基于高職管理學原理課程的實踐教學研究論文
摘要：本文總結(jié)了近三年《管理學原理》課程的實踐教學研究，從培養(yǎng)學生掌握重要理論方法、創(chuàng)建實際應用能力的角度出發(fā)，明確闡述基于過程的實踐教學改革的各個環(huán)節(jié)。通過讓學生制作“管理理論產(chǎn)生與發(fā)展PPT”、企業(yè)調(diào)研”環(huán)節(jié)、“無領導小組談判”環(huán)節(jié)、“CEO講座”等內(nèi)容，提高高職學生的創(chuàng)新能力和理論聯(lián)系實際的能力。
關(guān)鍵詞：實踐教學案例分析實踐能力創(chuàng)新能力
1 引言
《管理學原理》是一門研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的學科，對于高職工商管理專業(yè)，該課程所占據(jù)的作用可謂舉足輕重，學生對該課程理論知識掌握的好壞與否將直接影響后續(xù)課程的實際授課。但在實際授課過程中，該課程的實踐教學存在一定問題，其具體表現(xiàn)如下：
�。�1）知識傳授程式化，缺乏認知的靈活性。所謂程式化教育即指高校教育在長期的發(fā)展過程中形成了自己固有的模式，從授課內(nèi)容到授課方法，再到授課思路都是約定俗成的。然而對知識傳授過分追求程式化將導致學生缺乏對知識自我加工和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學生在學習相關(guān)的理論之后無法自我建構(gòu)知識體系。這導致學生在應用情景發(fā)生根本變化的時候無法使用相應的理論知識做出適宜的反映。而另一方面，程式化的教育多傾向于從單一視角出發(fā)分析問題，而無法做到超越單一概念緯度的多維知識的建構(gòu)，缺乏學生對知識掌握的靈活性和全面性。
�。�2）突出知識傳授、忽視能力培養(yǎng)。知識傳授在管理學原理的授課過程中占有重要的地位，但知識是能力的基礎，能力是知識延展的體現(xiàn)，知識傳授與能力培養(yǎng)是缺一不可，相輔相成的。然而，普通高校的《管理學原理》課程授課并沒有將培養(yǎng)學生各方面能力作為其主要教育目標，很多學生盡管功課名列前茅，但說到實際工作，卻缺乏處理問題、協(xié)調(diào)工作的能力、甚至缺乏必要的人際溝通和社會交流技能。
�。�3）管理學原理的實踐教學內(nèi)容缺少細化。管理學原理缺少實踐教學針對性、缺少對知識和理論的層次認知和了解。例如在傳統(tǒng)《管理學原理》的實踐教學環(huán)節(jié)中，學校組織同學對企業(yè)進行參觀或請相關(guān)人員進行專題講座，但在實踐教學開展前，并未對學生進行有針對性的輔導，告訴學生在實踐環(huán)節(jié)需要關(guān)注哪些內(nèi)容，并思考該內(nèi)容同理論授課有何關(guān)聯(lián)，這導致學生的實踐教學猶如走馬觀花，很難收到預定的成效。
針對以上幾類問題，筆者認為在管理學原理授課過程中強化實踐教學改革是勢在必行的。在過去幾年，筆者對北京工業(yè)大學實驗學院07-09工商行政管理專業(yè)高職學生就《管理學原理》的授課內(nèi)容、教學方法進行重組和整合，提出實踐教學的綜合教學方法。
2 實踐教學改革思路
所謂的實踐教學就是在授課過程中充分重視理論同實際相結(jié)合，培養(yǎng)高職學生掌握科學方法的同時，更注重分析問題，解決問題能力的培養(yǎng)，以及學生的組織決策能力的加強。在鞏固理論知識和加深對理論認識的同時，考慮培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的中小企業(yè)的高素質(zhì)管理人員。
為了更好體現(xiàn)實踐教學是高等教育教學的重要手段，并有效促進學生理論知識和基本技能的掌握程度,有效促使學生理論聯(lián)系實際，將知識轉(zhuǎn)化為能力。筆者對《管理學原理》教學的授課課時以及主要內(nèi)容設置上進行重新整合。授課方法采用基于工作過程的案例模擬方式。首先確定課程學時分配如表：
表一：《管理學原理》理論教學課時分布
在管理學原理課程中，“管理理論產(chǎn)生與發(fā)展”這一章節(jié)很重要的，但是學生普遍表示其理論抽象、知識較枯燥，為此筆者將該章節(jié)調(diào)整到實踐環(huán)節(jié)中，使得管理學原理的實踐教學環(huán)節(jié)合計20學時：其中實踐課程規(guī)劃16個學時，另外配以4個課外學時，完成企業(yè)參觀和專家講座。從培養(yǎng)學生掌握重要理論方法、創(chuàng)建實際應用能力的角度出發(fā)中國論文聯(lián)盟www.lwlm.com整理，具體實踐環(huán)節(jié)方式方法采取 “管理理論產(chǎn)生與發(fā)展PPT”制作環(huán)節(jié)、企業(yè)調(diào)研”環(huán)節(jié)、“無領導小組談判”環(huán)節(jié)、“CEO講座”等四項內(nèi)容。
3 實踐教學在管理學原理課程中的展開
�。�1）基于過程的實踐教學理論。在企業(yè)中完成一項工作任務，并獲得相應的工作成果，將有一套完整的工作程序，《管理學原理》作為培養(yǎng)學生具備基本的企業(yè)管理技能的課程，其授課就是在促使學生理解管理是實現(xiàn)計劃、組織、領導、控制和協(xié)調(diào)的全過程，以期實現(xiàn)組織效率的最大化。基于這樣的目的，筆者在《管理學原理》的授課過程中開始關(guān)注如何將管理學原理的理論學習創(chuàng)建為一個完整的工作過程，將理論知識轉(zhuǎn)化成一件工作任務并幫助學生獲得相應的工作成果，用系統(tǒng)分析的方法為完成工作過程構(gòu)建必備的認知情境，將各個理論確定為該情境的功能性步驟，以管理過程為主線，重新序化理論知識和技能。由此，在《管理學原理》理論授課結(jié)束以后，將班級同學分派為兩個小組參與學校創(chuàng)業(yè)社團主辦的商業(yè)實戰(zhàn)大賽，根據(jù)企業(yè)贊助商提供的產(chǎn)品進行營銷，學生將在比賽期間創(chuàng)建一個虛擬代理營銷公司，從公司名稱的選擇到組織結(jié)構(gòu)的確定、從產(chǎn)品銷售企劃到產(chǎn)品的實際營銷、從公司主管的確立到領導權(quán)威的建立，乃至領導使用的激勵手段都將有學生自主完成。在整個公司組建的過程中，學生在大賽創(chuàng)設的實戰(zhàn)情境中可以更深刻領悟管理學原理中闡述的計劃、組織、領導、控制以及協(xié)調(diào)的五大領導職能。
�。�2）實踐教學理論的開展。
①開課初期階段。《管理學原理》課程中很多內(nèi)容同企業(yè)的實際操作相聯(lián)系，企業(yè)不需要紙上談兵的員工，但是急需能夠靈活應用理論知識于管理工作的員工，為了讓學生對企業(yè)用人策略以及企業(yè)發(fā)展的人文背景有直觀的理解，以便于學生熟悉企業(yè)環(huán)境、筆者在《管理學原理》實踐教學環(huán)節(jié)的第一周增設企業(yè)參觀和專家講座兩個方面的內(nèi)容。通過企業(yè)參觀，促使學生了解企業(yè)生產(chǎn)車間的運作，輔助學生了解理論教學中的決策職能和控制職能的相關(guān)方法。通過引入民營企業(yè)老總講解“企業(yè)如何看待高職學生能力的培養(yǎng)”的講座，促使學生對企業(yè)領導的職能以及領導過程中使用到的方法和技巧有直觀感悟。
�、陂_課中期階段。在《管理學原理》授課的第三到四周，筆者已將管理概述的內(nèi)容講解完畢。管理學原理的第二章是“管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展”，這一章在整個管理學原理的授課中占有重要地位，但由于其理論性過強，知識過于抽象、學生普遍反映該章節(jié)理解困難，掌握程度不好。所以筆者在本學期的授課中將該章節(jié)從理論教學提煉出來，由學生自己通過網(wǎng)上瀏覽資料、翻閱書籍的方式，對管理學原理發(fā)展過程中的重點理論進行課外學習，學生根據(jù)自主學習的資料制作PPT，并將整合的信息傳達給班級同學。通過學生學、學生講的方式促進學生對理論的認識。這種方法即培養(yǎng)學生自主學習能力，對資料提煉，學生交流，擴展知識的范圍，促進學生主動求職的欲望和對知識的理解。
為了拓寬學生的思維、培養(yǎng)學生獨立思考的能力，筆者在管理學實踐教學環(huán)節(jié)的第六到八周加設“無領導小組談判”的授課形式，所謂的“無領導小組談判”就是在課堂上采用情景模擬的方式對學生進行集體面試。任課教師出任考官，而學生將組成5到7人的小組，任課教師對每個小組進行大約一課時的與考題有關(guān)的問題討論，討論過程中不指定誰是領導，也不指定學生所處的位置和職位，全程讓學生自行安排和設計，筆者在學生討論的過程能充分觀察學生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論的說服能力。最重要的是，在失去任課教師的指導以后，學生可以充分利用上課所學解決筆者提出的問題，對理論知識能有著足夠的認識和理解。
筆者分別在戰(zhàn)略管理、決策等章節(jié)設置考題，在討論過程中，很多學生表現(xiàn)熱烈、對這種靈活的授課方式相當歡迎。③實踐教學環(huán)節(jié)的第三階段。管理學原理課程的重點在于讓學生掌握管理的五項職能，并且能將管理的五項職能準確應用于管理工作中，所以，想要更好的學習管理，對企業(yè)的了解就必不可少。在對管理學原理的理論知識講解過程中，筆者要求學生從第一周到第十三周通過閱讀課外讀本，以一個國內(nèi)外的知名企業(yè)為藍本，把握該企業(yè)的一個發(fā)展方面進行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研所得到的資料制作PPT，并且將搜集的信息在第十四周到十六周的實踐展示環(huán)節(jié)分享給班級成員。在這個環(huán)節(jié)中最重要的是培養(yǎng)學生不僅僅要將調(diào)研所得的信息準確傳遞給同學，還需要對搜集的信息發(fā)表自己的見解和思想，并且將資料同管理學授課中的理論知識相聯(lián)系。在此過程中，很多學生表現(xiàn)突出，例如在探討阿里巴巴發(fā)展史過程中，有的同學根據(jù)當前的產(chǎn)業(yè)形勢，推斷物流產(chǎn)業(yè)必將在未來企業(yè)發(fā)展占有重要地位。在探討國美發(fā)展歷程時，同學討論領導者執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展的影響；在分析我國電信業(yè)發(fā)展時，同學從國有企業(yè)改革的相關(guān)特征入手分析我國電信企業(yè)的發(fā)展歷程，并就中國電信業(yè)市場化改革趨勢，對我國壟斷性行業(yè)改革提出相關(guān)建議。此類實踐活動拓寬了同學們的思考緯度，促使同學使用理論分析實際問題。
另外，管理學原理的實踐教學也不應僅僅停留在課堂上，由于筆者自2008年兼任工商行政管理專業(yè)2班班主任一職。自學生學習管理學相關(guān)知識以來，筆者就有意識的將管理學原理中的計劃、決策、組織、領導、控制等理論投射到班級所組織的各項活動的組織過程中，從而促進學生應用理論知識處理班級事務，并在實踐課上就學生的相關(guān)做法進行探討和反思，以實現(xiàn)學生于潛移默化中運用管理學的相關(guān)理論。在此類實踐活動的推動下，08工商行政管理2班同學組織的創(chuàng)業(yè)者俱樂部成為我校第一個創(chuàng)業(yè)社團，并由學生策劃、組織、開展面向全校學生的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、贏在校園——商業(yè)模擬大賽等。該社團多名同學在企業(yè)進行寒暑假社會實習，社團負責人也和多家公司的公關(guān)部、銷售部負責人保持良好關(guān)系，為實現(xiàn)校企合作奠定適宜的基礎，該社團參加美的杯—雛鷹拓展計劃，獲得第二名的好成績。
4“管理學原理”實踐課程的物質(zhì)保證
筆者在授課過程中也發(fā)現(xiàn)實踐教學的開展尚有一定難度，實踐教學想要良好開展，必須要有軟、硬件設備作為保證，為此，筆者根據(jù)本校高職授課的實際情況并結(jié)合相關(guān)文獻，對高職實踐教學在改革過程中的物質(zhì)保證做出如下探討：
（1）完善實踐教學體系、更新實踐教學大綱。高職教育需要根據(jù)當前的教育形勢和培養(yǎng)現(xiàn)狀，及時完善實踐教學體系，提升實踐教學在課程授課中的地位，即以“應用型”理念為指導，確定實踐教學培養(yǎng)目標。并依據(jù)實踐教學培養(yǎng)目標，組織相關(guān)專家和教授審議現(xiàn)行教學大綱，根據(jù)社會對高素質(zhì)人才的要求情況更新實踐大綱，調(diào)整實踐大綱中存在的問題，制訂以能力培養(yǎng)為核心的實踐教學計劃，指導和監(jiān)控以構(gòu)建相對獨立的實踐教學課程體系。
�。�2）加大實踐教學的扶持力度、加強實習基地的建設。首先，加大力度建設實習基地，帶領學生進行企業(yè)實習，讓學生從學校走出去，進行現(xiàn)場觀摩、現(xiàn)場操作、充分利用企業(yè)的各項資源，讓學生在真實的工作環(huán)境和技術(shù)氛圍下學習，并掌握專業(yè)崗位實務的環(huán)節(jié)，更大力度的拓寬學生的視野和思維范疇。其二，通過建立拓展訓練實驗室，加強學生建立溝通和人際關(guān)系能力。尤其是建立以處理公司治理事務為主的商業(yè)模擬環(huán)境，投資以培養(yǎng)應用能力為主的ERP模擬沙盤實驗室和促進學生提高溝通協(xié)作能力的商務談判實驗室，并保證開放實驗室，提高實驗室的使用力度。其三，建設綜合性實驗教學網(wǎng)絡平臺，建立網(wǎng)上案例庫和答疑系統(tǒng)，能讓學生在課堂以外繼續(xù)學習管理學的相關(guān)知識、補充管理所需的技能。
�。�3）提高教師實踐能力、培植實踐教學環(huán)境。學校在鼓勵教師在實踐教學中開拓創(chuàng)新,更新教學內(nèi)容的同時，也需要為教師增強實踐教學能力提供孕育的土壤，其主要方法在于通過學校建立校企合作，促進教師到企業(yè)頂崗實習，積累教師企業(yè)管理經(jīng)驗，并要求教師將管理上的經(jīng)驗回饋在實踐教學的課堂上。
總之，高職類的工商行政管理專業(yè)是為中小型企事業(yè)單位培養(yǎng)具有扎實理論基礎和較強實際操作能力的經(jīng)營和管理人才。筆者在過去三年的嘗試中，取得些許收獲，授課對象對理論知識的掌握更加深刻，管理思維和視野得以拓寬，管理技能有所增長，最重要的是，高職學生在休閑性、趣味性和交互性的教學中，逐步實現(xiàn)學習的自主性，學會如何思考。鑒于以上的成果，我認為完善實踐教學內(nèi)容將成為高職管理學未來授課的根本途徑與方法。
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