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淺談基于實(shí)踐性思維的工商管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式
[摘 要] 基于對(duì)實(shí)踐性思維構(gòu)成要素的分析，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)評(píng)價(jià)四方面構(gòu)建基于實(shí)踐性思維的工商管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力的提升、生命意義與價(jià)值的完美展現(xiàn)，探索了一條新的素質(zhì)教育路徑。
[關(guān)鍵詞] 工商管理; 實(shí)踐性思維; 體驗(yàn)式教學(xué)模式
傳統(tǒng)教學(xué)模式是一種填鴨式、外在輸入式的教學(xué)模式。其重心是書本上各種知識(shí)的傳遞與接受，因此在較短時(shí)間內(nèi)能夠傳遞大量知識(shí)，有效訓(xùn)練了學(xué)生的分析性思維。然而隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，畢業(yè)生的實(shí)踐能力成為用人單位的首選條件。
為了提升工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力及實(shí)踐能力，適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才發(fā)展的需要，必須對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革，必須讓學(xué)生親身體驗(yàn)管理問題，從而提高實(shí)踐能力。
因此從實(shí)踐性思維過程出發(fā)，根據(jù)實(shí)踐性思維的構(gòu)成要素，建立以體驗(yàn)為主線的教學(xué)模式是擺在工商管理教學(xué)改革面前的一項(xiàng)重要課題。
1、理論研究綜述20世紀(jì)80年代大衛(wèi)·庫伯提出了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論,理論的核心是在教學(xué)過程中，教師不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，還應(yīng)注重學(xué)生對(duì)知識(shí)的體驗(yàn)，以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。自從這一理論傳入中國以來，國內(nèi)一些研究學(xué)者從不同角度展開了研究。辛繼湘從理論基礎(chǔ)、基本理念、實(shí)施策略等方面對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)模式進(jìn)行了分析，趙紅梅對(duì)工商管理體驗(yàn)式教學(xué)方式進(jìn)行了探索，周波對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)施策略進(jìn)行了分析，于立宏對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)模式的特點(diǎn)和作用、實(shí)施程序等進(jìn)行了分析，李季鵬提出工商管理體驗(yàn)教學(xué)的十六種方法，馮丹娃等在創(chuàng)業(yè)教育視閾下對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)法實(shí)施方案進(jìn)行了設(shè)計(jì)。在對(duì)已有研究成果梳理的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)模式的研究主要集中在理論基礎(chǔ)、特點(diǎn)、作用、教學(xué)方式、實(shí)施策略等方面。
關(guān)于實(shí)踐能力研究的代表人物傅維利和斯騰伯格，分別在教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域展開了研究。關(guān)于實(shí)踐能力的研究包括實(shí)踐能力培養(yǎng)模式和培養(yǎng)對(duì)策及實(shí)踐性智力的研究等方面。關(guān)于實(shí)踐性思維的過程，斯騰伯格認(rèn)為可以劃分為七個(gè)階段，即確定并定義問題、選擇程序、表征信息、形成策略、分配資源、問題解決的監(jiān)控及問題解決的評(píng)價(jià)。本文旨在以實(shí)踐性思維和體驗(yàn)式教學(xué)理論為基礎(chǔ)，進(jìn)一步分析實(shí)踐性的構(gòu)成要素，構(gòu)建以訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐性思維能力為目的的工商管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式，開創(chuàng)一條嶄新的素質(zhì)教育之路。
2、實(shí)踐性思維的構(gòu)成要素分析實(shí)踐性思維的構(gòu)成要素既有助于全面了解實(shí)踐性思維的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，又為實(shí)踐性思維的有效形成提供了理論支持。實(shí)踐性思維構(gòu)成要素的提出為有效訓(xùn)練實(shí)踐性思維提供了理論框架。
2.1.1 實(shí)踐性思維的過程在實(shí)踐性問題解決過程的相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上，將實(shí)踐性思維過程劃分為五個(gè)階段，即觀察問題、提出問題、收集資料、擬訂解題方案、實(shí)踐解決方案。
2.1.2 實(shí)踐性思維的構(gòu)成要素根據(jù)實(shí)踐性思維的運(yùn)行過程，可歸結(jié)出實(shí)踐性思維的五種構(gòu)成要素，即觀察體驗(yàn)?zāi)芰�、問題意識(shí)能力、信息收集能力、擬訂方案能力、方案實(shí)踐能力。觀察體驗(yàn)?zāi)芰κ侵競(jìng)�(gè)體通過自己親身的、直接的體驗(yàn)來了解生活、體驗(yàn)生活的能力; 問題意識(shí)能力是指?jìng)�(gè)體從現(xiàn)實(shí)情境或日常生活中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力; 信息收集能力是指?jìng)�(gè)體為了解決已有問題，以個(gè)體相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為基點(diǎn)，從各方面收集資料、分析資料的能力; 擬訂方案能力是指?jìng)�(gè)體在利用收集整理的信息解決問題時(shí)，以個(gè)體相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為基點(diǎn)，從不同角度出發(fā)，用不同方法擬訂解決問題方案的能力; 方案實(shí)踐能力是指?jìng)�(gè)體將擬訂方案運(yùn)用于真實(shí)情景、解決實(shí)際問題的能力。
3、工商管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式的構(gòu)建基于實(shí)踐性思維構(gòu)成要素的體驗(yàn)式教學(xué)模式的提出,不只在于對(duì)實(shí)踐性思維的訓(xùn)練，還強(qiáng)調(diào)對(duì)體驗(yàn)的重視，即旨在通過學(xué)生的親身體驗(yàn)提高實(shí)踐性思維能力。體驗(yàn)式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式及教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)方面都應(yīng)注重實(shí)踐性思維的訓(xùn)練。
3.1.1 體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)的確定要提高工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐性思維能力，教學(xué)目標(biāo)除了使學(xué)生掌握基本的知識(shí)和技能、具有一定學(xué)術(shù)性問題解決能力，還應(yīng)使學(xué)生具備運(yùn)用所學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力。因此，應(yīng)在確定教學(xué)目標(biāo)時(shí)充分考慮到對(duì)學(xué)生知、情、意、行的培養(yǎng)，并且還應(yīng)注重這些目標(biāo)的整合,促進(jìn)學(xué)生生命成長(zhǎng)。根據(jù)實(shí)踐性思維的構(gòu)成要素，體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)子目標(biāo): 學(xué)生觀察生活和提出問題的能力，學(xué)生收集、分析及整理資料的能力、學(xué)生構(gòu)建多種解決方案的能力，學(xué)生將方案應(yīng)用于實(shí)踐的能力。由此可知，體驗(yàn)式教學(xué)模式旨在訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐性思維的各個(gè)方面。
3.1.2 體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)以實(shí)踐性思維構(gòu)成要素為前提，與體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)一脈相承。實(shí)踐性思維過程涵蓋觀察問題、提出問題、收集資料、擬訂解題方案、實(shí)踐解決方案，以每個(gè)階段的構(gòu)成要素為依據(jù)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練學(xué)生實(shí)踐性思維的目的。
由于觀察問題的構(gòu)成要素是觀察體驗(yàn)?zāi)芰�，因此教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置必須對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行精簡(jiǎn)、整合，撇開相關(guān)性較弱的知識(shí)，除課堂必要理論知識(shí)教學(xué)外，鼓勵(lì)學(xué)生走出課堂，通過開展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、參觀訪問、社會(huì)服務(wù)等，為學(xué)生對(duì)知識(shí)的親身體驗(yàn)留下更大的空間; 提出問題的構(gòu)成要素是問題意識(shí)能力，旨在培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)具體信息提出各種問題的意識(shí)與能力，需要學(xué)生具備一定的知識(shí)，抱有極大熱情將知識(shí)和具體情境進(jìn)行反復(fù)對(duì)照。因此在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上關(guān)鍵在于為學(xué)生提供較為熟悉或感興趣的問題情境,活化學(xué)生已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與生命感受，喚醒學(xué)生已有的生命激情與動(dòng)力，促使他們對(duì)問題情境提出質(zhì)疑與思考; 收集資料的構(gòu)成要素是信息收集能力，因此在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)出各種具體問題情境及基本教學(xué)內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)生搜集、整合各種信息，有效解決問題; 擬訂解題方案的構(gòu)成要素是擬訂方案能力，因此在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上關(guān)鍵在于從學(xué)生的體驗(yàn)感受和收集到的資料出發(fā)，根據(jù)具體問題情境擬訂多種解決方案，這對(duì)于訓(xùn)練學(xué)生的擬訂方案能力大有裨益; 實(shí)踐解決方案的構(gòu)成要素是方案實(shí)踐能力，因此在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，具體包括校內(nèi)和校外實(shí)踐環(huán)節(jié)。校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)可以從各門課程的實(shí)驗(yàn)課程入手，使學(xué)生通過實(shí)踐，彌補(bǔ)自己以前所學(xué)的不足，增強(qiáng)動(dòng)手操作能力; 校外實(shí)踐環(huán)節(jié)可以從安排適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)和工作后績(jī)效反饋兩方面入手，通過各種有針對(duì)性的專業(yè)實(shí)習(xí)，安排學(xué)生到具體的實(shí)習(xí)單位鍛煉，使學(xué)生切身體驗(yàn)各單位管理工作，以便增強(qiáng)學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的能力; 除此之外，還應(yīng)該密切關(guān)注學(xué)生工作后的表現(xiàn)，據(jù)此對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤調(diào)整，使其與社會(huì)要求接軌。
3.1.3 體驗(yàn)式教學(xué)方式的開發(fā)運(yùn)用課前、課上及課后分別開發(fā)出靈活多樣的體驗(yàn)式教學(xué)方式，以期達(dá)到訓(xùn)練實(shí)踐性思維的目的，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的提升。
3.1.3.1.1 課前的實(shí)地參觀與調(diào)研由于管理理論具有“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”的特點(diǎn)，結(jié)合工商管理專業(yè)課程的特點(diǎn)，在課程介紹相關(guān)理論之前，引導(dǎo)學(xué)生深入到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)管理有關(guān)問題的參觀與調(diào)研活動(dòng)，學(xué)生通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)和解決問題，體驗(yàn)和感受生活，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的觀察體驗(yàn)?zāi)芰Χ际欠浅Ｓ幸娴膰L試。
3.1.3.1.2 課上趣味性教學(xué)方式的有機(jī)整合采用靈活多樣的趣味性十足的教學(xué)方式，可以在一定程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使其對(duì)教學(xué)內(nèi)容感興趣，從而喚起學(xué)生的生命激情，進(jìn)而培養(yǎng)問題意識(shí)、收集資料及擬訂解決方案能力。
(1) 多媒體教學(xué)手段的運(yùn)用多媒體教學(xué)手段是指利用多媒體技術(shù)提供高質(zhì)量的視聽資料，是在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)知識(shí)的一種方式。多媒體技術(shù)可以很方便地把復(fù)雜的圖表、圖片、照片展示給學(xué)生，還可以播放一些音視頻資料，可以向?qū)W生展示真實(shí)情境，使學(xué)生有身臨其境的感覺。因此，既能提高講課效率，又能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺功能，從而更有效地使學(xué)生參與學(xué)習(xí)過程，可以大大提高課堂教學(xué)的效果。
(2) 情境模擬法情境模擬法是指通過設(shè)計(jì)一定情境，對(duì)事件過程進(jìn)行再現(xiàn)，讓學(xué)生在所設(shè)情景中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高能力的方法�？梢圆捎媒巧缪�、情境劇等方式。
運(yùn)用情境模擬法時(shí)，教師設(shè)計(jì)一定的案例或要解決的管理問題，由學(xué)生扮演其中的角色，分析與解決所面臨的問題，現(xiàn)場(chǎng)處理。這種方法讓學(xué)生身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實(shí)效性、兼顧學(xué)理性，學(xué)生從角色扮演中獲得感悟，提高分析與解決問題的能力。
(3) 案例教學(xué)根據(jù)哈佛商學(xué)院的時(shí)間教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，案例教學(xué)法能有效地解決理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題。通過身臨其境的體會(huì),能深化學(xué)生對(duì)理論問題的理解，增強(qiáng)其分析與解決實(shí)際問題的能力。
運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)的目的與要求,結(jié)合教學(xué)目的及內(nèi)容，選擇合適的案例。學(xué)生應(yīng)結(jié)合所學(xué)的理論，以案例中企業(yè)的實(shí)際情況為背景，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，找出其存在的問題、根源，策劃出的解決問題方案。此時(shí)教師應(yīng)盡可能地啟發(fā)學(xué)生從不同角度全方位地分析問題，避免解決方案單一。
(4) 管理游戲及競(jìng)賽參考及設(shè)計(jì)一系列“管理游戲及競(jìng)賽”，使學(xué)生成為主角，這些活動(dòng)的參與，需要學(xué)生開動(dòng)腦筋、運(yùn)用創(chuàng)新思維才能順利完成。
3.1.3.1.3 課后實(shí)踐教學(xué)方式的運(yùn)用(1) 計(jì)算機(jī)綜合模擬根據(jù)工商管理專業(yè)核心課程，建設(shè)專業(yè) 綜合性計(jì)算機(jī)模式實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)，將模擬企業(yè)管理系統(tǒng)的ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等教學(xué)軟件同時(shí)運(yùn)用于教學(xué)過程中，這些軟件包含了戰(zhàn)略管理、物流管理、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、會(huì)計(jì)和公司財(cái)務(wù)及行政管理等多個(gè)模塊，將學(xué)生置身于企業(yè)的虛擬環(huán)境中，使學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的復(fù)雜環(huán)境，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，親身體驗(yàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
(2) 網(wǎng)絡(luò)沖浪根據(jù)教學(xué)進(jìn)度需要，鼓勵(lì)學(xué)生登錄相關(guān)網(wǎng)站，了解企業(yè)實(shí)際狀況，進(jìn)一步搜集最新信息，研討、分析并解決實(shí)際企業(yè)的管理問題。
(3) 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)建設(shè)利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源或者申請(qǐng)創(chuàng)建工商管理專業(yè)課程教學(xué)網(wǎng)的國際域名，開展網(wǎng)上體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)，為教師之間、教師與學(xué)生之間提供跨越時(shí)空界限的平臺(tái)，加強(qiáng)學(xué)生在校期間及畢業(yè)工作以后師生之間的溝通交流。
3.1.4 體驗(yàn)式教學(xué)成果的評(píng)價(jià)在體驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)主體包括教師、學(xué)生和社會(huì)，要做到教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、師生互評(píng)和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合。教師評(píng)價(jià)重在對(duì)學(xué)生參與體驗(yàn)教學(xué)的程度和體驗(yàn)感受方面，學(xué)生自評(píng)重在個(gè)人意義和自我實(shí)現(xiàn)愿望的獲得,師生互評(píng)重在體驗(yàn)教學(xué)中相互溝通的民主性，社會(huì)評(píng)價(jià)重在畢業(yè)生對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)及企業(yè)對(duì)其的承認(rèn)方面。
與對(duì)學(xué)生的傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法相比，體驗(yàn)式教學(xué)不僅強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)，更強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程中學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)活動(dòng)，因此，體驗(yàn)式教學(xué)評(píng)價(jià)既要重視結(jié)果又要重視過程，評(píng)價(jià)的內(nèi)容也應(yīng)涉及能力、情感、態(tài)度等多方面。為了保證體驗(yàn)式教學(xué)的效果，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)形式應(yīng)該是多樣的，不能只采用考試的形式，還應(yīng)把學(xué)生的上課表現(xiàn)、參加活動(dòng)的積極性、實(shí)驗(yàn)成績(jī)、課后作業(yè)以及實(shí)際角色操作等計(jì)入評(píng)價(jià)中。
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