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淺談工會(huì)組織在企業(yè)醫(yī)院文化建設(shè)中的如何發(fā)揮作用
加強(qiáng)文化建設(shè),是促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定的精神動(dòng)力,是醫(yī)院管理思想的集中體現(xiàn)。工會(huì)是工人階級(jí)群眾組織,在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用,也是從事工會(huì)工作一點(diǎn)體會(huì)。一是工會(huì)帶領(lǐng)職工在弘揚(yáng)企業(yè)文化的同時(shí),不斷豐富醫(yī)院文化,并將貫穿于醫(yī)院發(fā)展過程中。二是通過開展豐富多彩活動(dòng),增強(qiáng)職工凝聚力。三是圍繞醫(yī)院重點(diǎn)工作,堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)水平。四是堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮職工主觀能動(dòng)性。工會(huì)組織只有充分發(fā)揮工會(huì)組織職能,有效地調(diào)動(dòng)了職工的積極性及創(chuàng)造性,才能促進(jìn)企業(yè)醫(yī)院的快速發(fā)展。工會(huì) 企業(yè)醫(yī)院 文化建設(shè)
企業(yè)醫(yī)院是我國(guó)計(jì)劃的產(chǎn)物,它既滿足了企業(yè)職工的健康需求,又緩解了群眾就醫(yī)難的問題。近幾年來,重汽醫(yī)院隨著企業(yè)的快速發(fā)展,醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)水平、醫(yī)療設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境等方面發(fā)生了質(zhì)的變化。特別是醫(yī)院文化建設(shè)在濟(jì)南市衛(wèi)生局連續(xù)三年的醫(yī)院評(píng)價(jià)檢查中,贏得了專家組的高度贊揚(yáng)。作為醫(yī)院文化建設(shè)過程的主體——工會(huì)組織,發(fā)揮了重要的作用,下面就工會(huì)組織如何發(fā)揮作用談幾點(diǎn)體會(huì)。
一 堅(jiān)持用企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)
中國(guó)重汽醫(yī)院經(jīng)歷了30年的發(fā)展歷程,公司企業(yè)文化已經(jīng)在醫(yī)院沉淀了許多豐富的內(nèi)涵,形成了具有鮮明行業(yè)特性的醫(yī)院文化,也就是說醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員在從事醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療工作中,共同特有的理想信念、價(jià)值取向、道德標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范。如:企業(yè)提出了“發(fā)展,理性經(jīng)營(yíng),精心操作,追求最佳效益”的經(jīng)營(yíng)理念,形成了“用人品打造精品,用精品奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)價(jià)值觀,等等;“認(rèn)真負(fù)責(zé)、科學(xué)務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取”的企業(yè)精神,同樣適合醫(yī)院發(fā)展的需要;結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn),我們提出了“愛重汽、愛醫(yī)院、愛崗位,比技術(shù)、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)”醫(yī)院精神,大力倡導(dǎo)“療效高、服務(wù)好、價(jià)格低”服務(wù)理念;我們以企業(yè)宗旨“以人文本、誠(chéng)信重汽”為依托,堅(jiān)持以人文本、創(chuàng)文明誠(chéng)信醫(yī)院?傊,這種企業(yè)文化與醫(yī)院文化同時(shí)植根于醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)心,形成醫(yī)院特有的職業(yè)倫理和共識(shí)及醫(yī)院追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),使醫(yī)務(wù)人員形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以積極的人生態(tài)度從事本職工作,并為醫(yī)院未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二 充分發(fā)揮工會(huì)組織作用,開展豐富多彩活動(dòng),增強(qiáng)職工凝聚力
醫(yī)院工會(huì)組織,由于其工作的靈活性,地位的特殊性,在活躍職工文化生活、促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)方面能起到積極的推動(dòng)作用。
近年來,重汽醫(yī)院工會(huì)在醫(yī)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,開展了許多卓有成效的工作,舉辦了很多豐富多彩的活動(dòng),為醫(yī)院文化的形成發(fā)揮了積極的作用。如:醫(yī)院工會(huì)組織參加了集團(tuán)公司慶祝新中國(guó)成立六十周年“祖國(guó)在我心中”職工歌詠比賽,使廣大黨員干部既深受愛國(guó)主義,又抒發(fā)個(gè)人愛國(guó)主義情懷,從而更加堅(jiān)定為病人服務(wù)理想、信念;組織參加了集團(tuán)公司文明禮儀展示賽,展現(xiàn)了白衣天使的職業(yè)道德素質(zhì)和文化修養(yǎng),樹立了白衣天使的完美形象。舉辦的“三基理論與技能比賽”提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和技術(shù)水平。開展的以“我的崗位無差錯(cuò),我的崗位無投訴,我的崗位請(qǐng)放心”主題演講活動(dòng),圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”醫(yī)院管理核心,進(jìn)一步提高了服務(wù)意識(shí),改善了服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變了服務(wù)作風(fēng),注重誠(chéng)信服務(wù),增進(jìn)了醫(yī)患溝通,建立了良好醫(yī)患關(guān)系。每年組織的職工乒乓球比賽、拔河比賽等或參加集團(tuán)公司組織的籃球比賽、羽毛球比賽、長(zhǎng)跑比賽等大大豐富了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了生活情趣,增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神。
特別是每逢春節(jié),職工都懷著無比興奮的心情,參加工會(huì)組織舉辦的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),晚會(huì)自編自導(dǎo),職工別出心裁,節(jié)目精彩紛呈,在全院營(yíng)造健康和諧、奮發(fā)向上濃厚的文化氛圍?傊,這些別開生面的活動(dòng),不僅增強(qiáng)了職工內(nèi)在的凝聚力,也有效地促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的開展,為醫(yī)院文化建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。 三 堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)水平
《工會(huì)章程》規(guī)定,工會(huì)是工人階級(jí)的組織,把廣大職工組織起來,團(tuán)結(jié)在黨的周圍,為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗,是工會(huì)的職責(zé)所在。“以病人為中心”應(yīng)視為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,工會(huì)就是把廣大職工組織起來,在醫(yī)院黨組織的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持以病人為中心,圍繞醫(yī)院重點(diǎn)工作,促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建醫(yī)院文化氛圍,并且不斷創(chuàng)新服務(wù)觀念,增加服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)病人的參與意識(shí),讓病人真正參加到活動(dòng)中來,從診斷、治療到戰(zhàn)勝疾病、恢復(fù)健康。 如工會(huì)開展了“四有服務(wù)”活動(dòng),即:住院手續(xù)有人辦、入院有人接、檢查有人陪、出院有人送。在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,了解病人的需要及護(hù)理人員工作中的不足,收集病人的意見及建議,通過加強(qiáng)護(hù)患溝通,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)了病人早日康復(fù)。
堅(jiān)持以病人為中心,要求醫(yī)務(wù)人員具備高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù),做好醫(yī)患交流溝通工作,全心全意為病人服務(wù)。工會(huì)積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)廣大職工立足本職,苦練操作技術(shù),熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí),全面提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。如每年舉辦多次業(yè)務(wù)知識(shí)講座,舉辦基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能比賽,組織青年醫(yī)師參加全市青年醫(yī)師急救技能競(jìng)賽,并取得較好成績(jī),等等。這些活動(dòng)對(duì)廣大醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平起到了積極的促進(jìn)作用,同時(shí)提高了醫(yī)院的服務(wù)水平。
四 堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮職工主觀能動(dòng)性
工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)工人階級(jí)的群眾組織,是黨聯(lián)系職工群眾的紐帶和橋梁。醫(yī)院工會(huì)工作方針是圍繞醫(yī)院中心工作,維護(hù)職工的合法權(quán)益,統(tǒng)一廣大職工的思想認(rèn)識(shí),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作不斷向前。在市場(chǎng)條件下,如何培養(yǎng)和引導(dǎo)員工的價(jià)值取向,強(qiáng)化道德修養(yǎng),注重心理構(gòu)造,幫助職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,是醫(yī)院文化建設(shè)的思想精髓,也是履行工會(huì)職能的重要體現(xiàn)。
工會(huì)是職工的“娘家”,對(duì)職工具有較強(qiáng)的號(hào)召力和凝聚力。首先應(yīng)該把職工看作醫(yī)院的最大資本、最好資源,要圍繞“人”這個(gè)主體,以信任人、關(guān)心人、培養(yǎng)人,注意發(fā)揮人的潛能為立足點(diǎn),力求人和醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備的最佳結(jié)合,職工通過工會(huì)提出了職工在管理、生活、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備投入等方面很多合理化建議。同時(shí)工會(huì)切實(shí)給他們創(chuàng)造快速成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的寬松環(huán)境。如:建立了合理的激勵(lì)機(jī)制以及績(jī)效利益掛鉤的分配制度,添置了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,加強(qiáng)了人才建設(shè)工程,創(chuàng)造了人盡其才,才盡其用的氛圍。
其次,工會(huì)及時(shí)了解每一位職工的生活、家庭狀況,對(duì)職工家庭生活情況基本上做到胸中有數(shù),對(duì)婚、喪、病、困職工及時(shí)做好救濟(jì)、慰問工作,幫助職工解決燃眉之急,使職工真正體會(huì)到家的溫暖。這種關(guān)心職工、維護(hù)職工切身利益形成的豐厚文化底蘊(yùn),是職工不竭的精神動(dòng)力,同時(shí)幫助職工樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
第三,弘揚(yáng)正氣,加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的發(fā)掘和宣傳,發(fā)揮先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的示范帶頭作用,使全院職工學(xué)有榜樣,行有楷模。工會(huì)可以通過對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選表彰活動(dòng),宣傳他們的事跡,弘揚(yáng)他們身上所體現(xiàn)出的企業(yè)精神,陶冶職工的情操,培養(yǎng)職工群體意識(shí)和良好的共同習(xí)俗和道德風(fēng)尚。通過醫(yī)院網(wǎng)站、工會(huì)刊物等宣傳媒體和形式大力大力宣傳先進(jìn)個(gè)人立足本職、忘我勞動(dòng)、積極進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,號(hào)召全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),真正讓先進(jìn)的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神在醫(yī)院文化建設(shè)中產(chǎn)生重要影響并繼而發(fā)揚(yáng)光大。
總之,作為一家企業(yè)醫(yī)院要想在今后激烈的市車、和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
【淺談工會(huì)組織在企業(yè)醫(yī)院文化建設(shè)中的如何發(fā)揮作用】相關(guān)文章:
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