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管理學(xué)院畢業(yè)論文開題報(bào)告
開題報(bào)告是學(xué)位論文的一個(gè)總體規(guī)劃和設(shè)計(jì),是研究生學(xué)位論文工作的重要環(huán)節(jié),下面是小編搜集整理的管理學(xué)院畢業(yè)論文開題報(bào)告,歡迎閱讀參考。
題目:小型餐飲企業(yè)人力資源管理的研究——以清遠(yuǎn)碧桂園“故鄉(xiāng)菜館”為例
1.選題的意義與目的
人力資源是各行各業(yè)不可或缺的重要性資源,尤其是在服務(wù)行業(yè),人力資源占據(jù)了主導(dǎo)地位。在小型餐飲企業(yè)中,人力資源管理對(duì)其發(fā)展起著重要的作用,正確的對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃和管理,是小型餐飲企業(yè)向大中型餐飲企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
基于以上情況,本論文以小型餐飲企業(yè)人力資源管理的研究為題,以清遠(yuǎn)碧桂園“故鄉(xiāng)菜館”為例,目的在于提出小型餐飲企業(yè)在人力資源管理過程中存在的各種問題,并針對(duì)這些問題提出可行性的人力資源管理建議,希望能對(duì)小型餐飲企業(yè)的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。
2.文獻(xiàn)綜述
近年來,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,學(xué)者們對(duì)餐飲企業(yè)人力資源管理的理論研究也逐漸增加,形成了較為完備較為先進(jìn)的人力資源管理體系。部分學(xué)者對(duì)餐飲企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀、存在的問題和對(duì)策進(jìn)行了研究:
(1)馬卓亞在“餐飲企業(yè)人力資源管理分析與對(duì)策研究”中主要在員工培訓(xùn)和薪酬管理方面說明了我國餐飲企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,他主張完善培訓(xùn)機(jī)制和薪酬管理來減少員工流失率,推動(dòng)餐飲企業(yè)的發(fā)展。
(2)龍承春在“餐飲企業(yè)人力資源可持續(xù)發(fā)展的制約因素與對(duì)策分析”中主要從餐飲企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)、能力建設(shè)、流動(dòng)性和管理技術(shù)這幾個(gè)方面說明餐飲企業(yè)人力資源發(fā)展的制約因素,并提出了一系列有針對(duì)性的解決措施。
(3)陳婷婷在“餐飲企業(yè)一線服務(wù)人員流失的原因及對(duì)策分析”中主要提出了餐飲企業(yè)一線服務(wù)人員對(duì)餐飲企業(yè)發(fā)展的重要性,并歸納出餐飲企業(yè)一線服務(wù)人員流失的原因和解決措施。
(4)蘇志平在“我國民營餐飲企業(yè)人力資源管理問題研究”中則把我國民營餐飲企業(yè)人力資源管理的問題慨括為五個(gè)方面的問題,主要偏向于人員管理機(jī)制、人員培訓(xùn)和薪酬管理,并針對(duì)這些問題提出了一系列可行的解決措施。
根據(jù)以上學(xué)者的觀點(diǎn),并結(jié)合清遠(yuǎn)碧桂園“故鄉(xiāng)菜館”人力資源管理的現(xiàn)狀,我總結(jié)了小型餐飲企業(yè)人力資源管理過程中存在的問題有:1、管理者自身責(zé)任意識(shí)不夠,無法給員工樹立良好的榜樣;2、員工年齡兩極分化嚴(yán)重;3、員工流失率較高;4、員工之間缺乏凝聚力和向心力;5、員工學(xué)歷普遍較低,缺乏服務(wù)意識(shí);6、薪酬制度不合理。
在對(duì)策方面,以上各文獻(xiàn)都提出了比較具體的解決方案,但是都沒有太大的針對(duì)性,只是在大體上說了一下整體解決方向而已,經(jīng)營者實(shí)際操作的話會(huì)有一定的難度。本論文則結(jié)合了清遠(yuǎn)碧桂園的具體問題,提出了以下的解決方案:1、建立適用于管理者的監(jiān)督考核機(jī)制;2、招聘時(shí)對(duì)員工年齡進(jìn)行篩選;3、完善員工升遷機(jī)制,減少員工流失率;4、營造良好的企業(yè)氛圍,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感;5、完善員工培訓(xùn)機(jī)制,提高員工服務(wù)意識(shí);6、改善薪酬管理制度。
另外,我認(rèn)為小型餐飲企業(yè)人力資源的管理是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的問題,不能盲目地照搬個(gè)別小型餐飲企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的具體實(shí)際來制定相關(guān)的人力資源管理措施。
3.研究現(xiàn)狀
“人力資源”這一概念早在1954年就由彼德·德魯克在其著作《管理的實(shí)踐》提出并加以明確界定。20世紀(jì)80年代以來,人力資源管理理論不斷成熟,并在實(shí)踐中得到進(jìn)一步發(fā)展,為企業(yè)所廣泛接受,并逐漸取代人事管理。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,人力資源管理理論不斷發(fā)展,也不斷成熟。改革開放以后,人力資源開發(fā)理論研究在我國形成熱潮。學(xué)者們將人力資源理論與企業(yè)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,形成成了一系列比較實(shí)用的人力資源管理體系,近年來,部分學(xué)者更是對(duì)餐飲企業(yè)人力資源管理理論進(jìn)行了研究,提出了一系列可行的餐飲企業(yè)人力資源管理理論,為我國餐飲企業(yè)的發(fā)展提供了對(duì)策和理論依據(jù)。
到目前為止,大多數(shù)文章都是針對(duì)大型餐飲企業(yè)或中小型餐飲企業(yè)的人力資源管理提出問題和對(duì)策,針對(duì)小型、甚至是微型餐飲企業(yè)的人力資源管理的研究則相對(duì)較少,所以從整體上來看,這一方面的研究還是有不足的地方的。
4.創(chuàng)新思路
本論文以單個(gè)小型餐飲企業(yè)為研究對(duì)象,在分析小型餐飲企業(yè)人力資源管理存在的問題時(shí),更直接更有效地針對(duì)實(shí)際存在的問題提出具體可行的解決方案,突破了傳統(tǒng)大范圍、大方向的對(duì)整個(gè)餐飲業(yè)人力資源管理存在的問題提出解決策略的方法,希望能讓小型餐飲企業(yè)的經(jīng)營者更容易看懂、實(shí)施起來也更加的方便快捷,為小型餐飲企業(yè)的發(fā)展壯大指出一條明路。
5.論文提綱
第一部分:緒論
(一) 研究背景
(二) 研究的目的與意義
第二部分:小型餐飲企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)和作用
(一)小型餐飲企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)
(二)小型餐飲企業(yè)人力資源管理的作用
第三部分:清遠(yuǎn)碧桂園“故鄉(xiāng)菜館”人力資源管理的現(xiàn)狀
(一)人員結(jié)構(gòu)
(二)人員來源
(三)員工流失率
(四)員工薪酬福利
第四部分:清遠(yuǎn)碧桂園“故鄉(xiāng)菜館”人力資源管理存在的問題
(一)管理者自身責(zé)任意識(shí)不夠,無法給員工樹立良好的榜樣
(二)員工年齡兩極分化比較嚴(yán)重
(三)員工流失率、流動(dòng)性較大
(四)員工缺乏凝聚力和向心力
(五)員工學(xué)歷普遍較低,缺乏服務(wù)意識(shí)
(六)人員激勵(lì)機(jī)制不完善
第五部分:清遠(yuǎn)碧桂園“故鄉(xiāng)菜館”人力資源管理的解決方案
(一)建立適用于管理者的監(jiān)督考核機(jī)制
(二)有針對(duì)性的選拔員工
(三)完善薪酬制度和實(shí)行人性化管理,降低員工流失率
(四)營造良好的企業(yè)氛圍,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感
(五)完善員工培訓(xùn)機(jī)制,提高員工服務(wù)意識(shí)
(六)完善激勵(lì)機(jī)制
6.進(jìn)度安排
1)20XX年2月15日—20XX年2月28日 閱讀相關(guān)文獻(xiàn)資料以及做相關(guān)筆記和總結(jié)
2)20XX年3月1—20XX年3月17日 根據(jù)筆記和總結(jié)寫開題報(bào)告
3)20XX年3月20—20XX年4月10日 初步起稿,完成初稿
4)20XX年4月11日—20XX年4月25日 論文修改
5)20XX年5月10日前定稿
6)20XX年5月20日前答辯完畢
7.參考文獻(xiàn)
[1] 馬卓亞.餐飲企業(yè)人力資源管理分析與對(duì)策研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2010,(07):61-63.
[2] 龍承春.餐飲企業(yè)人力資源可持續(xù)發(fā)展的制約因素與對(duì)策分析[J].中國商貿(mào),2011,(09):122-123.
[3] 陳婷婷.餐飲企業(yè)一線服務(wù)人員流失的原因及對(duì)策分析[J].中國商貿(mào),2011,(04):40-41.
[4] 蘇志平.我國民營餐飲企業(yè)人力資源管理問題研究[J].中國商貿(mào),2009,(07):63-65.
[5] 陳德超.餐飲企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理[J].揚(yáng)州大學(xué)烹飪學(xué)報(bào),2000,(04):61-62.
[6] 蔡智萍.餐飲企業(yè)人力資源培養(yǎng)與管理的應(yīng)用研究[J]經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2009,(27):105-107.
[7] 楊燕.餐飲企業(yè)人力資源危機(jī)干預(yù)探析[J].中國商貿(mào),2013,(10):94-96.
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[10] 王志華,王愛娜,錢桂.我國中小餐飲企業(yè)人力資源管理的SWOT分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2009,(23):161-162.
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