通信工程勘察設(shè)計項目質(zhì)量管理與優(yōu)化論文
摘要：通信工程項目實施的前提是勘察設(shè)計，它是項目的核心工作內(nèi)容之一，其設(shè)計效果將影響最后整體通信工程的質(zhì)量，故需重點(diǎn)管理設(shè)計項目，以保證設(shè)計項目的質(zhì)量，提升其設(shè)計水平。文章基于通信工程勘察設(shè)計存在的不足，根據(jù)管理原則提出優(yōu)化質(zhì)量管理的方案。
關(guān)鍵詞：通信工程勘察設(shè)計項目；質(zhì)量管理；管理體系
引言
社會的快速發(fā)展讓通信工程的作用更加突出，凸顯了它的重要性，而與此同時，人們也對其提出了新的要求。由此引發(fā)的社會現(xiàn)象是通信工程的項目數(shù)量明顯增加，增加了工程建設(shè)的難度，而設(shè)計作為項目建設(shè)的核心工作之一，提升其準(zhǔn)確性、有效性是決定最終呈現(xiàn)效果的關(guān)鍵。
１通信工程勘察設(shè)計項目質(zhì)量管理的不足
１．１現(xiàn)狀
設(shè)計項目的展開，是通過對現(xiàn)場情況的分析，整合相關(guān)的資料后，根據(jù)使用的各類設(shè)備和線路資源，完成項目的設(shè)計，并由監(jiān)督人員負(fù)責(zé)設(shè)計執(zhí)行情況的監(jiān)督，以確保所有資源都可以合理使用，并實時了解項目的進(jìn)行情況。但其當(dāng)下的管理現(xiàn)狀是，市場競爭越加激烈，又因為大部分企業(yè)在項目投資建成后，出現(xiàn)較大的經(jīng)濟(jì)損失，所以其在設(shè)計前都會減少預(yù)計使用的成本，并要求設(shè)計單位在成本預(yù)算內(nèi)完成設(shè)計，引發(fā)項目的安全問題。出現(xiàn)這一情況的原因有以下兩方面，其一是，隨著人們生活品質(zhì)的提升，其對通信設(shè)計提出了更高的要求，而設(shè)計單位為得到機(jī)會，不得不做出相應(yīng)的讓步，并從其他方面得到利益，其二是，設(shè)計單位的權(quán)利松散，要求員工開拓市場，經(jīng)常忽略項目的設(shè)計，降低了項目的管理水平［１］。
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由此引發(fā)的問題是管理職能不全面，項目設(shè)計的可行性有待提升、安全性不足等。（１）管理職能是各部門人員負(fù)責(zé)的管理項目，如果管理職能不全面縮小職能的覆蓋面積、管理人員的職能不明確等，出現(xiàn)某些管理環(huán)節(jié)缺少負(fù)責(zé)人、無法滿足顧客要求的情況，或是管理懶散，管理變得形式化；（２）項目設(shè)計的可行性是其設(shè)計的前提，只有達(dá)到可行性的要求，才可以確定執(zhí)行指標(biāo)，凸顯出計劃的執(zhí)行價值。也就是說，經(jīng)過勘察后給出的設(shè)計項目是否可以為項目的實際操作提供幫助，我國在這方面的操作并不理想，大部分勘察設(shè)計雖然可以準(zhǔn)確展示項目的實際情況，但其實際應(yīng)用的價值還需進(jìn)一步提升，只能為項目的操作提供部分幫助，影響后續(xù)工程的展開；（３）項目設(shè)計的安全性是項目設(shè)計最基本的要求，只有在滿足安全性的基礎(chǔ)上才可以調(diào)整其他指標(biāo)。但就目前的設(shè)計項目管理分析，可以發(fā)現(xiàn)很多問題，包括進(jìn)行勘察設(shè)計中，因為設(shè)計人員并未按照規(guī)范操作，或是忽略某個細(xì)節(jié)，造成后續(xù)操作中出現(xiàn)很多危險事故，或是實際操作中，導(dǎo)致最后的結(jié)果出現(xiàn)小的誤差，形成安全隱患。
２勘察設(shè)計項目的原則與質(zhì)量管理優(yōu)化
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�。玻保辟|(zhì)量第一，客戶至上通信工程項目多以便民項目為主，與國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會公眾的利益直接相關(guān)，所以設(shè)計人員完成設(shè)計時，必須把用戶作為設(shè)計的核心，且又因為項目所需的成本較多，可能會影響周圍的建筑或其他工程的建設(shè)，故需明確質(zhì)量要求，把質(zhì)量與安全放在首位。２．１．２以人為本要求設(shè)計與操作中，調(diào)動工作人員的積極性，并對員工開展專業(yè)培訓(xùn)，以提升其設(shè)計與實際操作的水平。工作人員在這個過程中，可以體現(xiàn)自身的價值，完善對計劃與操作的控制，保證質(zhì)量。２．１．３以預(yù)防為主項目完成設(shè)計并建成后，需從不同方面審核其質(zhì)量，預(yù)防安全事故的發(fā)生。即工作人員對質(zhì)量進(jìn)行全面把關(guān)，根據(jù)特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從事前、事中、事后三方面優(yōu)化管理。
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�。玻玻蓖晟圃O(shè)計單位的設(shè)計管理體系建立一個完善的管理體系，是要求設(shè)計單位把提高設(shè)計水平作為目標(biāo)，明確各部門的工作內(nèi)容，并把這些內(nèi)容加入到體系中，實現(xiàn)不同部門、管理環(huán)節(jié)的整合，讓設(shè)計單位變成一個互相配合的有機(jī)整體，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、合理化。而為提升設(shè)計質(zhì)量，設(shè)計單位需全程監(jiān)督設(shè)計的進(jìn)行，包括事前、事中與事后的管理，并在管理中加入以預(yù)防為主的原則，優(yōu)化對過程與結(jié)果的控制。同時，勘察設(shè)計是否滿足可行性、安全性的要求，需要經(jīng)過實踐才可以檢驗出來，所以，對計劃的管理需把預(yù)防作為前提，即設(shè)計人員需預(yù)先分析有哪些影響設(shè)計的因素，把這些因素按照不同的特點(diǎn)分類，然后逐一分析，確定管理工作的要點(diǎn)，從而預(yù)防事故的發(fā)生。另外，過程控制是對設(shè)計的過程進(jìn)行控制，根據(jù)整個過程，分析關(guān)鍵的過程并基于此預(yù)測過程后續(xù)的發(fā)展，并以此給出改進(jìn)方案，而結(jié)果控制是設(shè)計單位經(jīng)常使用的方法，是提高管理水平的重要方式，貫徹質(zhì)量第一的原則，提高設(shè)計質(zhì)量［２］。２．２．２制定管理標(biāo)準(zhǔn)勘察設(shè)計使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是檢測設(shè)計質(zhì)量的重要材料，而所有技術(shù)指標(biāo)都有自己明確的規(guī)定，只有達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)，才可以被稱為合格的產(chǎn)品，所以，管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是工作人員對勘察設(shè)計考察的參照，分析設(shè)計的質(zhì)量。其具體論述是，設(shè)計單位內(nèi)工作人員的標(biāo)準(zhǔn)化操作，是其重要的工作內(nèi)容之一，依照標(biāo)準(zhǔn)完成工作，如此可有效提升勞動生產(chǎn)率，提高設(shè)計的水平與質(zhì)量，并實現(xiàn)管理的優(yōu)化，而按照標(biāo)準(zhǔn)管理，也改變了單位內(nèi)部管理無序性的出現(xiàn)。因此，設(shè)計單位需加快基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，加強(qiáng)管理人員對國家法律法規(guī)、單位管理制度的認(rèn)識，消除不同工作的矛盾，以此提升管理效率。２．２．３制定完善的項目管理制度設(shè)計單位制定完善的項目管理制度，是要求其從多方面優(yōu)化管理，以滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出的要求，優(yōu)化對設(shè)計項目的管理。即設(shè)計單位需貫徹以人為本的原則，在管理中落實設(shè)計項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，把項目作為工作的核心，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)各個權(quán)利的分配，比如指揮權(quán)、成本控制權(quán)等，展開勘察設(shè)計的各方面管理，優(yōu)化資源配置，一旦因設(shè)計不足出現(xiàn)問題，其需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與處罰。２．２．４加大培訓(xùn)的力度提高勘察設(shè)計質(zhì)量的方法之一是優(yōu)化設(shè)計人員隊伍的`建設(shè)，一個設(shè)計質(zhì)量的高低，取決于設(shè)計人員的工作水平，與部門對設(shè)計人員的管理。對通信工程勘察設(shè)計項目的管理，包括對設(shè)計與人員的管理，因此設(shè)計人員工作素養(yǎng)的提升，是管理工作重要的一環(huán)。對此，設(shè)計單位需加大培訓(xùn)力度，展開質(zhì)量責(zé)任與職業(yè)道德教育，讓其熟悉多個管理規(guī)范，明確自己的責(zé)任，強(qiáng)化自身的責(zé)任感，另設(shè)計單位需了解每位設(shè)計人員的技術(shù)水平，借助技術(shù)與業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，規(guī)范設(shè)計人員的操作，讓其按照規(guī)范完成所有內(nèi)容的設(shè)計，并在設(shè)計的過程中學(xué)習(xí)新知識，運(yùn)用新技術(shù)完成設(shè)計。此外，單位內(nèi)部也要培養(yǎng)專業(yè)的帶頭人，發(fā)揮帶頭人的帶動作用，以占據(jù)更多的市場。２．２．５建立企業(yè)內(nèi)部的獎懲機(jī)制實現(xiàn)勘察設(shè)計項目管理的優(yōu)化，要求設(shè)計單位必須明確質(zhì)量責(zé)任，把責(zé)任劃分到設(shè)計人員與管理人員，讓設(shè)計與管理工作的結(jié)果直接與薪酬、獎勵掛鉤。對于設(shè)計的管理，除堅持“質(zhì)量第一，客戶至上”的原則外，也要遵循“誰設(shè)計、誰負(fù)責(zé)”的原則。如果因為設(shè)計不足導(dǎo)致后續(xù)實際操作出現(xiàn)事故，可直接明確責(zé)任人，消除以往無人負(fù)責(zé)的情況。而對于有較高技術(shù)水平的設(shè)計人員，或是高效完成管理的工作人員，可以為其提供職位晉升的空間，給予獎勵，但如果設(shè)計、管理人員責(zé)任意識較弱，可適當(dāng)給予警告與處罰［３］。除上述五點(diǎn)外，勘查計劃項目質(zhì)量管理優(yōu)化工作的進(jìn)行，必須以保持設(shè)計進(jìn)度為前提，并實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化管理。即設(shè)計進(jìn)度是單位、客戶提出的要求，從客戶的角度分析，其希望在很短的時間內(nèi)看到設(shè)計結(jié)果，并要求設(shè)計符合質(zhì)量要求，但因為設(shè)計進(jìn)行中會受信息、方案變化的因素影響，為設(shè)計的定期完成增加了難度。對此，設(shè)計部門可以采用的方案是：科學(xué)管理計劃，控制計劃的細(xì)節(jié)，而管理人員也要了解計劃真正的內(nèi)容，與整體設(shè)計完成需經(jīng)過哪幾個周期，由此確定合理的工期。設(shè)計工作需要各部門互相配合，因此在實際操作中，項目的負(fù)責(zé)人需積極協(xié)調(diào)各部分工作人員的工作，在滿足設(shè)計質(zhì)量要求的基礎(chǔ)上，優(yōu)化管理。此外，對人力資源管理的優(yōu)化是，根據(jù)項目內(nèi)容合理分配人力資源，保持人力資源與項目之間的平衡，以此調(diào)動員工工作的積極性，完成客戶的委托。
３結(jié)束語
總而言之，對通信工程勘察設(shè)計項目質(zhì)量管理的優(yōu)化，是針對管理中不足，遵循相應(yīng)的原則，制定管理方案，以確保計劃的制定符合規(guī)范，在預(yù)定的時間內(nèi)完成設(shè)計，提高設(shè)計項目的安全性與可行性，而與此同時，其也可以提高設(shè)計與管理人員的工作素養(yǎng)，調(diào)節(jié)市場供需平衡。
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