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財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在小微企業(yè)中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
小微企業(yè)作為新興的企業(yè)類型，數(shù)量龐大，涉及行業(yè)繁多，分布分散，而財(cái)務(wù)管理的問題又是關(guān)乎到小微企業(yè)生存的首要問題之一，那么，在小微企業(yè)中財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)有什么挑戰(zhàn)呢？
近年來(lái)，我國(guó)的小微企業(yè)發(fā)展迅速，為了扶持小微企業(yè)更好地發(fā)展，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了各種政策來(lái)減少小微企業(yè)的生存阻力。例如，根據(jù)《財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的通知》(財(cái)稅[2015]34號(hào))的規(guī)定，自2015年1月1日起至2017年12月31日，對(duì)年應(yīng)納稅所得額低于20萬(wàn)元(含20萬(wàn)元)的小型微利企業(yè)，其所得減按50%計(jì)入應(yīng)納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅。新政策在實(shí)行一個(gè)季度之后，各地累計(jì)出來(lái)的減免小微企業(yè)增值稅額也十分令人注目。其中，湖南省減免所得稅2231萬(wàn)元;江蘇省減免所得逾五億元;僅青島市一個(gè)季度就讓小微企減免2100萬(wàn)元。從國(guó)家稅務(wù)總局公布第一季度的數(shù)據(jù)來(lái)看，所得稅減半和暫免征收增值稅和營(yíng)業(yè)稅總數(shù)共計(jì)240億元。在這利好環(huán)境下，雖然小微企業(yè)在不斷加速發(fā)展，但仍面臨著許多無(wú)法回避的問題：融資難，稅費(fèi)重，成本高，管理亂，壓力大等。從財(cái)務(wù)管理的角度看，小微企業(yè)自身存在的問題就有：財(cái)務(wù)管理制度不健全，控制不嚴(yán)格;管理模式僵化，觀念陳舊等等，這些都嚴(yán)重制約了小微企業(yè)的正常發(fā)展。而進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化管理，提高財(cái)務(wù)管理效率，有助于小微企業(yè)規(guī)范管理，挖掘潛力，提升品質(zhì)，健康發(fā)展。
一、小微企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化所面臨的挑戰(zhàn)
財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)對(duì)于大中型企業(yè)已經(jīng)是構(gòu)建ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要部分，但對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒有能力和需要進(jìn)行ERP系統(tǒng)的構(gòu)建，但并不影響他們通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化來(lái)提高財(cái)務(wù)管理的能力與效率。但是，現(xiàn)在的小微企業(yè)或是由于處于創(chuàng)業(yè)初期，或是考慮到要節(jié)約成本等原因，容易忽略對(duì)財(cái)務(wù)的信息化管理。下面，我們就從小微企業(yè)和財(cái)務(wù)軟件公司雙方面來(lái)分析所面臨的挑戰(zhàn)。
1.管理者不重視，財(cái)務(wù)員工不熟悉
小微企業(yè)中的管理者面對(duì)日常管理工作時(shí)，容易把大部分的精力投入到生產(chǎn)管理中，從而對(duì)財(cái)務(wù)管理方面的重視度不夠。他們中的一部分，或許不知道財(cái)務(wù)管理也可以信息化;或許并沒有意識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化能對(duì)企業(yè)帶來(lái)的益處;同時(shí)，也不愿在財(cái)務(wù)管理信息化方面增加經(jīng)營(yíng)成本。而財(cái)務(wù)人員方面，小微企業(yè)的專職財(cái)務(wù)人員數(shù)量就少，并不是人人都懂得使用財(cái)務(wù)管理軟件。并且，財(cái)務(wù)管理的信息化還需要配備專門的硬件管理人員，增加一個(gè)專職人員成本過(guò)高，內(nèi)部人員兼任又不易實(shí)現(xiàn)。這樣一來(lái)，從管理者到使用者都沒有強(qiáng)烈的意愿想要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化。
2.財(cái)務(wù)管理制度不健全，財(cái)務(wù)控制松散
小微企業(yè)本身由于企業(yè)規(guī)模小，企業(yè)架構(gòu)容易存在著不完整的情況，尤其在管理上常常出現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)高度統(tǒng)一。同時(shí)，很多小微企業(yè)并沒有專門設(shè)置完善的財(cái)務(wù)管理制度，或是有明確的對(duì)財(cái)務(wù)操作流程與分工的管理。這樣就會(huì)直接導(dǎo)致，財(cái)務(wù)管理隨意性大，無(wú)法有效控制財(cái)務(wù)信息的真實(shí)有效，更不用說(shuō)財(cái)務(wù)管理應(yīng)有的作用。而財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)必須建立在一個(gè)有效財(cái)務(wù)管理架構(gòu)之上，才能正常運(yùn)作，提供準(zhǔn)確的信息，發(fā)揮應(yīng)有的效用。
3.選擇難，有效運(yùn)作更難
并不是所有的小微企業(yè)都不考慮去對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行信息化，現(xiàn)在市面上提供財(cái)務(wù)管理軟件的公司雖然不少，有不少專為財(cái)務(wù)管理提供服務(wù)的商品化通用會(huì)計(jì)軟件，也有單機(jī)版與網(wǎng)絡(luò)版等不同形式的商品。但是適合小微企業(yè)使用的商品數(shù)量較少，質(zhì)量良莠不齊，各種品牌的價(jià)格懸殊。一方面，小微企業(yè)自身對(duì)財(cái)務(wù)軟件并不熟悉，使得難以從中選擇出適合自己的;另一方面，在使用過(guò)程中難免出現(xiàn)各種各樣的問題，常常無(wú)法及時(shí)解決問題，直接導(dǎo)致小微企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化的摸索中耗費(fèi)大量人力物力，還往往出現(xiàn)效果不理想或無(wú)法堅(jiān)持的結(jié)果。
4.主要針對(duì)大中型企業(yè)，小微企業(yè)選擇余地小
在我國(guó)市場(chǎng)上的知名企業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件的品牌有：SAP、Oracle、用友、金蝶、浪潮、新大中等等。他們都推出了針對(duì)財(cái)務(wù)管理的軟件產(chǎn)品：像用友的U8系列，金蝶的K3系列和新大中的銀色快車。但是，這些大品牌旗下的財(cái)務(wù)管理軟件大多數(shù)都是為了大中型企業(yè)而設(shè)計(jì)開發(fā)的。原因在于，大型軟件公司覺得面對(duì)小企業(yè)而言，開發(fā)軟件成本高，利潤(rùn)低，因此積極性不高，類似產(chǎn)品數(shù)量就偏少。像用友的T+系列與金蝶的KIS系列可供小微企業(yè)使用，價(jià)格根據(jù)使用的情況從幾千到上萬(wàn)元不等。對(duì)于有些小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)系列價(jià)格偏高，但市場(chǎng)上一些價(jià)格便宜的軟件又介于安全性穩(wěn)定性等因素不敢使用，最后就造成了可以選擇的軟件更少的局面。
5.員工培訓(xùn)難，售后工作量大
只要是從正規(guī)渠道購(gòu)買的財(cái)務(wù)軟件，軟件公司都會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求指導(dǎo)選購(gòu)合適的軟件系列與模塊，同時(shí)會(huì)對(duì)小微企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行操作的培訓(xùn)和提供日常軟件調(diào)試服務(wù)，以及對(duì)使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問題提供解決方案。但對(duì)于小微企業(yè)而言，本身財(cái)務(wù)人員數(shù)量少，專業(yè)水平低，流動(dòng)性還大，容易經(jīng)常性出現(xiàn)各種問題需要軟件公司提供售后服務(wù)。但對(duì)于軟件公司來(lái)說(shuō)，向小微企業(yè)提供培訓(xùn)，調(diào)試和其他售后服務(wù)不僅數(shù)量大并且分布零散，過(guò)高的售后成本也容易降低軟 件公司發(fā)展小微企業(yè)客戶的積極性。同樣也導(dǎo)致了市面上適合小微企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件數(shù)量并不多。
6.互通性差，存在不兼容問題
財(cái)務(wù)軟件由于版本不同，軟件公司不同等原因，軟件之間的互通性差。本身軟件使用的初期工作量就較大，如果在企業(yè)使用一段時(shí)間后，要更換版本或者更換軟件公司，在更換的過(guò)程中，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)銜接等問題就需要借助軟件公司的有償服務(wù)才能比較順利的解決。同時(shí)，還存在兼容性的問題，例如，用友T3系統(tǒng)的有些版本與win8系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)不兼容的情況，金蝶財(cái)務(wù)軟件則有過(guò)與win7系統(tǒng)不兼容的情況，速達(dá)和管家婆等品牌的軟件也存在著與win7與win8系統(tǒng)部分不兼容;還有一些軟件在使用過(guò)程中與有些品牌的殺毒軟件不兼容。這些都影響了小微企業(yè)使用財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的積極性。
二、市場(chǎng)不斷發(fā)展給財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)使用帶來(lái)的機(jī)遇
有挑戰(zhàn)就有機(jī)遇，只要抓住發(fā)展機(jī)遇，及時(shí)做出調(diào)整，把握住市場(chǎng)，就可以使財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)既真正走入小微企業(yè)，又給軟件公司帶來(lái)廣闊發(fā)展前景，達(dá)到雙贏的局面。如今，小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化已具備一定的條件，企業(yè)自身要勇于做出合理嘗試，改變?cè)兴悸�，注重�?cái)務(wù)管理。各大軟件公司在近年的發(fā)展中，也感受到了各種各樣小軟件公司興起的壓力，要想保有現(xiàn)在的市場(chǎng)份額，那么就不能忽略到全國(guó)近5000萬(wàn)家小微企業(yè)這個(gè)龐大的用戶群體。接下來(lái)，我們來(lái)看下其中的種種機(jī)遇。
1.人員素質(zhì)提高，使財(cái)務(wù)管理信息化意識(shí)的重要性得到逐步接受
當(dāng)今很多小微企業(yè)里越來(lái)越多的中堅(jiān)力量都是由80、90后的大學(xué)生構(gòu)成，他們中的許多擁有財(cái)務(wù)管理的專業(yè)知識(shí);同時(shí)，他們對(duì)電腦，網(wǎng)絡(luò)，信息化也并不陌生，在大專院校中都參加過(guò)電算化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)課程。這些年輕的財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化并不排斥，并且能理解它的重要性，也愿意去使用。從同行業(yè)之間的交流中，也能意識(shí)到財(cái)務(wù)管理的信息化的重要性與其能帶來(lái)的便利。許多小微企業(yè)已經(jīng)有意愿去考慮和選擇財(cái)務(wù)管理信息化軟件。
2.管理架構(gòu)日趨合理，給財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)使用奠定了基礎(chǔ)
隨著小微企業(yè)在市場(chǎng)中的不斷淘汰，管理者對(duì)財(cái)務(wù)管理架構(gòu)的重要性也有深刻的理解，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制也日趨合理，同時(shí)也更強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作流程的完整性，操作的嚴(yán)謹(jǐn)性。即使是小微企業(yè)，也要制定適合自身需求的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，各種工作流程制度，明細(xì)化的分工協(xié)作，合理的人員配置，不斷地從自身的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到高效率的運(yùn)作。這樣，就為財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用打好了基礎(chǔ)，因?yàn)橹挥性诤侠碛行У呢?cái)務(wù)管理環(huán)境下，電算化系統(tǒng)才能真正的發(fā)揮其作用。
3.市面上軟件商品逐漸多樣化，小微企業(yè)更加便于選擇
在小微企業(yè)數(shù)量激增的今天，市面上的財(cái)務(wù)軟件公司數(shù)量也在不斷的增加，有許多軟件公司已經(jīng)從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，逐步研發(fā)了可供各行業(yè)的小微企業(yè)使用的財(cái)務(wù)管理軟件產(chǎn)品。這些軟件通用性強(qiáng)，對(duì)于不同行業(yè)都有著細(xì)致的劃分，在操作方面更加簡(jiǎn)單便利，工作界面設(shè)計(jì)越發(fā)人性化，功能上注重實(shí)用性和便捷性等等。這些都能滿足小微企業(yè)的日常財(cái)務(wù)工作的需要，小微企業(yè)完全可以根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)，在軟件公司的指導(dǎo)下，挑選出適用的財(cái)務(wù)管理軟件，通過(guò)學(xué)習(xí)使用和短時(shí)間的試用運(yùn)作，體驗(yàn)各個(gè)系統(tǒng)不同功能，最終找到理想的軟件。
4.對(duì)小微市場(chǎng)的適度開發(fā)，大小公司各有各的市場(chǎng)
大型軟件公司要利用自身軟件已有的各種優(yōu)勢(shì)，專門開發(fā)針對(duì)小微企業(yè)普遍適用的財(cái)務(wù)軟件版本。利用自身產(chǎn)品的大品牌，售后全面等已有優(yōu)勢(shì)更好地占據(jù)市場(chǎng)，而小微企業(yè)考慮到系統(tǒng)的穩(wěn)定性安全性和售后服務(wù)，以及以后版本升級(jí)和將來(lái)企業(yè)發(fā)展等因素，也會(huì)愿意使用大公司的產(chǎn)品。新興的軟件公司很多都是通過(guò)開發(fā)針對(duì)中小企業(yè)軟件開始起步的，他們善于吸取大品牌軟件的優(yōu)點(diǎn)并結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)需求，推出價(jià)格實(shí)惠，操作便利的產(chǎn)品。如果能不斷的提高自身的安全性與穩(wěn)定性，積極更新升級(jí)，將會(huì)是更多小微企業(yè)的優(yōu)先選擇。
5.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)協(xié)會(huì)合作，統(tǒng)一購(gòu)買降低成本，集中培訓(xùn)與售后
小微企業(yè)財(cái)務(wù)人員松散，培訓(xùn)與售后開展成本高的問題，可以通過(guò)當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)同行業(yè)的企業(yè)協(xié)會(huì)，統(tǒng)一購(gòu)買財(cái)務(wù)管理軟件，統(tǒng)一培訓(xùn)與售后。這樣，可以借助企業(yè)不再是單一一家，而更加專業(yè)地去挑選財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)軟件，同時(shí)也可以跟軟件公司達(dá)成更合理的價(jià)格。再進(jìn)行統(tǒng)一的人員培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的人員可以組織建立交流平臺(tái)，在以后出現(xiàn)問題的時(shí)候不但可以相互交流解決一些日常問題，也可以將解決不了的問題集中向軟件公司提出，軟件公司也更能積極有效地解決問題。
6.增強(qiáng)版本互通性與靈活，提高市場(chǎng)占有率
已經(jīng)擁有小微企業(yè)所適用的軟件產(chǎn)品的公司，可以通過(guò)增強(qiáng)版本的互通性，減少軟件升級(jí)和軟件更換的不便，獲得更多的潛在客戶群體，從而提高軟件的市場(chǎng)占有率。及時(shí)更新與升級(jí)，是為了提高軟件與市面上不斷更新升級(jí)的硬件產(chǎn)品與其他軟件產(chǎn)品的兼容性，達(dá)到使用時(shí)更加流暢與簡(jiǎn)便。軟件研發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)，如果能加強(qiáng)軟件的靈活性，就可以針對(duì)企業(yè)自身的特點(diǎn)與需求，進(jìn)行“私人訂制”，組合出更加實(shí)用的操作界面與系統(tǒng)流程。這樣，才會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)愿意使用，并且能從使用中體會(huì)到便利快捷與高效，從而對(duì)該軟件公司予以信任發(fā)展成長(zhǎng)期客戶。
三、結(jié)語(yǔ)
小微企業(yè)作為新興的企業(yè)類型，數(shù)量龐大，涉及行業(yè)繁多，分布分散，而財(cái)務(wù)管理的問題又是關(guān)乎到小微企業(yè)生存的首要問題之一，財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的介入，必然可以有效提高財(cái)務(wù)管理水平，為企業(yè)綜合實(shí)力的提升發(fā)揮功效。但同時(shí)隨著科技的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的普及會(huì)日益加快，企業(yè)和軟件公司本身都要做出積極的努力抓住其中的機(jī)遇，克服挑戰(zhàn)，達(dá)到互利互惠的雙贏局面。
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