關(guān)于高等學校工商管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式初探
[ 摘要] 工商管理是一門理論性、應用性很強的學科。本文在探討工商管理培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上， 針對現(xiàn)行的教育方法，提出構(gòu)建創(chuàng)新管理學教育方法和內(nèi)容的具體建議。
[ 關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理; 培養(yǎng)目標; 管理創(chuàng)新人才
一、工商管理創(chuàng)新教育的培養(yǎng)目標
筆者認為， 工商管理教育的培養(yǎng)目標可分為宏觀目標和微觀目標兩個層次。從宏觀上而言， 工商管理的教育目標就是培養(yǎng)應用類管理人才。此處的教育不僅僅指本科教育， 而是指包括管理的學科教育、管理者的職業(yè)教育、管理的職業(yè)技能培訓等教育體系。
從微觀上而言， 主要是指工商管理的學科教育， 其學科教育也分兩個層次，一是本科及其以下學歷教育的培養(yǎng)目標是一種素質(zhì)教育， 學生不僅需要了解管理過程中的規(guī)律， 更要加強自身的心理素質(zhì)， 培養(yǎng)和塑造自己健康的人格。管理專業(yè)的錄取生和其他專業(yè)的錄取生并沒有區(qū)別， 絕大多數(shù)都是剛剛完成高中學歷教育的學生， 通過四年的本科學習只能掌握基本的管理概念和原則， 在現(xiàn)行的教育模式下， 雖然加強了實踐教育的環(huán)節(jié)， 但距實務(wù)中所要求的實踐能力還有一段距離。
二是管理碩士及其以上學歷教育的培養(yǎng)目標是一種管理精英型教育或?qū)W術(shù)教育。
二、現(xiàn)行工商管理專業(yè)教育模式中存在的問題
(一)課程設(shè)置不盡合理， 實踐課的比重偏少且效果不佳實踐教學大多包括軍訓、社會實踐、專業(yè)課程實習等環(huán)節(jié)。以我校的實際情況來看， 專業(yè)課程實習一方面是通過授課教師在教學過程中組織學生進入企業(yè)實習、參觀、感受， 或者聽企業(yè)家介紹等簡單層面上。這種傳統(tǒng)實訓方式只能給學生感性的認識和直觀的了解， 無法讓他們切身感受企業(yè)的運營。另一方面是安排在第四學年的專業(yè)課程實習， 實際情況是有的學生并沒有真正去實習， 即使實習了也是做一些事務(wù)性的工作， 和專業(yè)聯(lián)系并不緊密， 實習效果達不到預期目標。其次， 對學生職業(yè)情商教育的重視度不夠。長期以來， 忽視了管理專業(yè)的多學科交叉性、實踐性和應用性。未能充分了解企業(yè)人才市場的需求狀況， 只專注于按學科要求向?qū)W生傳授理論知識， 提升學生理論素養(yǎng)和研究能力。沒有從根本上轉(zhuǎn)變純理論教育的培育模式。因此， 應通過實踐環(huán)節(jié)、情景模擬環(huán)節(jié)、心理引導強化等方面培養(yǎng)學生的自我控制、協(xié)調(diào)溝通、自我調(diào)節(jié)、自我適應和敏捷應變能力。
(二)缺乏對學生學習方法的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)1.課堂教學以教師為中心， 不利于提高學生的認知能力和創(chuàng)新思維能力。
教師講， 學生聽， 以教師為中心的“灌輸式”課堂教學是長期以來的主要模式。在課堂教學中得知學生具有以下傾向： (1) 強調(diào)學習的實用性和所學知識的實用價值， 擴充教學中的典型案例分析， 培養(yǎng)自己分析問題解決問題的實際能力。大部分人希望增加實例減少理論。(2)要求增加實踐活動， 引進“企業(yè)診所”教學方法。約有80% 的學生反映出僅憑課堂教育， 分析和解決問題的能力、社會組織能力、學生的創(chuàng)造性的才能得不到提高。這些能力的培養(yǎng)除依靠各種教學活動外， 還可通過豐富多彩的課外活動予以補充。
(3)學生對課堂學習的主觀能動性要求十分明顯， 而完全由教師主宰的課堂，不利于具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的創(chuàng)造型人才的成長。
2.考核辦法單一， 不利于反映學生綜合素質(zhì)。
目前， 在大多數(shù)高校， 評價學生能力的手段單一， 仍然采用單純以考試成績評定學生能力的評估模式。如我校采取的是， 期末考試成績(閉卷或開卷)占70% , 平時成績占30% , 二者按比例綜合后所得出的分數(shù)作為該門課程的成績。這比單純以期末考試成績作為評定標準要優(yōu)越一些， 但是， 實踐證明這種考試形式有弊端： 解釋概念死記硬背， 缺乏對全部知識的綜合運用和系統(tǒng)掌握， 忽視歸納思維， 而且實際上平時成績也不能完整地反映學生的實際情況。因為平時成績并沒有客觀標準， 只能是老師的印象分。而在上大課的情況下， 學生幾乎沒有多少可展示自己個性和才能的機會， 因此， 印象分也不可靠。培養(yǎng)學生的目的不只是要他們掌握很多知識， 更重要的是提高他們的能力和綜合素質(zhì)。因此， 課程在考核上可采用形式多樣的考核模式。
三、工商管理創(chuàng)新培養(yǎng)模式構(gòu)建
所謂管理創(chuàng)新人才， 是指具有扎實寬厚的專業(yè)知識功底， 多元的知識結(jié)構(gòu)和復合型的全面能力， 較強的開拓精神， 適應企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)的專門人才。深厚專業(yè)素質(zhì)是管理人才的基礎(chǔ)， 很強的實踐能力是管理創(chuàng)新人才的必備條件， 也是一般管理人才的基本要求。開拓和創(chuàng)新精神正是管理創(chuàng)新人才和一般管理人才的區(qū)別之處。要培養(yǎng)管理創(chuàng)新人才， 教學過程中， 對教學方法、教學內(nèi)容可從以下幾個方面入手。
(一)構(gòu)建與本科學歷教育的培養(yǎng)目標相吻合的課程設(shè)置體系工商管理培養(yǎng)目標是一種素質(zhì)教育， 一是要加強工商管理專業(yè)知識的培養(yǎng)， 二是要培養(yǎng)學生的自我意識、情緒控制、自我激勵、人際溝通、承受挫折的能力， 為滿足社會所需要的復合型人才打好基礎(chǔ)。
具體而言， 一是在課程設(shè)置中要注重工商管理專業(yè)中各課程之間的邏輯關(guān)系， 符合管理學內(nèi)在規(guī)律要求排列各課程。二是擴大跨專業(yè)課程的學分點， 鼓勵學生選擇其它人文社科甚至自然科學的不同課程。三是重視工商業(yè)人士的課外輔導， 能夠創(chuàng)造性地、靈活性地有效實施情商培育。四是增加實踐性課程在整個教學計劃中的比重和實踐效果。如廣東省番禺職業(yè)技術(shù)學院開辦的“工商模擬市場”實訓取得了很好的效果。在學校創(chuàng)辦的一個仿真市場上學生通過創(chuàng)辦各類企業(yè)、經(jīng)營各種商品、綜合實踐所學各門知識， 真正做到學以致用、活學活用， 切實培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新能力以及商品經(jīng)營和企業(yè)管理能力。
(二)改變現(xiàn)行的教學方法
1. 采用案例教學方法提高學生的分析能力。
案例教學是一種參與面寬且參與度深的教學方式， 案例教學目的是引導學生運用所學的概念、原理、方法分析案例， 尋求解決問題的最佳方案。
以工商管理專業(yè)課中的組織行為學為例， 案例討論可以采取以下步驟：
第一步， 課前將案例發(fā)給學生閱讀準備。第二步， 7—8 人為一組分小組， 先進行小組討論， 小組充分討論后， 提出備選方案。第三步， 在分組討論基礎(chǔ)上， 全班討論， 每一組選一名代表發(fā)言。第四步， 全班同學提問， 小組成員回答。參加全班討論， 學生有機會當眾談出自己的見解， 并吸取大家對這些見解所做的建設(shè)性批評， 最后變成了全班共同認識的一部分。第五步， 老師歸納總結(jié)。在討論過程中既鍛煉學生的語言表達能力， 又訓練學生的人際交往技能， 這兩種能力的培養(yǎng)是對未來擔任領(lǐng)導者和管理者的學生非常重要的。
2. 采用自治學習方法提高學生的自治能力。
為了讓學生體驗到自治的快樂， 把部分教學內(nèi)容在教師的指導下讓學生自主完成。該方法的實施過程包括以下幾個環(huán)節(jié)： 第一， 將學生分幾個小組， 根據(jù)教學內(nèi)容， 給每個小組分配一章內(nèi)容， 作為本小組的學習和研究任務(wù)。第二， 小組成員根據(jù)本小組的任務(wù)， 通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢各種資料， 進行討論， 并列出將要講述的提綱， 提交給教師， 教師提出反饋意見。第三， 學生在提綱的指導下， 分頭準備， 進行討論使內(nèi)容和形式做到完美和諧。第四， 由學生按照小組順序， 分別進行講述。第五， 其他學生在聽完每個小組的講述后， 提出問題和反饋意見。第六， 教師最后就內(nèi)容和講述中的問題給以評價和指正， 并根據(jù)表現(xiàn)打分。
經(jīng)過初步的嘗試筆者認為， 實施過程中教師不僅在結(jié)構(gòu)上為學生把關(guān)， 也幫助學生對所講內(nèi)容深入地理解， 以使其講解的內(nèi)容更容易被同學掌握。該方法加強了學生學習的積極性和主動性; 幫助學生學會了收集、整理和歸納材料的能力; 在講解中增強了信心和勇氣， 提高了表達能力。
3. 邀請企業(yè)領(lǐng)導參與教學環(huán)節(jié)保證教學與實際結(jié)合。
在講授到各個篇章時邀請與教學內(nèi)容相關(guān)的國內(nèi)外資深人士， 特別是成功企業(yè)老總作專題講座， 可以使同學們了解一下他們的感受。企業(yè)管理者被邀請到學校， 可以向?qū)W生們介紹他們所面對的實際管理問題、他們的經(jīng)驗與教訓、成績與困擾。學生們在聽完這種介紹后， 要求學生從企業(yè)管理者角度對這些問題各自寫出書面分析， 并提出如何解決這些問題的行動方案。學生們還可以和企業(yè)家到現(xiàn)場共同討論那些實際問題、討論學生提出的分析與建議， 這樣不僅使學生親臨現(xiàn)場接觸實際， 而且學到了書本上學不到的知識， 大大提高學生們解決實際問題的能力。由于各方面的原因，這種方法操作起來有一定的難度， 需要各方面的努力和支持才能實現(xiàn)。
四、改進現(xiàn)行教學的評價方法
針對評價學生手段單一的情況，綜合許多教師的經(jīng)驗及自身的實踐體會， 筆者認為可建立多種評價體系。期末采用綜合閉卷形式， 主要考核基本理論知識及應用。平時作業(yè)情況， 主要是布置寫小論文和調(diào)查報告， 要求立意新， 選材新， 觀念新， 有個性特征， 有實用價值。案例討論情況， 主要考核學生的思維能力、分析問題和解決問題的能力。一般根據(jù)討論課上學生的課堂表現(xiàn)、發(fā)言的踴躍程度、對問題回答的是否正確、是否有獨立見解等情況而定。大體情況由教師掌握， 小組情況由小組長記錄， 然后， 由老師進行綜合評定。
總之， 構(gòu)建工商管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式是一個系統(tǒng)工程。首先要改變傳統(tǒng)教育觀念， 建立一種創(chuàng)新教育為根本的教育理念， 在這種理念的指導下， 確立工商管理教育的培養(yǎng)目標， 使教學活動、社會實踐等圍繞培養(yǎng)目標進行。其次， 在教學管理、師資培訓、教工待遇以及教學環(huán)境等方面與教學和實踐活動相配套， 最終形成一個工商管理創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式。
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