工業(yè)工程碩士論文提綱
論文提綱是對整個課題研究內容的綜合設計與闡述，下面是小編搜集整理的工業(yè)工程碩士論文提綱，歡迎閱讀參考。
工業(yè)工程碩士論文提綱一
目錄 4-6
Table of Contents 6-8
摘要 8-9
Abstract 9-10
第1章 緒論 11-17
1.1 研究背景 11-14
1.2 研究意義 14-15
1.3 研究方法和內容 15-17
1.3.1 研究方法 15-16
1.3.2 研究內容 16-17
第2章 文獻綜述 17-24
2.1 顧客滿意度相關概念 17-20
2.1.1 顧客滿意 17
2.1.2 顧客滿意度 17-18
2.1.3 非營利性組織 18-19
2.1.4 客戶滿意度的基本特征 19-20
2.2 顧客滿意度一般測評模型 20-23
2.2.1 KANO模型 20-21
2.2.2 四分圖模型 21
2.2.3 顧客滿意度指數(shù)模型 21-23
2.3 本章小結 23-24
第3章 BZ市特檢院車用氣瓶檢驗中心發(fā)展現(xiàn)狀 24-28
3.1 檢驗中心概況 24-25
3.2 工作業(yè)務流程 25-26
3.3 滿意度現(xiàn)狀及調查存在問題 26-28
第4章 BZ市特檢院車用氣瓶檢驗中心客戶滿意度調查 28-40
4.1 BZ市特檢院車用氣瓶檢驗中心客戶滿意度測評模型 28
4.2 確立測評指標體系 28-31
4.2.1 確定測評指標 28-29
4.2.2 測評指標權重的確定 29-31
4.3 設計調查問卷 31-33
4.3.1 顧客滿意度調查問卷設計 31-32
4.3.2 問卷樣本描述 32-33
4.4 進行滿意度調查 33-36
4.4.1 問卷的信度分析 33-34
4.4.2 問卷潛在變量的效度檢驗 34-36
4.5 分析滿意度調查結果 36-40
4.5.1 顧客滿意度調查的數(shù)據(jù)分析 36-38
4.5.2 滿意顧客的分析 38-40
第5章 原因分析及滿意度提升措施 40-51
5.1 存在問題的原因分析 40-42
5.2 滿意度改進措施 42-51
5.2.1 加大宣傳力度,提升企業(yè)形象 42-43
5.2.2 為客戶提供更多的增值服務 43-46
5.2.3 打造優(yōu)質服務水平 46-48
5.2.4 提升檢驗服務的價值 48-49
5.2.5 提供顧客服務交流的平臺 49
5.2.6 提升員工的滿意度 49
5.2.7 加強同大客戶的關系管理 49-51
第6章 結論與展望 51-53
附錄：問卷調查 53-55
參考文獻 55-58
致謝 58-59
攻讀學位期間發(fā)表的學術論文目錄 59-60
學位論文評閱及答辯情況表 60
工業(yè)工程碩士論文提綱二
摘要 10-11
ABSTRACT 11
第1章 緒論 12-16
1.1 研究背景 12-13
1.2 研究的意義及作用 13
1.3 簡述研究的內容和基本方法 13-14
1.3.1 研究的內容 13-14
1.3.2 基本研究方法 14
1.4 論文結構 14-16
第2章 相關理論研究及文獻綜述 16-25
2.1 生產效率的定義 16
2.2 提高生產效率的研究內容及相關理論發(fā)展歷程 16-23
2.2.1 提高生產效率的研究內容 16-17
2.2.2 提高生產效率相關理論及發(fā)展歷程 17-23
2.3 國內外文獻綜述 23-25
2.3.1 國內文獻綜述 23-24
2.3.2 國外文獻綜述 24-25
第3章 鍛造生產效率現(xiàn)狀分析及提高生產效率必要性 25-33
3.1 國內外曲軸毛坯鍛造生產情況現(xiàn)狀分析 25-28
3.1.1 國內曲軸鍛造生產現(xiàn)狀 25-26
3.1.2 國外曲軸鍛造生產現(xiàn)狀 26-28
3.2 TR公司概況及鍛造發(fā)展情況 28-30
3.2.1 TR公司概況 28-29
3.2.2 TR公司鍛造業(yè)務發(fā)展歷史 29
3.2.3 TR公司鍛造生產現(xiàn)狀分析 29-30
3.3 提高曲軸毛坯鍛造生產效率必要性分析 30-33
3.3.1 我國經(jīng)濟發(fā)展為重型汽車營造良好環(huán)境 30
3.3.2 強動力柴油發(fā)動機對曲軸毛坯鍛造要求逐漸增高 30-31
3.3.3 曲軸毛坯鍛造生產效率的提高至關重要 31-33
第4章 影響曲軸毛坯鍛造生產效率因素分析 33-40
4.1 工藝流程的設計對曲軸毛坯鍛造生產效率的影響分析 33-35
4.1.1 傳統(tǒng)曲軸毛坯鍛造工藝分析 33-34
4.1.2 先進曲軸毛坯鍛造工藝分析 34-35
4.2 成型設備選型對曲軸毛坯鍛造生產效率的影響分析 35-37
4.3 設備布局對曲軸毛坯鍛造生產效率的影響分析 37-38
4.4 管理理念對曲軸毛坯鍛造生產效率的`影響分析 38-40
第5章 提高曲軸毛坯鍛造生產效率方法分析 40-48
5.1 采用先進的工藝方案提高曲軸毛坯鍛造生產效率 40-43
5.1.1 提高曲軸毛坯鍛造的材料利用率 40-41
5.1.2 選擇合理的曲軸毛坯鍛造關鍵成型設備 41-42
5.1.3 對曲軸毛坯鍛造生產線設備進行合理布局 42-43
5.2 施行精益生產提高曲軸毛坯鍛造生產效率 43-48
5.2.1 加強工業(yè)工程意識在曲軸毛坯鍛造過程中的應用 43
5.2.2 推廣精益六西格瑪管理思想在曲軸毛坯鍛造過程中的應用 43-45
5.2.3 為曲軸毛坯鍛造生產線建立全員生產維修制度 45
5.2.4 曲軸毛坯鍛造生產現(xiàn)場施行現(xiàn)場管理5S方法 45-48
第6章 TR公司提高鍛造生產效率的研究和應用實例 48-61
6.1 研究對象介紹及提升曲軸毛坯鍛造生產效率實施過程 48-60
6.1.1 研究對象16000T電動螺旋壓力機生產線概況 48-49
6.1.2 研究對象主要鍛造設備及生產線平面布局介紹 49-51
6.1.3 提升曲軸毛坯鍛造生產效率實施過程 51-60
6.2 WD615曲軸毛坯鍛造生產效率提高成果財務分析 60-61
第7章 結論與展望 61-62
參考文獻 62-65
致謝 65-66
學位論文評閱及答辯情況表 66
工業(yè)工程碩士論文提綱三
摘要 10-12
Abstract 12-13
第1章 引言 14-21
1.1 研究背景 14-18
1.1.1 目前國內質檢機構發(fā)展現(xiàn)狀 15-16
1.1.2 人造板產品質量概況 16-17
1.1.3 國內人造板產品實驗室實施質量管理的現(xiàn)狀 17-18
1.2 研究內容 18
1.3 研究意義 18-19
1.4 研究方法 19-21
1.4.1 調查分析法 19-20
1.4.2 文獻資料法 20
1.4.3 定性分析與定量分析相結合的方法 20-21
第2章 基礎理論與相關文獻綜述 21-26
2.1 相關概念 21-22
2.1.1 產品質量 21
2.1.2 產品質量監(jiān)督檢驗 21-22
2.1.3 質量控制 22
2.1.4 全面質量管理 22
2.2 國內外相關文獻 22-26
2.2.1 相關論著 22-24
2.2.2 國內外相關研究 24-26
第3章 A省人造板產品生產許可證檢驗實驗室質量管理現(xiàn)狀及存在的主要問題 26-30
3.1 A省人造板產品生產許可證檢驗實驗室質量管理體系概況 26
3.2 A省人造板產品生產許可證檢驗實驗室管理體系運行存在的問題 26-30
3.2.1 檢驗過程中質量管理不到位 27
3.2.2 員工結構不合理及整體素質偏低 27-28
3.2.3 質量管理體系執(zhí)行不力 28
3.2.4 思想觀念偏差 28-29
3.2.5 具體檢驗過程評估 29-30
第4章 造成質量控制問題的原因 30-39
4.1 影響檢測結果因素 30-35
4.1.1 人員素質 30
4.1.2 儀器設備 30-31
4.1.3 實驗物料 31
4.1.4 檢驗方法 31-32
4.1.5 環(huán)境條件 32-35
4.2 檢驗結果形成過程分析 35-39
4.2.1 抽取樣品 35
4.2.2 樣品登記與保存 35-36
4.2.3 樣品檢驗 36-38
4.2.4 記錄檢測數(shù)據(jù) 38
4.2.5 檢驗報告簽發(fā) 38-39
第5章 改進對策 39-50
5.1 進一步完善質量管理體系 39-40
5.1.1 修訂既有質量方針和質量目標 39
5.1.2 確認質量要素和控制程序 39
5.1.3 調整機構 分配質量職能 39-40
5.1.4 修訂質量管理體系文件 40
5.2 加強檢驗過程控制 40-43
5.2.1 提高檢驗人員業(yè)務素質 40-41
5.2.2 做好儀器設備/標準物質的期間核查工作 41
5.2.3 實驗樣品 41-42
5.2.4 實驗方法 42
5.2.5 環(huán)境條件 42-43
5.3 開展內部審核 持續(xù)改進質量管理體系 43
5.4 檢驗過程質量控制 43-46
5.4.1 對各項過程應明確控制的職責與權限、準則和方法以及所需的資源 44-45
5.4.2 識別并關注影響檢驗結果質量的關鍵因素 45
5.4.3 確保監(jiān)控和驗證活動的有效性 45-46
5.5 落實質量管理體系的有效運行 46-48
5.5.1 加強最高管理者的領導作用 46
5.5.2 保證質量工作持續(xù)符合質量體系的要求 46-47
5.5.3 做好監(jiān)督檢查工作 47
5.5.4 以顧客為關注焦點 47
5.5.5 確保全員參與 47-48
5.6 實現(xiàn)持續(xù)改進 48-50
5.6.1 質量改進的項目 48
5.6.2 質量改進的保證措施 48-49
5.6.3 實現(xiàn)持續(xù)改進 49-50
第6章 總結與展望 50-52
6.1 總結 50
6.2 展望 50-52
參考文獻 52-55
致謝 55-56
攻讀學位期間主要科研成果 56-57
學位論文評閱及答辯情況表 57
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