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批評的藝術性運用分析
摘要：后進生是指班級中思想品德方面表現(xiàn)較差或學習成績較差或二者皆有的學生，他們人數不多，但在班級中的影響很大。因而，班主任在轉化后進生工作中，首先要有防范于未然的思想意識;其次，要了解后進生的心理活動特點，用客觀的一分為二的觀點評價他們。轉化過程中，班主任要發(fā)揮教育主導作用，批評必不可少。進行批評教育時，注意抓住批評時機，選用適當的批評方式，合理使用批評用語，就會消除后進生的心理戒心，緩解學生事發(fā)后的不安心理與沖動不止的情緒，為達到真正教育目的做好前提準備。講究批評的藝術性運用，往往事半功倍。筆者在此談談自己的幾點體會：
一、轉化工作時，批評時機選擇的恰當，有利于學生認識錯誤的根源，產生改正錯誤的決心。
所謂批評時機，就是什么時候批評。常言道：‘打鐵須看火候’。批評也要把握時機，早了晚了都不行。批評早了條件不成熟，不僅達不到預期目的，還可能出現(xiàn)僵局，批評遲了，就會事過境遷，失去意義，使錯誤發(fā)展。
怎樣選擇恰當的批評時機呢?
(1)選擇恰當的批評時機，這需要了解學生，摸準批評對象的心理活動的規(guī)律。比如，當一名學生在勞動中(或其他方面)受到表揚時，給他指出學習上的某些缺點和不足，即使比較嚴厲，他也容易接受;而當一名學生在有關個人榮辱上受到刺激，或在學習中受到挫折，心情沮喪，缺乏前進信心時，對其批評，即使不重也不會有好的效果。
(2)選擇恰當的批評時機，這需要注意時間性。從現(xiàn)代的心理學、生理學來看，晚餐前的四時至六時，一天的疲勞無論是在心理上，還是身體上，都已達到了頂峰，于是焦躁不安，思考力減弱。由此，下午四時至六時，是不宜批評人的時間。只要時間允許，盡可能避免在被批評者疲倦、不安時批評他。
(3)選擇恰當的批評時機，這需要經驗的積累，有時甚至是靈感。九五年下半年，我教初一 三班，并擔任該班的班主任。在對學生進行日常行為規(guī)范的強化教育時，有幸選擇到一次恰當的批評時機，利用這次時機為強化教育打下了堅實的基礎。記得當時，有這么一天，我較早地來到班里，發(fā)現(xiàn)學生張某不經他人同意就把他人的課本、練習冊借給其他班的同學，結合其他同學的反映，我當即決定對他的這一行為進行教育。如何進行呢?我乘其將他人的課本等東西拿出教室之際，來到他的桌前，把放在課桌上的數學課本、練習冊拿起，然后放到講桌上，等鈴聲一響，學生就座時，我宣布上課，并讓全體學生打開課本，此時，張某發(fā)現(xiàn)自己桌上的課本沒有了，便著急起來，東瞅瞅、西望望，我見狀，叫起張某問道：“張某，你在干什么呢?”張某答道：“老師，我的課本不見了，不知誰給拿走了，真是，也不經我的允許就拿走，太不象話。”我借機誘導他，“你知道，拿你課本的人違反了《中學生日常行為規(guī)范》中的哪一條嗎?”他沉吟了一會兒道：“違反了‘未經他人允許，不得私自動用他人物品’這一條。”此時，我認為批評教育的時機已到，便當著大家的面說：“同學們，對不起，老師今天犯了一個嚴重的錯誤，那就是未經張某同學同意，私自把他的課本拿走了�！∵@種行為嚴重違反了《中學生日常行為規(guī)范》有關條文，在此，特向張某同學道歉，對不起。希望同學們，不要像老師這樣，把這種‘未經他人允許，私自動用他人物品’的陋習沿襲下去，更希望有這種不良習慣的同學徹底改正它。同學們能做到嗎?”雖然我未直接批評，卻收到了好的效果。至此以后，張某果真改變了自己這一行為習慣。
可見，轉化工作中，批評時機選擇的恰當，十分有利于學生養(yǎng)成教育的形成與發(fā)展。
二、轉化工作中，批評方式的選用妥當與否，直接關系著轉化效率。批評方式有多種，事后批評是其中的一種。在實際工作中，事后批評的選用，有時更能敲開后進生的心扉，為了解當時情況，公正地進行評價、處理打下教育基礎。當然，事后批評決不是姑息遷就，而是等待時機，以求得更好的教育效果。
什么是事后批評?事后批評，也叫延緩性批評，就是在問題發(fā)生后先設置一個緩沖階段 ，等當事人頭腦冷靜下來后再作批評教育。也就是人們常說的“冷處理”。準確把握冷處理，對解決師生之間、生生之間的矛盾能起到難以估量的作用。
1、采用事后批評，能發(fā)揮被批評者自我教育的主觀能動作用。
人的心理狀態(tài)對接受批評信息既有積極的方面，也有消極的方面。當人們的情緒處在穩(wěn)定或心情舒暢時，最易于接受批評的信息;當情緒處于被動或在氣頭上時，感受到批評的信息就會引起猜疑和抗拒心理。 事后批評就是讓人在情緒穩(wěn)定易于接受信息的狀態(tài)下接受批評，以獲得最佳效果。作為班主任，常碰到兩個學生發(fā)生口角或打鬧的現(xiàn)象，一般情況下，班主任都會立刻制止，然后進行批評教育，但有時效果不盡人意，究其原因，是當事學生的情緒還沒有穩(wěn)定下來，還未意識到口角、打鬧本身就不對，其思維還停在老師該如何給自己做主上。此時，班主任的批評教育或是壓服、或是各打五十大板、或是有失公允;實際工作中，每當我遇到這種事時，總是巧妙地動用事后批評的教育手段，先讓當事者回去考慮對方到底錯在哪里，我到底對在哪里;然后再等到過了一段時間后進行處理。由于通過時間的延緩，給雙方了一個“自我反省”的機會，使他們被激情淹沒了的理智重新恢復過來。當我在對此事進行處理時，雙方均能覺察到自己的錯誤根源。所以，恰當地運用這一手段，能發(fā)揮被批評者自我教育的主觀能動作用。
2、采用“冷處理”可以起到：“鈍化矛盾”的作用。
所謂鈍化矛盾，就是在矛盾一時無法根本解決的情況下緩沖矛盾�，F(xiàn)實生活中的矛盾有多種多樣，有的矛盾，到了瓜熟蒂落、水到渠成的地步，就因順勢解決;有多矛盾比較復雜，造成的原因是多方面的，一時還不具備解決的條件，如果把它先鈍化一下，再待機處理，也不失為一種解決問題的方法。歷史上“將相和”的故事，可以說是鈍化矛盾的典型例子�，F(xiàn)實中，我班有兩名女生，在初一時就相互推諉。一次出黑板報時，雙方又斗起嘴來，問其原因，小學一個班時彼此矛盾重重，老師沒有解決，到了初中，又是一個班，于是矛盾再一次激化。為此，我不失時機地采用“鈍化矛盾”這一手段，先讓雙方停止口角，然后和她們約定：這一周內不準和對方講一句話，誰先說話就是誰錯。一周后，再回頭處理這事時，雙方覺得彼此之間無深仇大恨，也覺察到了斗嘴吵架不僅影響集體榮譽，也影響了雙方的學習情緒，彼此不說話卻相安無事，于是，雙方共同達成協(xié)議，互不說話，共同維護性集體的榮譽。可見，鈍化矛盾有利于排除學生間的不安定因素，使班級工作順利開展。
3、采用“冷處理”,要注意選擇時機。冷處理主要用于以下幾種情況：
(1)性格暴躁，自制力差的學生犯了錯誤;
(2)家庭原因或身體不適的學生犯了錯誤;
(3)某學生的錯誤比較復雜，而且抵觸情緒比較大時。
教師在運用時，要根據情況靈活使用。但是，“冷處理”不能坐待時機，相反，還應創(chuàng)造條件，促進時機的到來。我班有個學生，一次在課堂上頂撞了自己認為課講得不好的老師，我得知此事后，就想，如果馬上把這位學生叫到辦公室進行批評教育，然后責令他向老師賠禮道歉，這名學生表面上可能屈服，內心里極有可能還會遇事爆發(fā)，因此，我不失時機地使用事后批評這一方式，沒有直接地談論此事，只是輕輕地說：“我聽到你對某某老師很不禮貌，很出意外，明天到我的辦公室里談談。”經過一晚上的思考，冷靜下來的學生在第二天上我辦公室時終于做出了明智的選擇。我知道這一延緩是解決問題的關鍵。它既為學生在談話前自我反省提供了條件，又促使學生自我反省，激起了學生感情上的變化，使其逐漸認識到了自己的錯誤。所以，采用事后批評這一教育手段時，特別要注意時機的把握。
三、講究批評的藝術性，合理地使用批評用語，有時能更好處理一些在校園內發(fā)生的矛盾。
作為班主任，提高自身的教育理念，講究批評的藝術性，加大情感的多投入，善于借鑒其他老師的教育經驗，就會讓自己的工作減少難度。筆者曾經借助一位極有經驗的老教師的教育個案，有幸地調節(jié)了一位學生和他的任課教師之間發(fā)生的矛盾，因為調節(jié)地及時，這位學生的情緒很快就平復了。記得是這么一天，一名后進學生，下課后找到我，說上節(jié)課她根本沒有違犯紀律，而是她旁邊的同學沒有注意聽講，老師卻把她批評了。說話的語氣，是氣呼呼的，給人感覺受了多大的委屈似的。我一看，這是來告狀的。看學生的表情，老師可能真的批評錯了。怎么解決?聽完后，我稍停了一下，然后問她：“你是不是感到心里特別的委屈的?”“是呀，”學生回答。接著我又問她：“老師問你一個問題，人這一輩子，有沒有不受一點委屈的?”她說：“沒有，誰能一輩子一點委屈都不受?”我說：“是呀。人都有受委屈的時候，這樣人就有一個承受委屈的能力問題。能夠承受委屈的人，在委屈面前就能調整好自己的心態(tài)，不被意想不到的委屈壓垮，活的就剛強，就自我。不能承受委屈的人，一點小的委屈，就可能把自己壓垮。而承受委屈的能力，也不是天生就有的，也是鍛煉出來的。每受到一次委屈，挺過來了，承受委屈的能力就強了一點。讓我說啊，你今天是占了個大的便宜，第一，老師批評你，客觀上是在關心你，這點對吧?”她點了點頭。“第二，恰恰是老師的失誤，讓你真實的感受到一次受委屈的體驗，如果正確對待，你就有了一次鍛煉的機會，而且很難得的機會。你說是吧?”聽我這么一說，這名學生不再生氣了，而是笑了。從人生視野的角度說服了學生。一次誤會，一次教育學生的機會。而且是機會難得。
總之，班主任在日常工作中，時常會碰到這樣或那樣的棘手問題，如果要采用批評的手段，那么一定要注意批評時機的選擇和批評方式的選用，再加上合理的使用批評用語，講究批評的藝術性。只有這樣，才能真正與后進生進行心靈的對話，從而達到教育改正其行為必先改正其心靈的目的。
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