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對(duì)管理學(xué)的認(rèn)識(shí)論文范文
人們常說的管理學(xué)到底是怎么樣的一門學(xué)科，對(duì)我們的影響又有哪些呢?
對(duì)管理學(xué)的認(rèn)識(shí)論文范文
摘要：管理活動(dòng)是自古以來就存在了，它發(fā)展到今天，面對(duì)的世界已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，而且未來會(huì)繼續(xù)發(fā)生改變。歷史上也發(fā)展出了許多優(yōu)秀的管理理論。作為工商管理專業(yè)的學(xué)生，將要成為管理者的我們有充分認(rèn)識(shí)并學(xué)好管理這門學(xué)科的必要。管理作為一門動(dòng)態(tài)的學(xué)科，掌握了它，可以幫助管理者做好將來從事管理工作的準(zhǔn)備。本文主要針對(duì)對(duì)斯蒂芬。羅賓斯的《管理學(xué)(第九版)》的主要內(nèi)容作簡要闡述，并發(fā)表自己的認(rèn)識(shí)與看法。
關(guān)鍵詞：管理理論;管理者;管理;管理學(xué);認(rèn)識(shí)
一、管理的昨天與今天
(一)管理與管理者
1.管理
管理是在特定的組織內(nèi)外環(huán)境下通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的活動(dòng)，有效率和有效果地完成工作。效率：正確的做事。高效率就應(yīng)該是低資源浪費(fèi)。效果：做正確的事。高效果就應(yīng)該是高目標(biāo)達(dá)成�；镜墓芾砺毮埽河�(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制。
2.管理者
告訴別人該做什么以及怎樣去做。(昨天)通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)。(今天)管理者需要扮演十種角色，可歸入三類：
1)人際關(guān)系角色包含了人與人以及其他具有禮儀性和象征性的職責(zé)，包括掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者。
掛名首腦：是象征性首腦，必須履行許多法律性或社會(huì)性的例行義務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者：負(fù)責(zé)激勵(lì)下屬，人員配備、培訓(xùn)以及有關(guān)的職責(zé)。
聯(lián)絡(luò)者：維護(hù)自行發(fā)展起來的外部信息和消息來源，從中得到幫助和信息。
2)信息傳遞角色包括接受、收集和傳播信息。三種信息傳遞角色包括監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人。
監(jiān)聽者：尋求和獲取各種內(nèi)部和外部信息，以便透徹地理解組織與環(huán)境。傳播者：將從外部人員和下級(jí)那里獲取的信息傳遞給組織的其他人員。發(fā)言人：向外界發(fā)布組織的計(jì)劃、政策、行動(dòng)以及結(jié)果。
3)決策制定角色是作出抉擇的活動(dòng)，包括四種決策制定角色，即企業(yè)家、混亂駕馭者、資源分配者、談判者。
企業(yè)家：尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì)，制定“改進(jìn)方案”以發(fā)起變革。混亂駕馭者：當(dāng)組織面臨重大的、意外的混亂時(shí)，負(fù)責(zé)采取糾正行動(dòng)。資源分配者：負(fù)責(zé)分配組織的各種資源--制定和批準(zhǔn)所有有關(guān)的組織決策。談判者：在主要的談判中作為組織的代表。
同時(shí)，管理者需要擁有三種技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。技術(shù)技能就是使用某一專業(yè)技術(shù)和知識(shí)完成任務(wù)的技能;人際技能就是處理人際關(guān)系的技能;概念技能就是洞察企業(yè)與環(huán)境的技能。
管理者在進(jìn)行管理活動(dòng)中，既需要周密的想法，也應(yīng)該有實(shí)際的做法，即思考與行動(dòng)相結(jié)合，才能成功地進(jìn)行管理。
(二)管理理論
20世紀(jì)初，隨著古典管理理論的產(chǎn)生，出現(xiàn)了泰羅、法約爾、韋伯三角度古典管理思想，產(chǎn)生了科學(xué)管理理論，包含有14條管理原則的一般行政管理理論以及發(fā)展了權(quán)威的結(jié)構(gòu)與關(guān)系理論。這些理論為當(dāng)時(shí)的社會(huì)解決了不少企業(yè)組織中的勞資關(guān)系、管理原理和原則、生產(chǎn)效率等方面的問題，初形成了了管理思想的指導(dǎo)和科學(xué)理論方法。
有了這些理論為基礎(chǔ)，管理得到了更好的發(fā)展。到了20年代末到30年代初，隨著一次世界經(jīng)濟(jì)大危機(jī)的出現(xiàn)，行為管理學(xué)理論階段也由此而產(chǎn)生。一些管理學(xué)者們則開始從微觀上研究硬件以外的造成企業(yè)效率下降的影響因素。在這時(shí)期受到行為管理學(xué)理論的影響，出現(xiàn)了一系列的理論成果，如馬斯洛的需求層次理論、赫次伯格的雙因素論、麥克萊蘭的激勵(lì)需求理論等。值得一提的是，以霍桑研究為代表的組織行為理論，它的要點(diǎn)是：：①職工是社會(huì)人;②企業(yè)中存在非正式組織;③新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足程度。同時(shí)，可以描述為“如果，那么”的權(quán)變理論也是另一個(gè)值得我們關(guān)注的對(duì)象，它強(qiáng)調(diào)不存在簡單的和普遍適用的管理原則，不同的和變化的情境要求管理者運(yùn)用不同的方法和技術(shù)。權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)的四個(gè)變量分別是：①組織規(guī)模，②任務(wù)技術(shù)的例行程度，③環(huán)境的不確定性，④個(gè)體差異。簡單來說，它告訴了我們?nèi)绻幱谑裁辞闆r下，那么這是最好的管理方法。因?yàn)榻M織甚至組織中的工作單元所從事的工作都是多樣化的，所以無疑是符合邏輯的。此外，還有馬斯洛的需要層次理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、赫茨伯格的雙因素理論等早期動(dòng)機(jī)理論需要注意。
隨著科技和信息的發(fā)展，管理理論當(dāng)前面臨著關(guān)于全球化，道德，勞動(dòng)力多元化，創(chuàng)業(yè)精神等的問題，因此我們這些將來從事管理工作的人應(yīng)當(dāng)有關(guān)注以學(xué)習(xí)文化為特色的知識(shí)管理、強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)，使用變革的學(xué)習(xí)型組織以及質(zhì)量管理(關(guān)注顧客，持續(xù)改進(jìn)，關(guān)注過程，改進(jìn)作業(yè)質(zhì)量，精確測量，員工授權(quán))等問題的必要。
二、影響管理成敗的因素
(一)文化與道德
1.文化
文化主要指組織文化，它是組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的綜合。我們應(yīng)該相信，盡管個(gè)人具有不同的背景或處于不同等級(jí)，他們?nèi)酝捎孟嗨频男g(shù)語來描述組織的文化。
組織文化對(duì)管理實(shí)踐的影響，主要表現(xiàn)為四個(gè)方面：
1)對(duì)計(jì)劃的影響：包括計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)度、制定計(jì)劃中個(gè)人的作用以及對(duì)環(huán)境的關(guān)注程度。2)對(duì)組織的影響：對(duì)雇員的自主程度、強(qiáng)調(diào)個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)、部門間的相互聯(lián)系程度。3)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響：對(duì)雇員的工作滿意度的關(guān)注程度、領(lǐng)導(dǎo)方式和對(duì)待沖突的處理方式。4)對(duì)控制的影響：對(duì)雇員的授權(quán)程度、對(duì)績效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)取向和對(duì)預(yù)算超支的反響。當(dāng)前組織文化面臨著四個(gè)問題：創(chuàng)建道德的文化，創(chuàng)建創(chuàng)新的文化，創(chuàng)建回應(yīng)顧客的文化和培育工作場所精神境界。就我的生活經(jīng)驗(yàn)而言，我有理由認(rèn)為，道德是最值得看重的，它應(yīng)當(dāng)是影響任何事成敗的關(guān)鍵因素之一。
2.道德
關(guān)于管理道德，它的定義是管理者的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，是在社會(huì)一般道德原則基礎(chǔ)上建立起來的特殊的職業(yè)道德規(guī)范體系。在管理中，如果只追求自利，不考慮利他，不考慮道德，不尊重別人的自利，只堅(jiān)持自己是目的而不擇手段，其結(jié)果必然導(dǎo)致一種“每個(gè)人對(duì)每個(gè)人的'戰(zhàn)爭”狀態(tài)，人與人的關(guān)系成為“狼與狼的關(guān)系”,成功的管理就無法達(dá)成。生活中大凡能成功的人都能夠不同程度地意識(shí)到自利與利他的關(guān)系，并遵循“欲自利必利他”,“欲達(dá)目的必作為手段”的法則行事，解決自利與利他矛盾的根本出路――公正和平等。
我迄今為止短暫的人生歷程使我明白一個(gè)道理，只靠理論與制度創(chuàng)造不出奇跡，理論與制度只是實(shí)現(xiàn)公正、合理的一個(gè)條件，要成功還離不開另一個(gè)條件，這就是道德。制度和理論只是從外部泛泛的約束工作成員的行為，而道德則是塑造成員發(fā)自內(nèi)心的服從，遵守制度的品質(zhì)，從內(nèi)部激發(fā)追求公平、公正的高貴精神�？梢哉f，所有制度、規(guī)則是管理的外部機(jī)制，都是按相同的理論來編的，各大公司的制度都大同小異，因?yàn)樗械闹贫染幹埔罁?jù)都來源于一個(gè)目的---成功的管理以及盈利。而道德則是調(diào)節(jié)管理的內(nèi)部機(jī)制，是更根本的東西。
(二)管理者本身
1.懂得溝通
能運(yùn)用反饋，簡化語言，積極傾聽，控制情緒，并在溝通中注意非語言提示的管理者，才能確保與被管理對(duì)象進(jìn)行有效的溝通。同時(shí)，一個(gè)成功的管理者應(yīng)當(dāng)掌握跨部門溝通，利用小道消息，對(duì)付小道消息等的方法，使管理工作能更成功地進(jìn)行。沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機(jī)械行為。溝通是企業(yè)組織中的生命線。好像一個(gè)組織生命體中的血管一樣，貫穿全身每一個(gè)部位、每一個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)身體循環(huán)，提供補(bǔ)充各種各樣的養(yǎng)分，形成生命的有機(jī)體。
只要與員工保持良好的溝通，讓員工參與進(jìn)來，自下而上，而不是自上而下，在企業(yè)內(nèi)部形成運(yùn)行的機(jī)制，就可實(shí)現(xiàn)真正的管理。只要大家目標(biāo)一致，群策群力，眾志成城，企業(yè)所有的目標(biāo)都會(huì)實(shí)現(xiàn)。那樣，公司賺的錢會(huì)更多，員工也將會(huì)干得更有勁、更快樂，企業(yè)將會(huì)越做越強(qiáng)，越做越大，為社會(huì)創(chuàng)造的財(cái)富也就越多。
2.懂得激勵(lì)
激勵(lì)員工必須與員工參加工作的動(dòng)機(jī)很好的結(jié)合起來。可以參考上面提到過的早期動(dòng)機(jī)理論以及未提到的當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論：：三種需要理論、目標(biāo)設(shè)置理論、強(qiáng)化理論、具有激勵(lì)作用的工作設(shè)計(jì)、公平理論和期望理論。
當(dāng)然，在現(xiàn)實(shí)的管理中，孤立的看待和應(yīng)用以上的各種理論是不妥的，實(shí)踐中激勵(lì)和績效之間并不是簡單的因果關(guān)系。要使激勵(lì)能產(chǎn)生預(yù)期的效果，就必須考慮到獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容、獎(jiǎng)勵(lì)制度、組織分工、目標(biāo)設(shè)置、公平考核等一系列的綜合因素，并注重個(gè)人滿意程度在努力中的反饋。需要注意的是，所有的激勵(lì)理論都是一般而言的，每個(gè)員工都有自己的特性，他們的需求、個(gè)性、期望、目標(biāo)等個(gè)體變量各不相同。從而領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用激勵(lì)理論時(shí)，應(yīng)該針對(duì)員工的不同特點(diǎn)采用不同方法。
在現(xiàn)代社會(huì)中，應(yīng)該設(shè)計(jì)形式新穎的激勵(lì)計(jì)劃，來改善企業(yè)員工的滿意度和績效。比如：靈活的辦公時(shí)間(壓縮工作周、彈性工作制)、工作分擔(dān)、遠(yuǎn)距離辦公、績效工資方案、賬目公開管理等。
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的形勢下，企業(yè)通過制定并執(zhí)行有效的員工激勵(lì)機(jī)制，才能吸引人才，充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)立于不敗之地。
三、結(jié)論
(一)本文的主要結(jié)論
本文力求通過對(duì)《管理學(xué)(第9版)》的簡要闡述，為自己更好的學(xué)習(xí)理解管理學(xué)提供有益的借鑒;同時(shí)也深信通過該論文的撰寫使自己加深了多管理學(xué)的認(rèn)識(shí)，為接下來的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)，提供了方便。
(二)本文的不足及進(jìn)一步展望
由于時(shí)間，篇幅等條件以及本人認(rèn)識(shí)方面的限制，本文僅粗略地闡述了《管理學(xué)(第9版)》的部分內(nèi)容以及個(gè)人的一些淺薄的認(rèn)識(shí)，對(duì)一些方面沒有進(jìn)行更深入的探討。同時(shí)，因?yàn)榈谝淮巫珜懻撐模谡撌錾想y免存在不足之處。學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，沒有人能一蹴而就，對(duì)管理的認(rèn)識(shí)也將隨著今后的學(xué)習(xí)進(jìn)一步加深，寫論文的技巧也會(huì)通過實(shí)踐而進(jìn)一步成熟。我有理由相信，在不久的將來，能看到自己更加優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成果。
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