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探析案例教學(xué)法在商務(wù)英語口語教學(xué)中的應(yīng)用
摘要： 案例教學(xué)法是一種開放式的教學(xué)法，針對商務(wù)英語口語教學(xué)中出現(xiàn)的學(xué)生商業(yè)知識和經(jīng)驗，創(chuàng)新思維和商務(wù)氛圍欠缺等問題，案例教學(xué)法起到了積極的促進(jìn)作用。本文就利用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語口語教學(xué)提出了一些思路。?
關(guān)健詞：案例教學(xué) 商務(wù)英語 口語教學(xué)
一、案例教學(xué)法的概念
案例教學(xué)法是一種利用案例作為教學(xué)工具的教育方法，同時也是理論與實務(wù)聯(lián)系的橋梁。即老師利用案例作為講課的題材，以案例教材的具體實事與經(jīng)驗作為討論的依據(jù)，由師生互動來探討案例事件的行為與原由，發(fā)掘潛在性的問題。該過程強調(diào)學(xué)生主動積極參與學(xué)習(xí)過程，老師引導(dǎo)學(xué)生去探討案例中復(fù)雜深層意義及有爭論性的問題，協(xié)助學(xué)生進(jìn)行問題回答、傾聽、回應(yīng)挑戰(zhàn)、鼓勵學(xué)生發(fā)言問題解決的引導(dǎo)、預(yù)定假情況，最后并能歸納與總結(jié)。
二、我國案例教學(xué)的發(fā)展及對高校商務(wù)英語口語教學(xué)應(yīng)用的探析
我國的案例教學(xué)已有20年歷史，這對我國高校教育思想和教學(xué)方法的全面改革有著重要啟示和推動作用。在我國，案例教學(xué)法大多用于管理學(xué)、市場營銷學(xué)、法學(xué)等學(xué)科，同時在語言學(xué)教學(xué)實踐中也正在發(fā)揮著重大作用。在我國高校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)中，很多學(xué)校將工商管理部分的專業(yè)課與商務(wù)英語閱讀，商務(wù)英語文書寫作等課程分別來開設(shè)，而且案例教學(xué)法在商務(wù)英語口語這一塊運用的基本上還頗為空白。我們培養(yǎng)的高年級的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，他們要適應(yīng)將來的商業(yè)環(huán)境，需要準(zhǔn)確掌握運用英語洽談各種商務(wù)活動的技巧，所以這個階段英語學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容不僅是如何正確運用語言進(jìn)行交流及口頭表達(dá)，而且要充分了解商業(yè)實務(wù)中的確切內(nèi)容。因此，在高年級商務(wù)英語口語課中用案例教學(xué)法來進(jìn)行商務(wù)英語專題知識的傳授及對學(xué)生商務(wù)思維的培養(yǎng)都應(yīng)該有很大的實用價值。
三、運用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語口語教學(xué)的思路分析
（一）使用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)的實驗方案
1.使用條件：（1）教師條件：教師必須正確選題，所選案例適合教學(xué)目的和學(xué)生水平層次；必須具有較強的課堂駕御能力，能夠始終把握住案例討論的主題，以免主題過于分散；教師要有投入教學(xué)方法改革的自覺性和熱情；而且要熟悉學(xué)生，了解學(xué)生的一些背景材料。（2）有較齊全的專業(yè)圖書館和便利的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)條件便于學(xué)生查閱資料。（3）學(xué)生條件：適合對象一般是大學(xué)高年級的學(xué)生或研究生；人數(shù)要求方面，（哈佛法學(xué)院一般在20人左右，哈佛工商管理學(xué)院認(rèn)為15人最為恰當(dāng)）我國大部分高校商務(wù)英語專業(yè)的實際情況看，在20-30人的班級規(guī)模下開展案例教學(xué)是可行的。（4）要有一定的電教儀器設(shè)備，如多媒體、投影儀和設(shè)計合理的教室等。
2.使用模式：對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，采用課堂陳述、媒體教學(xué)、課堂討論、個人總結(jié)發(fā)言等模式（每堂課后要對專題寫出心得報告）。
3.制度保證：（1）教學(xué)計劃：必須保證案例教學(xué)的學(xué)時一般不得少于口語教學(xué)總學(xué)時的三分之一，案例教學(xué)納入教學(xué)課時。（2）教材：應(yīng)包括口語材料和案例討論書等。（3）考試制度：考試內(nèi)容變知識性考試為實戰(zhàn)性考試，考試方式變書面答題為分析討論案例，評分可實行強制扣分法，即凡參加討論不發(fā)言的一律扣除應(yīng)得分?jǐn)?shù)。
（二）使用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語口語教學(xué)的基本環(huán)節(jié)
案例教學(xué)沒有固定的模式，但通常有四個基本的環(huán)節(jié)。只有有效的實施這些環(huán)節(jié)，才能保證整個案例教學(xué)的成功。
1.案例準(zhǔn)備
案例教學(xué)法主要依賴案例材料，編寫一系列與教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)進(jìn)度相適宜的案例材料是實施案例教學(xué)的關(guān)鍵所在。然而，目前高校商務(wù)英語教學(xué)尚未形成統(tǒng)一的教材，各學(xué)校大多采用從國外引進(jìn)的原版或自編教材，因此我認(rèn)為，在目前缺乏統(tǒng)一的商務(wù)英語案例教材的情況下，編寫一系列使用于商務(wù)英語口語教學(xué)的案例材料是填補這一塊空白的當(dāng)務(wù)之急，并且在此基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)鼓勵建立校內(nèi)教師資源共享的商務(wù)英語教學(xué)案例庫。編寫一系列適合于商務(wù)英語口語教材的案例材料，首先要配合課程層次與教學(xué)目的來決定問題，然后收集相關(guān)資料，對案例材料進(jìn)行組織編排，圍繞一個小的專題或主題對案例進(jìn)行剪裁加工。一個好案例不僅是一個課堂陳述，而是應(yīng)能給學(xué)生提供一個充滿目的性的需要深入思考的復(fù)雜環(huán)境，使學(xué)生在一定的研究框架內(nèi)就現(xiàn)實問題做出判斷。
2.分析與討論
將全班學(xué)生分為若干小組（一般4-6個小組，每組4-5人），以小組為單位進(jìn)行分析、討論、辯論，督促每個學(xué)生積極參與，發(fā)表自己觀點、簡潔，汲取他人的新觀點。課堂上分析討論時，通常是少數(shù)性格外向、英語水平好的學(xué)生居于主導(dǎo)地位。然而課堂時間有限，所以教師應(yīng)鼓勵每個學(xué)生都積極參與。小組討論結(jié)束后各小組最好能形成統(tǒng)一的意見或認(rèn)識。然后每個小組委派代表向全班對案例作一分析，闡述并作小結(jié)發(fā)言。教師應(yīng)盡量給每位同學(xué)機會。并且不同的案例委派不同的代表，這樣可將機會給更多的學(xué)生。案例的分析，辯論必須注意自己的組詞組句，及語言表達(dá)的方式，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生珍視難得的發(fā)言機會，大膽主動地表達(dá)自己對問題的見解，以鍛煉自己的口語表達(dá)能力，思辨應(yīng)變能力以及靈活運用知識的能力。
3.案例總結(jié)
案例分析、討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時總結(jié)本次討論�？偨Y(jié)并非是簡單地給出所討論案例的答案，況且很多案例并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，而是指出本次案例討論的思路，討論的難點，重點，主要解決的問題，如何運用理論知識，并評述本次討論不足之處與成功之處，等等。
4.撰寫案例報告
通過小組、全班討論后，要求學(xué)生在課后撰寫案例報告，以英文書面形式總結(jié)觀點，整理想法。一個案例報告就是一篇小論文，撰寫案例報告不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的書面表達(dá)能力，也為畢業(yè)論文及相關(guān)學(xué)術(shù)性論文的撰寫奠定了基礎(chǔ)，教師對學(xué)生撰寫案例報告的格式規(guī)范，文體等要有明確的要求，并要對學(xué)生的書面總結(jié)進(jìn)行批改。但是這一步不是口語課的必然要求，教師可根據(jù)上課內(nèi)容及學(xué)習(xí)進(jìn)度自己安排調(diào)整。
四、結(jié)語
本項目的實施為商務(wù)英語專業(yè)口語教學(xué)開辟了新的道路，使商務(wù)英語口語教學(xué)有了更為有效的方法。對商務(wù)英語案例庫的整理編寫填補了商務(wù)英語案例庫的空百，它不同于工商管理、市場營銷等管理性學(xué)科的案例分析，需要很強的理論基礎(chǔ)和分析模型，此商務(wù)英語案例的編寫是集語言特點和專業(yè)場景為一體，著重語言的使用，并通過語言傳達(dá)商務(wù)專業(yè)的有關(guān)知識。此項集英語語言為主要目標(biāo)的案例的建立在國內(nèi)教材編寫這一塊還亟需要努力和發(fā)展。在商務(wù)英語專業(yè)高年級本科及研究生教學(xué)中采用案例教學(xué)對于上課模式也比較新，可以充分發(fā)揮學(xué)生的表達(dá)積極性以達(dá)到刺激學(xué)習(xí)掌握知識的效果，并且實戰(zhàn)的模擬商務(wù)場景為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生步人工作提供了很好的鍛煉機會打好了工作基礎(chǔ)。?
參考文獻(xiàn)：?
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