很多村民對互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)知識與信息還不夠了解。因而想要開拓農(nóng)村寬帶市場，需要對加大對寬帶業(yè)務(wù)的宣傳�？梢栽诖逦瘯�中的信息公開欄、墻體廣告等中加入寬帶網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用方法及特點(diǎn)等方面的內(nèi)容，或者是通過每年的年歷送下鄉(xiāng)、逢年過節(jié)、農(nóng)村婚喪習(xí)俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉(xiāng)活動進(jìn)行宣傳,也可以是利用農(nóng)村趕集平臺的宣傳功能,給農(nóng)民朋友們發(fā)傳單或進(jìn)行廣播宣傳等。除此之外，也可以利用當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校,通過發(fā)送寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料,介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上網(wǎng)應(yīng)用功能,激發(fā)廣大鄉(xiāng)民們的寬帶業(yè)務(wù)需求。如果條件允許的情況下，還可以憑借領(lǐng)袖的權(quán)威性作用，向當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行正面的宣傳和引導(dǎo)。

　�。ㄈ�）制定合理的價格。

　　對于農(nóng)村寬帶市場而言，價格是影響其村民購買欲的重要因素。因而在開展寬帶的營銷活動時，應(yīng)該對價格因素進(jìn)行全面分析。為了給用戶創(chuàng)造更大的價值，各個通信企業(yè)要融入創(chuàng)新性理念，可以制定出多種價格的寬帶套餐，同時實(shí)施靈活性的價格策略，以此來滿足用戶的不同需求，進(jìn)而提高用戶的購買欲，增加寬帶產(chǎn)品的銷售量。當(dāng)前，各個通信企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，為了提高企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)本企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，通信企業(yè)需要樹立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，集中更多的精力投入到降低消費(fèi)者的支出成本方面，為用戶創(chuàng)造更大的價值，同樣也可以使通信企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　�。ㄋ模�擴(kuò)充寬帶產(chǎn)品的內(nèi)容。

　　相比較而言，農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者在消費(fèi)的'過程中，更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性與實(shí)惠性，通信企業(yè)需要抓住消費(fèi)者的這一心理，進(jìn)而不斷完善寬帶產(chǎn)品，使寬帶業(yè)務(wù)的內(nèi)容不斷得到豐富。只有當(dāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮其巨大效用的時候,農(nóng)民才愿意消費(fèi)這種業(yè)務(wù)。因而相關(guān)部門的工作人員可以結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際發(fā)展情況，在農(nóng)產(chǎn)品市場信息、農(nóng)業(yè)技術(shù)信息、農(nóng)村政務(wù)信息以及醫(yī)療信息等方面加強(qiáng)研究，逐步豐富寬帶產(chǎn)品內(nèi)容，從而發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，為村民提供更好的服務(wù)。

　　隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們要認(rèn)識到農(nóng)村寬帶市場蘊(yùn)藏著的巨大潛力，因而要加強(qiáng)對農(nóng)村寬帶市場營銷策略的研究，提高農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的普及率，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。

市場營銷論文6

　　1以市場細(xì)分理論為依據(jù)

　　做好招生宣傳。優(yōu)質(zhì)的生源質(zhì)量是學(xué)院蓬勃發(fā)展的重要前提，因此招生宣傳是獨(dú)立學(xué)院營銷的前沿。雖然生源大戰(zhàn)不可避免，但由于國家辦學(xué)撥款方式?jīng)]有改變，因此，生源問題并沒有對一般學(xué)校產(chǎn)生太大影響，只是存在于重點(diǎn)大學(xué)搶奪頂尖學(xué)生，獨(dú)立、民辦院校搶占一般生源兩個極端。

　　1.1明晰目的意義，明確宣傳內(nèi)容。高校招生宣傳工作的意義在于讓社會、家長、考生了解學(xué)校、信任學(xué)校，進(jìn)而報考學(xué)校，考生只有在填報志愿前充分了解高校的招生政策和實(shí)際情況，才能夠按照自己的條件，正確、合理地選擇學(xué)校和專業(yè)�？忌�的滿意和招生質(zhì)量的提高才能使高校在競爭中立于不敗之地。招生宣傳的內(nèi)容涵蓋廣泛，政策與實(shí)操相交織，主要包括：招生政策、學(xué)校概況、專業(yè)介紹、招生章程和招生計劃、就業(yè)情況、學(xué)生在校獎貸學(xué)金、校園文化，生活服務(wù)和素質(zhì)拓展等情況。

　　1.2明確市場定位，找準(zhǔn)宣傳對象。從招生市場中尋找到獨(dú)立學(xué)院的坐標(biāo)，為學(xué)校爭取到盡量多的市場份額。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，細(xì)分招生市場。獨(dú)立學(xué)院的招生錄取批次安排在本科三批，同本科一批、二批的院校相比，獨(dú)立學(xué)院的招生起點(diǎn)較低，生源質(zhì)量較差。由此，獨(dú)立學(xué)院的招生目標(biāo)人群應(yīng)定位在成績徘徊于本科與專科之間或三本與二本之間的考生。避免不惜一切手段和代價搶抓生源。

　　1.3擴(kuò)大營銷渠道，實(shí)施主動營銷。學(xué)校依據(jù)人際傳播、電子傳播、印刷傳播等媒介的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在不同時段巧妙搭配、綜合運(yùn)用，通過最佳途徑，在最佳時間發(fā)布招生信息，最大限度地擴(kuò)大輻射面?zhèn)鬟f學(xué)校的招生信息，使學(xué)校的信息最大限度地深入人心。選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精通、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識好的人員，準(zhǔn)確解答考生和家長提出的各種問題，真正使招生宣傳工作見到實(shí)效。

　　2以顧客滿意度為核心

　　做好就業(yè)市場調(diào)查。學(xué)生對學(xué)校的滿意，社會對學(xué)生的滿意，直接影響到學(xué)校的生存。就業(yè)率高低是各種因素對獨(dú)立學(xué)院綜合影響的結(jié)果。就業(yè)市場的開發(fā)與利用是提高就業(yè)率的重要渠道。做好就業(yè)市場應(yīng)站在提高學(xué)生和社會滿意度的角度去思考。

　　2.1樹立顧客滿意思想，提高就業(yè)工作時效。獨(dú)立學(xué)院樹立顧客滿意的思想，要以用人單位和畢業(yè)生的利益為中心，采取積極措施保護(hù)用人單位和畢業(yè)生的利益，求得用人單位和畢業(yè)生的真正滿意。要細(xì)致地搜集畢業(yè)生和用人單位的信息，適當(dāng)甄別，減少雙方信息不對稱；加強(qiáng)對畢業(yè)生的就業(yè)教育和職前教育，使畢業(yè)生就業(yè)時有比較清晰的擇業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃；提供完善的法律、制度保證機(jī)制，減少違約風(fēng)險；加強(qiáng)對畢業(yè)生入職適應(yīng)的教育服務(wù)工作。

　　2.2加強(qiáng)市場分析，搞好市場定位。獨(dú)立學(xué)院要凝練特色，找準(zhǔn)需求，準(zhǔn)確定位。獨(dú)立學(xué)院要在系統(tǒng)的畢業(yè)生就業(yè)市場環(huán)境調(diào)查分析中，了解市場的需求狀況和需求層次并判斷未來發(fā)展趨勢，為學(xué)校制定和調(diào)整人才培養(yǎng)方案提供依據(jù)；了解畢業(yè)生自身的就業(yè)需求，引導(dǎo)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)人生價值。分析潛在目標(biāo)市場的規(guī)模、發(fā)展前景，有針對性地開拓適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特色的新市場。

　　2.3整合就業(yè)渠道，實(shí)現(xiàn)全員營銷。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該調(diào)整宣傳策略，做到有層次、有重點(diǎn)的宣傳。一般層面的宣傳可以通過網(wǎng)絡(luò)和印刷品來進(jìn)行；對合作企業(yè)和潛在合作企業(yè)定期郵寄宣傳資料；對重點(diǎn)合作企業(yè)要定期回訪，了解企業(yè)對畢業(yè)生需求量和需求種類的變化及對畢業(yè)生的要求和畢業(yè)生在企業(yè)的工作狀況，組織學(xué)生到企業(yè)開展實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生和企業(yè)之間增進(jìn)了解。

　　3以市場營銷理論為指導(dǎo)

　　進(jìn)行高校人力資源管理。從營銷角度講，人力資源管理是獨(dú)立學(xué)院的內(nèi)部營銷，是影響辦學(xué)成敗的重要因素。1970年，著名未來學(xué)家AlvinToHler在其著名的Futureshock中曾預(yù)言：“未來的社會將要提供的并不是有限的、標(biāo)準(zhǔn)化的商品，而是有史以來最大多樣化的、非標(biāo)準(zhǔn)化的和服務(wù)�！倍ㄖ茽I銷策略需要以市場為起點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶的個性化需求，以制定綜合的市場營銷組合策略，實(shí)現(xiàn)顧客價值和企業(yè)效益的雙贏。因此出現(xiàn)了高校人力資源，即顧客、成本、便利和溝通。

　　3.1顧客。主要指顧客的需求。教職工就是學(xué)院的顧客，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來提供服務(wù)。要了解教師、行政人員和后勤服務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展傾向，為其提供適合的發(fā)展道路。只有當(dāng)他們清楚自己的`前途時，才可能盡心盡力貢獻(xiàn)自己的才智，并與學(xué)校建立長期合作的關(guān)系。

　　3.2成本。指企業(yè)生產(chǎn)成本和顧客購買成本，要考慮教職工工資待遇的合理性。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)遵循“效率優(yōu)先，兼顧公平，淡化身份，強(qiáng)化崗位，注重實(shí)績，強(qiáng)化考核”的指導(dǎo)思想，建立薪酬分配機(jī)制，提高薪酬水平的總體競爭力。3.3便利。指為顧客提供最大的購物和使用便利。營銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制定分銷策略時，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己的方便。這就要求獨(dú)立學(xué)院創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境，便利的交通條件，良好的人際關(guān)系，為充分發(fā)揮教職工的積極性打下良好基礎(chǔ)。

　　3.4溝通。指企業(yè)同顧客應(yīng)通過積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業(yè)、顧客關(guān)系。這就要求獨(dú)立學(xué)院應(yīng)徹底更新觀念，改革傳統(tǒng)人事制度中不合理的部分，樹立“以人為本”的人力資源管理和開發(fā)理念，建立和健全科學(xué)的人力資源績效管理體系和激勵機(jī)制，優(yōu)化用人環(huán)境。

　　總之，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育運(yùn)行機(jī)制不可避免地也要不斷改革以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。獨(dú)立學(xué)院在其管理上必須要引入營銷思想，增強(qiáng)服務(wù)意識。市場營銷理論在獨(dú)立學(xué)院管理中的運(yùn)用，就是在充分考慮組織自身、產(chǎn)品、市場特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把市場環(huán)境分析、市場細(xì)分、選擇和定位、產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、定位和促銷、品牌創(chuàng)建與管理等營銷原理借鑒和應(yīng)用到學(xué)校的日常事物和規(guī)劃上，從而為實(shí)現(xiàn)高等院校的發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。

市場營銷論文7

　　【摘要】文章首先闡述了市場營銷策略的概念及中小企業(yè)的的特點(diǎn)，并分析了我國中小企業(yè)市場營銷存在的問題。同時，從夾縫經(jīng)營，產(chǎn)品差別化策略等五個方面對中小企業(yè)的市場營銷策略提出自己的看法和建議，具有一定的參考價值。

　　【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);市場營銷;問題;策略

　　市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上政治權(quán)利、公共關(guān)系策略，簡稱6P’)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。因此，在企業(yè)營銷活動中，要正確分析市場機(jī)會，選擇目標(biāo)市場，設(shè)計相適應(yīng)的營銷策略，制定切實(shí)可行的營銷計劃，建立合理、高效的營銷組織，對營銷計劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。

　　中小型企業(yè)貼近顧客，經(jīng)營靈活，經(jīng)營業(yè)務(wù)“小而專、小而特”適應(yīng)市場變化的能力強(qiáng)，但競爭力相對較弱，屬于市場弱勢群體，易受市場及外部條件沖擊。

　　我國中小企業(yè)的市場營銷觀念落后，營銷方式和策略運(yùn)用不當(dāng)，嚴(yán)重地制約著中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該加強(qiáng)對中小企業(yè)的市場營銷策略的探討。

　　一、我國中小企業(yè)市場營銷存在的問題

　　在企業(yè)營銷活動中，要正確分析市場機(jī)會，選擇目標(biāo)市場，設(shè)計相適應(yīng)的營銷策略，制定切實(shí)可行的營銷計劃，建立合理、高效的營銷組織，對營銷計劃的執(zhí)行實(shí)施有效控制。我國中小企業(yè)存在著市場營銷觀念落后，營銷方式和策略運(yùn)用不當(dāng)?shù)仍S多問題。例如某中小型IT企業(yè)成立之初，公司專注于輸入技術(shù)，在國內(nèi)IT行業(yè)最景氣的中后期，趁勢而起成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，積極尋求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破，涉足了多個領(lǐng)域，其中以鼠標(biāo)作為突破口進(jìn)行電腦外設(shè)產(chǎn)品的拓展，但三年后，該業(yè)務(wù)銷售毛利的貢獻(xiàn)率僅為全公司的0.5%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，一是但該公司源于軟件企業(yè)并不具備大規(guī)模生產(chǎn)制造能力，且公司核心產(chǎn)品和其他產(chǎn)品均屬于小規(guī)模多批量生產(chǎn)型產(chǎn)品，成本居高不下，再加上核心產(chǎn)品高毛利的定價策略，產(chǎn)品一直在市場是最貴的鼠標(biāo)品牌之一，而公司的品牌在這個領(lǐng)域并沒有建立起與之價格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型產(chǎn)品，必然需要大量鋪貨，增加代理，結(jié)果該產(chǎn)品在一些重要的區(qū)域市場幾進(jìn)幾出，這就與該公司的區(qū)域獨(dú)家代理的渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生沖突，產(chǎn)品形象也就蕩然無存;三是公司為扭轉(zhuǎn)局面又引進(jìn)了產(chǎn)品性質(zhì)類似的小數(shù)碼產(chǎn)品，希望通過豐富產(chǎn)品線的辦法，改善該業(yè)務(wù)的狀況，但是新引入產(chǎn)品與鼠標(biāo)遭遇同樣的問題，并無多大成效。從行業(yè)和公司內(nèi)部資源與能力的來看，這類業(yè)務(wù)是典型的“瘦狗”業(yè)務(wù)，繼續(xù)投入只能造成更大的資源浪費(fèi)。

　　上述企業(yè)只是我國很多中小型企業(yè)的代表之一，由此可見，我國中小型企業(yè)在市場營銷方面存在著諸多問題，歸納起來，主要有以下幾個方面的問題：

　　(1)中小企業(yè)市場營銷環(huán)境嚴(yán)峻

　　中小企業(yè)在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯，與大企業(yè)相比，其市場營銷的方法、手段、策略，以及相應(yīng)的市場營銷的組織、銷售渠道、網(wǎng)點(diǎn)和人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都相對處于很不利的狀態(tài)。如大企業(yè)可以設(shè)置獨(dú)立的品牌職能機(jī)構(gòu)，進(jìn)行從企業(yè)文化、價值觀到品牌資產(chǎn)評估的完整品牌規(guī)劃流程，依靠大規(guī)模廣告來創(chuàng)造消費(fèi)者拉動力，采取深度分銷、精耕細(xì)作等銷售渠道的管理方式等，但中小企業(yè)卻絕沒有這樣的人力物力。因此，總體上講中小企業(yè)市場營銷的主動性較差，大多處于被動的從屬地位，有的是依附于大企業(yè)而存在。

　　(2)中小企業(yè)的市場營銷觀念和營銷方法落后

　　目前，大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品營銷和市場推銷的觀念，組織績效低下，營銷大多通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來強(qiáng)化營銷管理，沒有專門從事市場調(diào)查和專業(yè)的營銷咨詢?nèi)藛T，營銷管理的效率不高;在營銷方法上，以傳統(tǒng)的隨機(jī)直銷、推銷和訂單營銷為主，忽視網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式，無計劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，不僅浪費(fèi)營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。

　　(3)營銷管理缺位，缺乏營銷戰(zhàn)略

　　大多數(shù)中小企業(yè)的市場營銷都是采取以市場為導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營銷管理觀念的影響，中小企業(yè)營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)，沒有將內(nèi)外部營銷管理有機(jī)地結(jié)合起來，只追求短期營銷成果，注重行事快捷，沒有營銷調(diào)研及相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略，大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產(chǎn)品的包裝設(shè)計等確定營銷目標(biāo)和定價標(biāo)準(zhǔn)，利用廣告?zhèn)髅�，以代銷和直銷等形式進(jìn)行常規(guī)銷售。

　　二、中小企業(yè)的市場營銷策略

　　針對上述問題，我們必然要采取相應(yīng)的營銷策略予以應(yīng)對。但不同的企業(yè)又有著各自不同的特點(diǎn)，要結(jié)合自己的實(shí)際情況量身定制符合自身發(fā)展的營銷策略。但總體來說，主要可以采取以下幾方面的策略：

　　(1)先要確定“先勝而后求戰(zhàn)”的營銷思想

　　正確的營銷思想才能引導(dǎo)正確的行動。營銷活動從本質(zhì)上來說就是企業(yè)間的戰(zhàn)爭，因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒。“先勝而后求戰(zhàn)”是《孫子兵法》的核心思想之一，是說具備了勝利的條件后再開始作戰(zhàn)。對于中小企業(yè)來說，這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比，小企業(yè)資源少、底子薄，抗風(fēng)險能力弱，在營銷上一旦出現(xiàn)失誤，很有可能將企業(yè)推入萬劫不復(fù)的境地。很多中小型企業(yè)，都是在條件不成熟的情況下倉促上陣，一輪市場拼殺后不見效果，但此時產(chǎn)品、包裝都已定型，渠道也做成了夾生飯，僅做小的調(diào)整解決不了根本問題，全部推倒重來，企業(yè)又將面臨極大的.財務(wù)風(fēng)險，左右為難。造成這種進(jìn)退兩難局面的主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、充分的營銷規(guī)劃即倉促上馬，推出的產(chǎn)品無特殊之處，包裝也是平淡無奇，加上模糊的品牌定位、無差異的賣點(diǎn)，直接導(dǎo)致招商這一關(guān)都難過，產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時企業(yè)寄希望于加大對渠道和消費(fèi)者的促銷力度、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的建設(shè)都已于事無補(bǔ)，問題還是會層出不窮。

　　(2)夾縫經(jīng)營市場營銷策略。一方面，中小企業(yè)規(guī)模小，競爭實(shí)力弱，不能與大企業(yè)面對面“碰撞”;另一方面，它又機(jī)動靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，適宜采取拾遺補(bǔ)缺，夾縫經(jīng)營戰(zhàn)略。尋找市場上被大企業(yè)忽視或沒有提供足夠有效服務(wù)又具有開發(fā)價值的市場空白。由于補(bǔ)缺市場的容量有限，同時可能會遇到其他企業(yè)攻擊，因而經(jīng)營風(fēng)險大。中小企業(yè)必須接連不斷地創(chuàng)造開發(fā)新的補(bǔ)缺市場，依靠多種補(bǔ)缺減少經(jīng)營風(fēng)險，增加盈利能力和生存機(jī)會。

　　(3)產(chǎn)品差別化市場營銷策略。中小企業(yè)資金有限，無法像大企業(yè)那樣進(jìn)行大批量生產(chǎn)，并通過公關(guān)、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰(zhàn)術(shù)等來占領(lǐng)市場。中小企業(yè)的特點(diǎn)比較適應(yīng)小批量多品種的生產(chǎn)，所以中小企業(yè)應(yīng)將市場定位在個性化、獨(dú)特化的生產(chǎn)領(lǐng)域，盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級化。對能有效發(fā)揮企業(yè)特長的市場空間實(shí)行重點(diǎn)投資，密集型經(jīng)營，走專業(yè)化經(jīng)營道路，提高市場占有率，同樣可以取得經(jīng)營的成功。

　　(4)外部銷售網(wǎng)絡(luò)的市場營銷策略。大型企業(yè)憑借其雄厚的實(shí)力，可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，來向市場推銷其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實(shí)力所限，往往沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。所以，對中小企業(yè)來說，需要借助企業(yè)外部的銷售網(wǎng)絡(luò)，如傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商，或通過與大企業(yè)的分包，借助大企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)來銷售其產(chǎn)品，這種充分利用外部力量來進(jìn)行銷售的方式，有利于中小企業(yè)提高銷售量，降低銷售成本，并實(shí)現(xiàn)銷售渠道的多樣化。

　　(5)聯(lián)合銷售市場營銷策略。激烈的市場競爭使越來越多的企業(yè)由原來的敵對走向合作，通過聯(lián)合銷售達(dá)到共贏的目的。其實(shí)，中小企業(yè)之間也可以采用這種方法。采用聯(lián)合銷售使中小企業(yè)的資源得到合理配置，有利于突破自身能力的限制，以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力，縮短了產(chǎn)品流通時間，提高了銷售效率。

　　(6)“寄生”市場營銷策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè)，借勢生存。目前的OEM(業(yè)務(wù)外包生產(chǎn))方式是大企業(yè)與中小企業(yè)之間合作的主要方式，即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉(zhuǎn)移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線，在大企業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督下，其成品以大企業(yè)的品牌包裝進(jìn)入市場。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競爭優(yōu)勢上，并獲得范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項(xiàng)零部件，走專精優(yōu)的道路。

　　我國中小企業(yè)應(yīng)該在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境不斷變化的過程中，冷靜分析自己的優(yōu)勢與弱點(diǎn)，善于抓住機(jī)遇，并利用各種有利于中小企業(yè)的法律、法規(guī)，選擇適合的市場營銷策略。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]劉文洋.我國中小企業(yè)營銷策略探索.商場現(xiàn)代化.20xx

　　[2]王剛, 張燕林.中小企業(yè)營銷策略探討. 商場現(xiàn)代化.20xx

市場營銷論文8

　　摘要：論述了任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法及其特點(diǎn)，分析了技工院�！笆袌鰻I銷基礎(chǔ)”課程實(shí)施任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的必要性，提出了任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在“市場營銷基礎(chǔ)”課程教學(xué)中的實(shí)施方法：將學(xué)生分成若干小組（每個小組為一虛擬公司），每個學(xué)生都扮演一個角色，賦予每個小組（公司）總體任務(wù)，并將市場營銷基礎(chǔ)課程內(nèi)容劃分為若干子任務(wù)，師生共同完成課程教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。

　　關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動；市場營銷；教學(xué)

　　任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)的教學(xué)方法，按照“呈現(xiàn)任務(wù)—分析任務(wù)—完成任務(wù)—總結(jié)評價”的步驟實(shí)施教學(xué)。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法以任務(wù)為明線、培養(yǎng)學(xué)生的知識與技能為暗線，以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體。筆者將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法運(yùn)用于市場營銷基礎(chǔ)課程的教學(xué)當(dāng)中，教學(xué)效果良好，符合技工院校教學(xué)規(guī)律。

　　一、技工院校“市場營銷基礎(chǔ)”課程實(shí)施任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的必要性

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)對營銷人員的要求越來越高隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，用人單位對營銷人員基本素質(zhì)、營銷思維和實(shí)際操作能力的要求越來越高。這就決定了技工院校對市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)教學(xué)要更加注重學(xué)生分析問題和解決問題的能力培養(yǎng)，而任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法正好符合市場的需求。（二）傳統(tǒng)教學(xué)方法不利于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升從過往經(jīng)驗(yàn)來看，按照傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)來講授理論知識，課堂氣氛沉悶。學(xué)生未能充分參與課堂教學(xué)，學(xué)生的主體地位不能得到體現(xiàn)，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)、信息處理等能力都不能得到更好的提升。（三）“市場營銷基礎(chǔ)”課程與任務(wù)驅(qū)動法相契合市場營銷內(nèi)容廣泛，理論和實(shí)踐聯(lián)系十分緊密，是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性和實(shí)用性的課程，教師較容易提取學(xué)生感興趣又便于參與的典型工作任務(wù)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，引導(dǎo)學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。

　　二、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在“市場營銷基礎(chǔ)”課程教學(xué)中的實(shí)施

　�。ㄒ唬┌嗉壏纸M思路

　　1.分組。每個班分為人數(shù)及實(shí)力相當(dāng)?shù)?個小組（A、B、C、D、E、F組），每組6~8人。每個小組即為一個虛擬的公司，負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品的生產(chǎn)營銷。在此，筆者設(shè)定，A、B兩組（公司）生產(chǎn)牙膏，C、D兩組（公司）生產(chǎn)洗發(fā)水，E、F兩組（公司）生產(chǎn)沐浴露。每兩個小組（公司）產(chǎn)品相同，是為了增強(qiáng)對比性和競爭性；全班產(chǎn)品不完全相同，是為了增強(qiáng)差異性。

　　2.設(shè)定角色。為每個學(xué)生設(shè)定角色，如，董事長、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理等，以增強(qiáng)學(xué)生的榮耀感和趣味感，每個角色都負(fù)責(zé)相關(guān)的任務(wù)組織實(shí)施（總經(jīng)理助理主要做好相關(guān)記錄和協(xié)調(diào)工作，其他角色所負(fù)責(zé)的任務(wù)見下文）。

　�。ǘ�）小組（公司）任務(wù)

　　1.總體任務(wù)。本小組（公司）生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠成功進(jìn)駐到學(xué)校的超市銷售，并且能夠得到消費(fèi)者（學(xué)生）的喜愛，取得最好的市場份額。

　　2.分任務(wù)。圍繞著總體任務(wù)，結(jié)合市場營銷課程體系提取的各種任務(wù)（見后面的內(nèi)容）。

　�。ㄈ�）評價、排名與獎勵

　　1.對每個分任務(wù)均有評價，包括小組自評、小組互評、教師評價。每個小組（公司）內(nèi)成員之間要相互評分，以得出學(xué)生在每個任務(wù)完成過程中的表現(xiàn)。評分表由教師設(shè)定。

　　2.最終排名。對所有環(huán)節(jié)得分進(jìn)行匯總，按總分由高到低確定各小組（公司）排名；對每個環(huán)節(jié)個人得分進(jìn)行匯總，按總分由高到低確定小組內(nèi)個人排名。

　　3.獎勵。獎勵前三名的小組；獎勵每組表現(xiàn)最好的前兩名學(xué)生。

　�。ㄋ模�“市場營銷基礎(chǔ)”課程任務(wù)提取及教學(xué)思路市場營銷，究其知識體系脈絡(luò)，包括市場營銷概述、環(huán)境分析、市場調(diào)研、STP戰(zhàn)略、4P策略等主要內(nèi)容。以此提取出“市場營銷基礎(chǔ)”課程的任務(wù)，并對每個任務(wù)做出安排（總課時為108課時，周課時為6課時，教學(xué)周為18周）。

　　1.任務(wù)一：市場營銷概述、營銷觀念及分組（12課時）。本任務(wù)主要采取傳統(tǒng)的教學(xué)方式，結(jié)合案例教學(xué)法。講完概述及營銷觀念后，進(jìn)行分組，說明各組任務(wù)。課前強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)本課程的教學(xué)方法、師生關(guān)系。本任務(wù)由教師組織實(shí)施。

　　2.任務(wù)二：環(huán)境分析（6課時）。本任務(wù)為：討論本小組（公司）的生產(chǎn)營銷活動將會受到哪些因素的影響，羅列12種以上因素，并將影響因素羅列在白紙上。各小組將白紙粘貼在白板上進(jìn)行展示并嘗試講解所羅列的因素是怎樣影響企業(yè)營銷活動的。教師進(jìn)行點(diǎn)評，并且對環(huán)境因素進(jìn)行補(bǔ)充和小結(jié)，再做講解。教師準(zhǔn)備好白紙和油性筆，并且設(shè)定評分表。本任務(wù)由“董事長”組織實(shí)施，“總經(jīng)理助理”做好記錄。

　　3.任務(wù)三：市場調(diào)研（18課時）。本任務(wù)為：本公司要生產(chǎn)牙膏、洗發(fā)水、沐浴露，為了能夠?qū)崿F(xiàn)總體任務(wù)目標(biāo)，做一次市場調(diào)研，調(diào)研對象為在校學(xué)生。對問卷設(shè)計以及調(diào)研注意事項(xiàng)做一些講解。學(xué)生自行設(shè)計問卷，在教師的指導(dǎo)下修改好，做好統(tǒng)計，并且針對主題撰寫調(diào)研報告，制作成PPT，派代表做調(diào)研匯報。教師設(shè)定評分表，包括自評、互評、教師點(diǎn)評等環(huán)節(jié)。調(diào)研、調(diào)研報告寫作及PPT制作在課外完成，其余事項(xiàng)在課堂中完成。本任務(wù)由“市場經(jīng)理”組織實(shí)施。

　　4.任務(wù)四：市場細(xì)分（6課時）。本任務(wù)為：在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，各小組（公司）對學(xué)生群體進(jìn)行市場細(xì)分，討論得出對學(xué)生群體進(jìn)行細(xì)分時最重要的三個維度（標(biāo)準(zhǔn)）。教師進(jìn)行點(diǎn)評，給出三個最重要的維度。同時，教師需要補(bǔ)充市場細(xì)分相關(guān)的知識點(diǎn)。本任務(wù)由“市場經(jīng)理”組織實(shí)施。

　　5.任務(wù)五：目標(biāo)市場選擇（6課時）。本任務(wù)為：在市場調(diào)研和市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，各個小組（公司）選擇本小組（公司）的目標(biāo)市場，可以選擇一個、兩個或多個市場，還可以選擇全部市場。在做選擇之前，先對目標(biāo)市場選擇（產(chǎn)品市場集中化、產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化、有選擇的專業(yè)化、全部市場化）進(jìn)行講解，并和其他同學(xué)討論影響目標(biāo)市場選擇的因素，然后讓各小組做出自己的選擇，并告知全體師生。本任務(wù)由“市場經(jīng)理”組織實(shí)施。

　　6.任務(wù)六：市場定位（6課時）。教師已經(jīng)為各小組（公司）做了目標(biāo)定位，那就是要做最受歡迎、銷售最好的產(chǎn)品。隨后任務(wù)七、任務(wù)八有關(guān)于產(chǎn)品及價格的定位，因此，在市場定位任務(wù)中，教師主要結(jié)合“王老吉”“真功夫”等案例，對市場定位的定義以及定位的目的、程序、策略進(jìn)行講解。本任務(wù)由教師組織實(shí)施。

　　7.任務(wù)七：產(chǎn)品設(shè)計（12課時）。本任務(wù)為：圍繞產(chǎn)品層次及所選擇的目標(biāo)市場，各公司設(shè)計好產(chǎn)品，要求寫一份產(chǎn)品設(shè)計文案。包括核心功能、產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容。實(shí)施任務(wù)前，教師先講解產(chǎn)品層次等相關(guān)知識。任務(wù)實(shí)施后，學(xué)生分小組上臺報告本組設(shè)計的產(chǎn)品以及理由。教師設(shè)定評分表，進(jìn)行小組自評、互評、教師點(diǎn)評。本任務(wù)由“產(chǎn)品經(jīng)理”組織實(shí)施。

　　8.任務(wù)八：產(chǎn)品定價（6課時）。本任務(wù)為：結(jié)合前面的任務(wù)，為本小組（公司）的產(chǎn)品進(jìn)行定價，并闡明理由。教師設(shè)定評分表，進(jìn)行小組自評、互評、教師點(diǎn)評。教師講解定價影響因素，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例補(bǔ)充尾數(shù)定價、聲望定價、地區(qū)差別定價、折扣定價等知識。本任務(wù)由“市場經(jīng)理”組織實(shí)施。

　　9.任務(wù)九：產(chǎn)品促銷（18課時）。本任務(wù)為：為本小組（公司）的產(chǎn)品做一個促銷方案并提交。結(jié)合本小組（公司）產(chǎn)品，購置一定量的產(chǎn)品（可退貨），做一次室外現(xiàn)場促銷活動，體驗(yàn)銷售過程。教師對以上兩個任務(wù)均設(shè)計好評分表，并在方案設(shè)計/活動結(jié)束后由學(xué)生做活動分享，教師圍繞促銷策略的主要要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評。本任務(wù)由“銷售經(jīng)理”組織實(shí)施。

　　10.任務(wù)十：渠道選擇與管理（12課時）。本任務(wù)為：討論“格力”的'渠道案例。假如本小組（公司）的產(chǎn)品要走出校園，如何選擇和管理本公司的渠道？在任務(wù)實(shí)施前，教師先講解相關(guān)知識點(diǎn)。本任務(wù)由“總經(jīng)理”組織實(shí)施。11.任務(wù)十一：復(fù)習(xí)及教學(xué)體會（6課時）。溫故而知新，回顧本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及完成的各種任務(wù)；師生發(fā)表對本學(xué)期教學(xué)的體會。本任務(wù)由教師組織實(shí)施。

　　三、結(jié)語

　　在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)中，關(guān)鍵是教學(xué)任務(wù)的設(shè)計。任務(wù)是教師教學(xué)任務(wù)和學(xué)生做學(xué)合一的學(xué)習(xí)任務(wù)的統(tǒng)一，教師對于每個任務(wù)的提出，都要認(rèn)真思考，既要能吸引學(xué)生的注意力，又要能涵蓋所講授的新知識。在實(shí)施過程中，教師要對實(shí)施進(jìn)度以及成員的積極性調(diào)動做好把控。因?yàn)閷W(xué)生的能力存在個體差異，要把自學(xué)與群體討論結(jié)合起來，鼓勵學(xué)生提出不同見解。筆者在教學(xué)中，以虛擬公司的形式，以總體任務(wù)為引領(lǐng)，各個章節(jié)有具體的任務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，極大地激發(fā)了學(xué)生的參與興趣。通過以上任務(wù)的實(shí)施，學(xué)生基本掌握了市場營銷基礎(chǔ)知識，且思維能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信息處理、與人溝通、語言表達(dá)、OFFICE操作能力都得到了鍛煉和提升。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]孫天福.市場營銷基礎(chǔ)[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,20xx.

　　[2]湯毅.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的有效應(yīng)用[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版),20xx(8):46.

市場營銷論文9

　　摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代推動市場營銷模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)，并擴(kuò)大了營銷范圍，同時也在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的影響下，導(dǎo)致市場營銷管理受到環(huán)境變化的重要影響，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的不正當(dāng)營銷行為與競爭行為越來越多。在深入分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代帶給市場營銷管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)基礎(chǔ)上，針對性地提出市場營銷管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)有的轉(zhuǎn)變策略，能夠有效推進(jìn)市場營銷保持科學(xué)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代；市場營銷管理；機(jī)遇；挑戰(zhàn)；轉(zhuǎn)變

　　市場影響管理在目前快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中，受到了巨大的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的高速發(fā)展，直接使人們的生活方式產(chǎn)生了根本性的轉(zhuǎn)變，對營銷環(huán)境也造成了重大的影響，不僅給市場營銷管理帶來了新的機(jī)遇，同時傳統(tǒng)市場營銷管理也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。市場營銷管理要注意積極把握機(jī)遇并采取有效措施做出改變來迎接新的挑戰(zhàn)，促使市場營銷管理高效快速的健康發(fā)展。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給市場營銷管理帶來的機(jī)遇

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新型市場營銷模式可能被開發(fā)

　　在傳統(tǒng)營銷模式當(dāng)中，涉及眾多環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到最后的消費(fèi)，中間一般都經(jīng)歷非常多的環(huán)節(jié)和流程，但是其中很多環(huán)節(jié)都是不必要的，只是增加了人工成本與時間，耗時耗力的同時還將環(huán)節(jié)當(dāng)中額外增加的成本轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的消費(fèi)成本當(dāng)中，不利于市場營銷的良性發(fā)展。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展過程中，在信息技術(shù)的利用下，促使市場營銷模式當(dāng)中的很多營銷環(huán)節(jié)被直接取消，實(shí)現(xiàn)營銷模式的有效改進(jìn)，節(jié)約營銷成本。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛利用之下，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，利用網(wǎng)絡(luò)渠道把產(chǎn)品從廠家直接通過快速的物流方式銷售給最終消費(fèi)者，省去很多中間環(huán)節(jié)，促使市場營銷管理更加高效化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，先進(jìn)的信息化水平也實(shí)現(xiàn)了物流信息化，進(jìn)而推動物流行業(yè)的快速發(fā)展，并在信息化手段的利用下，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過程當(dāng)中涉及的貨、人、車都能夠統(tǒng)一集中化管理，促使運(yùn)輸成本進(jìn)一步降低，并與此同時提高了效率。通過客戶服務(wù)、物流決策以及業(yè)務(wù)流程等相關(guān)過程全面實(shí)現(xiàn)信息化的管理，在統(tǒng)一調(diào)配過程中加快資源的全面整合，科學(xué)現(xiàn)代化的物流管理基礎(chǔ)上，促使?fàn)I銷環(huán)節(jié)不斷削減，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型市場營銷模式的全面開發(fā)。

　�。ǘ�）市場營銷范圍擴(kuò)大化

　　在傳統(tǒng)市場營銷管理當(dāng)中，物流是直接增加運(yùn)營成本的主要來源，在重大成本負(fù)擔(dān)的壓力下阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和提高競爭力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面利用，加快電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)涵蓋了實(shí)物流、商流、資金流以及信息流等多方面的綜合系統(tǒng)體系，并著重在物流管理相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面信息化管理，實(shí)現(xiàn)迅猛的發(fā)展。在物流管理的快速發(fā)展中，市場營銷管理的市場化程度更高，營銷的時間范圍和空間范圍得到全面的擴(kuò)展，商家能夠一天24小時實(shí)現(xiàn)全天候的營業(yè)，延長了營銷事件，并在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)之上，實(shí)現(xiàn)營銷網(wǎng)站的全球化訪問，促使?fàn)I銷范圍全面擴(kuò)大，一個具體的產(chǎn)品能夠不夠時間和空間限制的實(shí)現(xiàn)全球化的銷售。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給市場營銷管理帶來的挑戰(zhàn)

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)部和外部環(huán)境帶來的影響

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，促使網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境都發(fā)生了巨大的改變，這在一定程度上也影響著市場營銷管理的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)外環(huán)境的變化還會使網(wǎng)絡(luò)市場各方利益產(chǎn)生矛盾與沖突等問題，針對這些負(fù)面的影響市場營銷管理一定要積極的應(yīng)對。

　�。ǘ�）商業(yè)混同以及侵犯商標(biāo)權(quán)等行為影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷發(fā)展

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為，其中一個重要的表現(xiàn)就是商業(yè)混同及侵犯商標(biāo)權(quán)的行為。這樣的不正當(dāng)市場營銷方式自身又包括很多方面，比如企業(yè)使用知名品牌特有的或者相近的包裝、名稱、商標(biāo)等，以使消費(fèi)者將兩者混淆購買，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的營銷目的；還有一些企業(yè)直接擅自使用其他企業(yè)的名稱或者非法利用廣告代言人的行為，都對消費(fèi)者在對知名品牌進(jìn)行購買與消費(fèi)的時候產(chǎn)生誤導(dǎo)，用這種行為得到經(jīng)營利潤，還有一些商家直接以網(wǎng)絡(luò)銷售的形式銷售假冒偽劣產(chǎn)品，以不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)市場應(yīng)銷手段達(dá)到自身盈利目的，極大地破壞了網(wǎng)絡(luò)市場正常的經(jīng)營秩序。

　�。ㄈ�）在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用下不正常市場營銷行為多樣化

　　在如今信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時代，很多不法分子在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺當(dāng)中利用新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行不正當(dāng)競爭，或者利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中的安全漏洞進(jìn)行客戶信息的盜取與利用，并以此提高自身競爭力，這種以嚴(yán)重危害他人利益達(dá)到實(shí)現(xiàn)自身利益的行為對正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成了極大破壞，這種利用高科技的不正當(dāng)競爭行為是很難實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防的。

　�。ㄋ模┨摷傩麄魉僚�，影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中市場營銷的信譽(yù)度

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開放性和共享性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)容易被那些不法商販利用，借助各種互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行產(chǎn)品的虛假宣傳，包括商品性能、功效、質(zhì)量以及制作成分和有效期限等，都實(shí)現(xiàn)虛假宣傳來誤導(dǎo)消費(fèi)者，利用這種不正當(dāng)手段實(shí)現(xiàn)提高自身經(jīng)濟(jì)利益，并在競爭激烈的市場環(huán)境當(dāng)中占據(jù)一席之地。近年來，隨著信息技術(shù)進(jìn)一步的深入到人們生活的角角落落，這種不法行為更加猖狂，也有越來越多的網(wǎng)絡(luò)營銷商家借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳，并且目前這種行為已經(jīng)向服務(wù)領(lǐng)域延伸，特別是在網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)領(lǐng)域以及技術(shù)平臺，嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境真實(shí)性降低，消費(fèi)者也越來越不信任網(wǎng)絡(luò)平臺，嚴(yán)重影響著網(wǎng)絡(luò)市場營銷管理的有效進(jìn)行和健康發(fā)展。

　�。ㄎ澹�壟斷經(jīng)營頻出

　　隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的不斷發(fā)展，市場競爭日趨激烈，每個企業(yè)都在激烈的競爭中積極尋求自身的發(fā)展出路，促使企業(yè)自身能夠在激烈的競爭環(huán)境中提升核心競爭力，在自身突出優(yōu)勢的基礎(chǔ)上謀求企業(yè)長期有效的發(fā)展。市場中很多自身具有一定核心優(yōu)勢的`競爭企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)自身的長期發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代利用壟斷經(jīng)營的方式實(shí)現(xiàn)自身利益的保護(hù)與增加�；ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境下的壟斷經(jīng)營指的主要是經(jīng)營者在相應(yīng)域名的注冊市場當(dāng)中，那些獨(dú)占機(jī)構(gòu)通過數(shù)據(jù)中心以及控制服務(wù)器的優(yōu)勢地位，獨(dú)立發(fā)展自身并采取不當(dāng)手段阻礙市場當(dāng)中其他的競爭者實(shí)現(xiàn)向該領(lǐng)域的進(jìn)入，這種不正常競爭手段嚴(yán)重影響著市場營銷管理的發(fā)展。

　　三、市場營銷管理面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)應(yīng)有的轉(zhuǎn)變

　　（一）推進(jìn)營銷方式的創(chuàng)新

　　隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的快速發(fā)展，市場營銷管理要想良好的把握機(jī)遇并積極面對挑戰(zhàn)，就要順應(yīng)時代的發(fā)展，積極地進(jìn)行變革與優(yōu)化，依據(jù)市場當(dāng)中消費(fèi)方式的全面轉(zhuǎn)變，積極推進(jìn)營銷管理的方式創(chuàng)新。要實(shí)現(xiàn)營銷管理的創(chuàng)新，首先要進(jìn)行營銷方式的全面創(chuàng)新，積極利用創(chuàng)新思維，促使管理內(nèi)容在全面改革與實(shí)驗(yàn)的過程中得到創(chuàng)新化的發(fā)展，建立新型管理運(yùn)營模式。實(shí)現(xiàn)營銷方式的創(chuàng)新化發(fā)展，就要對管理操作方法進(jìn)行創(chuàng)新規(guī)范化的管理，在營銷活動當(dāng)中的每個環(huán)節(jié)每個部分都要建立一定的要求與規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理運(yùn)營模式的建立。創(chuàng)新化的管理方式包括營銷活動的每個環(huán)節(jié)，在相關(guān)環(huán)節(jié)更加規(guī)范化的前提下實(shí)現(xiàn)整體的管理運(yùn)行擁有更加高效、創(chuàng)新并正規(guī)化的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)整體的創(chuàng)新化管理運(yùn)作過程中要注意相關(guān)流程秩序化，并在分工合作當(dāng)中要更加細(xì)致化，在此基礎(chǔ)之上才能實(shí)現(xiàn)在整體運(yùn)作當(dāng)中有效減少失誤并實(shí)現(xiàn)運(yùn)作效率的整體提高。對管理創(chuàng)新化進(jìn)行有效分析，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)綜合競爭力的有效提高，還能作為重要依據(jù)以促進(jìn)總體管理的有效創(chuàng)新。在研究分析過程中，要將整體運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)與設(shè)計方面進(jìn)行拆解與深入分析，逐層并多角度的實(shí)現(xiàn)運(yùn)用問題的有效跟蹤，并針對性地進(jìn)行解決，確保整體運(yùn)營更加合理化。實(shí)現(xiàn)整體的有效運(yùn)營，還要注意將其中涉及的每個步驟都實(shí)現(xiàn)無縫的銜接，并注意將各個步驟進(jìn)行創(chuàng)新化的發(fā)展，以創(chuàng)新經(jīng)營模式來實(shí)現(xiàn)具體操作，以實(shí)現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中能夠以最小的成本實(shí)現(xiàn)最大化的目標(biāo)。

　　（二）加強(qiáng)企業(yè)相互合作

　　要實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷管理能夠有效發(fā)展，市場當(dāng)中的企業(yè)就要加強(qiáng)彼此之間的交流與對話，促使自身潛力充分發(fā)揮的同時加強(qiáng)彼此實(shí)力相加的強(qiáng)大化發(fā)展。企業(yè)自身在進(jìn)行核心競爭力的有效擴(kuò)展的同時，要注意制定的發(fā)展愿景要更加高端化，自身以求真務(wù)實(shí)的經(jīng)營態(tài)度進(jìn)行全面發(fā)展，才能有效在行業(yè)之中樹立強(qiáng)大有利的發(fā)展地位。與此同時，企業(yè)要加強(qiáng)和同行業(yè)相關(guān)企業(yè)的合作與交流，結(jié)合目前行業(yè)市場與外圍市場的發(fā)展前景，及時根據(jù)自身情況抓住有利用企業(yè)發(fā)展的良好機(jī)遇。具體可以從以下幾方面注意：

　　（1）重視員工的力量，采取有效的激勵措施調(diào)動企業(yè)員工積極的創(chuàng)造性，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供充足的動力，添加新鮮的血液，在不斷創(chuàng)新中提高企業(yè)核心競爭力，在市場競爭當(dāng)中占據(jù)一定優(yōu)勢地位；

　�。�2）積極提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，在企業(yè)內(nèi)部建立嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督體系，促使產(chǎn)品質(zhì)量提高合格率，并在強(qiáng)化監(jiān)督基礎(chǔ)上促使產(chǎn)品質(zhì)量得到質(zhì)的提升，在市場發(fā)展當(dāng)中占據(jù)一席之地；

　　（3）根據(jù)客戶多方位的需求，根據(jù)產(chǎn)品提供更加全面的服務(wù)，并注意提供多樣化的個性服務(wù)，并著重解決產(chǎn)品使用周邊的相關(guān)問題；

　�。�4）全面對市場客戶需求進(jìn)行有效調(diào)查，在了解客戶個性化需求基礎(chǔ)上，在售前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，根據(jù)不同客戶不同的需求提供多樣化的服務(wù)，并提前進(jìn)行使用登記，針對性的制定相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足現(xiàn)代化發(fā)展當(dāng)中的客戶多變需求；

　�。�5）加強(qiáng)售后服務(wù)，針對產(chǎn)品使用有效期期間的各方面要求與問題及時進(jìn)行解決，并主動高效的進(jìn)行服務(wù)提供，提高客戶的服務(wù)滿意度。

　�。ㄈ�）積極實(shí)現(xiàn)營銷渠道的拓寬

　　市場營銷管理當(dāng)中要積極實(shí)現(xiàn)營銷渠道的全面拓寬，加大力度進(jìn)行市場拓展，并針對市場的發(fā)展進(jìn)行企業(yè)的全面規(guī)劃，通過制定有效的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)構(gòu)造更加優(yōu)化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，市場營銷管理要注意結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式進(jìn)行營銷目標(biāo)的有效轉(zhuǎn)變，實(shí)際操作可以從以下幾點(diǎn)入手：

　�。�1）實(shí)現(xiàn)營銷規(guī)劃與營銷目標(biāo)的高度統(tǒng)一，相結(jié)合之后促使高效管理和控制市場營銷的具體進(jìn)度。在進(jìn)行占據(jù)決策制定的時候，相關(guān)制定者要對市場目前的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)和發(fā)展趨勢進(jìn)行深入的了解，以市場需求為核心制定符合市場發(fā)展的營銷計劃與方案，通過實(shí)踐性營銷正確認(rèn)識營-銷目的，以此進(jìn)行具體的安排與規(guī)劃；

　　（2）實(shí)現(xiàn)營銷進(jìn)度的有效安排之后，還要繼續(xù)進(jìn)行營銷實(shí)踐，并針對相應(yīng)的進(jìn)度與市場實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)動態(tài)的調(diào)整與優(yōu)化；

　�。�3）在實(shí)際營銷當(dāng)中要注意整體效果的凸顯，針對營銷現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)多方面的積極因素相互之間的協(xié)調(diào)與配合，把握整體當(dāng)中實(shí)現(xiàn)良好的控制營銷進(jìn)度。

　　四、結(jié)語

　　任何事物都有兩面性，快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)，給市場營銷管理帶來機(jī)遇的同時，也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。市場營銷管理要注意對相應(yīng)機(jī)遇進(jìn)行把握，并積極采取有效策略面對挑戰(zhàn)，并結(jié)合實(shí)際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，創(chuàng)新營銷方式，加強(qiáng)企業(yè)相互合作，并拓寬營銷渠道，實(shí)現(xiàn)市場營銷管理的有效轉(zhuǎn)變。

　　參考文獻(xiàn)

　�。�1］李華.基于互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)市場營銷策略的創(chuàng)新分析［J］.科學(xué)中國人,20xx（15）.

　　［2］張新興.網(wǎng)絡(luò)時代營銷環(huán)境新變化及影響小論［J］.財會學(xué)習(xí),20xx（23）.

　�。�3］楊芳玲.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷模式的轉(zhuǎn)型探討［J］.經(jīng)營管理者,20xx（13）.

　　作者：任晶潔 單位：三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院

市場營銷論文10

　　摘要：新知識時代背景下，隨著高職院校課程教育變革不斷深入，以致傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)理念、模式越來越難以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求與教育教學(xué)目標(biāo)，嚴(yán)重制約了學(xué)生、高職院校及社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為解決這一問題，國內(nèi)多數(shù)高職院校紛紛著手于推進(jìn)市場營銷課程教學(xué)模式改革，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以市場需求為導(dǎo)向，廣泛汲取國內(nèi)外其他高職院校優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)建立一套完善的市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式，同時，國內(nèi)高職院校依托于該模式創(chuàng)造良好的市場營銷課程教學(xué)效果，從而為社會培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平實(shí)用人才。

　　關(guān)鍵詞：高職院校 市場營銷 實(shí)踐教學(xué)模式

　　一、推行市場營銷課程教學(xué)新模式的必要性

　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式教學(xué)理念、手段滯后

　　傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式背景下，教師教學(xué)時一味強(qiáng)調(diào)理論知識的系統(tǒng)性，要求學(xué)生將大部分時間、精力放在理論知識學(xué)習(xí)方面，而安排的實(shí)踐課時較少，以致高職院校學(xué)生動手、動腦能力相對較弱，大都呈現(xiàn)“高理論知識、低實(shí)踐能力”的狀態(tài)，不利于日后更好的適應(yīng)職業(yè)生涯；另一方面，教師通常熱衷于以講授法、討論法等教學(xué)方法開展市場營銷課程教學(xué)活動，即教師完全憑借自身經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵶C舉例的方式向?qū)W生教授相關(guān)市場營銷技能。同時教師給學(xué)生提供的互動、溝通交流的機(jī)會較少，使得學(xué)生只顧聽取教師講解，降低了學(xué)習(xí)的趣味性，如此以來，不僅無法獲取到良好的教學(xué)效果，而且還大大削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。

　　（二）學(xué)生難以接觸到營銷崗位實(shí)質(zhì)性工作

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、自由化不斷推進(jìn)，國內(nèi)各行業(yè)競爭日益激烈，此形勢下企業(yè)為防止內(nèi)部商業(yè)機(jī)密外泄，保證自身競爭力往往抵制實(shí)習(xí)學(xué)生接觸核心利益部門，這樣以來實(shí)習(xí)學(xué)生只能夠接觸到一些表面無關(guān)緊要的工作，難以參與到營銷崗位實(shí)質(zhì)性工作中去，故而不利于實(shí)習(xí)學(xué)生培養(yǎng)核心實(shí)踐能力。

　　（三）傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式教學(xué)目標(biāo)不明確

　　1、學(xué)生市場營銷意識薄弱。受多方面原因的影響，使得學(xué)生未能夠全面認(rèn)識到市場營銷課程的重要性，造成學(xué)生參與市場營銷課程學(xué)習(xí)的積極性不高，甚至產(chǎn)生一些抵制教師市場營銷課程教學(xué)的行為；2、學(xué)生與教師對市場營銷培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)知力不強(qiáng)，即學(xué)生不知道市場營銷課程教學(xué)模式下要成為怎樣的人，而教師不知道市場營銷課程教學(xué)模式下要將學(xué)生培養(yǎng)成為怎樣的人；3、整體培養(yǎng)目標(biāo)定位與實(shí)際情況脫鉤嚴(yán)重。傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式下，多數(shù)教師將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位于：畢業(yè)前，以培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代市場營銷知識理論、技能為主，要求學(xué)生能夠成為現(xiàn)代市場營銷應(yīng)用型高級專業(yè)人才；畢業(yè)后，要求學(xué)生可從事多方面營銷工作，如營銷管理、產(chǎn)品營銷、營銷策劃等，除此之外，學(xué)生還可以參與到市場營銷課程教學(xué)活動中來�？梢�，這樣的培養(yǎng)目標(biāo)定位既沒有結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，又未體現(xiàn)出市場營銷課程的特色，所以難以達(dá)到高職院校預(yù)期的教學(xué)效果。

　　二、構(gòu)建市場營銷課程教學(xué)新模式

　　教學(xué)新模式要求高職院校以培養(yǎng)學(xué)生的社會適用能力為教學(xué)教育目標(biāo)，學(xué)生既要熟練掌握市場營銷課程理論知識，又要善于應(yīng)用理論知識創(chuàng)造價值，切實(shí)做到德智體美勞全面發(fā)展，為我國可持續(xù)發(fā)展提供保障。而市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式便是新知識時代與職業(yè)教育市場化背景下的重要產(chǎn)物，其中市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式主要體現(xiàn)在下述方面：

　�。ㄒ唬┱n堂教學(xué)

　　1、案例教學(xué)。長期以來，國內(nèi)各高職院校普遍采用案例教學(xué)方法開展市場營銷課程教學(xué)活動，即教師列舉出一個代表性案例，通過對案例分析讓學(xué)生學(xué)習(xí)到其中涵蓋的理論知識，案例教學(xué)不僅有助于學(xué)生更好理解市場營銷理論知識，而且還能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動力。

　　2、學(xué)生制作PPT。即教師為學(xué)生塑造一個市場情景，之后要求學(xué)生置于市場情景中自行編制市場營銷策劃書，然后制作成PPT予以演示，該教學(xué)方法對提高學(xué)生語言表達(dá)能力、觀察分析能力具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

　　3、互動游戲。教師圍繞市場營銷課程知識為中心設(shè)立相關(guān)互動游戲，如頭腦風(fēng)暴游戲等，這樣既能夠緩解學(xué)生學(xué)習(xí)中的壓力，又有利于拉近學(xué)生、教師之間的`距離，如此無論是對學(xué)生高效率學(xué)習(xí)，還是對教師高質(zhì)量教學(xué)均發(fā)揮了積極效應(yīng)。

　　（二）校外實(shí)訓(xùn)

　　校外實(shí)訓(xùn)是市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式的核心，筆者認(rèn)為，可采取下述多種模式開展校外實(shí)訓(xùn)活動：

　　1、半工半讀。在西方發(fā)達(dá)國家，半工半讀人才培養(yǎng)模式已在各大高職院校得到廣泛應(yīng)用。即學(xué)生在已熟練掌握市場營銷課程理論知識前提下，以實(shí)習(xí)員工的身份進(jìn)入企業(yè)參與各項(xiàng)市場營銷業(yè)務(wù)活動。實(shí)行半工半讀人才培養(yǎng)模式后，既能夠不斷提升學(xué)生實(shí)踐技能水平，又能夠?yàn)閷W(xué)生帶來一筆收入，除此之外還壯大了企業(yè)人力資源隊(duì)伍，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“多贏”良好局面。

　　2、集中實(shí)訓(xùn)。高職院�？杉訌�(qiáng)與規(guī)模實(shí)力雄厚、信譽(yù)形象良好的企業(yè)合作，并簽訂合作協(xié)議，高職院校要求企業(yè)給那些已完成市場營銷課程學(xué)習(xí)兩年的學(xué)生提供為期三個月的集中實(shí)訓(xùn)機(jī)會，待實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生和企業(yè)自行決定是否簽訂就業(yè)協(xié)議。集中實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)施，為企業(yè)選拔人才與學(xué)生提升實(shí)踐技能水平塑造了有力平臺。

　�。ㄈ�）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

　　校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式的另一重要內(nèi)容，其通常表現(xiàn)為由高職院校仿真企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、模擬崗位職業(yè)等多種手段為學(xué)生塑造一個模擬企業(yè)環(huán)境，以此幫助學(xué)生不斷提升實(shí)踐技能水平。為確保校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動順利高效開展，高職院校還應(yīng)以市場營銷課程知識技能為切入點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際狀況構(gòu)建完善的模擬實(shí)訓(xùn)體系與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)一步加強(qiáng)對信譽(yù)形象良好、規(guī)模實(shí)力雄厚企業(yè)的合作、交流。

　　自教育體制變革以來，我國多個高職院校相繼推行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動，并構(gòu)建起仿真模擬實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、模擬實(shí)訓(xùn)體系等。實(shí)踐表明，通過開展校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動有利于學(xué)生深層次理解企業(yè)文化，樹立新型市場營銷理念，對提高學(xué)生市場營銷能力，培養(yǎng)學(xué)生成為應(yīng)用型素質(zhì)人才具有顯著積極作用。

　　（四）學(xué)生活動

　　組織有意義的學(xué)生活動是提升學(xué)生實(shí)踐技能水平的有效手段，因此要求高職院校經(jīng)常性組織開展一些關(guān)于市場營銷的學(xué)生活動，學(xué)生通過參與該類學(xué)生活動中，既能夠從中學(xué)習(xí)到市場營銷理論知識、操作技能，還能夠給予學(xué)生帶來愉悅感，減緩學(xué)習(xí)壓力，激發(fā)學(xué)生市場營銷課程知識學(xué)習(xí)興趣、積極性。

　　針對于市場營銷課程知識的學(xué)生活動主要以營銷分會為主，即營銷分會下設(shè)實(shí)訓(xùn)部門、財務(wù)部門、策劃部門等，明確各部門職責(zé)權(quán)限，組織學(xué)生擔(dān)任各部門相關(guān)職務(wù)，之后開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動。從實(shí)質(zhì)方面看，學(xué)生活動與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)趨同，二者均是為學(xué)生塑造一個仿真模擬環(huán)境，盡可能從實(shí)踐活動中豐富學(xué)生市場營銷課程知識，增強(qiáng)學(xué)生的理解，提升學(xué)生多方面能力。

　　三、實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場營銷課程應(yīng)用的保障措施

　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)好政策、資金等多方面支持

　　政策、資金等多方面支持是確保實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場營銷課程有效應(yīng)用的基礎(chǔ)。無論是仿真模擬實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建，還是學(xué)生活動的開展都離不開政策、資金等多方面的支持，所以需要政府、社會及高職院校等組織共同為市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施提供更多政策、資金等多方面支持，為實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場營銷課程有效應(yīng)用提供強(qiáng)勁驅(qū)動力，從而為高職院校不斷提升學(xué)生實(shí)踐技能水平，促進(jìn)學(xué)生日后更好就業(yè)于企業(yè)市場營銷崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）加大校企合作力度，給學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會

　　實(shí)際上，實(shí)踐教學(xué)模式必須依托于企業(yè)才能夠得以順利高效實(shí)施。因此要求高職院校加強(qiáng)與那些規(guī)模實(shí)力雄厚、信譽(yù)形象良好、最具市場營銷示范作用的企業(yè)合作，共同構(gòu)建校外、內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地，之后組織已完成第二年市場營銷課程學(xué)習(xí)的學(xué)生置于校外、內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地中開展相關(guān)營銷活動，如此以來對學(xué)生提升營銷崗位操作技能水平，學(xué)習(xí)有關(guān)商品知識具有重要意義。與此同時，學(xué)生參與校內(nèi)、外教學(xué)基地還進(jìn)一步壯大了企業(yè)人力資源隊(duì)伍，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的效益，有助于推動企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。

　�。ㄈ�）轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念，規(guī)范課程教學(xué)方法

　　一方面，轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念。從教育理念層面講，教師應(yīng)準(zhǔn)確理解高職院校辦學(xué)方針“就業(yè)為導(dǎo)向、服務(wù)為宗旨、能力為本位、素質(zhì)教育為基礎(chǔ)”，注重提升學(xué)生知識能力、實(shí)踐能力。從人才理念層面講，應(yīng)打破傳統(tǒng)繼承型人才培養(yǎng)模式，結(jié)合新知識時代要求加強(qiáng)對創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)提升學(xué)生創(chuàng)新能力、理論知識應(yīng)用能力；另一方面，規(guī)范課程教學(xué)方法。隨著教育體制變革不斷深入，傳統(tǒng)以講授法、討論法等為主的市場營銷課程教學(xué)方法的弊端日益突出，此時則需要高職院校由講授法、討論法等教學(xué)方法逐漸向案例教學(xué)法、模擬情景法及項(xiàng)目教學(xué)法轉(zhuǎn)變，借助這些新型教學(xué)方法取得良好的市場營銷課程教學(xué)效果。

市場營銷論文11

　　1我國市場在營銷戰(zhàn)略上存在的三個主要問題

　　市場環(huán)境的競爭加劇，使得我國多數(shù)企業(yè)在生存和發(fā)展中存在著一定程度的影響。而企業(yè)要想在日益激烈的市場環(huán)境中占據(jù)有利地位，就應(yīng)不斷提高自身的優(yōu)勢地位，樹立帶有本企業(yè)特色的品牌形象，銷售本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。然而企業(yè)在實(shí)際的營銷階段存在著以下問題。

　　（一）多數(shù)企業(yè)的營銷方法與觀念相對落后。目前不少企業(yè)實(shí)施市場推廣的時候仍舊采用比較傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售與銷售方法，造成組織效率相對較低、營銷成本較高。我國多數(shù)企業(yè)依舊采取的是傳統(tǒng)的營銷管理手段，即依靠本企業(yè)的規(guī)章制度或硬性指標(biāo)，加強(qiáng)對市場營銷活動的管理。就目前形勢而言，多數(shù)企業(yè)在營銷咨詢以及市場調(diào)研等諸多方面的工作上并未配備相應(yīng)的專業(yè)人員，導(dǎo)致市場營銷活動的管理效率偏低。此外，在選擇市場營銷方式時，多數(shù)企業(yè)采取的是訂單營銷以及隨機(jī)直銷等方式，并沒有對采取網(wǎng)絡(luò)營銷、概念營銷以及整合營銷等創(chuàng)新型營銷模式。在營銷的時候并為提前計劃，也沒有制定相應(yīng)的`目標(biāo)，唯一追求的就是銷售產(chǎn)品。實(shí)際中這樣的營銷方法和觀念，不僅造成營銷資源的鋁鎳鈷非，還導(dǎo)致業(yè)績無法提升。

　�。ǘ�）營銷管理不到位。在市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷企業(yè)，我國多數(shù)中小型企業(yè)并沒有進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，只是以市場作為導(dǎo)向，隨意進(jìn)行營銷戰(zhàn)略部署。此外，因?yàn)閭鹘y(tǒng)營銷管理理念的影響，我國部分企業(yè)在營銷管理期間缺乏了必要的協(xié)調(diào)機(jī)制，未能夠充分協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部營銷與市場外部營銷，過于注重短期經(jīng)濟(jì)效益，未能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行調(diào)查研究，也沒有制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，無法從本企業(yè)的營銷現(xiàn)象中看到營銷活動的本質(zhì)目標(biāo)。某些企業(yè)在市場營銷過程中，單純地借助少數(shù)銷售人員的力量、產(chǎn)品外包裝、有限的資本投入以及營銷部門制定的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)、營銷準(zhǔn)則等，將廣告?zhèn)髅降葌鹘y(tǒng)的宣傳手段作為常用營銷方式，在日常銷售中以直銷和代銷為主。

　�。ㄈ�）缺乏有效的銷售模式。通常情況下，企業(yè)采取的是簡單的營銷模式，并沒有對銷售模式進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)在推銷產(chǎn)品的過程中，以降低該產(chǎn)品價格作為唯一的銷售手段，營銷模式比較簡單，對整個企業(yè)的銷售量產(chǎn)生了直接的影響。而隨著市場營銷的不斷發(fā)展、壯大，企業(yè)以往的產(chǎn)品營銷觀念已經(jīng)無法滿足新時期的市場要求，也無法適應(yīng)整個市場營銷理念。此外，在營銷活動中，諸多企業(yè)并未形成具有本企業(yè)特色的營銷模式，只是單純得模仿某些較為成功的市場營銷模式，而在本企業(yè)自身各方面條件的限制下，該營銷模式還是無法適應(yīng)新時期的營銷發(fā)展要求，這對整個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。

　　2我國企業(yè)營銷戰(zhàn)略問題的解決措施

　　從前文的分析中就可以了解到，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在較多的問題，而這其中的問題也并不僅僅只有前文中論述的幾種。在市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)唯有采取有效的措施才能夠解決其中的各項(xiàng)問題，并提高企業(yè)營銷效率，提升企業(yè)綜合競爭力。（1）樹立市場營銷理念市場競爭的激烈化，使得企業(yè)要想獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，就需要制定樹立正確的市場營銷理念。這也就是說，市場營銷理念的樹立，關(guān)乎整個企業(yè)的生存和發(fā)展。市場營銷作為企業(yè)在激烈的市場環(huán)境中求得生存的主要戰(zhàn)略，企業(yè)市場營銷的重點(diǎn)在于充分發(fā)揮本企業(yè)的整體營銷力量，并從客戶消費(fèi)行動、客戶消費(fèi)情感以及客戶消費(fèi)感覺等諸多方面出發(fā)，制定詳細(xì)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，促使客戶能夠長期購買并使用本企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品。（2）建立健全吸引人才機(jī)制企業(yè)建立完善的人才招聘機(jī)制，結(jié)合本企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)以及崗位需求等方面，部署人才招聘，并提出嚴(yán)格的招聘要求，制定有效的人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定靈活多變的招聘制定，避免在招聘過程中的盲目性和隨意性，為保障企業(yè)的健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。（3）建立個性化的市場營銷模式企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中將個人元素融入于其中，已經(jīng)成為一種流行理念，而這種理念有著非常廣闊的空間。在企業(yè)逐步發(fā)展與完善的過程中，就應(yīng)當(dāng)充分利用自身的優(yōu)勢，開辟獨(dú)立的專業(yè)技術(shù)，這樣就可以滿足消費(fèi)者的使用需求與個性化設(shè)計。根據(jù)市場營銷的狀況來看，個性化的營銷應(yīng)當(dāng)屬于需求量非常大、收益可觀的市場，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來理想的經(jīng)濟(jì)效益。每個企業(yè)從成立至發(fā)展，有著非常長久的歷史，而企業(yè)的逐步發(fā)展就應(yīng)當(dāng)站在發(fā)展的角度，將企業(yè)文化滲透于其中，提升企業(yè)的知名度。

　　3結(jié)語

　　總而言之，在市場經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的過程中，企業(yè)要想在市場中獲得長久的地位，在保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前市場發(fā)展的變化，解決市場營銷中存在的問題。

市場營銷論文12

　　一、提高認(rèn)識，樹立全面市場營銷理念

　　樹立全面營銷的觀念，就是要進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識，切實(shí)把計劃經(jīng)濟(jì)時代的“生產(chǎn)第一”轉(zhuǎn)變到“市場第一”的觀念上來，將滿足市場需求作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，根據(jù)市場環(huán)境變化及時制定和調(diào)整營銷戰(zhàn)略，并以此指導(dǎo)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，建立起營銷的主導(dǎo)地位。樹立全面營銷的觀念，就是要以開發(fā)、設(shè)計、實(shí)施營銷計劃、營銷過程和營銷活動為基礎(chǔ)，做到隨著市場的持續(xù)變化而不斷調(diào)整營銷活動。樹立全面營銷的觀念，就是要進(jìn)行市場細(xì)分，選擇最合適的細(xì)分市場并強(qiáng)化自己所在細(xì)分市場中的地位，關(guān)注顧客的需要、感知、偏好和行為，為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客的需要。樹立全面營銷的觀念，就是要分析主要競爭對手，了解其優(yōu)勢和劣勢，建立起識別、分析并選擇最佳機(jī)會的制度和系統(tǒng)。要完善產(chǎn)品和服務(wù)組合，建立科學(xué)的營銷計劃系統(tǒng)，制定出周密的短期計劃和長期計劃，通過有效的渠道與促銷工具，塑造品牌，不斷強(qiáng)化企業(yè)在市場中的.地位。

　　二、著眼當(dāng)前，做好龍頭企業(yè)營銷基礎(chǔ)工作

　　建立營銷組織機(jī)構(gòu)。要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道、產(chǎn)品定價、廣告宣傳、售后服務(wù)等在內(nèi)的企業(yè)營銷職能部門，并由主要領(lǐng)導(dǎo)分管營銷工作，真正將市場營銷作為企業(yè)的“第一車間”，營銷管理成為經(jīng)營管理的重中之重。要建立健全區(qū)域分支營銷機(jī)構(gòu)，下沉市場管理重心，加強(qiáng)對經(jīng)銷商管理，增強(qiáng)對市場的掌控能力。要發(fā)展壯大營銷隊(duì)伍，適當(dāng)提高營銷人員在企業(yè)職工中的比例和高層營銷人員在企業(yè)管理人員中的比例，建立并完善對營銷人員的激勵機(jī)制，不斷提高營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立營銷信息系統(tǒng)。要深入市場調(diào)查研究，加強(qiáng)對市場趨勢、市場結(jié)構(gòu)、銷售數(shù)據(jù)和促銷效果進(jìn)行系統(tǒng)分析，預(yù)測市場走勢，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，選準(zhǔn)目標(biāo)市場，以市場需求為導(dǎo)向調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過做好市場調(diào)研實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)。要提高促銷手段的針對性，出臺銷售政策能準(zhǔn)確地?fù)糁惺袌鲫P(guān)鍵。要廣泛采用現(xiàn)代化信息手段，建立營銷信息系統(tǒng)，及時收集、處理和反饋營銷信息，提高營銷決策水平，形成快速靈敏的市場反應(yīng)機(jī)制。加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)姆咒N渠道和分銷方式，綜合運(yùn)用各種流通組織渠道，建立起穩(wěn)定的產(chǎn)銷關(guān)系，建設(shè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和市場占有率。要把握流通市場轉(zhuǎn)型特點(diǎn)，穩(wěn)定批發(fā)市場，拓展零售市場，建立分銷體系。要做好銷售網(wǎng)絡(luò)的管理工作，建立起有效的對流通組織的優(yōu)選機(jī)制、激勵機(jī)制和約束機(jī)制。加強(qiáng)產(chǎn)品促銷和售后服務(wù)工作。要善于綜合運(yùn)用各種促銷手段，包括廣告、公共關(guān)系、人員推銷、營業(yè)推廣及展銷會、展覽會等形式，宣傳品牌，引導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，做好產(chǎn)品售后回訪，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好信譽(yù)不斷鞏固和開拓市場。

　　三、加強(qiáng)管理，建立高效營銷管理體系

　　加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略管理。要立足企業(yè)自身優(yōu)勢，明晰市場定位，分析消費(fèi)群體特點(diǎn)，確定產(chǎn)品發(fā)展方向，確定品牌競爭策略。要加強(qiáng)重點(diǎn)市場研究，建立符合區(qū)域市場要求的銷售模式。要實(shí)事求是地確立企業(yè)市場營銷的各類量化目標(biāo)，綜合運(yùn)用連鎖經(jīng)營、代理制、配送制、經(jīng)銷制和電子商務(wù)等流通組織形式建立起穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和市場占有率，顯著提高企業(yè)整體營銷水平。加強(qiáng)營銷組合策劃。首先是產(chǎn)品。企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的品牌、包裝、品質(zhì)、服務(wù)以及產(chǎn)品組合等內(nèi)容。其次是價格。價格不單包括企業(yè)的生產(chǎn)成本，還包括顧客的消費(fèi)成本，建立符合市場預(yù)期的價格政策，包括制訂零售價、批發(fā)價、折扣和信用條件等。第三是分銷。就是企業(yè)為使產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)顧客手中所采取的各種活動，包括發(fā)揮電商平臺、零售商、經(jīng)銷商、代理商的作用。第四是促銷。就是企業(yè)為宣傳其產(chǎn)品及說服目標(biāo)顧客購買所采取的各種活動，包括廣告、營業(yè)推廣及公共關(guān)系等。企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業(yè)——顧客關(guān)系。加強(qiáng)銷售計劃管理。要制定切實(shí)可行的銷售計劃，明確實(shí)施計劃的路徑方法。要做好銷售目標(biāo)的精細(xì)化管理，既有銷售目標(biāo)也有回款目標(biāo)，既有定性目標(biāo)也有定量目標(biāo)。要根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算實(shí)施方案，落實(shí)具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時間。要做好銷售目標(biāo)的合理分解，包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和時間進(jìn)度等，通過目標(biāo)分解檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。要做好實(shí)施銷售計劃的全過程監(jiān)管，既能避免市場危機(jī)，又能抓住市場機(jī)會。加強(qiáng)銷售活動管理。全程跟蹤業(yè)務(wù)員的銷售活動，使業(yè)務(wù)員聚焦銷售工作，包括制定月銷售計劃、月行動計劃和每周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、銷售預(yù)測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報告、每周定點(diǎn)拜訪路線等。考核業(yè)務(wù)員行動結(jié)果，及時進(jìn)行業(yè)績評價，包括銷售量和回款情況、銷售報告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、環(huán)比增長情況等。強(qiáng)化業(yè)務(wù)員定期報告制度，綜合分析市場信息，包括：本公司表現(xiàn)及競爭對手信息、產(chǎn)品質(zhì)量價格信息、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、經(jīng)銷商要求、市場動向變化等。加強(qiáng)客戶管理。就是通過對客戶行為長期地、有意識地施加某種影響，以強(qiáng)化公司與客戶之間的合作關(guān)系。通過培養(yǎng)客戶對公司的產(chǎn)品或服務(wù)更積極的偏好，并以此作為提升公司營銷業(yè)績的一種策略。一要建立客戶數(shù)據(jù)庫，完善客戶資源管理系統(tǒng)。包括客戶靜態(tài)信息，如客戶的基本情況，產(chǎn)品和服務(wù)偏好、聯(lián)系方式、財務(wù)信息等，客戶動態(tài)交易記錄如客戶購銷情況、交易信用、雙方關(guān)系、客戶服務(wù)記錄等。二要加強(qiáng)客戶服務(wù)管理。與客戶保持良性接觸，對客戶進(jìn)行差異分析。了解并創(chuàng)造客戶需求，建立并提高客戶的滿意度和忠誠度，最大限度地開發(fā)利用客戶。三要建立大客戶服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)大客戶專項(xiàng)服務(wù)。大客戶服務(wù)系統(tǒng)是以其規(guī)模和復(fù)雜性為劃分依據(jù)的市場專業(yè)化銷售組織，要設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或人員，建立重點(diǎn)客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡，負(fù)責(zé)對大客戶的銷售和服務(wù)，給大客戶提供一些重點(diǎn)關(guān)照。

　　四、同心協(xié)力，扎實(shí)推進(jìn)營銷平臺建設(shè)

　　鼓勵和引導(dǎo)龍頭企業(yè)按地緣相近、行業(yè)關(guān)聯(lián)的原則進(jìn)行聯(lián)合、聯(lián)盟和聯(lián)營，組建集團(tuán)式銷售平臺。把集團(tuán)銷售平臺建成實(shí)效的營銷管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)的管理，使產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的銷售工作能在一個良好的平臺上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)整合效應(yīng)。推進(jìn)營銷平臺建設(shè)，首先要在分銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、深度分銷運(yùn)作、互動銷售推廣、銷售組織建立、銷售人員管理和銷售后勤管理等六個方面取得突破，構(gòu)建集團(tuán)整體規(guī)范化的銷售管理體系。推進(jìn)營銷平臺建設(shè)，要依據(jù)企業(yè)的營銷策略規(guī)劃，在企業(yè)現(xiàn)有資源條件下，設(shè)計出最恰當(dāng)?shù)臓I銷管理機(jī)制，主要是優(yōu)化營銷決策體機(jī)制、資源共享機(jī)制、激勵機(jī)制，提高集團(tuán)整體營銷工作專業(yè)化水準(zhǔn)。推進(jìn)營銷平臺建設(shè)，要推進(jìn)以互聯(lián)網(wǎng)為手段驅(qū)動的電子商務(wù)平臺建設(shè)。要建設(shè)符合消費(fèi)者需要的電子商務(wù)營銷平臺，拓展?fàn)I銷形式，收集分析市場信息，為尋找潛在客戶、開發(fā)新品、推廣促銷等提供堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

市場營銷論文13

　　淺析我國汽車企業(yè)的國際市場營銷

　　摘要：隨我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，在國際汽車市場中面臨激烈競爭的同時也取得了顯著地成績, 而能否正確規(guī)劃與制定國際市場營銷策略正是我國汽車企業(yè)能否在激烈的國際市場中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。通過汽車生產(chǎn)的國際化、加強(qiáng)樹立品牌意識等可以有效提高我國汽車企業(yè)在國際市場中的營銷能力。

　　關(guān)鍵詞：汽車企業(yè) 國際市場 營銷策略

　　一、我國汽車企業(yè)國際市場營銷現(xiàn)狀

　　近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，汽車企業(yè)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)的同時國際市場競爭能力進(jìn)一步增強(qiáng)。當(dāng)前我國汽車企業(yè)的國際市場營銷現(xiàn)狀如下：

　　(一)營銷規(guī)模不斷增大，以中低檔汽車為主

　　目前，我國已經(jīng)超過德國成為世界第三大汽車生產(chǎn)國，國內(nèi)現(xiàn)有有130多家汽車企業(yè)，。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計海關(guān)總署整理的數(shù)據(jù)顯示， 20xx年我國汽車商品進(jìn)出口總額再創(chuàng)歷史新高，達(dá)到1430.75億美元，同比增長31.83%，其中出口金額689.37億美元，同比增長32.99%。

　　同時，我國汽車出口主要以國際低端汽車市場為主，中輕微型車在出口中占主導(dǎo)地位，據(jù)中汽協(xié)整理的海關(guān)數(shù)據(jù)，在汽車主要出口品種中，轎車增速最快，共出口37.21萬輛，同比增長1.1倍，出口量位居第一;載貨車出口29.13萬輛，同比增長39.40%;客車也呈較快增長，共出口10.29萬輛，同比增長34.63%。20xx年，上述三大類品種共出口76.63萬輛，占汽車出口總量的90.21%。

　　(二)主要營銷市場以發(fā)展中國家為主

　　當(dāng)前我國多數(shù)汽車企業(yè)在國際市場營銷策略的重點(diǎn)是競爭相對寬松，技術(shù)壁壘不強(qiáng)的低端市場，因此發(fā)展中國家成為我國汽車營銷的主要市場。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，20xx年，我國汽車出口的主要國家有巴西、伊朗、阿爾及利亞、越南、俄羅斯、敘利亞、埃及、智利、孟加拉國和伊拉克，上述十國共的汽車產(chǎn)品出口總量占總體的一半以上。

　　二、我國汽車企業(yè)國際市場營銷中的問題

　　隨各國汽車產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略的實(shí)施，汽車營銷的國際市場競爭日趨激烈，我國雖然加大了對汽車產(chǎn)業(yè)國際市場營銷的投入，汽車出口的數(shù)量和質(zhì)量飛速增長，在開拓國際市場方面取得了顯著的成績，但我國自主品牌汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場營銷中還存在如下問題：

　　(一)品牌知名度不高

　　由于我國汽車工業(yè)起步發(fā)展較晚，與發(fā)達(dá)國家知名的汽車企業(yè)相比，在企業(yè)規(guī)模，生產(chǎn)技術(shù)水平，管理銷售等方面有較大的差距，致使中國汽車品牌在國際市場中往往表現(xiàn)為低端產(chǎn)品的形象。中國汽車企業(yè)在國際營銷中技術(shù)困難重重的同時，消費(fèi)者的偏見也是必須要解決的問題，特別是一些歐洲消費(fèi)者把中國汽車品牌看作是“低端貨”的代名詞。因此，我國汽車產(chǎn)業(yè)品牌知名度不高是目前提高國際汽車市場競爭力的首要問題。

　　(二)缺乏市場目標(biāo)調(diào)研，市場目標(biāo)高度重疊，

　　目前，我國汽車出口以技術(shù)含量低的中低端產(chǎn)品為主，市場目標(biāo)高度重疊，以發(fā)展中國家的中低端汽車市場為主，企業(yè)仍依靠價格手段獲得競爭優(yōu)勢。我國汽車產(chǎn)品的國際市場競爭力較弱，缺乏在產(chǎn)品設(shè)計、安全和銷售等方面的市場調(diào)研，未能充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，在產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面未能全面考慮國外市場安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，缺乏整體產(chǎn)品的市場目標(biāo)調(diào)研。

　　(三)銷售渠道不足，售后服務(wù)體系欠完善

　　我國進(jìn)入國際市場的汽車產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少，對國際汽車市場營銷渠道建設(shè)明顯不足。一些汽車出口企業(yè)在進(jìn)入國際市場后，銷售服務(wù)等問題僅依靠當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和代理商來解決，自進(jìn)入國際市場后就處于被動狀態(tài)。從長遠(yuǎn)看來，這種國際營銷方式不僅不利于我國樹立自主汽車品牌，而且使得汽車企業(yè)在銷售、利潤等方面處處受制于人。其次，先階段我國多數(shù)汽車出口企業(yè)的售后服務(wù)體系建設(shè)欠完善，有待提高。這樣不僅對我國自主汽車品牌有所損害，也影響了中國整個汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場的聲譽(yù)，限制了中國汽車產(chǎn)品在國際市場上的發(fā)展。

　　三、我國汽車企業(yè)國際市場營銷策略建議

　　我國汽車企業(yè)要想在海外市場激烈的競爭中取勝，依靠自身實(shí)力的同時還需要不斷完善國際市場銷售策略。可從以下幾點(diǎn)入手：

　　(一)加速汽車產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn)，

　　汽車產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn)包括產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的國際化,汽車零配件供給的國際化，產(chǎn)品銷售的國際化等,其中通過跨國公司進(jìn)入海外汽車市場是主要的方式。汽車生產(chǎn)的國際化，是汽車企業(yè)在國際市場上營銷的重要手段。

　　(二)樹立自主品牌意識

　　品牌是一個企業(yè)文化及核心價值觀的標(biāo)志，一個好的汽車品牌更是可以提升企業(yè)的核心競爭力。我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短，進(jìn)入國際市場的產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少，缺乏樹立自主汽車品牌的'意識，對提高品牌價值的投入較少。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)國際化步伐的加快，企業(yè)的自主品牌將成為提高其國際競爭力的重要因素。

　　(三)多渠道建立國際市場營銷戰(zhàn)略

　　改變以往進(jìn)入國際市場后，處于被動狀態(tài)僅僅依靠當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和代理商解決銷售等問題的方式，根據(jù)各國不同的政治、經(jīng)濟(jì)、宗教和生活文化習(xí)慣，多角度多渠道的制定系統(tǒng)的海外市場營銷戰(zhàn)略。同時根據(jù)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，靈活的運(yùn)用各種推銷技巧進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。在消費(fèi)者影響方面，可借助于國際經(jīng)濟(jì)組織及權(quán)威機(jī)構(gòu)的力量加強(qiáng)出口產(chǎn)品的國際交流與合作，提高我國出口產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)，并樹立良好的企業(yè)形象。

　　(四)加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè)

　　我國汽車企業(yè)要想在激烈競爭的海外市場中占有一席之地，必須要建設(shè)完善汽車銷售的售后服務(wù)體系，這不僅是進(jìn)軍國際汽車市場的有力保障，同時也是維護(hù)企業(yè)自主品牌、提高企業(yè)信譽(yù)形象的重要內(nèi)容。因此最大程度的滿足消費(fèi)者的需求，做好汽車出口的售前、售中、售后服務(wù)，是開拓國際汽車市場勢在必行的選擇。

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市場營銷論文14

　　1 前言

　　在現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟(jì)制度下，企業(yè)大多采用渠道營銷作為主要營銷模式。渠道的選擇直接影響其營銷策略。但是隨著市場環(huán)境的日益變化，傳統(tǒng)的渠道模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的需要，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r，以及行業(yè)市場的激烈競爭來不斷調(diào)整渠道模式，以使企業(yè)的銷售量持續(xù)增長，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。營銷渠道是連接生產(chǎn)者與最終用戶之間的紐帶，作為市場營銷的基本要素之一，對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。

　　2 企業(yè)營銷渠道的發(fā)展趨勢

　　傳統(tǒng)模式下的企業(yè)營銷渠道是：廠商—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者。這一市場渠道存在嚴(yán)重缺陷，其廠商和最終用戶之間包含的中間銷售機(jī)構(gòu)的層次較多，這將直接影響消費(fèi)者的權(quán)益，為了改變其模式，使廠家與消費(fèi)者更直接、更便捷地交流溝通，采用“零級渠道”、“一級渠道”模式，從而使廠商的業(yè)務(wù)及市場開拓面較寬，深入了解用戶需求，更好把握整體渠道市場格局和動態(tài)。目前，企業(yè)營銷渠道模式呈現(xiàn)出以下幾種發(fā)展趨勢。

　�。�1）直接營銷渠道的重要性日益加強(qiáng)。隨著現(xiàn)代型企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，很多企業(yè)的產(chǎn)品都有自己的優(yōu)勢，包括專業(yè)性、技術(shù)含量等各方面，由于產(chǎn)品技術(shù)越來越復(fù)雜，中間商就很難為消費(fèi)者提供較好的售后服務(wù)，例如：產(chǎn)品安裝、操作指導(dǎo)等，只能廠商與客戶直接交涉溝通，這就要求使用直接營銷渠道;另外，在激烈的市場競爭下，企業(yè)希望能夠收集到更多的市場信息，把握產(chǎn)品策略，從而有利于產(chǎn)品的營銷及推廣。而中間商經(jīng)營產(chǎn)品種類繁多，很難針對某個企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行推薦宣傳，客戶對產(chǎn)品的評價信息也不能及時反饋，所以有些企業(yè)為了彌補(bǔ)這一缺陷，就承擔(dān)起了產(chǎn)品分銷的工作。

　�。�2）加強(qiáng)營銷渠道的整合。傳統(tǒng)營銷渠道系統(tǒng)中，渠道成員之間都是以各自的利益為出發(fā)點(diǎn)，獨(dú)立完成各自的職能。其存在的關(guān)系只是純粹的買賣關(guān)系，而很少重視相互間的交流合作。隨著市場環(huán)境的變化，要想適應(yīng)其發(fā)展，使渠道能夠高效運(yùn)作，提高各自的經(jīng)濟(jì)效益，就必須加強(qiáng)成員之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，促進(jìn)垂直營銷渠道模式的發(fā)展。在這種新型整合的營銷渠道下，廠商、批發(fā)商和零售商就要聯(lián)合成一體，由以前的“你、我”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀儭钡年P(guān)系，從以前的交易型活動方式轉(zhuǎn)變成伙伴型活動方式。這樣大家都以渠道系統(tǒng)的利益最大化為目標(biāo)，聯(lián)合在一起營銷，將會提高其經(jīng)濟(jì)效益，提升行業(yè)地位，也是今后渠道發(fā)展的重要方向。

　�。�3）加強(qiáng)直接零售的短渠道營銷模式。目前，廠商為了其產(chǎn)品能夠更好地打入并深入拓寬市場，積極創(chuàng)造營銷條件，也希望能夠掌握更豐富的市場信息，以便廠商及時了解顧客的需求，這就需要廠商與消費(fèi)者直接溝通。但是，對于一些大型的、產(chǎn)品多樣化的廠商來說，其客戶群體很多，如果直接與消費(fèi)者進(jìn)行營銷不切實(shí)際， 因此，企業(yè)就采取減少渠道營銷環(huán)節(jié)，縮短渠道，繞過批發(fā)商直接供應(yīng)零售商，既可以讓零售商獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時自己也能獲得直銷的好處。隨著中間批發(fā)商與零售商的分工界限的淡化，縮短渠道成為可能，但是對于批發(fā)商來說，地位逐漸下降，其經(jīng)營方式與零售商趨近相似。

　�。�4）零售終端實(shí)力增強(qiáng)，大型零售企業(yè)積極爭奪市場主導(dǎo)地位。隨著人民生活水平的日益提高，購買力的增強(qiáng)促使零售企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，其競爭實(shí)力也逐漸提高。零售商繞過批發(fā)商，享受廠商的優(yōu)惠價格銷售產(chǎn)品，同時也將與廠商進(jìn)行價格戰(zhàn)，來盡可能獲得更大的利潤價值，還能夠利用其企業(yè)實(shí)力及聲望拓寬市場，與廠商爭奪市場支配地位。

　　（5）電子營銷渠道成為渠道營銷的創(chuàng)新方式。隨著信息技術(shù)時代的到來，電子營銷渠道成為主流渠道，其主要是指利用簡單、快捷的電子通信方式使廠家與商家通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動。與傳統(tǒng)渠道方式相比，電子商務(wù)具有營銷效率高、費(fèi)用低等特點(diǎn)，也能夠使?fàn)I銷市場無限化，營銷方式具有多樣性、開放性。企業(yè)通過電子商務(wù)的`平臺縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離，節(jié)省了商品流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，從而降低產(chǎn)品價格，對消費(fèi)者也是一種極大的優(yōu)惠手段，其空間開放性又打破傳統(tǒng)營銷手段的局限性，從而使企業(yè)的渠道營銷方式進(jìn)入了一個新的階段。

　　3 現(xiàn)代企業(yè)營銷渠道模式的選擇與構(gòu)建

　　隨著企業(yè)營銷渠道的發(fā)展變化，從形式上向“短化”和“寬化”發(fā)展，使渠道成員的關(guān)系趨于整合，其功能趨于豐富，管理水平有了一個新的提高。因此，我國企業(yè)為了適應(yīng)營銷渠道的發(fā)展趨勢遵循以下原則，從而更好地把握其發(fā)展方向。

　�。�1）渠道成員關(guān)系戰(zhàn)略化———垂直型市場營銷渠道模式的構(gòu)建。垂直型市場營銷渠道是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理和集中控制的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造，其中有一個渠道成員擁有其他成員的所有權(quán)，大多數(shù)是生產(chǎn)者占主導(dǎo)地位。事先規(guī)定好要實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，從而使生產(chǎn)者和經(jīng)銷者一體化經(jīng)營，消除各渠道成員為追求各自的利益而造成沖突。這樣，通過協(xié)同合作，生產(chǎn)者與中間商雙方共同提高市場營銷網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率，減少其中的復(fù)雜運(yùn)作環(huán)節(jié)，獲得更大的利潤。

　　（2）營銷渠道多極化———多極型市場營銷渠道的模式建立。多極型市場營銷渠道指的是企業(yè)建立兩條或者更多的分銷渠道來獲取更多消費(fèi)者市場信息，而傳統(tǒng)的生產(chǎn)者只通過一條渠道來銷售產(chǎn)品，營銷渠道屬于單極化。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的日趨完善，涌現(xiàn)出了越來越多的企業(yè)，為了贏得更多的客戶資源，一些企業(yè)采取了多極型市場營銷渠道。這樣對生產(chǎn)者來說，提高了市場覆蓋率，降低了渠道成本，同時也能夠獲取更大的利潤價值，何樂而不為？

　�。�3）中小企業(yè)營銷渠道的新選擇———中間商為主導(dǎo)的渠道模式構(gòu)建。垂直型渠道和多極型渠道的建設(shè)，都是以生產(chǎn)者為主導(dǎo)的營銷渠道，這就需要企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力和完善的管理水平、雄厚的資金以及高質(zhì)量的產(chǎn)品系列，才能保證渠道營銷正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而大多數(shù)中小企業(yè)產(chǎn)品較單一，資金基礎(chǔ)薄弱，對于渠道經(jīng)營資金成本占用比重大的產(chǎn)品無法有效、較好地營銷，如果企業(yè)把營銷渠道的主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)移給中間商，產(chǎn)品營銷的主要任務(wù)交給實(shí)力較強(qiáng)、信譽(yù)度較高的中間商代理負(fù)責(zé)，可以通過其實(shí)力提升自己的品牌，同時企業(yè)也可以將重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的質(zhì)量和新技術(shù)的研發(fā)上來，將資金投入到生產(chǎn)領(lǐng)域，從而使企業(yè)從自身提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力。這樣，生產(chǎn)商和中間商就可以分工合作，各行其責(zé)，達(dá)到雙贏的效果。

　　（4）營銷渠道的革命———電子商務(wù)的興起。雖然我國企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)水平存在一定的局限性，例如，受物流配送系統(tǒng)及安全保障體系等因素的制約，但是企業(yè)已經(jīng)在最大限度縮短新產(chǎn)品的由銷售到形成現(xiàn)金流的時間，減少了各個組織層次的運(yùn)作，同時全方位通過信息傳遞產(chǎn)品本身及售后服務(wù)內(nèi)容等，便捷、有效地完成商品的營銷過程。

　　總之，現(xiàn)階段我國企業(yè)的營銷渠道構(gòu)建處于一個發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵時期，應(yīng)該從整體上把握好其可操作性，企業(yè)營銷渠道的建設(shè)受到市場因素、環(huán)境因素等諸多因素的制約，所以要在宏觀上進(jìn)行整體規(guī)劃，使其建設(shè)適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，創(chuàng)造更多的市場價值。

市場營銷論文15

　　一、電力市場營銷的影響因素

　　在逐步建立和完善的的經(jīng)濟(jì)體制下，電力營銷方面存在諸多問題。

　　（一）開拓性不足，使用陳舊的管理辦法。部分供電人還停留在傳統(tǒng)思想的模式下，等客戶自己找上門。大客戶服務(wù)不到位，無后續(xù)的跟蹤服務(wù)，嚴(yán)重影響企業(yè)形象，影響供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。不進(jìn)行宣傳，不做能源分析比較。

　�。ǘ�）沒有形成營銷體系，體制管理僵化。以現(xiàn)在的供電的技術(shù)手段，管理方式根本達(dá)不到商業(yè)化的運(yùn)營要求。難以適應(yīng)市場需求。

　�。ㄈ�）基本沒有市場意識，想法觀念落后，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。電企沒有“自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、獨(dú)立核算”的能力，政企劃分不清，行政過多干預(yù)，責(zé)、權(quán)、利不明。長期實(shí)行“收支兩線，統(tǒng)收統(tǒng)支”的模式，以致電企缺少自主經(jīng)營權(quán)，妨礙了電企圍繞經(jīng)濟(jì)效益開展積極主動工作的意識。

　　二、解決電力市場營銷的幾點(diǎn)對策和措施

　　電力市場的營銷是電力生產(chǎn)過程中十分重要的環(huán)節(jié)，銷售環(huán)節(jié)，涉及電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要渠道，電力的營銷應(yīng)放在電力企業(yè)的運(yùn)營中心位置，以市場為需求導(dǎo)向，滿足需求，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的手段，是企業(yè)效益與社會效益統(tǒng)一為指導(dǎo)，建立以客戶的需求為方向的電力營銷體系，開發(fā)市場，報裝，擴(kuò)業(yè)，客戶繳費(fèi)，客戶回訪等各個方面的工作。

　�。ㄒ唬�實(shí)行用電促銷。電的銷售多少是有大家用電的需求來決定的，而用電的需求取決自大家是不是有需要使用電的愿望，是不是有用電的能力，就是要不要買和用不用得起問題。電的價格決定消費(fèi)者能不能買起，并網(wǎng)改造決定了消費(fèi)者能不能買到，用電促銷的目的是使人們用電欲望激發(fā)出來，可以用得起的情況下注重買方市場需求，以滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價值為導(dǎo)向，在自身企業(yè)服務(wù)、人員、形象各方面價值上下大功夫，讓客戶在用電過程中覺得物有所值，用電的服務(wù)過程就是一種享受服務(wù)的過程。在競爭方面要將有一次性能源供商如煤油液化氣等作為主要對手，清楚地向顧客分析清楚一次性能源與電能之間的性價比分析，充分刺激顧客對電力消費(fèi)的欲望，提高在市場的占有比例。

　�。ǘ�）合理電價，加速電網(wǎng)的改造。目前影響電力發(fā)展的主要原因便是電力電網(wǎng)薄弱。全面改革電價和用電管理等體制問題。減少中間環(huán)節(jié)，城鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)一體化管理模式，建立有序的市場管理營銷秩序，努力開拓農(nóng)電市場。

　�。ㄈ�）根據(jù)價格政策制定合理的.電價策略，擴(kuò)大銷售市場。在市場經(jīng)濟(jì)下電企雖然無權(quán)調(diào)整用電價格，但是也可以根據(jù)不同的用戶使用情況，制定合理的必要的內(nèi)部營銷策略，將安全，經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營方式向客戶提供，實(shí)現(xiàn)客戶與電企的雙贏局面，最大化企業(yè)利益。

　�。ㄋ模�擺脫舊的思想觀念，抓好服務(wù)，努力的贏得用戶的最大信賴，最大化企業(yè)利益，積極實(shí)現(xiàn)，從滿意地方做起，不滿意地方改起，增強(qiáng)服務(wù)理念，擺脫效益依靠政策、發(fā)展依靠國家、管理要依靠行政等觀念。樹立新的圍繞市場去營銷，圍繞營銷去生產(chǎn)，圍繞客戶去服務(wù)等新的觀念。

　�。ㄎ澹�樹立電力商品化，電力效益化觀念。電力企業(yè)面在維護(hù)好自身利益情況下，面對巨額欠電等問題，如何能夠更好，更快的推銷自己擺脫困境。形成競爭意識，面對一次性能源如燃油，燃?xì)�，煤等的競爭迫在眉睫，要贏得市場就要從自身服務(wù)抓起，質(zhì)量價格服務(wù)信譽(yù)的提升，樹立服務(wù)意識，憑借多樣、簡便、情趣、保障、快速的服務(wù)贏得市場，拓展創(chuàng)新服務(wù)功能，重視實(shí)效，減少業(yè)務(wù)辦理時間。

　�。�六）探討農(nóng)村用電安全管理問題。出臺有關(guān)政策保護(hù)電力設(shè)施；執(zhí)行國字號文件，清除劃分職權(quán)產(chǎn)權(quán)范圍；建立用電安全體系，納入正常安全管理日程；及時解決安全隱患，做到防患于未然；完善用電事故處理的法規(guī)等。

　　三、總結(jié)

　　在市場競爭的大的市場環(huán)境下，競爭日益激烈，供電企業(yè)所面臨的問題，困難越來越大，針對這樣的問題供電企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，主抓服務(wù)，堅(jiān)持顧客至上的方針政策，加強(qiáng)市場管理營銷，讓顧客滿意為目標(biāo)，提高品質(zhì)電力服務(wù)，提高競爭力，加強(qiáng)電工隊(duì)伍建設(shè)等才能讓企業(yè)更快更好更健康的發(fā)展下去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益經(jīng)濟(jì)最大化發(fā)展。

　　作者：王東 單位：銀川農(nóng)村電力服務(wù)有限公司

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