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以人為本理念下高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新
高校圖書(shū)館信息資源豐富，是學(xué)生查閱文獻(xiàn)資料，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的重要場(chǎng)所，對(duì)學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成有重要的影響。
摘要：高校圖書(shū)館是高校師生獲取教學(xué)資源和學(xué)術(shù)信息的重要服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)高校的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步具有重要的作用。但是，當(dāng)前高校圖書(shū)館在管理方面還存在諸多問(wèn)題。本文從以人為本的管理理念出發(fā)，提出了幾點(diǎn)高校圖書(shū)管理的具體措施，希望能夠引起高校管理者的關(guān)注和重視
關(guān)鍵詞：以人為本;高校;圖書(shū)館;管理;創(chuàng)新
高校圖書(shū)館館藏著大量古今中外的圖書(shū)文獻(xiàn)資源，日新月異的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、教學(xué)資源，教師的教學(xué)研究和學(xué)生的學(xué)術(shù)研究都離不開(kāi)圖書(shū)館豐富的館藏資源。因此，高校圖書(shū)館的管理方式和管理機(jī)制越來(lái)越引起社會(huì)的重視，針對(duì)高校圖書(shū)館管理機(jī)制不健全，圖書(shū)館員工整體素質(zhì)不高等問(wèn)題，以人為本的管理理念逐步深入人心。
1高校圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題
1.1高校圖書(shū)館管理理念存在誤區(qū)
高校圖書(shū)館是學(xué)校發(fā)展水平的一個(gè)重要標(biāo)志，很多高校在圖書(shū)館在建設(shè)規(guī)模和硬件設(shè)施上投入大量資金，為了緊跟信息化時(shí)代的發(fā)展，各大高校紛紛購(gòu)買數(shù)字化圖書(shū)資源，加大了信息設(shè)備的建設(shè)，但是這些信息資源在高校的利用率并不高，造成了大量資金的浪費(fèi)。另外有些高校為了提高學(xué)校的知名度吸引生源，投入大量資金建造標(biāo)志性建筑，把圖書(shū)館建設(shè)的非常宏偉壯觀，但因資金有限，在硬件配置和軟件書(shū)籍資源上學(xué)校只能選擇其一，因此，圖書(shū)文獻(xiàn)資源的更新被擱淺，這就造成圖書(shū)館文獻(xiàn)資源十分陳舊，學(xué)校師生不能及時(shí)掌握科技前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，嚴(yán)重制約了高校的發(fā)展。因此，高校圖書(shū)館要轉(zhuǎn)變管理理念，既滿足廣大師生的物質(zhì)文化需求，還要重視師生的精神文化需求。
1.2高校圖書(shū)館管理忽視學(xué)生的主體地位
高校圖書(shū)館是為高校學(xué)生和教師提供學(xué)術(shù)資源的服務(wù)性機(jī)構(gòu)，它的主要服務(wù)對(duì)象是學(xué)生。高校圖書(shū)館的管理應(yīng)該以學(xué)生為主體，尊重和滿足學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求。但是，當(dāng)前大部分高校圖書(shū)館在管理方面忽視了學(xué)生的主體地位。1)圖書(shū)管理員在購(gòu)買圖書(shū)時(shí)，沒(méi)有在學(xué)生中深入走訪，了解學(xué)生對(duì)圖書(shū)資源的需求，只是盲目的增加圖書(shū)的種類和冊(cè)數(shù)，導(dǎo)致很多圖書(shū)采購(gòu)入館后閱覽人數(shù)較少，而學(xué)生急需的一些文獻(xiàn)資源在圖書(shū)館卻找不到的情況;2)有些高校圖書(shū)館重視對(duì)圖書(shū)的館藏，對(duì)一些珍貴的、年代久遠(yuǎn)的圖書(shū)資源和重要文獻(xiàn)，因擔(dān)心學(xué)生借閱時(shí)損壞和丟失，不愿意對(duì)學(xué)生開(kāi)放閱覽，這樣嚴(yán)重導(dǎo)致高校圖書(shū)資源的浪費(fèi);3)高校圖書(shū)館的服務(wù)手段比較單一，缺乏創(chuàng)新，對(duì)數(shù)字化的圖書(shū)資源宣傳力度不夠。
1.3高校圖書(shū)管理員的地位不高
高校圖書(shū)管理員的工作繁重，也是學(xué)生的主要服務(wù)者，然而高校圖書(shū)館在管理時(shí)偏重學(xué)生，忽視了圖書(shū)管理員的地位，導(dǎo)致員工的工作積極性不高，大大降低了圖書(shū)管理工作的效率，制約了圖書(shū)管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展。圖書(shū)管理員需要整理大量的圖書(shū)，為滿足學(xué)生圖書(shū)借閱上的需求，圖書(shū)管理員每天借還圖書(shū)工作量巨大，但圖書(shū)管理員的工資待遇卻較低，付出與回報(bào)不成正比。另外管理員在工作中沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的理解和尊重，很多高校的圖書(shū)管理員不屬于事業(yè)單位編制，在福利方面與正式員工有較大的差距，這些都使管理員缺乏主人翁責(zé)任感，甚至消極怠工。同時(shí)，高校圖書(shū)館管理者忽視了圖書(shū)管理員的發(fā)展需求，缺乏對(duì)管理員的定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致部分管理員素質(zhì)不高，不能熟練掌握?qǐng)D書(shū)館數(shù)字信息化設(shè)備，圖書(shū)管理員的管理理念也缺乏創(chuàng)新精神，不能隨著時(shí)代的發(fā)展及時(shí)的更新。
2以人本理念下高校管理創(chuàng)新的具體策略
以人為本，就是高校圖書(shū)館在管理中堅(jiān)持以人為本的理念，以教師和學(xué)生的需求和發(fā)展為主。關(guān)注學(xué)生的需要，滿足師生在精神文化方面的需求。尊重員工的勞動(dòng)成果和人格，激發(fā)員工的工作積極性，鼓勵(lì)創(chuàng)新，提高圖書(shū)館管理的效率和水平。具體策略如下所述。
2.1建立以學(xué)生為主體的管理模式
高校圖書(shū)管理要以學(xué)生為主體，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展需要。圖書(shū)館圖書(shū)的引進(jìn)要以學(xué)生的需求為標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注學(xué)生在文獻(xiàn)資料查閱時(shí)的取向，盡量完善圖書(shū)資源，滿足學(xué)生在學(xué)術(shù)研究和自身提高方面的需求。圖書(shū)館的硬件服務(wù)設(shè)施的建設(shè)要遵循方便讀者的原則，不可盲目。例如，圖書(shū)館書(shū)目的分類排放要清晰、有序，使學(xué)生能夠輕松的查閱到自己需要的書(shū)籍。同時(shí)，在圖書(shū)館內(nèi)設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，便于幫助和引導(dǎo)學(xué)生自助借閱。圖書(shū)館還要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，根據(jù)學(xué)生的發(fā)展需要，將傳統(tǒng)的管理模式與信息化的管理模式相結(jié)合，豐富圖書(shū)館管理方式。
2.2營(yíng)造以人為本的讀書(shū)氛圍
高校圖書(shū)館要根據(jù)讀者的需求，營(yíng)造以人為本的讀書(shū)氛圍。良好的讀書(shū)氛圍對(duì)學(xué)生的發(fā)展，以及提高圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的利用率具有重要的意義。圖書(shū)管理員要根據(jù)讀者的需要，合理的分配圖書(shū)館的區(qū)域。例如，為方便學(xué)生自習(xí)，應(yīng)大量設(shè)置自習(xí)區(qū)，讓學(xué)生在圖書(shū)館的學(xué)習(xí)空間大一些，自習(xí)區(qū)內(nèi)要保障安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境和良好衛(wèi)生環(huán)境。另外根據(jù)學(xué)生朗讀和背誦的需要，圖書(shū)館要建立朗讀區(qū)，保證學(xué)生有地方讀書(shū)、背書(shū)，據(jù)了解大部分的圖書(shū)館都沒(méi)有朗讀區(qū)，這是圖書(shū)館建設(shè)方面的缺陷。圖書(shū)館要積極開(kāi)展豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮圖書(shū)資源的優(yōu)勢(shì)，提高圖書(shū)資源的利用效率。例如，圖書(shū)館應(yīng)定期組織讀者交流會(huì)，分享自身讀書(shū)感悟，推薦優(yōu)秀書(shū)目，以便更好了解讀者的閱讀需求。圖書(shū)館管理者要經(jīng)常向讀者尋求管理方面的意見(jiàn)和建議，積極改正在管理方面存在的缺陷，更好的為讀者服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境。
2.3建立以人為本的員工管理機(jī)制
圖書(shū)管理員是圖書(shū)館的主要工作人員，要提高高校圖書(shū)館的管理水平和效率，除了以讀者為中心，還要尊重圖書(shū)管理員的勞動(dòng)，建立以人為本的員工管理機(jī)制。圖書(shū)館管理者要打破傳統(tǒng)的行政管理體制，建立員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)于工作中積極努力，工作能力強(qiáng)的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。尊重員工的人格格尊嚴(yán)，公平對(duì)待每一位員工，不剝奪員工的個(gè)人時(shí)間。健全和完善員工培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)圖書(shū)管理員在工作中的表現(xiàn)和存在的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的教育，積極聽(tīng)取管理員的意見(jiàn)和建議，滿足圖書(shū)管理員在生活及工作上的需求。對(duì)表現(xiàn)好的員工要及時(shí)的表?yè)P(yáng)，提高員工的政治素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
2.4提高圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)
圖書(shū)館管理者的素質(zhì)決定圖書(shū)館管理工作的效率和水平，因此要想提高高校圖書(shū)館管理的水平，必須關(guān)注圖書(shū)管理員自身的發(fā)展，逐步提高圖書(shū)管理員的整體素質(zhì)。要定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，滿足員工對(duì)自身發(fā)展的需要。通過(guò)參加職業(yè)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變管理理念，樹(shù)立以人為本的服務(wù)意識(shí)，在工作過(guò)程中更好的踐行以人為本的服務(wù)理念。要及時(shí)掌握員工對(duì)信息化管理工具的使用能力。隨著信息化社會(huì)的到來(lái)，信息化管理方式在高校圖書(shū)館管理中已經(jīng)相當(dāng)普遍，但是圖書(shū)管理者對(duì)數(shù)字化圖書(shū)資源了解甚少。尤其是一些建館時(shí)間較長(zhǎng)的圖書(shū)館，圖書(shū)管理員接受信息知識(shí)的能力較低，不能順應(yīng)時(shí)代的步伐，在管理的過(guò)程中無(wú)法對(duì)讀者提供指導(dǎo)和幫助。因此，圖書(shū)館管理者要定期接受職業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，在高校圖書(shū)管理中發(fā)揮自身的價(jià)值。
3結(jié)論
高校圖書(shū)館信息資源豐富，是學(xué)生查閱文獻(xiàn)資料，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的重要場(chǎng)所，對(duì)學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成有重要的影響。高校圖書(shū)館的管理理念直接關(guān)系著圖書(shū)館的發(fā)展水平，因此，管理者要堅(jiān)持以人為本的管理理念，建立以讀者為中心的管理機(jī)制，尊重圖書(shū)管理員的人格和尊嚴(yán)，激發(fā)管理員的積極性和創(chuàng)造性，更好的為讀者服務(wù)。
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