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關(guān)于網(wǎng)易云音樂的社交屬性研究
摘要：音樂已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚木袷臣Z，基于音樂的社交行為有深厚的基礎(chǔ)。在音樂愛好的基礎(chǔ)上結(jié)識新的朋友，對很對音樂愛好者而言都是一種比較合理的交友方式。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)易云音樂;社交屬性
2015年網(wǎng)易云音樂開始朝著社交方向發(fā)展，動(dòng)態(tài)發(fā)布、歌曲推薦等功能讓社交功能更加明朗化，網(wǎng)易云音樂明顯開啟全新的音樂社交時(shí)代，證明用戶在聽歌之余產(chǎn)生音樂愛好者彼此相識的欲望。
一、網(wǎng)易云音樂的社交基礎(chǔ)
(1)個(gè)人主頁
社交可以簡單地理解為尋找興趣相投的朋友，從而形成彼此互動(dòng)的圈子。網(wǎng)易云音樂利用音樂作為社交媒介，將人集中在一起。其中人是社交出現(xiàn)的前提，想要音樂用戶形成良好互動(dòng)，就要在App之中找到廣泛的用戶，并讓軟件能傳遞人的信息，而并非一個(gè)單純的賬號。最佳的方式是這個(gè)人有自己的照片、文字簡介等傳遞個(gè)人特征的信息。網(wǎng)易云音樂設(shè)定了頭像、粉絲、關(guān)注等元素，這些元素共同構(gòu)成個(gè)人主頁，是網(wǎng)易云音樂開展音樂社交的基礎(chǔ)。
(2)創(chuàng)建歌單
網(wǎng)易云音樂在推出歌單之后，就做出一個(gè)大膽的選擇，讓歌單作為引導(dǎo)音樂的最重要工具。這種歌單具有自然的社交屬性，用戶可以搜集歌曲創(chuàng)建歌單，并實(shí)現(xiàn)分享、收藏、評論等功能，這是創(chuàng)建起音樂社交圈的重要基礎(chǔ)。
二、網(wǎng)易云音樂有社交屬性的TAB分析
(1)音樂版塊
這個(gè)版塊主要以音符的形式表現(xiàn)出來，電點(diǎn)擊任意一首音樂，就可以打開音樂界面。最開始的功能就是用戶對單曲、歌單和專輯等部分的分享和評論，讓用戶在這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)社交目的，而且用戶可以發(fā)布自己對音樂作品的看法。如果用戶遇到喜歡的音樂，可以將其分享到微博、微信等其他社交平臺之上。這樣不僅可以分享到本平臺，還可以分享到其他應(yīng)用上，很大程度上滿足用戶分享自己喜愛作品的需求。同時(shí)這個(gè)平臺還開發(fā)了相似音樂作品的推薦，也能在顯眼的位置展示喜歡這首作品的用戶，讓社交功能得到進(jìn)一步拓展。
(2)社交版塊
這款A(yù)pp在社交方面設(shè)定了動(dòng)態(tài)、附近和好友三個(gè)二級TAB。動(dòng)態(tài)的整體功能和微信的朋友圈十分相似，可以看到其他人發(fā)布的動(dòng)態(tài)，自己也可以在其上發(fā)布自己的情況信息，朋友圈傾向于發(fā)布文字的同時(shí)搭配圖片，而其則更傾向于發(fā)布的動(dòng)態(tài)搭配上音樂。對于動(dòng)態(tài)而言，除了自己的好友可以看到之外，官方還會進(jìn)行個(gè)性化推薦，這種做法可以集中更多用戶對動(dòng)態(tài)版塊進(jìn)行使用，會推薦給和動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)性很大的其他用戶，對這類用戶形成吸引力。
附近是這款手機(jī)軟件提供周邊用戶的重要手段，這樣做的目的就是讓用戶獲得更好的體驗(yàn)�？梢宰層脩糁獣灾苓叺钠渌脩粽诼犑裁匆魳�，這樣的功能會讓用戶產(chǎn)生“親近感”，感受到附近也有一群志同道合的人。好友功能以列表的形式進(jìn)行展示，點(diǎn)擊相應(yīng)好友就可以進(jìn)入其個(gè)人空間。用戶之間能建立起社交關(guān)系是社交活動(dòng)最為重要的一環(huán)，微信之前就是開發(fā)了通訊錄功能讓其用戶數(shù)量出現(xiàn)大幅度跳躍，考慮如何以最小的代價(jià)讓用戶之間確定社交關(guān)系，對對一款有社交性質(zhì)的手機(jī)軟件非常重要。因此，讓云音樂也將通訊錄好友加入其中十分關(guān)鍵。這樣在增強(qiáng)用戶黏度的同時(shí)，也可以進(jìn)一步滿足用戶對音樂的分享。
三、網(wǎng)易云音樂在社交圈經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)
這款軟件注重對“人”的形象的挖掘，讓用戶可以很方便地創(chuàng)建個(gè)人主頁，用戶可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)贊、收藏、分享等功能，對于一些急于分享的內(nèi)容可以直接@好友，全部的這些操作都是由用戶主動(dòng)操作。消息反饋是社交圈中最有趣味的部分，也是讓用戶主動(dòng)參與的一個(gè)重要誘導(dǎo)因素。只要點(diǎn)開好友，就可以順利查詢?nèi)亢糜寻l(fā)布的動(dòng)態(tài)，其他用戶創(chuàng)建歌單、收藏、分享等行為可以非常直觀地被查詢到。在互動(dòng)機(jī)制方面，這款軟件對微博的借鑒很明顯，評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等功能齊全，這樣習(xí)慣使用微博的用戶在這里沒有習(xí)慣上的障礙。試聽功能是其首創(chuàng)，只要點(diǎn)擊就可以試聽任意好友分享歌曲的副歌部分，讓用戶可以在短時(shí)間內(nèi)了解好友喜愛音樂的類型，好友之間的互動(dòng)得到增強(qiáng)。
四、網(wǎng)易云音樂擴(kuò)大社交影響力建議
(1)服務(wù)方面
“粉絲經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)收益，這款A(yù)pp擁有的用戶已經(jīng)破億，如此龐大規(guī)模的用戶存在的潛在收益十分可觀。既然主打音樂社交，當(dāng)然可以進(jìn)行與音樂有關(guān)產(chǎn)品的銷售，比如明星的數(shù)字音樂專輯、耳機(jī)等，這些設(shè)備可以打上強(qiáng)烈的網(wǎng)易烙印，讓用戶感受到云音樂產(chǎn)品的魅力。雖然當(dāng)前其已經(jīng)開通了錢包等功能，但是用戶在其上的消費(fèi)熱情并不高漲，這種情況說明需要對用戶進(jìn)行消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)。可以邀請這個(gè)方面的專家學(xué)者組織專門的研討會，就如何增強(qiáng)這個(gè)方面的服務(wù)制定相應(yīng)的方案。
(2)創(chuàng)新社交方式
當(dāng)前依靠音樂形成的社交關(guān)系沒有達(dá)到十分穩(wěn)固的地步，可以通過對用戶喜愛的歌曲、收藏歌單等個(gè)人愛好信息創(chuàng)建出與其全面匹配的體系，讓符合這個(gè)體系各個(gè)要素的用戶得到推薦，在進(jìn)行如此全面興趣元素分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行推薦，說明用戶之間的興趣有很大的重合區(qū)間，這樣用戶之間關(guān)系的建立就會容易很多，而且關(guān)系一旦建立也會比較牢固�？梢酝ㄟ^科學(xué)的分析對用戶之間的匹配程度進(jìn)行打分，并且直接將分?jǐn)?shù)發(fā)布在便于用戶查看的地方。在LBS定位基礎(chǔ)上創(chuàng)建好友關(guān)系也可以創(chuàng)建起相應(yīng)的匹配度展示，也是促使社會功能發(fā)展的重要方式。
(3)要根據(jù)形勢的變化對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整
堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新式網(wǎng)易云音樂發(fā)展的重要推動(dòng)力量。當(dāng)前，其已經(jīng)與QQ音樂之間實(shí)現(xiàn)深度合作，這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位的關(guān)鍵。但是在發(fā)展過程中這種方式并不能解決全部問題。網(wǎng)易云音樂在音樂的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)外交，這種社交方式的核心內(nèi)容要隨著時(shí)間的推移而做出必要的調(diào)整。喜愛音樂群體雖然比較龐大，但是單純依靠音樂建立起來的社交體系本身也存在一定的局限性�？梢詫鴥�(nèi)外各種類型社交軟件的發(fā)展情況進(jìn)行了解。對于那些發(fā)展情況較好的社交軟件要認(rèn)真分析其發(fā)展較好的原因，從中總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對自身產(chǎn)品的發(fā)展形成積極作用。而且也要從那些發(fā)展?fàn)顩r不良的社交產(chǎn)品中總結(jié)教訓(xùn)，避免自身走上同樣的道路，規(guī)避發(fā)展中存在的失誤。
(4)組織營銷策劃
制定營銷方案的主要目的是促進(jìn)產(chǎn)品本身的用戶增多，讓企業(yè)發(fā)展更有活力�？梢栽谠泄δ芑A(chǔ)上創(chuàng)建在線演出平臺，讓用戶可以得到視覺和聽覺的雙重享受，演出者以現(xiàn)場直播的形式和觀眾之間進(jìn)行互動(dòng)�？梢詣�(chuàng)建出直播頻道、訪談?lì)l道等全方位音樂節(jié)目播出平臺。這樣的方式可以讓其直接朝著可視化方向發(fā)展。這樣的方式互動(dòng)性更強(qiáng)，對年輕群體的吸引力較強(qiáng)，可以有效幫助其擴(kuò)大影響力。音樂節(jié)目的直播可以是個(gè)人直播、演唱活動(dòng)直播等，讓喜歡觀看實(shí)時(shí)播出的用戶的需求得到滿足。對采訪節(jié)目可以邀請著名的音樂人，采訪其音樂發(fā)展歷程以及對音樂的理解，可以利用名人效應(yīng)吸引大批觀眾。當(dāng)然，也要為原創(chuàng)音樂開辟專門的頻道，讓原創(chuàng)音樂愛好者可以有施展才華的平臺，可以和有關(guān)唱片公司合作，發(fā)掘其中的好作品和好音樂人，這樣既可幫助音樂愛好者實(shí)現(xiàn)夢想，也可以吸引大批與才華的用戶加入。在組織線上活動(dòng)的同時(shí)，還可以組織線下活動(dòng)，比如邀請音樂人前往校園演出，和學(xué)生一起享受音樂盛宴，迎合年輕人市場，增強(qiáng)影響力，同時(shí)尋找商家為活動(dòng)冠名，還能獲得一定經(jīng)濟(jì)收益。
五、總結(jié)
網(wǎng)易云音樂在社交功能上有很強(qiáng)的個(gè)性，與其他類型的社交軟件之間存在明顯差別，在這個(gè)平臺上的各種行為都是以音樂為核心，內(nèi)容指向性非常明確，促使各種音樂話題生成，也讓其社交功能的群體指向性很強(qiáng)。
參考文獻(xiàn)：
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