mba案例研究法有哪些類型的論文
案例研究法就是通過(guò)對(duì)企業(yè)問(wèn)題的個(gè)案進(jìn)行研究了解管理的實(shí)際情況,從而達(dá)到提高決策技巧的目的。由于在實(shí)際工作中,企業(yè)所面臨的環(huán)境處在不斷變化之中,而且影響的因素也特別多,同時(shí)各行各業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)也不相同,因此,案例的情況是千差萬(wàn)別,案例的類型也是極其繁多。
案例的分類方法有多種,角度不同,其分類的方法也不同。對(duì)于案例研究法的類型,管理學(xué)者余菁博士(2004)進(jìn)行了總結(jié):根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn),可以區(qū)分出不同案例研究法的類型,有一些案例研究方法只適用于特定的案例研究類型,也有一些案例研究可以同時(shí)綜合應(yīng)用多種案例研究方法。
(一)根據(jù)研究任務(wù)的不同對(duì)案例進(jìn)行區(qū)分類型
根據(jù)研究任務(wù)的不同,案例研究大體上可分為五大類、四大類或三大類。
首先,案例研究方法可以被區(qū)分為五種類型(Scapens,1990;Hussey&Hussey,1997):探索型、描述型、例證型、實(shí)驗(yàn)型和解釋型的案例研究法。其中,探索MBA型案例研究往往會(huì)超越已有的理論體系,運(yùn)用新的視角、假設(shè)、觀點(diǎn)和方法來(lái)解析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,這類研究以為新理論的形成作鋪墊為己任,其特點(diǎn)是缺乏系統(tǒng)的理論體系的支撐,相關(guān)研究成果非常不完善。而其他四種類型的案例研究都是在已有的理論框架之下而進(jìn)行的。如描述型案例研究是在已有的理論框架下對(duì)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行詳盡的描述的案例研究;例證型案例研究是在巳有的理論框架下闡述企業(yè)組織的創(chuàng)造性實(shí)踐活動(dòng)或企業(yè)實(shí)踐的新趨勢(shì)的案例研究;實(shí)驗(yàn)型案例研究則是在已有的理論框架下檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)中新實(shí)踐、新流程、新技術(shù)的執(zhí)行情況并評(píng)價(jià)其收益的案例研究;而解釋性案例研究則適用于運(yùn)用已有的理論假設(shè)來(lái)理解和解釋現(xiàn)實(shí)中企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的研究任務(wù)。
其次,根據(jù)任務(wù)的不同,案例研究方法又可區(qū)分為探索型、描述型、解釋型和評(píng)價(jià)型四種類型(BaSSey,1999)。其中,探索型案例研究側(cè)重于提出假設(shè),它們的任務(wù)是尋找新的理論;描述型案例研究側(cè)重于描述事例,它們的任務(wù)是講故事或畫圖畫;解釋型案例研究側(cè)重于理論檢驗(yàn);而評(píng)價(jià)型案例研究側(cè)重于就特定事例作出判斷。
最后,還有一些學(xué)者將案例研究方法區(qū)分為三種類型,即探索型、描述型和解釋型;也有學(xué)者將解釋型稱為“分析型”;另有學(xué)者將探索型和描述型之外的案例研究統(tǒng)稱為方法組合型案例研究。
以上根據(jù)任務(wù)不同而對(duì)案例研究的分類,雖然有三分類、四分類,甚至五分類等不同的分法,但是,人們對(duì)探索型和描述型這兩種類型的案例研究的內(nèi)涵基本沒(méi)有爭(zhēng)議,這兩種類型分別對(duì)應(yīng)著超出現(xiàn)有理論框架解釋范圍之外和完全在現(xiàn)有理論框架解釋范圍之內(nèi)的案例研究,而分歧主要集中于那些立足于現(xiàn)有理論框架但又嘗試有所突破與發(fā)展的案例研究活動(dòng)的分類及其屬性上。
(二)根據(jù)研究案例的多少來(lái)區(qū)分的案例研究類型
根據(jù)研究案例的多少,案例研究可區(qū)分為單一案例研究和多案例研究?jī)纱箢愋。美?guó)案例研究專家羅伯特_K.殷(2004)提出案例研究設(shè)計(jì)有單個(gè)案例研究與多個(gè)案例研究之分。單個(gè)案例研究可以用作確認(rèn)或挑戰(zhàn)一個(gè)理論,也可以用作提出一個(gè)獨(dú)特的或極端的案例。多案例研究的特點(diǎn)在于它包括了兩個(gè)分析階段:案例內(nèi)分析和跨案例分析!ǔ#瑔我话咐芯坎贿m用于系統(tǒng)構(gòu)建新的理論框架。單一案例研究主要用于證實(shí)或證偽巳有理論假設(shè)的某一個(gè)方面的問(wèn)題,它也可以用作分析一個(gè)極端的、獨(dú)特的和罕見的管理情境。而在多案例研究中,研究人員首先要將每一個(gè)案例及其主題作為獨(dú)立的整體進(jìn)行深入的分析,這被稱作案例內(nèi)分析;依托于同一研究主旨,在彼此獨(dú)立的案例內(nèi)分析的基礎(chǔ)上,研究者將對(duì)所有案例進(jìn)行歸納、總結(jié),并得出抽象的、精辟的研究結(jié)論,這一分析被稱作跨案例分析。
除了上述兩種案例研究分類外,根據(jù)案例研究過(guò)程中不同程序、步驟和應(yīng)用方法的不同,可以區(qū)分出多種不同的案例研究類型。例如,根據(jù)數(shù)據(jù)收集方法的不同來(lái)區(qū)分的案例研究類型。常見的數(shù)據(jù)收集方法有文件法、檔案記錄法、訪談法、觀察法等。
上述種種不同的案例研究分類,就形成了各種各樣的案例研究類型。一般情況下,研究者可以在同一個(gè)案例研究中同時(shí)運(yùn)用兩種以上的分析方法。
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