企業(yè)行政管理沖突及管理對策
現(xiàn)在的經(jīng)濟發(fā)展是企業(yè)競爭的時代，企業(yè)在社會中想要生存和發(fā)展就要提高企業(yè)的核心競爭力。作為企業(yè)發(fā)展中重要的一環(huán)，企業(yè)的行政管理在現(xiàn)代化條件下發(fā)展的企業(yè)中具有決定性的作用。下面是小編搜集整理的相關內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。
企業(yè)行政管理沖突及管理對策
摘要：在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟必須提升自身核心競爭力。企業(yè)行政管理作為自身穩(wěn)定發(fā)展的核心內(nèi)容，也是管理者和員工之間溝通的樞紐，企業(yè)行政管理發(fā)展直接關系到企業(yè)內(nèi)部的情況，在企業(yè)發(fā)展中起到?jīng)Q定性作用。但隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，企業(yè)迫切提升自身競爭力的同時，自身行政管理中存在的沖突逐漸凸顯出來。而如何采取有效措施解決企業(yè)行政管理中存在的問題，已經(jīng)刻不容緩。
關鍵詞：企業(yè)行政管理;沖突;管理;有效對策
企業(yè)行政管理即是企業(yè)為了自身的穩(wěn)定發(fā)展，在激烈競爭的市場中站穩(wěn)腳跟，要求行政管理部門制定一整套完整的企業(yè)管理制度、方法與原則。一般情況下，企業(yè)行政管理在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中起到服務、協(xié)調(diào)和管理的作用，并通過服務、協(xié)調(diào)與管理的方式來保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展具有深遠意義。然而企業(yè)在實際進行行政管理的過程中，存在的沖突的無法避免的。因此企業(yè)要想在競爭激烈的市場中生存下去，就必須按照自身發(fā)展的情況，制定有效的解決措施來解決企業(yè)行政管理中存在的沖突。
一、企業(yè)行政管理的內(nèi)容
企業(yè)行政管理是企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，參與市場競爭并保持一定競爭力的客觀要求與重要手段。一般企業(yè)行政管理的內(nèi)容，主要包括以下幾方面：
(1)計劃工作。即是企業(yè)開展行政管理工作之前，制定相應的管理工作計劃和制度，確定企業(yè)行政管理的內(nèi)容與目標，從而促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(2)組織工作。即是企業(yè)按照自身經(jīng)營的組織結構，對企業(yè)行政管理編制相應的管理計劃，明確企業(yè)經(jīng)營過程中每一個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，做好組織工作，將工作任務落實到部門、個人手中。
(3)指揮工作。即是在企業(yè)進行行政管理的過程中，合理協(xié)調(diào)指揮行政管理工作，讓企業(yè)穩(wěn)定運行。
(4)控制工作。作為企業(yè)行政管理內(nèi)容的組成部分，主要是對指揮工作進行監(jiān)督，一旦指揮工作落實不到位，即可及時調(diào)整指揮工作，為整個企業(yè)行政管理的過程提供合理性與高效性保障。
二、企業(yè)行政管理中存在的沖突
1.管理方式和實際脫節(jié)。在企業(yè)行政管理的過程中，部分企業(yè)仍存在這樣的情況：企業(yè)行政管理工作人員沒有了解掌握企業(yè)實際經(jīng)營生產(chǎn)的情況，工作人員的業(yè)務能力較低，導致在實際進行企業(yè)行政管理時和實際工作脫節(jié)，無法滿足企業(yè)自身發(fā)展需求，使得行政管理工作流于表面，這樣不僅給企業(yè)實現(xiàn)有效的行政管理帶來影響，還會造成企業(yè)人力和物力閑置，從而影響到全體職工的工作積極性。
2.照搬黨政機關的管理模式。受黨政機關管理觀念的影響，大部分企業(yè)在實際進行行政管理工作的過程中，照搬黨政機關的管理模式，沒有針對自身設定的管理模式進行管理，明顯存在形式主義，使得行政管理工作如同擺設，流于形式，這樣不僅給企業(yè)自身經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展帶來影響，還會浪費不必要的人力和物力。
3.行政管理體系不完善。我國長時間實施計劃經(jīng)濟體制，在這一背景下，使得企業(yè)沒有按照現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展的潮流，結合社會發(fā)展的需要，建立完善行政管理體系，導致企業(yè)失去活力。加上企業(yè)行政管理人員素質(zhì)較低，不具備相應的知識理論基礎與專業(yè)技能，對實際工作指揮不當，導致企業(yè)內(nèi)部結構混亂，也是企業(yè)行政管理發(fā)生沖突的主要因素。
4.管理工作缺乏系統(tǒng)性。企業(yè)行政管理工作沒有一個完善的系統(tǒng)機制，使得工作人員在實際進行企業(yè)行政管理的過程中，無法可依、無章可循，導致企業(yè)在實際進行行政管理的過程中出現(xiàn)混亂，直接影響到企業(yè)進一步的發(fā)展。例如對于企業(yè)辦公室內(nèi)部、后勤事務和文檔工作等管理項目，雖然屬于行政管理的范疇，需要行政管理工作人員統(tǒng)籌安排，但并不是企業(yè)行政管理的重點。要想實現(xiàn)企業(yè)行政管理的價值，應將重點放在系統(tǒng)工作的調(diào)整與安排上，統(tǒng)籌安排，做好行政管理工作，從而確保企業(yè)行政管理有序進行。
三、企業(yè)行政管理中沖突的具體對策
1.管理手段要與實際結合。企業(yè)在實際進行行政管理的過程中，必須保障行政管理手段和實際工作相結合，防止管理工作出現(xiàn)形式主義，杜絕一切工作流于表面。特別是企業(yè)行政管理工作人員在管理的過程中遇到不明白的問題和管理情況不明確的時候，不能胡亂指揮。此外，完善一線部門服務設施建設，摒棄過去“為管理而管理”的傳統(tǒng)管理觀念，企業(yè)行政管理人員應定期走訪各個部門，深入到實際工作中了解企業(yè)工作狀態(tài)，了解一線工作人員的生活服務設施狀況，掌握一線職工的真實需求，明確企業(yè)服務觀念，讓行政管理工作人員行使工作中統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，讓他們集中精力投入到企業(yè)生產(chǎn)運營中，進而有助于按照各個部門之間的實際需求進行企業(yè)文明建設。
2.制定科學的管理體制。企業(yè)要想提升企業(yè)行政管理的效率與質(zhì)量，就必須從行政管理體制入手，明確全體職工的職責與權限，做到“分工清晰，責權明確”，制定科學的管理體制，以此約束工作人員的工作行為，讓工作人員能夠順利完成工作任務，從而優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部各個資源的配置，提升行政管理工作的效率與質(zhì)量。此外，企業(yè)還應將激勵制度與獎懲制度融入行政管理體制中，對行政管理工作人員的工作給予肯定，激發(fā)工作人員的工作積極性與熱情，讓工作人員抱著積極態(tài)度投入到工作中，確保企業(yè)行政管理工作有序進行。
3.建立完善的行政管理體系。企業(yè)在完善行政管理體系的過程中，應將權力體系、技術體系與事務體系加入行政管理體系中，然后按照權力體系、技術體系與事物體系對有關的構建行政管理機制工作進行相應的展開工作，使企業(yè)內(nèi)部各個資源發(fā)揮出更大的效用，從而有效的配合行政管理工作。此外，針對行政管理工作與激勵方向的問題，企業(yè)理應建立一個人才錄用選撥體系，制定人才引進計劃，每年分批從大專院校和人才市場中吸納與引進行政管理工作人員，對自身行政估算能力人才結構不合理的問題進行調(diào)整、改善。然后制定培訓規(guī)劃，堅持走出去，請進來的培訓方法，定期將行政管理工作人員送到合作的專職院校接受培訓，提升他們的專業(yè)理論知識，從而培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的綜合型人才，為建立完善的行政管理體系注入新鮮血液。
4.保證行政管理工作的合理性。為了提升企業(yè)穩(wěn)定運行的高效性，在實際進行企業(yè)行政管理的過程中，對于每一個細節(jié)工作人員必須保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，嚴格按照企業(yè)行政管理的具體規(guī)定進行管理，將行政管理工作落實到位，從而保證每一項創(chuàng)新措施的實施具有合理性。此外，企業(yè)還應按照自身運行的實際特點，明確行政管理部門的工作職責，以免出現(xiàn)相互扯皮的情況。并賦予行政管理工作用人員更多的正能量，讓各個部門之間相互協(xié)調(diào)、配合工作，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利潤的最大化。
四、結語
綜上所述，企業(yè)要想在激烈競爭的市場中站穩(wěn)腳跟，就必須做好企業(yè)行政管理工作，制定合理的行政管理機制;在實際進行行政管理的過程中與實際需求相結合，建立完善行政企業(yè)管理體系，保證行政管理工作的合理性，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利潤的最大化，從而促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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因此，做好企業(yè)的行政管理工作至關重要。本文從企業(yè)行政管理工作的必要性和重要性出發(fā)，分析了現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作中存在的問題，并對企業(yè)行政管理工作改革提出了幾點建議，旨在提高企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。
所謂企業(yè)行政管理其實就就是指企業(yè)內(nèi)部的特定行政管理系統(tǒng)。這種特定的行政管理系統(tǒng)就是按照一定的原則和方法，并在法規(guī)法律允許的范圍內(nèi)制定的一種企業(yè)制度，目的就是為了更好地促進企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。企業(yè)行政管理必須能夠?qū)ζ髽I(yè)的日常事務進行處理，并且確保不影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。此外，一個企業(yè)的行政管理必須要與企業(yè)自身的經(jīng)營理念、企業(yè)精神以及企業(yè)的文化建設保持一致，在企業(yè)領導為企業(yè)發(fā)展制定各種戰(zhàn)略的時候還可以提供必要的數(shù)據(jù)信息，由此可見，企業(yè)行政管理需要包含多種協(xié)調(diào)服務管理功能。
一、企業(yè)行政管理工作的必要性和重要性
企業(yè)行政管理工作就是企業(yè)管理中極為重要的組成部分，如果一個企業(yè)的行政管理工作做不好，則會直接影響企業(yè)的未來發(fā)展，因此，做好企業(yè)的行政管理工作非常重要。完善的企業(yè)管理不僅能夠激發(fā)企業(yè)全體工作人員的工作熱情，而且還能夠增強企業(yè)員工的工作積極性，對增強企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力具有重要作用。當前市場競爭越來越激烈，企業(yè)要想在市場中謀得生存和發(fā)展的契機，就必須做好企業(yè)內(nèi)部行政管理工作，從而提高企業(yè)自身的市場競爭能力，確保企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、當前現(xiàn)代企業(yè)行政管理的問題分析
(一)習慣沿用傳統(tǒng)黨政機關行政管理模式。受計劃經(jīng)濟的影響，我國很多企業(yè)仍然習慣于沿用傳統(tǒng)的黨政機關行政管理模式。在這種管理模式下，企業(yè)的行政管理工作多半停留在形式主義，并沒有真正發(fā)揮出具體的管理作用。同時企業(yè)在運用傳統(tǒng)的黨政機關行政管理模式的時候也沒有考慮企業(yè)自身的發(fā)展狀況，更沒有設置科學合理的管理手段，不僅浪費了大量的人力、物力和財力，而且也阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展。時間對于企業(yè)發(fā)展具有重要性，長時間運用這種傳統(tǒng)的行政管理模式，企業(yè)的競爭力無法提升，企業(yè)在服務和管理方面的能力也無法適應時代的發(fā)展，久而久之，企業(yè)便失去了市場競爭力，甚至被市場所淘汰。
(二)行政管理體系不夠全面。企業(yè)行政管理過程中，比較容易形成一些機關習氣，如果企業(yè)沒有制定完善的行政管理體系，并且缺乏一定的行政管理規(guī)章制度，這種機關習氣就會越來越泛濫，一旦出現(xiàn)問題，各部門以及個人之間都會互相推諉，無法確定問題責任人。此外，很多企業(yè)雖然制定了相應的規(guī)章制度，但就是卻沒有對規(guī)章制度的實施進行監(jiān)督管理，導致很多工作人員有法不依，甚至一些領導都沒能做到按照規(guī)章制度辦事，在處理一些管理事宜的時候，憑借個人的主觀判斷就妄下評定�；鶎訂T工雖然有怨言，卻不敢直言，于就是消極對待工作，直接影響企業(yè)的整體效益。
(三)缺乏專業(yè)的行政管理人員。當前很多企業(yè)都沒有充分認識到行政管理工作的重要性。大部分企業(yè)的行政管理部門都只就是形式，沒有真正的實權。而行政管理部門也都被認為就是閑職，所以配備的工作人員素質(zhì)都比較低下，缺乏專業(yè)性。如此一來，企業(yè)在制定一些行政規(guī)章制度的時候，由于行政部門人員缺乏應有的專業(yè)性，其制定的規(guī)章制度不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求，甚至影響企業(yè)的發(fā)展。這種現(xiàn)象頻頻發(fā)生，在很大程度上影響了企業(yè)的'利益。因此，很多企業(yè)部門領導都忽視行政部門，直接制定適合自己部門的規(guī)章制度，進一步架空了行政部門的工作內(nèi)容。但就是，這樣做導致各個部門之間無法做到協(xié)調(diào)，同樣不利于企業(yè)的發(fā)展。因此，行政部門管理人員的專業(yè)性對整個企業(yè)的發(fā)展至關重要。
(四)行政管理效率低下。由于企業(yè)部門較多，行政管理部門在工作的時候，如果考慮稍有不慎就會影響整個行政機構的運轉(zhuǎn)。此外，行政部門在解決某些問題的時候，有時會因為少數(shù)人的反對，或者解決問題的方式損害到了某個部門或者某個人的利益，使得問題無法及時得到解決，導致行政管理效率過低。
三、我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理的改革思路分析
(一)規(guī)范企業(yè)行政管理模式。針對現(xiàn)代企業(yè)有的行政管理部門存在著主觀性問題，只有通過加強行政管理的規(guī)范工作才能夠遏制這些主觀行為，讓行政管理工作能夠納人到統(tǒng)一的框架下進行，這樣就能夠讓行政管理少一些主觀管理，多一些客觀管理，從而促進企業(yè)行政管理的規(guī)范性。對于企業(yè)而言，行政管理就是其管理內(nèi)容的重要構成，對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，如果缺乏規(guī)范性的管理，那么相關的制度就難以得到有效執(zhí)行，企業(yè)的領導也難以在很短的時間里就能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)在管理中所存在著的問題，甚至會造成企業(yè)決策的失誤，給企業(yè)帶來巨大的風險。所以為了解決這個問題，企業(yè)行政管理的核心工作就需要在實際的管理過程中，制定統(tǒng)一的行政管理規(guī)章制度以及結構體制，讓不同的部門以及工作崗位，甚至每一位員工都能在行政工作人員的協(xié)調(diào)下進行良好的運作，而且這些運作和協(xié)調(diào)工作都就是基于良好的制度，而不就是通過管理人員的主觀意志來進行管理。當然要做到這一點一個非常關鍵的基礎就就是讓每一位員工都要有明確的職責和權力，這樣就消除了相互推誘，工作效率低下的問題。
(二)做好企業(yè)行政管理體制的建立和完善工作。企業(yè)行政管理體制，就是企業(yè)發(fā)展的起步需要，因此必須有一個健全完善的行政管理體制，企業(yè)才能去搭建團隊、管理企業(yè)。企業(yè)行政管理體制的建設方向可以就是由簡到難，從公平、公正、公開的角度去完善。這樣可以在企業(yè)內(nèi)部避免出現(xiàn)暗箱操作的現(xiàn)象，也能最大限度去避免不均現(xiàn)象，使員工產(chǎn)生攀比心理。我國的古代彥語提到過:不患寡而患不均，所以建立初步企業(yè)機制時，為了充分調(diào)動所有人員的積極性，均勻得到應有的回報就是必要的。管理體制的建立公正性要把握住每一個評價的大眾化，既對于每一個員工有一致的考評標準，這樣可以調(diào)動員工的努力方向，向著對企業(yè)有利的工作去努力奮斗。對于行政管理的結果要有公開的膽量，讓所有人員都可以監(jiān)督考核結果，通過大家共同提意見去完善體制。建立公平、公正、公開的管理體制，能讓企業(yè)有良好的行政管理人才團隊發(fā)展的基礎。
(三)培養(yǎng)專業(yè)的行政管理人才，做好人才儲備。企業(yè)內(nèi)部行政管理人才梯隊的搭建就是企業(yè)做大做強的基礎，有堅實的基礎才能去發(fā)展企業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部的任何決策，都要靠員工去執(zhí)行，任何目標都要靠員工去實現(xiàn)。建設好行政管理人才的梯隊建設，有助于實現(xiàn)決策和愿景。良好的管理團隊能讓企業(yè)有活力，充滿奮斗的激情，能夠更高效更完整地去做好工作。行政管理團隊的專業(yè)水平?jīng)Q定了團隊執(zhí)行的效果，基于此對于行政管理人才梯隊的建設不能只靠著外部高薪聘請，也要有自己的培養(yǎng)方案，自己去培養(yǎng)一支干練的團隊，給企業(yè)儲備好充分的人才。
四、結語
綜上所述，各個企業(yè)應當提高對行政管理工作的重視度，并且要求各個部門努力配合行政部門的工作。同時，企業(yè)應當積極引進一些高素質(zhì)的專業(yè)行政管理人才，增加行政管理部門的人才儲備，為行政管理部門做好行政工作打下基礎。此外，企業(yè)還應當從自身的實際出發(fā)，積極引進先進的科學管理模式，并制定相應的行政監(jiān)督控制體系，確保行政管理部門的工作能夠順利進行，進而促進企業(yè)的向前發(fā)展。
施工企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新對策研究論文
企業(yè)行政管理以企業(yè)發(fā)展為總目標，以法律、法規(guī)為基本，通過對施工企業(yè)內(nèi)部、市場環(huán)境進行分析，總結出一系列具有參考價值的數(shù)據(jù)，以供企業(yè)管理者進行決策分析使用。可以說行政管理是一種智能化的體系，包含了服務、管理、協(xié)調(diào)三大功能在內(nèi)，對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，然而面對行政管理中的諸多問題，使得行政管理的效果不能很好體現(xiàn)出來，嚴重制約著施工企業(yè)的發(fā)展，對這些問題的分析研究是很有必要的。
一、施工企業(yè)行政管理功能概述
在社會主義市場經(jīng)濟背景下，任何一個企業(yè)脫離市場都無法生存下去，尤其是對于施工企業(yè)而言，其發(fā)展和市場密切聯(lián)系，行政管理對于市場研究分析至關重要。行政管理具有計劃、組織等功能，從而指導施工企業(yè)進行競標、施工等的發(fā)展。計劃功能是行政管理的基本功能，通過對國家政策、社會形勢、市場形勢以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行分析研究，從而制定現(xiàn)階段企業(yè)所要實現(xiàn)的目標以及實現(xiàn)這個目標的種種措施和手段，制定一個完善的實施計劃，確保行政工作按照計劃執(zhí)行，確保其科學性和有效性。組織功能體現(xiàn)了行政管理的又一職能，即通過行政計劃的實施，實現(xiàn)計劃的進一步落實，包括任務、職能的分配，從而確保行政管理計劃有效實施。
二、施工企業(yè)行政管理中存在的問題及對策
�。ㄒ唬┬姓芾砉ぷ鞑槐恢匾暋２糠质┕て髽I(yè)對行政管理存在認識上的錯誤，認為行政管理工作“無關緊要”，過于重視企業(yè)經(jīng)濟效益，忽視了行政部門的作用，這造成了行政管理部門“名存實亡”的局面，行政管理部門并不能發(fā)揮其應有的效果，造成了其在施工企業(yè)內(nèi)部的尷尬局面，從而形成了一種惡性循環(huán)，嚴重影響了行政部門在企業(yè)員工心目中的形象。針對這種問題，最重要的是企業(yè)管理者的態(tài)度，企業(yè)管理者要真正認識到行政部門的重要性，通過向其他企業(yè)學習的方式進行企業(yè)內(nèi)部改革，從而體現(xiàn)出對行政部門的重視，同時要做好內(nèi)部宣傳學習工作，定期開展座談會，幫助企業(yè)員工認識行政管理部門對企業(yè)發(fā)展的重要性，逐漸改變企業(yè)員工對行政部門的認識，在工作中積極配合行政部門工作，逐漸發(fā)揮行政管理部門效果。
（二）缺乏有效的行政管理機制。完善的行政管理機制是非常重要的，現(xiàn)階段大多數(shù)施工企業(yè)的行政管理機制并不健全，造成在工作中由于各種漏洞的存在影響行政管理工作的順利開展。例如：企業(yè)員工管理上，由于施工企業(yè)自身性質(zhì)，在施工過程中需要用到許多其他員工，造成了企業(yè)員工分類混雜，在管理時很難進行統(tǒng)一管理，加大了行政管理難度。同時在責任制的管理上也存在漏洞，當施工出現(xiàn)問題時，不能落實責任人，沒有人對問題負責，嚴重影響行政管理。另一方面由于缺乏完善的行政管理機制，就會出現(xiàn)行政管理效能較低的現(xiàn)象，嚴重影響行政管理部門發(fā)揮其應有效果。面對這一問題，建立完善的行政管理機制非常關鍵，一個完善的行政管理機制需要經(jīng)過長期的不斷積累實現(xiàn)的，經(jīng)過長期堅持研究，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段管理機制中的問題，并不斷完善，這很重要。同時也需要虛心向其他施工企業(yè)學習，通過對成功企業(yè)行政管理機制的學習思考，找到其中比較適合自身企業(yè)的地方，結合自身企業(yè)發(fā)展計劃進行創(chuàng)新修改，從而不斷完善自身企業(yè)行政管理機制的目的。
（三）企業(yè)行政管理員工素質(zhì)參差不齊。員工素質(zhì)直接影響行政管理效能，對于大部分施工企業(yè)而言，由于缺乏對行政管理的正確認識，造成了行政管理員工素質(zhì)參差不齊的狀況，部分行政管理員工缺乏專業(yè)素養(yǎng)，通過內(nèi)部關系等原因被安排到行政部門工作，不能完全勝任工作，影響行政管理工作。企業(yè)管理者要嚴格做好員工招聘工作，杜絕“關系戶”的存在，對于不求上進的員工，及時督促并給予一定的懲罰措施，對于工作積極的員工要給予一定的獎賞，有效的獎懲措施將會大大提高員工工作狀態(tài)。同時要加強員工培訓工作，定期開展交流會，派遣優(yōu)秀員工去其他企業(yè)學習，不斷提升自我。
三、總結
在社會主義市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行政管理的重要性不斷突出，對于施工企業(yè)而言，認清行政管理工作的重要性對于企業(yè)發(fā)展非常關鍵，把握企業(yè)行政管理中存在的問題是提高行政效能的第一步，從行政管理機制、行政管理人員素質(zhì)、行政管理工作方式、行政管理理念等方面著手，不斷發(fā)現(xiàn)問題，只有這樣，才能對問題進行分析研究，從而找到改革對策，不斷促進行政管理部門提升。
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