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探究知識經(jīng)濟時代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
摘要:企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是動態(tài)發(fā)展的系統(tǒng),在不同的社會科技水平和人文環(huán)境形態(tài)下有不同的時代特征,了解這些特征對我國企業(yè)創(chuàng)新資源配置,從而形成自己獨特的創(chuàng)新體系有重要借鑒作用,本文在比較基礎(chǔ)上,歸納出只是經(jīng)濟時代技術(shù)創(chuàng)新的特點,分析了我國企業(yè)應(yīng)采取的對策
關(guān)鍵詞:合作創(chuàng)新; 信息網(wǎng)絡(luò); 知識經(jīng)濟; 創(chuàng)新可持續(xù)性
一、 知識經(jīng)濟時代的興起
1、什么是知識經(jīng)濟
知識經(jīng)濟(Knowledge Economy、Knowledge Based Economy),是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟,與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟相對應(yīng)的一個概念,是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟形態(tài)。工業(yè)化、信息化和知識化是現(xiàn)代化發(fā)展的三個階段。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟發(fā)展的動力,教育、文化和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),教育和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟時代最主要的部門,知識和高素質(zhì)的人力資源是最為重要的資源。
2、知識經(jīng)濟的起源和形成
知識經(jīng)濟理論形成于20世紀80年代初期。1983年,美國加州大學(xué)教授保羅·羅默提出了“新經(jīng)濟增長理論”,認為知識是一個重要的生產(chǎn)要素,它可以提高投資的收益!靶陆(jīng)濟增長理論”的提出,標志著知識經(jīng)濟在理論上的初步形成。但是,知識經(jīng)濟作為一種經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)形態(tài)的確立是近年來的事,其主要標志是美國微軟公司總裁比爾·蓋茨為代表的軟件知識產(chǎn)業(yè)的興起。蓋茨的主要產(chǎn)品是軟盤及軟盤中包含的知識,正是這些知識的廣泛應(yīng)用打開了計算機應(yīng)用的大門,微軟公司的產(chǎn)值已超過美國三大汽車公司產(chǎn)值的總和。近年來美國經(jīng)濟增長的主要源泉就是5000家軟件公司,它們對世界經(jīng)濟的貢獻不亞于名列前茅的500家世界大公司。所有這些表明,在現(xiàn)代社會生產(chǎn)中,知識已成為生產(chǎn)要素中一個最重要的組成部分,以此為標志的知識經(jīng)濟將成為21世紀的主導(dǎo)型經(jīng)濟形態(tài)。
二、知識經(jīng)濟時代的特征
知識經(jīng)濟的特點表現(xiàn)在:知識經(jīng)濟是促進人與自然協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟,其指導(dǎo)思想是科學(xué)、合理、綜合、高效地利用現(xiàn)有資源,同時開發(fā)尚未利用的資源來取代已經(jīng)耗盡的稀缺自然資源;知識經(jīng)濟是以無形資產(chǎn)投入為主的經(jīng)濟,知識、智力、無形資產(chǎn)的投入起決定作用;知識經(jīng)濟是世界經(jīng)濟一體化條件下的經(jīng)濟,世界大市場是知識經(jīng)濟持續(xù)增長的主要因素之一;知識經(jīng)濟是以知識決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟,科學(xué)決策的宏觀調(diào)控作用在知識經(jīng)濟中有日漸增強的趨勢。
三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功案例
對于社會經(jīng)濟的細胞——企業(yè)來說,創(chuàng)新是其活力之源,是其在激烈市場競爭中求生存、求發(fā)展的必然選擇,更是其立身之本。
縱觀國內(nèi)外成企業(yè)走過的歷程,企業(yè)發(fā)展的歷史就是創(chuàng)新的歷史,企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)就在于創(chuàng)新,只有持續(xù)不斷地推進創(chuàng)新,企業(yè)才能在市場競爭中獲勝。目前,中國國有企業(yè)的產(chǎn)品銷售不暢,效益不好,虧損嚴重,已成為制約中國經(jīng)濟發(fā)展的一個重要因素。盡
管這其中的原因還很多,但主要與這些企業(yè)管理水平低,企業(yè)管理混亂有關(guān)。本文從企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系來分析,望企業(yè)家們從中得到一些啟示,供企業(yè)參考。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然選擇,是企業(yè)迅速成長和持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力
事實上,如果我們對國內(nèi)外著名的企業(yè)的發(fā)展歷程作一番考察,就會發(fā)現(xiàn)它們有一個共性,這就是勇于創(chuàng)新并且善于創(chuàng)新,借助于創(chuàng)新促進自身的發(fā)展。我們來看下面的幾個例子。
1、海爾集團:通過產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新,使“海爾”成為中國最有價值的家電名牌。海爾是中國家喻戶曉的知名品牌,甚至是世界的名牌。海爾品牌的價值,經(jīng)評估機構(gòu)評估,1995年為42.6億元,1996年為77.36億元,1997年為118億元,至今為止,居全國10大馳名商標的第2位,僅次于“紅塔山”。其實,1984年時海爾集團的前身只不過是一個虧損147萬元的街道集體小廠。短短十幾年,海爾為什么發(fā)展如此迅速呢?其根本原因就是產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。
2、微軟:不斷創(chuàng)新,成為知識經(jīng)濟的縮影。比爾蓋茨創(chuàng)立的微軟公司獲得巨大成功的全部奧秘在于,他們將知識作為主要資本來從事生產(chǎn),將研究與開發(fā)置于中心地位,保持持續(xù)不斷的創(chuàng)新。該公司OFFICE產(chǎn)品部副總經(jīng)理克里斯彼得斯說:“我們所做的一切在3年以后將不再有意義!北葼柹w茨有一句名言:“微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個月!钡莱隽宋④涀非髣(chuàng)新的經(jīng)營理念。
有人說,微軟是世界信息業(yè)的驕子,它的崛起反映的不只是一種知識創(chuàng)造財富的現(xiàn)象,它是美國快速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)的一個組成部分,象征的是一種新的產(chǎn)業(yè),新的經(jīng)濟——知識經(jīng)濟的出現(xiàn),它是知識經(jīng)濟的縮影。為什么微軟公司取得了如此大的成功呢?就是,在公司內(nèi)創(chuàng)造最好的“創(chuàng)新”氛圍,為各種人才發(fā)揮創(chuàng)造力提供最好的條件和資源,不斷進行創(chuàng)新,擴大其新產(chǎn)品序列,不斷地從一個軟件市場和銷售渠道進到另一個軟件市場和銷售渠道。
微軟公司成功的事實表明:創(chuàng)造財富的主要力量已不在于機器設(shè)備、操作工人、原料,而在于一種更為重要的資源——知識。在這種知識經(jīng)濟的社會里,自然資源的作用大不如以前,技術(shù)、知識和人的智力勞動的作用成為創(chuàng)造財富更為有效的因素,創(chuàng)新成為創(chuàng)造財富的有效途徑。
3、寶鋼:以高起點的創(chuàng)新贏得競爭優(yōu)勢。寶鋼投產(chǎn)13年來,一手抓生產(chǎn)穩(wěn)定運行,一手抓引進技術(shù)的開發(fā)創(chuàng)新,結(jié)合寶鋼生產(chǎn)實際,對原裝備中的不足和缺陷,不斷進行改造完善,使80年代初引進的技術(shù)裝備,繼續(xù)保持了90年代世界一流水平,消化引進,開發(fā)創(chuàng)新成果斐然。寶鋼先后開發(fā)科研開發(fā)項目1980項,開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)610項,取得806項重要科研成果。累計申請專利380項,授權(quán)179項。獲省部級以上科技進步獎124項,其“寶鋼生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化技術(shù)”獲國家科技進步特獎。至1998年10月,寶鋼通過科技進步取得直接經(jīng)濟效益166.78億元,科技成果轉(zhuǎn)化率達95%.
寶鋼在重視技術(shù)創(chuàng)新的同時,也積極開展管理創(chuàng)新,現(xiàn)已基本形成了一套適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制要求的具有寶鋼特色的管理模式。寶鋼的管理模式統(tǒng)分結(jié)合,精干高效,博采眾長,既有直接從國外引進的管理經(jīng)驗,又有自己獨立的創(chuàng)新方式,創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)不辦社會,全部精力集中生產(chǎn)經(jīng)營。這一點與中國傳統(tǒng)體制下的國有企業(yè)形成鮮明的對照。二是集中一貫管理體制,保證企業(yè)高效運行。寶鋼的集中一貫管理體制有兩個方面的涵義:在縱向上,主要管理權(quán)力和管理業(yè)務(wù)集中在公司,統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一經(jīng)營;在橫向上,上下工序有機銜接,即對企業(yè)生產(chǎn)過程的主生產(chǎn)線實行集中一貫管理。三是實行主輔分離,建立專業(yè)化協(xié)作體系,向分工和協(xié)作要效率。在寶鋼的管理創(chuàng)新中,很重要的一條就是在管好主體的前提下,實行主輔分離。所謂主輔分離,就是把除了主體生產(chǎn)線以外的輔助部門按專業(yè)化的特點從總體中分離出,建立自負盈虧的新企業(yè),放開輔助部門,使其靈活經(jīng)營。由于寶鋼通過不斷的管理創(chuàng)新所建立的寶鋼管理模式,是對傳統(tǒng)管理體制的徹底改革,是與市場經(jīng)濟的要求相適應(yīng)的,因此獲得了國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。
由于有技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的雙重驅(qū)動,寶鋼從投產(chǎn)到1997年底,累計實現(xiàn)銷售收入1502.85億元,利潤366.03億元,上交國家利稅230.18億元,并已先后獲得“全國用戶滿意企業(yè)”和“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號,全國優(yōu)秀企業(yè)“金馬獎”及五一勞動獎狀;繼1994年在全國千家經(jīng)濟效益最佳企業(yè)排名榜首,1995年又在“中國的脊梁”國有企業(yè)500強中名列第一,進入亞洲百強企業(yè)。
4、TCL集團:在變革與創(chuàng)新中成長起來的競爭型國企的典型代表。TCL也是中國家喻戶曉的知名品牌之一,在全國電子百強企業(yè)中TCL集團進入前十名。1998年,實現(xiàn)總產(chǎn)值138億元,銷售收入92億元,實現(xiàn)利稅總額6.5億元。TCL之所以能在全國經(jīng)濟不景氣、國有企業(yè)效益全面滑坡和全國產(chǎn)品市場銷售疲軟的情況下,逆流而上,取得如此驕人的戰(zhàn)績,就在于該企業(yè)始終將經(jīng)營變革與管理創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的推進器。TCL正是依托不斷地經(jīng)營變革和管理創(chuàng)新,在變革創(chuàng)新中爭創(chuàng)了新的優(yōu)勢,提高了企業(yè)競爭力,實現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展。TCL通過不斷的變革與創(chuàng)新,帶來行動上的超前和理念上的超前,從而形成其他一般企業(yè)無可比擬的優(yōu)勢與一般基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)的國企依托資源稟賦取得發(fā)展的成功不同,TCL屬于無資源稟賦的競爭性行業(yè)企業(yè),它的成功在于其始終保持與改革的潮流一致,與市場需求一致,與技術(shù)發(fā)展的潮流一致,與國際上現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展步調(diào)一致,不斷地變革創(chuàng)新,強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢,時時更新觀念,打破以往的模式,不斷否定自己、超越自己。
四、知識創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的重要地位
1、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必由之路
20世紀中葉以來,隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和科技成果的廣泛應(yīng)用,科學(xué)社會化的速度明顯加快,以技術(shù)創(chuàng)新為核心的技術(shù)進步在經(jīng)濟增長中的作用更加突出。過去,中國在計劃經(jīng)濟時代,長期走的基本上是一條高投入、低產(chǎn)出、高產(chǎn)值、低效益,主要靠新建、引進、外延擴大再生產(chǎn)的路子。而實際上,真正要使企業(yè)發(fā)展,惟一的出路是:將國內(nèi)外一切先進的東西為我所用,并加以創(chuàng)新發(fā)展,同時在管理上下功夫,不斷推出適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品。為此,不大力搞好技術(shù)創(chuàng)新,努力提高產(chǎn)品的技術(shù)含量;不大力搞好組織管理創(chuàng)新,是不能提高企業(yè)管理水平的。
2、創(chuàng)新是企業(yè)改善市場環(huán)境的重要手段
通過產(chǎn)品創(chuàng)新,企業(yè)能加速新技術(shù)、新材料在產(chǎn)品生產(chǎn)中的應(yīng)用,提高產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品功能更好地滿足用需要,使企業(yè)產(chǎn)品的競爭力提高,改變用戶對企業(yè)產(chǎn)品的看法,從而改善現(xiàn)有市場條件;第二,當企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果是適銷對路的新產(chǎn)品時,它會給企業(yè)帶來新的用戶,形成新的市場,從而使企業(yè)可以在更廣泛的市場中進行選擇;第三,不斷創(chuàng)新并獲得成功的企業(yè),一般是首次進入新市場領(lǐng)域,它具有領(lǐng)先者的優(yōu)勢,在很大程度上決定著產(chǎn)品的價格、市場規(guī)模等。
3、創(chuàng)新是企業(yè)降低成本提高效益的重要方法
通過工藝創(chuàng)新,企業(yè)能加速新工藝在企業(yè)中的應(yīng)用,降低產(chǎn)品成本,提高生產(chǎn)效率
由于改進產(chǎn)品或工程設(shè)計,開發(fā)或推廣新工藝、新技術(shù),改進或更新服務(wù),提高工具系統(tǒng)的壽命等途徑,可以節(jié)約原材料消耗,也可能縮短生產(chǎn)周期或在相等的時間內(nèi)生產(chǎn)更多產(chǎn)品,用較少勞動力生產(chǎn)更多產(chǎn)品或減少工人勞動時間而生產(chǎn)同樣多數(shù)量的產(chǎn)品。據(jù)對1051家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示;依靠創(chuàng)新,71%的企業(yè)降低了材料消耗,69.4%的企業(yè)降低了能源消耗,93.2%的企業(yè)提高了生產(chǎn)效率。
4、創(chuàng)新是企業(yè)全方位提高企業(yè)素質(zhì)的最有效方式之一
第一、通過技術(shù)創(chuàng)新,可以改善研制條件,提高研制能力,提高基本素質(zhì)(包括要素素質(zhì)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)素質(zhì));第二、通過組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,可以提高對外適應(yīng)能力,并通過對外部環(huán)境的有效影響,改善企業(yè)行為素質(zhì)(即企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部要素對環(huán)境變化的適應(yīng)性和與外部因素交互作用的特性)。
5、創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的根本途徑
企業(yè)要發(fā)展,其產(chǎn)品就必須占領(lǐng)市場并提高市場占有率。市場運行的法則是優(yōu)勝劣汰。企業(yè)只有通過產(chǎn)品創(chuàng)新,才能生產(chǎn)出物美價廉的產(chǎn)品;只有通過市場營銷創(chuàng)新,才能在市場中贏得顧客,占領(lǐng)市場,成為競爭的優(yōu)勝者。
6、創(chuàng)新的作用具有連動效應(yīng)
例如,當通過產(chǎn)品創(chuàng)新使一種新產(chǎn)品成功地進入市場后,隨著該產(chǎn)品銷售量的增加,該企業(yè)其他相關(guān)產(chǎn)品的銷售量也隨之增加。創(chuàng)創(chuàng)新的聯(lián)動效應(yīng),已成為企業(yè)進行創(chuàng)新的主要原因。
7、通過創(chuàng)新,可利用企業(yè)剩余的生產(chǎn)能力
目前,中國經(jīng)濟整體上呈現(xiàn)出供大于求,不少企業(yè)的生產(chǎn)能力過剩,企業(yè)資源利用率低。但是,只要結(jié)合企業(yè)實際,深入了解市場,進行積極大膽的市場創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,就完全有可能充分利用現(xiàn)有的過剩能力,生產(chǎn)出用戶需要的新產(chǎn)品,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
五、知識經(jīng)濟時代企業(yè)面臨的問題
毫無疑問,當前我們面臨著工業(yè)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟的雙重壓力。一方面,我們要完成工業(yè)經(jīng)濟的建設(shè),建成世界上有規(guī)模、有質(zhì)量、有競爭力的現(xiàn)代化工業(yè)體系;另一方面,為迎接面向21世紀知識經(jīng)濟的到來,為提高核心競爭力,就必須大力推進知識經(jīng)濟時代下的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,這是擺在我們面前迫切而緊要的任務(wù)。一、充分認識知識經(jīng)濟時代競爭的特點和趨勢,自覺加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的步伐知識經(jīng)濟是當今世界一種富有生命力的新型經(jīng)濟,其核心是構(gòu)造以智能為依托的人力資本和以高技術(shù)為代表的技術(shù)知識的生產(chǎn)力系統(tǒng),發(fā)展幾乎是無限的。知識經(jīng)濟的興起,正在深刻地改變著世界經(jīng)濟和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新觀念,深刻地改變著社會生活的面貌,
(一)知識經(jīng)濟時代下,中小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
知識經(jīng)濟是以智力資源的占有、配置,以科學(xué)技術(shù)為主的知識的生產(chǎn)、分配和使用(消費)為最重要因素的經(jīng)濟。近年來,隨著知識經(jīng)濟時代的發(fā)展,中小企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。主要內(nèi)容如下:
1、知識管理
在悄然興起的知識經(jīng)濟中,知識已經(jīng)成為獨立地起決定作用的生產(chǎn)要素。知識管理的對象是知識,管理的重點是培育人才,這一切是傳統(tǒng)管理理念所中所不具備的。
2、快速反應(yīng)管理
先發(fā)制人,以快取勝,這是知識經(jīng)濟時代的管理特征。知識、信息采集快捷、創(chuàng)新加速,誰先進入市場,誰就會贏得巨利,而后進入市場者,必將由于微薄的邊際利潤和高昂的邊際成本而難以站穩(wěn)腳跟。規(guī)模不再是企業(yè)制勝的第一法寶。這不能不說是管理理念的一次大轉(zhuǎn)變。
3、和諧管理
在知識經(jīng)濟時代,人不僅僅是為了經(jīng)濟利益,工作也不僅僅是人類謀生的手段。人的需求是多樣的,并且在很多情況下,人的需求并不呈現(xiàn)出層次感,而是同時并存。人們希望得到別人的尊重,希望成就自己的事業(yè),希望實現(xiàn)自我的價值。他們需要的是企業(yè)給他們創(chuàng)造一個讓人各盡其才的環(huán)境,而不是僅僅作為一個螺絲釘被擰在一個固定的位置上。追求個性、實現(xiàn)自我,是越來越多的人的目標。在這些新的釋放個性的需求越來越明顯時,接受傳統(tǒng)管理教育的企業(yè)經(jīng)營者,如果不盡快更新觀念,調(diào)換角色,將越來越力不從心。在這種形勢下,如何管理復(fù)雜的人性,和諧管理理論將日益受到重視。和諧機制將成為知識經(jīng)濟下管理所追尋的最佳狀態(tài)。所謂和諧機制,即不僅要重視組織手段和法律制度等硬的機制,還要重視政策、組織文化、內(nèi)部環(huán)境等軟的機制。
4、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)管理
在知識經(jīng)濟時代,傳統(tǒng)管理中的等級體系已經(jīng)岌岌可危了。適應(yīng)于工業(yè)時代所建立起來的管理等級體系,越來越多地顯露出其種種弊端。傳統(tǒng)的等級體系結(jié)構(gòu),雖然可以在部門內(nèi)達到功能優(yōu)化,但由于各部門協(xié)調(diào)困難,其結(jié)果并沒有導(dǎo)致整體的最優(yōu)。一種強調(diào)整合策略、強調(diào)動態(tài)協(xié)調(diào)、強調(diào)快速反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)管理將是發(fā)展的趨勢。如,傳統(tǒng)的管理理念,注重研究的是單個企業(yè)的發(fā)展。而在知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下,企業(yè)間的合作將顯得尤為重要。任何一個企業(yè)都不可能同時在所有的技術(shù)上享有優(yōu)勢,況且網(wǎng)絡(luò)化又使知識的獲取如此之便捷低廉,企業(yè)間的合作對雙方均有利,不是非此即彼的你生我死,而是亦此亦彼的雙贏。
5、新型營銷管理
由于網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,人們的購物方式將發(fā)生巨變,網(wǎng)上購物成為新寵。網(wǎng)絡(luò)使得買方與賣方直接溝通,從而把中間商所得到的好處轉(zhuǎn)向廠方及消費者,這也迫使中間商由于微利而退出市場。知識經(jīng)濟對傳統(tǒng)管理理念提出了挑戰(zhàn),還不如說是促進了管理學(xué)以人為本思想的提升,為管理學(xué)新思想、新理論的出現(xiàn)提供了肥沃的土壤。
(二)中小企業(yè)在成長過程中普遍遇到的管理問題分析
中小企業(yè)從企業(yè)創(chuàng)立到發(fā)展過程中,一方面,面臨知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn);另一方面,根據(jù)中小企業(yè)自身特點看,小企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展成為大企業(yè)之前,要在戰(zhàn)略和管理方面實現(xiàn)一系列重大的轉(zhuǎn)變,其中核心的也是必須逾越的障礙主要有戰(zhàn)略問題和管理轉(zhuǎn)型問題。
1、發(fā)展戰(zhàn)略問題
小企業(yè)需要有戰(zhàn)略,即使是更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個戰(zhàn)略。倫敦商學(xué)院的G·哈默契(G.Hamel)副教授和密執(zhí)根大學(xué)的C·K·普勒赫德(C.K.Prahald)教授曾深入分析了日本企業(yè)成功的奧秘。他們發(fā)現(xiàn),日本現(xiàn)在很成功的企業(yè),如佳能(Cannon)、本田(Honda)、小松(Komatsu)等,幾十年前還是后進的、弱勢的根本不被福特(Ford)、施樂(Xerox)、卡特皮勒(Caterpillar)等美國的大公司看在眼里,但日本的佳能等企業(yè)在當時就有明確的戰(zhàn)略目標。這些企業(yè)在初期大多生產(chǎn)一些利潤較低且被大企業(yè)忽略的產(chǎn)品,靈活地運用自身的資源,然后逐漸培養(yǎng)企業(yè)的制造能力,增強企業(yè)對市場的了解,積累的資源,然后逐漸培養(yǎng)企業(yè)的制造能力,增強企業(yè)對市場的了解,積累的資源,然后逐漸培養(yǎng)企業(yè)的制造能力,增強企業(yè)對市場的了解,積累實力,扎扎實實、靈活多變地發(fā)展自己。日本企業(yè)成功的奧秘在于戰(zhàn)略意圖(Strategic Intent)清晰。例如,日本的佳能公司一開始就抱定“擊敗施樂”的戰(zhàn)略意圖。為實現(xiàn)此意圖,他們首先掌握施樂的專利技術(shù),獲取技術(shù)許可,依靠施樂的技術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)品,獲取市場營銷經(jīng)驗,強化內(nèi)部的R&D力量,許可其他制造商使用自己的技術(shù),進一步強化自身的R&D能力,進入施樂力所不及的日本和歐洲市場……最終成為施樂強有力的競爭對手。
明確的發(fā)展戰(zhàn)略對中小企業(yè)來說是至關(guān)重要的。有了清楚的發(fā)展戰(zhàn)略,中小企業(yè)可以集中并有效地利用自身的資源,可以通過借助別人的力量等途徑有意識地積累資源,進而降低資源不足對中小企業(yè)發(fā)展的制約作用。正如G·哈默爾等人所說:“在競爭對手具有明確發(fā)展戰(zhàn)略,并積極尋求拓展的情況下,資源充足本身并不足以使一個企業(yè)遙遙領(lǐng)先,企業(yè)競爭力產(chǎn)生于企業(yè)資源與企業(yè)發(fā)展目標要求之間的缺口!
制定與實施戰(zhàn)略決策,有助于中小企業(yè)將精力集中于影響企業(yè)經(jīng)營績效的那些關(guān)鍵因素和環(huán)節(jié),注重企業(yè)的發(fā)展方向與未來環(huán)境的適應(yīng)性,積極主動地應(yīng)變,利用環(huán)境變化中存在的各種機會,使企業(yè)在變化的環(huán)境中發(fā)展壯大。這也正是戰(zhàn)略管理的核心所在。大量的管理文獻都強調(diào),在中小企業(yè)管理活動中,影響組織績效的主要變量(或因素)以及這些變量間的適應(yīng)性包括技術(shù)和結(jié)構(gòu)之間、技術(shù)和戰(zhàn)略之間、環(huán)境和戰(zhàn)略之間的適應(yīng)性等。注重這些變量及相互間的適應(yīng)性,可以將小企業(yè)有限的資源與環(huán)境中的機會、威脅緊密聯(lián)系起來,增強企業(yè)的競爭能力,更重要的是,能夠培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營者的管理能力,使其從創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變成為成功的管理者。
從我國的情況來看,中小企業(yè)在成長過程中戰(zhàn)略管理的重點是行業(yè)和市場定位問題。改革開放以來,許多快速成長的中小企業(yè)都走上了高度多元化的道路,究其原因主要有:①現(xiàn)金流的壓力;②管理能力弱,無法專業(yè)化深入;③促使創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家素質(zhì)和能力(識別市場機會和及時提供滿足市場需求的產(chǎn)品服務(wù))的慣性;④組織約束不力,公司治理不明確;⑤商業(yè)機會多;⑥長期的計劃經(jīng)濟體制鼓勵競賽而不是競爭,企業(yè)之間賽規(guī)模、賽級別,不考慮經(jīng)濟效益。傳統(tǒng)的思維模式促使許多企業(yè)特別是新創(chuàng)建企業(yè)盲目擴張,很多經(jīng)營者簡單地把規(guī)模的擴大等同于企業(yè)的成長。盲目的多元化很容易使企業(yè)走上機會型的發(fā)展道路而難以管理,不得不進行戰(zhàn)略重組。
2、創(chuàng)業(yè)者向職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變以及企業(yè)家隊伍建設(shè)問題
在企業(yè)規(guī)模很小、經(jīng)營業(yè)務(wù)比較簡單的情況下,僅僅依靠經(jīng)營者個人的努力就可以支撐起企業(yè)的運轉(zhuǎn)。但是,當企業(yè)規(guī)模擴大、經(jīng)營活動范圍擴展、組織層次增多之后僅僅依靠經(jīng)營者個人的力量絕對不夠,必須依靠企業(yè)全體員工的共同努力。因此,隨著中小企業(yè)的發(fā)展,適當弱化經(jīng)營者在中小企業(yè)經(jīng)營中的決定性作用,更好地發(fā)揮集體的力量,是十分必要的。
適當弱化經(jīng)營者在中小企業(yè)經(jīng)營中的決定性作用,并不是說要降低經(jīng)營者在中小企業(yè)中的作用,也不是單純要把企業(yè)經(jīng)營決策權(quán)從經(jīng)營者手中分散給下屬,而是要把經(jīng)營者個人的貢獻轉(zhuǎn)化成集體的成績,將經(jīng)營者成功的經(jīng)營思想轉(zhuǎn)化成企業(yè)文化的一部分,將企業(yè)融入社會整體之中,使企業(yè)的發(fā)展與社會的發(fā)展同步。這樣的企業(yè)才真正會具有持久的競爭力量,才會具有才期生存與發(fā)展的根基,才能擺脫小企業(yè)因規(guī)模小而產(chǎn)生的種種困擾。
3、管理工作規(guī)范化問題
《世界經(jīng)理人文摘》在1997年5月號上刊載了多篇文章闡述一個重要的結(jié)論,即管理技巧和觀念沒有現(xiàn)代和永恒、東方和西方之分,促使華人企業(yè)家成功的經(jīng)營方法與現(xiàn)代西方管理大師們的教誨如出一轍。這些管理之道是跨越國界的,不論在歐洲還是在亞洲,它們都是也應(yīng)該是一樣如魚得水。這里所說的共性管理之道,就是規(guī)范化管理。
規(guī)范化管理對企業(yè)的發(fā)展猶如地基對樓房。僅僅看地面上的部分,每棟樓房都可能各具特色,但不管什么樣的樓房,對地基的要求都是一樣的即穩(wěn)定、扎實、支撐力強。而且樓層越高,對地基的要求就越嚴格。規(guī)范化管理是企業(yè)成長的“地基”,它可以促使企業(yè)的經(jīng)營行為更多地具有理智的特點,是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的“減振器”。
在創(chuàng)業(yè)初期,迫于生存的壓力,企業(yè)一切以顧客和市場為中心,這樣做的本質(zhì)是單純以獲取資金為中心,并不是真正意義上的市場導(dǎo)向。企業(yè)的全體成員只是重視成果,而不重視過程;只重視所得,而不重視成本。以致于企業(yè)的銷售量和銷售收入都在快速增長,但利潤卻沒有增長反而卻可能下降甚至虧損,“紅紅火火不賺錢”。企業(yè)發(fā)展起來后,規(guī)模擴大了,市場基本上穩(wěn)定了,企業(yè)需要嚴格過程管理,借助扎實的基礎(chǔ)管理工作強化成本核算,通過管理制度建設(shè)構(gòu)建基本的管理工作秩序,進而提高工作效率。這些都是規(guī)范化管理的基本要求和工作內(nèi)容。
(三)知識經(jīng)濟時代下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新
針對中小企業(yè)發(fā)展的特點、存在的問題分析,并結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)的實踐經(jīng)驗及在知識經(jīng)濟時代所面臨的挑戰(zhàn)分析。知識經(jīng)濟時代下中小企業(yè)必須要進行整體的管理創(chuàng)新。所謂管理創(chuàng)新,是指為了更有效地運用資源以實現(xiàn)目標而進行的創(chuàng)新活動或過程,或者說,是一個新的管理思想從提出到首次付諸實施并取得預(yù)期效益的非連續(xù)性創(chuàng)新過程。在知識經(jīng)濟時代,搞好中小企業(yè)管理創(chuàng)新從以下幾個方面來開展管理創(chuàng)新。
1、首先要解決管理思路創(chuàng)新
如果說思路創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的前提的話,那么觀念創(chuàng)新就是思路創(chuàng)新的前提。因此,中小企業(yè)要想在管理思路方面有所創(chuàng)新的話,首要要實現(xiàn)觀念創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新主要包括:①以人為本,惟人興業(yè)的觀念;②瞄準市場,以變應(yīng)變的觀念;③顧客第一,用戶至上的觀念;④投身競爭,優(yōu)勝劣汰的觀念;⑤戰(zhàn)略制勝,追求卓越的觀念;⑥以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展的觀念;⑦誠實可信,依法經(jīng)營的觀念;⑧技術(shù)先進管理科學(xué)的概念;等。
管理思路創(chuàng)新的具體內(nèi)容十分廣泛,可以是某種技術(shù)創(chuàng)新(產(chǎn)品、服務(wù)、工藝等)管理的構(gòu)想,還可以是管理措施的改進;可以是產(chǎn)中環(huán)節(jié)的物資人事協(xié)調(diào),也可以是產(chǎn)后環(huán)節(jié)的產(chǎn)品促銷管理等;可以是人才開發(fā),也可以是資本運營的管理新思路?傊,管理思路創(chuàng)新可大可小。大到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及落實,小到某種產(chǎn)品的營銷策劃和運作。
2、管理的組織創(chuàng)新
管理組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的組織保證。管理組織體現(xiàn)了企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系,它是企業(yè)內(nèi)各要素有效整合和配置的運行載體。組織形式、組織功能等最終要由企業(yè)目標和各要素,尤其是技術(shù)要素所決定的。一旦這些要素發(fā)生了變化,就會推動管理組織的創(chuàng)新。這是生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力發(fā)展水平規(guī)律的微觀體現(xiàn)。管理組織創(chuàng)新,意味著中小企業(yè)要對原有的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,創(chuàng)建新的結(jié)構(gòu)形式;要對組織內(nèi)部成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置,形成新型人際關(guān)系;要對原有的分工協(xié)作做出新的安排,以使組織功能得到最有效的發(fā)揮。例如,一般來說,中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式創(chuàng)新應(yīng)依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量或品種等因素來確定。對于產(chǎn)品數(shù)量少或品種單一的小型企業(yè)仍可采用傳統(tǒng)的集權(quán)職能制,但必須精簡機構(gòu);而對于產(chǎn)品品種較多或附帶有產(chǎn)品、工藝創(chuàng)新任務(wù)的中小企業(yè),可考慮改為分權(quán)的事業(yè)部制。
3、人才管理創(chuàng)新
知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間競爭,實質(zhì)上是人才之間的競爭,人才管理已成為一個企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。企業(yè)只有不斷進行人才管理創(chuàng)新,才能留住人才,管好人才,用好人才,充分發(fā)人才資源優(yōu)勢,推動企業(yè)發(fā)展。在人才管理上,海爾集團是一個成功的例子。海爾對科研人員采用的是“賽馬而不相馬”的動態(tài)激勵機制。鼓勵科研人員最大限度地發(fā)揮自己的特長,在科研人員內(nèi)部把外部競爭效應(yīng)內(nèi)部化,每個人的收入不是老總說了算而是市場說了算,根據(jù)科研人員的成果創(chuàng)造的市場效果決定他們的報酬。同時,借鑒國外高新技術(shù)公司的經(jīng)驗,在海爾計算機事業(yè)部逐步實行科研人員股份制,極大地激發(fā)了科研人員的積極性和創(chuàng)新潛能。正是這種科學(xué)的人才管理方法,推動了海爾的不斷發(fā)展。
4、技術(shù)管理創(chuàng)新
在知識經(jīng)濟時代,技術(shù)已成了未來企業(yè)競爭的制高點。技術(shù)管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的一個重要內(nèi)容。目前,隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)流動也出現(xiàn)了全球化的趨勢,主要表現(xiàn)在三個方面:一是跨國公司紛紛在境外設(shè)立研究開發(fā)機構(gòu),使技術(shù)創(chuàng)新跨國界。例如我國廣東順德市的科龍集團,從一個名不見經(jīng)傳的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展成為中國著名大型家電企業(yè)集團之一后,為了最終實現(xiàn)成為世界最大冰箱企業(yè)目標,在電器技術(shù)最為發(fā)達的日本設(shè)立了日本科龍株式會社,以獲取世界最為先進的信息和技術(shù);二是世界性技術(shù)管理的輸出,一些大型跨國公司的總部開發(fā)研究所對該公司在各國的研究所進行跨國性管理與控制;三是跨國公司在國際市場建立自己控制的子公司,把技術(shù)向東道國滲透和轉(zhuǎn)讓,從而使技術(shù)流動全球化。
技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)流動的全球化,為企業(yè)獲取新技術(shù)帶來了機遇,但同時對技術(shù)管理增加了難度。這就要求企業(yè)要不斷進行技術(shù)管理創(chuàng)新,以提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用能力,從而推動企業(yè)的技術(shù)進步。
5、生產(chǎn)與作業(yè)管理創(chuàng)新
知識經(jīng)濟時代生產(chǎn)的發(fā)展趨勢是分散化生產(chǎn),職工通過計算機網(wǎng)絡(luò)在辦公室指揮車間的運轉(zhuǎn),直接從事生產(chǎn)的人員將大大減少。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,在工業(yè)經(jīng)濟時代,直接從事生產(chǎn)的工人一般占勞動力的80%;而在知識經(jīng)濟時代,智能將在各個領(lǐng)域代替人工勞動,直接在車間從事生產(chǎn)的工人逐步為機器所取代,勞動力的比例將不到20%,而從事第三產(chǎn)業(yè)的人員將大幅度增加。知識經(jīng)濟時代,企業(yè)最為急需的是人數(shù)有限的工程師、高水平技術(shù)人員、信息設(shè)計人員和學(xué)過科學(xué)技術(shù)的勞動者。知識管理對生產(chǎn)管理的改進在于,員工不再是生產(chǎn)過程的一員,而是通過積極的知識共享和組織創(chuàng)新,參加到生產(chǎn)管理的共同決策中,企業(yè)將形成一種更加有數(shù)的生產(chǎn)和作業(yè)管理制度。生產(chǎn)與作業(yè)管理的創(chuàng)新,可以極大地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
六、如何解決企業(yè)現(xiàn)階段的面臨的問題
(一) 在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的發(fā)展與競爭優(yōu)勢更取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力
在知識經(jīng)濟時代,人們的生活水平不斷提高,消費觀念也將由數(shù)量型轉(zhuǎn)入質(zhì)量型,以追求更高層的享受,并且這種追求將會不斷地改變?nèi)藗兊南M偏好。作為向市場提供產(chǎn)品為基本任務(wù)而存在的企業(yè),就必須以滿足消費者的變化著的需求為宗旨進行不斷的創(chuàng)新。
在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要地將取決于企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和組織管理優(yōu)勢,而不是傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢。因此,知識經(jīng)濟時代企業(yè)間的競爭是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭,即創(chuàng)新能力的競爭歸根到底又是企業(yè)在知識的生產(chǎn)、占有和有效利用方面的競爭。只有通過堅持不懈地進行創(chuàng)新,企業(yè)才能把已有的和可利用的知識資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為實實在在的競爭優(yōu)勢。與此同時,新的知識資源又被源源不斷地生產(chǎn)出來,從而又進一步促進企業(yè)的創(chuàng)新。
在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營將逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化和國際化,信息傳播交流速度加快。這使得技術(shù)擴散更加迅速,一個企業(yè)的創(chuàng)新在某一區(qū)域的短期存在是有可能的,但長期存在已難以有效維持。其他企業(yè)可以利用創(chuàng)新成果的外部經(jīng)濟效應(yīng),進行相應(yīng)的模仿或進一步創(chuàng)新,致使企業(yè)因創(chuàng)新帶來的收益期較短,收益量減少,比較優(yōu)勢喪失。同時,在知識經(jīng)濟時代,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),技術(shù)生命周期不斷縮短。這在客觀上要求企業(yè)必須不斷進行創(chuàng)新,使自己的產(chǎn)品具有競爭力,形成企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢。
(二) 企業(yè)發(fā)展所面臨的新環(huán)境要求企業(yè)進行創(chuàng)新
改革開放之前和改革開放前期,中國物資匱乏,商品供不應(yīng)求,企業(yè)的產(chǎn)品只要生產(chǎn)出來,不愁沒有銷路。近些年來,由于改革開放的不斷深入推進,社會生產(chǎn)力的極大提高,這種情況發(fā)生了很大的變化,絕大多數(shù)商品都供大于求,企業(yè)面對的是充滿激烈競爭的市場,在某些行業(yè),甚至出現(xiàn)了被人們稱為“惡性競爭”的局面。另外,在世界經(jīng)濟一體化進程中不斷加快的情況下,企業(yè)間的競爭,已是跨地區(qū)、跨國界的競爭,競爭的方式也從原先以價格競爭為主要手段,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭,以及由這些競爭相互配合而形成的綜合實力的競爭上來。在這種新環(huán)境下,企業(yè)要想在競爭中取勝,求得生存和發(fā)展的惟一可選擇的路是:不斷地進行產(chǎn)品創(chuàng)新,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品;積極地進行工藝創(chuàng)新,以降低生產(chǎn)成本和價格;多渠道地進行市場營銷創(chuàng)新,以擴大產(chǎn)品的市場占有率;適時地進行組織管理創(chuàng)新,以便有效地組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,合理地配置企業(yè)的各種資源,實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標。
企業(yè)發(fā)展所面臨的另一個新環(huán)境是,全球已進入一個信息化的網(wǎng)絡(luò)時代。在信息化的網(wǎng)絡(luò)時代,以計算機和計算機通信網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)正在以空前未有的速度改變著世界,改變著人類社會,改變著企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。同時,也改變著傳統(tǒng)企業(yè)管理中的許多做法。
(三) 對企業(yè)發(fā)展的作用,組織管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新處同等重要的位置
現(xiàn)在,人們已逐漸認識到了企業(yè)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要作用。然而,現(xiàn)實中存在一種錯誤傾向,認為企業(yè)創(chuàng)新就是技術(shù)創(chuàng)新,只有技術(shù)創(chuàng)新才能對企業(yè)發(fā)展起作用。其實,組織管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新就像一臺汽車的左右兩驅(qū)動輪,它們對企業(yè)發(fā)展處于同等重要的位置。這是因為,組織管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新是相互促進的,組織管理創(chuàng)新為技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長及其方式轉(zhuǎn)變的直接促進提供了動力和組織保障。
一般說來,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)流程體系和產(chǎn)品的發(fā)展方面,是企業(yè)贏得市場份額的根本所在。技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)的組織管理創(chuàng)新提供了物質(zhì)技術(shù)條件,形成了相應(yīng)的技術(shù)能力保障機制。但是,技術(shù)創(chuàng)新作為一個從新產(chǎn)品、新工藝以及新組織管理技術(shù)等設(shè)想產(chǎn)生、研究、開發(fā)到商業(yè)生產(chǎn)及市場成功的一系列綜合性的活動,是一個技術(shù)與經(jīng)濟有機結(jié)合并一體發(fā)展的系統(tǒng)過程,具有眾多不確定性因素。因而,技術(shù)創(chuàng)新的開展需要有一個誘導(dǎo)機制,其過程也需要監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制,而這些都離不開組織管理創(chuàng)新。通過組織管理創(chuàng)新,一方面可使企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,形成所有者、經(jīng)營者及生產(chǎn)者之間明確的相互激勵和相互制衡的關(guān)系,形成科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和決策程序。從而確定技術(shù)創(chuàng)新的決策與激勵機制,促使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體,為技術(shù)創(chuàng)新提供誘導(dǎo)機制。另一方面,組織管理創(chuàng)新對技術(shù)創(chuàng)新的研究開發(fā)直至商業(yè)化的一系列復(fù)雜過程的各環(huán)境進行有效的科學(xué)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等,可以降低技術(shù)創(chuàng)新中除研究開發(fā)領(lǐng)域中的特殊因素外的諸如主體選擇、行為方式及資源配置的不確定性,從而加快技術(shù)創(chuàng)新的進程,使技術(shù)創(chuàng)新取得成功。由此可見,組織管理創(chuàng)新為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了組織管理方面的保障,形成了相應(yīng)的組織管理能力保障機制。
總之,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新存在著相互支撐的關(guān)系,企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮離不開企業(yè)的組織管理創(chuàng)新,組織管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新一樣都是提高企業(yè)效率和效益、增強企業(yè)活力的根本途徑,對企業(yè)的生存和發(fā)展而言都是不容忽視的。
(四) 組織管理創(chuàng)新是國有企業(yè)改革和發(fā)展建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求
國有企業(yè),尤其是大型國有企業(yè)是中國國民經(jīng)濟的重要支柱,我們只有始終依靠和發(fā)揮國有企業(yè)的重要作用,才能發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力,實現(xiàn)國民經(jīng)濟的現(xiàn)代化。搞好國有企業(yè)的改革,對建立社會主義市場經(jīng)濟體制和鞏固社會主義制度,具有極為重要的意義。當前,國有企業(yè)的體制轉(zhuǎn)換和結(jié)構(gòu)調(diào)整進入了攻堅階段,一些深層次矛盾和問題集中暴露出來。由于傳統(tǒng)體制的長期影響、歷史形成的諸多問題、多年以來的重復(fù)建設(shè)以及市場環(huán)境的急劇變化,相當一部分國有企業(yè)還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,經(jīng)營機制不活,技術(shù)創(chuàng)新能力不強,債務(wù)和社會負擔(dān)沉重,富余人員過多,生產(chǎn)經(jīng)營艱難,經(jīng)濟效益下降,一些職工生活困難。解決這些問題的出路是,對國有企業(yè)進行改革。國有企業(yè)改革是一場廣泛而深刻的變革,也是整個經(jīng)濟體制改革的中心環(huán)節(jié)。黨的十五屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》明確指出,國有企業(yè)改革和發(fā)展的目標是:建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。而建立現(xiàn)代企業(yè)制度就必然要求企業(yè)強化管理,提高科學(xué)管理水平,從嚴管理企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。企業(yè)只有通過組織管理創(chuàng)新,加強企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究,健全和完善企業(yè)的各項規(guī)章制度,狠抓管理薄弱環(huán)節(jié),廣泛采用先進的組織管理技術(shù)、方法和手段,才能盡快改變相當一部分企業(yè)決策隨意、制度不嚴、紀律松弛、管理水平低下的狀況,才能為國有企業(yè)的改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
七、結(jié)論
目前,知識經(jīng)濟作為一種嶄新的經(jīng)濟形態(tài)正在悄然興起。在知識經(jīng)濟的模式中,知識、科技先導(dǎo)型企業(yè)成為經(jīng)濟活動中最具活動的經(jīng)濟組織形式,代表了未來經(jīng)濟發(fā)展的方向。
知識和技術(shù)創(chuàng)新是人類經(jīng)濟、社會發(fā)展的重要動力源泉。知識經(jīng)濟正在給中國的經(jīng)濟發(fā)展與社會發(fā)展注入更大的活力和帶來更好的際遇。大力發(fā)展知識經(jīng)濟有利于優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、合理利用資源、保護生態(tài)環(huán)境、促進協(xié)調(diào)發(fā)展、提高人口素質(zhì)、徹底消除貧困等,有利于在新的世紀里建設(shè)國家創(chuàng)新體系,通過營造良好的環(huán)境,推進知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,提高全社會創(chuàng)新意識和國家創(chuàng)新能力,從而實現(xiàn)中國跨世紀發(fā)展之路。
知識經(jīng)濟的興起,使知識上升到社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)地位。知識成了最重要的資源,"智能資本"成了最重要的資本,在知識基礎(chǔ)上形成的科技實力成了最重要的競爭力。國家的富強、民族的興旺、企業(yè)的發(fā)達和個人的發(fā)展,無不依賴于對知識的掌握和創(chuàng)造性的開拓與應(yīng)用,而知識的生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,則成為人類最重要的活動,知識已成了時代發(fā)展的主流,尤其是以高科技信息為主體的知識經(jīng)濟體系,迅速擴展令世人矚目。
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