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營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式研究論文提綱
摘 要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和金融體制改革的不斷深化,我國(guó)的銀行機(jī)構(gòu)面臨著越來越大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,銀行作為企業(yè),同一般的工商企業(yè)一樣面對(duì)市場(chǎng)、面向顧客、以盈利為目標(biāo),所以,樹立營(yíng)銷理念,推行行之有效的營(yíng)銷策略是其提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
自從進(jìn)入后金融危機(jī)時(shí)代以來,我國(guó)企業(yè)的發(fā)展也相應(yīng)地進(jìn)入了瓶頸期。
國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入調(diào)整期后,市場(chǎng)需求大幅萎縮,眾多企業(yè)尤其是小微企業(yè)的生存壓力空前,形勢(shì)非常嚴(yán)峻。2011年10月的“國(guó)九條”、2012年4月的《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》等政策的先后出臺(tái)都表露出國(guó)家要克服經(jīng)濟(jì)下行困難,扶持小微企業(yè)發(fā)展的決心。
營(yíng)口銀行自成立以來堅(jiān)守服務(wù)中小微企業(yè)的市場(chǎng)定位,在多年來與眾多中小微企業(yè)的業(yè)務(wù)往來中,緊緊抓住決策鏈條短、經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì),積極投身扶持中小微企業(yè)發(fā)展,通過不斷完善制度,開發(fā)新產(chǎn)品,優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程等方式,在營(yíng)口地區(qū)小微企業(yè)信貸市場(chǎng)上形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為一家致力于服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì),具有鮮明的經(jīng)營(yíng)特色和影響力的地方性商業(yè)銀行,應(yīng)敏銳把握小微企業(yè)信貸市場(chǎng)蘊(yùn)藏的商機(jī),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,促使其小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
本文應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法,對(duì)營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行深入研究,分析營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問題,從外部因素和內(nèi)部因素兩方面分析這些問題產(chǎn)生的深層次原因。對(duì)營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)開展所面臨的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)需求環(huán)境進(jìn)行研究,明確營(yíng)口銀行自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),外部環(huán)境面臨的機(jī)會(huì)和威脅。通過對(duì)營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)所面對(duì)的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)中的客戶的風(fēng)險(xiǎn)、需求等特征進(jìn)行分析,選擇適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要的目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行準(zhǔn)確定位,從而從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略等四個(gè)方面,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略組合,并且提出保障這些營(yíng)銷策略實(shí)施的措施。
目前我國(guó)的城市商業(yè)銀行處在發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,受歷史遺留問題影響,盈利模式比較單一,經(jīng)營(yíng)管理比較落后,小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)是城市商業(yè)銀行謀求發(fā)展的良好契機(jī),具有很大的研究和討論空間,希望通過本文的研究能夠?yàn)槲覈?guó)城市商業(yè)銀行的小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷和未來城市商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型起到一定的借鑒意義。
關(guān)健詞:營(yíng)口銀行,小微企業(yè)信貸,市場(chǎng)細(xì)分,營(yíng)銷策略
目 錄
摘 要……I
ABSTRACT……III
目 錄……V
第 1 章 緒論……1
1.1 研究背景 ……1
1.2 研究意義 ……2
1.3 研究方法與內(nèi)容 ……4
第 2 章 營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問題……6
2.1 營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的管理機(jī)構(gòu)……6
2.2 小微企業(yè)信貸營(yíng)銷現(xiàn)狀……7
2.3 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷問題分析……11
第 3 章 營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷環(huán)境分析……16
3.1 小微企業(yè)融資的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析……16
3.2 小微企業(yè)融資的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析……18
3.3 小微企業(yè)融資市場(chǎng)需求分析……24
3.4 小微企業(yè)信貸的 SWOT 分析 ……26
第 4 章 營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略與實(shí)施……32
4.1 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的 STP 分析……32
4.2 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略組合……35
4.3 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略實(shí)施保障……40
結(jié) 論……42
參考文獻(xiàn)……43
后記和致謝……45
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