日本企業(yè)文化中集團(tuán)意識(shí)的影響研究
集團(tuán)意識(shí)，就是認(rèn)為個(gè)人歸屬于某個(gè)集團(tuán)，個(gè)人以對(duì)集團(tuán)的歸屬感為基礎(chǔ)，集團(tuán)內(nèi)的個(gè)人之間相互合作，相互依賴，忠誠(chéng)于所屬的集團(tuán)，為了集團(tuán)發(fā)展而共同努力。以下是yjbys小編為您整理的日本企業(yè)文化中集團(tuán)意識(shí)的影響研究論文，希望能對(duì)您有所幫助。
摘要：日本人的集團(tuán)意識(shí)被稱為日本民族性格文化的核心，這種意識(shí)在日本人的語(yǔ)言、行為等方面都能體現(xiàn)出來(lái)，并且，它已融入到日本企業(yè)的管理之中，形成了日本式的企業(yè)管理理念，其表現(xiàn)形式多種多樣。本文通過(guò)分析日本人的集團(tuán)意識(shí)及表現(xiàn)形式，以求最終探析日本企業(yè)文化形成的意識(shí)根源。
關(guān)鍵詞：集團(tuán)意識(shí) 企業(yè)文化 從眾心理 內(nèi)外意識(shí) 等級(jí)序列意識(shí)
一、集團(tuán)意識(shí)的涵義及表現(xiàn)形式
集團(tuán)意識(shí)，就是認(rèn)為個(gè)人歸屬于某個(gè)集團(tuán)，個(gè)人以對(duì)集團(tuán)的歸屬感為基礎(chǔ)，集團(tuán)內(nèi)的個(gè)人之間相互合作，相互依賴，忠誠(chéng)于所屬的集團(tuán)，為了集團(tuán)發(fā)展而共同努力。圍繞著這一核心含義，日本人的集團(tuán)意識(shí)又呈現(xiàn)出極為豐富而多樣的具體內(nèi)涵，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.從眾心理
首先，通過(guò)一個(gè)故事來(lái)初步理解集團(tuán)意識(shí)。
一艘油輪即將沉沒(méi)，船上的乘客來(lái)自多個(gè)國(guó)家。船長(zhǎng)讓水手奉勸乘客跳水逃生。水手告訴美國(guó)人“你是一位勇者，跳吧”，美國(guó)人立馬就跳下去了;水手對(duì)英國(guó)人說(shuō)“拿出你的紳士風(fēng)度來(lái)吧”，英國(guó)人就跳下去了;水手對(duì)德國(guó)人說(shuō)“你必須要服從紀(jì)律”，德國(guó)人也跳下去了;水手對(duì)法國(guó)人說(shuō)“你跳水的姿勢(shì)一定很優(yōu)美”，法國(guó)人跳下去了;水手找到日本人，但無(wú)論如何勸導(dǎo)，他都不敢跳。水手無(wú)計(jì)可施。這時(shí)，船長(zhǎng)走到日本人身邊，在他的耳邊輕聲說(shuō)“你看大家都跳了，你還不跳?”這時(shí)日本人才毫不猶豫地跳下去。
這個(gè)故事形象說(shuō)明了日本人總是把個(gè)人置身于某個(gè)集體之中，盡量避免自己的行為異于他人，只有做到自己與他人的行動(dòng)保持一致才安心。
2.內(nèi)外意識(shí)
日本人認(rèn)為每個(gè)人都從屬于某個(gè)特定的集團(tuán)。同時(shí)，也因?yàn)槊總�(gè)人在社會(huì)生活中扮演多個(gè)不同的角色，而從屬于多個(gè)集團(tuán)。集體內(nèi)的人視為“內(nèi)”，而集團(tuán)外的人就視為“外”。例如,將同一公司的同事視為“內(nèi)”,公司以外的人視為“外”;同屬于一個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)員視為“內(nèi)”,非會(huì)員的人視為“外”。
日本人有很強(qiáng)的內(nèi)外意識(shí)。對(duì)待集團(tuán)內(nèi)的人，在心理上有一種親近感，語(yǔ)言表達(dá)都顯得非常親密融洽;而對(duì)待集團(tuán)外的人，則從心理上保持一定的距離，語(yǔ)言表達(dá)要謙遜客氣，行為舉止也要彬彬有禮。這種對(duì)“外”所持的態(tài)度實(shí)際上表現(xiàn)出的是一種的距離感，是疏遠(yuǎn)排斥對(duì)方的表現(xiàn)。
3.序列意識(shí)
日本人認(rèn)為集團(tuán)內(nèi)人際關(guān)系是一個(gè)從上至下的等級(jí)序列，按工作年限、年齡、學(xué)歷、資歷等論資排輩。例如：先進(jìn)入公司的同事為“前輩”，后來(lái)者為“后輩”，等級(jí)高者為尊。各等級(jí)者都會(huì)注意自己的言行，不可逾越等級(jí)關(guān)系。如果有人有越級(jí)的言行的話，便會(huì)被認(rèn)為是不遵循規(guī)矩的人，將受到集團(tuán)內(nèi)其他人的排擠。
二、集團(tuán)意識(shí)對(duì)日本企業(yè)文化的影響
1.利用從眾心理，強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為與集團(tuán)行動(dòng)保持一致。
日本很多企業(yè)都有開(kāi)“早會(huì)”的慣例，即每天一上班，就先進(jìn)行唱社歌、朗誦企業(yè)理念、或是高喊口號(hào)等形式的早會(huì)，然后才開(kāi)始一天的工作。這是企業(yè)為了增進(jìn)員工之間的協(xié)作關(guān)系，加深員工對(duì)企業(yè)理念的理解，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，建立個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)共同體而設(shè)定的集體活動(dòng)。
日本企業(yè)文化十分重視團(tuán)隊(duì)合作精神。認(rèn)為工作應(yīng)該是大家通力合作完成的，功績(jī)也是大家共同的，不提倡突出個(gè)人。在日本企業(yè)中，個(gè)性很強(qiáng)的人往往難以和其他人和諧相處，甚至?xí)徽J(rèn)為是破壞企業(yè)和諧氣氛的異類者。要想融入集體就必須去掉個(gè)性，與大家統(tǒng)一步調(diào)。只有將自己完全融入在集團(tuán)中，才能很好地維系與集團(tuán)內(nèi)的人的關(guān)系，才能在企業(yè)中獲得個(gè)人的發(fā)展。
2.注重內(nèi)外意識(shí)，強(qiáng)化員工的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
內(nèi)外有別是日本企業(yè)的特點(diǎn)之一。將公司的同事視為“內(nèi)”,公司以外的人視為“外”。這一點(diǎn)可以從日語(yǔ)商務(wù)用語(yǔ)的使用上看出來(lái)：公司內(nèi)部人員對(duì)外一定要使用敬語(yǔ)，而對(duì)外人稱呼本公司上司或同事時(shí)卻不使用敬語(yǔ)。
日本的企業(yè)很多都是終身雇用制，日本人一旦進(jìn)入一家企業(yè)后，便一心一意為企業(yè)服務(wù)，不會(huì)輕易跳槽。企業(yè)也十分重視員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)對(duì)“內(nèi)”和諧的同時(shí)，又有嚴(yán)格的對(duì)“外”意識(shí)。在集團(tuán)內(nèi)努力維系和諧的關(guān)系，對(duì)集團(tuán)以外的人采取一種疏遠(yuǎn)，冷淡，默然的態(tài)度。這種群體外的排他性，增強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)部的凝聚力，避免出現(xiàn)不必要的爭(zhēng)斗和內(nèi)耗，確保集團(tuán)在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)斗力。
3.強(qiáng)調(diào)等級(jí)序列意識(shí)，維系集團(tuán)內(nèi)的和諧。
年功序列制是日本企業(yè)管理模式中的“三大法寶”之一。年功序列制是指隨著員工在企業(yè)工作年限的增加，逐步提高其工資和資歷;并把員工在公司工作年限，作為其晉升的主要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，形成了競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)調(diào)有效融合的序列制度。
日本企業(yè)中，先進(jìn)入企業(yè)者為先輩，后進(jìn)入者為后輩。先進(jìn)入企業(yè)的人比后進(jìn)入企業(yè)的人資歷要高，后輩對(duì)先輩要尊敬。企業(yè)內(nèi)的員工都遵循這樣的序列制度，認(rèn)為只要努力地為企業(yè)服務(wù)，個(gè)人的資歷，職務(wù)也會(huì)按部就班的晉升入更高的等級(jí)序列。
注重等級(jí)序列意識(shí)是日本企業(yè)維護(hù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的管理理念，這種等級(jí)序列制度增強(qiáng)了企業(yè)人才的穩(wěn)定性，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)體系的和諧發(fā)展，促使員工安心地為企業(yè)長(zhǎng)期效力。
三、結(jié)語(yǔ)
日本民族性格文化是日本企業(yè)文化形成和發(fā)展的根源，集團(tuán)意識(shí)僅是其中一個(gè)具有代表性的例子。日本人的集團(tuán)意識(shí)在客觀上促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和諧，增強(qiáng)了凝聚力，培養(yǎng)了員工忠于企業(yè)的觀念,樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)精神，使員工對(duì)企業(yè)有信賴感和歸屬感。這是日本企業(yè)文化的重要特點(diǎn)，也是日本企業(yè)文化的精華。
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