體態(tài)語言在護患關(guān)系中的作用

[關(guān)鍵詞] 體態(tài)語言；護患關(guān)系；作用

[摘要] 體態(tài)語言�？煞譃槿�種，即微笑語言、手勢語言和目光語言。體態(tài)語言在護患關(guān)系中的作用：護士的微笑可以為患者營造一種良好的心態(tài)，說服和引導(dǎo)其配合治療，體現(xiàn)人文關(guān)懷；手勢是一種無聲的語言，也是傳情達意最有效的手段和工具；所謂目光語言，就是有效地運用動作和眼神，傳遞信息和感情。
在臨床治療工作中，醫(yī)護人員與患者除了語言交流外，還有非語言交流，就是以肢體語言為載體，通過表情、目光、動作和空間距離進行人與人之間的信息交流。其同有聲語言一樣，有著固定的意義，是人們內(nèi)心感情的流露。有些心理學(xué)家明確的指出，感情的全部表達量，體態(tài)語言占55％，聲音占38％，言詞占7%，所以重視醫(yī)護人員肢體語言的培養(yǎng)和展示，是以患者為中心，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)[1]。
　　1 體態(tài)語言
　　體態(tài)語言是人們進行交際時通過自己的儀表姿態(tài)、動作等來表達思想感情、傳遞信息的一種重要的交流工具，所以也稱為

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