工商管理開題報(bào)告

時(shí)間：2024-07-17 16:59:24 開題報(bào)告我要投稿

西南石油大學(xué)工商管理研究生學(xué)位論文開題報(bào)告推薦度：
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工商管理開題報(bào)告模板

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　　題目 新華保險(xiǎn)公司海淀營(yíng)業(yè)區(qū)保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)研究

　　一、選題的目的、意義和研究現(xiàn)狀

　　選題意義：

　　在我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)從高速成長(zhǎng)時(shí)期逐步向穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期的轉(zhuǎn)變過程中，在保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、營(yíng)銷、承保與理賠以及投資等各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，其他投入要素的貢獻(xiàn)快速下降，只有人力資源才能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司提供持續(xù)的和有競(jìng)爭(zhēng)力的增值服務(wù)，尤其是作為保險(xiǎn)公司“門面”的外勤代理人員工，這一龐大的集體如今吸納的成員已經(jīng)高達(dá)140多萬，他們對(duì)于行業(yè)的發(fā)展起著基礎(chǔ)性、決定性、戰(zhàn)略性的作用，并且逐步演變?yōu)楸ｋU(xiǎn)公司在競(jìng)爭(zhēng)過程中需要投入的最重要的要素。因此，在轉(zhuǎn)型過程中，保險(xiǎn)公司應(yīng)高度重視一線保險(xiǎn)代理人員的隊(duì)伍建設(shè)和　素質(zhì)建設(shè)，努力通過人力資源的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用和尊重等，保證穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和形成。

　　選題目的

　　從公司人力資源戰(zhàn)略管理者的角度,圍繞企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)問題進(jìn)行研究,期望通過對(duì)新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司海淀營(yíng)業(yè)區(qū)一線保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)策略的具體研究和應(yīng)用，研究我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)代理人的有效教育途徑，加強(qiáng)對(duì)員工教育培訓(xùn)體系構(gòu)成要素的整合能力,提高培訓(xùn)管理的效益,探索保險(xiǎn)培訓(xùn)的新模式，從而加快我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)人才培養(yǎng)的整體進(jìn)程。

　　研究現(xiàn)狀：

　　企業(yè)教育培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要手段，它的目的是使培訓(xùn)對(duì)象獲得目前或未來工作所需的能力和知識(shí)。歷史表明，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)幾乎都非常重視人員培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在發(fā)達(dá)國(guó)家中，在職培訓(xùn)的投入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重高達(dá)2.5%。培訓(xùn)已經(jīng)被視為21世紀(jì)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的最主要手段，培訓(xùn)已被公認(rèn)為一個(gè)行業(yè)、一種產(chǎn)業(yè)。.

　　美國(guó)是最先提出“人力資本”概念的國(guó)家，其在企業(yè)培訓(xùn)方面投入了大量的精力，培訓(xùn)理念、做法一直處于世界領(lǐng)先的水平。

　　在培訓(xùn)資金方面，美國(guó)企業(yè)用于培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)支出呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，具體支出變化在不同行業(yè)有所不同.在過去的10年間，美國(guó)公司用于職工培訓(xùn)的投資每年以5%的速度遞增，目前已占到全美教育投資的一半。1982至2001年的20年間，企業(yè)培訓(xùn)方面的支出從29. 5億上升至193. 0億，增長(zhǎng)了555%。.同期美國(guó)雇員的人數(shù)僅從1億左右擴(kuò)大到約1. 35億左右，增幅為35 %。2001年，美國(guó)用于培訓(xùn)的總預(yù)算比2000年增長(zhǎng)5%。其中，50000人以上的特大型企業(yè)和1000～9999人的中型企業(yè)在培訓(xùn)方面的支出有所下降，小型企業(yè)

　　的培訓(xùn)費(fèi)用則有所增加。企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容比較廣泛，以往較多關(guān)注新職員適應(yīng)能力、產(chǎn)品知識(shí)以及顧客需求意識(shí)教育，目前對(duì)員工的管理能力與新技術(shù)的應(yīng)用能力比較重視。美國(guó)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋的領(lǐng)域較多，從新員工的適應(yīng)性培訓(xùn)到員工健康計(jì)劃幾乎無所不包，不僅教授職業(yè)所需的知識(shí)技能，還注重員工個(gè)人發(fā)展，如:福利、就業(yè)適應(yīng)問題等等.

　　企業(yè)培訓(xùn)的管理者由原來完全由人力資源部門獨(dú)立承擔(dān)變?yōu)槎喾矫鎱⑴c，由企業(yè)外部、內(nèi)部人員分工協(xié)作實(shí)施培訓(xùn)。

　　在培訓(xùn)手段及方法上，雖然仍以傳統(tǒng)的課堂授課為主，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)化的培訓(xùn)形式逐漸增加。37%的美國(guó)企業(yè)提供計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)使用課堂教學(xué)方式占了7%，其它的模式有完全計(jì)算機(jī)化、遠(yuǎn)程教育等。決定購(gòu)買計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)主要是人力資源部門和IT部門，總共占81 %。

　　近幾年來，培訓(xùn)在我國(guó)企業(yè)人力資源管理中取得了一定發(fā)展，但我國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)工作剛剛起步，由于我國(guó)特殊的歷史和國(guó)情，企業(yè)培訓(xùn)中存在不少誤區(qū)。由于大部分中國(guó)人的學(xué)習(xí)觀念還沒有改變，還沒有形成真正的“終身學(xué)習(xí)”和“動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)”觀念，同時(shí)也因?yàn)楝F(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)做出成果的企業(yè)寥寥無幾，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)培訓(xùn)失去信心，培訓(xùn)無用的觀點(diǎn)仍深深扎根與部分企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)者腦中。培訓(xùn)無用論者認(rèn)為培訓(xùn)不能增強(qiáng)企業(yè)員工才干，反而耗費(fèi)員工工作時(shí)間，也有人認(rèn)為企業(yè)員工的知識(shí)技能己足夠企業(yè)使用，培訓(xùn)只增長(zhǎng)員工才干，對(duì)企業(yè)沒多大益處，投入小于支出�；谶@兩種觀點(diǎn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不是對(duì)培訓(xùn)拒之門外，就是把培訓(xùn)當(dāng)作一種“企業(yè)在不斷追求進(jìn)步”的形象宣傳，僅是做給員工或外界人士看看，并無實(shí)際投入。

　　目前我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中出現(xiàn)的第二個(gè)誤區(qū)在于沒有把培訓(xùn)當(dāng)作長(zhǎng)期性的工作來抓，缺乏系統(tǒng)性。許多企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與短期利益之間找不到很好的結(jié)合點(diǎn)，一般傾向于尋求短期利益.‘處于成本收益的考慮，不少企業(yè)往往是在問題出現(xiàn)以后才被動(dòng)去找培訓(xùn)師，做一些亡羊補(bǔ)牢的工作.這樣，企業(yè)培訓(xùn)工作總是處于間歇狀態(tài)，沒有系統(tǒng)化。

　　培訓(xùn)中出現(xiàn)的第三個(gè)問題，也是我們中國(guó)過去常犯，并且現(xiàn)在還有各個(gè)不同領(lǐng)域的人都在犯的毛病:盲目追隨。有的企業(yè)學(xué)習(xí)觀念比較深入人心，但采用的方式卻是不敢恭維。外國(guó)企業(yè)運(yùn)用哪種方式的培訓(xùn)取得顯著成效了，我們便不假思索地拿來，至于對(duì)企業(yè)是否使用那是另一回事。這不免有一點(diǎn)“媚外”之嫌。更有甚者認(rèn)為“培訓(xùn)”實(shí)在是個(gè)時(shí)髦新鮮的名詞，一定要趕上“時(shí)代”的步伐，與時(shí)俱進(jìn)。于是培訓(xùn)之風(fēng)頓起，若進(jìn)行得好并且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，或可見成果，只可借懷有這樣目的進(jìn)行的培訓(xùn)一般是三分鐘熱度。那陣風(fēng)過去了，培訓(xùn)也結(jié)束了。

　　以上三個(gè)問題在我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中猶為突出。當(dāng)然這并不意味著其他方面沒有問題存在。總體而言，我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)還處于初級(jí)階段，魚待發(fā)展和完善。經(jīng)合組織認(rèn)為，未來20年內(nèi)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四大因素之一就是勞動(dòng)力素質(zhì)不高。要解決這一問題，只有提高勞動(dòng)力素質(zhì).從企業(yè)角度來講，就要通過采取各種包括培訓(xùn)在內(nèi)的有效手段提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　二、研究方案及預(yù)期結(jié)果

　　(設(shè)計(jì)方案或論文主要研究?jī)?nèi)容、主要解決的問題、理論、方法、技術(shù)路線及論文框架等)

　　研究的主要內(nèi)容

　　通過對(duì)新華保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)情況的分析和研究，探討當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)在人員培訓(xùn)方面應(yīng)注意的問題，并探索這些問題的解決方法。

　　1.分析新華保險(xiǎn)公司代理人培訓(xùn)的現(xiàn)狀以及存在的問題

　　2.深入分析這些問題的原因，并探索解決方法

　　3.特別針對(duì)新華保險(xiǎn)公司制定詳細(xì)的培訓(xùn)體系

　　主要解決的問題

　　主要采用的方法

　　案例分析法，統(tǒng)計(jì)分析法，系統(tǒng)分析法

　　論文框架

　　本文是以培訓(xùn)理論及相關(guān)理論的一般研究為出發(fā)點(diǎn)，通過對(duì)新華保險(xiǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題與原因的分析，為新華保險(xiǎn)企業(yè)提供了一種新的培訓(xùn)模式，并對(duì)此模式的構(gòu)建和實(shí)施策略進(jìn)行了討論。根據(jù)以上寫作的總體思路，本論文由五部分構(gòu)成:

　　第一部分是緒論，主要闡述本文研究的歷史背景、意義以及論文的寫作思路和方法。

　　第二部分對(duì)員工培訓(xùn)理論及相關(guān)理論進(jìn)行概述，列舉了現(xiàn)有的員工培訓(xùn)模式，并對(duì)培訓(xùn)模式做了比較研究，為本文后來的分析評(píng)價(jià)奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

　　第三部分主要闡述了新華保險(xiǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題以及原因分析。

　　第四部分是保險(xiǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)模式的構(gòu)建與實(shí)施，本章首先構(gòu)建保險(xiǎn)企業(yè)培訓(xùn)模式的總體框架，接著主要從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化和培訓(xùn)效果評(píng)估四方面進(jìn)行分析研究，提出保險(xiǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)模式的實(shí)施策略。

　　第五部分是保險(xiǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)模式實(shí)施的保障措施。主要從員工培訓(xùn)地位戰(zhàn)略化、企業(yè)文化和培訓(xùn)制度建設(shè)三方面進(jìn)行闡述，以保證員工培訓(xùn)模式實(shí)施更加完善。

　　三、研究進(jìn)度

　　20xx.4.27-20xx.4.30實(shí)習(xí)資料總結(jié)，提交實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)筆記

　　20xx.5.8-20xx.5.13 實(shí)習(xí)答辯，確定畢業(yè)論文題目

　　20xx.5.14-20xx.5.19 提交開題報(bào)告

　　20xx.5.20-20xx.5.25 提高論文提綱

　　20xx.5.26-20xx.6.1 提交論文初稿一稿，以及相關(guān)參考文獻(xiàn)(電子版)

　　20xx.6.2-20xx.6.10 提交論文二稿

　　20xx.6.11-20xx.6.18 提交論文三稿

　　20xx.6.20 提交終稿，輸出論文，準(zhǔn)備畢業(yè)答辯

　　四、主要參考文獻(xiàn)

　　[1]于學(xué)澤,論建立高素質(zhì)的保險(xiǎn)公司員工隊(duì)伍[J],保險(xiǎn)研究,2005,(02) ：12-15