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論商務(wù)談判中英語(yǔ)條件句的運(yùn)用
摘 要:英語(yǔ)條件句是商務(wù)談判中的語(yǔ)言特點(diǎn)之一。對(duì)商務(wù)談判者來(lái)說(shuō), 熟練運(yùn)用和掌握英語(yǔ)條件句是必需具有的談判技巧之一。商務(wù)談判者在商務(wù)談判中,恰如其分地掌握和使用好各種條件句,是使談判獲得成功的重要因素之一。
關(guān)鍵詞:英語(yǔ)條件句 商務(wù)談判 運(yùn)用
一、前言
國(guó)際商務(wù)談判參與的雙方為了協(xié)調(diào)、改善彼此的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,滿足貿(mào)易的需求,所以在商務(wù)談判活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)提出一些符合己方利益的條件。如何提出和接受彼此的條件則是每個(gè)商務(wù)活動(dòng)者必需掌握的一門藝術(shù)技巧。
商務(wù)談判者在商務(wù)談判中,往往根據(jù)談判的對(duì)象、所擬業(yè)務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)、口頭和書面的不同而恰如其分地掌握和使用好各種條件句,是使談判獲得成功的重要因素之一。
二、英語(yǔ)條件句在商務(wù)談判中的作用
1.虛擬條件句的作用
(1)表示委婉語(yǔ)氣。虛擬條件句在商務(wù)活動(dòng)中,常用于表示請(qǐng)求、咨詢、反對(duì)、否定或贊同等等的一種委婉語(yǔ)氣。避免生硬的要求和發(fā)生令人不愉快的事。如初次約定見(jiàn)面的時(shí)候,時(shí)間對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是個(gè)重要的要素,因?yàn)楦髯缘臅r(shí)間日程都是早有安排的,在和別人約定見(jiàn)面必需征求對(duì)方的允許,詢問(wèn)時(shí)用虛擬語(yǔ)氣的口吻就是對(duì)對(duì)方的一種尊重。如果己方非常想在有限的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到對(duì)方,可以把自己的情況簡(jiǎn)單做一說(shuō)明,這時(shí)可以用含有過(guò)去式的情態(tài)動(dòng)詞條件句向?qū)Ψ教岢鲆?jiàn)面的時(shí)間與原因讓對(duì)方考慮。對(duì)方自然也會(huì)根據(jù)具體情況會(huì)做出盡快地安排。例如:
我方問(wèn):I shall be in Beijing for a week and I should be grateful if you could let know the day and time which would suit you best, as I can then go ahead and fit in my other appointments.我將在北京逗留一星期時(shí)間。我將非常感謝,如果您能告訴我什么時(shí)間對(duì)您最合適,因?yàn)槲覍⒁来税才盼移渌娜粘獭?/p>
對(duì)方答:I shall be pleased to see you at 11:30 on 9 June and would be grateful if you would confirm the appointment on your arrival in Beijing.我會(huì)很高興于6月9日上午11:30接待您,并將非常感謝,如果您能在抵達(dá)北京后再確認(rèn)一下。
(2)拒絕劣勢(shì)。虛擬條件句本來(lái)就是表示與過(guò)去、現(xiàn)在或?qū)?lái)的實(shí)際情況相反的。所以,在商務(wù)談判中,高明的談判家正是利用相反效果來(lái)達(dá)到表示贊同或否定意見(jiàn)。當(dāng)對(duì)方表示出高傲神態(tài),岐視我方的產(chǎn)品時(shí),我們可以采用委婉語(yǔ)氣,換位讓對(duì)方來(lái)思考。使用虛擬條件句可以避免自己處于不利的地位,同時(shí)又不得罪對(duì)方。例如:
You might feel the same way if you were sitting in my scat.如果你坐在我的位置上,你會(huì)有同樣的感受的。
2.真實(shí)條件句的作用
(1)表達(dá)真實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的信息。商務(wù)談判雙方既可能存在沖突的利益,實(shí)際上還可能存在共同點(diǎn)或許彼此可以兼容的利益。一項(xiàng)合同談判的背后會(huì)有許多的利益因素。商務(wù)談判者必須分析交易雙方的利益所在,認(rèn)清哪些利益對(duì)于我方是非常重要的,是決不能讓步的;哪些利益是可以讓步的,是可以交換的條件?有經(jīng)驗(yàn)的談判者會(huì)用對(duì)自己不重要的條件去交換對(duì)對(duì)方無(wú)所謂的、但對(duì)自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才是雙贏的談判。特別是在正式簽約文書上要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。例如,辦理運(yùn)輸對(duì)于買方可能沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),那么賣方就可以以CIF簽訂合同。但如買方覺(jué)得辦理保險(xiǎn)是非常重要的,那么,賣方也可以在取得盡快交貨的前提下,與對(duì)方簽訂CFR合同。這是一份合同中有關(guān)保險(xiǎn)的內(nèi)容條款:
In case the contractis concluded on CIF basis,the insurance shall be effected by the Seller for 110% of invoice value covering al lrisks,war risk,S.R.C.C.risks (i.e.Strikes,Riot,and Civil Commotions).(在到岸價(jià)基礎(chǔ)上訂立的合同, 將由賣方按發(fā)票金額110% 投保綜合險(xiǎn)、戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)、罷工險(xiǎn)、動(dòng)亂險(xiǎn)和民變險(xiǎn)。)
由于涉及到雙方或幾方面的利益, 用英語(yǔ)擬訂、書寫這些商務(wù)合同、文件或條約時(shí),所給的定義、條款和內(nèi)容必須做到精確無(wú)誤,除用詞恰當(dāng)外, 還經(jīng)常使用從句、短語(yǔ)用來(lái)修飾和限定其內(nèi)容。此句中就用了in case 引導(dǎo)的條件狀語(yǔ)從句。
(2)在談判中用于討價(jià)還價(jià)。在談判過(guò)程中,當(dāng)對(duì)方提出可行性建議時(shí),我方還沒(méi)有把握了解對(duì)方的真實(shí)意圖時(shí),可使用以下這樣的條件句型:“Let us assume that we agree on that … unless”“我們同意。。。除非。。。”。這既贊同對(duì)方意見(jiàn),同時(shí)又為自己今后補(bǔ)救打下基礎(chǔ)。例如:
Your proposal appears to be acceptable. Let us assume that we agree on that point, unless I find any objectionable in them.您的建議似乎是可行的。我方同意那一點(diǎn),除非發(fā)現(xiàn)有什么令人不快的地方。
在對(duì)方尚未完全接受我方條件之前,往往還會(huì)做些最后的討價(jià)還價(jià)的努力。常用句型有:“We’ll accept …if you accept …”“如果你方同意。。。我方會(huì)考慮同意。。。”此句型明確告訴對(duì)方我方會(huì)接受的條件,作為交換,對(duì)方應(yīng)該接受我方提出的條件。
(3)使用真實(shí)條件句起到最后迫使對(duì)方同意。 在談判最后階段可能有兩種情況:一種是比較好的預(yù)期;一種是陷入談判破裂的僵局。因此在商務(wù)談判中,探求對(duì)方的真實(shí)利益所在,我們必須表明在做出最后愿意讓步的條件時(shí)使對(duì)方也讓步。例如:
We’ll consider accepting your proposal on idems 6 and 8, if , as a package deal, you accept our proposal on idems 3 and 9.我方會(huì)考慮接受貴方第6、8項(xiàng)條款,而作為一攬子交易,貴方應(yīng)接受我方的第3、9項(xiàng)條款。
萬(wàn)一對(duì)方仍然不肯作進(jìn)一步讓步,那我們?cè)僬f(shuō)這樣的話即使生硬,也是迫不得已了:
If you insist on your price and refuse to make any concession, there will be not much point in further discussion. 如果你方堅(jiān)持自己的價(jià)格,而不肯做出讓步的話,我們沒(méi)有必要再談下去了。或:
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